Cum să vinzi ceva la un interviu. Cum pot vinde un stilou pentru un interviu. Adăugați argumente suplimentare

Apoi, va trebui să răspundeți corect la câteva întrebări. De regulă, dacă doriți să obțineți un manager de vânzări, vi se vor oferi câteva teste pentru a vă determina abilitățile de vânzător. Mulți recrutori se întreabă destul de des cum să vândă un stilou pentru un interviu. Angajamentul dvs. va depinde de modul în care veți conduce într-o astfel de situație, deoarece fiecare atingere pozitivă vă va aduce mai aproape de victoria asupra altor candidați.

Scopul principal al unei astfel de întrebări   - să vă dezvăluiți capacitatea de a purta un dialog cu un cumpărător, capacitatea de a identifica și de a prezenta corect aspectele sau calitățile pozitive ale unui produs (prezentarea unui produs), identificarea caracteristicilor unice, capacitatea de a face față obiecțiilor.

Mai mult, capacitatea de a lupta împotriva obiecțiilor va fi un indicator foarte semnificativ în abilitățile dvs., dacă nu știți cum să faceți acest lucru, atunci cel mai probabil nu veți putea trece un astfel de test. Vă recomandăm cu tărie să practicați, de exemplu, cu prietenii sau rudele.

Este demn de remarcat faptul că un stilou este doar una dintre opțiuni, astfel încât să poți fi oferit să vinzi orice articol. De exemplu, dacă doriți să obțineți un manager de vânzări într-un dealer auto, atunci vi se va oferi cel mai probabil să vindeți o mașină.

Cel mai bine este să vă pregătiți în avans pentru o posibilă dezvoltare a evenimentelor și să faceți cunoștință cu lista de produse vândute de companie. Nu contează dacă nu ați vândut produse din această listă înainte, procesul în sine este important în principiu. De asemenea, vă puteți familiariza

Un exemplu - cum să vinzi un stilou la un interviu

În primul rând, nu trebuie să vă grăbiți în vânzare, mai întâi trebuie să aflați proprietățile pozitive și unice ale produsului pe care vi se cere să îl vindeți la interviu. Scoaterea unui timp scurt este normală, pentru că este prima dată când vezi un articol de vânzare. Mai mult, dacă îți înfrumusețezi puțin proprietățile, atunci aceasta nu va fi o greșeală, sarcina principală este de a vinde produsul și de a ocoli cu succes obiecțiile adversarului.

O conversație aproximativă poate fi următoarea:

„Calitatea produsului va juca un rol pentru tine, nu?”

„Da, desigur!”

„Cauti un lucru de încredere și util, nu?”

- Da, desigur.

- „În acest caz, vă pot oferi un stilou foarte fiabil, confecționat din materiale de înaltă calitate, ceea ce îi conferă soliditate și poate conferi posesorului respectabilitate.

Stiloul combină practic și grație, se poate încadra destul de ușor într-o poșetă, jurnal și chiar în buzunar. Va fi indispensabil dacă trebuie să scrieți urgent ceva, mai ales dacă acestea vor fi informații foarte importante și valoroase. De exemplu, numele unei persoane, numărul său de telefon, data întâlnirii, cuvintele unei melodii care i-au plăcut. "

„Da, dar am un telefon mobil, un creion sau un alt stilou!”

„Acest lucru este foarte bun, dar stiloul din creion este foarte fragil și se poate rupe, mobilul poate rămâne fără cerneală, iar cerneala poate rămâne în celălalt stilou. În acest moment, veți avea nevoie de acest stilou. În plus, stiloul este original, cu bilă și puteți să-l oferiți prietenilor și rudelor, dacă este necesar, pentru că multora le place să primească cadouri bune și necesare. ”

Desigur, pot exista o mulțime de obiecții și este puțin probabil să veniți cu un răspuns la toate, așa că va trebui să fie inventate din mers. Mai mult, recrutorii pot opera și nu obiecții obișnuite. De exemplu, că o persoană lucrează la înălțime și trebuie să ia notițe sub unghi și pixuri obișnuite, în timp ce acestea nu mai scriu.

Răspunsul ar putea fi ceva de genul: „Da, această problemă există cu stilourile obișnuite, dar a noastră nu, pentru că cerneala este sub presiune și poate scrie în orice poziție.”

Amintiți-vă că nu este atât de important pentru angajator dacă va cumpăra sau nu un stilou, cum să vă vedeți capacitatea de a comunica cu un client, cum vă veți comporta într-o situație stresantă, va fi de asemenea interesat de capacitatea dvs. de a face față obiecțiilor. Unii pot spune, da, nu voi vinde pixul, am venit să-mi iau un loc de muncă și să nu joc în piesă. După un astfel de răspuns, semnați un eșec pentru dvs.! Gândește-te ca la un joc.

Cum să vinzi un stilou într-un interviu video

Puncte și nuanțe importante

Dacă nu ați fost niciodată instruit în domeniul vânzărilor, atunci ar trebui să știți câteva lucruri fundamentale care stau la baza comunicării:

• Este necesar să obțineți cel puțin 3 „Da” de la cumpărătorul dvs. pentru a fi aprobat. De exemplu, „Căutați un stilou bun?”, „Da”. Atunci îți poți vinde produsul. Dacă nu uitați de 3 „Da”, acesta va fi marcat de recrutori într-o direcție pozitivă.
• Înainte de a vinde orice articol, ar trebui să luați în considerare la ce poate fi folosit și la ce întrebări sugestive să cereți 3 „Da”. Dacă vindeți un SUV, atunci cel mai probabil va fi interesant fie pentru persoanele care locuiesc în afara orașului, fie pentru pescari, cât și pentru un vânător.
• Un mare avantaj pentru dvs. va fi dacă puteți oferi suplimentar ceva produsului propus, adică. efectuați o „extindere a comenzii” sau o vânzare suplimentară. Deci, dacă vindeți un stilou, atunci puteți oferi o copertă suplimentară, iar pentru un SUV va fi util un troliu, care poate scoate mașina dacă proprietarul mașinii se găsește brusc într-o mlaștină impasibilă.
• Folosind metoda pâlniei, trebuie să identificați nevoile cumpărătorului, apoi să prezentați produsul vândut, astfel încât să îndeplinească cerințele necesare.
• Nu ar trebui să spuneți prea multe informații, mai ales dacă simțiți că ați parcurs o cale greșită și că veți oferi o proprietate inutilă.

Intervievarea este unul dintre cei mai importanți pași pentru obținerea jobului dorit. În plus, avansarea în carieră și carieră, suma salariilor și responsabilităților care vor trebui îndeplinite în fiecare zi lucrătoare depinde de o întâlnire cu angajatorul. Înainte de întâlnirea fatidică, este necesar să obțineți informații despre companie, activitățile propuse, competitivitatea și perspectivele companiei. De asemenea, va fi util să faceți o listă cu acele întrebări care sunt importante pentru dvs., dar care nu au fost menționate în fișa postului.

Scopul testului „Cum să vinzi un stilou la un interviu”

Când vă aflați într-o companie comercială, vi se poate cere să vindeți un stilou pentru un interviu ca o sarcină de testare. Oricât de ciudată ar putea părea sarcina, în subtextul ei are obiective foarte definite - să vă dezvălui abilitățile comunicative, să înțelegeți cât de repede navigați în situații noi. Testul „Cum să vinzi un stilou la interviu” oferă angajatorului posibilitatea de a-ți identifica punctele tari și punctele slabe, pentru a-ți face o imagine mai completă despre tine ca viitor angajat al companiei tale. În principiu, nu contează dacă este vorba despre un stilou sau alt obiect. Principalul lucru este să-ți auzi gândurile, să evaluezi cât de flexibil ești în judecățile tale și să fii atent la interlocutorul tău.

La interviu

După ce au auzit o astfel de variantă a sarcinii de testare, majoritatea solicitanților au un șoc ușor și, din cauza stării de nervozitate și a nedumeririlor din pasul neașteptat al liderului, nu reușesc mizerabil. Deci, ne pregătim în avans cum să vindem un stilou la un interviu. Înainte de prezentarea pixului, trebuie să vă salutați, să dați numele și compania pe care o reprezentați. Apoi aflați cum să contactați cumpărătorul. În același timp, nu uitați de tratamentul respectuos pentru „voi”. În continuare, mergeți la client. După ce i s-a refuzat oferta de a cumpăra un stilou, clarificați-i motivele cu întrebări conexe: „De ce?”, „Ce doriți exact?”, „În ce scop este nevoie?”. Încercați să puneți întrebări la care puteți obține răspunsuri detaliate - acest lucru vă va oferi posibilitatea de a colecta cât mai multe informații interesante despre client. Dacă este taciturn și răspunde cu „da” și „nu” standard, atunci încercați să formulați întrebările astfel încât clientul să dea adesea un răspuns afirmativ.

După ce ați ascultat informațiile primite cu atenție, puteți oferi unui potențial cumpărător să se concentreze exact pe acele caracteristici și proprietăți ale pixului pe care îl caută.

Poate fi o durată lungă de serviciu și o apariție prezentabilă, iar cerneala în sine, miezul, în principiu, orice, dacă numai aceasta a fost semnificativă și a avut valoare pentru aceasta. Dacă nu vă puteți vinde produsele în cadrul interviului în vreun fel, folosiți diverse trucuri și trucuri: oferăți-vă pentru a plasa o comandă specială, arata disponibilitatea dvs. de a zbura în străinătate pentru modelul de stilou dorit, promiteți să înscrieți inițialele clientului pe acesta. La trecerea testului „Cum să vinzi un stilou la un interviu”, pornește-ți imaginația și nu renunța. Amintiți-vă, până la urmă, principalul lucru nu este rezultatul în sine, ci evaluarea modalităților de realizare a acestuia.

Dacă solicitați un loc de muncă legat de vânzarea de bunuri și servicii, ar trebui să puteți răspunde la o întrebare atât de populară ca „Vindeți-mi acest stilou!”.

De fapt, poate fi orice element care se află pe o masă în fața interlocutorului tău. Cum să vinzi un subiect la un interviu?

Această întrebare poate învăța ceva nou sau poate aminti principiile vânzărilor, care sunt uneori neglijate.

Cine caută un viitor angajator, punând întrebări similare? Cineva energic, are conexiuni largi, știe să lucreze în echipă și să dezvolte strategii, cineva care poate vinde un produs. Dacă nu puteți „vinde” singur companiei în care doriți să intrați, este rezonabil să presupuneți că nu puteți vinde mărfurile produse de această companie.

Ca specialist în vânzări, tu însuți ești un brand, chipul companiei. Prin urmare, la interviu trebuie să arăți adecvat. Angajatorul va fi foarte selectiv în ceea ce privește aspectul tău.

Scopul întrebării

O tehnică de vânzare reușită este un amestec complex al unei abordări metodologice și a utilizării psihologiei. Un profesionist în vânzări trebuie să aibă o combinație specifică de calități personale și abilități dobândite. Răspunsurile la astfel de întrebări arată o abordare creativă asupra cât de mult sunteți capabil să vindeți un produs.

Ratele potențiale ale angajatorului 4 abilități ale solicitantului:

• cum colectați informații;
• cum procesați informațiile;
• cum comunici informațiile clientului;
• cum ceri ceva.

Cum să răspunzi la întrebarea despre vânzare?

Ar trebui să ajutați clientul să găsească o soluție la problema sa, în loc să faceți pur și simplu publicitate pentru produs. Și pentru aceasta, va fi necesară colectarea informațiilor despre client pentru a cunoaște punctele sale de durere.

prin urmare puneți cât mai multe întrebări pentru a obține suficiente informațiipe baza cărora va fi posibil să tragem concluzii cu privire la cerințele consumatorului. Viitorul angajator va evalua cu exactitate tactica cu care construiți vânzarea de bunuri.

Nu uitați că oamenii nu cumpără un produs, ci o soluție pentru problema lor.

Nisip în deșert

Cum să vinzi nisip în deșert pentru un interviu? Găsiți reperele pentru nisipul pe care îl vindeți. Afla ce nu le place oamenilor exact în nisipul pe care îl au deja și prezintă-ți nisipul cu alte calități.

Iată câteva idei pe care le puteți sugera.:

• nisip de lux importat frumos ambalat;
• Nisip curat garantat 100% pentru locurile de joacă;
• nisip fin pentru clepsidră;
• nisip de construcție omogen pentru ciment de înaltă calitate;
• nisip cadou frumos decorat din deșert cu certificat de autenticitate (nisip turistic).

Simțiți nevoia de a cumpăra bunuri și de a juca pe ea.

Nisipul accesibil nu este de acest fel pentru un anumit scop. Găsiți ținta și vindeți soiul potrivit de nisip.

Adăugați valoare. Nisipul poate fi transformat în sticlă, o lucrare de artă sau altceva pentru a adăuga valoare ochilor clientului.

Creați o poveste care să facă nisipul special.

Emiratele Arabe Unite cumpără nisip importat pentru nevoile de construcție, deoarece nisipul din deșert nu este potrivit în acest scop în calitățile sale.

stilou

Acum să ne uităm la un exemplu de vânzare a pixului la un interviu.

Această întrebare a devenit populară după lansarea filmului de la Hollywood „The Wolf from Wall Street”, când a jucat pe deșertul protagonistului, i s-a cerut să ofere un autograf, dar a trebuit să cumpere un stilou.

cu toate acestea aparate care vând pixuri, prezentat în film, este recunoscut de către experți ca fiind incorect și poate fi mai probabil atribuit unor metode non-standard. Greșeala este atenția excesivă la articolul vândut.

Cum să vinzi un stilou pentru un interviu? Când este întrebat despre acest lucru, este foarte ușor să vă concentrați asupra subiectului însuși.

Puteți începe să descrieți diferitele sale proprietăți: funcționează în spațiu, scrie sub apă, se simte în mâna dvs., ca și cum ar fi viu, este de o culoare frumoasă. Cu toate acestea, toate aceste opțiuni sunt eronate. Dacă încercați să vindeți un stilou în acest fel, veți fi prinși.

Ce ar trebui să fac dacă mi se cere să vând un stilou la un interviu? Acesta este un stilou de vânzare. Prin urmare, totul ar trebui să fie despre vânzarea unui stilou, nu despre un stilou ca obiect. Punctul de început al oricărei vânzări este de a dobândi cunoștințe despre cumpărător. Trebuie să puneți întrebări pentru a afla nevoile cumpărătorului. Întrebați care stilouri preferă să folosească și în ce scopuri.

Un nou venit în vânzări se va concentra pe proprietățile stiloului propriu-zis: „Acest stilou poate fi scris de sus în jos.” Un specialist mai experimentat va vinde beneficiile posibile: „Acest stilou este întotdeauna acolo unde trebuie să iei o notă”. Un adevărat profesionist se va concentra mai întâi pe nevoile și cerințele clientului.

Cum să vinzi un stilou la un interviu, videoclip:

creion

Cum să vinzi un creion pentru un interviu? Răspunsul la această întrebare este foarte similar cu tactica de a răspunde la întrebare despre stilou. De asemenea, puteți face note cu un creion. Faceți aceeași abordare, dar concentrați-vă pe aplicația specifică și circumstanțele specifice ale clientului.

Vă puteți imagina un creion ca o versiune organică a unui stilou din materiale complet naturale, în cazul în care clientul preferă produsele naturale pure.

Este posibil să caracterizăm produsul vândut drept hipoalergenic și sigur pentru copii, dacă siguranța utilizării sale este importantă pentru cumpărător.

Capacitatea unui creion de a lăsa o amprentă pe orice suprafață și în orice condiții va fi indispensabilă, de exemplu, într-o excursie de drumeție, unde un potențial cumpărător poate merge cu familia sa în weekend.

Cum să vinzi un creion pentru un interviu, videoclip:

răcitor

Cum să vinzi un cooler la un interviu? Un răcitor de apă a atras atenția viitorului angajator și el te-a rugat să-i vinzi această unitate? Folosiți tehnici standard de vânzare și identificați câteva puncte la care trebuie să vă gândiți mai întâi.

Apa este disponibilă de la orice sursă, de la un robinet, de la o sticlă sau fiartă dintr-un ibric. Uită-te la calitatea apei de la cel mai răcoros: este într-adevăr mult mai curat, poate provine dintr-o regiune cunoscută sau este unic în compoziție?

Stabiliți de ce un răcitor este bun pentru a obține apă:

• nu trebuie să mergeți la magazin pentru o sticlă de apă de fiecare dată când doriți să beți. Rezervoarele de apă amovibile vor fi livrate direct la locul respectiv;
• un filtru antibacterian de argint poate fi instalat în răcitor, care ucide toți microbii și îmbogățește apa cu minerale utile;
• răcitorul poate regla temperatura apei, deci nu trebuie să fierbeți fierbătorul sau să așteptați până se răcește pentru a bea apă.

capsator

Cum să vinzi un capsator pentru un interviu? Puneți întrebări care ajută la aflarea parametrilor de bază ai capsei necesare interlocutorului:

1. Dacă nu aveai o capsatoră, de ce ai avea nevoie?
2. Ce alte motive te obligă să folosești o capsator?
3. Doriți ca capsatorul să fie fiabil și capabil să coase un pachet gros de foi?
4. Ai nevoie de un capsator care să conțină un număr mare de capse?

Imediat ce aflați răspunsurile la aceste întrebări, faceți o prezentare a capsatorului, care are toate caracteristicile necesare.

Banda scotiană

Cum să vinzi bandă adezivă pentru un interviu? Aflați în ce scopuri interlocutorul dvs. ar putea avea nevoie de o bandă adezivă, care este lățimea și culoarea. Poate că folosește bandă dublă sau bandă cu bază de hârtie? Capacitatea adezivă a benzii pe care o folosește este confortabilă?

Poate că interlocutorul tău face reparații la domiciliu și este necesară o bandă scotch nu ca articol clerical, ci ca material auxiliar? Sau plănuiește o mișcare și este bună această bandă specială pentru sigilarea cutiilor lucrurilor?

Număr de telefon

Cum să vinzi un telefon la un interviu? Întrebați interlocutorul ce telefon are acum, dacă l-a cumpărat pe credit sau nu, ce caracteristici îi lipsește în telefon.

Aflați dacă folosește rețelele sociale și mesageria instantanee pe telefonul său, cât de rapid se încarcă paginile web și cât durează bateria. Apoi, formați toate aceste informații în anunțul unui telefon nou și oferiți-vă să îl cumpărați.

țigări

Cum să vinzi țigări la un interviu?
Dacă tu la interviu a cerut să vândă un pachet de țigări, nu vă grăbiți să faceți o prezentare a produsului și să pictați ce filtre unice și aditivi utili se adaugă la țigări. Primul lucru pe care trebuie să îl întrebi interlocutorului este dacă fumează deloc.

Întrebați câte țigări pe zi folosește, ce fel de țigări preferă, ce îi place exact în proces - relaxare nervoasă, miros de fum de tutun sau posibilitatea de a umple un minut gratuit.

Situația va fi mai dificilă dacă aveți nevoie să vindeți țigări unei persoane care nu fumează sau nu tolerează chiar fumul de tutun. Întrebați dacă interlocutorul dvs. are prieteni fumători. În acest caz, țigările vor juca rolul unui element de socializare, ceea ce va face posibilă prezentarea țigărilor, fiind astfel utilă printre prieteni.

aer

Cum să vinzi aer la un interviu? Vânzările de aer din aceste zile nu mai sunt noutăți: calitatea slabă a aerului în multe regiuni ale lumii îi face pe antreprenori să considere echivalentul apei îmbuteliate.

Întrebați-vă interlocutorul dacă suferă de astm, alergii, cât de des are boli ale căilor respiratorii superioare și câte zile pe an el și familia sa petrec în concediu medical.

O companie canadiană furnizează aer proaspăt îmbuteliat pentru vânzare în zonele contaminate din China și India. Aerul din Parcul Național din Alberta este sigilat într-o sticlă și oferă aproximativ 160 de înghițituri pentru 20 de dolari.

Produs bancar

Un exemplu despre cum se poate vinde un produs bancar la un interviu. Doar pentru că oamenii nu raportează stânga și dreapta despre problemele lor financiare nu înseamnă că aceste probleme nu există.

Este posibil să aveți nevoie de o întrebare adecvată pentru a afla.. Întrebați ce planifică interlocutorul dvs. pentru vacanța de weekend și de vară. Ce este nou în viața sa, la locul de muncă și în familia sa?

Produsul dvs. rezolvă problemele financiare pe care le are o persoană atunci când trece prin diferite etape ale vieții: o nuntă, să aibă copii, să cumpere o casă nouă. Lasă interlocutorul să vorbească despre viața ta și vei găsi cu siguranță o etapă la care poți lega utilizarea unui produs bancar.

Cum să evaluați răspunsul solicitantului?

Abordarea metodologică tradițională a vânzărilor constă în împărțirea întregului proces în pași logici pe care solicitantul trebuie să îi parcurgă pentru a vinde produsul.

Planificare și pregătire. În această etapă, candidatul ar trebui să studieze produsul sau serviciul pe care intenționează să îl vândă cât mai complet.

descoperire. Introducerea ar trebui să fie clară și să exprime scopul prezentării. Solicitantul trebuie să arate încrezător, deoarece limbajul corporal joacă un rol important în câștigarea încrederii clienților.

Sondaj cu clienții. Acesta este un instrument cheie pentru a determina modul în care un produs poate fi benefic pentru un client. Întrebările deschise (cine, cum, ce, când, unde) sunt de preferat pentru colectarea informațiilor decât întrebarea „de ce”. În această etapă, solicitantul trebuie să construiască o relație de încredere cu clientul prevăzut.

Prezentare produs. Ofertantul trebuie să descrie toate proprietățile și beneficiile achiziției bunurilor către potențialul cumpărător.

Depășirea obiecțiilor și negocierea. În această etapă, candidatul ar trebui să ia în considerare obiecțiile potențialului client ca o oportunitate de a afla mai multe despre nevoile sale.

închidere. Solicitantul ajunge în această etapă când clientul dă semne că este gata să cumpere mărfurile.

După controlul vânzărilor. De obicei tranzacția este finalizată în etapa anterioară, dar ar fi frumos dacă candidatul oferă un serviciu post-vânzare și discută despre condițiile speciale de livrare a mărfurilor.

Dacă solicitantul nu putea vinde mărfurile

Cum să vinzi bunuri la un interviu nu este cu siguranță cunoscut de toată lumea. Produsul trebuie să răspundă nevoilor clientului și apoi poți vinde cel puțin o stea pe cer. Dacă solicitantul este un bun specialist, el trebuie să știe să prezinte cel mai valoros produs la interviu - capacitatea sa de a vinde.

Este puțin probabil ca un solicitant de locuri de muncă care nu s-ar putea „vinde” singur să poată vinde produsele companiei. Acest criteriu este într-adevăr critic în vânzarea de bunuri și servicii, astfel încât candidații sunt încurajați să își îmbunătățească nivelul de calificare și să învețe diferite tehnici de vânzare.

Pregătirea pentru intervievare necesită foarte mult timp un candidat. Citește literatură tematică, reîmprospătează cunoștințe importante în memoria sa, încearcă să afle mai multe despre activitățile companiei, în care visează să găsească un loc de muncă. Dar de multe ori eșecul se confruntă cu solicitanții de locuri de muncă care încearcă să-și demonstreze abilitățile de vânzare de succes, dar nu știu cum să vândă pixul pentru un interviu.

Între timp, această problemă este încă relevantă. Este solicitată nu numai absolvenților „verzi” ai instituțiilor de învățământ superior, dar și angajaților profesioniști care au o experiență solidă în activitatea lor, confirmată prin înscrieri în cartea de muncă.

Desigur, puteți răspunde prin manșetă arătând creativitate, resurse și demonstrând angajatorului prezența unor abilități eficiente ale unui „vânzător” de succes. Cu toate acestea, multe persoane se enervează și se pierd într-un interviu. Informațiile din această recenzie le vor fi utile.

Ce să faceți dacă la un interviu vi se cere să vindeți un stilou

Dacă această întrebare a fost ridicată, nu intrați în panică și încercați să veniți frenetic cu un răspuns, dând fraze de șablon fără sens. Pentru început, merită să înțelegem de ce intervievatorul a solicitat să demonstreze un exemplu de vânzare la un interviu. De regulă, el urmărește un obiectiv principal.

Ea constă în a afla cât de bun este un solicitant de post de manager de vânzări. De regulă, nu numai răspunsul este evaluat, ci și abordarea pregătirii sale.

Ca exemplu, ia în considerare următoarele situații:

1. Dacă solicitantul pune mai întâi identificarea nevoilor clienților, angajatorul va concluziona că este instruit în psihologia vânzărilor. În viitor, un astfel de angajat poate aduce profit considerabil companiei prin crearea unor strategii de marketing de succes bazate pe înțelegerea nevoilor publicului țintă. Acest lucru crește șansele solicitantului de a obține un loc de muncă și face posibil să lase un pas în urma concurenților.
2. Când solicitantul a intrat în rol fără probleme, angajatorul își dă seama că jocul de afaceri merge în direcția corectă. Un potențial angajat, fără probleme, a depășit bariera și a putut să încerce imaginea unui vânzător de succes. Acest lucru ne permite să concluzionăm despre adecvarea profesională, deschiderea și creativitatea sa.
3. Capacitatea de a recâștiga controlul asupra unei situații este de asemenea mult apreciată. Pentru a-l îndepărta de solicitant, intervievatorul va pune diverse întrebări, dacă controlul rămâne la potențialul angajat și poate veni la obiectivul final și să finalizeze tranzacția, atunci postul este practic în buzunarul său.

În cursul comunicării, aceștia acordă atenție altor abilități - capacitatea de a construi în mod competent discursul, de a depăși barierele de comunicare, de a stabili contactul cu un străin și de a acționa non-standard și productiv.

Strategii eficiente

Știind să vândă un stilou în timpul unui interviu și, de fapt, a demonstrat un exemplu de succes și non-standard al unei vânzări, solicitantul poate conta pe dezvoltarea carierei sale în această companie. Dar pentru asta trebuie să știi să-ți arăți cele mai bune calități într-un interviu.

Mai întâi trebuie să înțelegeți că stiloul nu este subiectul acestui exercițiu. În cadrul interviului, ei vă pot solicita să vindeți orice - o scrumieră, un dosar pentru acte, un marker sau un telefon. Prin urmare, concentrarea eforturilor dvs. pentru a găsi punctele forte ale pixului înainte de interviu nu merită.

Pentru un interviu de succes, trebuie să înveți să acționezi la maximul beneficiu, demonstrându-ți abilitățile de a efectua vânzări de sunet. Comunică cu „clientul”, pune întrebări, studiază răspunsurile - toate aceste recomandări sunt foarte eficiente.

Cu toate acestea, lista de întrebări ar trebui să fie întocmită astfel încât să dezvăluie nevoia de bază a clientului și să construiască o tehnică de vânzare pe baza informațiilor primite. Respectarea următoarelor strategii vă va ajuta să faceți acest lucru productiv.

Introducerea perspectivelor

Una dintre cele mai populare strategii utilizate de marketerii profesioniști care conduc vânzări de succes este de a permite unui potențial client să audă de la ei informațiile despre perspectivele pe care le va deschide deținerea unui produs vândut.

Cu toate acestea, numai persoana care a pus întrebările corecte și a identificat nevoile curente ale clientului poate spune despre ele. Pe baza lor, se realizează prezentarea bunurilor la interviu. De exemplu, dacă recrutorul nu are stilou, el poate fi oferit să cumpere mărfuri, astfel încât să le ofere solicitanților să completeze chestionare etc.

Ce să faci cu obiecții

Cu toate acestea, recrutorii experimentați, cu experiență solidă, încep să atace solicitantul cu obiecții. De asemenea, trebuie să poți lucra cu ei. Concurenții care, auzind obiecțiile, au fost capabili să le rezolve corect, vor putea respinge și depăși în mod adecvat situația.

De exemplu, are loc următorul dialog:

• Am un stilou cu semnătură care mi se potrivește complet.
• Înțeleg acest lucru, dar în lumea vânzărilor este important să aveți un stilou de rezervă, deoarece cerneala se poate încheia în cel mai neoportun moment și un contract important cu partenerii va rămâne pe masă fără semnătura dvs., iar orele lungi de negocieri cu aceștia înainte de tranzacție vor fi în zadar. .

După cum puteți vedea, lucrul cu obiecții nu este atât de dificil. Nu trebuie niciodată ignorate sau ignorate. Fiecare obiecție trebuie ascultată și eliminată.

Finalizarea tranzacției: un pas important în orice vânzare

Studiind în literatura de specialitate etapele principale ale vânzărilor, puteți vedea că acestea au în mod necesar un moment de finalizare a tranzacției. De asemenea, trebuie să fie efectuat cu pricepere, astfel încât clientul să fie satisfăcut de achiziția sa și să nu regrete alegerea sa.

Cu toate acestea, finalizarea frumoasă a tranzacției este o artă întreagă. Experiența profesională excelentă și munca constantă asupra lor înșiși vor ajuta la stăpânirea lor. Următoarele sfaturi vor ajuta la îmbunătățirea abilităților:

• cunoașterea detaliată a modalităților eficiente de a finaliza tranzacțiile
• folosind un mod alternativ de gândire
• folosind metoda Socrate etc.

consiliu:

În practică, finalizarea cu succes a tranzacției poate arăta astfel: „Am ambalat stiloul pentru dvs., dar astăzi avem o reducere și puteți cumpăra o alta în rezervă la un preț de chilipir”.

  Exemplu de abordare personalizată

În unele cazuri, când sunt întrebați despre cum se poate vinde un stilou pentru un interviu, angajatorii aud un dialog destul de interesant. Poate arăta ca una dintre următoarele imagini.

Exemplul 1

- Vă interesează să câștigați oportunități?

- Da, desigur.

„Atunci cumpără un stilou de la mine la un preț mic și revinde-l cu un marcaj.”

Exemplul 2

„Vă rog să-mi dați un autograf.”

- Dar nu am stilou.

„Atunci îl poți achiziționa de la mine și îl poți folosi oricând.”

Exemplul 3

- Acest stilou este foarte scump, după ce l-ai cumpărat, vei deveni proprietarul unui lucru care îți subliniază statutul.

„Îți resping oferta.”

- Apoi voi lăsa stiloul pentru mine (solicitantul bagă pixul în buzunar).

Aceste și alte exemple ajută angajatorul să înțeleagă că se confruntă cu o persoană cu perspective noi asupra lucrurilor care pot găsi noi strategii de vânzare și care pot contribui la activitatea generală a companiei.

Știind să pună întrebări închise, să identifice nevoile și să vorbească despre perspectivele produsului la interviu, solicitantul trebuie să aibă cunoștințe despre cum să se comporte corect.

Pentru a vă pregăti pentru efectuarea unei vânzări de interviu, trebuie să urmați anumite sfaturi:

• Acțiune fără grabă

Haste nu va duce la nimic bun, așa că, dacă este necesar, gândiți-vă la răspuns, cereți câteva minute pentru reflecție. Aceasta este o practică normală, care este potrivită pentru un interviu atunci când solicitați un loc de muncă într-o corporație mare sau o afacere mică de familie.

• Studierea proprietăților produsului

Înainte de a vinde un produs, în acest caz un stilou, trebuie să studiați cu atenție calitatea acestuia. Material de producție, scop, producător de marcă - toate aceste detalii pot fi utilizate pentru a construi o strategie de vânzare.

• Respectarea etapelor vânzărilor

Un vânzător de succes încearcă întotdeauna să urmeze etapele vânzărilor. Acest lucru trebuie făcut la interviu, participând la jocul de rol care vinde pixul către angajator.

• Concentrați-vă pe identificarea nevoilor clienților

Succesul tranzacției determină accentul pe identificarea nevoilor curente ale clientului. Este important să înțelegem ce își dorește cumpărătorul.

Pentru a face acest lucru, merită să folosiți tehnica de ascultare activă, despre care s-au scris multe cărți. Tehnica este următoarea. Trebuie să puneți diverse întrebări:

• Ai nevoie de stilou?
• Cât de des scrii?
• Ce îți place la stiloul tău?
• Ce veți face când se va scurge cerneala?

După ce ați primit răspunsul, merită să analizați cu atenție și să identificați nevoile ascunse.

• Nerespectarea minciunii

Nu puteți da promisiuni false și să atribuiți proprietăți unice unui stilou ieftin. De asemenea, nu subestimați intenționat costul unui stilou realizat de un brand celebru.

• Utilizarea tehnicilor non-verbale de comunicare

Stabilirea contactului vizual, a limbajului corporal și a altor instrumente de comunicare non-verbală va ajuta la stabilirea unei relații de încredere cu clientul și la creșterea șanselor unei vânzări de succes.

Ce solicitant de locuri de muncă are nevoie de un angajator

La interviu, angajatorii încearcă să identifice angajați talentați din numărul total de solicitanți care pot depăși situații stresante, nu le este frică să vândă și să cunoască psihologia oamenilor.

Prin urmare, accentul se pune nu numai pe evaluarea nivelului de educație și adecvare profesională, ci și pe cunoașterea calităților personale și a trăsăturilor de caracter ale solicitanților - determinarea lor, capacitatea de a învăța, sociabilitatea, creativitatea etc.

Rezumând, se poate remarca faptul că nu este nevoie atât de mult pentru un interviu de succes în procesul obținerii unui loc de muncă. Concurentul trebuie să fie calm, să fie încrezător în sine, să cunoască și să aplice în practică abilitățile de vânzări eficiente. Calitățile demonstrate vor fi apreciate de intervievator, iar șansele de a obține poziția dorită vor crește de mai multe ori.

O trăsătură distinctivă a unui manager de vânzări talentat este capacitatea sa de a convinge un potențial cumpărător de nevoia de a cumpăra un lucru sau alt lucru. Testul clasic pentru identificarea unei astfel de abilități, adesea folosit la interviuri, este de a vinde pixul unei persoane care evaluează un candidat pentru angajare în termeni de adecvare profesională.

Cum să construim un discurs care să convingă interlocutorul că are nevoie de acest produs, cum să-l angajeze într-un dialog și pe ce motive să se bazeze atunci când conduce o conversație?

Vânzarea mânerului: etapele tranzacției

Pentru a determina ordinea de dialog aproximativă, merită să vă familiarizați cu principiile de bază ale desfășurării vânzărilor. Pe lângă încrederea în sine, capacitatea de a comunica cu oamenii și de a-i convinge de ceva, un bun „vânzător” ar trebui să cunoască bazele teoretice ale muncii în acest domeniu. Așadar, schematic, procesul de vânzare a unui stilou cu bilă convențional poate fi reprezentat ca o secvență a următoarelor etape:

Colectarea informațiilor

Este necesar să aflăm de ce interlocutorul are nevoie de un stilou, cât de des îl folosește, ce calități sunt decisive atunci când este achiziționat, cât de important este pentru el producătorul de pixuri și altele asemenea, care ajută la formarea unei imagini colective a produsului ideal.

În această etapă, puteți pune următoarele întrebări:

• De multe ori trebuie să semnați documente?
• Este important pentru tine aspectul stiloului?
• Ai un stilou de rezervă?
• Ce nu ți se potrivește în modelul stiloului creștet pe care îl folosești în prezent?
• Conduceți organizatorul?

Prezentare produs

Pe baza informațiilor primite, este necesară formularea unei propuneri comerciale care să satisfacă toate nevoile clientului. Nu trebuie să vindeți o copie specifică a stiloului, ci caracteristicile acesteia, ceea ce va facilita activitățile persoanei care o folosește în activitatea sa. În acest caz, merită să ne bazăm pe nevoile identificate anterior ale interlocutorului și să evidențiem exact acele caracteristici ale produsului care le vor permite să fie satisfăcute pe deplin.

Pentru a face acest lucru, utilizați următoarele fraze:

• Calitatea stiloului fantanistic pe care vi-l ofer vă va permite să scăpați de grijile legate de refuzul acestuia în cel mai neoportun moment, de exemplu, atunci când încheiați un acord important;
• Producătorul produsului este o companie de renume mondial, prin urmare, utilizarea unui astfel de stilou va permite să vă subliniați statutul și să atrageți atenția partenerilor influenți asupra acestuia;
• Designul elegant al produsului vă permite să-l utilizați la negocierile la cel mai înalt nivel;
• Acest produs va servi drept o opțiune excelentă pentru un stilou înlocuitor în cazul în care cel principal va înceta scrierea;
• Puteți oferi acest stilou solicitanților de locuri de muncă atunci când completează chestionarele sau alte documente în timpul procesului de interviu.

Vânzarea mărfurilor

Pentru a încheia o tranzacție, este necesar să îl împingem pe client la realizarea faptului că are nevoie cu adevărat de acest produs. Puteți grăbi procesul de luare a deciziilor, exprimând o ofertă profitabilă care are un termen sau un volum pentru produsele disponibile.

Expresiile pronunțate în acest caz pot suna astfel:

• Doar astăzi, o ofertă fără precedent se aplică acestei categorii de bunuri: achiziționând două pixuri, primiți o a treia drept cadou;
• Astăzi este ultima zi a promoției, în condițiile în care puteți achiziționa un stilou cu o reducere incredibilă;
• Aceasta este ultima copie rămasă în stoc, problema furnizării următorului lot de bunuri similare este decisă în prezent de către conducere;
• Orice cumpărător al acestui produs va deveni automat un participant la tragerea premiilor de la partenerii noștri.

După ce clientul și-a dat acordul pentru achiziționarea de bunuri, puteți continua și considera tranzacția închisă.

Principalele greșeli pe care le face un candidat atunci când conduce un dialog

Pentru a reuși și a convinge cu adevărat interlocutorul cu privire la calitățile unui „vânzător” competent, este necesar să se conducă un dialog cât mai atent și să se îndrepte treptat spre obiectivul propus. Când lucrați cu un potențial client reprezentat de un angajator, ar trebui să respectați o serie de reguli simple, dar foarte eficiente:

• nu folosiți formulare și clicuri de șabloane: nu este necesar să spuneți că produsul este realizat din materiale de înaltă calitate folosind tehnologii inovatoare. Aceste fraze trebuie înlocuite cu expresii mai puțin pompoase: de exemplu, pentru a explica faptul că stiloul are un design fiabil, unele dintre părțile sale sunt din metal, butonul pentru extinderea pastei nu se blochează, iar mingea nu se scufundă la scriere - va fi mult mai ușor pentru client să înțeleagă și să evalueze toate avantajele produsului ;
• nu întrerupeți interlocutorul, îndepărtat de descrierea meritelor mărfurilor, cât mai pe deplin posibil pentru a răspunde la întrebările ridicate de acesta și nu lucrați în funcție de scenariul pregătit;
• fii nervos și enervat dacă clientul ia în considerare și ezită mult timp, nefiind sigur că are nevoie de bunuri. Dacă persoana care conduce interviul creează în mod artificial o situație din care rezultă că nu va cumpăra un stilou după prezentare, acesta este cel mai probabil un alt test care vizează identificarea capacității potențialului angajat de a se controla;
• comportați-vă prea în serios. Oamenii se relaxează și se deschid la comunicare mult mai repede dacă interlocutorul nu se comportă ca un profesor la un examen. Dar nu ar trebui să redați - performanța de circ aranjată la prezentarea mărfurilor este puțin probabil să facă o impresie pozitivă asupra potențialului angajator.

Solicitând solicitantului sarcina de a vinde pixuri, angajatorul nu își stabilește un obiectiv pentru a vinde acest anumit produs. Stabilind procesul de comunicare a unui manager de vânzări cu un potențial client în condiții reale, studiază cunoștințele solicitantului în teoria vânzărilor, experiența acestuia, precum și capacitatea de a discuta cu cumpărătorul pentru a identifica nevoile sale și a utiliza informațiile primite în construcția ulterioară a dialogului.

Pentru a depăși această situație cu demnitate la un interviu, nu este nevoie să memorați răspunsuri posibile - este posibil ca angajatorul să vă solicite să vindeți nu un stilou, ci, de exemplu, un capsator. Este suficient să studiezi și să înțelegi principiul colaborării cu clienții și să îl aplici cu succes în practică.