Calitățile de afaceri ale unui angajat pentru caracteristici. Calități personale, de afaceri și profesionale ale unui lider. Care sunt calitățile afacerii


Vă vom spune cum să verificați calitățile comerciale ale unui solicitant, ce metode să utilizați. Vom împărtăși documente eșantion, foi de trucuri și sfaturi.

Din articol veți afla:

Materiale conexe:

Afaceri importante și calități personale

Calitățile de afaceri ale unui angajat - capacitatea de a îndeplini sarcini de serviciu, consacrate în fișa postului. În alegerea unui angajat, concentrați-vă pe beneficiile pe care acesta le va aduce organizației. Luați în considerare și calitățile personale - acestea caracterizează atitudinea față de muncă.

Calitățile comerciale și personale ale unui angajat: o listă

Calități de afaceri
  • Nivel de educație, alfabetizare, calificări, specialitate;
  • Experiența de muncă, productivitatea muncii, funcții ocupate anterior;
  • Abilități analitice, atenție la detalii, capacitate de învățare, flexibilitate;
  • Adaptare la sistemele informaționale, mentalitate matematică;
  • Disponibilitatea de a lucra peste program, scrupuloasă;
  • Abilități de interacțiune cu clienții, comunicare de afaceri, planificare;
  • Abilități oratorice și organizaționale, abilități de prezentare;
  • Antreprenoriatul, capacitatea de a face față mai multor proiecte în același timp, lucrează cu o mulțime de informații;
  • Abilitatea de a lua decizii;
  • Gândire strategică și creativă, străduindu-se spre auto-îmbunătățire;
  • Abilitatea de a negocia sau de a coresponda, de a negocia, de a exprima gânduri, de a găsi un limbaj comun;
  • Abilitatea de a preda, de a lucra în echipă, de a cuceri oamenii, de a convinge;
  • Aspect bun, dicție, formă fizică.

Calitati personale
  • Acuratețe, atenție, diligență, disciplină, organizare, responsabilitate, punctualitate;
  • Activitate, persistență, ambițiozitate, determinare, inițiativă, fără conflicte, politețe, sociabilitate, farmec, echilibru;
  • Decență, loialitate, respectarea principiilor, onestitate;
  • Autocontrol, răbdare, independență, rezistență la stres;
  • Energie, entuziasm.

Calitățile de afaceri ale unei persoane depind în mod direct de cele personale - sunt strâns corelate. Când căutați un candidat pentru un post vacant, faceți o listă a abilităților și trăsăturilor necesare și secundare.

Un angajat cu ce calități și competențe poate deveni mentor

Dacă solicitantul a introdus mai mult de 5 caracteristici în CV, înseamnă că nu este capabil să facă o alegere. „Punctualitatea” standard, „eficiența”, „responsabilitatea” au devenit obișnuite, așa că întrebați ce înseamnă angajatul prin ei.

Notă HR: ce va spune scrisul de mână în CV despre solicitant

Acordați atenție unor astfel de calități de afaceri ale unui angajat ca „motivație la muncă”, „autocontrol”, „profesionalism”. Căutătorii de locuri de muncă adesea înfrumusețează abilități și abilități. Pentru a vă asigura că informațiile sunt oneste, solicitați ilustrații ale caracteristicilor enumerate. Elimină persoanele care exprimă calități contradictorii. Dacă nu sunt capabili să determine caracteristicile, nu vă așteptați la performanțe ridicate de la acestea.

Calități personale și comerciale negative ale unui manager

Rugați solicitanții să scrie calități negative ale afacerii pentru CV-ul lor, dar nu vă așteptați la onestitate. Fii condescendent dacă candidatul decide să completeze coloana. Unele dintre caracteristicile negative sunt utile în muncă.

Calitățile comerciale negative ale unei persoane: o listă

  • hiperactivitate, neliniște;
  • emoționalitate excesivă, resentimente;
  • lăcomia, aroganța;
  • dependență de bârfe;
  • răzbunare;
  • incapacitatea de a minți, simplitate;
  • incapacitatea de a lucra în echipă;
  • lipsa experienței de muncă sau a educației;
  • lipsa simțului umorului;
  • obiceiuri proaste;
  • încredere în sine;
  • modestie, timiditate;
  • sociabilitate slabă, conflict.

Solicitantul care a introdus calități comerciale negative ale unei persoane este onest și nesăbuit în același timp. Dacă doriți să cunoașteți posibilele probleme cu el, cereți-i să le enumere și să dea exemple de când au apărut. Oferiți persoanei posibilitatea de a prezenta trăsături negative într-o lumină favorabilă și ascultați-o. De multe ori ajută la muncă, la avansarea în carieră.

Întrebări proiective pentru evaluarea solicitantului pentru funcția de șef al departamentului de gestionare a evenimentelor

Calități profesionale și de afaceri ale lucrătorilor din diverse domenii

Evaluează cu atenție calitățile profesionale și de afaceri ale angajatului. Nu acceptați prima persoană pe care o întâlniți pentru a ocupa postul vacant mai repede. Este necesar să se creadă informațiile din CV, dar ar trebui verificate.

Calități obligatorii:

  • Pentru angajații din domeniul promovării: sociabilitate, sociabilitate, capacitate de a lucra în echipă, farmec, energie, încredere în sine.
  • În domeniul comerțului: abilități de interacțiune cu clienții, flexibilitatea gândirii, capacitatea de a negocia, reacția rapidă, politețea, activitatea.
  • Personal și de afacericalitati de lider: abilități organizatorice, abilitatea de a găsi un limbaj comun și de a lucra în echipă, fără conflicte, fără resurse. Sunt apreciate farmecul, luarea rapidă a deciziilor, atenția, echilibrul.
  • Punctele forte ale unui specialistlucrul cu cantități mari de date: atenție la detalii, învățare rapidă, acuratețe, organizare.
  • Calitățile profesionale, personale și de afaceri ale secretarilor: abilități de comunicare de afaceri și interacțiune cu clienții, alfabetizare, abilitatea de a negocia, corespondența de afaceri, abilitatea de a efectua mai multe sarcini în același timp. Datele externe, tactul, echilibrul sunt importante.

Responsabilitatea este utilă în orice domeniu de activitate. Dar un candidat, care scrie aceste calități într-un CV, nu le ia întotdeauna în serios. Unii oameni nu înțeleg ce înseamnă. Ei observă cine poartă ce, dar pierd din vedere nuanțe importante în munca lor, nu răspund la critici și confundă responsabilitatea cu eficiența.

Descrierea calităților afacerii: un exemplu al profilului unui candidat ideal pentru funcția de „manager de risc”

Evaluarea calităților afacerii angajatului

Evaluați calitățile afacerii unui angajat înainte de angajare, astfel încât să nu pierdeți bani și să testați candidații nepotrivi. Dacă organizația nu are un specialist care să poată identifica calitățile personale și profesionale ale personalului, contactați centrele specializate pentru evaluarea și certificarea personalului.

Decideți criteriile de evaluare - mizați-vă pe calitățile afacerii. Pentru eficiență, concentrați-vă pe caracteristicile necesare pentru poziție. Pentru a avea încredere într-un angajat, ia în considerare personalitatea. Efectuați o evaluare prin clasarea candidaților. Puneți + și - conform anumitor criterii.

Ce metode de evaluare să alegeți

Metoda 1. Scrisori de recomandare... Înainte de a examina recomandările, clarificați motivele pentru care ați părăsit organizația dvs. anterioară. După aceea, vedeți ce scrie angajatorul despre persoana respectivă, ce calități morale și de afaceri indică. Puneți câteva întrebări orientative pentru a vedea dacă informațiile sunt corecte. De exemplu, verificați dacă solicitantul a cerut un profil bun. Desigur, puțini oameni vor răspunde sincer, dar dacă observați reacția la întrebare, puteți trage concluziile corecte.

  1. Înainte de concediere, a apărut un conflict între angajat și angajator.
  2. Managerul nu a vrut să-l lase pe angajat să plece, așa că a scris urât despre el.
  3. Angajatul era prieten cu managerul și, prin urmare, a primit o caracteristică ideală, cu care nu corespunde.

Calitățile de afaceri ale unui angajat pentru caracterizare pot fi înfrumusețate sau subestimate în mod clar. Luați în considerare informațiile, dar verificați-le în alte moduri. Veți petrece timp în acest sens, dar riscul de a accepta un angajat care va trebui să plece din cauza inadecvării calităților sale de afaceri la funcție va fi redus la minimum.

Metoda 2. Teste. Testarea vă va ajuta să vă evaluați calitățile afacerii. Dar trebuie să înțelegeți că rezultatele pot fi false. Folosiți chestionare psihologice dovedite sau ordonați dezvoltarea opțiunilor individuale de testare. Nu evaluați candidații folosind metode online - adesea au greșeli grave.

Keirsey Chestionar de conducere


Metoda 3. Interviuri.Dacă decideți să evaluați calitățile afacerii dvs. într-un interviu, pregătiți întrebările în avans, de exemplu:

  • Enumerați calitățile afacerii dvs.
  • Ce sarcină sau abilitate ați învățat recent? Ce au făcut pentru asta?
  • Împărtășiți un moment în care ați făcut mai mult decât era necesar la locul de muncă.
  • Dacă acum cel mai bun prieten al tău stătea lângă tine, ce calitate a numit el cel mai bun?
  • Dacă ați putea schimba un lucru în abordarea dificultății, care ar fi acesta?
  • Cum te-ar descrie managerul tău în 3-5 cuvinte?
  • Ce te motivează în domeniul profesional?

Creați întrebări în așa fel încât răspunsul la acestea să demonstreze acele calități de afaceri pe care le considerați necesare în muncă. Dacă o persoană argumentează foarte mult, dar în același timp nu vorbește în afaceri - fii precaut. Aceasta este o calitate proastă pentru absolut toți angajații - ei gândesc mult și fac puțin.

Metoda 4. Metode nestandardizate... Evaluează calitățile personale și de afaceri într-un mod nou. Fii creativ. Întrebați un solicitant de locuri de muncă. Fiți pregătiți pentru faptul că unii candidați nu înțeleg stilurile și compozițiile, așa că vor numi melodii. Corectați-le corect, dar luați notă de acest lucru. De regulă, dezvoltarea lor generală este slabă. În timpul interviului, cereți solicitantului să descrie sau să scrie o poveste bazată pe orice pictură. Este important să apară animale sau alte simboluri, deoarece pe baza acestora veți interpreta rezultatele, veți evalua caracteristicile personale și de afaceri.

Metoda 5. Examene. Abilitățile de afaceri pot fi evaluate ipotetic doar la examene. Este important ca persoana să le demonstreze, deci utilizați metode de diagnosticare suplimentare.

Metoda 6. Jocuri de rol și cazuriimplică îndeplinirea sarcinilor. Oferiți-vă pentru a finaliza sarcini neîntrerupte. În caz contrar, persoana va răspunde rapid și corect, dar nu va demonstra adevărate abilități de afaceri.

În procesul de redactare a unui CV, mulți solicitanți de locuri de muncă se opresc la articolul „calități personale”. Le este greu să înțeleagă ce anume ar dori angajatorul să vadă în această coloană. Când alegeți un exemplu de calități personale pentru un CV, amintiți-vă că acestea pot diferi pentru diferite posturi vacante. De exemplu, capacitatea de a conduce oameni pentru o secretară va fi mai degrabă un dezavantaj.

Cele mai frecvente descrieri

Pentru a scrie singur o listă a meritelor tale, trebuie să fii pregătit să vorbești bine despre tine. Mulți consideră că este dificil să facă acest lucru, așa că încearcă să găsească un exemplu gata făcut de calități personale pentru un CV. Dar chiar și în acest caz, trebuie să abordați procesul în mod serios și să selectați din listă doar acele caracteristici pe care le îndepliniți.

Printre avantaje se pot numi următoarele: onestitate, convingere, muncă grea, dăruire, activitate, prietenie, flexibilitate, abilități de comunicare, inventivitate, disciplină, inițiativă, atenție, politețe, fiabilitate, muncă în echipă, non-conflict, orientare către rezultat, punctualitate, creativitate , independență, autocritică, dorința de auto-îmbunătățire, capacitatea de adaptare, întreprindere, responsabilitate, creativitate, eficiență, acuratețe, abilități analitice dezvoltate, cunoașterea algoritmilor de lucru, corectitudine, răbdare, integritate, decență, veselie, decisivitate, abilități organizaționale, autocontrol, tact etc. alții.

Ofițerii de personal sunt sfătuiți să introducă cel mult 5 calități. Este important să selectați cele mai potrivite pentru poziția aleasă.

După ce ați decis ce calități personale să indicați în CV, fiți pregătiți pentru propunerea recrutorului de a le spune mai detaliat și de a da exemple specifice.

Exemple de beneficii pentru locuri de muncă cu oameni

Dacă sunteți în căutarea unui post de manager de vânzări, profesor sau specialist în PR, atunci este mai bine să scrieți în merit următoarele calități personale: abilități de comunicare, contact, oratoriu, convingere, încredere în sine, aspect prezentabil, străduință pentru auto-îmbunătățire, rezistență la stres, capacitatea de a căuta compromisuri și ia decizii în situații nestandardizate, energie, simțul umorului, punctualitate, orientare către rezultate, inventivitate, conștiinciozitate, responsabilitate, vorbire competentă.

Dar nu enumerați această listă întreagă, alegeți dintre ele 5 cele mai potrivite pentru dvs. O astfel de caracteristică vă va putea arăta partea cea mai bună. Dar rețineți, dacă aveți probleme cu construcția de propoziții sau începeți să bâlbâiți când sunteți nervos, atunci elementul specificat „vorbit în public” va arăta ca o minciună obișnuită.

Punctualitatea va fi confirmată de sosirea la timp a unui interviu, în care vă puteți demonstra și simțul umorului, dacă, desigur, va fi adecvat.

Caracteristicile tipice ale lucrătorilor de birou

Luați în considerare pentru o serie de poziții mai multe opțiuni tipice care joacă un rol important special pentru profesiile respective.

Contabil

Candidând pentru funcția de economist sau contabil, puteți indica următoarele avantaje: perseverență, acuratețe, atenție, capacitate de învățare, diligență, capacitate de adaptare, responsabilitate, eficiență ridicată, abilități analitice, perseverență, disciplină, fără conflicte, decență, onestitate, independență, scrupulositate, eforturi pentru creștere profesională.

Alege ceea ce ți se potrivește cel mai bine. De exemplu, coloana „calități personale” a unui contabil pentru un CV ar putea arăta astfel:

  • atenție;
  • onestitate;
  • precizie;
  • independenţă;
  • perseverenţă.

Această poziție nu necesită o bună dicție sau corectitudine. În majoritatea cazurilor, este suficient să îți poți face treaba bine.

Lider

O listă ușor diferită de avantaje personale se va potrivi potențialilor lideri: energie, contact, capacitatea de a lucra în echipă, calm, capacitate de a convinge, capacitatea de a gestiona oamenii, justiție, rezistență la stres, eforturi pentru creștere și dezvoltare, încredere în sine, decență, autocritică, optimism, concentrare pe rezultat, eficiență sporită, atenție, capacitate de a vedea detalii, perseverență, pozitivitate, loialitate, corectitudine, carismă.

Managerilor li se impun cerințe mai stricte. Pot fi verificate mai amănunțit decât angajații obișnuiți. Prin urmare, atunci când alegeți un exemplu de calități personale în CV-ul unui manager, trebuie să vă concentrați doar pe propriile abilități. După ce ați scris că sunteți: energic, carismatic, intenționat, rezistent la stres și decent, fiți gata să confirmați acest lucru chiar la primul interviu.

Secretar

Pentru secretar, puteți alege următoarele caracteristici: contact, punctualitate, abilitatea de a îndeplini sarcinile atribuite, fără conflicte, bună dicție, rapiditate, acuratețe, dorința de auto-dezvoltare, creativitate, flexibilitatea gândirii, învățare, aspect prezentabil, muncă grea, conștiinciozitate, onestitate, organizare, capacitatea de a conduce un dialog , autocontrol, creativitate, capacitatea de a lucra în echipă, răbdare, atenție la nuanțe, o stare psihologică stabilă, abilități organizatorice, vorbire competentă.

Dacă doriți să obțineți o astfel de funcție, nu uitați că secretarul este reprezentantul managerului. El nu trebuie doar să facă cafea, ci și să organizeze întregul proces de lucru, să țină evidența programului, să organizeze întâlniri, să negocieze.

Avocat

Dacă aplicați pentru un post vacant în departamentul juridic, atunci trebuie să știți ce calități personale puteți scrie pentru un avocat. Pentru acest specialist, sunt importante următoarele: alfabetizare, abilitatea de a lucra cu documente, rezistența la stres, punctualitate, intenție, activitate, eficiență sporită, învățare ușoară, abilitatea de a găsi și aminti rapid informațiile, o abordare creativă a muncii, fiabilitate, abilitatea de a lucra în echipă, energie, pozitivitate, abilitate căutați o ieșire din impasuri, atenție la detalii, muncă grea, interes pentru învățare și auto-perfecționare profesională.

Dacă doriți să acordați atenție nu numai calităților dvs. personale, ci și realizărilor, atunci este mai bine să le indicați separat. Acest lucru se poate face în secțiunea în care ați descris lucrările anterioare sau în scrisoarea de intenție.

Salutare tuturor! Calitățile de afaceri ale unei persoane sunt, în primul rând, abilitățile și capacitățile necesare în mod direct pentru activitatea sa profesională. Acordul, carisma sau sociabilitatea nu sunt necesare pentru ca lemnarii să își îndeplinească îndatoririle.

Există însă anumite criterii care vor ajuta la „construirea” unei cariere și la obținerea succesului dorit indiferent de ceea ce face el.

Listă

Deci, o listă de caracteristici pe care ar trebui să le aibă o persoană modernă:

Independenţă

Aceasta se referă la capacitatea de a lua decizii, de a face alegeri și de a fi responsabil pentru acestea. Acesta este un amestec de caracteristici.

Conducerea apreciază de obicei angajații care nu apelează la colegi pentru ajutor la fiecare jumătate de oră, dar își cunosc treaba și sunt gata să o îndeplinească fără a fi distras sau a avea nevoie de o atenție suplimentară.

Dacă o persoană trebuie controlată, aceasta înseamnă că vor fi cheltuite resurse suplimentare pentru aceasta și acest lucru nu este de obicei profitabil pentru întreprinderi.

Pentru a vă conduce propria afacere, această calitate este probabil indispensabilă.

Toleranta la stres

Nu trebuie să fii insensibil și impenetrabil ca un robot. Este clar că viața unei persoane moderne este plină de stresuri zilnice, mai ales dacă este rezident al unui oraș mare.

Și este imposibil să nu reacționăm la ele, deoarece la un moment dat reținerea tensiunii amenință cu ruperea. Adică, o persoană poate fie să intre în isterie, fie să se înfurie, fie să se îmbolnăvească. În general, veți afla mai multe despre efectul stresului asupra corpului uman mergând la.

Deci, este important să știți cum să eliberați excesul de stres înainte ca acesta să se transforme în altceva și să distrugă viața. Este necesar să vă exprimați furia într-un mediu sigur, de exemplu, prin sport. Înotul în piscină sau lăsarea aburului în antrenamentul de box poate fi o ușurare. Așadar, du-te din nou în luptă cu noi dificultăți.

Trebuie să vă odihniți și să nu lucrați pentru uzură și, mai mult, să vă odihniți bine, umplându-vă în timpul vacanței sau în weekend. Adică, să nu vă răsturnați zile întregi în fața televizorului cu o cutie de bere în mână, ci să faceți ceea ce aduce plăcere. Da, uneori vrei și un televizor cu bere, dar dacă acest lucru devine un obicei, îți vei irosi resursele, nu le vei umple.

Încredere

Nu trăsătura principală, dar foarte importantă a unui om de afaceri. Încrederea este fundamentul pe care se țin restul caracteristicilor. Dacă o persoană nu are încredere în sine, atunci oricât de strălucită și unică ar fi, se va încetini, nepermițându-i să se dezvăluie pe deplin.

În acest caz, câștigarea încrederii și respectului celorlalți nu este ușoară. Și dacă șeful, colegii, prietenii și recunosc, tot nu este asimilat în structura internă a personalității.

Stima de sine adecvată, adică nu subestimată sau supraestimată, este necesară în viața absolut oricărei persoane, indiferent de profesia și tipul său de activitate.

Este dificil să realizezi ceea ce îți dorești fără să faci nimic pentru asta.

De asemenea, lucrurile nu stau prea bine în cazul persoanelor prea încrezătoare în sine. De obicei, aceștia nu rămân supuși o perioadă lungă de timp, deoarece angajatorii nu pot rezista aroganței și satisfacției emise de aceștia.

Dificultăți similare apar în poziția de lider. Construirea de relații cu partenerii înseamnă posibilitatea de a observa alte persoane și, de obicei, acestea nu sunt vizibile în spatele propriei coroane.

Abilitatea de a coopera

Acest articol apare de la sine datorită celui precedent. Există puține profesii în lume care nu necesită nici cea mai mică interacțiune cu oamenii din jur.

Cel puțin nu îmi vine în minte niciunul momentan. Cu excepția pustnicilor care locuiesc undeva în munți sau păduri într-o izolare splendidă. Și întreaga lor sarcină este să-și obțină apă și mâncare.

Deci, este important să puteți coopera și să găsiți un limbaj comun cu oameni complet diferiți. Chiar și în timpul liber de la serviciu. Stii de ce? Pentru a „crește” cu conexiuni utile.

Există chiar o astfel de direcție ca. Acesta constă în cunoașterea oamenilor care ar putea fi de folos în viitor. Nu contează în ce industrie lucrează, folosim diferite servicii. În consecință, chiar și un instalator poate ajuta într-o zi.

Motivația pentru succes

Lupta pentru victorie, succes și pur și simplu realizarea dorințelor cuiva este o calitate personală destul de valoroasă. În caz contrar, angajatul nu va trebui să dea tot ce este mai bun.

Ambiția oferă energie pentru a acționa, nu pentru a sta pe spate și a-i urmări pe ceilalți cum se ridică pe scara carierei. Te motivează să asumi riscuri, fără de care uneori este dificil să obții experiență și rezultate noi.

Creativitate

Aceasta este capacitatea de a aduce ceva nou, neobișnuit și neobișnuit la lucru și în spațiul în ansamblu. Acest lucru va facilita condițiile de muncă și va contribui la obținerea unor rezultate mai bune de performanță pentru angajați și colegi.

Dacă absolut nu te consideri o persoană creativă capabilă să creeze ceva nou, nu te descuraja, recomandările te vor ajuta să dezvolți creativitatea în tine.


Inteligibilitate

Uneori nu este o sarcină ușoară să încerci să transformi o imagine 3D care se află în fața ochilor tăi în cuvinte simple. Atât de mult, încât și interlocutorii vor putea vedea această imagine în întregime. Dar trebuie să te antrenezi și să dezvolți această abilitate în tine.

Răspuns rapid

Un ritm lent, măsurat este util, dar în lumea afacerilor nu poate fi supraviețuit. Viteza de reacție este apreciată aici, deoarece pot exista o mulțime de evenimente care necesită simultan atenție.

Și dacă nu ai timp să le faci față, poți „pieri” sub grămadă, pe care o formează în cele din urmă. Deoarece sarcinile se vor suprapune, punând sub semnul întrebării realitatea implementării lor.

Echilibru

O persoană care nu este capabilă să-și controleze propriile sale este puțin probabil să inspire respect și încredere. Izbucnirile de furie sau reacțiile prea violente la orice stimul îi vor înstrăina doar pe colegi și îi vor pune la îndoială stabilitatea profesională. Mai mult, dacă își permite să vorbească obscen în astfel de momente colegilor și partenerilor.

Dacă nu puteți menține echilibrul și calmul în situații critice, utilizați. Ele vă vor ajuta să vă concentrați asupra momentului prezent și asupra propriei voastre stări de bine.

Abilități de gestionare a timpului

Fiecare persoană, indiferent de domeniul de activitate, trebuie să poată planifica, distribui sarcini și clasifica-le în funcție de complexitatea și urgența lor. Acestea sunt primii, dar importanți pași către succes.

Oricine este neglijent în privința planorelor și nu își structurează activitățile riscă să piardă periodic din vedere puncte valoroase care pot juca un rol decisiv în dezvoltarea sa profesională.

Corespondență de afaceri

Este mai mult o abilitate decât o trăsătură de personalitate, dar totuși. Alfabetizarea este importantă nu numai pentru vorbirea în public sau în conversația cu conducerea superioară. O persoană rară nu continuă corespondența cu angajații, partenerii, clienții, pe care poate fi pur și simplu amânat din necunoașterea gramaticii sau eticii.

Solicitanții au adesea o întrebare cu privire la ce trăsături de personalitate pot fi indicate în CV și care dintre ele sunt mai bine să tacă.

Prima etapă de selecție este foarte importantă, mai ales în companii serioase și în funcții responsabile.

Prin urmare, CV-ul trebuie scris bine și verificat cu atenție.

De asemenea, va fi util să folosiți tehnici psihologice care vă permit să creați mai multe despre voi înșivă. impresie favorabila.

De mult timp nu mai găsesc un loc de muncă potrivit: ce să fac? Aflați despre asta din

De ce să specifici?

Cum contează acest lucru pentru candidat și companie?

De ce să includeți oricare dintre calitățile dvs. în CV?

La prima vedere, se pare că este suficient să enumerați experiența de lucru, pregătirea finalizată, certificatele disponibile și recrutorul va putea face o alegere.

Cu toate acestea, managerul de resurse umane se concentrează nu numai pe experiența dvs. de muncă, dar și dacă sunteți potrivit pentru o anumită poziție în general.

Un lider competent selectează o echipă în așa fel încât angajații să găsească nu numai o limbă comună între ei, ci să poată lucra eficient și pentru binele organizației. Și aceasta este cea mai dificilă parte a sarcinii managerului de resurse umane.

Unele profesii necesită abilități cu ușurință găsiți un limbaj comun cu oamenii. În alte poziții, este important să aveți atenție, răbdare și un nivel crescut de responsabilitate. Modul în care comunicați cu echipa este la fel de important, mai ales dacă mai aveți de lucru în grup.

Ce trebuie să specificați informații personale suplimentare despre dvs.:

  • angajatorul vrea să știe cât ești;
  • vrea să vadă cum te evaluezi;
  • este important pentru angajator ca din punct de vedere al caracteristicilor personale să corespundeți unei anumite poziții;
  • vrea să știe dacă sunteți cu adevărat gata să lucrați pentru funcția pentru care candidați sau dacă aveți îndoieli.

CV-ul este prima etapă în alegerea unui candidat pentru un loc de muncă, prin urmare, se acordă atenție oricăror lucruri, chiar și la prima vedere, nesemnificative.

Calități care ți se par neutre pot deveni obstacola merge la muncă.

Sau, dimpotrivă, caracteristicile negative pot avea prioritate în unele poziții.

Cerințele angajatorilor

Calitățile de afaceri includ acele abilități care ajută o persoană să îndeplinească sarcina care i-a fost atribuită și să lucreze într-o anumită poziție. Joaca un rol important educație specială, experiență anterioarămuncă.

Evaluând calitățile profesionale și de afaceri, un recrutor este ghidat de ce beneficii poate aduce solicitantul companiei, indiferent dacă este profitabil să-l angajeze și să-l antreneze.

Alegerea greșită a angajaților - Aceasta este pierderea, în primul rând, a banilor și profiturilor companiei, necesitatea de a căuta o persoană nouă.

Fiecare poziție are set de caracteristici preferatepe care un angajat trebuie să o aibă:


Nu există candidați perfecți, dar există cele mai potrivite pentru munca în anumite poziții. Sunt cei care nu vor putea lucra într-o anumită specialitate datorită caracteristicilor personalității, psihicului, abilităților și experienței anterioare.

Pe lângă calitățile personale, se dezvăluie și motivația - dacă solicitantul a venit cu adevărat cu dorința de a obține un loc de muncă sau dacă se îndoiește de necesitatea acestui lucru.

Ce sa scriu?

Deci, înainte de tine este un CV și apare o sarcină dificilă: ce să indicați în el. Nu scrie prea multe calități personale, să poți alege cel mai de bază și cele care sunt cele mai importante pentru admiterea în funcția aleasă.

Numărul optim este cinci. Deci, este mai ușor pentru angajator să navigheze în evaluarea personalității dvs. și el vede că sunteți capabil să abordați rațional descrierea caracteristicilor dvs.

Dacă un angajat scrie prea multe calități pozitive despre sine, acest lucru poate indica faptul că vrea să se arate cât mai mult posibil. într-o lumină mai bunăși, de asemenea, că este dificil pentru el să-și aleagă cele mai importante caracteristici.

Pozitiv, puncte forte

Ce este pozitiv să scrii despre tine pentru un manager de resurse umane atunci când aplici pentru un loc de muncă? a atras atenția asupra ta? În primul rând, studiați cerințele pentru postul pentru care candidați.

Ce așteaptă angajatorul de la tine? Aruncați o privire la cerințele pe care compania le impune angajaților săi.

Dacă este posibil, vorbiți cu angajații din trecut și din prezent. Puteți face acest lucru în rețelele sociale găsind grupuri speciale.

Dacă abia începi să lucrezi, ești la începutul carierei tale se pot lua în considerare cele mai bune calități:

  • abilitatea de a invata;
  • capacitatea de adaptare la cerințele corporative;
  • abilitatea de a găsi un limbaj comun cu echipa, de a se alătura mediului de lucru;
  • punctualitate;
  • onestitate;
  • deschidere către comunicare;
  • finalitate;
  • o abordare non-standard a muncii este deosebit de importantă în echipele creative.

Pentru un lider, principalele calități vor fi ușor diferite:

  • flexibilitatea gândirii, capacitatea de a face față sarcinilor complexe;
  • toleranta la stres;
  • prezența calităților de conducere, carisma;
  • independenţă;
  • capacitatea de a rezolva sarcini nestandardizate;
  • capacitatea de a conduce o echipă, capacitatea de a găsi o abordare a diferiților angajați;
  • înțelegerea responsabilității care i se impune.

Dacă funcția implică lucrul cu oameni, atunci prezența abilităților de comunicare este avantaj... De asemenea, ia în considerare absența conflictului, capacitatea de a rezolva calm situațiile controversate.

Angajatorul vă poate întreba de ce ați renunțat și dacă munca dvs. vă interferează cu munca în echipă.

Aspecte negative, slabe

Calitățile negative din CV trebuie, de asemenea, descrise. Și aici solicitantul trebuie să fie deosebit de atent. Nu se întâmplă niciodată că o persoană nu are absolut nimic.

Acestea trebuie indicate în CV, dar trebuie să le selectați pe cele care nu va înstrăina angajatorul. Adică, calitățile pozitive ar trebui să iasă în evidență, iar cele negative vin ca un plus, trăsături de personalitate pe care le poți suporta.

Printre calitățile negative puteți specifica următoarele:

Laturile negative ale personalității pot fi descifrate.

De exemplu, ce se exprimă pedanterie- îți place să ai o comandă perfectă pe masă.

Adică trăsătura de personalitate pare a fi negativă, dar poate aduce beneficii procesului de lucru.

Calități cheie

CV-ul dvs. ar trebui să reflecte calitățile dvs. de bază. Ele pot fi împărțite condiționat în patru tipuri:

Atitudine față de alți oameni:

  • sociabilitate;
  • fără conflicte;
  • capacitatea de a găsi un limbaj comun cu colegii;
  • capacitatea de a contacta clienții și de a obține rezultate;
  • bunăvoinţă.

Atitudine față de muncă:

  • o responsabilitate;
  • punctualitate;
  • precizie;
  • atenție;
  • perseverenţă;
  • interes pentru poziție;
  • motivația pentru realizare;
  • dorinta de a invata.

Relația cu lucrurile și proprietățile companiei:


Atitudine față de tine:

  • intenție - știe ce vrea;
  • respect de sine;
  • disponibilitatea abilităților necesare pentru un anumit post;
  • evaluarea adecvată a dvs. și a capacităților dvs.

Adiţional

Calitățile suplimentare vă permit să dezvăluiți pe deplin trăsăturile de personalitate, reduce severitatea caracteristicilor negative.

Ei pot vorbi despre prezența abilităților creative, urmând cursuri care nu au legătură directă cu funcția, dar care oferă solicitantului unele avantaje.

Aceasta poate fi cunoașterea limbii engleze, hobby-uri pentru sport, călătorii, voluntariat.

Evidențiați aspectele dvs. de afaceri. Chiar dacă unele abilități și abilități vi se par nesemnificative, menționați-le - poate fi un plus.

În plus, dacă nu sunteți potrivit pentru o poziție, este probabil că vi se va oferi o alta în conformitate cu caracteristicile prezentate.

Exemple de

Pentru fete

După cum sa menționat deja, în multe privințe prezența anumitor calități depinde de poziția pentru care aplicantul se aplică.

Pentru fete, în primul rând, este important să existe modestie.

ÎN echipe creativepoate acorda atenție stilului individual de îmbrăcăminte. În lumea afacerilor, este de preferat să folosiți haine formale cu un minim de bijuterii și elemente luminoase.

Fetele sunt așteptate diligență, abilități de comunicare... Este important să te poți prezenta corect într-o echipă, să nu te separi de ea și să găsești un limbaj comun cu majoritatea membrilor săi.

Fetele lucrează cel mai adesea ca vânzătoare. Datorită abilităților de comunicare dezvoltate, prieteniei și farmecului, le este mai ușor să găsească un limbaj comun cu clienții.

Dacă o fată este un reprezentant al unei specialități pedagogice, atunci este necesară răbdarea, dragostea pentru copii, interesul pentru activitatea pedagogică și prezența unor cunoștințe speciale. Experiența nu este întotdeauna importantă, dar contează dorința de a lucra și de a dezvolta într-o anumită poziție.

În ceea ce privește calitățile de lider, fetele au mai puține cerințe decât sexul mai puternic. Excepție fac pozițiile de conducere, precum și specialitățile legate de coaching.

În acest fel, lista principalelor caracteristici pentru femei arată așa:

  • punctualitate;
  • perseverenţă;
  • abilități de comunicare;
  • prietenie.

Cu toate acestea, nu se poate spune că există doar caracteristici masculine și doar caracteristici feminine, în multe privințe totul depinde de poziție.

Pentru un bărbat

Bărbații au tendința de a face către poziții mai responsabile.

Pentru specialități în construcții și inginerie următoarele caracteristici sunt importante:

  • atenție;
  • o responsabilitate;
  • stare fizică bună;
  • experiență de lucru și educație.

Va fi util să aveți calități de conducere. De asemenea, luate în considerare lipsa obiceiurilor proaste.

Pentru lider

Succesul companiei și coeziunea echipei depind în mare măsură de lider. Prin urmare, pentru poziții serioase selecția se face cu cea mai mare atenție.

Se pare cât de ușor și rapid solicitantul construiește comunicarea. Are vreo teamă - aceste calități sunt un obstacol în calea intrării într-o poziție de conducere.

Liderul trebuie să fie solicitant, dar în același timp să poată arăta blândețe și concesii în anumite momente pentru a atinge anumite obiective și un management eficient al echipei.

Un lider tiranic va ține statul la distanță, dar teama va împiedica realizarea și va afecta rotația angajaților. Nici un regizor prea moale nu poate gestionează efectiv personalul și să le monitorizeze activitățile.

Pentru poziții înalte, este important să ai un nivel ridicat de energie, deoarece munca necesită multă dăruire și este asociată cu mișcări constante și stres.

O proprietate importantă este independenţă... Managerul de vârf trebuie să se bazeze pe el însuși pentru a lua decizii. El trebuie să fie capabil să își asume responsabilitatea pentru acțiunile sale, să nu ezite în alegere și să dea un exemplu celorlalți angajați cum să acționeze.

Un lider non-independent va încerca arunca responsabilitatepentru subordonați sau manageri de rang superior, ceea ce va duce în cele din urmă la pierderea banilor și la muncă ineficientă.

Astfel, capacitatea de a compune corect un CV și de a introduce caracteristicile profesionale și personale necesare în acesta - calitatea importantă a solicitantului.

Cum se scrie un CV bun:

Reluarea scrisului este percepută de mulți oameni ca enumerând toate calitățile personale pozitive.

Mai mult, nici măcar nu sunt întotdeauna disponibile, ci sunt abstracte. Dar ce este cu adevărat important să-ți pui în CV pentru a obține un loc de muncă bun?

Reluați ca listă de prețuri

Un CV este în esență o listă de prețuri, deoarece fiecare rând al acestuia declară valoarea unei persoane ca specialist și angajat.

Cu cât are mai puține funcții pe care le poate îndeplini, cu atât vor costa mai ieftin serviciile sale și invers.

„Prețul” unei persoane este alcătuit din acele calități pe care angajatorul dorește să le vadă la solicitant. Adică, un economist și, de exemplu, un bucătar trebuie să aibă un set diferit de calități, o listă de prețuri diferită.

Evaluează-te sobru

Începând să indice în CV toate calitățile sale bune, o persoană trebuie în primul rând să se evalueze în mod adecvat profesional. De regulă, toate încercările nereușite de a obține un loc de muncă sau de promovare se datorează supraestimării sau, dimpotrivă, subestimării stimei de sine, ducând la un CV greșit compus.

Astfel, trebuie să vă evaluați în mod sobru abilitățile și să înțelegeți ce cunoștințe și abilități specifice sunt cele mai bune. Acestea ar trebui indicate în CV.

În același timp, merită să luați în considerare CV-ul altor candidați pentru această funcție, pentru a înțelege unde sunt superiori și pentru a reflecta acest lucru în lista dvs.

Caracteristicile personale trebuie subliniate numai dacă cerințele angajatorului nu sunt calificate.

Calități umane pentru un CV. Listă

O listă de exemplare arată astfel, dar cu siguranță nu este complet exhaustivă:


Pozitiv

Nu este suficient doar pentru a indica toate cele mai bune calități în CV, ele trebuie, de asemenea, să fie justificate. Regula „mijlocului de aur” funcționează aici - o persoană nu ar trebui să laude excesiv și să descrie pe larg toate aspectele sale pozitive.

CV-ul nu trebuie să depășească 1-1,5 pagini, în plus, angajatorul nu are nici timpul, nici dorința de a citi poveștile cuiva despre sine.

Vă puteți imagina în locul conducătorului organizației, puteți înțelege de ce are nevoie și înfrumuseța ușor calitățile necesare în acest loc, le puteți descrie într-o formă scurtă și concisă.

Evidențierea laturilor de afaceri

Faptul că o persoană va fi angajată este influențat nu atât de calitățile sale personale, cât și de cele profesionale. Prin urmare, asupra lor trebuie pus accentul principal.

Nu merită să vă enumerați toate abilitățile. Multe lucruri în această chestiune depind de poziția pentru care se aplică persoana respectivă. Diferite calități de afaceri vor fi de preferat pentru manager și pentru contabil.

Prin urmare, trebuie să vă uitați la textul anunțului de post vacant, să examinați cerințele profesionale și să indicați în CV-ul dvs. exact cele disponibile.

Merită, de asemenea, să descriem pe scurt calitățile afacerii, într-o singură frază, de exemplu: „Șase ani de muncă ca contabil șef adjunct”.

Este important să vă asigurați că afacerile și calitățile personale nu intră în conflict unul cu celălalt.

Negativ

Dacă angajatorul nu vă solicită să indicați separat calități proaste în CV, atunci nu trebuie să faceți acest lucru singur.

Exemple de calități care pot fi percepute ca negative sunt:


Puncte tari și puncte slabe din CV

Când specificați calitățile pozitive și negative ale unei persoane într-un CV, trebuie să fiți extrem de atent. Multe depind de poziția specifică și cultura corporativă a companiei - într-o situație, o anumită calitate va fi percepută ca pozitivă, iar în alta, ca negativă.

Un contabil nu are nevoie de conducere sau carismă. Din lista de mai sus, este suficient să selectați 5-10 calități personale care sunt punctele forte ale personalității și care îndeplinesc cerințele angajatorului.

Este de la sine înțeles că ofițerii de personal sunt direct interesați de faptul că o persoană care dorește să obțină o poziție se evaluează independent pe sine și abilitățile sale, prezentând totul sub formă de hârtie.

Prin urmare, pentru a le facilita munca, au întocmit o listă de sfaturi, ghidate după care potențialilor șefi le pot plăcea:

  1. CV-ul trebuie scris pe scurt, umorul este inadecvat aici. Cu excepția cazului în care, desigur, nu vorbim despre o poziție creativă și creativă;
  2. Șablon copiat de undeva CV-urile nu vor avea succes, deoarece oamenii de resurse umane sunt bine conștienți de astfel de trucuri;
  3. Peste 5 caracteristici profesionale nu merită menționat și „profesionalismul” standard nu ar trebui inclus în această listă, iar „rezistența la stres” este întotdeauna foarte apreciată;
  4. Este necesar să se indice doar calitățilecare sunt potrivite pentru poziția dorită;
  5. Răspundeți la interviu merită exact ceea ce s-a întrebat, tot nu va funcționa să vorbim despre ofițerul de personal, iar impresia va fi iremediabil stricată.

Păstrăm marca

Indicând punctele tari și ascunzând punctele slabe, trebuie să fiți pregătiți pentru faptul că la interviu, ofițerul personal vă poate cere să demonstrați unele dintre ele cu un exemplu specific. Adică, dacă CV-ul spune „modestie”, aspectul ar trebui să fie adecvat.

Rezistența la stres poate fi testată cu o întârziere de admitere de două ore, timp în care comportamentul solicitantului va fi monitorizat.

Când împingi capacitatea intelectuală, trebuie să fii pregătit să faci față testelor. Etc. etc.

Exemple de descrieri după profesie

Manager de vanzari

Calități obligatorii: abilități de comunicare, activitate, orientare către rezultate.
Va fi bine apreciat: vorbire competentă, rezistență la stres, gândire în afara cutiei, vorbire competentă.

Contabil

Calități necesare: atenție, responsabilitate, învățare.
Va fi bine apreciat: rezistență la stres, non-conflict, scrupulozitate.

Secretar

Calități necesare: vorbire competentă, rezistență la stres, precizie, diligență.
Va fi bine apreciat: aspect plăcut, îngrijit, îngrijire.

Video: Cum se scrie corect un CV