Хийсэн ажлынхаа талаар тайлагнах. Дадлагын тайланг хэрхэн бичих вэ: дүрэм ба жишээ

Хариулт:
(материал "SPAR RETAIL" ХК-ийн тэргүүлэх хуулийн зөвлөх И.Куролесов бэлтгэсэн)

Илүү олон удаа ажил олгогчид ажилчдынхаа ажлын талаар тайланг шаардах бөгөөд тэд ямар төрлийн ажил хийдэг, ямар албан тушаал хашдаг, компанид хэр удаан ажилладаг байх нь хамаагүй. Дүрмээр бол ийм ажил олгогчийн эрх нь компанийн аливаа дотоод баримт бичигт заагаагүй болно. Гэсэн хэдий ч ажилчид тухайн сар, улирал, жилийн турш тайланг бэлтгэх болно. Тэд бэлтгэх зорилгоос хамааран ажил олгогчдоо татгалзах нь маш хэцүү байдаг. Өгүүлэлд бид хийсэн ажлын талаархи тайлан яагаад хэрэгтэй вэ, түүнийг хэн, ямар нөхцөлд гаргаж өгөхийг шаардаж болох, юуг багтаах ёстой, батлах шаардлагатай эсэх талаар ярилцах болно.
түүний дүрмийг бүх дүрмийн дагуу хадгална.

Тайлан нь юу вэ?

Ажилтнуудыг татах хэрэгцээ нь эдийн засгийн хувьд үндэслэлтэй байх ёстой гэдгийг мэддэг бөгөөд учир нь байгууллагын ажилчдын цалин хөлс нь зардал бөгөөд нэлээд их байдаг. Байгууллагын бүтцийн нэгжийн бараг бүх дарга ажилтнуудыг боловсон хүчний үйлчилгээгээр дамжуулан сонгон шалгаруулж, удирдлагад өгөх дараах чухал зүйлийг зөвтгөх ёстой.
- орон тооны нэгж;
- цалингийн нэгж;
- нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц;
- нэгжийн ажилчдын чиг үүрэг;
- нэр дэвшигчид тавигдах шаардлага (боловсрол, мэргэшил, ажлын туршлага, мэргэжлийн ур чадвар гэх мэт).
Ажилтан авах тухай бүтцийн нэгжийн даргын үндэслэлтэй саналыг удирдлага баталсны дараа л сул орон тоо нээж, нэр дэвшигчдийг хайж олох боломжтой болно. Гэсэн хэдий ч нэг эсвэл өөр ажилчдыг "байлгах" шаардлагатай гэсэн үндэслэл нь тийм биш юм
түүнийг ажилд авсны дараа дуусна. Гэхдээ, эсрэгээр, энэ нь дөнгөж эхэлж байна. Тиймээс тэр шууд удирдлагаас тодорхойлсон ажлын хэмжээг хийх шаардлагатай болно. Ховор зохион байгуулалтад үйлдвэрлэлийн хэмжээг тооцдог гэж хэлэх ёстой (үүнийг ихэвчлэн компанид ажилладаг бол үргэлж илүү чухал ажил хийдэг эдийн засагч, санхүүч нар хийдэг). Практикт бүтцийн нэгжийн ажилчдын хоорондох ажлын хэмжээг хуваарилах даалгавар нь дүрмийн дагуу "ажилтан бүр ажил дээрээ байх ёстой" гэсэн зарчмаар ажиллах ёстой хэсгийн даргын мөрөн дээр байрладаг. Үүний зэрэгцээ нэгжийн дарга тойргийнхоо ажлыг төлөвлөх ёстой. Хариуд нь ажилтан илүү үр дүнтэй ажиллахын тулд ажлын цагаа төлөвлөх ёстой. Төлөвлөгөөг боловсруулж, байгууллагын тогтоосон журмын дагуу бүтцийн нэгжийн дарга баталсны дараа дарга нь мөн дагаж мөрдөх ёстой
бүтцийн нэгж, дэд албан тушаалтнууд. Мэдээжийн хэрэг тухайн нэгжийг бүхэлд нь болон түүний бие даасан ажилтнуудынхаа хийж гүйцэтгэсэн ажлыг тооцохдоо үүнийг батлагдсан төлөвлөгөөтэй харьцуулахад тайлан гаргах шаардлагатай болно.
Тиймээс ажилтны тайланг дараахь зүйлийг шаарддаг.
- бүтцийн нэгжийн ажилчдын хөдөлмөрийн зардлын үндэслэл;
- албан хаагчдын хүчээр үйлчилгээ үзүүлэх / ажил гүйцэтгэх / ажил гүйцэтгэх / иргэний гэрээний дагуу холбогдох байгууллагуудад тайлан гаргах зорилгоор үүнийг ашиглах;
- нэгжид нэг төрлийн дэг журам, сахилга бат бий болгох;
- харилцаа холбоог хурдан байгуулах: ажилтнуудын аль нь, хэзээ, ямар ажил гүйцэтгэсэн (жишээлбэл, ажилтан хөдөлмөрийн үүргээ биелүүлээгүй эсвэл зохисгүй биелүүлсэнтэй холбоотой зөрчилдөөнтэй тохиолдолд).

Тайлан хэзээ гарах шаардлагатай вэ?

Ажилчдыг ажлын гүйцэтгэлийн тайлангаар хангах асуудлыг ажилтан нь бизнес аялалд явуулсан тохиолдолд л хуулиар зохицуулдаг гэдгийг анхаарах нь чухал юм.

Үлдсэн тохиолдлын хувьд хийсэн ажлын тайланг зөвхөн энэ үүрэгт хамрагдсан ажилтнуудад л өгөх ёстой нь ойлгомжтой. хөдөлмөрийн гэрээ ба / эсвэл ажлын байрны тодорхойлолтод заасан. Эдгээр баримтуудын ишлэлүүдийг жишээ болгон дурдъя.

Хэнээс тайланг шаардаж болох вэ?

Асуулт гарч ирж байна: ажилтан яг хэн рүү мэдээлэх ёстой вэ? Үүнд хариулахын тулд ажилтан нь хэнд шууд мэдээлж байгааг ойлгох нь чухал юм. Дүрмээр бол энэ мэдээллийг хөдөлмөрийн гэрээнд, мөн ажлын байрны тодорхойлолт (хэрэв байгаа бол) зааж өгсөн болно. Иймээс ажилтны энэхүү шууд менежер нь түүнээс тайланг шаардах эрхтэй. Түүгээр ч зогсохгүй тэрээр төлөвлөсөн ажлын хэрэгжилтийн талаархи тайланг шаардах эрхтэй төдийгүй бусад ямар ч байсан.
Анхаарна уу: Гүйцэтгэсэн ажлын талаархи ажилтны тайлан нь урамшууллын системийн үндэс суурь болж чадна. байгууллагын ажилчдыг урамшуулах. Дараа нь түүний агуулга нь шимтгэлийг томилох, төлөх дараах үзүүлэлтүүдийг заана.
- стандартыг дагаж мөрдөх;
- ажилтны үүргийн хүрээнд нэмэлт хэмжээний ажил гүйцэтгэх;
- онцгой чухал ажил, ялангуяа яаралтай ажлыг өндөр чанартай, үр дүнтэй гүйцэтгэх, ажилтны үүргийн нэг удаагийн менежментийн ажил гэх мэт. Мөн эсрэгээр: хэрэв ажилтанд тодорхой ажил хийх заавар өгсөн боловч зарим шалтгааны улмаас тэр үүнийг хийж чадаагүй бол тайлан нь шууд удирдлагад туслах болно. шалтгааныг тодорхойлох (илүү нарийвчлалтай, та өөрөө үүнийг тайланд үүнийг харуулах ёстой).

Хэрэв тайлан байхгүй бол

“Хэрэв ажилчин хийсэн ажлынхаа талаар тайлагнахаас татгалзвал яах вэ?” Гэж менежерүүд нь: “Ингэж шийтгүүлж болох уу?” Гэж заримдаа асуудаг. Онолын хувьд боломжтой. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн хуулийн 192 дугаар зүйлд ажилтан үүргээ биелүүлээгүй, зохих ёсоор биелүүлээгүй бол сахилгын хариуцлага хүлээлгэдэг. Иймд ажил гүйцэтгэсэн ажлын тайланг ирүүлэх нь ажилтны хариуцлага (жишээ нь, хөдөлмөрийн гэрээ ба / эсвэл ажлын байрны тодорхойлолтоор тусгагдсан) байвал ажил олгогч энэхүү үүргээ биелүүлээгүй эсвэл зохисгүй биелүүлсэн тохиолдолд дараах сахилгын шийтгэл ногдуулах эрхтэй. сахилгын зөрчлийн ноцтой байдлаас).

Мэдээжийн хэрэг, практик дээр ажил олгогчдын аль нь ч ажилчдаа ажлын тайлангаа зохих хугацаанд нь өгөөгүй тул шийтгэх нь магадлал багатай юм. Түүнээс гадна, ажил олгогч нь өөрөө тайланг бус, харин ажлын гүйцэтгэлийг шаарддаг. Ихэнхдээ ажил олгогчийн хүсэлтээр тайлан ирүүлээгүй ажилтан нь тайланг өөрөө биш, харин асуудалтай байдаг
томилогдсон ажлын гүйцэтгэл. Тиймээс ажил олгогч тайлангаа ирүүлээгүйгээс шууд хөдөлмөрийн үүргээ биелүүлээгүй, зохих ёсоор биелүүлээгүй бол сахилгын шийтгэл ногдуулах нь илүү зөв юм.

Тайланд юу багтсан бэ?

Ажилтны тайланд дараахь зүйлийг агуулж болно.

- гүйцэтгэсэн ажил (ажлыг дуусгах хугацааг зааж өгсөн тоон эсвэл хувь хэлбэрээр жагсаах боломжтой гэх мэт):
- хуваарьт ажил;
- Төлөвлөсөн бус ажил;
- Бүтэн нэр мөн тухайн ажлын захиалагч болох албан тушаал (эсвэл байгууллагын захиалагч байгууллагын нэр);
- ажлын байдал (бүрэн хэмжээгээр эсвэл зөвхөн зарим хэсгийг нь бөглөсөн);
- ажлын үр дүн (баримт бичиг бэлтгэсэн, уулзалт зохион байгуулсан гэх мэт);
- ажлын үр дүнг хэнд шилжүүлсэн;
- ажил гүйцэтгэхдээ ажилтантай хэнтэй харьцсан;
- гүйцэтгэсэн ажил нь батлагдсан төлөвлөгөөнд нийцэж байгаа эсэх;
- тайлангийн огноо, түүнчлэн тайланг боловсруулсан хугацаа.
Мэдээжийн хэрэг, эдгээр нь зөвхөн тайлангийн ойролцоо бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Энэ нь тийм нарийн зүйл биш байж магадгүй юм.

Тайлангийн хялбаршуулсан хувилбар нь байгууллага эсвэл тодорхой бүтцийн нэгж нь ажилчдын өдөр тутмын тайланг хүргэх системтэй тохиолдолд тохиромжтой байдаг. Хялбаршуулсан хувилбарын тайланд дараахь элементүүдийг багтаасан болно.
- Бүтэн нэр болон ажилтны албан тушаал;
- ажилчин ажиллаж байгаа бүтцийн нэгж;
- гүйцэтгэсэн ажил (төлөвлөсөн болон төлөвлөгөөгүй);
- тайлангийн огноо, түүнчлэн тайланг боловсруулсан хугацаа.
Анхаарна уу: тайланг ажилтан гарын үсэг зурж, шууд удирдлагад дамжуулах ёстой.

Тайлангийн маягтыг батлах хэрэгтэй байна уу?

Ажилчдын гүйцэтгэсэн ажлын тайлангийн нэгдсэн хэлбэр, таны мэдэж байгаагаар, байдаггүй.
Нэгдүгээрт, хууль тогтоомж нь ажилчдыг ийм тайлан гаргах үүрэг хүлээдэггүй тул.
Хоёрдугаарт, байгууллага бүр үйл ажиллагааны онцлог, манлайллын хэв маягтай байдаг. Тиймээс зарчмын хувьд бүгдэд зориулан нэгдсэн тайланг батлах нь боломжгүй юм.
Гэсэн хэдий ч хэрэв байгууллага нь баримт бичгийн менежменттэй бол баримт бичгийг зохих ёсоор бүртгэж хадгалдаг бол гүйцэтгэсэн ажлын талаар ажилчдын тайлангийн маягтыг батлах нь хангалттай байх болно. Та дараахь аргуудын аль нэгээр нь баталж болно:
- орон нутгийн норматив актийн нэг хэсэг, жишээлбэл, баримт бичгийн заавар эсвэл ажилтны дүрэм журам (хэрэв ажилчид хийсэн ажлынхаа талаар төвлөрсөн тайлагнадаг бол);
- захиалгаар (хэрэв зөвхөн тодорхой бүтцийн хэлтсийн ажилтнууд энэ чиглэлээр ажилладаг бол).

Би тайлангаа хадгалах шаардлагатай юу?

Байгууллагад хийсэн ажлын талаархи ажилтны тайлангийн маягт батлагдсан эсэхээс үл хамааран ийм тайланг хадгалах ёстой. Тэд хэр удаан хадгалагдах ёстой вэ гэдэг асуулт гарч ирнэ. Хууль эрх зүйн актууд дээр тайлан хадгалах дүрмийг тусгаагүй болно
заавал гүйцэтгэлтэй байх албагүй ажил дууссан. Гэсэн хэдий ч бид 2010 оны Удирдлагын архивын баримт бичгийн ердийн жагсаалтын зарим ишлэлийг толилуулж байна
Жагсаалтын дээрх догол мөрүүдэд үндэслэн дараахь тайланг хадгалах хугацааг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна.
- ажилчдын хийсэн ажлын тайлан ("бизнес аялал" -аас бусад) - 1 жилийн хугацаанд;
- бүтцийн нэгжийн ажлын талаархи нэгдсэн тайлан - 5 жилийн хугацаанд.

Та энэ болон бусад тулгамдсан асуудлаархи зөвлөгөөг "Зөвлөх плюс" системийн Мэдээллийн банкны "Нягтлан бодох бүртгэлийн хэвлэл, ном" дээрээс олж авах боломжтой.

Жилд дор хаяж нэг удаа өөрийн харьяа хүмүүсээс хийсэн зүйлээ тайлагнахыг шаарддаггүй тийм удирдагч байдаггүй. Асуудал нь ердийн ажил эрхлэлтийн хувьд ийм баримт бичиг боловсруулах нь нэлээд хэцүү ажил юм шиг санагддаг. Зарим шалтгааны улмаас бид эрх баригчдын хийж гүйцэтгэсэн ажлын тайлангуудын жишээг асуухаас ичдэг. Хэрэв тэр бидний байр суурьтай нийцэхгүй байна гэж шийдсэн бол яах вэ?

Хэнд хэрэгтэй юм

Энэ асуултыг тайлагнах даалгаврыг хүлээн авсан гүйцэтгэгчээс асуудаг. Ихэнх тохиолдолд компанийн ажилтнууд иймэрхүү шаардлагаас болж бараг гомддог. Гэхдээ бүх зүйл утга учиртай байдаг.

Нэгдүгээрт, гүйцэтгэсэн ажлаа тайлагнах хэрэгтэй. Албан ёсны биш, гэхдээ энэ үйл явцыг сонирхож буй байдал нь мэргэшлийнхээ алдаа, сул талыг олох боломжийг танд олгоно. Тиймээс, боломжтой (мөн шаардлагатай) чиглэлийг тодорхойлдог. Эцсийн эцэст бид бүгд алдаанаасаа суралцдаг.

Хоёрдугаарт, удирдагч энэ хэрэгтэй. Явцын явцын тайлан нь даалгавруудыг шийдвэрлэх чанар, хурдыг бодитой үнэлэх боломжийг олгоно. Энэ документын ачаар олон асуултууд арилах болно. "Та үргэлж юу хийж байгаа вэ" гэдгээс эхлээд "яагаад би компьютерээ илүү орчин үеийн болгож өөрчлөх хэрэгтэй вэ" гэсэн цогцолбор руу шилжих болно. Тайлан нь баримт бичигт оруулсан өөрчлөлтийг хадгалахад их цаг хугацаа шаардагдана гэдгийг илтгэнэ. Энэ нь гэрээлэгчээс хамаардаггүй - хуучирсан оффисын хэрэгсэл илүү хурдан ажиллах боломжгүй юм. Үнэндээ ажилтан цайгаа үргэлж уудаг гэсэн мэдрэмж төрдөг - тэр зүгээр л үйл ажиллагаа дуусах хүртэл л хүлээдэг.

Асуулт: "Би яагаад нэг сарын дотор хийсэн ажлын талаар тайлан бичих хэрэгтэй байна вэ?" Гэж хэлэхэд тусалж байгаа юм. Мэдээллийн сан хуримтлуулах, бөглөх нь стратегичийн хувьд чухал ач холбогдолтой, харин Түүний хувьд асуудлыг шийдвэрлэх арга замын талаар ярихаас илүү хялбар байдаг.

Юу бичих вэ

Явцын явцын тайлангуудын жишээ нь танд маш дэлгэрэнгүй бичих шаардлагатай байгааг харуулж байна. Хөдөлгөөнгүй мэт санагддаг бүх зүйл тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхэд гол элемент болж хувирдаг. Гэхдээ үүнийг ойлгох нь цөөн хэдэн тайлан судалсны дараа л гарч ирнэ.

Хэрэв ажил нь ердийн шинж чанартай, жишээлбэл, баримт бичгийг нэгтгэх, зөрүүг олж тогтоох шаардлагатай бол хүснэгтийн хэлбэрийг боловсруулах нь зүйтэй юм. Энэ тохиолдолд дахин, эхэнд хүснэгт нь маш нарийвчлалтай байх ёстой бөгөөд олон график агуулсан байх ёстой; цаг хугацаа өнгөрөхөд зарим баганын хэрэгцээ алга болж тайлангийн маягт ердийн (уншихад тохиромжтой) хэлбэртэй болно.

Зарим тохиолдолд, хийсэн ажлынхаа талаар (жишээлбэл, багш нарын) тайлан зохиохдоо дур сонирхлын асуудалд албан ёсоор хандах боломжгүй байдаг. Үнэндээ боловсролын болон арга зүйн төлөвлөсөн ачаалал, шаардлагатай материалыг судлахаас гадна сургууль боловсролын үйл ажиллагаа эрхэлдэг. Энэ нь баримт бичгийг бэлтгэхэд онцгой хандлага шаарддаг: олон тооны оюутнуудын хоцрогдож буй шалтгааныг ойлгох, хүүхдэд өөрсдийн сэдвээр сонирхолтой байх арга замыг олох шаардлагатай. Үүний зэрэгцээ амжилттай (тэр ч байтугай авъяастай) оюутнуудын талаар мартаж болохгүй.

Зорилго тайлагнах

Зөв бэлтгэл, цаг хугацааны хамгийн бага зардал гаргахын тулд тухайн жилийн хугацаанд хийсэн ажлынхаа тайланг ямар зорилгоор, ямар зорилгоор гаргахаа эхнээс нь шийдэх шаардлагатай. Бид хамгийн алдартайг нэрлэнэ:

Байгууллага дахь тодорхой албан тушаалын бодит ашиг тусын үндэслэл;

Ажилтны мэргэшлийг батлах;

Удирдлагад үр дүнтэй ажлыг үзүүлэх;

Дараагийн тайлант хугацаанд санхүүжилт авах;

Чиглэл (санаа) боловсруулах зөвшөөрөл авах;

Хуваарилагдсан эх үүсвэр, санхүүжилтийг зарцуулах үндэслэл.

Алдартай томъёолол - Асуудлыг зөв бүрдүүлэх нь шийдлийн 50% -ийг хангаж өгдөг - энэ тохиолдолд бас ажилладаг. Тайлан яагаад хэрэгтэй байгааг бид илүү сайн мэдэх тусам түүнийг бичих нь илүү хялбар болно. "Үзүүлэх" баримт бичиг нь биднийг бүтээлч байхыг шаарддаггүй. Мөн цаг хугацаа шаардагдана.

Баримт бичгийн бүтэц

Хэрэв тухайн компани нь хөгжөөгүй бол үүнийг өөрөө хөгжүүлэх шаардлагатай болно. Баримт бичгийн зорилгыг мэдэж, түүний бүтцийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Явцын явцын тайлангуудын жишээ нь тодорхой бөгөөд энгийн тойм хэрэгтэй гэж дүгнэж байна.

Хамгийн эхэнд мэдээлэл танилцуулах зорилго, логикийг тайлбарлах хэрэгтэй. Илтгэлийн дарааллыг тайлбарлаж, агуулгын хүснэгтийг гарга. Хүснэгтийн хувьд энэ маягтыг яагаад сонгосон талаар товч тайлбар өгөх шаардлагатай.

Хэсэг, дэд хэсэгт танилцуулгын нэгдмэл байдлыг дагаж мөрдөх ёстой. Тиймээс баримт нь илүү ойлгомжтой байх болно, үүний үр дүнд уншихад хялбар болно. Тайланд удаан хугацааны туршид дүрслэл, график дүрслэл нь нэлээд тохиромжтой бөгөөд энэ нь ойлголтыг хөнгөвчлөх болно. Гэхдээ энд "алтан дундаж" гэсэн дүрмийг баримтлах хэрэгтэй: тасралтгүй текст, түүнчлэн зөвхөн харааны материалууд маш хурдан унадаг.

Стилистик

Жирийн ажилтны хувьд бичихэд хамгийн хэцүү нь нэр томъёо, үг хэллэг байх. Эмгэг төрүүлэгчдийн тайлан нь зүй зохисгүй харагддаг бөгөөд удирдлагаас сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх болно. Хэтэрхий энгийн томъёолол (жишээ нь, 25 баримт бичиг) нь мөн уншигчдын анхаарлыг татдаг.

Гэхдээ та хэв маягаас зайлсхийх хэрэгтэй. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол хэн ч хэзээ ч уншихгүй баримт бичиг юм. Бид заримдаа ийм даалгавартай тулгардаг, гэхдээ энэ нийтлэлд бид бодитой (про-д зориулж боловсруулагдаагүй) тайланг сонирхож байна.

Ямар ч тохиолдолд та зөвхөн ололт амжилтын талаар ярих ёсгүй. Тэднийг онцолж хэлэхэд ажлын явцад тулгарч байсан бэрхшээлийн талаар ярих шаардлагатай байна. Үүнээс гадна нарийн төвөгтэй байдлын шинжилгээ нь ахлах ажилтнуудын ажлыг оновчтой болгох тухай юм. Явцын явцын тайлангийн жишээнд "таагүй байдал", "тулгарч буй бэрхшээл" гэх мэтчилсэн хэллэгийг ашиглах ёсгүй. Бүх зүйлийг зохих нэрээр нь нэрлэх нь илүү дээр юм. холбогдох хэлтэсээс мэдээлэл хүлээн авахгүй байна. ” Энэ бүхэн нь компанид бий болсон нөхцөл байдлыг зохих ёсоор, бодитой үнэлэх боломжийг олгодог.

Үр дүнгийн үнэлгээ

Үр дүн бүр тоогоор батлагдсан байх ёстой. Энэхүү конкретизаци нь хөгжлийн динамикийн талаархи ойлголтыг өгдөг.

Үүнээс гадна, та үр дүнг үнэлэх шалгуурыг зааж өгөх ёстой. Энэ нь өмнөх (жишээ нь тухайн улирлын тайлан гэх мэт), эсвэл эсрэгээр, тавьсан зорилгоо биелүүлэх хувь хэмжээний хувьд баримт бичгийн зохиогч өөрөө шийдэх ёстой.

Ерөнхийдөө шууд бус үзүүлэлтүүд нь өгөгдсөн даалгавруудыг шийдвэрлэх үйл явцын талаар их зүйлийг хэлж чадна. Цаашид дүн шинжилгээ хийхийн тулд бас нэг тонн мэдээлэл байна. Хөдөлмөрийн зардлыг тодорхойлохоос эхлээд зорилгоо зөв тодорхойлох хүртэл.

Асуудлаас эхлээд шийдвэрлэх арга зам

Ихэнх тайланг ажлын явцын талаархи тайлбарын үндсэн дээр бэлтгэдэг. Ялалтын баримт бол асуудлыг шийдэх харилцааг тодорхой харуулсан баримт бичиг юм. Даалгаврыг цаг тухайд нь, чанартай гүйцэтгэхийн тулд гүйцэтгэгч ямар техник, тоног төхөөрөмж (шаардлагатай бол) ашиглаж байгааг уншигч тэр даруй ойлгодог.

"Тодорхой асуудал - түүний үүсэх шалтгаан - даалгавар тогтоох - шийдэл" гэсэн нарийвчилсан гинж нь өдөр тутмын тайланг хүснэгт хэлбэрээр өгөх шаардлагатай байгааг шууд хэлэв. Түүнээс гадна графикийн нэр аль хэдийн мэдэгдэж байсан. Ийм байдлаар танилцуулсан мэдээллийг унших, дүн шинжилгээ хийхэд хялбар байдаг.

Тоон үзүүлэлтүүдийн танилцуулга

Тайлан нь ихэвчлэн дижитал мэдээллээс бүрддэг бол хүснэгтийн хэлбэрийг ойлгоход маш хэцүү байх болно. Тоонуудын тасралтгүй урсгал нь хэдхэн минутын дотор уншигчдыг залхдаг. Өөр нэг зүйл бол олон өнгийн график, график юм. Тэд ойлгомжтой, ойлгомжтой, уншихад хялбар байдаг.

График бүр дээр тайлбар хэрэгтэй. Нэмж хэлэхэд, янз бүрийн графикууд хоорондоо хэрхэн уялдаатай байгааг зааж өгөх шаардлагатай; учир шалтгааны холбоог тодруулах нь тайланг шинжлэхэд илүү хялбар болно.

Хэрэв үйл ажиллагааны явцад материаллаг нөөцийг үрэн таран хийсэн бол та тэдгээрийг бүгдийг нь жагсааж болохгүй. Үүний оронд олж авсан бараагаа зааж өгөх хэрэгтэй. Хуурай хэллэг: "Худалдан авсан оффисын тоног төхөөрөмж" гэж бичихэд шал өөр байх болно. "2 ажлын байрыг бий болгосноор тус хэлтсийн ажлын үр дүнг нэмэгдүүлэх боломжтой боллоо."

Баримт бичиг хэрхэн яаж гаргах вэ

Нэгтгэлийн нэг хэлбэр байхгүй ч хийсэн ажлын талаархи тайланг шинжлэх ухааны ажлын үндсэн шалгуурыг тодорхойлсон ГОСТ-ийн дагуу боловсруулж болно. Энэ нь форматлах, үсгийн төрөл, хэмжээ гэх мэт шаардлагуудыг тодорхой бичдэг.

Баримт бичгийг унших боломжтой байдлын тухайд хэд хэдэн зөвлөмж байна.

Нэг догол мөрөнд 5-аас илүүгүй өгүүлбэр оруулахыг хичээ;

Гол үзүүлэлтүүдийг үсгийн болон өнгөөр \u200b\u200bтодруулж болно;

Хүснэгт эсвэл график нь хуудсыг бүхэлд нь багтаахгүй байхын тулд текстийг таслах; Тэдний тухай сэтгэгдэл үлдээх зай үлдээх хэрэгтэй;

Тайлангийн тодорхой бөгөөд товч дүгнэлтийг гарга.

Эдгээр зөвлөмжүүд нь таны тайлангийн талаархи ойлголтыг хөнгөвчлөхөд тусалдаг бөгөөд энэ нь эхний ээлжинд уншигчдыг баримт бичигт үнэнч байх нөхцлийг бүрдүүлэх болно гэсэн үг юм. Та босс гэж төсөөлөөд үз дээ. Мэдээллийг уншаад уншихад хэрэгтэй, сонирхолтой байх болно.

Холбоотой нийтлэл Олон нийтийн тайлан хэрхэн бичих талаар Тайлан бичих ганц хатуу хэлбэр байхгүй байна. Байгууллага бүр туршлага хуримтлуулахын хэрээр дотоод дүрэм, түүнд тавигдах шаардлагыг боловсруулдаг. Хэрэв та анх удаа тайлан бичих гэж байгаа бол утга учиртай, логик байхыг хичээ. Зааварчилгаа 1 Тайлангийн маягтыг тодорхойл. Тайлан нь текст, статистик байж болно. Эхнийх нь мэдээллийг уялдаа холбоо бүхий хүүрнэл хэлбэрээр танилцуулж, шаардлагатай бол хүснэгт, график болон бусад чимэглэлээр нэмж оруулав. Статистикийн тайланд эсрэгээр нь үнэн юм: дижитал шалгуур үзүүлэлт, графикийг товч текстийн тайлбараар дагалдана. 2 Цаг хугацааг заана уу. Долоо хоног, сар, улирал, жилийн ажлын талаар тайлан бичиж болно. Гэхдээ заримдаа тодорхой үйл явдлын талаар, түүний зохион байгуулалт, зохион байгуулалт хэдэн өдрийн турш тайлагнах шаардлагатай болдог.

Явцын явцын тайлан: дээж

Дарга нь ажлын долоо хоног эсвэл сард бараг л хийж амжаагүй байсан бүх хөдөлмөрийн мөлжлөгүүдийн талаар уншихад хангалттай хүч чаддаггүй тул та дутуу үнэлэгдэх эрсдэлтэй байдаг. 4 Мэдээллийн танилцуулгын бүтэц нь баримт бичгийн дагуу жигд байх ёстой. Ийм мэдэгдлийг хүснэгтэн хэлбэрээр гаргах нь илүү тохиромжтой байж болох юм гэдгийг анхаарч үзээрэй.

Хийж бүтээсэн ажлаа тайлагнахаас заримдаа хэцүү байдаг гэсэн хошигнол хангалттай шалтгаантай байдаг. Ийм тайлан бичсэнээр үүнийг унших хүн таны ажлын үр дүн төдийгүй таны бизнесийн чанарын талаар илүү тодорхой ойлголттой болох боломжтой.

Түүнд урам хугарахгүй байхын тулд түүнд үзүүлсэн үндсэн шаардлагыг мэдэж, хийсэн ажлынхаа тайланг зөв, зөв \u200b\u200bбичих шаардлагатай.

Явцын тайлангийн жишээ. хэрхэн тайлан хийх

Смирнова П.П .;

уулзалтад мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх ажлыг HR Consulting ХХК-тай хийх, оролцогчдод урилга илгээх, уулзалтын хөтөлбөрийн төслийг боловсруулах;
ажлын цагийг оновчтой болгох асуудлаарх бага хуралд оролцох, асуулт, санал бэлтгэх.

Бүх ажлууд дуусгасан, тухайлбал:

татварын болон хөдөлмөрийн хяналтын газарт ирүүлсэн албан бичгийг боловсруулж, илгээсэн;
hR Consulting ХХК-тай хийх уулзалтын мэдээллийн материалыг бэлтгэн, урилга явуулсан, уулзалтын хөтөлбөрийн төслийг боловсруулсан болно.
чуулганд оролцсон бөгөөд санал, дүгнэлт бүхий илтгэлийг тайланд хавсаргасан болно.

Үүнээс гадна ирж буй баримт бичигтэй холбоотой ажлуудыг хийсэн.

хөдөлмөрийн хяналтын байгууллагын хүсэлтэд 2 хариуг боловсруулж, илгээсэн;
бичгээр давж заалдах хариу.

Явцын явцын тайланг анх удаа хэрхэн яаж бүрдүүлэх вэ

Хүний нөөцийн удирдлага
Дотоод баримт

Явцын явцын тайлан нь менежерээс өгсөн ажлын чанар, хурдыг үнэлэх боломжийг олгодог. Уг нийтлэлд хийсэн ажлын тайлангийн жишээг гаргаж, хийсэн ажлын талаархи тайлан гаргах алхам алхмаар зааварчилгаа өгсөн болно.

Мэдээлэл

Нийтлэлээс та дараах зүйлийг сурах болно.

бидэнд яагаад дэвшлийн тайлан хэрэгтэй байна вэ;
явцын тайланд юу бичих;
тайлан хэрхэн хийх: алхам алхмаар зааварчилгаа.

Хийсэн ажлын тайлан бидэнд яагаад хэрэгтэй вэ? Дарга нь үүрэг даалгавар өгдөг, ажилтан нь үүнийг хийдэг - энэ нь хөдөлмөрийн үйл явцын мөн чанар юм. Даалгаврын баримтыг гүйцэтгэсэн ажлын тайлан хэлбэрээр тэмдэглэнэ.

Ажилтан бүр үе үе ийм баримт бичгийг бүрдүүлдэг. Тайлагнах давтамж, тэдгээрийн хэлбэр нь компанийн дотоод дүрмээс хамаарна.
Явцын явцын талаархи мэдээлэл хэрэгтэй бөгөөд яагаад? Удирдагч түүнд хэрэгтэй.

Явцын явцын тайлан: Дээж, алхам алхамаар боловсруулах заавар

Анхааруулга

Зааварчилгаа 1 Ажлын тайлан нь өөр өөр давтамжтай бөгөөд үүний дагуу өөр өөр агуулгатай байх ёстой. Хэрэв та долоо хоног эсвэл сар бүрийн тайлан бичдэг бол үйл ажиллагааны хяналтдаа зориулагдсан тул таны үйл ажиллагааг нарийвчлан тусгах ёстой.

Улирлын тайланд үндсэн үзүүлэлтүүдийг тусгаж, үйл ажиллагааны шалтгааныг, хэрэв байгаа бол дүн шинжилгээ хийдэг. Жилийн тайланд - үндсэн үр дүн, өмнөх жилийн үетэй харьцуулсан динамикийн үнэлгээ, дараагийн жилийн урьдчилсан мэдээг оруулсан болно.
2 Тайлангийн хэлбэр нь дур зоргоороо байж болох ч мэдээллийн бүтэц нь нэгэн төрлийн байна. Тодорхой болгохын тулд шаардлагатай бол график, график хэлбэрээр боловсруулсан хүснэгтэн танилцуулгыг ашиглана уу.
Тайлангийн хэл нь бизнес, танилцуулга нь товч бөгөөд тодорхой байх ёстой.

Хийсэн ажлынхаа тайланг хэрхэн бичих вэ?

Ажлын явцын талаархи сарын тайлангийн хэмжээ илүү том, гэхдээ ихэвчлэн тоогоор илэрхийлэгддэг. Улирал, хагас, жилийн байдлаар ихэвчлэн хийсэн ажлын тайлангийн текст хувилбарыг санал болгодог.

Хийсэн ажлын талаархи текст тайлан гаргах нь бүтээлч үйл явц юм. Тайланг тоон хэлбэрээр бичих нь хариуцлагатай ажил боловч гүйцэтгэсэн ажлын талаар чадварлаг, мэргэшсэн текстийн тайлан гаргахаас илүү хялбар байдаг. Тайланг текст хэлбэрээр гаргахын тулд энэ бол нэг төрлийн бүтээлч байдал юм.

Энэ нь хэлтэс эсвэл бүх байгууллагын үйл ажиллагааг бүхэлд нь тусгасан байх ёстой, энэ нь баримт бичгийн хэл дээр бичигдсэн байх ёстой, гэхдээ уншихад хялбар, хэт их "ус" агуулаагүй байх ёстой, текст нь тоогоор баталгаажсан байх ёстой, энэ нь өмнөх үзүүлэлтүүдтэй харьцуулалтыг тусгасан байх ёстой. тайлангийн хугацаа эсвэл өнгөрсөн оны мөн үеийн үзүүлэлтүүд бөгөөд энэ нь зарим дүгнэлтээр дуусах ёстой.

Ерөнхий нягтлан бодогч өдөр бүр хийсэн ажлынхаа талаар тайлагнах ёстой.

"Гол хэсэг" хэсэгт ажлын дарааллыг илүү дэлгэрэнгүй тайлбарлана уу.

төслийг хэрэгжүүлэх бэлтгэл ажил;
түүнийг хэрэгжүүлэх үе шатууд (ашигласан бүх нөөцийг заана уу: маркетингийн судалгаа, шинжилгээний ажил, туршлага, бизнес аялал, бусад ажилчдыг татах);
асуудал, бэрхшээл, хэрэв байгаа бол;
алдааг олж засварлах санал;
үр дүнд хүрсэн.

Хүснэгт хэлбэрээр хийсэн тайлан нь илүү тодорхой, бүтэцтэй, товч харагдах болно. Хэрэв та хийсэн ажлынхаа талаар одоогийн тайлангаа байнга гаргаж байх шаардлагатай бол шаардлагатай өгөгдлийг тогтмол оруулах шаардлагатай загвар загвар гаргахад тохиромжтой. Өмнөх ажлын өдрүүдэд чухал зүйлийг мартахгүйн тулд хуваарийнхаа дагуу хэдэн минут сонгоод, хийсэн бүхнээ бичээрэй. Үгүй бол, дараа нь ямар нэг зүйлийг санаж байхаа мартуузай.

Нягтлан бодогчийн ажлын тайланг хэрхэн яаж хийх вэ

Бүр нарийвчлан авч үзвэл, "тодорхой асуудал - түүний үүсэх шалтгаан - даалгавар тогтоох - шийдэл" гэсэн эмхтгэгдсэн хэлхээ нь өдөр тутмын тайланг хүснэгт хэлбэрээр өгөх шаардлагатай байгааг шууд хэлэв. Түүнээс гадна графикийн нэр аль хэдийн мэдэгдэж байсан. Ийм байдлаар танилцуулсан мэдээллийг унших, дүн шинжилгээ хийхэд хялбар байдаг.

Тоон үзүүлэлтийн танилцуулга Тайланг голчлон тоон өгөгдлөөс бүрдсэн тохиолдолд хүснэгтэн хэлбэрийг ойлгоход маш хэцүү байх болно. Тоонуудын тасралтгүй урсгал нь хэдхэн минутын дотор уншигчдыг залхдаг.

Өөр нэг зүйл бол олон өнгийн график, график юм. Тэд ойлгомжтой, ойлгомжтой, уншихад хялбар байдаг. График бүр дээр тайлбар хэрэгтэй. Нэмж хэлэхэд, янз бүрийн графикууд хоорондоо хэрхэн уялдаатай байгааг зааж өгөх шаардлагатай; учир шалтгааны холбоог тодруулах нь тайланг шинжлэхэд илүү хялбар болно.

Нягтлан бодогчийн ажлын тайланг хэрхэн бичих вэ

Мэдээлэл нь таны үүрэгт саад болох хүмүүсийг ажилд авахгүй. Жишээлбэл, PC-ийн оператор нь урт хадаастай байж болохгүй. Энэ нь түүний гүйцэтгэлийг улам дордуулах болно. 5 Амаар бус харилцааны үндсийг мэдэж, ярилцлагад ашиглах. Хэрэв өргөдөл гаргагч нь асуултанд хариулахдаа толгой дээрээ байнга хариулдаг бол энэ нь түүний худлаа ярьж байгаагийн баттай шинж юм. Түүний тухай хэлсэн мэдээлэл нь итгэхэд үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. 6 Боломжтой бол мэргэжлийн ур чадварыг туршиж үзээрэй. Дүгнэхдээ та маш их мэдээлэл өгөх боломжтой, гэхдээ энэ нь нэр дэвшигчийн жинхэнэ ур чадвартай нийцэж байгаа баримт биш юм. Бодит байдал дээр зөвхөн өөрийнхөө харж байгаа зүйлд итгэх нь үнэ цэнэтэй юм. 7 Нэр дэвшигчийн ур чадварыг шалгахын тулд ажиллаж байгаа мэт харагдаж байгаа нөхцөл байдлыг бий болго. Мэдээжийн хэрэг, өргөдөл гаргагч удахгүй болох шалгалтын талаар мэдэх шаардлагагүй юм.

Нягтлан бодогчийн хийсэн ажлын тайланг хэрхэн яаж хийх вэ

Амьд амьдрал дээр даргад ажилчид өөрсдийн ажлын үр дүнг хараагүй байхад ажил үүргээ сайн гүйцэтгэж байгааг үнэлэхэд хэцүү байдаг. Тиймээс бараг бүх аж ахуйн нэгжүүдэд удирдлага нь ажилтан бүрээс хийсэн ажлынхаа тайланг тогтмол гаргаж өгөхийг үүрэг болгов. Ихэнхдээ энэ баримт бичгийг 1 долоо хоногийн давтамжтайгаар хийдэг. Ийнхүү боссууд ажилтнууд юу хийж байсныг, мөн энэ компанид хэр ашигтай байсныг харж болно. Буруу жишээ. Чөлөөт хэлбэртэй баримт бичгийг эмхэтгэж байна. Магадгүй энэ нь менежментэд юу ч ярьдаггүй, эсвэл ажилчин нь түүнд өгөгдсөн чиг үүргээ биелүүлж чадахгүй байна гэж бодоход хүргэдэг олон тооны тайлан байдаг байх. Түүнээс гадна тодорхой ажилтан бол жинхэнэ шаргуу ажилчин байж, төлөвлөгөөгөө хэтрүүлж чаддаг. Үүнд буруутгаж байгаа нь хийсэн ажлын талаар буруу бэлтгэсэн тайлан юм.

Нягтлан бодогчийн хийсэн ажлын тайланг хэрхэн яаж гаргах вэ

Бүхэл бүтэн байгууллагын үйл ажиллагааны тайланг, түүний бүх хэлтэс, хэлтсийн ажлыг ихэвчлэн байгууллагын даргад хуваарилдаг. Тайлан илгээх ерөнхий практик нь дээд байгууллага нь хийж гүйцэтгэсэн ажлын талаархи тайлан, ирэх тайлангийн бүтцийг гаргаж өгөх ёстой бөгөөд гүйцэтгэсэн ажлын талаархи тайланд яг юуг онцлох шаардлагатай байгаа, ямар үзүүлэлт, үзүүлэлт, үйл ажиллагааны чиглэлийг ирэх тайланд тусгах ёстой гэж үздэг. Байна.

Байгууллагын дарга хэлтэсүүдийг хэлтэс бүрийн тайлангийн бүтэцтэй танилцуулж, хэлтэс бүр хийж гүйцэтгэсэн ажлынхаа тайланг гаргадаг. Дарга нь бүх тайланг шалгаж, шаардлагатай бол залруулж, байгууллагын үйл ажиллагааны талаархи ерөнхий тайлан гаргадаг.

Хувийн мэдээлэл:

Тэрээр 70-аас дээш компанийн тогтмол менежментийн чиглэлээр зөвлөсөн: 10-аас 9000 хүртэлх хүмүүс (үүнд: холдингууд, сүлжээ дэлгүүрүүд, үйлдвэрүүд, үйлчилгээний компаниуд, барилгачид, засгийн газрын ажилтнууд, вэб агентлагууд, онлайн дэлгүүрүүд). Александр Фридманы сурагч.

"Таллин менежерийн сургуулийн нийгмийн технологи. Бизнес, менежмент, хувийн амьдралд амжилттай ашиглах туршлага" номын зохиогчдын нэг. Http://www.ozon.ru/context/detail/id/140084653/

гүйцэтгэх захирал

Нягт нямбай байдал нь хаадын эелдэг байдал боловч тэдний субьектүүдийн үүрэг юм

Луис XVIII

хэнд: эзэмшигчид, шилдэг менежерүүд

Хүчирхийллийн үйл ажиллагааг симуляци хийх нь ажлын үр дүнг толгойноос хэрхэн авч болохыг харуулдаг

“Миний дэд хүмүүс өнөөдөр юу хийсэн бэ? Тэд ямар даалгаврыг гүйцэтгэсэн бэ? Хэр их хугацаа зарцуулав, үр дүн нь юу байв? "- Ийм сэтгэл хөдөлгөм бодол нь удирдагчийг байнга баярлуулдаг. Тэд хаанаас бий болох вэ?

Гаднаас нь харахад бүх зүйл сайхан байдаг. Дарга нь оффис руу ороход бүх зүйл нэн даруй бэлэн байна: жижиг яриа шууд тасарч эхлэхэд хэн нэгэн нь компьютер дээрээ халуухан хэвлэж эхэлдэг, бусад нь - цаасануудаа нэг газраас нөгөө рүү шилжүүлж, бусад нь - бүх гэрээлэгчдийг шууд дараалан дуудаад л. Ийм сайхан сэтгэл яагаад сэтгэл хөдөлгөм бодлыг төрүүлдэг вэ?

Туршлагатай менежер төгс ойлгодог гэдэг нь үнэн "баримт" ба "баримтын талаархи үзэл бодол" -ын хоорондын ялгааБайна. Харин түүнд итгэж буй дэд сайдууд юу хийж байгааг ойлгохын тулд "юу", "яаж", "хэзээ", "ямар үр дүн", "хэн" гэсэн нарийвчилсан аман асуултыг зохион байгуулах шаардлагатай байв. Удирдагч болон ажилтны хувьд маш их цаг хугацаа шаардагдана. Тиймээс толгой нь энэ асуудлыг үлдэгдэл зарчмын дагуу шийддэг. Түүнийг амралтаараа эсвэл өвчтэй амралттай байхад нь хэн асуух вэ?

Энэ талаар "баримтыг" "баримтын талаархи санал бодлоос" салгаж, хараат бус хүмүүсийн үр ашиг, бүтээмжийг хэмжих хэрэгслийг авч үзэх болно. Надтай уулзана уу. Ажилтан бүрийн өдөр тутмын албан ёсны тайлан.

Ажлын тайлан: Технологи ба ашиг тусын тодорхойлолт

Ажлын тайланг боловсруулах технологи нь энгийн, "хоёроос хоёр шиг" байдаг. Ажлын өдрийн үр дүнг үндэслэн ажилтан бүр гүйцэтгэсэн ажлуудын бүрэн жагсаалт, тэдгээрт зарцуулсан хугацаа, ажлын үр дүнгийн холбоос бүхий тайланг гаргаж өгөх ёстой.

Ажлын тайлан нь илүү том технологийн нэг хэсэг юм гэдгийг би сануулж байна. "Төлөвлөлт, тайлан, дүн шинжилгээг толгойд нь харуулсан даалгаварт ажлын цагийг харгалзан ажилчдын ажлыг зохион байгуулах". Ерөнхий технологи нь дараахь элементүүдээс бүрдэнэ.

Ажилчдын өдөр тутмын төлөвлөлт: зохион байгуулалт, форматын шаардлага. Энэ талаар "" нийтлэлээс уншина уу.
Ажилтны төлөвлөгөөнд дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх, тохируулах, тэргүүнтэй төлөвлөгөө боловсруулах. "" Гэсэн нийтлэлийг үзнэ үү.
Ажилчдын өдөр тутмын тайлан: зохион байгуулалт, форматын шаардлага. Энэ бол би энэ нийтлэлд ярьсан зүйл юм.
Ажилтны тайлангаас дүн шинжилгээ, үнэлгээ, дүгнэлт гаргах. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг "".

Ажлын тайлангийн үндсэн зарчим

Ажилтнууд өдөр бүр ажлынхаа талаар, тэдний мэргэшил, албан тушаал болон бусад хүчин зүйлээс үл хамааран тайлагнах ёстой.
Тайланг одоогийн өдрийн эцэст ирүүлэх ёстой (тайлантай нийцэх ёстой)
Менежер нь нарийвчлан шинжлэх боломжтой байхын тулд тайланг цахим хэлбэрээр гаргаж хадгална.
Аливаа ахлах менежер нь бүх дэд сайд нарынхаа тайланг үзэх боломжтой байх ёстой.
Тайлан нь ажилтантай цаашид ярилцахгүйгээр гүйцэтгэсэн ажлын ил тод байдлыг хангахын тулд аль болох нарийвчилсан байх ёстой.
Менежер нь тайланг задлах, даалгаврыг биелүүлэх аргын талаар асуулт тавих, гүйцэтгэсэн ажлын чанар, үр дүнг үнэлэх эрхтэй.

Өдөр тутмын гүйцэтгэх тайлангийн ашиг тус

Ажлын өдөр, долоо хоног, сар гэх мэт үр дүнгийн дагуу ажилтан бүрийн үйл ажиллагааг 100 хувь ил тод байлгах. Одоо "та юу хийсэн бэ?" Гэж ам асуух шаардлагагүй.
Ажилчдын үйл ажиллагааг хойшлуулсан баталгаажуулалт. Хүн бүрийг нэг дор шалгах нь үргэлж хол байдаг. Одоо та ажлын тайланг нээж, Иван Петровын ажлын 2 хоногын дотор менежер ямар ажил хийснийг олж мэдэх боломжтой.
Ажилтны бүтээмж огцом нэмэгдэж байна, учир нь та одоо ажлын 8 цаг тутамд "арван минут" -ийг асууж болно.
"Хэн юу хийв" гэсэн санал асуулгын цаг хүрэхгүй байснаас удирдагч ба дэд даргын хувьд цаг хугацаа их хэмнэдэг.
Туршилтанд шинээр ажилд орсон болон тэтгэвэрт гарсан хүмүүсийн дунд сул дорой, хуучирдаггүй, шаргуу биш ажилчдыг хурдан шалгалт. Одоо тэдний үр дүн нь өдөр бүрийн төгсгөлд "бүрэн харагдаж байна".
Компанийн "хөгшин хүмүүс" амралтаараа амрах, амрах боломжгүй болно. Тэдний ажлын тайлан нь тэдэнд зориулж бүх зүйлийг танд хэлж өгөх болно.
“Аудит хийх чадваргүйгээс” болж толгойн стрессийн түвшин буурна Одоо та ажилтан бүрийн үр дүнг тохиромжтой цагт үнэлэх боломжтой.

Дэд албан тушаалтнуудын өдөр тутмын тайлангийн ашиг тус

Удирдагчдаас мэдлэг, туршлага олж авах тасралтгүй үйл явц. Үүний үр дүнд: мэргэжлийн болон хувь хүний \u200b\u200bчадварын огцом өсөлт. Чухамдаа удирдагч нь та байнга хамтдаа боддог багш-зөвлөгч болдог: асуудлыг шийдэх шинэ, илүү үр дүнтэй арга замын талаар; хэрхэн "өсөлтийн цэгүүдээ" хөгжүүлэх, "сул талыг" хэрхэн бэхжүүлэх вэ; алдаа дутагдлын талаар болон шинээр гарахаас урьдчилан сэргийлэх талаар.
Хөдөлмөрийн зах зээл дээр өндрөөр үнэлэгддэг "мэргэжлийн түвшинд" ажиллах зуршил нь төлөвлөлт, цагийг удирдах чадвар, аливаа үйлдлийн хариуцлагын түвшинг шахдаг.
Тэдний үр нөлөөг бие даан үнэлэх чадвар. Ажилтан нь өөрийн ажлын тайланг үргэлж харж, дүн шинжилгээ хийж, цаашдын хөгжлийн алхамаа тодорхойлж чаддаг.
Ажилсаг, үр бүтээлтэй ажилладаг хүмүүсийн карьерын өсөлт. Үр дүнг удирдагчид тодорхой, ил тод харуулах. Одоо түүнтэй хамт түүний амжилтын талаар ярихын тулд угаалгын өрөөнд шар айраг, уурыг тогтмол уух шаардлагагүй - бүх зүйл тодорхой харагдаж байна. Байгууллагын тайлагнах систем нь далд тоглоомын мастерууд болон "дуртай" хүмүүсийн нөлөөллийг эрс бууруулдаг.

Ажлын тайлан бүрдүүлэхэд тавигдах шаардлага

Дууссан даалгаврын гарчигБайна. Үүнээс ямар ажил хийгдсэн нь тодорхой байх ёстой. Жишээлбэл: "Нягтлан бодох бүртгэлийн албан тасалгааны тоног төхөөрөмж худалдан авахад нэхэмжлэх төлнө".
Үр дүнд хүрсэнБайна. (жишээ нь: "Нэхэмжлэхийг хэсэгчлэн төлсөн, учир нь худалдагч хоёр сканнер авах боломжгүй"). Хэрэв үр дүнд хүрэхгүй бол үүссэн асуудал / даалгаврын илрэл, хариу урвалын талаархи мэдээллийн хажууд энэ асуудлыг хэзээ, хэзээ шийдэхээр төлөвлөж байгаа, цаашдаа үүнээс хэрхэн зайлсхийх талаар мэдээлэл байх ёстой.Мөн ямар журам / стандартад нэмэлт, өөрчлөлт оруулах шаардлагатайг зааж өгөх шаардлагатай. / бий болгох, нэн даруй өөртөө зохих даалгавруудыг тавих. Шинэ даалгаварт үндсэн эх үүсвэр болгон одоо байгаатай холбож өгөх ёстой.

Үндсэн зарчим: ажил бүр үр дүнд хүрэх ёстой. Боломжтой бол үр дүн нь албан ёсны хэлбэрээр байх ёстой (жишээлбэл: хэрэв ажилтан ярилцлага хийсэн бол ажлын үр дүнд: сонгосон нэр дэвшигчийн жагсаалт ба тэдгээрийн талаар товч мэдээлэл + түүний ярьсан хүмүүсийн жагсаалт).
Хэрэв ажил нь баримт бичиг, файл эсвэл бусад мэдээлэлтэй ажиллахтай холбоотой бол та эдгээр баримт бичиг, хадгалагдаж байгаа хавтас эсвэл газар руу шууд холбоос оруулах ёстой.
Менежерүүдэд чухал ач холбогдолтой! Менежменттэй холбоотой бүх ажилд (жишээлбэл: бусад ажилчдын төлөвлөгөө, тайланг судлах, хяналт тавих гэх мэт) товч үр дүнг зааж өгөх шаардлагатай: ололт, дутагдал, хандлага гэх мэт. Жишээ “Даалгавар: Ажилтан Иван Петровын 2 долоо хоногийн тайланг шинжлэх. Дүгнэлт: “Зохицуулалтыг сайжруулах зарим ажлын талаар санал ирээгүй байна. Петров дүгнэлттэй танилцаж, анхаарлаа хандуулж, саналаа илүү нарийвчлан боловсруулж өгөхийг амласан. "
Аливаа материалыг судлах, хурал, хамтрагчидтай хийх уулзалт, уулзалтанд оролцох гэх мэт. хураангуйг товч тайланд + тайланд тусгасан линкийг боловсруулна.

Даалгаврыг гүйцэтгэхэд цаг хугацаа орсонБайна. Даваа бүрийн дараа дараагийн даалгаврыг гүйцэтгэхэд зарцуулсан цагийг хаалтанд зааж өгөх ёстой.

Хэрэв гүйцэтгэгч нь даалгавар хийхэд зарцуулсан нийт хугацаа нь менежерийн талаар асуулт тавьж байгаа мэт санагдвал "яагаад ийм их цаг хугацаа шаардсан" гэдгийг шууд тайлбарлах хэрэгтэй. (Жишээ нь: Даалгавар: Үйлчлүүлэгчид нэхэмжлэх гаргаж, илгээх. Цаг: 1 цаг. Тайлбар: Үйлчлүүлэгчийг түүний санаачилгаар 3 удаа эвлэрүүлэх шаардлагатай тул нэхэмжлэхэд 1 цаг зарцуулагдсан)

Ажлын тайлангийн жишээ

Жишээн дээр Bitrix24-д хийсэн тайлангаас өгсөн ажлуудын жагсаалтыг харуулсан болно (систем нь компанид төвлөрсөн ажиллах боломжийг олгодог бөгөөд даалгаврын цаг хугацааг харгалзан үздэг). Ажлын цаг төлөвлөх, нягтлан бодох бүртгэлийг зөв зохион байгуулснаар бүх тайланг автоматаар боловсруулах болно.

Даалгаврын үр дүн

Ажлын тайланд нэмэлт оруулах

Ажлын тайлан бүрийн төгсгөлд та дараах хэллэгийг оруулах ёстой (DD - огноо; MM - сар; YY - жил; Ө.: MM - форматын цаг + минут).

Нийт DD.MM.YY:
   1) Оффис дээр ажилласан: Ө: М.М.
   2) Гэрээс ажилласан: Ө: ХМ
   3) Нийт ажилласан: Ө: М.М.
   4) Эмнэлэг: ӨМ: АМ
   5) Өөрийн зардлаар ажиллах цаг: Ө: ММ

Тайланг нөхөх журам (жишээ нь, миний компани)

Ажлын нэг өдөр (өдөр) дотор "Нийт ажилласан" ба "Өвчний амралтын хугацаа" зөвхөн 8-аас дээш цагаар ажилласан тохиолдолд өвчний чөлөө тэг болно.
Ажлын нэг өдөрт (өдөр) "Нийт ажилласан" ба "өөрийн зардлаар хийсэн цаг" -ийг нийт 8 цаг өгөх ёстой, үүнээс илүүгүй.
Жишээлбэл, би 01: 19-ийг асуусан, өдрийн хоол өдрийн 01 цаг биш 00:25 болж, өдрийн төгсгөлд ажлын цаг 07:19 болж байв. "Өөрийнхөө зардлаар" цагт "00:41" дээр коммент бичнэ үү. 01: 00-ны оронд 01: 19-д, өдрийн 00:25 цаг хүртэл асууна (өөрөөр хэлбэл ажлын цагийн стандартын бүх хазайлтыг тэмдэглэнэ).
Бизнес аялал, аялалд зарцуулах хугацааг "Оффис дээр ажилласан" гэсэн мөрөнд бас тооцно.
Цаг тэг гэсэн мөрөнд 0:00 гэж заасан байдаг
Өгүүлбэр нэмэх хурдтай байхын тулд цаг хугацааг өөрчлөхийн тулд өмнөх тайлангаас хуулаад буулгах хэрэгтэй.

Ажлын урсгалыг хэрэгжүүлэх дараалал

Өдөр тутмын тайлангаа хэлтэс / компаний өдөр тутмын ажилд нэгтгэх нь ердийн менежментийг нэвтрүүлэх зэрэгцээ төсөлгүйгээр маш хэцүү, заримдаа боломжгүй юм. Тогтмол менежментийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг "" гэсэн нийтлэлийг уншина уу. Энд би 2 үндсэн алхамыг товч авч үзэх болно.

Эхний шат (үргэлжлэх хугацаа: 2-3 долоо хоног): ажилтнууд таван том ажлыг гүйцэтгэсэн ажлуудыг тус бүрдээ хийх цаг хугацаатай тэмдэглэж бүртгүүлэх шаардлагатай. Хэрэгжүүлэлт: GoogleDocs эсвэл текст засварлагч, магадгүй тэр даруй даалгавар тохируулах систем.
Хоёрдугаар шат (үргэлжлэх хугацаа: 3 долоо хоног ба түүнээс дээш): ажилтнууд зарцуулсан хугацааг харуулсан тайлангуудад бүх даалгаврыг бүртгэх шаардлагатай. Хэрэгжүүлэлт: Bitrix24 эсвэл өөр даалгавар тохируулах систем.

Ажлын тайлан нь илүү байж болно

Ижил төрлийн давтан үйлдэл хийдэг мэргэжлүүдийн хувьд гүйцэтгэсэн ажлын тооны талаархи нормыг танилцуулахын оронд мэдээлэхийн оронд утга учиртай болно. Эхний ээлжинд нэг даалгаврыг гүйцэтгэхэд хүссэн дундаж хугацааг тооцдог. Дараа нь нормыг энгийн үйлдлээр тооцоолно.<количестов рабочих часов> хуваах<норма времени на выполнение одной задачи>.

Жишээлбэл, дуудлагын төвийн оператор өдөрт 90 дуудлага хийх, 4 борлуулалт гэх мэт. Энэ тохиолдолд менежер нь ажлын тайлан дээр биш харин нормоос гажсан байдлыг хардаг. Яг ижил төрлийн нарийн ширийн зүйлийг үйлдвэрлэдэг ажилчинтай нөхцөл байдал ижил төстэй байх болно.

Намайг надаас дараахь асуултууд байнга асуудаг. "Ажилтны ажлын тайланг хэр олон удаа шалгаж үздэг вэ?" Хариулт нь банзал юм. “Тухайн ажилтны ажлын үр дүн нь компани болон менежерийн хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөх эсэхийг хангахын тулд шаардлагатай байгаа юм” гэжээ..

Хэрэгжүүлэх эхний үе шатанд (1-1.5 сар) ажлын тайланг хүн бүрт өдөр бүр шалгаж байх нь чухал юм. Дараа нь зарим ажилчдын хувьд 1-2 долоо хоногт нэг удаа, өдөр бүр хэн нэгэнд шалгаж үзэхэд хангалттай.

Хэрэв хүн 1 жилийн турш тайлантай ажиллаж байсан бол та өдөр бүр түүний тайланг шалгаж байх албагүй бол та үүнийг удирдагч болгон өөрчлөхгүй: чи харьяа албан тушаалтанд зохих нөлөө үзүүлэхгүй эсвэл үр дүнгүй ажилтан байлгахгүй.

Хөдөлмөрийн үйл явц нь дарга томилсон ажлуудаа тодорхойлж, компанийн ажилтан хэрэгжүүлэхээс бүрдэнэ. Зарим үед ажилтан бүр ажлын явцын тайланг гаргадаг. Давтамж нь аж ахуйн нэгжийн дотоод дүрэм, хэлбэрээс хамаарна. Энэхүү баримт бичгийн удирдлагад хамааралтай байдлыг дутуу үнэлж болохгүй.

Энэ нийтлэлд бид хэрхэн хийсэн ажлын тайланг хэрхэн зөв зохиох, баримт бичиг бөглөх дээж, түүнийг бэлтгэх талаархи зарим зөвлөмжийг авч үзэх болно.

Та яагаад ажлын талаар зөв тайлагнах чадвартай байх хэрэгтэй вэ

Ажлын урсгалыг компаний ажилтан бүр араа байдаг нарийн төвөгтэй механизм хэлбэрээр танилцуулж болно. Энэ жишээн дээр байгууллагын дарга бол бүх механизмыг жигд, аль болох хурдан ажиллуулах ёстой инженер юм.

Буруу жишээ

Баримт бичиг нь үнэ төлбөргүй хэлбэрээр байдаг. Магадгүй энэ нь менежментэд юу ч ярьдаггүй, эсвэл ажилчин өөрт нь өгсөн үүрэг даалгаврыг биелүүлдэггүй гэж бодоход хүргэдэг олон тооны тайлан байдаг байх. Түүнээс гадна тодорхой ажилтан бол жинхэнэ шаргуу ажилчин байж, төлөвлөгөөгөө хэтрүүлж чаддаг. Үүнд буруутгаж байгаа нь хийсэн ажлын талаар буруу бэлтгэсэн тайлан юм. Ийм баримт бичгийн жишээг доор харуулав.

Баримт бичгийн төрөл: 02.15.16-аас 02.19.16-ны хооронд гарсан ажлын явцын тайлан

Дараахь зүйлийг хийж гүйцэтгэв.

үйлдвэрлэлийн цехийн ажлын цагийн хуваарийг боловсруулсан;
цагийн хуваарийн талаархи ажлын үр дүнг ажлын хөтөлбөрт оруулсан болно;
цаг хугацааны шинэ хэмжигдэхүүнийг тооцоолсон;
хөдөлмөрийн хяналтын байцаагчдын, мөн хэд хэдэн үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтийн хариуг нэгтгэсэн;
аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн үр ашгийг дээшлүүлэх бага хуралд оролцов.

Эмхэтгэсэн огноо: 02.19.16

Гарын үсэг зурсан: Петров Ю.Р. ”

Хэрэв ажилтан энэ аргаар хийсэн ажлын тайланг гаргаж ирвэл удирдлага нь түүнийг хангалттай ачаалалгүй гэж үздэг.

Алдаа нь юу вэ?

Дээрх жишээ нь ийм баримт бичгийг бэлтгэх стандарт алдааг тодорхой харуулж байна.

Гол нь:

Дээрх шаардлагыг долоо хоног бүрийн маягт бэлтгэх, жилийн хугацаанд хийсэн ажлын тайланг гаргахад ашиглах ёстой.

Тохиромжтой сонголт

Эхний удаад чанарын тайлан боловсруулахад үр дүн гарахгүй байх магадлалтай. Танд илүү хялбар болгохын тулд эхний жишээнд үзүүлсэн удирдагчид хийсэн ажлынхаа талаар тайлан бичих жишээг оруулав.

“Хэнд: Төлөвлөлтийн хэлтсийн дарга Иванов П.М.

Үүнээс: Төлөвлөлтийн хэлтсийн 1-р зэргийн эдийн засагч Петров Ю.Р.

Хөдөлмөрийн үр дүнгийн талаар тайлагнах (02.15.16-19.02.16гр.)

Тайлангийн долоо хоногт миний хувьд дараахь ажлуудыг өглөө.

Бүх ажлууд дуусгасан, тухайлбал:

5 удаа мөнгө зарцуулж, үйлдвэрлэлийн цехийн ажилд ижил тооны шинэ стандартыг бүрдүүлсэн;
чуулганд оролцсон, санал бүхий тэмдэглэл хавсаргав.

Мөн ирж буй баримт бичигтэй холбоотой ажлуудыг хийсэн.

IOT хүсэлтэд 2 хариултыг эмхэтгэсэн.
Гр захидлын хариулт. Юриева А.А., Жакова С.И., Милеева К. Б.

02.22.16-22.26.16 хооронд бизнес аялал хийхээр Печерск салбарын бүтцийн нэгжийн ажлыг шалгахаар төлөвлөж байна.

Эмхэтгэсэн огноо: 02.19.16

Гарын үсэг: Петров Ю.Р. ”

Тайлангийн энэ хувилбарыг илүү сайн уншуулж, удирдлага нь ажилчдын нэг нь хэр сайн ажиллаж байгааг харах боломжтой болно.

Илүү урт хугацаанд тайлан хэрхэн бичих вэ?

Мэдээжийн хэрэг цаасан дээр сайхан зурах нэг долоо хоног шаардагдах нь хэцүү биш юм. Хагас жил эсвэл бүр нэг жилийн хугацаанд хийсэн ажлынхаа тайланг гаргах нь илүү хэцүү байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь анх харахад санагдахаас хамаагүй илүү хялбар байдаг. Жишээлбэл, хэрэв танд шаардлагатай хугацааны туршид долоо хоног бүр тайлан гаргадаг бол та тэдгээрийг аюулгүй ашиглаж болно.

Хамгийн их хэмжээ - 1 хуудас A4

Үүний зэрэгцээ, та мэдээллээ бага зэрэг томруулахыг хичээх хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр үр дүн нь 1-2 хуудас дээр таарах болно. Байгууллагад долоо хоног бүр үр дүн гарахгүй бол та жилийн турш хийсэн ажлынхаа тайланг гаргаж, сандрахгүй байх, хийрхэлтэй тэмцэх үүрэгтэй байсан.

Таны эргэн тойронд байгаа бүх мэдээлэл: баримт бичгийн бүртгэл эсвэл имэйлийн доторх мэдээллийн түүхийг үзэх, тайлантай хавтасаа нээх, аяллын хуудсыг шалгаж үзэх. Энэ бүхэн нь ажлын жилийн туршид хийсэн ажлаа эргэн санахад тусална.

Дүгнэж хэлэхэд

Доорх нь бид явцын талаархи тайлан хэрхэн бичих талаар хэд хэдэн жишээ өгсөн. Хамгийн гол зүйл бол тоон үзүүлэлтүүдийг (маш олон удаа, эсвэл ийм тооны хэсгүүд гэх мэт) харуулсан гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааг мэдээлэх явдал юм. Тиймээс та яг хичнээн их ажил хийж байсан талаараа гарын авлагад мэдэгдэх болно.

Тайлангийн эхэнд дуусгахаар өгсөн тодорхой ажлуудын жагсаалтыг зааж өгөхөө бүү мартаарай. Үүний нэг чухал хэсэг бол тайланг бөглөх явдал юм. Ойрын ирээдүйд ажил дээрээ мэдэхийг хүсч байгаагаа бичихээ мартуузай. Ингэснээр та ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу хийх ёстой шууд үүрэг, чиг үүргээсээ илүү өргөн цар хүрээтэй харагдаж байгааг харуулах болно.

Та мөн дээрх жишээг авч үзэж болно.

Ийм тайлан гаргахад илүү хялбар болгохын тулд та өдөр бүр хийсэн ажлаа тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл цахим баримт бичигт тэмдэглэж болно. Та энэхүү луйвард өдөрт 3-5 минут л зарцуулах болно. Энэ нь тийм ч их биш юм. Гэсэн хэдий ч ийм бичлэгийн ачаар та ирээдүйд ямар ч асуудалгүйгээр хийсэн ажлынхаа тайланг гаргах боломжтой болно.