Ростелекомын гэрийн утасны дугаарын захиалга. Ростелекомын утсыг хувийн данс эсвэл оффисоор дамжуулан хэрхэн унтраах вэ: програмын жишээ. MGTS суурин утасны амралтын хугацааг салгаж байна

Хэрэв та удаан хугацааны турш дагалдан явсан аппараттай салах ёс гүйцэтгэхээр шийдсэн бол юуны өмнө үйлчилгээний төлбөрөөс татгалзах нь холболтыг таслах явдал биш гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

Ийм нөхцөлд та төхөөрөмжийг ашиглах хүртэл хугацаанд их хэмжээний өр төлөх эрсдэлтэй байдаг.

Ростелекомын суурин утсыг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ? Тодорхой салгах зорилгоор энэ асуудлыг компанийн оператор компанитай шууд шийдвэрлэх шаардлагатай байна. Интернетээр хэрхэн салгах вэ? Харамсалтай нь, энэ функцийг сайтын хувийн дансанд оруулаагүй болно.

Энэ процессыг хэрэгжүүлэхийн тулд та оффис дахь менежерт өгсөн, эсвэл очих газар руу бүртгэгдсэн шуудангаар илгээсэн, салгах өргөдөл бичих хэрэгтэй.

Процедурт танд юу хэрэгтэй вэ?

Ростелекомоос харилцаа холбоог салгахдаа үүнийг ойлгох нь зүйтэй юм интернет, телевизийг суурин утасны хамт унтраах эрсдэлтэй, Тиймээс энэ асуудлыг харилцаа холбооны хэлтсийн мэргэжилтнүүдтэй сайтар ярилцах ёстой. Салгах нь ихэвчлэн дараахь шалтгаанаар үүсдэг:

хэрэв та хүсвэл компаниас үйлчилгээ авах гэрээг цуцлах;
хэрэв та тодорхой тодорхой хугацаанд дугаарыг хаахыг хүсч байвал.

Хэрэв та үйлчилгээг хаах юм бол хөдөлгөөнгүй төхөөрөмжийг ямар ч тохиромжтой үед үргэлжлүүлэн ашиглах эрхтэй болно.

Блоклох нь бүрэн зогссон тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай борлуулалтын алба эсвэл програм дээр тусгайлан зочлох шаардлагагүй юм. Үүнийг оператор руу тогтмол дуудлага хийх замаар хийж болно, таны хүсэлтийг хэдэн минутын дотор биелүүлэх болно.

Шугамын түгжээг тайлах нь танд төвөг учруулахгүй бөгөөд энэ үйл явц нь Rostelecom операторын дуудлагын горимд боломжтой болно. Шугамыг хаах нь төлбөртэй гэдгийг мэдэх нь зүйтэй боловч хэмжээ нь хамгийн бага, бэлгэдэл байх болно.

Харилцаа холбооны үйлчилгээг салгахаас өмнө үүнийг ойлгох нь чухал юм ростелекомын бүх өрийг төлөх шаардлагатай байна, ирээдүйд урьдчилан тооцоолоогүй өрөөс зайлсхийхийн тулд.

Ростелекомтой байгуулсан гэрээг хэрхэн бүр мөсөн цуцлах вэ

Хэрэв та компанитай хийх харилцаа холбооны гэрээг бүр мөсөн цуцлахыг хүсвэл энэ тохиолдолд гэрээр харилцаа холбоо ашиглах боломжийг олгох тохиролцоог олох хэрэгтэй.

Гэхдээ ихэнхдээ энэ нь тийм ч хялбар арга хэмжээ биш юм гэрээг нэлээд удаан хугацаанд боловсруулсан байсан тул алдаж магадгүй юм. Үүнтэй төстэй нөхцөлд юу хийх хэрэгтэй вэ? Эхлээд үүнийг хэний нэр дээр байгуулсныг санах нь зүйтэй.Учир нь гэрээг байгуулсан хүн л цуцлах эрхтэй.

Тиймээс, баримт бичгийг таны хамаатан садны хэн нэгэнд зориулж гаргасан бол тэд Ростелекомын оффис дээр очиж, утасны шугамаар дамжуулан харилцаа холбооны үйлчилгээнээс татгалзах шаардлагатай өргөдлийг бичих ёстой.

Дууссан өргөдлийг компанийн төв оффис дээр хүргэх ёстой, янз бүрийн асуултаар хүн амыг хүлээн авах хэлтэст. Гэрээг тодорхой өдрөөс эхлэн цуцлахыг хүсч байгаагаа илэрхийлсэн өргөдлийг оффис менежерт өгөх ёстой.

Хэрэв та ямар нэгэн шалтгаанаар компанийн салбар дээр очиж үзэх боломжгүй бол гэрээг цуцлах өөр сонголт байна. Энэ тохиолдолд та компанийн хаягаар шуудангаар бүртгэгдсэн захидал илгээх замаар үйл явцыг хэрэгжүүлэх эрхтэй болно.

Дараахь баримт бичгүүдийг дууссан, томъёолсон захидалд хавсаргасан байх ёстой.

харилцааны үйлчилгээнээс татгалзах тодорхой зорилгыг тодорхой томъёолох шаардлагатай бол чөлөөт хэлбэрээр бичих ёстой мэдэгдлийн текст;
паспортын хуулбар;
холболт хийсний дараа хийсэн гэрээний хуулбар;
хэрэв таны үйлдэл бусад хүмүүсийн ашиг сонирхлыг төлөөлж байгаа бол итгэмжлэлийн хуулбар.

Өргөдөл гаргахдаа холбоо барих хаягаа оруулахаа бүү мартаарай, Асуулт гарсан тохиолдолд холбоо барих шаардлагатай.

Бүрэн татгалзсан тохиолдолд та зарим нөхцлийг биелүүлэх ёстой гэдгийг санах нь чухал юм.

татгалзах үед таны хувийн данс харилцаа холбоо, интернет, телевизийн өчүүхэн ч өртэй байх ёсгүй;
гэрийн харилцаанаас татгалзахаар шийдсэн тохиолдолд төлбөрөөс зүгээр л татгалзах нь хангалтгүй бөгөөд энэ нь холболт тасалдсан гэж тооцогдохгүй. Энэ тохиолдолд утасны холбооны өр нь сар бүр өсөх болно. Тиймээс энэ асуудлыг шийдэхийн тулд компанийн оператортой холбоо барих нь маш чухал юм.

Гэрийн утсыг унтрааж, Ростелекомд интернет орхих боломжтой юу? Хэрэв та суурин утаснаас татгалзвал интернетээ алдах боломжтой тул бүх нарийн ширийн зүйлс, нарийн ширийн зүйлийг компанийн менежертэй шууд ярилцах хэрэгтэй.

Шаардлагатай баримт бичиг

Харилцаа холбооны үйлчилгээний гэрээг бүрэн цуцлахын тулд Ростелекомд дараахь баримт бичиг шаардагдана.

Таны иргэний үнэмлэх.
Орон сууцны баримт бичиг.
Ростелекомоос үйлчилгээ авах гэрээ.
Төлбөртэй баримтууд.

Компанитай байгуулсан гэрээг цуцлахын тулд та тэдний төв оффистой шууд холбоо барих ёстой. Баримт бичиг таны нэр дээр бичигдсэн тохиолдолд паспортоос гадна бусад баримт бичиг шаардлагагүй болно.

Хэрэв та байшингийн эзэн биш бол дараа нь танд орон сууц өмчлөхийг харуулсан цаас хэрэгтэй болно. Хэрэв амьдрах талбай нь нас барсан хамаатан саднаас өвлөгдсөн бол энэ тохиолдолд өмчлөгчийн нас барсны гэрчилгээний хуулбарыг өгөх шаардлагатай.

Аяллын хүсэлт бичихээр оффист ирэхдээ, татгалзсан шалтгааны талаар танд асуулт тавих болно. Та ямар нэгэн шалтгааныг зарлах эрхтэй бөгөөд хамгийн түгээмэл нь дараахь зүйлүүд байна.

төлбөрийн санхүүжилт дутагдалтай;
өөр оршин суух газар руу шилжих;
энэ үйлчилгээнээс шаардлагагүй гэж татгалзах.

Таны татгалзсан шалтгааныг сонсоод, хамгийн бага төлбөртэй илүү таатай тарифтай дахин холбогдохыг тэдэнд санал болгох болно. Та шинэ тарифыг зөвшөөрч, эсвэл үүрд утсаа орхихын тулд өөрийгөө сонгох эрхтэй.

Татгалзсан тохиолдолд та хамгийн сүүлд ашигласан хэлэлцээ, холбооны үйлчилгээний төлбөрийг төлөх ёстой бөгөөд үүнийг нэг оффис дээр хийж болно.

Мэдэгдэл эсвэл захидлыг хэрхэн зөв бичих вэ

Төхөөрөмжөөс татгалзсан тохиолдолд таслах өргөдөл гаргах эсвэл бүртгэгдсэн хэлбэрээр оффис руу илгээх захидал гаргах шаардлагатай. Энэхүү баримт бичгийг боловсруулахад нэлээд хялбар байдаг бөгөөд ихэнх тохиолдолд тодорхой дүрэм, журмын дагуу үнэгүй хэлбэрээр хийдэг.

Өргөдөл, захидлын текстэнд заавал оруулах шаардлагатай мэдээлэл:

таны овог нэр, дугаарыг бүртгүүлсэн хаяг;
нэрээр нь гэрээ байгуулсан хүний \u200b\u200bпаспортын мэдээлэл;
салгах утасны дугаар;
холболтын гэрээний дугаар;
анхны яг унтраалтад тооцогдох огноо.

Түүнчлэн, програм нь тантай холбоо барих мэдээллийн талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой бөгөөд энэ нь тантай цаашид холбоо барихад шаардлагатай болно. Компанийн менежер тантай утсаар холбоо барьж, огноо, цагийг тохиролцох болно, утасны шугамын холболтын цэгийг арилгах шидтэнтэй уулзах нь тохиромжтой үед.

Хэрэв та энэ асуудлыг өөрийн өмнөөс биш харин хэн нэгний ашиг сонирхлыг төлөөлж байгаа бол эдгээр үйлдлийг хийхэд итгэмжлэл шаардагдах болно.

Ростелеком нь бүх үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн таатай нөхцлөөр гэрийн утас холбохыг санал болгодог. Суурин холболтыг ашиглахад хамгийн их тохь тухтай байдлыг хангахын тулд оператор компани утас суурилуулах хамгийн энгийн системийг боловсруулж, захиалагчдад хүн бүр өөрсдөө хамгийн оновчтой сонголтыг сонгох боломжийг олгодог хэд хэдэн тарифын төлөвлөгөөг санал болгов.

Ростелекомоос гэрийн утас холбохын тулд компанийн үйлчлүүлэгчид дараахь аргуудын аль нэгийг ашиглаж болно.

Утсаар

Өөр нэг сонголт бол автоинформерын чадварыг ашиглах явдал юм (8-80010-02525). Дуудлага хийсэн хүн зөвхөн бүх зааврыг сонсох хэрэгтэй бөгөөд дараа нь гэрээг автоматаар байгуулахыг зөвшөөрөх болно.

Утас ашиглахтай холбоотой хамгийн сүүлийн арга: буцааж залгах онлайн хүсэлтийг бөглөх (www.rt.ru/fastorder). Мэдээллээс хэрэглэгч өөрийн нэр, холбоо барих утасны дугаар, суулгах хаягийг зааж өгөх шаардлагатай болно. Хэсэг хугацааны дараа дэмжлэгийн төвийн мэргэжилтнүүд захиалагчтай өөрсдөө холбоо барьж захиалгыг баталгаажуулж, зарим чухал зүйлийг тодруулна.

Сайтаар дамжуулан

Та мөн хувийн дансаараа дамжуулан холболтын гэрээ байгуулж болно, гэхдээ үүний тулд та вэбсайт дээр бүртгүүлэх хэрэгтэй. Цаашдын схем нь өмнөх хувилбаруудын адил хожим нь мэргэжилтнүүд өөрсдөө хэрэглэгч рүү залгах болно гэж үздэг.

Оффис дээр биечлэн очиж уулзах

Гэрийн утсыг тухайн компанийн хамгийн ойрын оффисын ажилтнуудтай холбоо барьж холбогдох боломжтой. Худалдааны төв нь тохиромжтой байдаг тул та Ростелекомын ажилтнуудтай утсаа хэрхэн яаж холбох, хэр үнэтэй болохыг нарийвчлан ярилцаж, бусад чухал асуултанд хариулт авахаас гадна хамгийн тохиромжтой тарифын төлөвлөгөөг нэн даруй шийдэх боломжтой юм.

Аль ч хувилбарын давуу болон сул талуудтай тул хүн бүр аль аргыг ашиглахаа өөрөө шийддэг.

Өргөдлийн бүртгэл

Аппликешн байрлуулахдаа захиалагчийг зовоож буй гол асуудал бол гэрийн утас холбох үнэ юм. Аз болоход, Ростелеком нь бусад компаниудтай харьцуулахад мэдэгдэхүйц бага үнэтэй байдаг: ердийн суурилуулалт хийхэд 10,000 орчим рубль, хуулийн этгээдийг холбоход ойролцоогоор 1,300,000 рубль байдаг.

Өөр өөр суурин газруудад энэ үзүүлэлт ялгаатай байх боловч мэдэгдэхүйц биш юм. Энэ дүн нь захиалагчийн гэрт суурилуулах стандарт төхөөрөмжийн зардлыг урьдчилж тооцдог (сүлжээ болон зайтай холбогдсон үед энэ нь адилхан сайн ажилладаг).

Тиймээс Ростелеком руу гэрийн утас хийхээс өмнө энэ үйлчилгээ хэр үнэтэй болохыг нэн даруй тодруулахыг зөвлөж байна. Зөвхөн дараа нь хэрэглэгчид санал болгож буй бүх нөхцлүүд түүнд тохирсон болох нь тогтоогдвол та програмыг үргэлжлүүлж болно. Үүнийг хийхийн тулд та дараахь өгөгдлийг зааж өгөх хэрэгтэй болно.

таны бүтэн нэр;
гар утасны холбоо барих дугаар;
паспортын мэдээлэл;
шуудангийн хаяг (утсаа хөтлөх шаардлагатай газар).

Өргөдлийг ямар ч тохиромжтой байдлаар илгээнэ үү (энэ нь үзүүлсэн үйлчилгээний өртөгт нөлөөлөхгүй) ба Ростелекомын суурин утсыг холбоно уу.

Чухал! Гэрээ байгуулахын тулд захиалагч паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэхээ заавал ирүүлэх шаардлагатай.

Тарифын төлөвлөгөө сонгох

Ростелекомоос гэрийн утас холбох зардал нь захиалагч аль тарифыг сонгосноос хамаарна.

Захиалагч

Тарифыг зөвхөн ярианы үргэлжлэх хугацааг минут тутамд тодорхойлоогүй хэрэглэгчдэд зориулагдсан болно (зохих техникийн чадавхи байхгүйгээс). Эдгээр захиалагчид сард 344 рубльд (орон нутгийн дугаар руу дуудлага хийх тохиолдолд) хязгааргүй хугацаагаар ярих боломжтой болно. Энэ харьцангуй бага дүн нь утасны шугамын засвар үйлчилгээний төлбөрийг багтаасан болно.

Хязгааргүй

Энэ сонголт нь урт удаан хугацааны харилцан ярианы фэнүүдэд зориулагдсан тул "Хязгааргүй" нэвтрүүлгийн үргэлжлэх хугацаа хязгаарлагдахгүй. Ростелекомын суурин утастай тарифыг холбох зардал сард 512 рубль байна. Үйлчилгээ нь зөвхөн орон нутгийн дугаар руу залгахад хүчинтэй. Бусад бүс нутгуудтай холбоо барих зардлыг тусад нь төлнө.

Хосолсон

320 рубльд "Хосолсон" тарифын хэрэглэгчид сар бүр орон нутгийн дугаартай 350 минутын үнэгүй дуудлага хүлээн авдаг. Шугамын төлбөрийг мөн энэ хэмжээгээр нэн даруй оруулна. Тогтоосон хязгаараас хэтэрсэн дуудлага минут тутамд 44 копейк болно.

Нийгмийн

Ростелекомын тариф нь сарын хамгийн бага төлбөртэй (236 рубль) нь шугамаар хангах зардлыг нөхөж, сард 100 минут үнэгүй дуудлага хийх эрх авах боломжийг олгодог. Хязгаарлалт дуусахад захиалагч минут тутамд 60 копейк төлөх шаардлагатай болно.

Гаралт

"Weekend" тарифыг Ростелекомын гэрийн утастай холбох зардал нь сард 338 рубль байна. Үүний онцлог нь баярын болон амралтын өдрүүдэд хязгааргүй урт яриа өрнүүлэх чадвар юм. Үлдсэн хугацаанд та ярианы төлбөрийг 50 к / мин хурдтай төлөх шаардлагатай.

Хугацаа нь дууссан

Сүүлчийн тариф нь зөвхөн хамгийн ховор тохиолдолд гэрийн утсаа ашигладаг хүмүүст зориулагдсан болно. Үүнийг төлөхийн тулд та сар бүр 204 рубль хийх хэрэгтэй (энэ нь шугамын үйл ажиллагааг хадгалах нөхөн олговор юм). "Цаг хугацаатай" тарифын ярианы минут бүр 54 копейк байна.

Захиалагчийн оршин сууж буй бүс нутгаас хамааран үнэ тариф нь зарим ялгаатай байх тул үйлчилгээг идэвхжүүлэхэд тухайн тохиолдолд яг хэдэн төгрөг зарцуулж байгааг урьдчилан хэлэх боломжгүй юм.

Тоног төхөөрөмж суурилуулах

Ростелекомоос утас суурилуулах өргөдлийг гурван хоногоос илүүгүй хугацаанд авч үзэх бөгөөд шаардлагатай бүх тоног төхөөрөмжийг суурилуулах ажил 40 минутаас хэтрэхгүй. Энэ хугацаанд мастер гаралтын цэгийг суурилуулж (үйлчилгээний зардлыг багасгахын тулд үүнийг ганц хувь хэлбэрээр танилцуулж), Ростелекомын суурин утас болон сүлжээний хооронд холболт тогтоож өгдөг.

Гол төхөөрөмж ба аюулгүй байдлыг хангахад шаардлагатай элементүүдийг үйлчлүүлэгч өөрөө худалдаж авдаг (үүнийг холболтын зардалд оруулсан болно). Мэргэжилтэн нь Ростелекомын утсыг суурилуулахад шаардлагатай залгуур, кабель болон бусад элементүүдийг өөрөө хүргэж өгдөг бөгөөд үүнд нэмэлт төлбөр шаардагдахгүй.

Мэдээжийн хэрэг, програм, гэрээний дүгнэлт, төхөөрөмжийг суурилуулахад ямар ч бэрхшээл гарах ёсгүй. Тиймээс суурин утас холбож, Ростелекомын суурин холбооны чадварыг бие даан туршиж, харилцаа холбоонд дуртай байгаарай.

Гар утасны харилцаа холбоог орчин үеийн хүний \u200b\u200bамьдралд нэвтрүүлсний улмаас суурин утас ашиглах нь тийм ч тохиромжтой, ашиггүй болсон. Тиймээс Ростелекомын гэрийн утаснаас хэрхэн татгалзах вэ гэдэг асуудал маш их хамааралтай болж байна.

Өр төлбөрийг хэрхэн шалгах

Утсаа салгах өргөдөл гаргахаасаа өмнө Ростелекомд төлөх өр төлбөрийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь байгаа бол түүнийг буцааж төлөх ёстой. Мөн таны хувийн дансыг салгасан өдөр нь бүрэн төлөх ёстой. Та хувийн дансныхаа үлдэгдлийг дараахь байдлаар олж мэдэх боломжтой.

Дууссаны дараа та дуут цэсийг ашиглах эсвэл оператортой холбоо барьж болно.
Ростелекомын вэбсайт дахь хувийн дансаа шалгана уу.
Компанийн оффистой утасны дугаараа холбоо бариарай. Мөн өртэй бол газар дээр нь шууд төлж болно.
Сбербанкны АТМ-ээр дамжуулан шалгах. Энэ аргын хувьд Rostelecom таб дээрх Service replenishment товчийг сонгоно уу.

Гэрийнхээ утаснаас захиалгаа хэрхэн хасах вэ

Өргөдлийг Ростелеком компанийн менежерт өөрийн биеэр эсвэл бүртгэгдсэн шуудангаар ирүүлсний дараа суурин утасны үйлчилгээ зогсдог. Суурин утсыг интернетээр унтраах боломжгүй боловч та өргөдлийн маягтыг дараах хаягаар татаж авах боломжтой.

Өргөдөл нь дараахь мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

Өргөдөл гаргагчийн нэр, хаяг (байшин, байрыг яг зааж өгсөн);
паспортын мэдээлэл;
салгах утасны дугаар;
өмнө нь байгуулсан холболтын гэрээний дугаар;
утасны үйлчилгээг түдгэлзүүлэх хүссэн огноо;
өөр нэг холбоо барих утасны дугаар, ингэснээр менежерүүд тантай мастер ирэх цагийг амархан зохицуулж утсаа унтраана.

Чухал зүйл

Биечлэн холбоо барихдаа паспортынхаа хуулбарыг хавсаргана уу (эх хувь нь хамт байх ёстой) ба холболтын гэрээний хуулбар / эх хувийг хавсаргана уу.
Гуравдагч этгээд өргөдөл гаргахад өргөдөл гаргагчийн итгэмжлэл байх ёстой.

Хэрэв биечлэн өргөдөл гаргах боломжгүй бол та өргөдлийг үнэ цэнэтэй захидлаар илгээж болно (анкетыг Ростелекомын вэбсайт дээр татаж авах боломжтой). Үүнийг хийхийн тулд хамгийн ойрын шуудан дээр дугтуй дээрх дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөж, захидлын хамгийн бага утгыг (10 рубль хүртэл) зааж, илгээсэний дараа баримт, баримтаа хадгална уу. Баримт бичигт өгсөн дугаарыг ашиглан Оросын шуудангийн албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан захидал хүргэлтийг хянана уу.

Утасны үйлчилгээний төлбөрийг төлөхгүй байх нь салгах арга биш юм. Таны дугаарын үйлчилгээг түдгэлзүүлэх боловч Ростелеком ямар ч тохиолдолд танаас шүүхээс өр төлбөрийг гаргуулах бөгөөд салгах нь дээрх байдлаар явагдана.

Та утсандаа үйлчилгээ үзүүлэхээс бүрэн татгалзах эсвэл үйл ажиллагааг нь тодорхой хугацаанд түр зогсоох, мөнгөө хэмнэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та хамгийн ойр байрлах Ростелекомын оффис дээр өргөдөл гаргаж өгөх хэрэгтэй. Эдгээр үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлдэг.

Саяхныг хүртэл 20-30 жилийн өмнө гэрийн утас гэдэг нь нэр хүндийг илэрхийлдэг байсан тул өрөөнүүдийн эзэд гэрээсээ хүмүүстэй ярилцаж байгаад баяртай байв. Гэрийн телефон холбоог хаа сайгүй, хүн бүрт зориулагдаагүй, гэхдээ энэ нь эрт дээр үеэс л байсан. Одоо үүрэн холбоо хөгжиж байгаатай холбогдуулан хүн бүр гар утастай болж магадгүй бөгөөд тэтгэвэрт гарсан эмээ ч гэсэн утасгүйгээр гэрээсээ гардаггүй.

Өнөө үед суурин гэрийн утасны үйлчилгээний төлбөр байнга өсөн нэмэгдэж байгаа тул та үүнийг авч явах боломжгүй юм.Мобайл холбоог ашиглах нь илүү тохь тухтай, хямд, илүү найдвартай байдаг тул хуучин хэв маягаар харилцаа холбооны олон баримтлагчид энэ үйлчилгээг идэвхгүйжүүлэхээр шийджээ. Энэ нийтлэлийн хүрээнд Ростелекомын гэрийн утсыг хэсэг хугацаанд хэрхэн унтраах эсвэл бүр мөсөн орхихыг танд хэлэх болно.

Объектив шалтгаанаар суурин болон олон улсын суурин утасны харилцааны үйлчлүүлэгчид компанийн үйлчилгээнээс түр буюу бүрмөсөн татгалзаж болно.

Янз бүрийн арга байдаг боловч тэд бүгд өөрсдийн зорилгоо нотлох баримтат нотолгоо шаарддаг.

Түр зуур хаах

Амралтаа орхиж, хөдөө орон сууц эсвэл урт хугацааны бизнес аялалд явахдаа гэрийн утасны хэрэглээг түр зогсоох нь хамгийн оновчтой юм. Хэрэв 2015 оны 02-р сарын өмнө захиалагч үйлчилгээний албанд зочлох шаардлагатай байсан бол энэ өдрөөс эхлэн та оператортой холбоо барьж, үүнийг тодорхой хугацаанд хаахыг хүсч байгаагаа илэрхийлж болно.

Зарим хүмүүс таныг гэрийнхээ утсыг хэсэг хугацаанд унтраагаад гэртээ хариад дахин холбогдох боломжтой гэж андуурч магадгүй юм. Гэхдээ таныг байхгүй үед оператор таны дугаарыг өөр үйлчлүүлэгчид "өгөх" боломжтой, учир нь тэр таныг ирээдүйд гэрийнхээ утсыг дахин ашиглах гэж байгааг мэдэхгүй байна. Холболтыг салгасны дараа таны үйлчилгээний гэрээ хүчин төгөлдөр бус болох боловч та дугаарыг түр хугацаагаар хаасан тохиолдолд дуудлага хийсний дараа дотоод харилцаа холбоог ашиглах боломжтой болно. Тиймээс утсыг түр хугацаагаар блоклох талаар техникийн дэмжлэг үзүүлэхийг сануулахаа бүү мартаарай.

Зааварчилгаа

Сүлжээний захиалагчийн ашигладаг аливаа үйлчилгээг хаах / блокоос гаргахын тулд та 8 800 100 08 00 гэсэн нэг дэмжлэгийн дугаарыг залгах хэрэгтэй.
Өрөөний эзний хувийн мэдээлэл, үйлчилгээний гэрээний дугаарыг өгнө үү
Суурин утсыг түр хугацаагаар унтраахыг хүс.

Түр зуур хориглох хувь

Утсаа түгжих сонголтын хувьд тэд 95 рубль авах болно. сар бүр, гэхдээ энэ нь таны дугаарыг хадгалах баталгаа болно. Ростелеком нь үйлчлүүлэгчдийг цаг тухайд нь хязгаарладаггүй бөгөөд энэ нь үйлчилгээний ашиглалтыг түр хугацаагаар түдгэлзүүлэх боломжтой байж болно.

Утаснаас бүрэн татгалзах

Хэрэв та тарифын хуваарьт сэтгэл хангалуун бус байгаа эсвэл ховор хэрэглэгддэг утасныхаа төлбөрийг төлөхийг хүсэхгүй байгаа бол гэрийнхээ утсыг бүрэн орхиж болно.

Чухал! Хэрэв та төлбөрөө зогсоож, үйлчилгээ автоматаар унтрах болно гэж бодож байгаа бол энэ нь бүрэн үнэн биш юм. Тиймээ, үнэхээр ямар ч холбоо байхгүй болно, гэхдээ та компанид өртэй болох болно, хэрэв та сайн дураараа өрөө төлөхийг зөвшөөрөөгүй бол шүүхээр нөхөн төлүүлж болно.

Юу хийх хэрэгтэй вэ, Ростелекомын суурин утасыг хэрхэн зөв салгах вэ:

Үйлчилгээний газар руу яв.
Та иргэний үнэмлэх, үйлчилгээний гэрээгээ заавал авчрах ёстой.
Үнэгүй хэлбэрээр гэрийн утсыг салгах өргөдөл гаргана уу.
Оператор өр төлбөр байгаа эсэхийг шалгаж, хэрэв байгаа бол түүнийг буцааж төлөх шаардлагатай болно.

Эдгээр алхмуудын дараа дугаар ажиллахаа больж, хоцрогдсон төхөөрөмжийг завсрын завсар руу арилгаж болно.

Хэрэв оффис дээр биечлэн очиж үзэх боломжгүй бол гэрчилгээжүүлсэн захидал илгээх замаар шуудангаар хийж болно. Энэ хугацааг захидал хүлээн авсан мөчөөс, өөрөөр хэлбэл шуудангийн хуудсаар тооцох бөгөөд энэ өдрөөс хойш үйлчилгээ нь ажиллахаа болино.

Ямар ч тохиолдолд үйлчлүүлэгчтэй холбоо барьж, төхөөрөмжийг физик байдлаар унтраах мэргэжилтнүүд ирэх огнооны талаар мэдээлэх болно.

Салгах мэдэгдэл бичих дүрэм

Толгой дээр нь утас холбосон салбарын нэрийг заана уу.
Компанийн хууль ёсны хаягийг бүртгүүлэх (гэрээнээс авна уу).
Хэнээс - овог нэр, бүртгэлийн газар, паспортын мэдээлэл, холбоо барих утасны дугаар.
Өргөдлийн үндсэн хэсэгт та үйлчлүүлэгчийн овог нэр, орон сууцанд байгаа утсаа унтраах хүсэлтээ (үйлчлүүлэгчийн дугаарыг зааж өгөх) тодорхой үйлчилгээний гэрээ (дугаар) -ыг үндэслэн бичнэ үү.
Огноо, гарын үсэг.
Тэр өдрөөс хойш үйлчилгээ нь ажиллахаа больсон.