หน้าที่หลักของหัวหน้าทีมสร้างสรรค์ หน้าที่ของผู้จัดการ ข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติส่วนบุคคลและธุรกิจ แต่ในขณะเดียวกัน

จากอังกฤษ กลุ่ม - กลุ่ม, ทีม, เฮด - เฮด, ผู้อาวุโส อาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจวัฒนธรรมศิลปะโลก (ดูการเลือกอาชีพตามความสนใจในวิชาที่โรงเรียน)

หัวหน้าทีมสร้างสรรค์- ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบงานที่ทำโดยกลุ่ม

คุณสมบัติของอาชีพ

ตัวอย่างเช่น ในบริษัทขนาดใหญ่ สำนักงานตัวแทนของเครือข่ายเอเจนซี่โฆษณาระดับโลกหรือในเอเจนซี่โฆษณาขนาดใหญ่ในท้องถิ่น งานจะจัดขึ้นในลักษณะที่มักจะจัดสรรกลุ่มโฆษณาแยกต่างหากสำหรับลูกค้าแต่ละราย อาจมีกลุ่มดังกล่าวหลายกลุ่มในแผนกสร้างสรรค์เอเจนซี่ (ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าประจำ) และแต่ละกลุ่มจำเป็นต้องมีผู้นำ - บุคคลที่รับผิดชอบงานทั้งหมดที่กลุ่มทำ

ผู้ใต้บังคับบัญชาของหัวหน้าทีมสร้างสรรค์ ได้แก่ ผู้กำกับศิลป์ นักเขียนคำโฆษณา และนักออกแบบ เขากระจายงานภายในกลุ่มของเขาขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถของพนักงานแต่ละคน และเมื่อเขาจ้างพนักงานใหม่เพื่อเข้าร่วมทีม เขาเองก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการประเมินผู้สมัครและสื่อสารการตัดสินใจของเขาไปยังผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์และแผนกบุคคลของเอเจนซี่

แต่ผู้ที่ดำรงตำแหน่งผู้นำกลุ่มไม่เพียงแต่กำกับและประเมินผลงานเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการสร้างสรรค์อีกด้วย

หัวหน้าทีมครีเอทีฟต้องแน่ใจว่าการพัฒนาครีเอทีฟโฆษณาของทีมอยู่ในงบประมาณของลูกค้า ดังนั้น เช่นเดียวกับผู้จัดการโครงการ เขาจึงสื่อสารอย่างแข็งขันกับแผนกการผลิตภายในหน่วยงาน เช่นเดียวกับผู้ปฏิบัติงานต่างๆ ที่นำเข้าจากภายนอก (ผู้รับเหมาภายนอก) โดยทั่วไปแล้ว หัวหน้าทีมสร้างสรรค์มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดงานให้กับผู้รับเหมาเอเจนซี่ (ช่างภาพ ผู้ผลิต นักวาดภาพประกอบ) สิ่งนี้ไม่จำเป็นเฉพาะในกรณีที่เขามอบผลงานให้กับผู้กำกับศิลป์หรือผู้เขียนคำโฆษณาของกลุ่มของเขา

ในหลายขั้นตอนและเมื่อสิ้นสุดโครงการ หัวหน้าทีมสร้างสรรค์จะนำเสนอผลลัพธ์ต่อผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์และผู้จัดการเอเจนซี่ เมื่องานต้องได้รับการอนุมัติจากลูกค้า หัวหน้าทีมมักจะได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบในการนำเสนอต่อลูกค้า หัวหน้าทีมสร้างสรรค์จะแสดงทุกอย่างให้กับแผนกกลยุทธ์ของเอเจนซี่ ตั้งแต่แบบร่างไปจนถึงการนำเสนอที่เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้แผนกนี้สามารถประเมินความสอดคล้องของการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ด้วยบรีฟ (งานที่ได้รับการพัฒนาในแผนกกลยุทธ์)

สถานที่ทำงาน

หัวหน้าทีมสร้างสรรค์เป็นผู้เชี่ยวชาญที่เป็นที่ต้องการเป็นพิเศษในเอเจนซี่โฆษณาและสตูดิโอออกแบบขนาดใหญ่ หัวหน้าทีมสร้างสรรค์รายงานตรงต่อผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ หากกลุ่มสร้างสรรค์มีขนาดเล็ก เขาสามารถรวมหน้าที่ของผู้จัดการและผู้กำกับศิลป์ (หรือนักเขียนคำโฆษณา) เข้าด้วยกันได้ หากกลุ่มมีขนาดใหญ่ ก็จะสามารถควบคุมคู่โฆษณาหลายคู่พร้อมกันได้

คุณสมบัติที่สำคัญ

ในการทำงานในตำแหน่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีความคิดสร้างสรรค์ สติปัญญาที่ดี มีทัศนคติที่ดี ความอุตสาหะ ความเป็นกลาง ไหวพริบ และความคิดริเริ่ม เมื่อรวมตำแหน่งเข้ากับงานในฐานะผู้กำกับศิลป์ คุณต้องมีรสนิยมทางศิลปะที่พัฒนาแล้วด้วย

ความรู้และทักษะ

โดยปกติ ก่อนที่จะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งดังกล่าว หัวหน้าทีมสร้างสรรค์จะต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในธุรกิจโฆษณาในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์หรือนักเขียนคำโฆษณาอาวุโส และมีความสามารถและทักษะในองค์กรที่ดี เขา/เธอยังต้องมีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับช่องทางการโฆษณาต่างๆ และแนวโน้มในการพัฒนา ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายลิขสิทธิ์ และความคล่องแคล่วในการสนทนาภาษาอังกฤษ

เงินเดือน

เงินเดือน ณ วันที่ 19 ธันวาคม 2019

มอสโก 180000—200000 ₽

การฝึกอบรมเพื่อเป็นผู้นำทีมสร้างสรรค์

การศึกษาของหัวหน้าทีมสร้างสรรค์ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ก่อนหน้าของเขาในฐานะนักเขียนคำโฆษณาหรือผู้กำกับศิลป์ สำหรับนักเขียนคำโฆษณา ควรได้รับการศึกษาด้านการโฆษณา ภาษาศาสตร์ หรือวารสารศาสตร์ สำหรับผู้กำกับศิลป์ - ในด้านการโฆษณาหรือการออกแบบ

สถาบันการศึกษาสายอาชีพแห่งรัสเซีย "IPO" - รับสมัครนักเรียนเพื่อรับความพิเศษผ่านโปรแกรมทางไกลของการฝึกอบรมวิชาชีพและการฝึกอบรมขั้นสูงจาก 9,900 รูเบิล การเรียนที่ IPO เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการรับการศึกษาทางไกล หลักสูตรการฝึกอบรมมากกว่า 200 หลักสูตร ผู้สำเร็จการศึกษามากกว่า 8,000 คนจาก 200 เมือง ระยะเวลาสั้นๆ ในการกรอกเอกสารและการฝึกอบรมภายนอก การผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ยจากสถาบัน และส่วนลดส่วนบุคคล ติดต่อเรา!

คำแนะนำการสอนในหัวข้อ:

“บทบาทของครูการศึกษาเพิ่มเติมในฐานะผู้นำ

ทีมงานสร้างสรรค์เด็กในระบบการศึกษาของ TsVR"

ครูการศึกษาเพิ่มเติม - หัวหน้าสมาคมสร้างสรรค์สำหรับเด็กมีบทบาทสำคัญในสาขาวิชากระบวนการศึกษาในศูนย์การศึกษา เขาเป็นผู้นำอย่างเป็นทางการและโดยพฤตินัยของทีมสร้างสรรค์สำหรับเด็ก ผู้ถือวัฒนธรรม ผู้จัดงานและผู้มีส่วนร่วมในกิจกรรมสร้างสรรค์ร่วมกันของเด็ก ๆ ผู้ช่วย ผู้สร้างแรงบันดาลใจ ผู้ให้คำปรึกษา และเพื่อนของนักเรียนของเขา

เป้าหมายของการทำงาน หัวหน้าสมาคมสร้างสรรค์: จัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์ของทีมเด็ก

กิจกรรมของผู้อำนวยการ TO นั้นเป็นกระบวนการที่มีการวางแผนอย่างมีจุดมุ่งหมายและเป็นระบบ ซึ่งสร้างขึ้นบนพื้นฐานของแนวคิดของระบบการศึกษาของศูนย์การศึกษา การวิเคราะห์กิจกรรมก่อนหน้านี้ แนวทางที่มุ่งเน้นบุคลิกภาพของนักเรียน และสถานการณ์ปัจจุบันใน ทีมสร้างสรรค์

งาน

การก่อตัวและการพัฒนาทีมเด็ก: การพัฒนาความคิดริเริ่ม, ความเป็นอิสระ, การก่อตัวของปากน้ำที่มีเมตตาและเป็นมิตรในสมาคม;

การสร้างเงื่อนไขทางจิตวิทยาและการสอนที่ดีสำหรับการแสดงออกส่วนบุคคล การรักษาเอกลักษณ์ และการเปิดเผยความสามารถด้านบุคลิกภาพของนักเรียนแต่ละคน

การสร้างวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีสำหรับนักเรียน

การพัฒนาระบบความสัมพันธ์ทางสังคมและส่วนบุคคลภายในทีมเด็กผ่านการจัดกิจกรรมการศึกษาประเภทต่างๆ

การก่อตัวของคุณธรรมและแนวทางจิตวิญญาณในนักเรียน

การจัดกิจกรรมสร้างสรรค์ที่สำคัญต่อสังคม ความสามารถในการสื่อสารของนักเรียน การพัฒนาและการสนับสนุนความสามารถของเด็ก

เนื้อหาของกิจกรรมของหัวหน้าสมาคมสร้างสรรค์ถูกกำหนดโดยปัจจัยดังต่อไปนี้: สภาพการทำงานของสถาบันการศึกษาคุณลักษณะของระบบการศึกษาของศูนย์การศึกษาลักษณะอายุของเด็กระดับการศึกษาสถานะสุขภาพสังคม สภาพชีวิตความพร้อมของครูในการจัดกิจกรรมการศึกษานอกหลักสูตร

พื้นที่การศึกษาของศูนย์การศึกษาเป็นระบบเงื่อนไขและโอกาสในการพัฒนาตนเองส่วนบุคคลซึ่งเกิดขึ้นจากแต่ละวิชาของพื้นที่นี้ - เด็ก ครู ผู้ปกครอง

การทำงานร่วมกับอาจารย์เป็นส่วนสำคัญในการจัดกระบวนการศึกษาในสถาบัน แนวทางหลักของการบริหารงานในทิศทางนี้คือการสนับสนุนด้านระเบียบวิธีและการสนับสนุนความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ของครูในสาขาการศึกษา รูปแบบหลักของการสนับสนุนด้านระเบียบวิธีสำหรับผู้นำการสนับสนุนทางเทคนิค ได้แก่ กิจกรรมสาธารณะนอกหลักสูตรพร้อมการอภิปรายในภายหลัง คำแนะนำด้านระเบียบวิธีและการสัมมนาเกี่ยวกับประเด็นด้านการศึกษา การให้คำปรึกษารายบุคคล สภาการสอนเฉพาะเรื่อง

กิจกรรมที่หลากหลายในพื้นที่ของศูนย์ส่งเสริมความร่วมมือและการสร้างสรรค์ร่วมกันระหว่างเด็กและผู้ใหญ่: ซึ่งรวมถึงการจัดกิจกรรมสันทนาการ การศึกษา และความคิดสร้างสรรค์ในสตูดิโอ สโมสร สมาคม วันหยุดตามประเพณี การแข่งขันระดับภูมิภาคและงานเทศกาล ในพื้นที่การศึกษาของ CVR เด็กแต่ละคนจะได้รับโอกาสในการพัฒนาทางจิตวิญญาณ สติปัญญา และความคิดสร้างสรรค์ ครูการศึกษาเพิ่มเติมในฐานะผู้นำกลุ่มเด็กมีส่วนช่วยในการพัฒนาคุณธรรมของนักเรียนจัดกิจกรรมที่สร้างสรรค์ทั้งส่วนบุคคลและทางสังคมสร้างสถานการณ์แห่งความสำเร็จสำหรับเด็กแต่ละคนส่งเสริมการพัฒนาทักษะการศึกษาด้วยตนเอง การก่อตัวและการสำแดงเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเด็กแต่ละคนและทีมงานสร้างสรรค์โดยรวม

ฟังก์ชั่น หัวหน้าสมาคมสร้างสรรค์:

การวิเคราะห์และการพยากรณ์โรค

องค์กร – การประสานงาน;

การสื่อสาร;

ทดสอบ.

ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์และการพยากรณ์โรค รวมถึง:

ทิศทางการศึกษาด้วยตนเองและการพัฒนาตนเองของบุคลิกภาพของนักเรียน

การกำหนดสถานะและโอกาสในการพัฒนาทีมงานสร้างสรรค์

ศึกษาลักษณะเฉพาะอายุของนักเรียน ติดตามพลวัตของพัฒนาการ

การวิเคราะห์ระดับการจัดทีมและการพัฒนาตนเองของนักเรียน

ฟังก์ชั่นองค์กรและการประสานงาน ถือว่า:

การพัฒนาแผนกิจกรรมการศึกษาในศูนย์ชุมชนโดยอาศัยการวิเคราะห์สถานะและโอกาสในการพัฒนาทีมเด็ก

ดำเนินการให้คำปรึกษาและสนทนากับผู้ปกครองของนักเรียน

การจัดกิจกรรมนอกหลักสูตรสำหรับเด็ก - การจัดกิจกรรมสาธารณะ

ส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกต่อพลศึกษาและการกีฬา การพัฒนาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี

การจัดห้องเรียนร่วมกับนักเรียน กฎความปลอดภัยในห้องเรียน กฎจราจร

ส่งเสริมการตัดสินใจด้วยตนเองอย่างมืออาชีพของนักเรียน

การบำรุงรักษาเอกสาร: วารสาร เอกสารทางเทคนิค โปรแกรมการศึกษา การพัฒนาสถานการณ์และสื่อระเบียบวิธี

รักษาสภาพสุขอนามัยของสำนักงานที่ได้รับมอบหมาย

การมีปฏิสัมพันธ์กับนักเรียนแต่ละคนและทีมเด็กโดยรวม

ฟังก์ชั่นการสื่อสาร เป็น:

ในการช่วยเหลือนักเรียนในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างเด็ก ในการจัดการความสัมพันธ์ในสมาคมสร้างสรรค์

ในการสอนความสามารถในการแสดงความเห็นอกเห็นใจ สร้างบรรยากาศทางอารมณ์เชิงบวกของการสื่อสาร แสดงให้เห็นถึงทักษะในการวิเคราะห์และการไตร่ตรองในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน

ในการสร้างปากน้ำที่เป็นมิตรและเอื้ออำนวยในทีมเด็ก

ในการดำเนินการชั่วโมงของการสื่อสารในการฝึกอบรมทางเทคนิค ช่วยเหลือนักเรียนในการสร้างคุณสมบัติในการสื่อสาร

ฟังก์ชั่นการควบคุม ถือว่า:

การติดตามระดับความเชี่ยวชาญของโปรแกรมการศึกษา การเข้าร่วมการฝึกอบรมด้านเทคนิคสำหรับนักเรียนแต่ละคน

การติดตามการปฏิบัติตามกฎจรรยาบรรณของนักศึกษา

การประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมการสอนของตนเอง

เอกสารประกอบของครูอนุบาลในส่วนของงานการศึกษา:

การวิเคราะห์งานการศึกษาในศูนย์เทคนิคสำหรับปีการศึกษาก่อนหน้า

แผนงานการศึกษาร่วมกับกลุ่มเด็กสำหรับปีการศึกษา

งานการศึกษาของครูประจำปีการศึกษา (ในรูปแบบ)

การตรวจสอบกระบวนการศึกษา (โฟลเดอร์พร้อมสื่อการวินิจฉัย)

เนื้อหาสคริปต์ (สถานการณ์เหตุการณ์มวลชน ชั่วโมงสังคม)

ทำงานร่วมกับผู้ปกครอง (การประชุมผู้ปกครอง, การให้คำปรึกษา)

ส่วนปฏิบัติของสภาการสอน

เวิร์คช็อปการออกแบบ " บ้านที่เราอยู่"

เป้า: เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ปกครองในชีวิตของทีมสร้างสรรค์ของเด็ก ๆ

งานเตรียมการ:

นักเรียนได้รับเชิญ พร้อมด้วยผู้ปกครอง ให้คิดคติประจำครอบครัวและวาดตราแผ่นดินประจำครอบครัว

ผู้จัดการควรเตรียม: รูปทรงเรขาคณิตในสีเทา น้ำเงิน เขียว แดง เหลือง ม่วง น้ำตาล ดำ แผ่นกระดาษกาว

หัวหน้างาน:

บ้านอย่างที่ทุกคนรู้จักกันมานานแล้ว -

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ผนัง ไม่ใช่หน้าต่าง ไม่ใช่เก้าอี้และโต๊ะ นี่ไม่ใช่บ้าน

บ้านคือที่ที่คุณพร้อมจะกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า

โกรธจัด ใจดี อ่อนโยน โกรธ แทบจะมีชีวิตอยู่

บ้านคือที่ที่พวกเขาเข้าใจคุณ ที่ที่พวกเขาหวังและรอคอย

ที่ที่คุณลืมเรื่องเลวร้ายคือบ้านของคุณ

ต่อไปเป็นงานของเด็กๆ และผู้ปกครองที่ต้องการสร้างบ้านให้ครอบครัว แต่ละครอบครัวจะได้รับชุดกระดาษรูปทรงเรขาคณิตแปดสีและกระดาษเปล่าหนึ่งแผ่น ภายใน 10 นาที พวกเขาเลือกรูปร่างที่ต้องการทั้งในด้านสีและรูปร่าง และสร้างแอปพลิเคชัน “บ้านที่เราอาศัยอยู่” ครูสังเกตการทำงานร่วมกันของเด็กและผู้ปกครอง

หลังจากเสร็จสิ้นงาน ผู้นำจะบอกผู้เข้าร่วมเวิร์กช็อปว่ารูปทรงเรขาคณิตและสีที่พวกเขาเลือกหมายถึงอะไร:

หากสี่เหลี่ยมมีอิทธิพลเหนือในการก่อสร้างบ้าน ครอบครัวของคุณก็มีคุณสมบัติเช่นการทำงานหนักและความขยันซึ่งช่วยให้คุณทำงานให้สำเร็จได้ตลอดเวลาสี่เหลี่ยม รักระเบียบที่จัดตั้งขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า: ทุกสิ่งควรอยู่ในที่ของมันและเกิดขึ้นตามเวลาของมัน อุดมคติของจัตุรัสคือชีวิตที่มีการวางแผนและคาดเดาได้ เขาไม่ชอบความประหลาดใจและการเปลี่ยนแปลงในเหตุการณ์ปกติ

สี่เหลี่ยมผืนผ้า มักถูกเลือกโดยผู้ที่ปัจจุบันไม่พอใจตนเองและชีวิตอย่างมาก และต้องการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ให้ดีขึ้น คุณสมบัติเด่นของรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าคือความอยากรู้อยากเห็น ความอยากรู้อยากเห็น ความสนใจในทุกสิ่งที่เกิดขึ้น และความกล้าหาญ แต่ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความไม่พอใจ

สามเหลี่ยม เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นผู้นำ คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของสามเหลี่ยมที่แท้จริงคือความสามารถในการมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายหลัก ความต้องการที่เข้มแข็งในการถูกต้องและควบคุมสถานการณ์ทำให้สามเหลี่ยมเป็นคนที่แข่งขันและขัดแย้งกับผู้อื่นอยู่ตลอดเวลา

ใจดีและตอบสนองวงกลม จะรู้สึกมีความสุขได้ก็ต่อเมื่อทุกอย่างเป็นไปตามลำดับไม่เพียง แต่กับตัวเขาเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงครอบครัวและเพื่อน ๆ ของเขาด้วย วงกลมไม่ชอบที่จะขัดแย้งกับผู้อื่น แต่เพื่อขจัดความเข้าใจผิด บางครั้งความสงบก็มีค่าสำหรับเขามากกว่าความจริง ใน 99% ของกรณีเขาจะยอมให้ก่อน

วิธีการเลือกสีใช้เพื่อศึกษาสภาวะทางอารมณ์ของบุคคล ทัศนคติต่อตนเอง และลักษณะของความสัมพันธ์กับผู้อื่น

สีฟ้า – ความต้องการความสามัคคี ความรู้สึกไว้วางใจผู้อื่น และความสงบสุข

สีเขียว พูดถึงความตึงเครียด ความภาคภูมิใจ ความรุนแรง ความปรารถนาที่จะควบคุมผู้อื่น และการชื่นชมตนเองอย่างสูง

สีแดง เป็นสัญลักษณ์ของความปรารถนาของบุคคลที่จะได้รับผลลัพธ์สูงและประสบความสำเร็จ การปฏิเสธสีแดงคือการค้นหาการปกป้องจากทุกสิ่งที่อาจทำให้ตื่นเต้นหรืออ่อนลงได้ เมื่อสีแดงถูกปฏิเสธและสีเขียวเป็นที่ต้องการ สถานการณ์ของการทำอะไรไม่ถูกก็ถูกสร้างขึ้น สีแดงเมื่อรวมกับสีดำบ่งบอกถึงแนวโน้มที่จะสร้างละคร

สีเหลือง – นี่คือการก้าวไปข้างหน้า สู่สิ่งใหม่ ทันสมัย พัฒนาแต่ยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง นี่คือความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะหลีกหนีจากความยากลำบากที่มีอยู่ เพื่อค้นหาทางออกที่นำมาซึ่งความหลุดพ้น บางครั้งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อประโยชน์ของตัวเอง เพื่อให้บรรลุความปรารถนาที่จะเป็นคนสำคัญ และได้รับความเคารพ บุคคลดังกล่าวเสี่ยงต่อการพึ่งพาผู้อื่น

สีม่วง เกี่ยวข้องกับสภาวะความไม่มั่นคงทางอารมณ์ เมื่อแยกแยะระหว่างความเป็นจริงกับจินตภาพได้ยาก ในกรณีนี้เกิดสภาวะพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความต้องการความเข้าใจอันลึกซึ้งในส่วนของคนที่คุณรัก นี่คือความต้องการได้รับการอนุมัติความปรารถนาที่จะทำให้ผู้อื่นพอใจด้วยเสน่ห์และมารยาทของคุณ

สีน้ำตาล ส่งสัญญาณความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับความรู้สึกเบาทางกายภาพและความพึงพอใจทางประสาทสัมผัสเพื่อกำจัดสถานการณ์ที่ทำให้รู้สึกไม่สบาย

สีดำ หมายถึงการปฏิเสธ การสละโดยสมบูรณ์ หรือการปฏิเสธ ใครก็ตามที่เลือกสีนี้มักจะทำอะไรบุ่มบ่ามและประมาทเลินเล่อ

หัวหน้างาน:

แต่ละครอบครัวพัฒนาระบบการศึกษาบางอย่าง ซึ่งสมาชิกไม่ได้ตระหนักเสมอไป โดยธรรมชาติของการสื่อสารในกระบวนการดำเนินกิจกรรมร่วมกัน เราสามารถตัดสินรูปแบบการเลี้ยงดูบุตรบุญธรรมได้ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับสไตล์เหล่านี้หลายสไตล์และคุณจะพิจารณาว่าสไตล์ใดที่เหมาะกับครอบครัวของคุณ

ที่สไตล์ประชาธิปไตย ในการเลี้ยงดู พ่อแม่จะสื่อสารกับลูก ๆ ของตนอย่างเท่าเทียมกัน สมาชิกครอบครัวแต่ละคนสามารถหันไปถามอีกฝ่ายเพื่อถามคำถามหรือร้องขอและรับความช่วยเหลือได้ รูปแบบประชาธิปไตยสันนิษฐานว่ามีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ร่วมกัน กิจกรรมร่วมกัน และค่านิยมทางศีลธรรม

ที่แกนกลางสไตล์ที่อนุญาต การศึกษาอยู่ที่ความเฉยเมยของผู้ปกครองในฐานะนักการศึกษา และบางครั้งพวกเขาก็มีอารมณ์เย็นชา ความเฉยเมย การไร้ความสามารถ และไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้ที่จะเป็นพ่อแม่

สัญญาณสไตล์เผด็จการ – เพิกเฉยต่อผลประโยชน์และความคิดเห็นของเด็ก การปราบปราม การบีบบังคับ ทำให้เขาขาดสิทธิในการลงคะแนนเสียงในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตัวเขา ทั้งหมดนี้รับประกันความล้มเหลวอย่างร้ายแรงในการพัฒนาบุคลิกภาพของเด็ก

หัวหน้างาน:

ขึ้นอยู่กับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนว่าบ้านทั่วไปของคุณจะเป็นอย่างไรในวันพรุ่งนี้ เรามาลองสร้างโครงการสำหรับบ้านของครอบครัวในอุดมคติและสะท้อนการออกแบบในซิงค์ไวน์

ซิงก์ไวน์ เป็นบทกวีที่แต่งขึ้นตามกฎเกณฑ์บางประการ

บนเส้นแรก มีการเขียนคำเดียว - คำนาม นี่คือธีมของซิงก์ไวน์

บนบรรทัดที่สอง มีการเขียนคำคุณศัพท์สองคำที่เปิดเผยธีมของซิงก์ไวน์

บนบรรทัดที่สาม มีการเขียนคำกริยาสามคำเพื่ออธิบายการกระทำที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อซิงก์ไวน์

บนที่สี่ บรรทัดประกอบด้วยวลีทั้งหมดประโยคที่ประกอบด้วยคำหลายคำโดยมีลักษณะเฉพาะของหัวข้อโดยรวม ประโยคดังกล่าวอาจเป็นบทกลอน คำพูด หรือสุภาษิต

บรรทัดที่ห้า - เป็นคำสรุปที่ให้การตีความหัวข้อใหม่ซึ่งเป็นการแสดงออกถึงทัศนคติส่วนตัวของผู้เขียนที่มีต่อหัวข้อนั้น

หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจแล้ว แต่ละครอบครัวจะนำเสนอตนเอง ซึ่งรวมถึงการอ่านคติประจำใจและซินควาอิน ทำความคุ้นเคยกับตราประจำตระกูล และพูดคุยเกี่ยวกับประเพณีของครอบครัว ผู้นำขอบคุณผู้เข้าร่วมกิจกรรมและแสดงความมั่นใจว่าสำหรับพวกเขาแต่ละคนและตัวเขาเอง บ้านจะเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในโลกเสมอ:

ดีมาก มันง่ายที่จะอยู่บ้าน ที่ซึ่งทุกสิ่งสะดวกสบาย ใกล้ชิด และคุ้นเคย

ฉันสามารถซ่อนตัวจากปัญหาที่นั่นได้ตลอดเวลา และความล้มเหลวและความโชคร้ายก็ไม่ทำให้ฉันกลัว

ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ฉันรีบกลับบ้านอย่างรวดเร็ว - กำแพงพื้นเมืองของฉันจะทำให้หัวใจฉันอบอุ่น

บ้านเกิดของฉันคือท่าเรือที่เชื่อถือได้ สำหรับฉัน มันเป็นจุดเริ่มต้นของทุกสิ่ง

แน่นอนว่าบ้านของฉันไม่ใช่วังที่หรูหรา แต่ในชีวิตที่ซับซ้อนและวุ่นวายของเรา

ไม่มีสถานที่ใดในโลกที่ดีกว่า อบอุ่นกว่า สบายกว่า ใกล้กว่า และสว่างกว่าสำหรับฉัน!

จัดทำโดย: นักระเบียบวิธีการของ TsVR Rud T.F. 2014

ผู้จัดการเป็นผู้เชื่อมโยงชั้นนำและจัดระเบียบในระบบการจัดการสังคม เมื่อพูดถึงหน้าที่ของผู้จัดการ เราจะระบุลักษณะความรับผิดชอบหลักที่เขาปฏิบัติ โดยเฉพาะ: การพัฒนาและการตัดสินใจด้านการจัดการ องค์กร; กฎระเบียบและการแก้ไข การบัญชีและการควบคุม การรวบรวมและการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

การวิจัยสมัยใหม่ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการจำแนกประเภทของฟังก์ชัน ไม่ใช่แต่ละรอบของการจัดการการผลิต แต่เป็นโครงสร้างทั้งหมดของกิจกรรมของผู้จัดการในทีม ในกรณีนี้หน้าที่ของผู้จัดการจะได้รับการพิจารณาไม่เพียง แต่อยู่ในกรอบของบทบาทการบริหารของเขาเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงความรับผิดชอบทางสังคมสังคมจิตวิทยาและการศึกษาด้วย ในส่วนของฟังก์ชันที่ระบุไว้ เราสามารถเพิ่มกิจกรรมองค์กร ซึ่งประกอบด้วยการรวมบุคคลเข้ากับทีม และการสื่อสาร ซึ่งประกอบด้วยการสร้างการเชื่อมต่อแนวนอนภายในทีมและการเชื่อมต่อแนวตั้งภายนอกกับโครงสร้างองค์กรที่สูงขึ้น พวกเขายังแยกแยะหน้าที่การสอนของผู้นำ (การเลี้ยงดูและการฝึกอบรม) เช่นเดียวกับการให้คำปรึกษาเชิงทดลอง ตัวแทน และจิตอายุรเวท นอกจากนี้ หน้าที่ของทีมจัดการไม่ได้แยกจากกันและตามลำดับ แต่ทำแบบคู่ขนานและพร้อมกัน

หน้าที่หลักของผู้จัดการ

1. การบริหารและองค์กร

ผู้นำตามสิทธิและความรับผิดชอบที่ได้รับอย่างเป็นทางการจะต้องรวมการกระทำส่วนบุคคลของสมาชิกในทีมให้เป็นหนึ่งเดียว:

กระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงาน

ควบคุมกระบวนการทำงานให้เสร็จสิ้น

ประเมินผลและรับผิดชอบกิจกรรมของพนักงานรายบุคคลและทั้งกลุ่มต่อหน่วยงานระดับสูง

2. เชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายและการเลือกวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการสร้างสรรค์ ความมีไหวพริบ ความอดทน และความสามารถในการเสนอแนวคิดใหม่ๆ ของผู้จัดการ โครงสร้างของฟังก์ชันเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยความสามารถในการคาดการณ์ คาดการณ์ผลลัพธ์สุดท้าย ประมวลผลข้อมูลจำนวนมากที่มาจากหน่วยงานผู้ใต้บังคับบัญชาและระดับสูงได้อย่างรวดเร็ว และผลลัพธ์ของกิจกรรมของทีม ผู้จัดการจะต้องสะสมข้อมูลทางวิชาชีพจำนวนมากไว้ในความทรงจำของเขา

การวางแผนยังถูกเพิ่มเข้าไปในฟังก์ชันประเภทนี้ซึ่งเป็นการแสดงการคาดการณ์ที่สำคัญที่สุด การวางแผนควรกำหนดงาน เวลา และวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะ และตอบคำถามต่อไปนี้:

ขณะนี้เราอยู่ในขั้นตอนใดของงาน (ประเมินความสามารถที่แท้จริงของกลุ่มโดยคำนึงถึงปัจจัยภายนอกและภายใน)?

เราต้องการจะไปที่ไหน มีภารกิจทางยุทธวิธีอะไรบ้างที่ต้องแก้ไข?

เราจะทำเช่นนี้โดยวิธีใด?

3. ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ในกระบวนการกิจกรรมกลุ่ม ผู้นำมักจะเป็นคนที่มีความสามารถซึ่งทุกคนหันไปหาในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด คุณวุฒิทางวิชาชีพระดับสูงเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของอำนาจของผู้นำ ผู้จัดการที่ได้รับการแต่งตั้งจากด้านบน แต่ไม่มีความสามารถจากมุมมองของงานที่ทีมงานแก้ไข สูญเสียอำนาจอย่างรวดเร็ว พวกเขาเชื่อฟังเขาเพียงเพราะกลัวการลงโทษทางวินัย และพวกเขามองหาที่ปรึกษาที่แท้จริงในบุคคลที่ไม่เป็นทางการ ผู้นำ.

4. การสื่อสาร

ผู้นำเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จในการทำงานของกลุ่มงาน ข้อมูลนี้จะถูกส่งในกระบวนการสื่อสารกับกลุ่มและสมาชิกแต่ละคน ทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน และการเข้าถึงการสื่อสารเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำ ผู้นำสามารถเปิดกว้างในการสื่อสารกับกลุ่มแล้วจึงทำหน้าที่เป็นผู้นำ แต่เขาสามารถสร้างระบบการเชื่อมโยงการสื่อสารได้เฉพาะตามหลักการของการอยู่ใต้บังคับบัญชาที่ชัดเจนเท่านั้น กล่าวคือ เขาสื่อสารกับผู้นำที่มีตำแหน่งเท่าเทียมกันเท่านั้นและอยู่ห่างจากกลุ่ม จากนั้นเขาก็โทษตัวเองต่อความเหงาทางอารมณ์และไม่สามารถพึ่งพาอิทธิพลอื่นใดได้นอกจากอิทธิพลที่เป็นทางการและเป็นทางการ

5. ทางการศึกษา

ด้วยการตัดสินใจที่สำคัญและกำกับทีมให้บรรลุเป้าหมาย ผู้จัดการในเวลาเดียวกันก็ให้ผลทางการศึกษาในการกำหนดบุคลิกภาพของผู้ใต้บังคับบัญชา หน้าที่ด้านการศึกษารวมถึงวิธีการทางวินัยในการให้รางวัลและการลงโทษหากพนักงานฝ่าฝืนกฎข้อบังคับในการทำงานหรือหลักศีลธรรมของชีวิตในทีม ผู้นำทีมหากเขาต้องการเป็นผู้ให้ความรู้ จะต้องมุ่งมั่นที่จะเป็น "ผู้นำความคิดเห็น" ซึ่งมีข้อมูลมากที่สุด พนักงานจะต้องถูกมองว่าเป็น "หนึ่งในพวกเราและดีที่สุดของเรา"

ความรับผิดชอบของผู้นำผู้จัดการยังรวมถึงการสร้างแรงจูงใจทางวิชาชีพที่เพียงพอในหมู่พนักงาน เห็นได้ชัดว่าแม้แต่การวางแผนที่สมบูรณ์แบบที่สุดโดยหัวหน้างานของกลุ่มก็จะไม่เกิดผลหากคนไม่อยากทำงานให้ดี ตามทฤษฎีแรงจูงใจ ผู้คนจะทำงานมากขึ้นเสมอหากมีโอกาสที่จะมีรายได้มากขึ้น การวิจัยโดยนักจิตวิทยาสมัยใหม่แสดงให้เห็นว่าแรงจูงใจซึ่งเป็นแรงผลักดันภายในสำหรับกิจกรรมเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนของความต้องการต่างๆ ของมนุษย์ เมื่อระดับวัฒนธรรมสูงขึ้น เงินไม่ได้ทำให้ผู้คนทำงานหนักขึ้นเสมอไป ความสนใจในการทำงาน ความเข้าใจในสาระสำคัญของงานที่ได้รับการแก้ไข การสื่อสาร ความเข้าใจร่วมกัน และความเป็นมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้คน ผู้จัดการจะต้องสามารถระบุความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชาและสร้างเงื่อนไขที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ในขณะที่ทำงานได้ดี

ฟังก์ชั่นจิตบำบัดสามารถรวมอยู่ในฟังก์ชั่นการศึกษาได้ ผู้จัดการจะต้องคำนึงถึงสภาวะทางอารมณ์ของพนักงาน เนื่องจากมันส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำรงชีวิตและบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม การมองโลกในแง่ดีและอารมณ์ขัน ไม่ใช่ความสิ้นหวังและหงุดหงิด ควรเป็นคุณลักษณะของผู้นำ เพราะจะช่วยป้องกันและแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งได้

6. หน้าที่ของการเป็นตัวแทน

ผู้นำคือเจ้าหน้าที่ที่เป็นตัวแทนของทีมในสภาพแวดล้อมทางสังคมภายนอก ในการประชุมและการประชุม เขาพูดในนามของสมาชิกทุกคนในทีม โดยรวมแล้วทีมจะตัดสินจากพฤติกรรมของเขา ดังนั้นพฤติกรรมของผู้นำจึงต้องสอดคล้องกับมาตรฐานพฤติกรรมสาธารณะที่สูง เขาจะต้องมีทักษะในการสื่อสารวัฒนธรรมที่ดี มีมารยาทที่ดี และวัฒนธรรมการพูด สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีแต่งตัวให้ถูกต้องโดยคำนึงถึงรูปลักษณ์และอายุตลอดจนสถานการณ์ในการสื่อสาร

ระดับการจัดการ

หลายๆ คน รวมถึงผู้จัดการฝึกหัดเอง เชื่อว่างานประจำวันของหัวหน้าโรงงาน แผนก หรือแผนกแตกต่างเล็กน้อยจากงานของผู้คนที่ตนจัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาโต้ตอบกันตลอดเวลา แต่การวิจัยทางสังคมและจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่างานด้านการบริหารจัดการโดยแท้จริงแล้วแตกต่างจากงานที่ไม่ใช่ด้านการจัดการอย่างมาก งานของผู้จัดการร้านมีความคล้ายคลึงกับงานของผู้อำนวยการโรงงานมากกว่างานของผู้ใต้บังคับบัญชา วิศวกรอาจใช้เวลาหลายเดือนในการพัฒนาการออกแบบที่สำคัญ โปรแกรมเมอร์อาจใช้เวลาหลายเดือนในการสร้างโปรแกรมคอมพิวเตอร์ งานของผู้จัดการไม่เคยเป็นเนื้อเดียวกันมากนักเนื่องจากมีความโดดเด่นด้วยประสิทธิภาพและวิธีการทำกิจกรรมที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น มีการคำนวณว่าหัวหน้าฝ่ายผลิตดำเนินการจัดการโดยเฉลี่ย 583 ครั้งต่อวัน

การแบ่งงานในแนวดิ่งนำไปสู่การสร้างระดับการจัดการที่แตกต่างกัน โดยปกติแล้ว มีความเป็นไปได้ที่จะกำหนดว่าผู้จัดการระดับหนึ่งจะถูกเปรียบเทียบกับผู้จัดการอีกรายในองค์กรในระดับใด องค์กรอาจมีระดับการจัดการที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับภารกิจ เป้าหมาย ขนาด โครงสร้างที่เป็นทางการ และปัจจัยภายนอกและภายในอื่นๆ และในแต่ละระดับของระบบนี้ ผู้จัดการจะทำหน้าที่เฉพาะของตน ไม่ว่าบริษัทหนึ่งๆ จะมีการจัดการกี่ระดับก็ตาม ผู้จัดการมักจะถูกแบ่งออกเป็นสามประเภท

ผู้จัดการระดับต่ำการจัดการระดับนี้ตั้งอยู่เหนือผู้ปฏิบัติงานเฉพาะเจาะจงโดยตรง ผู้จัดการส่วนใหญ่ในบริษัทเป็นผู้จัดการระดับล่าง งานของพวกเขาโดดเด่นด้วยประสิทธิภาพ - มีการเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งบ่อยครั้ง เวลาในการตัดสินใจและดำเนินการตัดสินใจก็สั้นเช่นกัน ผู้จัดการระดับล่างใช้เวลาทำงานมากกว่าครึ่งหนึ่งในการสื่อสารโดยตรงกับผู้ใต้บังคับบัญชา ใช้เวลาน้อยลงเล็กน้อยในการสื่อสารกับผู้จัดการระดับล่างคนอื่นๆ และใช้เวลาเล็กน้อยในการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา

ผู้จัดการระดับกลางประสานงานและควบคุมการทำงานของระดับล่าง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำนวนผู้จัดการระดับกลางเพิ่มขึ้นอย่างมากและความสำคัญของพวกเขาก็เพิ่มขึ้น ลักษณะงานของผู้บริหารระดับกลางนั้นแตกต่างกันไปอย่างมากในแต่ละบริษัท แต่โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการเหล่านี้จะมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ ได้แก่ การระบุปัญหา การอภิปราย และการให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการระดับล่างเกี่ยวกับวิธีการจัดกิจกรรมของพวกเขา ผู้จัดการระดับกลางมักเป็นหัวหน้าแผนกในองค์กรของตน (หัวหน้าฝ่ายบริการ หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ) จากผลการวิจัยพบว่าประมาณหนึ่งในสามของเวลาทำงานผู้จัดการระดับกลางมีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการและศึกษาเอกสารประกอบ เวลาทำงานที่เหลือจะใช้เวลาในการสื่อสารทางธุรกิจกับผู้จัดการระดับกลางและระดับล่างคนอื่นๆ

ระดับองค์กรสูงสุดคือ ผู้จัดการอาวุโส- ระดับนี้เป็นระดับที่เล็กที่สุด แม้แต่ในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดก็อาจมีผู้จัดการดังกล่าวเพียงไม่กี่คน พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุด ผู้นำระดับสูงที่เข้มแข็งมักจะกำหนดทิศทางทั้งบริษัท งานของพวกเขามีลักษณะเฉพาะคือความตึงเครียดทางประสาทและจิตใจ ความเร็วที่รวดเร็ว ปริมาณงาน และความรับผิดชอบอันมหาศาล ความรับผิดชอบของผู้จัดการอาวุโสไม่มีขอบเขตที่ชัดเจน เนื่องจากบริษัทดำเนินงาน พัฒนาอย่างต่อเนื่อง สภาพแวดล้อมภายนอกยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และมีความเสี่ยงที่จะเกิดความล้มเหลวอยู่เสมอ ผู้นำอาวุโสที่ประสบความสำเร็จในองค์กรทางสังคมที่ซับซ้อนทั่วโลกได้รับการยกย่องอย่างสูง

การจัดการบริษัททุกระดับเชื่อมโยงถึงกัน และความสำเร็จของแต่ละระดับจะถูกกำหนดโดยความสำเร็จของผู้อื่น กล่าวคือ ประการแรก โดยการที่ผู้จัดการทุกระดับใช้หน้าที่หลักของตนอย่างไร โดยสั่งให้บริษัทประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์

รูปแบบการบริหารจัดการ

รูปแบบการจัดการเป็นระบบวิธีการและเทคนิคของกิจกรรมการจัดการที่ผู้จัดการต้องการ การเลือกรูปแบบการจัดการที่เฉพาะเจาะจงนั้นพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่มีปฏิสัมพันธ์และปัจจัยเชิงอัตนัยหลายประการ ปัจจัยที่เป็นวัตถุประสงค์ ได้แก่ เนื้อหาของกิจกรรมที่กำลังดำเนินการ ระดับความยากของงานที่ได้รับการแก้ไข ความซับซ้อนของเงื่อนไขในการดำเนินการแก้ไขปัญหา โครงสร้างลำดับชั้นของความเป็นผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา สถานการณ์ทางสังคมและการเมือง ฯลฯ

ปัจจัยเชิงอัตวิสัย ได้แก่ คุณสมบัติประเภทของระบบประสาท (อารมณ์) ลักษณะนิสัย ปฐมนิเทศ ความสามารถของมนุษย์ กิจกรรมที่เป็นนิสัย การสื่อสาร และการตัดสินใจ

นักจิตวิทยาแยกแยะรูปแบบความเป็นผู้นำหลักได้สามแบบ: เผด็จการ ประชาธิปไตย และเสรีนิยม การจำแนกประเภทนี้ขึ้นอยู่กับลำดับการกระจายความรับผิดชอบ วิธีในการพัฒนาและดำเนินการตัดสินใจ รูปแบบการติดต่อระหว่างผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงาน และการควบคุมกิจกรรมของพวกเขา

สไตล์เผด็จการ (เผด็จการ, คำสั่ง)โดดเด่นด้วยการรวมพลังมากเกินไปในมือข้างเดียว ผู้นำเผด็จการตัดสินใจด้วยตนเองและดำเนินการตามคำสั่งที่เข้มแข็ง เขาเลือกผู้ช่วยของเขาเอง แต่ไม่ได้ใช้พวกเขาเป็นที่ปรึกษา แต่เป็นเพียงผู้ดำเนินการตามพินัยกรรมของเขาเท่านั้น พระองค์ทรงกุมอำนาจทั้งหมดไว้ในพระหัตถ์ ต้องมีวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อย รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อผลลัพธ์ของกิจกรรม ยังห่างไกลจากนักแสดงธรรมดาๆ เขาเรียกร้องให้ลูกน้องของเขาไม่มีความอ่อนน้อมถ่อมตน และปลูกฝังบรรยากาศทางจิตใจที่รุนแรงในกลุ่ม ผู้นำประเภทนี้เหมาะสมที่สุดเมื่อไม่มีเวลาสำหรับการประชุมและหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ ซึ่งจำเป็นต้องแสดงเจตจำนงและความมุ่งมั่น และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อผลที่ตามมาของการตัดสินใจ

สไตล์ประชาธิปไตย (วิทยาลัย)ความเป็นผู้นำถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานสองประการ: ธุรกิจและอำนาจส่วนบุคคล ผู้นำประชาธิปไตยรู้วิธีใช้อำนาจโดยไม่ต้องอุทธรณ์ เขาชอบการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้ช่วย (กลุ่มความคิดริเริ่ม) ในการตัดสินใจ แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกขั้นสุดท้าย ดำเนินการบนหลักการแห่งเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น "จากบนลงล่าง" และ "จากล่างขึ้นบน" ดูแลการพัฒนาความคิดริเริ่มทางธุรกิจของผู้ใต้บังคับบัญชา สามารถติดต่อได้ มีไหวพริบ อดทน มองโลกในแง่ดี สไตล์นี้เหมาะที่สุดในการจัดการทีมผลิตและสร้างสรรค์บางประเภท โดยจะรักษาบรรยากาศทางจิตวิทยาที่อบอุ่นในทีม รูปแบบการบริหารจัดการแบบวิทยาลัยเหมาะที่สุดสำหรับคนอารมณ์ดี ร่าเริง ไม่ค่อยเจ้าอารมณ์

สไตล์เสรีนิยม (อนุญาต)การจัดการขึ้นอยู่กับความไว้วางใจอย่างสมบูรณ์ในตัวนักแสดง ผู้นำเสรีนิยมปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีเสรีภาพในการดำเนินการอย่างสมบูรณ์ภายในขอบเขตความรับผิดชอบตามหน้าที่ของตน รูปแบบความเป็นผู้นำนี้ไม่ได้ผลในสถานการณ์สุดขั้วที่ยากลำบาก สไตล์เสรีนิยมนั้นมีอยู่ในคนที่มีอารมณ์เศร้าโศกเช่นเดียวกับคนที่วางเฉยและคนที่ร่าเริงในระดับที่น้อยกว่า

รูปแบบความเป็นผู้นำที่แตกต่างกันมีความเชื่อมโยงถึงกัน เนื่องจากผู้นำที่มีประสบการณ์สามารถใช้รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์: เนื้อหาของงานที่ได้รับการแก้ไข องค์ประกอบเฉพาะของกลุ่มที่เป็นผู้นำ ระดับของลำดับชั้นการจัดการบนพื้นฐานของการที่ผู้จัดการทำหน้าที่และระดับความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับระดับนี้ก็มีอิทธิพลเช่นกัน มีหลักฐานว่าในระดับที่สูงกว่าของลำดับชั้น รูปแบบเผด็จการจะดีกว่า ในขณะที่ในระดับต่ำกว่า ผู้จัดการจะเข้าสู่ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการที่หลากหลายกับผู้ใต้บังคับบัญชา ในกรณีนี้ การติดต่อทางธุรกิจและส่วนตัวจะอยู่ใกล้กันมากขึ้น ดังนั้นรูปแบบการจัดการของวิทยาลัยจึงมีชัย

ประสิทธิผลของการจัดการได้รับการประเมินตามตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

ผลิตภาพแรงงานของทีมที่ได้รับการจัดการ

ความสำเร็จในการแก้ปัญหาทางวิชาชีพ

บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม

สุขภาพของพนักงาน การบาดเจ็บ

การหมุนเวียนของพนักงาน

บุคลิกของผู้นำ

ผู้จัดการคือบุคคลที่มีสิทธิในการตัดสินใจและทำหน้าที่เป็นผู้บังคับบัญชาแต่เพียงผู้เดียวภายในขอบเขตอำนาจที่มอบให้แก่เขา

วัตถุประสงค์ของอิทธิพลของผู้จัดการต่อพนักงานคือการสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมในพฤติกรรมทางวิชาชีพบางอย่างที่จะตอบสนองทั้งข้อกำหนดขององค์กรและความคิดของตนเอง

มีสองวิธีที่ทราบกันดีในการโน้มน้าวพนักงาน: ตรง(คำสั่งงาน) และ ไกล่เกลี่ย, การสร้างแรงจูงใจ (ผ่านสิ่งจูงใจ) ในกรณีแรก สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อการไม่ดำเนินการที่จำเป็นนำไปสู่การลงโทษ สูตรความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชานี้เรียกว่าการบีบบังคับ เมื่อเป้าหมายของผู้นำไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลประโยชน์ของนักแสดง และบางครั้งอาจขัดแย้งกันด้วยซ้ำ ในกรณีที่สอง สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อพนักงานได้รับรางวัลสำหรับการดำเนินการที่จำเป็นและมีอิทธิพลต่อความต้องการและแรงจูงใจของพนักงาน

คุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำคือความสามารถในการเป็นผู้จัดการโดยไม่ต้องโฆษณา ผู้นำที่เป็นผู้จัดการมีอิทธิพลต่อสมาชิกในกลุ่มผ่านอำนาจส่วนบุคคล อิทธิพลทางศีลธรรมและจิตวิทยา ความคิดริเริ่ม พลังงาน และคุณสมบัติส่วนบุคคลที่น่าดึงดูด หากผู้นำที่ดีถูกมองว่าเป็น “สมองของกลุ่ม” ผู้นำก็จะถูกมองว่าเป็น “หัวใจของกลุ่ม” ผู้นำต้องผสมผสานคุณสมบัติเหล่านี้เข้าด้วยกัน

การยอมรับบทบาทของผู้นำเป็นขั้นตอนแรกของงานของเขาโดยปกติแล้วจะมาพร้อมกับกระบวนการเรียนรู้หน้าที่ที่เกี่ยวข้องการพัฒนาตำแหน่งลักษณะพฤติกรรมและการสื่อสารบางอย่าง การทำความเข้าใจและการยอมรับบทบาทผู้นำใหม่สำหรับบุคคลนั้นเป็นเรื่องที่ยากมาก โดยต้องใช้ความตึงเครียดด้านความเข้มแข็งทางจิตใจและศีลธรรม การปรับโครงสร้างภายใน และความตระหนักรู้ถึงตำแหน่งใหม่ของตน ในขณะนี้เป็นสิ่งสำคัญมากที่บุคคลจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับตัวเองเกี่ยวกับภาพทางจิตวิทยาความสามารถในการเข้าใจและใช้จุดแข็งของเขาตลอดจนการต่อต้านจุดอ่อนของเขา จำเป็นต้องให้เวลาแก่ผู้จัดการมือใหม่เพื่อเชี่ยวชาญเรื่องที่ซับซ้อนนี้ กระบวนการเข้าสู่บทบาท และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับสมาชิกกลุ่ม

ขั้นต่อไปในระบบพฤติกรรมบทบาทของผู้นำคือการมีบทบาทการดำเนินการดังกล่าวมีสองด้าน: พฤติกรรมของผู้นำและการประเมินผู้อื่น การประเมินจะทำทั้งโดยหัวข้อกิจกรรมการจัดการในรูปแบบของการประเมินตนเองและโดยบุคคลอื่นที่มีสถานะแตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับเขา: จากด้านบน (เจ้านาย) จากภายนอก (พนักงานที่มีสถานะเท่าเทียมกัน) และจากด้านล่าง (ผู้ใต้บังคับบัญชา).

ความเข้าใจและความเชี่ยวชาญในบทบาทของตนเองเพียงพอ ความสามารถในการตอบสนองความคาดหวังของกลุ่มถือเป็นเงื่อนไขแรกและจำเป็นสำหรับผู้นำในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มที่ได้รับการจัดการได้สำเร็จ

เงื่อนไขที่สองคือความรู้ที่ดีเกี่ยวกับองค์ประกอบของกลุ่ม ระดับการศึกษา และคุณสมบัติของสมาชิก สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการมีความเข้าใจถึงศักยภาพทางปัญญาและความเป็นมืออาชีพของกลุ่ม ควรคำนึงถึงเพศและอายุของสมาชิกกลุ่มด้วย สำหรับผู้จัดการ การทำความเข้าใจคุณลักษณะเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากแต่ละช่วงอายุมีลักษณะทางจิตวิทยาของตัวเอง นักจิตวิทยาสังคมหลายคนพิจารณาว่าการรวมกันของชายและหญิงในกลุ่มการผลิตเป็นปัจจัยที่ดี ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนากลุ่มและการสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาเชิงบวก

เงื่อนไขที่สามคือแนวทางที่ถูกต้องสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้นำต้องจำไว้ว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนเป็นบุคคลและความเป็นปัจเจกบุคคล มีคุณสมบัติพิเศษหลายอย่างรวมกัน ได้แก่ อารมณ์ ลักษณะนิสัย ความสนใจและอุดมคติ ความสามารถทางวิชาชีพทั่วไป ข้อเรียกร้องของผู้จัดการต่อผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางวิชาชีพจะต้องรวมกับการประเมินกิจกรรมของพวกเขาอย่างเพียงพอ โดยคำนึงถึงความสามารถ ความสามารถ และลักษณะเฉพาะของรูปแบบกิจกรรมของพวกเขา ผู้นำต้องรู้ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับกิจกรรมการผลิตของสมาชิกกลุ่มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเรื่องส่วนตัวของพวกเขา ปัญหาที่เกิดขึ้น และถ้าเป็นไปได้ต้องช่วยแก้ไขด้วย

เงื่อนไขที่สี่คือวัฒนธรรมแห่งการสื่อสารกับสมาชิกในทีม การดำเนินการประชุม การสนทนา การอภิปราย การเจรจา การออกและอธิบายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชา รายงานต่อผู้บังคับบัญชา ฯลฯ - ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมการสื่อสารของผู้นำอย่างมีนัยสำคัญ

การคัดเลือกและการรับรองบุคลากรฝ่ายบริหาร

การศึกษาลักษณะบุคลิกภาพของผู้นำความเหมาะสมทางจิตวิทยาของเขาในการปฏิบัติหน้าที่ที่ซับซ้อนของการจัดการผู้คนได้รับความสำคัญเป็นพิเศษในเงื่อนไขสมัยใหม่ในการแยกแยะทฤษฎีการจัดการสังคม (การจัดการ) ให้เป็นสาขาวิชาจิตวิทยาประยุกต์พิเศษ วิธีที่ปรับปรุงในการประเมินบุคลิกภาพของผู้นำเกี่ยวข้องกับการใช้ชุดวิธีการต่างๆ ซึ่งควรเน้นย้ำสิ่งต่อไปนี้:

การสังเกตและการวิเคราะห์กิจกรรมเฉพาะของผู้จัดการ

แบบสำรวจเพื่อระบุการประเมินตนเองของงาน (เกมธุรกิจ)

การประเมินผู้เชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ

การทดสอบทางจิตวิทยาโดยใช้การทดสอบทางปัญญา ส่วนบุคคล และทางวิชาชีพ

การวัดทางสังคมเพื่อสร้างบารมีในกลุ่มและความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา

วิธีชีวประวัติ (ศึกษาเอกสาร วิเคราะห์บุคลิกภาพ)

บุคลิกภาพเป็นระบบที่ซับซ้อนด้วยคุณสมบัติต่างๆ ดังนั้นการใช้วิธีเดียว เช่น วิธีทดสอบ ก็ไม่สามารถคาดการณ์ที่ถูกต้องเกี่ยวกับความเหมาะสมของบุคคลในการปฏิบัติหน้าที่ความเป็นผู้นำได้

ในยูเครนเช่นเดียวกับในประเทศอื่น ๆ วิธีการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาเชิงรุกกำลังแพร่หลายมากขึ้น

การใช้วิธีการเหล่านี้ช่วยเร่งการปรับตัวของผู้จัดการให้เข้ากับสภาพการทำงานที่เปลี่ยนแปลงหรือการทำงานในสถานที่ใหม่ ช่วยให้พวกเขาสร้างศักยภาพขององค์กรของผู้สมัครในตำแหน่งผู้นำได้อย่างสมเหตุสมผลมากขึ้น และช่วยผู้จัดการในการจัดกิจกรรมของพวกเขา และการศึกษาด้วยตนเอง

เข้มงวดและเรียกร้อง (โดยไม่จู้จี้จุกจิก);

สามารถวิพากษ์วิจารณ์และยอมรับคำวิจารณ์ได้

สามารถลงโทษและให้รางวัล;

เป็นมิตร มีไหวพริบและเป็นมิตร

สามารถพูด สนทนา และฟังได้

บทความที่มีให้กับพอร์ทัลของเรา
กองบรรณาธิการของนิตยสาร

หน้าที่ของผู้จัดการคือองค์ประกอบและคำแนะนำที่ช่วยให้มั่นใจถึงชีวิตแบบองค์รวมของผู้ใต้บังคับบัญชาในฐานะพนักงานโดยเฉพาะในฐานะพนักงานที่ได้รับการจัดการ

หน้าที่หลักของผู้จัดการ

1. การบริหารและองค์กร

§ กระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงาน

§ ควบคุมกระบวนการทำงานให้เสร็จสิ้น

§ ประเมินผลลัพธ์และรับผิดชอบกิจกรรมของพนักงานแต่ละคนและทั้งกลุ่มต่อหน่วยงานระดับสูง

§ ขณะนี้เราอยู่ในขั้นตอนใดของงาน (การประเมินความสามารถที่แท้จริงของกลุ่มโดยคำนึงถึงปัจจัยภายนอกและภายใน)

§ เราต้องการไปที่ไหน มีภารกิจทางยุทธวิธีอะไรบ้างที่ต้องแก้ไข?

§ เราจะทำเช่นนี้โดยวิธีใด?

3. ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ในกระบวนการกิจกรรมกลุ่ม ผู้นำมักจะเป็นคนที่มีความสามารถซึ่งทุกคนหันไปหาในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด คุณวุฒิทางวิชาชีพระดับสูงเป็นองค์ประกอบหลักประการหนึ่งของอำนาจของผู้นำ ผู้จัดการที่ได้รับการแต่งตั้งจากด้านบน แต่ไม่มีความสามารถจากมุมมองของงานที่ทีมงานแก้ไข สูญเสียอำนาจอย่างรวดเร็ว พวกเขาเชื่อฟังเขาเพียงเพราะกลัวการลงโทษทางวินัย และพวกเขามองหาที่ปรึกษาที่แท้จริงในบุคคลที่ไม่เป็นทางการ ผู้นำ.

4. การสื่อสาร

5. ทางการศึกษา

6. หน้าที่ของการเป็นตัวแทน

ผู้นำคือเจ้าหน้าที่ที่เป็นตัวแทนของทีมในสภาพแวดล้อมทางสังคมภายนอก ในการประชุมและการประชุม เขาพูดในนามของสมาชิกทุกคนในทีม โดยรวมแล้วทีมจะตัดสินจากพฤติกรรมของเขา ดังนั้นพฤติกรรมของผู้นำจึงต้องสอดคล้องกับมาตรฐานพฤติกรรมสาธารณะที่สูง เขาจะต้องมีทักษะในการสื่อสารวัฒนธรรมที่ดี มีมารยาทที่ดี และวัฒนธรรมการพูด สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีแต่งตัวให้ถูกต้องโดยคำนึงถึงรูปร่างหน้าตาและอายุด้วย

ระดับการจัดการ

ผู้จัดการระดับต่ำการจัดการระดับนี้ตั้งอยู่เหนือผู้ปฏิบัติงานเฉพาะเจาะจงโดยตรง ผู้จัดการส่วนใหญ่ในบริษัทเป็นผู้จัดการระดับล่าง งานของพวกเขาโดดเด่นด้วยประสิทธิภาพ - มีการเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งบ่อยครั้ง เวลาในการตัดสินใจและดำเนินการตัดสินใจก็สั้นเช่นกัน ผู้จัดการระดับล่างใช้เวลาทำงานมากกว่าครึ่งหนึ่งในการสื่อสารโดยตรงกับผู้ใต้บังคับบัญชา ใช้เวลาน้อยลงเล็กน้อยในการสื่อสารกับผู้จัดการระดับล่างคนอื่นๆ และใช้เวลาเล็กน้อยในการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา

ผู้จัดการระดับกลางประสานงานและควบคุมการทำงานของระดับล่าง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำนวนผู้จัดการระดับกลางเพิ่มขึ้นอย่างมากและความสำคัญของพวกเขาก็เพิ่มขึ้น ลักษณะงานของผู้บริหารระดับกลางนั้นแตกต่างกันไปอย่างมากในแต่ละบริษัท แต่โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการเหล่านี้จะมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ ได้แก่ การระบุปัญหา การอภิปราย และการให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการระดับล่างเกี่ยวกับวิธีการจัดกิจกรรมของพวกเขา ผู้จัดการระดับกลางมักเป็นหัวหน้าแผนกในองค์กรของตน (หัวหน้าฝ่ายบริการ หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ) จากผลการวิจัยพบว่าประมาณหนึ่งในสามของเวลาทำงานผู้จัดการระดับกลางมีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการและศึกษาเอกสารประกอบ เวลาทำงานที่เหลือจะใช้เวลาในการสื่อสารทางธุรกิจกับผู้จัดการระดับกลางและระดับล่างคนอื่นๆ

ระดับองค์กรสูงสุดคือ ผู้จัดการอาวุโส - ระดับนี้เป็นระดับที่เล็กที่สุด แม้แต่ในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดก็อาจมีผู้จัดการดังกล่าวเพียงไม่กี่คน พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุด ผู้นำระดับสูงที่เข้มแข็งมักจะกำหนดทิศทางทั้งบริษัท งานของพวกเขามีลักษณะเฉพาะคือความตึงเครียดทางประสาทและจิตใจ ความเร็วที่รวดเร็ว ปริมาณงาน และความรับผิดชอบอันมหาศาล ความรับผิดชอบของผู้จัดการอาวุโสไม่มีขอบเขตที่ชัดเจน เนื่องจากบริษัทดำเนินงาน พัฒนาอย่างต่อเนื่อง สภาพแวดล้อมภายนอกยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และมีความเสี่ยงที่จะเกิดความล้มเหลวอยู่เสมอ ผู้นำอาวุโสที่ประสบความสำเร็จในองค์กรทางสังคมที่ซับซ้อนทั่วโลกได้รับการยกย่องอย่างสูง

ประสิทธิผลของกิจกรรมการจัดการขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการจัดการคือคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำ

ในจิตวิทยาการจัดการได้มีการพัฒนาแนวทางต่าง ๆ ในการพิจารณาประเด็นที่เกี่ยวข้องกับวิชาการจัดการ ก่อนอื่นเราต้องตัดสินใจเกี่ยวกับคำจำกัดความของตัวเองก่อน สิ่งที่ควรเข้าใจ. ภายใต้หมวดหมู่ “เรื่องการจัดการ” (“S control”)?

ในจิตสำนึกทั่วไป หมวดหมู่ "เรื่องของการจัดการ" จะถูกระบุด้วยแนวคิดเช่นผู้จัดการ เจ้านาย ผู้นำ ผู้อำนวยการ ผู้อำนวยการ ผู้จัดการ ผู้บังคับบัญชา ฯลฯ ในด้านจิตวิทยาการจัดการในประเทศ การจัดการจะแบ่งออกเป็นโครงสร้างที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ แนวคิดเรื่องภาวะผู้นำจะถูกระบุอย่างใกล้ชิดกับการจัดการในโครงสร้างที่ไม่เป็นทางการ และการจัดการในโครงสร้างที่เป็นทางการ การจัดการแบบอเมริกันถือเอาแนวคิดของผู้นำและผู้จัดการ ดังนั้น ตามประเพณีการบริหารจัดการของชาวอเมริกัน หากฝ่ายหลังไม่กลายเป็นผู้นำที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปในโครงสร้างของเขาภายในหกเดือน เขาจะต้องออกจากตำแหน่ง แม้ว่าตามทฤษฎีแล้ว Harvard Business School จะแยกแนวคิดเหล่านี้ออกจากกัน

ลองพิจารณาว่าผู้นำยุคใหม่ควรมีคุณสมบัติพื้นฐานอะไรบ้าง? ในความเห็นของเรา ขอแนะนำให้พิจารณาปัญหานี้โดยคำนึงถึงหน้าที่หลักของผู้จัดการ ฟังก์ชั่นการจัดการ (ฟังก์ชั่นภาษาละติน - การดำเนินการ, กิจกรรม, ความสำเร็จ) ควรเข้าใจว่าเป็น "ชุดของงานซ้ำ ๆ ที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานปกติของระบบที่กำหนด การถ่ายโอนจากสถานะหนึ่งไปอีกสถานะหนึ่งที่ตรงตามความต้องการมากขึ้น ข้อกำหนด” (ดู : Chisholm P. Self-confidence: the key to business Success M., 1994)

พวกเขาคือผู้กำหนดชุดคุณสมบัติที่ผู้นำต้องมีเพื่อให้เขาสามารถปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จ A. Fayol เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกที่ระบุหน้าที่หลักของผู้จัดการที่จำเป็นสำหรับการจัดการ

มีความจำเป็นต้องคำนึงว่าในการปฏิบัติงานจริงของกิจกรรมการจัดการหน้าที่ทั้งหมดจะเชื่อมโยงกันและพึ่งพาซึ่งกันและกันอย่างแยกไม่ออก

ควรเน้นย้ำว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการพิจารณาหน้าที่การจัดการภายในบทบาทการบริหารของผู้จัดการภายในวงจรการจัดการ จิตวิทยาการจัดการโดยพิจารณาถึงหน้าที่ของผู้นำนั้น ใช้เป็นพื้นฐานในการจำแนกความรับผิดชอบทางสังคมการเมืองและการศึกษาที่หลากหลาย

เมื่อเน้นฟังก์ชั่นการจัดการจำเป็นต้องคำนึงถึงระดับขององค์กรและระดับของผู้จัดการด้วย ในทีมหลัก กิจกรรมความเป็นผู้นำมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกิจกรรมขององค์กร โดยในองค์กรระดับสูงจะถูกแยกออกจากกัน

ในวรรณกรรมในประเทศเกี่ยวกับปัญหาการจัดการอาจไม่พบรายการหน้าที่อื่นของกิจกรรมการจัดการที่แตกต่างจากกันและที่ให้ไว้ข้างต้นในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะแยกจากกัน ในความเห็นของเรา บางส่วนมีรายละเอียดมากเกินไป ในขณะที่บางรายการก็เรียบง่ายเกินไป แต่ก็ไม่ได้เบี่ยงเบนไปจากข้อดีของพวกเขา อย่างไรก็ตาม พวกเขาทั้งหมดดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่าเป้าหมายหลัก เนื้อหาของฟังก์ชันการจัดการใด ๆ ประกอบด้วยสององค์ประกอบ:
- การวิเคราะห์สถานะของระบบ การควบคุมพารามิเตอร์หลัก การกำหนดเชิงปริมาณของปัจจัยที่ทำให้ระบบไม่สมดุล และสาเหตุของการเกิดขึ้น
- การกำหนดองค์ประกอบของมาตรการที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการ

เราจะมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบหน้าที่หลักหกประการในกิจกรรมการจัดการ

ตั้งเป้าหมาย. หน้าที่นี้เกี่ยวข้องกับการนำไปปฏิบัติโดยคำนึงถึงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่แท้จริงภายในองค์กรตลอดจนข้อกำหนดที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง และจากนี้ ให้ปรับเป้าหมายโดยคำนึงถึงสถานการณ์ปัจจุบัน

บางครั้งฟังก์ชันการกำหนดเป้าหมายจะถูกระบุด้วยฟังก์ชันการวางแผนและนำมารวมกัน แต่ตามความเห็นของเรา ควรแยกแยะตามระดับของกิจกรรมการจัดการ ยิ่งสูงเท่าไร ฟังก์ชั่นการกำหนดเป้าหมายในกิจกรรมของผู้จัดการก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น การตั้งเป้าหมายไม่เคยมอบหมายให้กับใครเลย และฟังก์ชันการวางแผน ในระดับการจัดการระดับหนึ่งสามารถมอบหมายให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องได้

ฟังก์ชั่นการวางแผน ฟังก์ชันการวางแผนเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับฟังก์ชันการกำหนดเป้าหมาย การวางแผนทุกระดับจะดำเนินการตามเป้าหมายที่องค์กรเผชิญ การวางแผนเป็นองค์ประกอบของระบบเศรษฐกิจใดๆ วัฒนธรรมการจัดการของสหภาพโซเวียตมีลักษณะเฉพาะด้วยการวางแผนคำสั่ง องค์ประกอบของมันยังคงถูกเก็บรักษาไว้ ในภาวะเศรษฐกิจสมัยใหม่ จะต้องเปิดทางให้กับแบบจำลองความน่าจะเป็นในการวางแผน ในระบบเศรษฐกิจโลก โมเดลดังกล่าวเริ่มแพร่หลายมากขึ้น ความหมายของมันคือการสร้าง (พัฒนา) ทางเลือกที่เป็นไปได้หลายประการ (ตั้งแต่ 2 ถึง 5-7) สำหรับการพัฒนาองค์กรในอนาคตทั้งในระยะสั้นและระยะยาว (5-20 ปี)

พื้นฐานของการวางแผนประเภทใดก็ตามคือการวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของความสามารถของรัฐและอนาคตขององค์กร การวิเคราะห์นี้ควรเกี่ยวข้องกับทุกด้านของกิจกรรมขององค์กร วัตถุประสงค์ของการฟอกไตนี้คือเพื่อระบุสาเหตุของความล้มเหลวที่เกิดขึ้น โอกาสที่อาจเกิดขึ้น และปริมาณสำรองที่มีอยู่

นอกจากการวิเคราะห์แล้ว การทำหน้าที่นี้ยังเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการวินิจฉัยด้วย การคาดการณ์เป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยอิงจากการวิเคราะห์ระบบตัวบ่งชี้: เชิงคุณภาพ (แนวทางการปฏิบัติงาน) และงานเชิงปริมาณ เงื่อนไข และความต้องการของตลาด ในการจัดการต่างประเทศ แนวคิดของการวางแผนมักถูกระบุด้วยแนวคิดเรื่องการพยากรณ์

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินการตามฟังก์ชันการวางแผน:
- ความไม่แน่นอน;
- องค์กร;
- จิตวิทยา.

เรามาดูปัจจัยทางจิตวิทยากันดีกว่า มีความจำเป็นต้องคำนึงว่าในระดับลำดับชั้นของกิจกรรมการจัดการที่แตกต่างกันและในรูปแบบการเป็นเจ้าของที่แตกต่างกันการสำแดงของปัจจัยเหล่านี้จะมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง

ปัญหาในการคิดเกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจในการนำฟังก์ชั่นนี้ไปใช้และเกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของการคิดเชิงบริหาร: ไม่เพียงมองเห็นวันพรุ่งนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงโอกาสทั้งหมดด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้และแม้กระทั่งความตกใจ

การวางแผนจากมุมมองของแรงจูงใจนั้นสัมพันธ์กับการสร้างความตั้งใจบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นส่วนบุคคลหรือเป็นกลุ่ม ซึ่งจะช่วยรักษาคุณค่าของการสร้างแรงบันดาลใจของเป้าหมายระยะยาวไว้ได้

เมื่อวางแผน การวางแนวพนักงานให้ไปสู่เป้าหมายที่สูงและงานขนาดใหญ่ถือเป็นสิ่งสำคัญทางจิตวิทยา การทำตามเป้าหมายและอุดมคติที่สูงส่งจะช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองและการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าในหลายกรณี เป้าหมายจะลดลงอย่างไม่อาจยอมรับได้

ปัญหาของการควบคุมเชิงเจตนานั้นเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าแผนการที่เข้มงวดในสภาวะตลาดสมัยใหม่มักจะขัดแย้งกับความเป็นจริง ในสถานการณ์นี้ ผู้จัดการเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก: อาจขัดขวางการนำไปปฏิบัติหรือดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ก็ตาม สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาที่จริงจังกับภูมิหลังที่ความหมายของการใช้ฟังก์ชันนี้หายไป

การเปลี่ยนจากการวางแผนที่เข้มงวดไปสู่การพยากรณ์การเปลี่ยนแปลงที่ยืดหยุ่น โดยอาศัยข้อมูลวัตถุประสงค์ และบนพื้นฐานนี้ การวางแผนกิจกรรมที่น่าจะเป็นไปได้สามารถลดปรากฏการณ์เชิงลบเหล่านี้ได้อย่างมาก

ดังนั้นควรเข้าใจว่าการวางแผนเป็นหน้าที่การจัดการกระบวนการพัฒนาแผนโดยจัดให้มีกำหนดเวลาขั้นตอนและตัวชี้วัดของกิจกรรมการจัดการทรัพยากรที่จำเป็นและผลลัพธ์สุดท้ายที่เป็นไปได้จะถูกคำนวณ

เมื่ออธิบายหน้าที่ของการกำหนดเป้าหมายและการวางแผน ฉันควรเน้นว่าหน้าที่อื่นๆ ทั้งหมด เช่น การจัดระเบียบ การประสานงานสิ่งจูงใจ และการควบคุม อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของพวกเขา

ประสิทธิผลของกิจกรรมการจัดการส่วนใหญ่ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าโดยหลักการขององค์กร การตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ชาญฉลาดที่สุดจะไม่ถูกนำไปใช้ หากไม่มีการจัดการ วัตถุประสงค์ของการดำเนินการไม่ชัดเจนสำหรับผู้ดำเนินการ และไม่ได้รับการสนับสนุนจากการกระตุ้นและแรงจูงใจที่เหมาะสม

คำว่า "องค์กร" (จากการจัดระเบียบภาษาละติน - ฉันให้รูปลักษณ์ที่กลมกลืนฉันจัดเรียง) ในทางจิตวิทยาการจัดการมีความหมายสองเท่า

องค์กรในฐานะฟังก์ชันการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสอดคล้องกันของทุกด้านของกิจกรรมของระบบที่ได้รับการจัดการในทุกระดับลำดับชั้นโดยมุ่งเป้าไปที่การดำเนินการตามเป้าหมายของโปรแกรมและแผนการพัฒนา

องค์กรในฐานะสมาคมประเภทหนึ่ง ทีมซึ่งมีความพยายามมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายเฉพาะเจาะจงร่วมกันของทีมที่กำหนด

เชิงเปรียบเทียบสามารถกำหนดองค์กรการจัดการในระดับใดก็ได้เพื่อให้มั่นใจว่าจะเปลี่ยนจากสถานะที่มีอยู่ไปเป็นสถานะที่ต้องการ งานของการจัดการการจัดการคือการกำหนดวิธีการที่เป็นไปได้ในการถ่ายโอนตัวบ่งชี้ที่แท้จริงไปยังสถานะที่วางแผนไว้ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดและในเวลาที่สั้นที่สุด

ในวิทยาการจัดการ มีมุมมองที่หลากหลายมากเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินหน้าที่ขององค์กร วิธีการจัดระเบียบการจัดการหลายวิธีได้รับการพัฒนาและนำไปปฏิบัติจริงด้วยแนวทางที่แตกต่างกันในประเด็นด้านทรัพย์สินและระดับที่แตกต่างกันของการทำให้สังคมเป็นประชาธิปไตย จากคำสั่งส่วนบุคคลและการแก้ไขปัญหาทั้งหมดไปจนถึงปัญหาโดยรวม

แนวคิดสมัยใหม่ขององค์กรการจัดการจะมีบทบาทชี้ขาดของทีมในการตัดสินใจด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์ และรูปแบบการจัดการของวิทยาลัยมีข้อได้เปรียบที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจของฝ่ายบริหารยังคงเป็นสิทธิพิเศษของผู้บริหารระดับสูง แต่ผู้เชี่ยวชาญมีอิทธิพลอย่างมากต่อกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ พวกเขาจัดทำข้อเสนอ เสนอ ปกป้อง หักล้างทางเลือกบางอย่าง ประเมินโครงการและทางเลือกต่างๆ เพื่อระบุแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด การพัฒนาระบบการปกครองตนเองการมีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางของพนักงานในระบบการจัดการการพัฒนาทัศนคติที่มีสติและสร้างสรรค์ต่องานขององค์กรเป็นหนึ่งในทิศทางหลักในการปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กร ประสิทธิภาพของวิธีนี้สามารถพิสูจน์ได้อย่างชัดเจน! ฉันถูกขับเคลื่อนโดยวัฒนธรรมการบริหารจัดการของญี่ปุ่น

รูปแบบหนึ่งของการดำเนินการตามหน้าที่ขององค์กรคือการมอบอำนาจ ผู้จัดการเลือกบุคคลสำหรับงานเฉพาะโดยการมอบหมายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาและอำนาจหรือสิทธิ์ในการใช้ทรัพยากรขององค์กร หัวข้อการมอบหมายยอมรับความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ให้สำเร็จ ดังนั้นการมอบหมายจึงเป็นวิธีการที่ผู้จัดการดำเนินงานโดยได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานคนอื่น

การมอบหมายจะดำเนินการในกระบวนการทำงานประจำวัน

กฎพื้นฐานสำหรับประสิทธิผลของการมอบอำนาจ:
- ดำเนินการมอบหมายล่วงหน้า
- อำนาจที่ได้รับมอบหมายจะต้องสอดคล้องกับความสามารถและความสามารถของพนักงาน
- เมื่อมอบหมายงาน จำเป็นต้องมีแรงจูงใจและการกระตุ้น
- งานหรืองานมักจะได้รับมอบหมายให้ครบถ้วน
- คำอธิบายความหมายและสาระสำคัญของการมอบหมาย
- ตามกฎแล้วงานที่เป็นเนื้อเดียวกันจะถูกมอบหมายให้กับพนักงานคนเดียวกัน
- อำนาจเดียวกันไม่ได้มอบให้กับพนักงานหลายคน
- การบรรยายสรุปที่ครอบคลุมระหว่างการโอนอำนาจ;
- ควบคุมการดำเนินการตามอำนาจที่ได้รับมอบหมาย
- การสนับสนุนทรัพยากร (ข้อมูลและเวลา)
- ให้การสนับสนุน

ฟังก์ชั่นการประสานงาน - เมื่อเกิดความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบของระบบองค์กรที่สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อดำเนินการตามแผนมีความจำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนบางอย่าง นี่คือความหมายของฟังก์ชันการประสานงาน

การประสานงานหมายถึงการประสานงานของการกระทำขององค์ประกอบภายในระบบสังคมและระบบภายนอกที่เกี่ยวข้องกับระบบที่เป็นปัญหาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน

เพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายต้องมีการประสานงานงานขององค์กร ทำได้โดยการแบ่งงานตามแนวตั้ง ด้วยฟังก์ชันนี้ กระบวนการควบคุมจะถูกรักษาไว้ภายในกรอบงานที่ระบุโดยโปรแกรมหรือแผนที่เกี่ยวข้อง

ฟังก์ชั่นการควบคุม การควบคุมควรเข้าใจว่าเป็นหน้าที่การจัดการที่กำหนดระดับของการปฏิบัติตามการตัดสินใจกับสถานะที่แท้จริงของระบบสังคม ระบุการเบี่ยงเบนและสาเหตุ การควบคุมถูกมองว่าเป็นกระบวนการที่ทำให้มั่นใจว่าองค์กรบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมายหลักของการควบคุมคือการระบุจุดอ่อนและข้อผิดพลาด สาเหตุ แก้ไขให้ทันเวลา และป้องกันการเกิดซ้ำ ทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ได้พัฒนาข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับการควบคุม

แนวคิดของการควบคุมเชื่อมโยงกับประเภทของการบัญชีซึ่งเป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด การบัญชีดำเนินการในแง่ปริมาณหรือต้นทุนเนื่องจากปัญหาของคลาสนี้ง่ายต่อการทำให้เป็นทางการ อัลกอริทึม และโปรแกรม การบัญชีเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ซึ่งเป็นสาระสำคัญของการควบคุม

องค์ประกอบทางสังคมและจิตวิทยาของฟังก์ชั่นการควบคุมคือควรจะมีลักษณะเชิงรุกมากขึ้น ป้องกันการละเมิด ไม่เพียงทำหน้าที่ลงโทษเท่านั้น แต่ยังเป็นรูปแบบหนึ่งของการแสดงความสนใจต่องานของพนักงานด้วย ซึ่งเป็นปัจจัยในการจูงใจกิจกรรมการทำงานของพวกเขา

การควบคุมเบื้องต้นจะดำเนินการในรูปแบบของนโยบาย ขั้นตอน และกฎเกณฑ์เฉพาะ นำไปใช้กับทรัพยากร

ปัจจุบัน - ดำเนินการในขณะที่งานกำลังดำเนินอยู่และมักจะดำเนินการในรูปแบบของการควบคุมงานของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยผู้บังคับบัญชาทันที

การควบคุมขั้นสุดท้ายจะดำเนินการหลังจากงานเสร็จสิ้นหรือหมดเวลาที่กำหนดไว้

การควบคุมที่คาดการณ์ไว้ซึ่งทำให้สามารถชดเชยความเฉื่อยของระบบและอยู่บนพื้นฐานของการมองการณ์ไกล เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์และการควบคุมตัวแปร และบนพื้นฐานนี้ การพยากรณ์การพัฒนาของสถานการณ์และการป้องกันปรากฏการณ์เชิงลบของฟังก์ชันที่เป็นไปได้

คุณสามารถกำหนดอัลกอริทึมสำหรับการทำหน้าที่ควบคุมได้

เมื่อใช้งานฟังก์ชั่นนี้จำเป็นต้องคำนึงถึงกฎพื้นฐานหลายประการ:
- วัตถุควบคุมจะต้องมีพารามิเตอร์ที่วัดได้เฉพาะ
- กำหนดมาตรฐานที่สูงแต่ทำได้จริง
- การเบี่ยงเบนที่สำคัญจากมาตรฐานที่ระบุเท่านั้นที่ควรกระตุ้นระบบควบคุม
- การควบคุมควรมุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลลัพธ์สุดท้ายที่เฉพาะเจาะจง
- หน้าที่หลักของการควบคุมไม่ใช่การลงโทษ แต่ให้ความช่วยเหลือในการขจัดสาเหตุที่นำไปสู่ข้อบกพร่อง
- คำนึงถึงด้านพฤติกรรมของการควบคุม
- กำหนดเกณฑ์ที่ควรเข้าใจว่ามีการควบคุม
- การสื่อสารสองทางระหว่างกระบวนการควบคุม
- หลีกเลี่ยงการควบคุมมากเกินไป
- คำนึงถึงความสัมพันธ์ระหว่างผลงานและรางวัล วิธีการควบคุมมีหลากหลายมาก

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้มีการเสริมระบบควบคุมซึ่งทำให้สามารถกำหนดความคืบหน้าของแผนปฏิบัติการและแผนระยะยาวได้ พบการนำไปประยุกต์ใช้จริงอย่างกว้างขวางในบริษัทขนาดใหญ่และองค์กรต่างๆ

การกระตุ้นแรงจูงใจเป็นฟังก์ชันการจัดการ ก่อนอื่น คุณต้องตัดสินใจเลือกหมวดหมู่หลักๆ ได้แก่ แรงจูงใจ สิ่งจูงใจ แรงจูงใจ รวมถึงวิธีเชื่อมโยงและพึ่งพาซึ่งกันและกัน

สิ่งกระตุ้น (สิ่งกระตุ้นภาษาละติน - ไม้แหลมที่ใช้ขับสัตว์) เป็นอิทธิพลภายนอกต่อบุคคล ทีม กลุ่มคน เปิดใช้งานทรงกลมสร้างแรงบันดาลใจ และผ่านกิจกรรมบางอย่าง มันเกี่ยวข้องกับการใช้รูปแบบทั้งหมดอย่างสมดุล ทั้งการให้รางวัลและการบังคับ

แรงจูงใจด้านการจัดการคือแรงจูงใจของพนักงานในการจัดการกิจกรรมการจัดการโดยมีอิทธิพลต่อความต้องการและความสนใจทั้งระบบของบุคคล กลุ่ม องค์กร และกระตุ้นกิจกรรมทางสังคมที่มีสติ ต้องคำนึงว่าคนๆ หนึ่งไม่เคยทำงานที่มีคุณภาพโดยที่เขาไม่เข้าใจ และนั่นไม่ได้รับการกระตุ้นและชื่นชมเพียงพอ

การกระตุ้นทางศีลธรรมเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการคำนึงถึงลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาส่วนบุคคลลักษณะทางจิตของแต่ละบุคคลลักษณะของแรงจูงใจของเขา นี่เป็นวิธีเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมผ่านการใช้กลไกการยืนยันตนเอง การสื่อสาร การเอาใจใส่ การโน้มน้าวใจ การเสนอแนะ การเลียนแบบ และปรากฏการณ์ทางจิตอื่น ๆ

ทุกการกระทำจะต้องได้รับการประเมินโดยตัวบุคคลและคนรอบข้าง ในเวลาเดียวกัน การประเมินเชิงลบและการใช้มาตรการคว่ำบาตรโดยไม่ได้พิจารณามักทำให้เกิดปฏิกิริยาที่ไม่อาจคาดเดาได้ ความหมายของการลงโทษอยู่ที่การหลีกเลี่ยงไม่ได้ และไม่ใช่ความรุนแรง การประเมินการกระทำเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่เหมาะสมและเหมาะสม ไม่เพียงแต่เสริมภาพลักษณ์ของพฤติกรรมเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังตอบสนองความต้องการตามธรรมชาติของเราในการเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีจำนวนคนที่ไม่ได้รับแรงจูงใจให้ทำกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมหรือหลีกเลี่ยงงานประเภทใดๆ เพิ่มขึ้น คนเหล่านี้ไม่เพียงแต่หลีกเลี่ยงการทำงานด้วยเหตุผลทางอุดมการณ์ต่างๆ (คนไร้บ้าน พวกพังก์ สมาชิกของสมาคมลัทธิใหม่ต่างๆ) แต่ยังรวมถึงลูกของพ่อแม่ที่ร่ำรวยและผู้ที่มีโอกาสใช้ชีวิตโดยเสียค่าใช้จ่าย นักจิตวิทยาชาวเยอรมัน Peter Weider ในหนังสือของเขาเรื่อง Who are the people who want to work less? ระบุว่าจากจำนวนผู้อยู่อาศัยทั้งหมด 27% ไม่ได้รับแรงจูงใจ ในจำนวนนี้ 75% มีอายุต่ำกว่า 35 ปี พวกเขามีระดับการศึกษาต่ำที่สุด ด้วยความเบื่อหน่าย พวกเขาจึงค้นหาสิ่งล่อใจใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา และอยู่ภายใต้อุดมการณ์หลายประเภท ในความเห็นของเขา สิ่งเหล่านี้ก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อสังคม ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการของตะวันตก คนดังกล่าวควรถูก “กรองออกในขั้นตอนการจ้างงาน เพราะ ธุรกิจไม่ใช่ "องค์กรการกุศล" โหดร้ายไปบ้างแต่ก็ยุติธรรม

เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับสาระสำคัญและเนื้อหาของหน้าที่หลักของผู้นำแล้ว เราควรพิจารณารายการคุณสมบัติที่เขาควรมี ควรเน้นย้ำว่าเมื่อพิจารณาถึงปัญหานี้แล้วผู้เขียนทั้งในประเทศและต่างประเทศก็มีแนวทางที่แตกต่างกัน แนวทางที่มีอยู่มากมายในการแก้ไขปัญหานี้สามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก

ผู้เสนอแนวทางการทำงานจะกำหนดคุณสมบัติหลักของผู้นำโดยพิจารณาจากโครงสร้างของหน้าที่ของเขา

ผู้ก่อตั้งแนวทางส่วนบุคคล (หนึ่งในแนวทางที่พัฒนามากที่สุด) ยืนยันว่าความสำเร็จของกิจกรรมการจัดการนั้นเกิดจากการครอบครองคุณลักษณะส่วนบุคคลจำนวนหนึ่งโดยผู้จัดการซึ่งตามผู้สนับสนุนแนวคิดทางชีววิทยานั้นได้รับการถ่ายทอดทางพันธุกรรม

นักทฤษฎีของแนวทางกิจกรรมตามสถานการณ์ดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่าประสิทธิผลของการจัดการนั้นพิจารณาจากความสอดคล้องของคุณสมบัติของผู้นำกับสถานการณ์เฉพาะ การจัดการที่มีประสิทธิผลถือเป็นหน้าที่ของระบบและสถานการณ์ที่ได้รับการจัดการ

แม้จะมีแนวทางที่หลากหลายในการพิจารณาปัญหานี้ แต่ก็จำเป็นต้องเน้นย้ำว่ากิจกรรมการจัดการไม่ใช่กิจกรรมทางวิชาชีพ จากนี้ รายการคุณสมบัติหลักของผู้นำจะพิจารณาจากตารางวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง

ต้านทานความเครียด จากข้อมูลของ I. Brengelman กิจกรรมเชิงรุก มุ่งเน้นความสำเร็จ และมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มความต้านทานต่อความเครียด ในขณะที่พฤติกรรมที่ไม่มีประสิทธิภาพ (การไม่สนใจทางสังคม การไร้ความสามารถทางสังคม การมองโลกในแง่ร้าย ความใกล้ชิดส่วนบุคคล) จะช่วยลดความต้านทานต่อความเครียดของผู้จัดการ

คุณสมบัติทางปัญญา ความฉลาดระดับสูงไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับผู้จัดการ แต่ในทางกลับกัน ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนอย่างสร้างสรรค์ จำเป็นต้องมีการพัฒนาสติปัญญาในระดับที่เหมาะสม ในขณะเดียวกันก็มีความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดกับรูปแบบกิจกรรมการจัดการที่มีอยู่ ความฉลาดของผู้นำยุคใหม่ควรสูงกว่าค่าเฉลี่ย แต่ต้องไม่อยู่ในระดับอัจฉริยะ สำหรับผู้นำ ความโดดเด่นของความกว้างของจิตใจมากกว่าความลึกมีความสำคัญมากกว่า สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถพัฒนาคุณภาพที่เรียกว่า "ปัจจัยเฮลิคอปเตอร์" - ความสามารถในการอยู่เหนือรายละเอียดดู "สาขาปัญหา" ทั้งหมดและเน้นประเด็นหลักและรอง

ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้ว่าปัญหาคุณสมบัติของผู้นำยุคใหม่ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ในปัจจุบัน เมื่อพิจารณาถึงปัญหาคุณสมบัติของผู้นำยุคใหม่แล้ว ข้าพเจ้าขออ้างอิงคำขวัญของหนังสือพิมพ์ของผู้ประกอบการชาวรัสเซีย "Birzhevye Vedomosti": "กำไรอยู่เหนือสิ่งอื่นใด แต่เกียรติยศอยู่เหนือผลกำไร"