รายละเอียดงานของผู้อำนวยการสาขา ลักษณะงานของผู้อำนวยการสาขา หน้าที่และข้อกำหนดของผู้อำนวยการสาขา

สาขาในอาณาเขตแตกต่างจากสำนักงานใหญ่ของบริษัทตามสถานที่ตั้งเท่านั้น พนักงานของทั้งคู่มีสิทธิและความรับผิดชอบเหมือนกัน แต่ผู้อำนวยการสาขาอยู่ในขั้นบันไดอาชีพหนึ่งหรือหลายขั้นที่ต่ำกว่าผู้อำนวยการทั่วไป

งานของหัวหน้าแผนกอาณาเขตมีความโดดเด่นด้วยความรับผิดชอบและความตึงเครียดสูง เพราะเขามีหน้าที่รับผิดชอบในกิจกรรมของทั้งบริษัทในดินแดนที่มอบหมายให้เขา

ภารกิจหลัก

งานหลักของผู้อำนวยการสาขาคือรับผิดชอบในการทำธุรกิจในอาณาเขตที่เชื่อถือได้ แต่สำหรับค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ เขาไม่สามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ในการนี้ผู้อำนวยการหน่วยจะต้องค้นหาวิธีการแก้ไขสถานการณ์และให้เหตุผลในการจัดการความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการกำหนดราคาในภูมิภาคที่ได้รับมอบหมายจากความต้องการและกำลังซื้อของประชากร

คุณภาพระดับมืออาชีพ

ผู้อำนวยการสาขาต้อง:

• รู้กฎหมาย ระเบียบ คำสั่ง กฤษฎีกา และคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กร
• มีข้อมูลเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและประวัติของบริษัทและแผนก
• แสดงถึงโอกาสในการพัฒนาสาขา
• สามารถจัดทำแผนงานด้านการเงินของหน่วยงานได้
• มีความสามารถในการเก็บบันทึกธุรกรรมทางธุรกิจและการเงินของสาขา
• รู้วิธีการจัดระเบียบโลจิสติกส์และดำเนินกิจกรรมทางการเงินอย่างไร
• สามารถให้บริการและการเข้าถึงการขนส่งตลอดจนการขายผลิตภัณฑ์
• มีข้อมูลเกี่ยวกับการขนถ่ายสินค้า
• มีข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาบรรทัดฐานสำหรับการใช้จ่ายและสินค้าคงคลัง
• สามารถสรุปและปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาทางธุรกิจได้
• รู้พื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ การจัดการการผลิต การจัดระเบียบแรงงานในการผลิต ตลอดจนข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันอัคคีภัย

ความรับผิดชอบ

เฉพาะคนที่ขยันขันแข็งและซื่อสัตย์เท่านั้นที่สามารถดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการสาขาได้ เพราะเขามีหน้าที่:

• สำหรับกิจกรรมทั่วไปของหน่วยโครงสร้างและสำหรับการทำงานของพนักงานแต่ละคน
• สำหรับการประสานงานที่ดีของบริการและแผนกทั้งหมดของสาขา
• เพื่อบรรลุภารกิจทั้งหมดที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง
• สำหรับการใช้จ่ายทางการเงินและเงินทุนอื่น ๆ ของหน่วย
• สำหรับทรัพย์สินที่เก็บไว้ในคลังสินค้าและสำนักงาน
• สำหรับการจัดหารายงานในเวลาที่เหมาะสมและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่มีอยู่ในนั้น
• เพื่อให้เป็นไปตามกฎอัคคีภัยและความปลอดภัยทางเทคนิค
• เพื่อรักษาความลับของข้อมูล

หน้าที่

ความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยอาณาเขตนั้นกว้างขวางมาก พวกเขารวมถึง:

• การจัดระเบียบจุดคุ้มทุนของสาขา
• การสร้างนโยบายการค้าของวิสาหกิจในภูมิภาคที่แผนกที่มอบหมายให้เขาตั้งอยู่
• การกระจายหน้าที่การงานอย่างมีเหตุผลในหมู่พนักงานขององค์กรในอาณาเขตที่ได้รับมอบหมาย
• การสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีการปฏิบัติตามวินัยแรงงานและการปฏิบัติงาน
• การจัดการกิจกรรมของหน่วยงานในคลังสินค้าและสำนักงานตามหลักเกณฑ์ที่ใช้ในสถานประกอบการ
• ควบคุมวัสดุและสินทรัพย์ไม่มีตัวตนของ บริษัท ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
• การจัดการงานในการรักษาลูกค้าประจำของบริษัทและดึงดูดลูกค้ารายใหม่
• การตรวจสอบการดำเนินการตามแผนโดยอธิบดีขององค์กร
• ศึกษาความต้องการสินค้าของบริษัท ณ ที่ตั้งสาขา
• การมีส่วนร่วมในสินค้าคงคลังของสินทรัพย์วัสดุของหน่วย
• รับรองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และทรัพย์สินอื่น ๆ ขององค์กรในคลังสินค้า
• การตรวจสอบการปฏิบัติงานในคลังสินค้าตามการรายงานที่จัดตั้งขึ้น
• ใช้มาตรการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อป้องกันการสูญหายของผลิตภัณฑ์
• ตรวจสอบความถูกต้องของการให้บริการแก่ลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องและความถูกต้องของเอกสารที่ลูกค้าให้มา
• ควบคุมความพร้อมใช้งานและความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์ดับเพลิง การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา
• ดำเนินงานเพื่อประโยชน์ขององค์กรและปกป้องผลประโยชน์ขององค์กรและองค์กรทั้งหมด

หน้าที่ผู้อำนวยการสาขาธนาคาร

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น ผู้อำนวยการสาขาธนาคาร นอกเหนือจากชุดหน้าที่มาตรฐานแล้ว จะต้อง:

• วิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะของตลาดบริการด้านการธนาคารในภูมิภาคต่างๆ และบนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับ จัดทำข้อเสนอเพื่อปรับปรุงกิจกรรมของสาขา
• แก้ไขปัญหาปัจจุบัน เตรียมใบรับรองและร่างคำตอบสำหรับแอปพลิเคชันที่เข้ามาและจดหมายจากลูกค้า
• ใช้มาตรการเพื่อแนะนำวิธีการและเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพของงานธนาคารในกิจกรรมของสาขา

สิทธิ

เช่นเดียวกับพนักงานคนอื่น ๆ ผู้อำนวยการสาขาไม่เพียงมีหน้าที่เท่านั้น แต่ยังมีสิทธิ์รวมถึง:

1. ศึกษาความสำเร็จในการบริหารงานสำนักงานใหญ่ของบริษัทที่ส่งไปยังงานสาขาขององค์กร
2. จัดให้มีการศึกษาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแก่ผู้บริหารขององค์กรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของหน่วยงาน
3. คำขอส่วนบุคคล (หรือตามคำขอของผู้บริหาร) จากแผนกโครงสร้างและพนักงานของสาขาเอกสารและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
4. สิทธิในการสลักหลังและลงนามในเอกสารตามหน้าที่ราชการ
5. ปฏิสัมพันธ์กับแผนกโครงสร้างของบริษัท
6. การส่งเสริมพนักงานที่มีเกียรติ การนำความรับผิดทางการเงินไปใช้ต่อผู้ที่ละเมิดวินัยแรงงานและการผลิต ตลอดจนบุคคลที่มีความผิดฐานสูญหายและถูกขโมย

ค่าจ้าง

เงินเดือนของผู้อำนวยการสาขาขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่แผนกขององค์กรตั้งอยู่ ตัวอย่างเช่น ผู้อำนวยการสาขามอสโกมีรายได้เป็นสองเท่าของเพื่อนร่วมงานจากโวลโกกราด

เงินเดือนผู้อำนวยการสาขาในภูมิภาคต่างๆ

ภูมิภาค	เงินเดือน
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
โวลโกกราด
รอสตอฟ ออน ดอน
นิจนีย์ นอฟโกรอด
ครัสโนยาสค์
เชเลียบินสค์
โนโวซีบีสค์
เยคาเตรินเบิร์ก

ความจริงที่ไม่ได้พูด

ลักษณะเฉพาะของงานของผู้อำนวยการสาขานั้นระบุไว้ในรายละเอียดงานที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะรับตำแหน่งหัวหน้าสาขานั้น ไม่เพียงพอต่อความต้องการที่สะกดออกมา เพื่อรับมือกับหน้าที่ทางการของหัวหน้าแผนก คุณต้องมี:

• ลักษณะที่ปรากฏ (หลังจากทั้งหมด ผู้อำนวยการสาขาคือ "หน้าตาของบริษัท" ในภูมิภาค)
• ประสบการณ์ในตำแหน่งที่ไม่ใช่ผู้บริหารในสาขาขององค์กร (เพื่อให้เข้าใจถึงลักษณะเฉพาะของการทำงานของบริษัทได้ดียิ่งขึ้น)
• รถยนต์ (จะให้ความคล่องตัวสูงเมื่อทำงานหลายอย่าง "บนพื้นดิน")
• ทักษะในการสื่อสารสูง (เพราะจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมาก)
• มุ่งมั่นพัฒนาตนเองและพัฒนาตนเอง
• ขอบเขตอันกว้างไกลในด้านการจัดการ การขาย การวางแผนและการวิเคราะห์

ความแตกต่างที่สำคัญ

นอกจากข้อมูลข้างต้นเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้จัดการสาขาแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใส่ใจกับข้อมูลต่อไปนี้อีกต่อไป:

• ผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัทสามารถเป็นหัวหน้าสาขาพร้อมกันได้ ซึ่งกฎหมายไม่ได้ห้ามไว้
• หัวหน้าสาขาสามารถดำรงตำแหน่งผู้บริหารในองค์กรอื่นได้ ตัวอย่างเช่น รองประธาน - ผู้อำนวยการสาขา Rostelecom Alexander Afanasyev ในปี พ.ศ. 2553 เขาได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งรองรองรองผู้ว่าการ "UTK" PJSC ไปพร้อม ๆ กัน
• ผู้อำนวยการสาขาถือเป็นผู้จัดการระดับกลาง เขาได้รับการแต่งตั้งและไล่ออกจากซีอีโอ ข้อยกเว้นคือผู้อำนวยการสาขา LLC เขาได้รับการแต่งตั้งจากสังคมและทำงานโดยผู้รับมอบฉันทะในนามของสังคม
• บุคคลที่มีประสบการณ์การบริหารอย่างน้อยสองปีอาจได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปของสาขา จำเป็นต้องมีการศึกษาระดับอุดมศึกษา
• ในช่วงที่ไม่มีหัวหน้าแผนก (ในช่วงวันหยุด เจ็บป่วย ฯลฯ ) พนักงานอีกคนจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งรองผู้อำนวยการสาขา เขามีความสามารถที่จำเป็น
• ในระหว่างการประชุมผู้บริหารขององค์กรกับผู้อำนวยการสาขา จะมีการรวบรวมรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำและทำความคุ้นเคยกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ใหม่

ข้อสรุปใดที่สามารถสรุปได้? งานของผู้อำนวยการสาขานั้นสัมพันธ์กับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่และมีภาระงานสูง เขาต้องสามารถเป็นผู้นำและเชื่อฟัง ปฏิบัติงานและมอบหมายงาน ทำงานปัจจุบัน วิเคราะห์อดีตและวางแผนสำหรับอนาคต

รายละเอียดงาน
ผู้อำนวยการแผนกแยกต่างหากของนิติบุคคล (สาขา สำนักงานตัวแทน) [ชื่อองค์กร องค์กร ฯลฯ]

รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติตามบทบัญญัติของประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและระเบียบอื่น ๆ ที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. ผู้อำนวยการแผนกแยกต่างหากของนิติบุคคลอยู่ในประเภทของผู้จัดการและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับ [ชื่อของตำแหน่งผู้จัดการโดยตรง]

1.2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาและประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย [ความหมาย] ปีจะได้รับการยอมรับให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการแผนกแยกต่างหาก

1.3. ผู้อำนวยการแผนกแยกต่างหากควรรู้:

การกระทำทางกฎหมายเชิงบรรทัดฐานที่ควบคุมการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินและเศรษฐกิจของส่วนย่อยที่แยกจากกัน พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลกลาง ระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นและหน่วยงานจัดการที่กำหนดพื้นที่ที่มีความสำคัญสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง

เอกสารระเบียบวิธีและเชิงบรรทัดฐานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของแผนกแยกต่างหาก

โปรไฟล์ ความเชี่ยวชาญ และคุณลักษณะของโครงสร้างองค์กรโดยรวมและของหน่วยงานที่แยกจากกันโดยเฉพาะ

อนาคตสำหรับการพัฒนาทางเทคนิค เศรษฐกิจ และสังคมของอุตสาหกรรม

ทรัพยากรบุคคลของแผนกแยกต่างหาก

ภาษี แรงงาน กฎหมายแพ่ง;

การจัดการเศรษฐศาสตร์และการเงินขององค์กร (องค์กร);

จริยธรรมทางธุรกิจ;

จิตวิทยาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

หลักการ วิธีการบริหารงานบุคคล

ด้านกลยุทธ์และการตลาดของการจัดการ

ข้อกำหนดในการจัดทำเอกสารทางธุรกิจ

พื้นฐานของนิติศาสตร์;

กฎและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองแรงงาน

2. หน้าที่การงาน

ผู้อำนวยการแผนกแยกต่างหากได้รับมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

2.1. การจัดการกิจกรรมของส่วนย่อยแยกต่างหาก

2.2. องค์กรของงานและปฏิสัมพันธ์ของส่วนย่อยโครงสร้างของส่วนย่อยที่แยกจากกัน

2.3. การจัดกิจกรรมของส่วนย่อยที่แยกจากกันตามการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและเทคโนโลยีขั้นสูงรูปแบบองค์กรแรงงานที่ก้าวหน้า

2.4. รับรองความปลอดภัยและการใช้ทรัพย์สินของส่วนย่อยแยกตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้

2.5. ดำเนินมาตรการเพื่อจัดให้มีการแบ่งแยกกับบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การใช้อย่างมีเหตุผล และพัฒนาความรู้และประสบการณ์ทางวิชาชีพของตน

2.6. ดูแลให้พนักงานได้รับค่าจ้างตามกำหนดและค่าจ้างเต็มจำนวน

2.7. ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานในหน่วยงานที่แยกจากกันปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่การงานของตน

2.8. ดูแลให้มีการปฏิบัติตามวินัยแรงงาน ส่งเสริมการพัฒนาแรงจูงใจในการทำงาน ความคิดริเริ่ม และกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา

2.9. ตรวจสอบให้แน่ใจถึงการผสมผสานที่ถูกต้องของวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจและการบริหารการใช้หลักการของความสนใจที่เป็นสาระสำคัญและความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคนสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายให้เขาและผลงานของทีมงานทั้งหมดของแผนกย่อยที่แยกจากกัน

2.10. การเป็นตัวแทนและการคุ้มครองผลประโยชน์ของแผนกย่อยในศาล อนุญาโตตุลาการ หน่วยงานของรัฐ และการจัดการโดยผู้รับมอบฉันทะ

2.11. การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของส่วนย่อยที่แยกต่างหาก

2.12. สร้างความมั่นใจและติดตามการปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัยจากอัคคีภัย

2.13. ดำเนินการเจรจาธุรกิจ

2.14. การมีส่วนร่วมในการพัฒนายุทธศาสตร์การพัฒนาองค์กรโดยรวม

2.15. จัดทำรายงานที่จัดตั้งขึ้นเกี่ยวกับงานที่ทำ

2.16. [หน้าที่ความรับผิดชอบอื่นๆ].

ผู้อำนวยการแผนกแยกต่างหากมีสิทธิที่จะ:

3.1. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดที่กฎหมายกำหนด

3.2. จัดทำข้อเสนอต่อผู้บริหารระดับสูงเพื่อปรับปรุงการทำงานของแผนกแยกและองค์กรโดยรวม

3.3. ตัดสินใจอย่างอิสระตามความสามารถและจัดระเบียบการดำเนินการโดยพนักงานในหน่วยงานที่แยกจากกัน

3.4. กำหนดให้ผู้บริหารขององค์กรช่วยในการปฏิบัติหน้าที่ตามวิชาชีพและการใช้สิทธิ

3.5. ดำเนินธุรกรรมทางแพ่งและเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของแผนกแยกต่างหากโดยใช้หนังสือมอบอำนาจ

3.6. เพื่อโต้ตอบกับหัวหน้าแผนกโครงสร้างขององค์กรเพื่อรับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

3.7. ตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา

3.8. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของตน

3.9. ปรับปรุงคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณ

3.10. สิทธิอื่นๆ ที่กฎหมายแรงงานกำหนด

4. ความรับผิดชอบ

ผู้อำนวยการแผนกแยกต่างหากมีหน้าที่:

4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

4.2. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายแก่นายจ้าง - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานปัจจุบันและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

4.3. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายทางปกครอง, ทางอาญา, ทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาตาม [ชื่อ หมายเลข และวันที่ของเอกสาร]

หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

ตกลง:

หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

ฉันได้อ่านคำแนะนำ:

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

คุณภาพที่สำคัญที่สุดที่ต้องมี ผู้จัดการสาขา,เป็นสิ่งจำเป็นในทุกด้านของธุรกิจ สำหรับการเปรียบเทียบ เราสามารถเรียกผู้บังคับบัญชาบนเรือรบได้ ซึ่งตำแหน่งดังกล่าวแสดงถึงความรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนเรืออย่างแน่นอน

กรรมการเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ให้สำเร็จต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

การคัดเลือกพนักงานถือเป็นหนึ่งในเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจ ดังนั้นเราจึงได้คัดเลือกเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณค้นหาคนที่สามารถแก้ปัญหานอกกรอบได้

นอกจากนี้ ในบทความคุณจะพบการทดสอบเพื่อยืนยันการปฏิบัติตามหลักการของบริษัทของผู้สมัคร

• เพื่อนำทางในสถานการณ์ใด ๆ เพื่อทำความเข้าใจแก่นแท้ของมัน
• จูงใจพนักงานด้วยวาจาหรือทางสายตา
• ตัดสินใจอย่างรวดเร็วและแต่งตั้งผู้บริหารเพื่อดำเนินการ
• ติดตามและเจาะลึกกระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นในสาขา
• อ่านวรรณกรรมที่จำเป็นรวมถึงเอกสารที่นำมาลงลายมือชื่อ

บริษัทขนาดเล็กมักต้องการกรรมการที่มีความสามารถในระดับกว้าง ซึ่งหากจำเป็น ก็สามารถแทนที่พนักงานแต่ละคนได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรทำเช่นนี้บ่อยนัก เพราะมันจะทำให้ความเป็นผู้นำไม่ถูกต้อง

สถานการณ์ในอุดมคติคือเมื่อกรรมการ 40% ของเวลาไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจการของบริษัท ในเวลาเดียวกัน เขาสามารถกระจายอำนาจของเขาระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่เขาควบคุมสถานการณ์โดยรวม คิดงานใหม่สำหรับการมอบหมาย กับองค์กรดังกล่าว สาขามักจะทำงานอย่างแข็งขัน

• วิธีเปิดสาขาของบริษัท: 4 กลยุทธ์พิชิตตลาดใหม่

ระยะห่างระหว่างกรรมการและพนักงานก็สำคัญมากเช่นกัน มันไม่คุ้มที่จะพูดถึงปัญหาขององค์กรกับลูกน้อง แต่ละคนควรมีเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมของเขาโดยตรงเท่านั้น คุณไม่สามารถเปิดเผยความแตกต่างทางการค้า เหตุการณ์ และกระบวนการในองค์กรหลักแก่พนักงาน ฯลฯ

ผู้สมัครกรรมการ ควรมีทักษะและคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ประกาศนียบัตรการศึกษาระดับอุดมศึกษาเป็นตัวบ่งชี้ถึงความฉลาดที่พัฒนาแล้วและการมีเป้าหมายในชีวิต
• ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งใด ๆ ที่เป็นตัวแทนใน บริษัท - นี่คือวิธีที่เข้าใจกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดและปัญหาที่เกิดขึ้นจากสิ่งนี้ได้ดีขึ้น
• ลักษณะเรียบร้อยเพราะผู้กำกับจะเป็นใบหน้าของสาขา;
• รถของตัวเองเพราะมักจะมีความสามารถในมือถือที่ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างรวดเร็ว

หลังเข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการ ต้อง:

• ทำความคุ้นเคยกับเอกสารภายในของบริษัท: กฎบัตร คำสั่ง ข้อบังคับ ฯลฯ
• แก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หากมี ยังคงอยู่หลังจากผู้นำคนก่อน
• จัดทำแผนงานสำหรับเดือนหรือสองเดือนถัดไป

ผู้อำนวยการสาขาต้องมีลักษณะนิสัยดังต่อไปนี้ด้วย:

• มีความรับผิดชอบและตรงต่อเวลา
• มีความโน้มเอียงในการริเริ่ม;
• พัฒนาและรับทราบในด้านการวางแผนและการจัดการ การวิเคราะห์ ตลอดจนการขาย
• มีความทะเยอทะยานในอาชีพการงาน มองหาวิธีปรับปรุง มุ่งเป้าไปที่ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง

ผู้อำนวยการสาขามักจะกลายเป็นบุคคลที่สามารถเชื่อถือได้อย่างแท้จริงด้วยทักษะการจัดการที่แท้จริงพร้อมความสามารถและคุณภาพที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาองค์กร

ผู้อำนวยการสาขา : ความรับผิดชอบและความรู้ที่จำเป็น

การควบคุมกิจกรรมของสำนักงานตัวแทนภูมิภาคเป็นหนึ่งในประเด็นที่สำคัญที่สุดในงานที่ผู้อำนวยการทั่วไปดำเนินการเมื่อจัดตั้งสาขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทมีหน่วยงานที่คล้ายคลึงกันหลายหน่วยงาน เพื่อลดการควบคุมโดยผู้อำนวยการทั่วไปโดยตรงสำหรับตำแหน่งหัวหน้าสาขา จำเป็นต้องเลือกพนักงานที่เหมาะสม

ผู้อำนวยการกองควร ทราบจุดต่อไปนี้:

• เอกสารที่จำเป็นทั้งหมด (คำสั่ง คำสั่ง มติ คำสั่ง) ระเบียบข้อบังคับ รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของหน่วยงานที่แยกจากกัน
• ลักษณะเด่นของสาขา สิ่งที่เชี่ยวชาญ
• ทิศทางที่มีแนวโน้มของการพัฒนาหน่วยในด้านเศรษฐกิจ กระบวนการทางเทคนิคของการเติบโต
• คำถามเกี่ยวกับขอบเขตทางการเงินของบริษัท เพื่อทำความเข้าใจวิธีพัฒนาแผนทางการเงิน
• รักษาเอกสารและรายงานทางการเงินและธุรกิจ รักษาระบบบัญชี
• วิธีการจัดระเบียบโลจิสติกส์ การทำงานของการขนส่งของบริษัท การขายผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า การจัดหากิจกรรมทางการเงิน
• วิธีการสร้างระบบการขนถ่ายงานได้รับการจัดตั้งขึ้น
• ระบบบัญชี การรับและการบริโภคสินค้าและสินทรัพย์วัสดุ สินทรัพย์หมุนเวียน
• กฎสำหรับการทำสัญญาและการดำเนินการ
• เศรษฐศาสตร์การผลิต การจัดการ ระบบองค์การแรงงาน
• หลักนิติบัญญัติในปริมาณที่กำหนด;
• กฎหมายและเอกสารด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการสาขามีไว้ในส่วนต่อไปนี้ของกิจกรรมของบริษัท:

• ผลงานโดยรวมของสาขา คุณภาพงานของพนักงานและผู้ใต้บังคับบัญชา
• การจัดกระบวนการทำงานอย่างถาวรและต่อเนื่องของทุกแผนกของสาขาตลอดจนการค้า
• ความปลอดภัยของทรัพย์สินของบริษัทในระหว่างการจัดเก็บคลังสินค้าและสำนักงาน
• รายงานผลการปฏิบัติงานของสาขาในเวลาที่เหมาะสมและตามจริง
• กฎการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัย การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย
• การรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

วิธีการเลือกผู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งผู้อำนวยการสาขา

เนื่องจากผู้อำนวยการสาขาเป็นพนักงานที่สำคัญที่สุดคนหนึ่ง จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเข้าหาเขาด้วยความรับผิดชอบทั้งหมดในขั้นตอนการเลือกผู้สมัคร ตำแหน่งว่าง "ผู้อำนวยการสาขา" สามารถทำงานได้ในระดับต่อไปนี้:

• ด้วยความช่วยเหลือของความสัมพันธ์ส่วนตัวในภูมิภาคที่ต้องการ
• โดยลงโฆษณาค้นหาหัวหน้าสาขา คุณยังสามารถใช้แหล่งข้อมูลฟรี
• เสนองานให้กับพนักงานที่เหมาะสมกับคู่แข่ง
• ด้วยความช่วยเหลือของบริษัทจัดหางานในพื้นที่ของสาขาหรือสำนักงานใหญ่
• เชิญผู้อำนวยการที่มีประสบการณ์ในการจัดการสาขามาจัดระเบียบกระบวนการในแผนกของคุณ

การคัดเลือก ผู้อำนวยการสาขาที่มีประสิทธิภาพทำได้ดีที่สุดด้วยโปรไฟล์ที่อธิบายประเด็นสำคัญที่ส่งผลกระทบ การทำงานที่มีประสิทธิภาพของหน่วย

ทัศนคติของผู้สมัคร:

• มีทัศนคติที่ดี
• มีแรงจูงใจในการทำงาน
• ตั้งเป้าหมายระยะสั้น (สำหรับหนึ่งปี) และระยะยาว (สำหรับ 5 ปี)

มีความสามารถทางวิชาชีพที่จำเป็น:

• องค์กรที่มีอำนาจของเวิร์กโฟลว์โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันในการสร้างขั้นตอนการขายบริการ / สินค้า
• การมอบอำนาจที่ถูกต้อง
• สร้างความสัมพันธ์กับทีมอย่างมีความสามารถ
• ความสามารถในการคัดเลือกพนักงาน
• ทักษะในการวางแผนและจัดระเบียบสถานที่ทำงานทั้งแบบเคลื่อนที่และแบบอยู่กับที่
• ควบคุมขั้นตอนการทำงานในทีม

ผู้สมัครที่สามารถควบคุมได้ (ความสามารถในการควบคุมเป็นที่นิยมมากที่สุดในฐานะคุณภาพโดยกำเนิดหรือความต้องการที่รับรู้ได้ดี):

• การปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้และเอกสารภายในองค์กร
• การประสานงานของการแสดงความคิดริเริ่มกับผู้จัดการทั่วไป
• การแก้ไขสถานการณ์ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา
• ปฏิกิริยาเชิงบวกเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

ผู้สมัครที่ภักดี:

• สื่อสารอย่างถูกต้องกับเจ้าหน้าที่ของสำนักงานใหญ่
• รักษาและส่งเสริมในทีมของสาขาด้วยน้ำเสียงที่เคารพและมีไหวพริบในความสัมพันธ์กับองค์กรหลัก พนักงานและการจัดการแม้ว่าหน่วยงานกลางจะทำผิดพลาดก็ตาม
• ไม่อนุญาตให้ตัวเองวิจารณ์และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการกระทำของสำนักงานใหญ่แม้ว่าจะไม่เป็นที่นิยมก็ตาม
• รู้วิธีห้ามไม่ให้มีความคิดเห็นเชิงลบต่อโครงสร้างกลางของพนักงานอย่างถูกต้อง
• หากมีปัญหาในการทำงานของสำนักงานใหญ่ไม่ว่าตัวเขาเองหรือร่วมกับพนักงานจะพยายามลดผลที่ตามมาให้น้อยที่สุดไม่อนุญาตให้มีปฏิกิริยาเชิงลบในทีมของเขา ในขณะเดียวกัน ก็ให้คำอธิบายกับพนักงานว่าเกิดอะไรขึ้น โดยไม่เกี่ยวข้องกับสำนักงานกลางในนั้น
• รับรองการเติบโตของกำไรของสาขา
• ดูแลทรัพย์สินของบริษัทเป็นอย่างดี ใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผล สอนพนักงานให้มีทัศนคติแบบเดียวกัน
• รู้วิธีวิเคราะห์ประสิทธิภาพของค่าใช้จ่ายที่ใช้ไป

ควรมีชุดคำถามสำหรับการสัมภาษณ์ และแม้กระทั่งในกระบวนการถามคำถามเพิ่มเติมตามข้อมูลที่ได้รับ เพื่อให้เข้าใจผู้สมัครมากขึ้น

หากคุณกำลังสรรหาพนักงานด้วยความช่วยเหลือของบริษัทจัดหางาน ดังนั้นเพื่อการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณควรจัดทำแบบสอบถามที่ใช้ระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ควรให้ความสนใจที่จุดต่อไปนี้ในระหว่างการสัมภาษณ์ส่วนตัว

ความสามารถในการพูด ความสามารถในการแสดงความคิดของคุณ... กล่าวคือผู้สมัครต้องพูดให้ถูกต้อง ชัดเจน และสม่ำเสมอ เพราะบริษัทจะได้รับการประเมินจากผู้อำนวยการสาขาด้วย

ขอดูงานก่อน.เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้แจงว่ามีกี่คนที่เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาในตำแหน่งก่อนหน้านี้เขาทำงานอะไรการหมุนเวียนของ บริษัท คืออะไร ข้อมูลนี้จะช่วยให้เข้าใจถึงขนาดของบริษัท ขอบเขตงานของผู้สมัครในงานก่อนหน้า ตลอดจนระดับคุณสมบัติของเขา เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การขอให้พูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จและดูว่าเขาเริ่มทำได้อย่างไร ตามหลักการแล้วผู้สมัครควรยึดติดกับพื้นกลาง หากคำถามทำให้เกิดความเขินอาย ก็คงคิดว่าไม่มีบุญเช่นนี้ หากคุณได้ยินการยื่นออกมาของความสำเร็จในการตอบสนอง แสดงว่าผู้สมัครกำลังพยายามเติมเต็มคุณค่าของเขาเอง ในเวลาเดียวกัน เป็นไปได้มากว่าเขาไม่ได้ทำอะไรเลย และประเมินตัวเองถึงความสำเร็จของบริษัทโดยรวม

การศึกษา.มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีความเชี่ยวชาญเพราะบ่อยครั้งที่ผู้สมัครมาพร้อมกับประกาศนียบัตรในสาขาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง นอกจากนี้ จุดสำคัญคือการปรับปรุงคุณสมบัติของผู้สมัครอย่างต่อเนื่อง หากเรซูเม่ระบุว่าผ่านการฝึกอบรมใด ๆ คุณควรถามรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อค้นหาว่าทักษะที่ได้รับนั้นถูกนำไปใช้จริงหรือไม่ บ่อยครั้งที่คำถามของหลักสูตรนำผู้สมัครไปสู่ทางตันเพราะเขาไม่ได้รับผลประโยชน์ใด ๆ จากพวกเขาและระบุไว้ในประวัติย่อของเขาเพื่อความมั่นคง ตามหลักการแล้ว ผู้สมัครควรมีส่วนร่วมในการพัฒนาตนเองด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง

ผู้สมัครมีธุรกิจของตัวเองหรือไม่คำถามนี้ต้องมีความกระจ่าง เนื่องจากในกรณีของคำตอบในเชิงบวก เป็นที่ชัดเจนว่าจะทุ่มเทให้กับธุรกิจของตนเองตลอดเวลา และบริษัทของคุณถือเป็นงานนอกเวลา

ข้อมูลเพิ่มเติม.เราดึงความสนใจไปที่คุณสมบัติของผู้สมัคร ซึ่งเขาถือว่าเป็นข้อดีของเขา เราพิจารณาสถานภาพการสมรส ประเมินหลักคุณธรรม จริยธรรม และความสามารถในการทำงาน

มีคำถามยาก ๆ ที่จะถามตัวอย่างเช่น ขอให้อธิบายกระบวนการในการดึงดูดลูกค้า ร่วมมือกับบริษัทที่มีการแข่งขันสูง หรือบอกชื่อการกระทำที่ประสบความสำเร็จที่สำคัญสามประการและความผิดพลาดสามประการในแง่ความเป็นมืออาชีพ เมื่อวิเคราะห์คำตอบ คุณจะสังเกตเห็นความสามารถในการคิดอย่างลึกซึ้ง เห็นข้อผิดพลาดและวิธีการกำจัด นอกจากนี้ยังควรถามว่าทำไมบริษัทถึงได้ประโยชน์จากการจ้างผู้สมัครรายนี้โดยเฉพาะ หากคุณได้ยินว่าเขาจะทำให้บริษัทเป็นผู้นำโดยที่คุณไม่รู้ถึงความแตกต่างของงานด้วยซ้ำ คุณควรคิดว่าจำเป็นต้องมีกรรมการดังกล่าวหรือไม่

ให้ผู้สมัครถามคำถามที่สนใจ... ในกรณีนี้ ยิ่งผู้ยื่นคำร้องอ่อนแอเท่าไหร่ เขาก็จะแสดงหัวข้อที่ได้มาตรฐานมากขึ้นเท่านั้น

หลังจากคัดเลือกผู้สมัครแล้ว พึงระลึกไว้เสมอว่าควรมีการคัดเลือกบุคลากรให้ตรงต่อผู้อำนวยการสาขา (ในขณะเดียวกัน ในบริษัทที่มีพนักงานจำนวนมาก ก็หมายถึงการจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะตำแหน่งสำคัญ ). เนื่องจากบ่อยครั้งที่นายจ้างจ้างบุคลากรโดยไม่คำนึงถึงความเห็นของผู้อำนวยการจึงเป็นสิ่งที่ผิด

ท้ายที่สุด สถานการณ์ต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น เราจ้างผู้จัดการสาขาและในขณะเดียวกันก็รับสมัครพนักงานและพบสำนักงาน อย่างไรก็ตาม กรรมการปฏิบัติหน้าที่ได้ไม่ดีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติไม่เพียงพอ หรือขาดแรงจูงใจในการทำงาน เป็นผลให้เขาไม่สามารถอยู่รอดได้ในช่วงทดลองงาน เขาถูกไล่ออกและจ้างคนใหม่ และกรรมการคนต่อไปก็ประสบปัญหาในบริษัทดังต่อไปนี้ พนักงานจำนวนหนึ่งไม่เหมาะกับตำแหน่งของตน มีคนนอกใจอย่างเปิดเผย บางคนยังคงซื่อสัตย์ต่อเจ้านายเก่าของตน เป็นผลให้มีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรบางส่วนซึ่งทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบจากทั้งทีม

• การบริหารงานบุคคลสำนักงานสาขา: 6 วิธีในการอยู่ทีมเดียวแม้อยู่ห่างไกล

ผู้อำนวยการสาขาอาจประสบปัญหาและปัญหาอะไรบ้าง

มีปัญหาในทัศนคติของผู้จัดการระดับสูงตั้งแต่สำนักงานใหญ่ไปจนถึงผู้ที่ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการสาขาภูมิภาค สำนักงานใหญ่ของหน่วยงานกลางถือว่าผู้จัดการดังกล่าวเป็นผู้จัดการระดับกลางหรือผู้จัดการในสายงาน และเชื่อว่าอย่างแรกเลยพวกเขาควรทำงานที่ได้รับมอบหมายจากสำนักงานใหญ่ให้สำเร็จ เมื่อพบกับผู้อำนวยการส่วนภูมิภาค อันดับแรก ผู้จัดการจากศูนย์ต้องการให้พวกเขาทำรายงานและประกาศเป้าหมายและวัตถุประสงค์ใหม่ อย่างไรก็ตาม ผู้นำท้องถิ่นมองว่าตนเองเป็นผู้บริหารระดับสูงในระดับภูมิภาคเช่นเดียวกัน ดูเหมือนว่ารองผู้อำนวยการ - ผู้อำนวยการสาขาคือ พวกเขาเชื่อว่าพวกเขากำลังนำกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทไปใช้ในอาณาเขตที่ได้รับมอบหมาย และพวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในการดำเนินการตามนโยบายของสำนักงานใหญ่ในการแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบไม่เพียงแต่ในแผนกของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัททั้งหมดในฐานะ ทั้งหมด. เพื่อรักษาสถานะต่อหน้าผู้ใต้บังคับบัญชาและลูกค้าในพื้นที่ที่หน่วยงานตั้งอยู่ ผู้อำนวยการของพวกเขาทำ ความผิดพลาดทั่วไปซึ่งเต็มไปด้วยนัยทางธุรกิจและการวิพากษ์วิจารณ์ผู้บริหารส่วนกลาง:

• วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ที่การตัดสินใจเป็นที่สิ้นสุดในขณะที่ในภายหลังการกระทำและคำสั่งของเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยสำนักงานใหญ่
• ให้คำสั่งซื้อและคำสั่งซื้อในปริมาณมากโดยไม่ต้องประสานงานกับสำนักงานกลาง
• เวลาสื่อสารกับสำนักงานใหญ่ก็พยายามส่งข้อมูลทั้งหมดที่มาจากสาขาในนามของตนเอง เสมือนว่าปิดกระแสข้อมูลทั้งหมดและทำให้ตนเองรับผิดชอบเหตุการณ์

ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการของสำนักงานกลางตามความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับตำแหน่งผู้อำนวยการสาขา ยังทำผิดพลาดซึ่งนำไปสู่การสูญเสียความจงรักภักดีและการจัดการ:

• พวกเขากำลังพยายามให้ความร่วมมือโดยตรงกับพันธมิตรทางธุรกิจในภูมิภาคโดยไม่แจ้งให้ฝ่ายบริหารของสาขาทราบ หรือเปลี่ยนเงื่อนไขของข้อตกลงที่ได้บรรลุไปแล้วตามผลประโยชน์ที่กล่าวหาของบริษัท
• จัดการบุคลากรของหน่วยงานภาค ออกคำสั่ง จ่ายเงินเดือน และผู้จัดการไม่เข้าใจว่าจะทำอย่างไรกับพนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้อำนวยการสาขาหรือกระทำการอย่างอื่น
• แนะนำการรายงานทางอิเล็กทรอนิกส์โดยตรงโดยใช้เวลาหนึ่งในสามของสำนักงานไม่ได้ไปกับการปฏิบัติหน้าที่โดยตรง แต่สำหรับการเขียนรายงานสำหรับสำนักงานกลาง

งานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับผู้อำนวยการสาขาคือการรักษาผลตอบแทนจากการลงทุนของบริษัทในพื้นที่ที่มอบหมายให้เขา ในขณะเดียวกันเขาก็ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อต้นทุนที่ตกอยู่ที่แผนกของเขาได้ การกู้คืนต้นทุนกลายเป็นปัญหาสำหรับแนวทางนี้ ในเวลาเดียวกันความยากลำบากในการปฏิบัติตามบรรทัดฐานการขายจะถูกเพิ่มเข้าไปในเงื่อนไขนี้เนื่องจากสาขามักจะไม่สามารถกำหนดราคาได้ด้วยตัวเองและพยายามที่จะถ่ายทอดข้อมูลเฉพาะของการขายในพื้นที่ที่กำหนดและภาพเหมือนของผู้บริหารส่วนกลาง ผู้ซื้อที่มีศักยภาพและคำขอของเขาไม่ประสบความสำเร็จ ผู้อำนวยการภูมิภาคพยายามแสดงให้เห็นว่าอาณาเขตของตนแตกต่างไปจากที่อื่น แต่ในสำนักงานใหญ่พวกเขาเชื่อว่านี่เป็นเพียงผลพวงจากการทำงานที่หย่อนยานของหัวหน้าและทีมเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน ทั้งสองฝ่ายต่างเข้าใจผิด แต่ต่างฝ่ายต่างมองไม่เห็นสิ่งนี้จากจุดยืนของตนเอง

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากในการเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งกรรมการ - เพื่อให้ธุรกิจยังคงพัฒนาต่อไปแม้จะมีปัญหาทั้งหมด

• 3 เทคนิคการจัดสาขาที่บริษัทใหญ่ใช้

วิธีประเมินผลงานของผู้อำนวยการสาขาโดย KPI

บรรดาผู้ที่เชื่อว่าควรประเมินค่า KPI สูงเกินไปเมื่อประเมินประสิทธิภาพนั้นผิดพลาด เพราะหากว่าด้วยตัวเลขที่เพิ่มขึ้น คุณจะได้ผลลัพธ์โดยเฉลี่ย และการตั้งค่าแถบค่าเฉลี่ย คุณอาจจบลงด้วย "ไม่มีอะไรเลย" ท้ายที่สุด หากผู้กำกับเห็นว่างานนั้นเป็นไปได้จริงและโดยหลักการแล้วเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุผลสำเร็จ เขาจะไม่แม้แต่จะพยายามทำมัน

มีการกำหนด KPI ทุกปี หนึ่งปีเป็นช่วงเวลาที่เพียงพอในการประเมินผลงานของหัวหน้าสาขา ต้องมีการกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพตามกฎเกณฑ์บางประการ

ในระบบ KPI จะเป็นการดีกว่าที่จะรวมตัวชี้วัดส่วนบุคคลและตัวชี้วัดทั่วไป

ทั่วไป และในกรณีนี้ ข้อมูลของทั้งสาขาหรือของสถาบันที่ผู้ได้รับการประเมินจัดการ (แผนก แผนก ฯลฯ) คือ ตัวชี้วัดโดยรวมสะท้อนให้เห็นในการทำงานร่วมกันของทีมในขอบเขตที่ผู้อำนวยการมีความสนใจในผลลัพธ์ของกิจกรรมของพนักงาน อัตราส่วนของตัวชี้วัดทั่วไปและส่วนบุคคลได้รับอิทธิพลจากอุตสาหกรรมของธุรกิจ ตัวบริษัทเอง รูปแบบของตำแหน่งที่จัดตั้งขึ้น ท้ายที่สุดด้วยการโพสต์ที่สูงขึ้นเกณฑ์ส่วนบุคคลเกือบจะหายไป

KPI ส่วนบุคคล เช่น สำหรับ CEO อาจดูเหมือนการเรียนในตลาดการเงินและรับใบรับรองหรือเตรียมพนักงานให้รับช่วงต่อ

เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการใช้ KPI คือการแสดงออกทางดิจิทัล ตัวอย่างเช่น การกระทำเช่นการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงไม่สามารถนำมาประกอบกับตัวบ่งชี้ได้ ไม่มีตัวเลขที่ชัดเจนที่นี่ - ทั้งกรอบเวลาหรือจำนวนผู้เชี่ยวชาญหรือเจ้าหน้าที่ นอกจากนี้ การประเมิน "ผู้ทรงคุณวุฒิ" ยังคลุมเครือ และไม่ชัดเจนว่าจะได้รับการคัดเลือกบุคลากรดังกล่าวหรือเพียงแค่ผ่านการฝึกอบรมระดับหนึ่งเท่านั้น

คุณต้องเข้าใจระบบการคำนวณตัวบ่งชี้ ในขณะเดียวกันก็ไม่ควรเพื่อให้การคำนวณต้องใช้เวลามากหรือแม้กระทั่งการเอาต์ซอร์ซให้กับ บริษัท อื่นหรือจ่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น การกำหนดการรับรู้ถึงแบรนด์จะมีค่าใช้จ่ายสูง เนื่องจากต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากในการทำวิจัยนี้

ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการกำหนดระดับความสำเร็จสำหรับตัวบ่งชี้แต่ละตัว: เกณฑ์(หากไม่สำเร็จจะไม่มีโบนัสให้) เป้า(โบนัสจะจ่ายเมื่อถึง); ขีดสุด(ถ้าเกินโบนัสก็เพิ่มขึ้นด้วย)

ความสามารถของผู้นำในการมีอิทธิพลต่อตัวบ่งชี้

ด้วยตัวชี้วัดทั่วไป ผู้กำกับไม่สามารถมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของพวกเขาได้เสมอไป แต่ตัวชี้วัดความสำเร็จส่วนบุคคลชี้ให้เห็นว่าประสิทธิภาพของผู้นำส่งผลต่อบรรทัดล่าง

โดยตรง. ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างตัวบ่งชี้ "ช่องว่างเงินสด" โดยที่ CEO จะต้องตัดสินใจเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับการให้กู้ยืมเงินสำหรับสินค้า การจ่ายเงินหรือการล่าช้าของคู่สัญญา และระยะเวลาของการโอนเงิน

ค่าตอบแทนจะต้องเป็นกอบเป็นกำ

หากหัวหน้าสาขาได้รับโบนัสที่มีจำนวนไม่มาก เขาจะไม่อุทิศเวลาให้กับการใช้กลยุทธ์เพื่อการพัฒนาองค์กร แต่จะมุ่งเน้นไปที่สถานการณ์ปัจจุบันที่จะกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนสำหรับเขา ดังนั้นจำนวนโบนัสควรเป็นอย่างน้อย 100% ของส่วนคงที่ของค่าตอบแทน

จำนวนค่าตอบแทนต้องเป็นธรรม

ผู้จัดการจะพิจารณาว่าค่าตอบแทนของเขาเป็นธรรมหากเห็นว่าส่วนต่างของจำนวนเงินจากตัวชี้วัดอุตสาหกรรมทั่วไปอยู่ภายใน 30% ดังนั้นจึงควรอาศัยประสบการณ์ของบริษัทที่คล้ายคลึงกันในด้านเดียวกันเมื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับตัวชี้วัดความสำเร็จ

การคำนวณ KPI ที่ยุติธรรม

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่หนึ่งในตัวบ่งชี้สำหรับผู้จัดการระดับสูงของบริษัท ทำกำไรของบริษัทในจำนวนหนึ่ง เมื่อถึงรอบระยะเวลาการรายงาน เป็นที่ชัดเจนว่ากำไรเพียง 50% ของจำนวนเงินเป้าหมาย ระเบียบ KPI ระบุว่าในกรณีนี้จะไม่มีเบี้ยประกัน และนี่เป็นสิ่งที่ยุติธรรม แต่ถ้าเราพิจารณาว่าตัวบ่งชี้ถูกกำหนดไว้ในปีวิกฤต ว่าประมาณครึ่งหนึ่งของบริษัทหรือล้มละลายมากกว่านั้น ที่เหลือส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นไม่ได้รับกำไรเป็นศูนย์ ปรากฎว่ากรรมการและผู้จัดการในบริษัทนี้ เมื่อบรรลุถึง 50% ของมูลค่าที่กำหนดไว้แล้วได้กระทำการกระทำที่กล้าหาญเกือบ ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความแตกต่างดังกล่าวในอนาคต จึงควรนำพารามิเตอร์ทั่วไปของอุตสาหกรรมมาเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับตัวบ่งชี้ความสำเร็จ

ดังนั้นการพัฒนา KPI ที่ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่ากรรมการจะมีแรงจูงใจอยู่เสมอ

รายละเอียดงานของหัวหน้าสาขาขององค์กร

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1 รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่การทำงาน สิทธิและความรับผิดชอบของหัวหน้าสาขาขององค์กร

1.2 หัวหน้าสาขาขององค์กรอยู่ในประเภทผู้จัดการ

1.3 หัวหน้าสาขาขององค์กรได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของผู้อำนวยการสถานประกอบการ

1.4 ความสัมพันธ์ตามตำแหน่ง:

1.4.1	การอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรง	ผู้อำนวยการองค์กร
1.4.2.	การอยู่ใต้บังคับบัญชาเพิ่มเติม	‑‑‑
1.4.3	ออกคำสั่ง	พนักงานสาขาขององค์กร
1.4.4	พนักงานแทนที่	รองหัวหน้าสาขาวิสาหกิจ
1.4.5	พนักงานแทนที่	‑‑‑

1. ข้อกำหนดคุณสมบัติหัว สาขาขององค์กร:

2.1	การศึกษา	การศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้น
2.2	ประสบการณ์	อย่างน้อย 5 ปี
2.3	ความรู้	กฎบัตรการขนส่งทางถนนตลอดจนกฎบัตรและรหัสของการขนส่งประเภทอื่น พื้นฐานของกฎหมายการขนส่ง พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน มติ, คำสั่ง, คำสั่งขององค์กรระดับสูง, เอกสารกำกับดูแลสำหรับการจัดการจราจรการขนส่งสินค้า, เกี่ยวกับบริการส่งต่อ; แนวโน้มการพัฒนาของสาขา (แผนก); หลักเกณฑ์การรับขนของทางถนนและการขนส่งประเภทอื่น กำลังการผลิต ขั้นตอนการสรุปและการปฏิบัติตามสัญญาทางแพ่ง เทคโนโลยีหลักในการจัดการสินค้าที่สถานีรถไฟ การหมุนเวียนเอกสารสำหรับการขนส่งสินค้าแบบรวมศูนย์ หลักเกณฑ์การร่างพระราชบัญญัติการค้าและรูปแบบทั่วไปที่ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัยของสินค้า ระเบียบว่าด้วยการจัดองค์กรและการปฏิบัติงานของการขนส่งระหว่างเมืองโดยรถขนส่งสินค้า แผนทางการเงินและการผลิตสำหรับการขนส่งสินค้า หลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยของสินค้า เศรษฐกิจ องค์กรการผลิต แรงงานและการจัดการ กฎสำหรับการดำเนินการทางเทคนิคของกลไกการขนถ่าย ขั้นตอนการรักษาเอกสารทางบัญชีและการรายงาน อัตราค่าขนส่ง รายละเอียดพื้นฐานของลูกค้าตามสัญญา กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย สุขาภิบาลอุตสาหกรรม และการป้องกันอัคคีภัย
2.4	ทักษะ	ทำงานเฉพาะทาง
2.5	ข้อกำหนดเพิ่มเติม

1. เอกสารกำกับกิจกรรมหัว สาขาขององค์กร

3.1 เอกสารภายนอก:

กฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับงานที่ทำ

3.2 เอกสารภายใน:

กฎบัตรของวิสาหกิจ คำสั่งและคำสั่งของผู้อำนวยการวิสาหกิจ ข้อบังคับเกี่ยวกับสาขาขององค์กร ลักษณะงานของหัวหน้าสาขาขององค์กร ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน

1. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่หัว สาขาขององค์กร

หัวหน้าสาขาขององค์กรทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

4.1. จัดการกิจกรรมการผลิตและเศรษฐกิจของสาขา TEP ภายใต้สิทธิ์ที่ได้รับ

4.2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาขาดำเนินงานตามแผนตามตัวชี้วัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่กำหนดไว้

4.3. รับรองการจัดระเบียบแรงงานและการจัดการ การปฏิบัติตามมาตรฐานด้านวัสดุ ต้นทุนทางการเงินและแรงงาน รวมถึงการระดมเงินสำรองที่มีอยู่สูงสุด และการใช้ทรัพยากรทุกประเภทอย่างประหยัด

4.4. มีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนปฏิบัติการประจำวันในการวิเคราะห์งานที่ทำ

4.5. จัดเรียงเครดิตแร็กตามกำหนดเวลาและการจัดเตรียมเอกสารการจัดส่ง การขนส่งแบบรวมศูนย์ของสินค้าทั้งหมดตามกระบวนการทางเทคโนโลยีเดียว การแจ้งผู้รับตราส่ง (ผู้ตราส่ง) เกี่ยวกับการส่งออกสินค้า

4.6. ดำเนินการควบคุมการทำงานของโต๊ะเงินสดสำหรับสินค้าโภคภัณฑ์และจุดจัดส่งที่เป็นส่วนหนึ่งของสาขา

4.7. พิจารณาข้อเสนอและการเรียกร้องของลูกค้าที่ให้บริการและทำการตัดสินใจที่จำเป็นในประเด็นเหล่านี้

4.8. มีส่วนร่วมในการประสานงานปริมาณการส่งออกแบบรวมศูนย์ (การส่งมอบ) ของสินค้ากับองค์กรบุคคลที่สามของการขนส่งประเภทอื่นและพัฒนาตารางการบรรทุกรถยนต์รายชั่วโมง

4.9. จัดระเบียบการวางแผนกะรายวันของการขนส่งและการดำเนินการส่งต่อ รับรองการดำเนินการ การบัญชีคุณภาพสูง และการดำเนินการของการรายงานที่กำหนดไว้เกี่ยวกับการทำงานของสาขา

4.10. จัดระเบียบและให้การควบคุมการใช้ยานพาหนะอย่างมีประสิทธิภาพ กลไกการขนถ่าย คอนเทนเนอร์ การปฏิบัติตามงานสำหรับการขนถ่ายรถบรรทุก

4.11 วิเคราะห์ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของสาขาใช้มาตรการเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุ

4.12. มีส่วนร่วมในการพิจารณากรณีการขนส่งสินค้าที่ไม่ปลอดภัยการดำเนินการตามเอกสารที่เกี่ยวข้อง

4.13 จัดระเบียบและควบคุมงานให้เป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการกระทบยอดปริมาณการขนส่งและการดำเนินการส่งต่อที่เสร็จสมบูรณ์รวมถึงการขนส่ง

4.14. ดำเนินมาตรการเพื่อให้สาขามีบุคลากรที่มีคุณภาพ ใช้ความรู้และประสบการณ์ของพนักงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในการทำงาน และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองสิ่งแวดล้อม

4.15. กำกับดูแลพนักงานของสาขา

4.16. ให้: การผสมผสานระหว่างวิธีการเป็นผู้นำทางเศรษฐกิจและการบริหาร การจัดการคนเดียวและการร่วมมือในการอภิปรายและการแก้ปัญหา แรงจูงใจด้านวัตถุและศีลธรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ใต้บังคับบัญชา การประยุกต์ใช้หลักการที่น่าสนใจและความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคนสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายให้เขาและผลงานของสาขา

1. สิทธิหัว สาขาขององค์กร

หัวหน้าสาขาขององค์กรมีสิทธิที่จะ:

5.1. ทำความคุ้นเคยกับโครงการการตัดสินใจของฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมของสาขาขององค์กร

5.2. ส่งข้อเสนอไปยังผู้บริหารองค์กรเพื่อปรับปรุงกิจกรรมของสาขาขององค์กร

5.3. เพื่อโต้ตอบกับหัวหน้าแผนกโครงสร้างทั้งหมด (รายบุคคล) ขององค์กร

5.4. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของตน

5.5. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน

1. ความรับผิดชอบหัว สาขาขององค์กร

หัวหน้าสาขาขององค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบ:

6.1. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือการไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของประเทศยูเครน

6.2. สำหรับความผิดที่กระทำในระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหาร ทางอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของประเทศยูเครน

6.3. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายทางวัตถุ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานในปัจจุบันและกฎหมายแพ่งของประเทศยูเครน

1. สภาพการทำงานหัว สาขาขององค์กร

7.1. โหมดการทำงานของหัวหน้าสาขาขององค์กรถูกกำหนดตามระเบียบแรงงานภายในที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร

7.2. เนื่องจากความต้องการในการผลิต หัวหน้าสาขาขององค์กรสามารถส่งไปท่องเที่ยว (รวมถึงคนในท้องถิ่น)

7.3. ในการแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานหัวหน้าสาขาขององค์กรอาจได้รับมอบหมายยานพาหนะอย่างเป็นทางการ

1. เงื่อนไขค่าตอบแทน

เงื่อนไขค่าตอบแทนของหัวหน้าสาขาขององค์กรถูกกำหนดตามระเบียบว่าด้วยค่าตอบแทนของบุคลากร

9 บทบัญญัติขั้นสุดท้าย

9.1 รายละเอียดงานนี้จัดทำขึ้นเป็นสองชุด ซึ่งชุดหนึ่งเก็บไว้โดยบริษัท อีกชุดหนึ่งเก็บไว้โดยพนักงาน

9.2 งาน หน้าที่ สิทธิ และความรับผิดชอบสามารถชี้แจงได้ตามการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง ภารกิจ และหน้าที่ของหน่วยงานโครงสร้างและสถานที่ทำงาน

9.3 การเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมรายละเอียดงานนี้ทำขึ้นโดยคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร

หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง
		(ลายเซ็น)	(นามสกุล, ชื่อย่อ)
ตกลง:
หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย
(ลายเซ็น)	(นามสกุล, ชื่อย่อ)
00.00.0000
ฉันได้อ่านคำแนะนำ:
		(ลายเซ็น)	(นามสกุล, ชื่อย่อ)
		00.00.00

สาขา คือ แผนกอาณาเขตของบริษัทต่างๆ, ทำงานภายใต้การกำกับดูแลของกรรมการผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้อำนวยการทั่วไป.

ตำแหน่งผู้นำประเภทนี้คือ เรียกร้องมากเนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดจำนวนมากสำหรับความรู้และทักษะทางวิชาชีพ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของผู้จัดการสาขาด้านล่าง

แนวคิดของสาขาและงานของหัวหน้าสาขา

องค์กรขนาดใหญ่มักประกอบด้วยหน่วยงานที่ห่างไกลทางภูมิศาสตร์หลายแห่ง ซึ่งเรียกว่า สาขา.

ตามศิลปะ. 55 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียสาขาเป็นตัวแทนของผลประโยชน์ ทั้งบริษัทดำเนินการงานหลักขององค์กรดังนั้นจึงมีการจัดสภาพการทำงานเดียวกันในสถานที่ของสำนักงานตัวแทนเช่นเดียวกับในองค์กรแม่

หัวหน้าสำนักงานตัวแทนดังกล่าวเรียกว่า ผู้อำนวยการสาขา... หัวหน้าทันทีของเขาคือ ผู้จัดการทั่วไป.

ผู้อำนวยการสาขามีสิทธิและความรับผิดชอบบางอย่างและดำเนินกิจกรรมตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทั่วไปขององค์กรตลอดจนอำนาจที่มอบหมายให้เขา

ตามกฎหมายสาขาคือ แยกย่อยดังนั้นจึงอยู่ภายใต้นิติบุคคลที่สร้างมันขึ้นมา ด้วยเหตุผลหลายประการ:

1. ทรัพย์สินของสาขาเป็นของนิติบุคคลซึ่งมีสิทธิที่จะจำหน่ายได้
2. กิจกรรมของส่วนย่อยนี้จัดและควบคุมโดยคำสั่งของผู้บริหารขององค์กรแม่
3. หัวหน้าสาขาเป็นผู้ที่ได้รับอนุมัติตามคำสั่งของหัวหน้าสาขา
4. ผู้อำนวยการสาขาทำงานภายใต้หนังสือมอบอำนาจที่ได้รับจากผู้จัดการหลัก

หัวหน้าแผนกดำเนินการ หลากหลายฟังก์ชั่นซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การจัดการสาขา
• การแก้ไขปัญหาบุคลากร
• รับรองประสิทธิภาพของหน่วย

การตัดสินใจทั้งหมดที่ทำโดยหัวหน้าสาขา ควรจะสม่ำเสมอกับผู้อำนวยการทั่วไปเพราะเป็นผู้รับผิดชอบทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมของบริษัทโดยรวม

คุณสมบัติระดับมืออาชีพและส่วนบุคคล

ผู้อำนวยการสาขาต้องมีสัมภาระที่มีความรู้ ทักษะ และความสามารถที่จริงจังติดตัวไปด้วย เขาต้องการคุณสมบัติส่วนตัวด้วยเนื่องจากเขาสามารถจัดหาสิ่งจำเป็นได้ ระดับของการสื่อสารทางธุรกิจกับเจ้าหน้าที่

ชุด ความต้องการข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการนั้นค่อนข้างกว้าง:

1. ความรู้ด้านกฎหมาย... เนื่องจากองค์กรดำเนินกิจกรรมตามกฎหมาย หัวหน้าจะต้องตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ มีข้อมูลเกี่ยวกับการปล่อยกฎระเบียบท้องถิ่นขององค์กร
2. วุฒิการศึกษาสูง... ทีมผู้บริหารจำเป็นต้องเข้าใจโปรไฟล์และความเชี่ยวชาญพิเศษของบริษัท ซึ่งรวมถึงในส่วนการผลิตด้วย
3. ความรู้ทางการเงิน... ผู้จัดการมีหน้าที่วางแผนกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของสาขาของตน
4. องค์กร การสนับสนุนทางการเงิน วัสดุ และเทคนิคสาขารอง. ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดให้กับหน่วยในเวลาที่เหมาะสม
5. ควบคุมงานสาขา. หัวหน้าระดับนี้ควบคุมการใช้จ่ายของเงินทุน ทรัพยากร และมูลค่าวัสดุ
6. ความรู้ทางกฎหมาย... เนื่องจากผู้จัดการมีหน้าที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา เขาจึงต้องทราบกฎเกณฑ์และผลที่ตามมาของข้อสรุป
7. ความรู้ในการจัดการ... ผู้จัดการมีหน้าที่จัดกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพของพนักงานในการผลิตและสร้างสภาพการทำงานที่เอื้ออำนวยสำหรับพวกเขา
8. ความรู้ด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย... ผู้อำนวยการมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของพนักงานแต่ละคนตลอดจนความปลอดภัยของฐานวัสดุขององค์กร
9. ความรู้ด้านจิตวิทยาและทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ... ความเป็นผู้นำของทีมเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจำเป็นต่อการจัดการปัญหาด้านการผลิตและบุคลากรที่หลากหลาย

ตำแหน่งหัวหน้าสาขามีหน้าที่และความรับผิดชอบที่แตกต่างกันมากมายซึ่งไม่สามารถส่งผลกระทบต่อ ระดับค่าจ้าง... เงินเดือนโดยประมาณสำหรับตำแหน่งที่เป็นปัญหามีตั้งแต่ 80 ถึง 120,000 รูเบิล

ในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพคุณต้องมี .จำนวนหนึ่ง นิสัยส่วนตัว:

• การต่อต้านความเครียดนั่นคือความสามารถในการอยู่ในสภาวะสงบและให้ความสะดวกสบายทางจิตใจแก่พนักงานเมื่อแก้ไขงานจำนวนมาก
• ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมากจากกิจกรรมต่างๆ
• ความสามารถในการวิเคราะห์และสรุปผล
• ทักษะการวางแผน
• ความสามารถในการตัดสินใจที่ไม่ได้มาตรฐาน
• การเข้าสังคมและกิจกรรม
• ประสิทธิภาพและการทำงานหนัก
• ทักษะความเป็นผู้นำ

คุณสมบัติทั้งหมดข้างต้นทำให้ผู้จัดการสามารถดำเนินกิจกรรมของตนในลักษณะที่จะรับผิดชอบงานทุกด้านของหน่วยงานมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้ใต้บังคับบัญชาและจัดให้มี สภาวะทางจิตใจที่แข็งแรงในกลุ่ม

รายการสิทธิ์ที่มีอยู่

หัวหน้าหน่วยมีขนาดค่อนข้างกว้าง ชุดสิทธิที่กำหนดกิจกรรมของเขาในตำแหน่งผู้นำ:

• สั่งให้ผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา (อยู่ในอำนาจและทิศทางวิชาชีพของสาขา)
• ตรวจสอบกิจกรรมของแผนกย่อยและหน่วยงานย่อยตลอดจนรายงานความต้องการเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่งในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
• ขอเอกสารเกี่ยวกับการทำงานของหน่วยงานและส่วนต่างๆ ของหน่วยงาน
• สร้างการติดต่อทางธุรกิจกับหน่วยงานขององค์กรอื่น ๆ เพื่อดำเนินกิจกรรมของสาขาภายในกรอบเป้าหมายและวัตถุประสงค์หลัก
• เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของสาขาในสถาบันอื่น ๆ ในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของสาขา

การดำเนินการตามสิทธิดังกล่าวดำเนินการภายใต้กรอบหน้าที่อย่างเป็นทางการของหัวหน้าหน่วย

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ผู้จัดการมี หน้าที่ความรับผิดชอบจำนวนมากตามที่เขาดำเนินกิจกรรมของเขา:

• การจัดการกิจกรรมของหน่วยงานเพื่อให้เกิดความมั่นคงทางการเงิน กำไร และการรักษาภาพลักษณ์
• การวางแผนงานตามเป้าหมายขององค์กร
• ควบคุมประสิทธิภาพและความทันเวลาของงานที่ได้รับมอบหมาย
• การประเมินระดับความเสี่ยงในการดำเนินการตามเป้าหมาย
• การวิเคราะห์และการแก้ปัญหางานที่หลากหลายเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพของกลุ่มแรงงาน
• การสรรหา การกระตุ้นการเติบโตอย่างมืออาชีพของพนักงาน
• การสร้างเครือข่ายกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพ
• การวิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผลิตขึ้น
• การดำเนินการพัฒนานวัตกรรมของหน่วยงาน
• รับรองประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• การวิเคราะห์กิจกรรมปัจจุบันขององค์กรและการคาดการณ์ประสิทธิภาพของงานในอนาคต
• การแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ค่าวัสดุและทรัพยากรอย่างมีเหตุผล
• การจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ของผู้เชี่ยวชาญจากแผนกต่าง ๆ รวมถึงกับตัวแทนของบริษัทอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาปัจจุบันของบริษัท

หน้าที่ของหัวหน้าสาขาเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่าง ๆ ของแผนกที่ได้รับมอบหมาย

ประเภทของความรับผิดชอบ

ผู้จัดการสาขามีหลายอย่าง ประเภทของความรับผิดชอบสำหรับงานของพวกเขา:

1. ส่วนตัว(ในแง่ของประสิทธิภาพแรงงานของหน่วยงานที่รายงาน) ซึ่งรวมถึงองค์กรและความตรงต่อเวลาของงาน การรับรองสภาพการทำงาน การรายงานตามกำหนดเวลาต่อ CEO
2. วัสดุ... หัวหน้าสาขาไม่รับผิดชอบทางการเงินทั้งหมด แต่ยังคงมีอยู่และถูกจำกัดด้วยจำนวนเงินรายได้เฉลี่ยต่อเดือนของเขา
3. วินัย(เสียโบนัสหรือถูกไล่ออก) ระดับความรับผิดชอบทางวินัยระบุไว้ในสัญญาจ้าง

หัวหน้ามีหน้าที่รับผิดชอบประเภทอื่น (ทางปกครองหรือทางอาญา) ตามกฎหมายปัจจุบัน