ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒԹՅԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

Դաշնային պետական ​​բյուջետային ուսումնական հաստատություն

բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն

«ՏՈՄՍԿԻ ՊՈԼԻՏԵԽՆԻԿԱԿԱՆ ՀԱՄԱԼՍԱՐԱՆ» ԱԶԳԱՅԻՆ ՀԵՏԱԶՈՏԱԿԱՆ ՀԱՄԱԼՍԱՐԱՆ

Ինստիտուտ - Սոցիալական և հումանիտար տեխնոլոգիաների ինստիտուտ

Ուղղություն (մասնագիտություն) - 080200 Կառավարում

Ճարտարագիտական ​​ձեռներեցության բաժին

Բիզնես միջավայրում ինքնաներկայացման օրենքները

Դասընթացի աշխատանք.

14A1A խմբի աշակերտ Roo E.D.

Տոմսկ - 2013 թ

Ներածություն

1. Ինքնաներկայացման տեսական հիմունքներ

1.1 Հիմնական սահմանումներ ինքնաներկայացման տեսության մեջ

1.2 Ինքնաներկայացման տեսությունների դասակարգում

1.3 Ինքնաներկայացում և պատկեր

2. Գործարար անձի ինքնաներկայացման փուլերը

2.1 Նախապատրաստում ինքնաներկայացման համար

2.2 Ինքնաներկայացման մարտավարություն

3. Ինքնաներկայացման արվեստի գործնական օրինակներ

3.1 Ինքնաներկայացում աշխատանքի հարցազրույցի ժամանակ

3.2 Աշխատանքային թիմում ինքնաներկայացման իրականացում

Եզրակացություն

Օգտագործված աղբյուրների ցանկը

Դիմումներ

Ներածություն

Հասարակությունը գոյություն ունեցող իրականություն է։ Նա ապրում է իր կանոններով, օրենքներով, նորմերով։ Միասին նրանք սահմանեցին «ճիշտ-սխալ, լավ-վատ, նորմալ-աննորմալ» պարադիգմները: Երբ մարդը ծնվում է, նա դառնում է այս հասարակության մի մասը և կլանում է նրա վերաբերմունքը: Նա ինքն իրեն նույնացնում է դրա հետ՝ դրանով իսկ դառնալով դրա անբաժանելի մասը։

Նման կանոնների ցանկում կան նաև նրանք, որոնք խոսում են տարբեր իրավիճակներում ճիշտ պահվածքի ունակության, ճիշտ տպավորություն թողնելու արվեստի մասին։ Կանոնների բովանդակությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված հասարակության մշակութային ավանդույթներից։ Իսկ դրանց հետեւելու անհրաժեշտությունը խոսում է հասարակության հավատարմության աստիճանի ու նրա չափանիշների մասին։

Գրավչության աուրայի ստեղծման շնորհիվ մարդն ավելի պահանջված է դառնում սոցիալապես։ Մարդը, ով գիտակցում է իր անհատական ​​ինքնատիպությունն ու գրավչությունը, հարմարավետ հաղորդակցության աջակցությամբ, բարձրացնում է իր ինքնագնահատականը։ Լավ ընտրված կերպարը թույլ է տալիս դրական ուշադրություն գրավել և հարաբերություններ հաստատել։ Սոցիալական և տարիքային սահմանափակումները խոչընդոտ չեն այն մարդու համար, ով տիրապետում է տարբեր տարիքի, մասնագիտության և սեռի մարդկանց ներկայանալու արվեստին:

Ինքնաներկայացման խնդրի նկատմամբ հետաքրքրությունն առաջացել է ոչ այնքան վաղուց։ Դա հիմնականում կապված է հասարակության որոշակի փոփոխությունների հետ։ Կոնկրետ կերպարին հետևելը հայտնի դարձավ, երբ հաջողակ լինելու անհրաժեշտություն առաջացավ: Հաջողությունը ենթադրում է առաջնորդություն հասարակության մեջ: Մեկը լինելու համար դուք պետք է կարողանաք առաջին տպավորություն թողնել, վստահություն ձեռք բերել և ձեր լավագույն կողմը ցույց տալ:

Արդյունավետ ինքնաներկայացման խնդիրը կարևոր է գործնական գործունեության բազմաթիվ ոլորտների համար՝ գովազդ, մարքեթինգ, զանգվածային հաղորդակցություն, կառավարում, կրթություն և այլն: Ինքնաներկայացման խնդիրը հատկապես արդիական է դառնում, երբ փոխվում են տնտեսական և սոցիալական պայմանները. վարքի նոր կանոններ: հայտնվել. Այս պահին մեր երկրում հենց այսպիսի իրավիճակ է. Բազմաթիվ մասնագիտությունների առանձնահատկությունները փոխվել են, դրանք իմիջի և, համապատասխանաբար, ինքնաներկայացման կարիք ունեն։ Ինքնաներկայացումը դառնում է մասնագիտական ​​գերազանցության բարձր մակարդակի և գործունեության մեջ անձնական ինքնաիրացման հասնելու կարևոր միջոցներից մեկը:

Կադրերի ընտրության հետ անմիջականորեն ներգրավված մասնագետները հաճախ բախվում են այն փաստի հետ, որ շատ թեկնածուներ չգիտեն, թե ինչպես իրենց բարենպաստ ներկայանալ: Շատ հաճախ, ցանկացած ինքնաներկայացում հանգում է կա՛մ չափազանց մեծ ամբարտավանության, կա՛մ դողացող ինքնավստահության: Եվ այս դեպքում հավաքագրողը պետք է ուշադիր հետևի անձի բոլոր բանավոր և ոչ խոսքային դրսևորումներին՝ ճիշտ որոշում կայացնելու համար:

Ինչու է դա տեղի ունենում: Պատճառը կարող է կայանալ ինքնավստահության և ինքնաներկայացման օրենքների մասին իմացության պակասի մեջ: Ինչն առաջացնում է մարդու գործողությունները՝ հիմնված նրա համարժեք կամ ոչ ադեկվատ ինքնագնահատականի վրա։ Եվ դրան նպաստում է սթրեսային իրավիճակը, քանի որ հարցազրույցը գնահատում է մարդուն որպես մասնագետի և որպես անհատի։

Որպես առկա խնդրի արձագանք՝ այս օրերին բազմաթիվ թրեյնինգներ են հայտնվել, որոնք սովորեցնում են ինքնաներկայացման հմտություններ։ Շատ փորձագետներ կարծում են, որ դրանց արդյունավետությունը կարող է ավելի բարձր լինել, եթե իրենց մոտ աշխատելու ընթացքում, բացի որոշակի հմտությունների կիրառումից, լուծվեն ավելի խորը խնդիրներ: Օրինակ՝ պատճառների գիտակցումը, որոնք խանգարում են մարդուն արդյունավետ լինել ինքնաներկայացման գործընթացում։

Այսպիսով, այս դասընթացի աշխատանքի առարկան ինքնաներկայացման գործընթացն է: Իսկ թեման իր հերթին բիզնես միջավայրում ինքնաներկայացման առանձնահատկություններն են։

Այս դասընթացի աշխատանքի նպատակն է նկարագրել բիզնես միջավայրում ինքնաներկայացման ամենաարդյունավետ ռազմավարությունը՝ առավելագույն դրական արդյունքի հասնելու համար:

Հետևաբար, դասընթացն ավարտելու գործընթացում դուք պետք է առաջնորդվեք հետևյալ առաջադրանքներով.

1. Իրականացնել ինքնաներկայացման սահմանման և հիմնական տեսությունների վերլուծություն:

2. Բացահայտեք գործարար մարդու կերպարի և նրա ինքնադրսևորման միջև կապը:

Վերլուծեք գործարար անձի ինքնաներկայացման հիմնական փուլերը:

Դիտարկենք բիզնես միջավայրում տարբեր իրավիճակներում ինքնաներկայացման կոնկրետ օրինակներ:

Որոշեք արդյունավետ և անարդյունավետ ինքնաներկայացման բնութագրերը:

1.
Ինքնաներկայացման տեսական հիմքերը

1.1 Հիմնական սահմանումներ ինքնաներկայացման տեսության մեջ

«Ինքնաներկայացում» հասկացությունը գալիս է անգլերեն «self presentation» - «self-presentation» արտահայտությունից, այսինքն՝ իրեն ներկայացնելն այլ մարդկանց: Ռուսական հանրագիտարանային բառարանում այն ​​բառացիորեն նշանակում է «կառավարել ուրիշների տպավորությունն իր մասին անթիվ վարքագծային ռազմավարությունների օգնությամբ, որոնք բաղկացած են իրենց արտաքին կերպարը այլ մարդկանց ներկայացնելուց»:

Կա նաև ենթադրություն, որ ինքնաներկայացում բառը առաջացել է լատիներեն «praesentatio» - ներկայացում, ներկայացում: Այսպիսով, այն արմատացած է ժամանակակից մարդու գիտակցության մեջ՝ որպես ինքն իրեն ներկայացնող: Եթե ​​նկատի ունենանք աշխատանք փնտրողի ինքնաներկայացումը, ապա սա աշխատանք փնտրողի բիզնեսի և անձնական որակների ներկայացումն է գործատուին։

Ինքնաներկայացում տերմինը սովորաբար օգտագործվում է տպավորությունների կառավարման հետ հոմանիշ՝ նկատի ունենալով անհատի կողմից օգտագործվող բազմաթիվ ռազմավարություններ և տեխնիկաներ՝ ստեղծելու և կառավարելու իր արտաքին պատկերն ու տպավորությունները, որոնք նա ներկայացնում է ուրիշներին:

Ի լրումն ինքնաներկայացում տերմինի, որը համեմատաբար վերջերս է կիրառվել, ռուսական ավանդույթին վաղուց ավելի բնորոշ են որպես հոմանիշներ օգտագործվող ինքնաներկայացում և ինքնաներկայացում հասկացությունները:

Ստուգաբանորեն մոտ հասկացություն՝ ինքնաբացահայտումը ավելի լայն նշանակություն ունի՝ համեմատած նեղ պրագմատիկ իմաստի հետ, որը կրում է ինքնաներկայացում տերմինի ամերիկանիզմը:

Այսպիսով, ինքնաներկայացումն իրեն ներկայացնելու, իր վրա ուշադրություն գրավելու ունակությունն է, արդիականացնելով մարդկանց հետաքրքրությունը սեփական վիդեո և աուդիո որակների նկատմամբ:

Այս ուղղությամբ աշխատող հետազոտողների մեծ մասը հավատարիմ է J. Tedeschi-ի և M. Ries-ի կողմից տրված ինքնաներկայացման սահմանմանը: Ըստ այս հեղինակների, ինքնաներկայացումը միտումնավոր և գիտակցված վարքագիծ է, որն ուղղված է այլոց մոտ որոշակի տպավորություն ստեղծելուն:

Ամերիկյան ավանդույթում ինքնաներկայացումը դիտվում է որպես միջանձնային հաղորդակցության մեջ ցուցադրական վարքի դրսևորում, իսկ ինքնին ցուցադրական վարքը համարվում է սոցիալական վարքի ձևերից մեկը։

Ներքին հետազոտություններում ինքնաներկայացումը դիտվում է որպես մեկ այլ անձի կերպարների կառավարման գործընթաց. ուշադրություն գրավելու միջոցով իր ընկալումը կառավարելու գործընթացը. որպես գործարար հաղորդակցության կանոններ.

Սա առարկա-օբյեկտ ուղղված մոտեցում է, երբ մարդ ցանկացած միջոց է օգտագործում իր նպատակներին հասնելու համար։ Հիմնական բանը մեկ այլ անձի ձևավորած ինքնապատկերի վրա ազդեցությունն է: Սա ինքնաներկայացման այն տեսակն է, որն օգտագործվում է առօրյա կյանքում, որն այժմ մեծ պահանջարկ ունի բիզնես միջավայրում։ Ինքնաներկայացման այս տեսակը ներառում է հմտությունների յուրացում, որոնք, ամենայն հավանականությամբ, հաջողություն կբերեն նպատակներին հասնելու գործում:

Հետագայում ինքնաներկայացումը տարրալուծվում է կանոնների և տեխնիկայի, որոնք օգտագործվում են այդ նպատակներին հասնելու համար:

Ինքնաներկայացումը բաղկացած է երեք բաղադրիչներից.

նա, ով ներկայացնում է իրեն

մեկը, ում ներկայանում է

այն, ինչ իրեն ներկայացնում է

Այս երեք բաղադրիչներին միավորում է այն նպատակը, որին ցանկանում է հասնել ինքնաներկայացման սուբյեկտը։ Երկրորդ մասնակիցը հաճախ ընկալվում է որպես օբյեկտ, որի վրա կարելի է ազդել: Լրացուցիչ գործոն կարող է լինել միջավայրը, որը սահմանում է շփման կանոնները։

Մեծամասնության համար ինքնաներկայացման նպատակը բացը լրացնելն է։ Միևնույն ժամանակ, սուբյեկտն ինքը կարող է չհասկանալ, որ պակաս կա: Բայց եթե նույնիսկ նպատակը պարզ ու հասկանալի է, հաճախ դրա հետևում թաքնված են բոլորովին ակնհայտ շարժառիթներ։ Աշխատանք գտնելու նպատակի հետևում կարող է լինել անվտանգության շարժառիթ։ Ի վերջո, այնքան հաճախ հարցազրույցների ժամանակ հնչում է կայունության շարժառիթը, որը փնտրում են բոլորը։

Եթե ​​դուք դուրս գրեք սահմանումներ ինքնաներկայացման հիմնական տեսություններից և հասկացություններից, ապա կստանաք հետևյալ ցանկը.

Ինքնաներկայացումը սեփական վարքագիծը կազմակերպելու միջոց է.

Ինքնաներկայացումը սոցիալական վարքագծի ձև է (ցուցադրական վարք);

Ինքնաներկայացումը սեփական «ես»-ի կերպարը հաստատելու և ինքնագնահատականը պահպանելու միջոց է.

Ինքնաներկայացումը ինքնարտահայտման միջոց է.

Ինքնաներկայացումն անհաջողության հասնելու կամ խուսափելու մոտիվացիայի վարքային իրականացումն է.

Ինքնաներկայացում - միջանձնային հարաբերություններում իշխանության ցանկություն;

Ինքնաներկայացում - ընկալման կառավարում ուշադրություն գրավելու միջոցով;

Իրականում, ինքնաներկայացման սահմանման բոլոր թվարկված մեկնաբանությունների հիմնական շեշտը վարքագծային մակարդակի ուսումնասիրությունն է: Մարդը դիտվում է որպես առարկա, որն իր առջեւ որոշակի նպատակներ է դնում: Եվ այս նպատակներին հասնելու համար օգտագործում է ինքնաներկայացում: Միաժամանակ նրան առաջնորդում է կամ նպատակներին հասնելու մոտիվացիան, կամ անհաջողություններից խուսափելու համար։ Եվ դա կարող է մարդուն հաջողության հասցնել երկու դեպքում էլ։

1.2 Ինքնաներկայացման տեսությունների դասակարգում

Ինքնաներկայացման վերաբերյալ հիմնական հետազոտությունը պատասխանում է այն հարցերին, թե ինչու են մարդիկ զբաղվում ինքնաներկայացմամբ, արդյոք բոլորն ունեն ինքնաներկայացման նույն ցանկությունը, ինչ ռազմավարություններ և տեխնիկա են օգտագործվում ինքնաներկայացման գործընթացում:

Ավանդաբար առանձնանում են տեսությունների երեք խումբ. Առաջին խումբը բաղկացած է մոտիվացիոն տեսություններից: Դրանք հիմնված են այն ենթադրության վրա, որ ինքնաներկայացումը որոշվում է ներքին գործոններով՝ մոտիվացիայով։ Երկրորդ խումբը բաղկացած է իրավիճակային տեսություններից, ըստ որոնց ինքնաներկայացման վրա ազդում են արտաքին գործոնները, այսինքն. կոնկրետ իրավիճակի պարամետրերը, որոնցում մարդը գործում է. Երրորդ խմբի տեսությունների կողմնակիցներն այն կարծիքին են, որ ինքնաներկայացման վրա ազդում են ինչպես այդ, այնպես էլ այլ գործոններ։

Ինքնաներկայացման ֆենոմենի առաջին համակարգված ուսումնասիրությունն իրականացրել է ամերիկացի սոցիոլոգ Ի.Գոֆմանը։ Գոֆմանի առաջարկած սոցիալական դրամատուրգիայի հայեցակարգը մանրամասն նկարագրված է «Առօրյա կյանքում ուրիշներին ներկայացնելը» գրքում, որը դարձել է ճանաչված մենագրություն ինքնաներկայացման խնդրի վերաբերյալ: Գոֆմանի մանրամասն տեսական վերլուծությունը ոչ միայն ինքնաներկայացումը դարձրեց սոցիալ-հոգեբանական հետազոտության առարկա, այլեւ որոշ ուղղություններ սահմանեց այս հարցի զարգացման համար։ Մասնավորապես, Ի. Հոֆմանը մեծ ուշադրություն է դարձրել առարկայի կողմից օգտագործվող տարբեր տեխնիկայի նկարագրությանը հանդիսատեսի վրա թողած տպավորությունները վերահսկելու համար:

Մոտիվացիոն տեսությունները վերլուծում են ինքնաներկայացման գործընթացը հիմնական դրդապատճառների տեսանկյունից, որոնց իրականացմանն ուղղված է ինքնաներկայացումը։ Այսպիսով, ըստ E. Jones-ի և T. Pittman-ի (1982), ինքնաներկայացման գործընթացի հիմքում ընկած է իշխանության շարժառիթը, այսինքն. միջանձնային հարաբերություններում ազդեցությունը պահպանելու և ընդլայնելու ցանկությունը.

Ռ. Արկինը (1981թ.) և Ա. Ինքնաներկայացում ձեռք բերելը բնութագրվում է համապատասխան դերերի և առաջադրանքների (սոցիալական կարգավիճակի, կրթության և այլնի համապատասխան) ​​ընտրությամբ, առարկայի նույնականացման մակարդակին համապատասխան սոցիալական միջավայրի ընտրությամբ (հավասար կարգավիճակ ունեցող անձանց հետ շփում): Պաշտպանական ինքնաներկայացումն ամենից հաճախ չի իրականացվում և դրսևորվում է նրանով, որ սուբյեկտն ընտրում է այնպիսի միջավայր, որն անբավարար է իր խնդիրները լուծելու համար՝ կամ առաջնորդվելով ցածր պահանջներով, կամ արգելող բարձր պահանջներով:

Ինքնաներկայացման անհատական ​​տեսությունները կենտրոնանում են ինքնաներկայացման առարկայի անհատական ​​հատկանիշների վրա, այսինքն. նրանք փորձում են բացահայտել անհատական ​​հատկանիշները, որոնք կապված են սուբյեկտի հակվածության հետ՝ կառավարելու իր տպավորությունը փոխազդեցության գործընկերոջ կողմից: Այդպիսի անհատական ​​հատկանիշներից, մասնավորապես, առանձնանում են հանրային ինքնագիտակցությունը (Ա. Ֆենիգշտեյն, 1987) և ինքնամոնիթորինգը (Մ. Սնայդեր, 1987 թ.):

Ինքնաներկայացման իրավիճակային տեսությունները դիտարկում են ինքնաներկայացման այն որոշիչները, որոնք կապված են փոխազդեցության իրավիճակների բնութագրերի հետ: Այսպիսով, Մ.Լիրին և Ռ.Կովալսկին (1990թ.) ինքնաներկայացումը կապում են իրավիճակի այնպիսի բնութագրերի հետ, ինչպիսիք են հրապարակայնության աստիճանը, սուբյեկտի համար փոխազդեցության նպատակների նշանակությունը, ինքնադրսևորման օբյեկտից կախվածությունը և այլն։ Բ. Շլենկերը (2003 թ.) նշում է, որ ինքնաներկայացման գործընթացը կարգավորելու համար մեծ նշանակություն ունի տվյալ մշակույթում կամ սոցիալական խմբում ընդունված փոխգործակցության նորմերն ու կանոնները:

Համաձայն ժամանակակից տեսությունների՝ ինքնաներկայացումը բազմամոտիվացված գործունեություն է, հետևաբար կարելի է պնդել, որ ինքնաներկայացման հիմքը, կախված կոնկրետ իրավիճակից և առարկայի անհատական ​​հատկանիշներից, կարող է լինել ուժի շարժառիթը, շարժառիթը։ ինքնակառուցման և դրական ինքնագնահատականի պահպանման, ինքնադրսևորման, ինքնաբացահայտման շարժառիթը, ձախողման հասնելու կամ խուսափելու շարժառիթը և այլ անձի հիմնական դրդապատճառները:

Համաձայն տեսությունների երեք խմբի՝ մենք կարող ենք առանձնացնել ինքնաներկայացման գործընթացի վերլուծության երեք հիմնական միավոր՝ ռազմավարություն, մարտավարություն և ինքնաներկայացման տեխնիկա։

Ինքնաներկայացման վերլուծության ամենամեծ միավորը ինքնաներկայացման ռազմավարությունն է: Ինքնաներկայացման ռազմավարությունը համապատասխանում է մոտիվացիոն մակարդակին և բնութագրում է ինքնաներկայացումը որպես առանձին գործունեություն։

Նպատակային մակարդակը համապատասխանում է ինքնաներկայացման մարտավարությանը. այն հատուկ վարքագծային տեխնիկան, որն օգտագործվում է առարկայի կողմից՝ հանդիսատեսի վրա որոշակի տպավորություն ստեղծելու համար (օրինակ, եթե առարկան նպատակ ունի՝ գրավիչ երևալ, ապա նա կշողոքորթվի, բարեհաճություն կցուցաբերի։ , և այլն) Մարտավարությունը բնութագրում է ինքնաներկայացումը որպես գործողություն:

Ինքնաներկայացման վերլուծության ամենափոքր միավորը ինքնաներկայացման տեխնիկան է՝ որպես իր մասին տեղեկատվության տրամադրման միջոց: Ինքնաներկայացման տեխնիկան բնութագրում է ինքնաներկայացումը որպես գործողություն։ Գրականության մեջ նկարագրված ինքնաներկայացման տեխնիկան կարող է շատ բազմազան լինել՝ սեփական արտաքինը (բարք, հագուստ և այլն) վերահսկելուց մինչև այլ մարդկանց կերպարը սեփական նպատակների համար օգտագործելը («ուրիշների փառքով գոհանալու» անուղղակի տեխնիկա և «դիվերսիա»):

Ինքնաներկայացման բոլոր մեթոդները կարելի է բաժանել բանավոր և ոչ բանավոր: Ոչ խոսքային տեխնիկան ներառում է արտաքին տեսքը, հագուստը, կեցվածքը, միջավայրը և այլն: Ինքնաներկայացման բանավոր տեխնիկան կարող է լինել անուղղակի, օրինակ՝ օգտագործել այլ մարդկանց մասին տեղեկություններ և «բարձրաձայնել» սեփական վերաբերմունքը կամ ուղղակի: Ինքնաներկայացման ուղղակի տեխնիկան ինքնանկարագրումն է անձնական և սոցիալ-դերային հատկանիշների, գործողությունների և հոբբիների, ինչպես նաև սեփական կյանքի մասին պատմությունների միջոցով:

Ինքնաներկայացման ռազմավարությունների, մարտավարության և տեխնիկայի առանձնահատկությունները որոշվում են ըստ գործընթացի մակարդակի, որին դրանք համապատասխանում են. տեխնիկայի ընտրությունն իրականացվում է իրավիճակային մակարդակով:

Այսպիսով, ինքնադրսևորման երևույթը դիտարկելու ներկայումս գոյություն ունեցող բոլոր մոտեցումները կարելի է բաժանել երեք խմբի՝ մոտիվացիոն, իրավիճակային տեսություններ և տեսություններ, որոնք միավորում են առաջին երկու խմբերի հիմնական դրույթները: Բիզնեսի ինքնաներկայացման համատեքստում այս աշխատանքի շրջանակներում հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել տեսությունների երրորդ խմբին (որպես ամենաժամանակակիցը)։ Եվ, առաջին հերթին, ծանոթացեք ինքնաներկայացման նպատակային մակարդակին՝ օգտագործելով ինքնաներկայացման շարժառիթների և գործարար մարդու կերպարի կապի օրինակը։

1.3 Ինքնաներկայացում և պատկեր

Պատկերը ինչ-որ մեկի կամ ինչ-որ բանի էմոցիոնալ լիցքավորված պատկերն է: Բայց եթե ավելի խորը նայեք, սա ավելի շուտ պատկերի արտաքին կողմն է, որում կենտրոնացած են նրա ամենակարևոր հատկանիշները։ Հոգեբանական տեսանկյունից այս գործընթացը պետք է հենվի մի շարք մեխանիզմների վրա։ Հմայքը (անգլերենից՝ fascination - հմայքը, հմայքը) կապված է խոսքի, բանավոր ազդեցության հետ, որը նվազագույնի է հասցնում տեղեկատվության կորուստը, առաջացնում է ուշադրություն և հետաքրքրություն։ Ներգրավումը (անգլերենից, ատրակցիոն - գրավչություն, գրավչություն) մարդու տեսողականորեն ամրագրված հուզական վերաբերմունքն է ինչ-որ մեկի նկատմամբ՝ նրա նկատմամբ համակրանքի դրսևորման և շփվելու պատրաստակամության տեսքով: Ըստ Վ.Մ. Շրթունքը, հմայքը և գրավչությունը պատկերների անբաժանելի տարրերն են և ունեն բազմաթիվ եղանակներ՝ ապահովելու իրենց լավագույն ազդեցությունը:

Իմիջը, որպես կանոն, դրական երեւույթ է։ Պատկերում առավել նկատելիորեն դրսևորվում են որակները, որոնց շնորհիվ ձեռք է բերվում տվյալ առարկայի գրավչության էֆեկտը այլ մարդկանց աչքում։ Հաջողության հասնելու համար դուք պետք է իմանաք, թե ինչ հատկանիշներ և որակներ եք ձեզ գրավիչ համարում և այդ հատկությունները մատուցեք ուրիշներին: Բարքերը, արտաքին տեսքը, խոսքի մշակույթը, բիզնես վարվելակարգի իմացությունը կարող են ծառայել և՛ ցեմենտ, և՛ աղյուս: Նույնիսկ պարզապես միասին ինչ-որ բան սկսելու համար մարդիկ բացարձակապես պետք է մտածեն միմյանց մասին:

Մարդը, պահպանելով բիզնեսի վարվելակարգը և հաղորդակցման մեխանիկայի սկզբունքները, ցույց է տալիս իր համար մեկ այլ անձի նշանակությունն ու նշանակությունը, ստեղծում է նրա համար հարմարավետություն, անվտանգություն և հարմարավետություն:

Մշակույթը և լավ հագուստը ուրիշներին թաքնված հաճոյախոսություն անելու հնարավորություն են. Այս հնարավորությունը չպետք է անտեսվի։

Արտաքին տեսքն ու պահվածքը, մյուսները հավասար են, կարիերայի աճի պայմաններ են: Հագուստի ոճի հետ համակցված պահվածքը կարող է որոշել գործարար մարդու նկատմամբ վերաբերմունքի 90%-ը։ Եթե ​​մարդը ցանկանում է դրական տպավորություն թողնել ուրիշների վրա, ապա նա պետք է տիրապետի ինքն իրեն ներկայացնելու արվեստին: Երջանիկ է նա, ով բնությունից գրավիչ կերպար ունի։ Որպես կանոն, շատերն ուրիշների համակրանքը ձեռք են բերում ինքնաներկայացման տեխնոլոգիայի շնորհիվ։

Գոյություն ունեն տպավորությունների ձևավորման որոշակի փուլեր և ինքնաներկայացման երեք կարևոր ուղիներ. Բեմական «աչքը խրված», տեսողական ալիք

Մարդն իր առաջին տպավորությունը թողնում է մյուսի մասին շփման առաջին 60-90 վայրկյանում: Այս հմտությունը ձևավորվել է հին ժամանակներում, այն իրավիճակներում, երբ գոյատևելու համար կարևոր էր ակնթարթորեն որոշել, թե ով է ձեր առջևում՝ թշնամի, որից պետք է զգուշանալ, թե ընկեր, ում հետ կարող եք համագործակցել: Տեսողական գնահատման մեթոդի հուսալիությունը մոտ 80% է:

Առաջին 60 վայրկյանում ոչինչ ասելու կարիք չունեք, պարզապես բարևեք և ներկայացեք ինքներդ ձեզ, թող ձեզ տեսնեն: Այս փուլում գլխավորը դեմքն է, դիմահարդարումը, սանրվածքը, շարժման էսթետիկան և հագուստը։ Պետք է հիշել, որ հագուստը պետք է խոսի նախքան մարդը խոսի: Իմանալն ու զգալը, որ լավ հագնված ես, արտացոլում է քո վստահությունը, հետևաբար՝ կարիերայիդ վրա: Սա պետք է լուրջ վերաբերվել:

Մեր ձեռքերը միշտ տեսանելի են, և դրանք պետք է խնամված լինեն։ Ձեռքերի ամենանկատելի հատվածը, որին մարդիկ հաճախ ուշադրություն են դարձնում, եղունգներն են։ Նրանք միշտ պետք է լինեն կատարյալ վիճակում։ Գործարար տղամարդիկ պետք է ունենան կարճ, կոկիկ կտրված, անբիծ մաքուր եղունգներ: Գործարար տիկնայք միջին երկարության եղունգներով մատնահարդարման կարիք ունեն և բնական երանգների լաք: Մարմնի մերկ մասերը, որպես կանոն, գրավում են ուրիշների ուշադրությունը, ինչի պատճառով ձեռքերը դեմքից հետո երկրորդ տեղում են։

Առաջին տպավորությունը ձևավորվում է ոչ միայն տեսողական բաղադրիչների հիման վրա, այլև վոկալի (ինչպես ենք մենք խոսում) և բանավոր (ինչ ենք ասում): II. «Ստացեք համակրանքի» փուլ. Լսողական ալիք

Այս փուլում գլխավորն այն է, թե ինչ և ինչպես ասել: Ընդ որում, իմիջի հաջողության 7%-ը լեզվական հարթությունն է (ինչ ասեմ)։ Սա է առաջին 10 բառերի իմաստը, որոնք ներառում են ողջույնի, ներկայանալու, հանդիպման նկատմամբ վերաբերմունքը փոխանցելու խոսքեր։ Անպայման ասեք այն մարդու անունը, ում ցանկանում եք տպավորություն թողնել:

Պատկերի հաջողության % - պարալինգվիստիկ հարթություն (ինչպես խոսել): Կարևոր են արագությունը, ինտոնացիան, տեմբրը, ծավալը, սթրեսը, ռիթմը։ Յուրաքանչյուր բառի համար կա այն գրելու մեկ ձև և նրա արտասանության հարյուրից ավելի տարբերակներ, որոնք տարբերվում են ականջով և իմաստով: Ձայնային ճկունությունը նույն բառերին տալիս է իմաստային բազմազանություն: Դուք պետք է աշխատեք ձեր ձայնի վրա, հատկապես, եթե մարդը հակված է արագ և անհասկանալի խոսելու, եթե նրա ձայնում կա խռպոտություն կամ ճռռոց: Այս ամենը կարելի է շտկել՝ կիրառելով ձայնի և խոսքի տեխնիկան։

Պատկերի հաջողության տոկոսը ոչ բանավոր հաղորդակցությունն է: Տեսողական բաղադրիչները ներառում են ոչ միայն հագուստը, այլև մարմնի լեզուն՝ դեմքի արտահայտությունները, աչքի շփումները, մարմնի շարժումները, կեցվածքը, ժեստերը, այս ամենը կոչվում է կինեզիկա: Բոլորը միասին կարելի է անվանել «պերճախոս լռություն». հենց դրան է մարդ ավելի շատ վստահում, քան ասված խոսքերին։ Այն, ինչ ուզում եք ասել, կարող է արտահայտվել ձեր հագուստի, ժեստերի և պահվածքի միջոցով:

III. Փուլ «հեղուկության էֆեկտ». Մարդու ենթագիտակցական ընկալումը

Այս փուլում զրուցակիցը զգում է էներգիան, ներքին տրամադրությունը, խառնվածքը, զգում է, թե որքան հմայիչ ու գրավիչ է մարդը իր առջև։ Հեղուկ ճառագայթումը գոյություն ունի և տեսողականորեն գրանցվում է՝ աչքերում հատուկ փայլ, հմայիչ ժպիտ, ձայնի յուրահատուկ ինտոնացիա, գրավիչ պահվածք, ժեստերի դինամիկա: Հմայիչ անհատականությունը հեշտությամբ հարմարվում է նոր պայմաններին, գիտի, թե ինչպես պահպանել վստահությունը անծանոթների շրջապատում, առաջնորդության անթաքույց ցանկություն, այլախոհության և վեճերի նկատմամբ բարի կամք և սրտանց հաղորդակցություն նրանց հետ, ովքեր օգնության և մասնակցության կարիք ունեն: Հոգեպես առողջ «Ես-հայեցակարգը» պաշտպանում է մարդուն ինչպես ցածր, այնպես էլ բարձր ինքնագնահատականից, նրան տալիս է կյանքի դրական զգացում: Պատահական չէ, որ նմանատիպ հոգևոր տրամադրություն ունեցող մարդիկ առավոտյան արթնանում են ժպիտով, վայելում են զբոսանքները ցանկացած եղանակին, ուտելիքից պաշտամունք չեն անում և նրանց հետ հեշտ է շփվել։ Հոգեպես առողջ անհատներին ավելի հավանական է, որ հաջողվի գրավիչ կերպար ստեղծել: Սակայն հոգևորությունն ինքնին անհատական ​​հաջողության գրավական չէ։ Կան շատ տաղանդավոր և պարկեշտ մարդիկ, ովքեր չեն կարողացել իրականացնել իրենց, չեն կարողացել գերել ուրիշներին իրենց գաղափարներով: Կյանքի ընթացքում լիարժեք ինքնաիրացման հասնելու համար պետք է ձեր առջեւ բարձր նպատակներ դնել եւ մշտապես պահպանել դրանց հասնելու ցանկությունը։ Այս կերպ ստեղծված ոգու էներգիան խթանիչ ազդեցություն ունի կամային մեխանիզմի վրա։ Կամային լարվածությունը մարդուն տալիս է լավատեսություն կյանքում։ Եվ նա, հաղթահարելով դժվարությունները, չկոտրվելով անհաջողություններին, հասնում է իր նպատակին։ Հմայիչ լինելը խիզախության տեսակ է, քանի որ այն պահանջում է շարունակական աշխատանք ինքն իր վրա։

Հմայքը հոգու և մտքի փոխադարձ սերն է: Նրանց միջեւ ցանկացած կոնֆլիկտ ազդում է մարդու արտաքինի ու բնավորության վրա։ Կարևոր է սիրել ինքդ քեզ, շրջվել դեպի քո հոգին, գնալ դեպի քո նպատակը տանող ճանապարհը. միևնույն ժամանակ կփոխվեն ոչ միայն անձնական որակները, այլ նույնիսկ մարմինը կդառնա գրավիչ, դեմքը՝ գրավիչ, ժպիտը՝ հմայիչ։

Հաջողության համար բավական չէ միայն բնատուր գեղեցիկ մարդ լինելը, գեղեցկությունը կարճ է տևում, և ընդհանրապես հմայքը տարիների ընթացքում չի վերանում։ Դուք կարող եք և պետք է դառնաք հմայիչ մարդ, որպեսզի լինեք հաջողակ և պահանջված հասարակության մեջ։ Եվ դա կարելի է անել միայն ձեր իմիջի վրա աշխատելով: Սա իմիջմեյքերների գլխավոր նպատակներից մեկն է, երբ աշխատում են հաճախորդի հետ՝ ստեղծելու անձնական կերպար: Այսպիսով, հաջորդ գլուխներում մենք պետք է նպատակներից անցնենք ինքնաներկայացման տեխնիկայի և դիտարկենք այն անմիջական փուլերը, որոնցից այն բաղկացած է, որպեսզի վերլուծենք, թե ինչպես մարդը կարող է աշխատել բիզնես ոլորտում իր ինքնաներկայացման վրա:

2. Գործարար անձի ինքնաներկայացման փուլերը

1 Նախապատրաստվել ինքնաներկայացմանը

Ինչպես նշվեց առաջին գլխում, առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, որոշում կայացնել ինքնաներկայացման նպատակի մասին: Պետք է ուշադիր ուսումնասիրել կամ պատկերացնել թիրախային լսարանը, ում պետք է ներկայանալ։ Կարող եք հարցնել՝ ի՞նչ ակնկալիքներ ունի: Ի՞նչ են ուզում տեսնել այլ մարդիկ:

ü Պետք է ուշադիր դիտարկել, թե ինչպես է մարդը ցանկանում ներկայանալ այլ մարդկանց, ինչ որակներ է ցանկանում ընդգծել իր մեջ, ինչ տպավորություն է ցանկանում ստեղծել։

ü Մարդը պետք է ուսումնասիրի իր սեփական կերպարը. Ի՞նչ ուղերձ է նա կրում որպես հարցազրույցի եկող մարդ: Դուք կարող եք նախօրոք ստեղծել ձեր սեփական կարգախոսը կամ հավատը, դա կօգնի ճիշտ մտադրություն ձևավորել:

Հաջորդը, դուք պետք է մտածեք, թե ի՞նչ տեսողական միջոցներ (հագուստ, սանրվածք, դիմահարդարում) կօգնեն անհրաժեշտ ուղերձը փոխանցել դիմացինին։ Ինչպե՞ս կարելի է նրանց ձայնից ու խոսքից հասկանալ, որ մարդն այնպիսին է, ինչպիսին ուզում է երևալ։ Ինչպե՞ս կարող ես դա հասկանալ նրա ժեստերից ու շարժումներից։ Ինչպե՞ս կարող ես դա հասկանալ նրանով, թե ինչ է նա անում կյանքում:

ü Կարող եք փորձել որոշել, թե ինչը կարող է օգնել մարդուն ինքնաներկայացման հարցում, ինչի վրա կարող եք ապավինել։ Դրանք կարող են լինել ուժեղ կողմերը, մասնագիտական ​​գիտելիքներն ու հմտությունները, բնավորության գծերը, սեփական իրավունքների իմացությունը (օրինակ՝ սեփական մեծությունը չապացուցելու իրավունքը, հրաժարվելու և համաձայնության իրավունքը, ընդմիջման իրավունքը, չապացուցելու իրավունքը. պատասխանել որոշ հարցերի և այլն):

ü Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել հնարավոր դժվարություններին։ Կարևոր է հասկանալ, թե ինչի հետ կարող եք հանդիպել, նախապատրաստվել իրադարձությունների նման զարգացմանը և նախօրոք ելք գտնել դժվարությունից:

Ի՞նչ դժվարությունների կարող է հանդիպել գործարարը հարցազրույցի ժամանակ: Օրինակ, դուք կարող եք հանդիպել քննադատական ​​կամ թերահավատ HR աշխատակցի, ով կասկածի տակ է դնում դիմորդի փորձն ու կարողությունները:

Կարևոր է պատկերացնել այս իրավիճակը, պատկերացնել, թե ինչ զգացումներ կունենա մարդը, եթե սկսեն քննադատել նրան կամ կասկածել նրա պրոֆեսիոնալիզմին։ Թույլ տվեք ինքներդ ձեզ զգալ դրանք՝ առանց ինքներդ ձեզ դատելու:

ü Օգտակար կլինի ներկայացնել առարկություններ, որոնց հետ հավանաբար կհանդիպեք: Գրեք դրանք թղթի վրա և պատասխանեք յուրաքանչյուր առարկության:

Վերոնշյալ բոլոր առաջարկությունները պետք է հաշվի առնվեն և իրականացվեն ինքնաներկայացումից անմիջապես առաջ: Հարկավոր է նաև նշել, թե իր անձի ինչ ասպեկտների վրա պետք է աշխատի մարդը, որպեսզի հաջողության հասնի բիզնեսի ինքնաներկայացման մեջ ոչ թե իր գործողությունները կարգավորելու, այլ նպատակային - մոտիվացիոն մակարդակի միջոցով: Այս դեպքում անհրաժեշտ է անդրադառնալ պատկերավորման սկզբունքներին.

Պատկերավորման հիմնական սկզբունքները.

Ինքնակրթության և ինքնակատարելագործման սկզբունքը.

Դուք կարող եք բարելավել ձեր պատկերը, որը ներկայացված է ուրիշներին միայն ինքներդ ձեզ հասկանալու միջոցով: Դուք պետք է որոշեք, թե ով և ինչ եք դուք ինքներդ ձեզ և ուրիշների աչքում, այնուհետև պարզեք, թե ինչպիսին եք ուզում լինել և երևալ, ձեր առջեւ նպատակ դնել և ձգտել հասնել դրան՝ փոխվելով և՛ արտաքին, և՛ ներքին:

Տեսողական պատկերի ներդաշնակության սկզբունքը.

Տեսողական պատկերի ներդաշնակությունն առաջին հերթին հետևողականությունն է, դեմքի և մարմնի համամասնությունների համադրման ներդաշնակությունը, անձի գունային տեսակը և ուրվագծի տեսակը: Հավանելու համար պարտադիր չէ, որ մարդը համապատասխանի գեղեցկության դասական կանոններին։ Նա պետք է լինի հետաքրքիր և գրավիչ իր արտաքինի բոլոր անհատական ​​հատկանիշներով՝ ստեղծելով ընդհանուր ներդաշնակություն։ Արտաքին տեսքը պարտադիր չէ, որ արտացոլի ներքին բովանդակությունը։ Ավելի շուտ ինչ-որ բան ցույց է տալիս, ընդհակառակը, ինչ-որ բան թաքցնում է։ Գրեթե անհնար է ստեղծել այնպիսի կերպար, որը հակադիր է քո ներքին էությանը, և առավել եւս՝ անընդհատ պահպանել այն։ Միևնույն ժամանակ, երբ մարդը սկսում է ներկայացնել իրեն ոչ բնորոշ որակներ (օրինակ՝ ճշգրտություն և ճշտապահություն), ապա արտաքին և ներքին համապատասխանության հոգեբանական օրենքը կնպաստի նրան, որ նա կսկսի փոխվել։ Պարտադիր չէ, որ նա կոկիկ դառնա, բայց նա կմոտենա այս որակին, եթե դա իր համար ցանկալի լինի։

Հաղորդակցական և խոսքի ազդեցության սկզբունքը. Հաղորդակցության գործընթացում փոխանցվում և ընկալվում են տարբեր տեսակի տեղեկություններ՝ հույզեր, տրամադրություններ, տեղեկատվություն և այլն։ Այս սկզբունքի արդյունավետությունը կայանում է համոզելու, առաջարկելու և ընդօրինակելու տեխնիկայի պրոֆեսիոնալ օգտագործման մեջ: Կարևոր է տիրապետել խոսքի ազդեցության տարբեր մեթոդներին և կարողանալ դրանք ճանաչել ուրիշների մեջ:

Ինքնակարգավորման սկզբունքը. Մարդու մարմինն ունի յուրօրինակ, բնազդային միտք, որի շնորհիվ մարդ գոյատևում է։ Գիտակցությունը միացնելը հանգեցնում է նրան, որ մարդը սկսում է ապրել՝ օպտիմալ կերպով հարմարվելով միջավայրին և գիտակցելով ինքն իրեն։ Պատկեր, այսինքն. իր սեփական տեսողական պատկերը, ամենայն հավանականությամբ, կփլվի, քանի որ որոշակի կերպարի ներկայացումը պահանջում է մի շարք ջանքեր: Ինքնակարգավորումը կամ ինքնակառավարումը նշանակում է անընդհատ վերլուծել ձեր կարիքները և համեմատել դրանք հնարավորությունների հետ՝ օպտիմալացնելով ցանկությունները և դրանց հասնելու ջանքերը:

Եթե ​​մարդը հարցազրույց սկսելուց առաջ անհանգստություն է զգում, նա պետք է փորձի իրեն բերել քիչ թե շատ կայուն հավասարակշռության մեջ: Սա չափազանց անհրաժեշտ է ուժն ու նյարդերը պահպանելու համար։ Վախը երբեք չպետք է դառնա ճնշող: Ի վերջո, մշտական ​​անհանգստությունը մեր կյանք է մտցնում տարբեր տեսակի սահմանափակումների մեջ, առաջացնում է դեպրեսիայի զգացում և քայքայում ինքնավստահությունը։

Եվ ևս մեկ խորհուրդ. հնարավոր անհաջողությունները շատ լուրջ մի ընդունեք: Դրանք անխուսափելի են։ Մնում է դրանք ընկալել որպես կանոն: Անհաջող և հաջող հարցազրույցների միջին վիճակագրական հարաբերակցությունը 20-ից 1 է (հաջող հարցազրույցը այն հարցազրույցն է, որից հետո հարցվողին աշխատանք է առաջարկվում): Սրան պետք է բացարձակապես նորմալ վերաբերվել: Պատրաստվեք նրան, որ մասնակցած 20 հարցազրույցներից միայն մեկն է հաջողակ լինելու: Եվ որքան արագ ստացվի 20 մերժում, այնքան շուտ դիմորդը կհասնի իր հաջողությանը։

Աշխատանքային հարցազրույցից առաջ անհանգստությունը նվազեցնելու լավագույն միջոցներից մեկը, օրինակ, լավ նախապատրաստվելն է: Իմացեք ավելին այն ընկերության մասին, որտեղ դիմումատուն պատրաստվում է աշխատել: Մի քանի մարզում արեք ընկերների հետ: Նախապես պատրաստեք ամենահավանական հարցերի պատասխանները:

Մենք պետք է հիշենք հին ճշմարտությունը, որ լավագույն հանպատրաստիցը պատրաստված էքսպրոմտն է: Հարցազրույցի գնալիս երբեք չպետք է հույս դնեք «գուցե»-ի վրա: Ընդ որում, հարցազրույցի ժամանակ առավել հաճախ հանդիպող հարցերի ցանկն այնքան էլ երկար չէ։ Հարցազրույցի ընթացքում հանգիստ և վստահ զգալու համար ամենևին էլ դժվար չէ դրանց պատասխանները նախապես պատրաստել։

Այս ենթաբաժնում ուսումնասիրվեցին բիզնես միջավայրում ինքնաներկայացման նախապատրաստման տարբեր տարբերակներ՝ ինչպես նպատակային, այնպես էլ այլ մակարդակներում: Հաջորդը, մենք պետք է ուղղակիորեն անցնենք գործարար անձի ինքնաներկայացման մարտավարության վերլուծությանը:

2.2 Ինքնաներկայացման մարտավարություն

Ինքնաներկայացման հիմնական մարտավարությունը ներառում է ինքնանկարագրումներ՝ անձնական և սոցիալ-դերային հատկանիշների, գործողությունների և հոբբիների, ինչպես նաև սեփական կյանքի մասին պատմությունների միջոցով (պատմումներ):

Ինքնաներկայացման մարտավարություն I. Jones և T. Pittman

Հետազոտողներ I. Jones-ը և T. Pittman-ը հասկանում են ինքնաներկայացումը որպես միջանձնային հարաբերություններում իշխանության ձգտման վարքային իրականացում: Նրանք առանձնացնում են իշխանության հինգ տեսակ և առաջարկում, համապատասխանաբար, դրան հասնելու հինգ մարտավարություն։ Ինքնաներկայացման մարտավարությունն ըստ Ջոնսի և Փիթմանի, դրանց իրականացման նպատակներն ու իշխանության տեսակներն ամփոփված են Աղյուսակում: 1.

Աղյուսակ 1. Ինքնաներկայացման տեխնիկան ըստ I. Jones-ի և T. Pittman-ի

Ստրատեգիա
Փորձելով հաճոյանալ	Գրավիչ տեսք ունենալը (հմայքի ուժ)
	Պարծենալ. Ցույց տալ գիտելիքները. Ցույց տալ հմտություններ.	Իրավասու տեսք ունեցող (փորձագիտական ​​ուժ)
Ահաբեկում	Պահանջներ դրեք. Սպառնալ դժվարությամբ.	Վտանգավոր երևալը (վախի ուժ)
Բացատրություն օրինակով (օրինակ)	Պարծենալ. Ցույց տվեք ձեր ուժեղ կողմերը։	Ընդօրինակման արժանի երևալ (ուսուցչի ուժ)
աղաչանք	Աղաչեք. Ցույց տվեք թուլություն և կախվածություն	Թուլանալը (կարեկցանքի ուժը)

Ինքնաներկայացման առաջին մարտավարությունը կոչվում է «փորձել հաճոյանալ» (ուրախացնել): Դուր գալու փորձը ուրիշների աչքում ձեզ գրավիչ ներկայացնելու փորձ է: Հեղինակների կարծիքով՝ նա, ով փորձում է հաճոյանալ, պետք է թաքցնի իր գործունեության իրական նպատակը, այլապես հակառակ էֆեկտի կհասնի։ Կան մի քանի հիմնական ուղիներ, որոնցով մարդը կարող է փորձել հասնել ուրիշների համար ցանկալի երևալու նպատակին.

· Առաջին ճանապարհը պարզապես համաձայնվելն է այն ամենի հետ, ինչ մտածում և ասում է թիրախը:

· Երկրորդ ճանապարհը թիրախի առաքինություններն ու անհատականությունը գովաբանելն է:

· Երրորդ ճանապարհը բարեհաճություն ցուցաբերելն է այն մարդուն, ում պետք է դուր գալ:

Սակայն, ինչպես նշում են հեղինակները, այս մարտավարությունը պահանջում է նրբություն։ Եթե ​​դրանք չմտածված օգտագործվեն, ապա դավաճանում են սուբյեկտի մտադրությունները: Բացի այդ, դրանք կարող են լրացուցիչ խնդիրներ առաջացնել: Թիրախին, ում պետք է դուր գալ, ավելի հեշտ է խաբել, քան դիտորդներին, քանի որ մարդիկ հակված են դրական վերաբերմունք ունենալ իրենց և իրենց դատողությունների նկատմամբ: Մարդիկ կարծում են, որ իրենց կարծիքները ճիշտ են, նրանք այնքան էլ կասկածամիտ չեն նրանց հետ, ովքեր համաձայն են: Բայց դա չի վերաբերում արտաքին դիտորդներին, ովքեր ունեն իրենց դատողությունները: Հետևաբար, դուր գալու ձգտող մարդը կարող է բարձրացնել իր դիրքը թիրախի աչքում և միևնույն ժամանակ նվազեցնել իր դիրքը դիտորդների աչքում։

Ինքնագովազդը մեկ այլ ինքնաներկայացման մարտավարություն է, որը որոշ չափով նման է նախորդին: Բայց եթե դուր գալու փորձը գրավիչ երևալու փորձ է, ապա ինքն իրեն գովազդող անձը փորձում է գրագետ տեսք ունենալ: Օրինակ, թափուր պաշտոնի համար դիմորդը կարող է ընտրել իր գրավչությունը կամ կարող է ցույց տալ իր կոմպետենտությունը: Հաճոյանալու փորձը մարտավարություն է, որի նպատակը համակրանք ձեռք բերելն է, մինչդեռ ինքնագովազդն իր նպատակն է՝ հարգանք ձեռք բերել այլ մարդկանց կողմից: Ինքներդ ձեզ գովազդելու ամենաարդյունավետ միջոցը ձեր գիտելիքներն ու հմտությունները ցուցադրելն է:

Իշխանություն ձեռք բերելու երրորդ մարտավարությունը, ըստ Ի. Ջոնսի և Թ. Փիթմանի, ահաբեկումն է։ Ահաբեկիչը պետք է փորձի համոզել թիրախին, որ նա պոտենցիալ վտանգավոր է, այսինքն. կարող է և կպատճառի անհանգստություն, եթե սուբյեկտը հրաժարվի անել այն, ինչ իրենից պահանջվում է: Սա նույնպես վտանգավոր ռազմավարություն է։ Նախ, կռվարարը կարող է կոպիտ թվալ: Երկրորդ, մարդիկ չեն սիրում նրանց, ովքեր իրենց կռվարար են անում, և լավ պատճառներով շփվում են նրանց հետ։

Միջանձնային ազդեցության հասնելու չորրորդ մարտավարությունը օրինակելիությունն է: Մարդը, ով ընտրում է այս ռազմավարությունը, պետք է համոզի թիրախին, որ նա կարող է օրինակ ծառայել, ասենք, ազնվության կամ բարոյական առաքինության։ Այսպիսով, նա, ով օրինակ է, ինչ-որ իմաստով ինքնագովազդող է: Այնուամենայնիվ, նա, ով ինքն իրեն գովազդում է, ցույց է տալիս կոմպետենտություն, իսկ նա, ով բացատրում է օրինակով, ցույց է տալիս իր անձի նշանակությունը: Այս ռազմավարությունը նույնպես վտանգավոր է. Որպես օրինակ ծառայող մարդը ռիսկի է դիմում սուբյեկտին բացահայտելու, որ նա իրականում այն ​​չէ, ինչ փորձում է ցույց տալ:

Հինգերորդ մարտավարությունը աղաչանքն է, թուլության և կախվածության դրսեւորում: Աղոթքը գործում է, ըստ հեղինակների, քանի որ արևմտյան մշակույթում տարածված նորմ է կարիքավոր մարդուն խնամելը։ Բայց միշտ չէ, որ խնդրանքը հաջողություն է երաշխավորում, և բացի այդ, թուլությունը միշտ չէ, որ գրավիչ է։

Ուշադրություն գրավելու համար աղերսելու հետ կապված մարտավարությունը կոչվում է ինքնահաշմանդամություն: Ենթադրվում է, որ մարդը փորձում է խուսափել միջամտությունից և դժվարություններից: Բայց կան հանգամանքներ, երբ նա կարող է փնտրել դրանք։ Օրինակ, եթե նրան պետք է գնահատեն որոշակի խնդիր լուծելիս, և նա վստահ չէ, որ կարողանում է այն լավ կատարել։

Ինքնախանգարումն ունի երկու առավելություն.

1. Եթե մարդը ձախողում է, դա նրան արդարացում կտա:

2. Եթե մարդը հաղթի, դա կմեծացնի նրա հաջողությունը։

Որոշ մարդիկ տարբեր պատճառներով խանգարում են իրենց: Բարձր ինքնագնահատականով մարդիկ կարող են մեծացնել իրենց ձեռքբերումները, մինչդեռ ցածր ինքնագնահատականով մարդիկ կարող են օգտագործել այս մարտավարությունը՝ պաշտպանվելու ձախողումից:

Եթե ​​հետաքրքրությունը ուրիշների վրա տպավորություն թողնելն է, ապա անհրաժեշտ է ստեղծել միջամտության տեսք: Սա հաճախ կարելի է նկատել, երբ որևէ գործողություն կատարելուց առաջ մարդը հայտարարում է, որ իրեն լավ չի զգում, ինչն անկասկած կխանգարի նրան հաջողությամբ կատարել իր առաջադրանքը։ Բայց եթե շահը ուրիշներին համոզելու մեջ չէ, այլ ինքդ քեզ համոզելու մեջ, ապա պետք է իրականում ունենալ հաշմանդամություն։ Այսպիսով, ինքնորոշման դժվարություն.

· մեծացնում է հաջողության արժեքը;

· նվազեցնում է պարտության արժեքը.

Impression Management Techniques Ռոբերտ Սիալդինիի կողմից

R. Cialdini-ն առաջարկել է տպավորությունների կառավարման երկու անուղղակի մարտավարություն: Առաջինը կոչվում է սնվել արտացոլված փառքի մեջ: Դրա էությունը կայանում է նրանում, որ օգտագործվի այլ մարդկանց հաջողությունը ինքնաներկայացման նպատակով: Այս դեպքում անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել երկու կետի.

· Նախ ընտրեք ճիշտ օբյեկտը, որի հանրաճանաչությունը կարող է ազդել զգալի լսարանի վրա:

· Երկրորդ, ճիշտ նշեք ձեր վերաբերմունքն այս օբյեկտի նկատմամբ: Դրա համար, ըստ Ռ.Ցիալդինիի, հնարավոր է, որ ավելի արդյունավետ լինի ոչ թե ուղղակի հայտարարագիրը, այլ անուղղակի ցուցումները, օրինակ՝ սոցիալական սիմվոլների օգտագործումը։

Երկրորդ մարտավարությունը հակիրճ անվանեց Ռ. Ցիալդինին՝ պայթեցում։ Այն բաղկացած է ինչ-որ մեկի կամ ինչ-որ մեկի թերությունների միտումնավոր ուռճացումից՝ ուրիշների աչքում սեփական կարգավիճակը բարձրացնելու նպատակով: Չնայած այն հանգամանքին, որ սա վտանգավոր տեխնիկա է, ինչպես ցույց են տվել փորձերը, այն բավականին հաճախ է օգտագործվում։

Ինքնաներկայացման տեխնիկան ըստ Գ.Վ. Բորոզդինա

Ինքնաներկայացում, ըստ Գ.Վ. Բորոզդինա, կայանում է նրանում, որ ստացողի ուշադրությունը նպատակաուղղված գրավելու արվեստն է իր արտաքինի այն (դիտավորությամբ ստեղծված) հատկանիշների վրա, որոնք գործարկում են զուգընկերոջ սոցիալական ընկալման մեխանիզմները: Սոցիալական ընկալման այս մեխանիզմները հիմք են հանդիսանում ինքնաներկայացման տեխնիկայի դասակարգման համար:

1. Գերազանցության ինքնաներկայացումը ընդգծում է, ընդգծում է գերազանցության արտաքին նշանները հագուստի, խոսքի և վարքի մեջ:

2. Գրավչության ինքնաներկայացումն այն աշխատանքն է, որը ծախսվում է հագուստը արտաքին տվյալներին համապատասխանեցնելու վրա։

Վերաբերմունքի ինքնաներկայացումը զուգընկերոջը ցույց է տալիս ձեր վերաբերմունքը նրա նկատմամբ բանավոր և ոչ բանավոր միջոցներով:

Իրավիճակի և վարքագծի պատճառների ինքնաներկայացումը նշանակում է ուշադրություն հրավիրել սեփական գործողությունների պատճառի վրա, որն առավել ընդունելի է թվում սուբյեկտի համար:

Հաղորդակցության գործընթացում մենք օգտագործում ենք ինքնաներկայացման տարբեր մարտավարություններ և ռազմավարություններ, որոնք և՛ բանավոր են, և՛ ոչ բանավոր: Տարբեր հետազոտողների կողմից բազմիցս կատարվել են ինքնաներկայացման մարտավարության դասակարգում մշակելու փորձեր: Այսպիսով, այս բաժնում տրված ինքնաներկայացման բոլոր ռազմավարությունները և տեխնիկան կարելի է բաժանել երկու խմբի՝ համաձայն վարքագծի կազմակերպման առաջարկվող մեթոդի.

1. սոցիալական համատեքստում ինքնաներկայացման կերպարի ընտրություն և առօրյա փորձի հիման վրա այն մարմնավորելը.

2. Տվյալ դեպքի համար հաջող ինքնաներկայացման նշանների որոնում, դրանց կիրառում և սեփական վարքագծի մեջ ներմուծում:

Այս ենթաբաժնում ուսումնասիրվել են նրանք, որոնք առավել հաճախ հանդիպում և օգտագործվում են բիզնեսի ոլորտում։

բիզնեսի ինքնաներկայացում բիզնես պատկերներ

3. Ինքնաներկայացման արվեստի գործնական օրինակներ

1 Ինքնաներկայացում աշխատանքի հարցազրույցի ժամանակ

Հիմա եկեք տեսնենք, թե ինչպես են տարբեր գործոններ ազդում գործարար մարդու կերպարի ստեղծման վրա, ինչից է բաղկացած «ինքն իրեն ներկայացնելու» ունակությունը: Հոգեբանական փորձերը ցույց են տվել, որ մարդու մասին կայուն կարծիքի 50%-ը ձեւավորվում է շփման առաջին րոպեին։ Աշխատանքից առաջ կատարված հարցազրույցների ուսումնասիրությունը որոշ լրացուցիչ պատկերացում ավելացրեց այս բացահայտմանը:

Այսպիսով, հաստատվել է, որ որքան էլ տեւի զրույցը, զրույցի առաջին 3-4 րոպեների ընթացքում թեկնածուի մասին դրական կամ բացասական կարծիք է ձեւավորվում։ Դրանից հետո հարցազրուցավարը հարցեր է տալիս՝ կախված գերակշռող կարծիքից. եթե դրական է, ապա նրանք թույլ են տալիս մարդուն բացահայտել իրենց լավագույն կողմը, եթե բացասական՝ «կլրացնեն»: Այսինքն՝ հարցազրուցավարը գիտակցաբար կամ անգիտակցաբար ստեղծում է պայմաններ, որպեսզի իր նախնական կարծիքը հաստատվի հետագա փաստերով։ Այս ամենը ցույց է տալիս բարենպաստ առաջին տպավորության բացառիկ կարևորությունը։

Հարցազրույցի մասնակցի տպավորություն ստեղծելու վրա ազդում են ոչ միայն նրա խոսքերը, այլև դրանք արտասանելու ձևը: Թեկնածուներից շատերը չեն էլ գիտակցում, թե իրենց մասին որքան տեղեկատվություն կարելի է սովորել ոչ բանավոր ազդանշաններից՝ դեմքի արտահայտություններից, կեցվածքից, վերջույթների շարժումներից: Վարքագծի միջոցով մասնագետը կարող է շատ բան իմանալ մարդու և կյանքին նրա հարմարվողականության մասին։

Հարցազրույցին նախապատրաստվելիս հոգեբան Է.Սամփսոնը խորհուրդ է տալիս ստուգել սեփական մարմնի լեզուն: Դուք պետք է ուշադիր վերլուծեք ձեր վարքի հետևյալ հատկանիշները.

· Ինչպե՞ս եք օգտագործում ձեր ժպիտը:

· Դուք կանգնած եք (կամ նստած) ուղիղ:

· Զրուցակցի հետ տեսողական կապ ունե՞ք:

· Նյարդային տեսք ունես:

· Ինչպե՞ս եք օգտագործում ձեր ձեռքերը:

· Ինչպե՞ս եք մտնում սենյակ:

· Արդյո՞ք ձեր ձեռքսեղմումն ուժեղ և գործնական է:

· Արդյո՞ք շատ մոտ եք, թե՞ շատ հեռու եք կանգնած մարդկանցից, երբ խոսում եք նրանց հետ:

· Հպու՞մ եք մարդուն, երբ խոսում եք նրա հետ:

Դրական ազդանշաններ

1. Նստում է (կանգնում) ուղիղ, մի փոքր առաջ թեքված, իրական հետաքրքրության արտահայտմամբ։

2. Զրույցի ընթացքում հանգիստ և վստահորեն նայում է խոսակցին:

Գրում է խոսակցության հիմնական կետերը թղթի վրա:

Կա «բաց դիրք»՝ ձեռքերը սեղանին դրված, ափերը դեպի առաջ:

Օգտագործում է «բաց ժեստերը»՝ ձեռքերը բաց կամ վեր բարձրացված:

Ժպիտներ և կատակներ՝ լարվածությունը նվազեցնելու համար:

1. Թրթռում է աթոռին։

2. Նայում է ոչ թե բարձրախոսին, այլ նայում է առաստաղին կամ պատուհանից դուրս գտնվող ցուցանակներին:

Անիմաստ գծեր է գծում.

Շրջվում է զրուցակցից և խուսափում նրա հայացքին հանդիպելուց։

Ձեռքերը խաչում է կրծքավանդակի վրա և խաչում ոտքերը (պաշտպանական կեցվածք):

Կարծիք պնդելու համար օգտագործում է փակ, սպառնացող ժեստեր, օրինակ՝ ցուցամատը թափահարելը:

Նստում է անտարբեր հայացքով, տրտնջում կամ թերահավատորեն քմծիծաղում:

«Կորպորատիվ մշակույթ» հասկացություն կա։ Դա արտահայտվում է, մասնավորապես, նրանում, որ բանկի աշխատակիցները և, օրինակ, պարուհիները հագնվում են բոլորովին այլ կերպ։ Եթե ​​հայտատուի հագուստի ոճը չի համապատասխանում այս կազմակերպությունում ընդունվածին, ապա նա անմիջապես կդասակարգվի որպես «օտարերկրյա», որը չի համապատասխանում կորպորատիվ վարքագծի նորմերին և չի կիսում դրանց արժեքները: Իսկ անծանոթը միշտ էլ պոտենցիալ վտանգավոր է: Փաստն այն է, որ «բարեկամի և թշնամու» բաժանումը շատ խորն է մարդկանց մեջ: Իզուր չէ, որ շատ բնիկ ցեղերի լեզվում այսօր էլ «օտար» և «թշնամի» հասկացությունները նշվում են նույն բառով։ Ուստի անհրաժեշտ է փորձել հնարավորինս համապատասխանել կորպորատիվ ոճին, որն ընդունված է այս կազմակերպությունում։

Պատահում է, որ մարդու ֆինանսական վիճակը թույլ չի տալիս նրան տեսք ունենալ այնպես, ինչպես կցանկանար։ Այս դեպքում կարող եք հիմնական շեշտը դնել համեստության և կոկիկության վրա։ Սա ողջունում է գործատուների ճնշող մեծամասնությունը: Նրանք հաճախ հագուստի կոկիկությունը կապում են բիզնեսում կոկիկության հետ:

Շատ ավելի մեծ ուշադրություն պետք է դարձնել կոշիկներին։ Հակառակ տարածված կարծրատիպերի, հենց կոշիկներով (և ոչ հագուստով) հարցազրուցավարները հեռուն գնացող եզրակացություններ և ենթադրություններ են անում թեկնածուի վերաբերյալ:

Անհատական ​​մանրամասները մարդու արտաքինում կարող են էապես ազդել առաջին տպավորության ձևավորման վրա։ Ակնոց կրող մարդը ուրիշներին ավելի խելացի, աշխատասեր, վստահելի և միևնույն ժամանակ հումորի զգացումով ավելի քիչ օժտված է թվում, քան նույն ակնոց չունեցող մարդը: Ակնոցների դրական ազդեցությունը լայնորեն կիրառվում է բիզնեսի աշխարհում, որտեղ շատ գործարարներ կրում են ոչ դեղատոմսով (և չերանգավորված) ակնոցներ՝ պարզապես ավելի լավ տպավորություն թողնելու համար: Որպես զարդ խորհուրդ է տրվում կրել միայն ամուսնական մատանին։

Ինքնաներկայացման գործնական խորհուրդներ.

1. Բարևելիս պետք է անպայման ուշադիր նայեք մարդու աչքերին։ Որքան ավելի անհատականացված և ավելի քիչ հափշտակված է ողջույնը, այնքան ավելի լավ է այն ընկալվում: Մասնավորապես, երբեք չպետք է բաց թողնեք մարդուն մեկ անգամ ևս անունով կոչելու հնարավորությունը։ Ձեռքսեղմումը մարդու մասին առաջին տպավորությունն է թողնում։ Չափազանց կարճ՝ շատ չոր ափով, վկայում է անտարբերության մասին։ Շատ թաց ափը ցույց է տալիս նյարդայնություն և ուժեղ հուզմունք: Սովորականից մի փոքր երկար, լայն ժպիտով ուղեկցվող ձեռքսեղմումը ընկերական տրամադրվածության դրսեւորում է։ Այնուամենայնիվ, զուգընկերոջ ձեռքը ձեր ձեռքում չափից դուրս պահելն ընկալվում է որպես կարևորություն:

2. Պարզապես գործողությունը նկարագրող նախադասությունները կոնկրետ ձեռքբերումների տպավորություն ստեղծող նախադասությունների վերածելու բանալին ճիշտ բայերի ընտրությունն է: Գոյություն ունի բայի ձև, որը ունկնդրի մոտ առաջացնում է շատ իրական արդյունքների գաղափար: Օրինակ՝ ավարտված, զարգացած, ավելացված, նախաձեռնված, ստեղծած, արված և այլն։ Սրանք կատարյալ բայեր են: Գործունեության արդյունքի հետ կապված մյուս բայերը և բառակապակցությունները բայերով ավելի անորոշ են: Բայերը, ինչպիսիք են աշխատել, պատասխանել, մասնակցել, ավելի շատ պատկերացում են տալիս կատարված գործառույթների մասին, քան ձեռք բերված արդյունքների: Նման բայերը անկատար բայեր են։ Կատարյալ բայերի օգտագործումը թեկնածուին թույլ է տալիս ստեղծել կոնկրետ հաջողության պատրանք ցանկացած աշխատանք կատարելիս:

Լավ հոգեբանական պատրաստվածություն ունեցող հարցազրուցավարները կփորձեն որոշել դիմողի վերահսկողության վայրը: Վերահսկողության տեղանքը կարող է լինել արտաքին և ներքին: Վերահսկողության արտաքին օջախ ունեցող անձը հակված է պատասխանատվությունը վերագրել իր գործունեության արդյունքների համար արտաքին ուժերին, մինչդեռ ներքին վերահսկողության օջախ ունեցող մարդը հակված է պատասխանատվություն վերագրել իր կարողությունների և ջանքերի համար: Գործնականում լոկուսը ստուգվում է հետևյալ հարցերով. «Ինչպե՞ս եք պլանավորում ձեր աշխատանքը», «Ի՞նչ չափանիշներով եք գնահատում կատարված աշխատանքի որակը: եւ այլն։ Ներքին լոկուս ունեցող մասնագետը սովորաբար պատասխանում է՝ կգամ, կստուգեմ, կսովորեմ և այլն։ Նա միշտ նշում է, թե անձամբ ինչ է պլանավորել, ում հետ է պայմանավորվել, ինչը հաշվի չի առել և այլն։ Այսինքն՝ «ես» դերանունը և «կատարում եմ» ակտիվ բայը միշտ առկա են։ Իսկ արտաքին լոկուս ունեցող մարդը կխոսի աշխատանքի արդյունքի վրա որոշակի գործոնների ազդեցության մասին։ Նա իր գործունեության գնահատականը կփնտրի արտաքին դրսևորումներում (եղանակը վատացել է, մատակարարները ժամանակին ապրանք չեն հասցրել և այլն): Հզոր ներքին տեղանք ունեցող աշխատանք փնտրողը հիանալի մենեջեր է: Նա կարողանում է պատասխանատվություն կրել իր արարքների համար, կարող է իր առջեւ խնդիրներ դնել ու իրականացնել։ Ներքին լոկուս ունեցող թեկնածուն, ընդհակառակը, լավ կատարող է։ Նա չի կարող երկար ժամանակ աշխատել մշտական ​​անկայունության պայմաններում։ Բայց նա կարող է լինել փայլուն վերլուծաբան և փորձագետ։ Բայց այդպիսի մասնագետին չեն ընդունի ղեկավար պաշտոնի համար, որը պահանջում է արագ, կոնկրետ որոշումներ և գործողություններ։ Կախված նրանից, թե ինչ պաշտոնի համար է դիմում մարդը, հարցազրույցի ժամանակ նա պետք է վերլուծի և ճշգրտի իր խոսքը վերը նշված սկզբունքներին համապատասխան։

Ճիշտ կեցվածքը ստեղծում է ինքնավստահության տպավորություն, որը ցանկացած մարդու դարձնում է ավելի նիհար։ Ընդհակառակը, վատ կեցվածքը թուլության, հանգստության և անորոշության տպավորություն է թողնում։ Ձեր մասին բարենպաստ տպավորություն ստեղծելու համար ձեր կեցվածքը պետք է լինի ոչ թե կոշտ, այլ թեթև, ճկուն և միշտ ուղիղ: Միաժամանակ գլուխը մի փոքր բարձրացված է, ուսերն ուղղվում են։

Նախևառաջ, շատ կարևոր է, որ բոլոր պատասխանների ռազմավարությունը հնարավորինս կենտրոնացած լինի հենց այն աշխատանքի վրա, որը փնտրում է դիմորդը և դրա հետ վարվելու նրա կարողության վրա, և հետո կարևոր չէ, թե ինչ հարցեր կունենա նա: դեմքը հարցազրույցում. Բայց դրանց պատասխանելիս պետք է աշխատես շատ չզարդարել քո արժանիքները՝ պարծենալով գոռալով։ Կարևոր է չափավոր պահել այն։

Եթե ​​մարդուն հարցնում են իր ուժեղ կողմերի մասին, նա պետք է խոսի այնպիսի բաների մասին, որոնք ուղղակիորեն կապված են առաջարկվող աշխատանքի հետ: Թույլ կողմերի մասին հարցնելու դեպքում նշեք միայն այն թերությունները, որոնք նրա ուժեղ կողմերի շարունակությունն են՝ դարձյալ աշխատանքի հետ կապված։ Օրինակ՝ «Ես սովոր եմ քրտնաջան աշխատել, ինձ անհանգստացնում է, որ աշխատանքի ընթացքում չափազանց մեծ ուշադրություն եմ դարձնում մանրուքներին» և այլն։

Եթե ​​հավաքագրողը հարցնում է մի բանի մասին, որի հետ դիմորդը չի կարողացել հաղթահարել անցյալում, կամ իր կենսագրության հատկապես տհաճ դրվագի մասին (հեռացում, ուսման ձախողում), դուք պետք է պատրաստ լինեք ցույց տալու, թե ինչ դաս է քաղվել այս ամենից: Ասեք, որ այս դասը օգտակար էր, որ մարդը սովորել է հաղթահարել իր ճանապարհի խոչընդոտները և սեփական թերությունները, որ այսօր նա իրեն պատրաստ է զգում ավելի բարդ աշխատանքի:

Պատասխաններ պատրաստելիս դիմորդը պետք է ուշադրություն դարձնի իր խոսքի ձևին։ Նա պետք է խոսի հանգիստ և վստահ՝ ինչպես փորձառու մասնագետը, ով գիտի իր արժեքը: Անվճռական մարդուն կարելի է ճանաչել իր տատանվող հայտարարություններով՝ լցված էվֆեմիզմներով, որոնք «փափկացնում են» նրա խոսքը՝ «որոշ հաջողությունների հասնել»՝ «առաջնորդ դառնալու» փոխարեն, «ոչ շատ ուրախ»՝ «զայրացած» և այլն։ Ստեղծում են անորոշության տպավորություն և այլն։ որակավորումներ - «կարծես», «միայն», «մի քիչ», «ըստ երևույթին»: Այսպես խոսող թեկնածուն թույլ, լուրջ և պատասխանատու աշխատանքի համար ոչ պիտանի մարդու տպավորություն է ստեղծում։

Ինքնահեղինակային հայտարարությունները նաև նվազեցնում են տպավորությունը. «Ես խոսող չեմ», «Ես դեռ անփորձ մասնագետ եմ», «Ես նոր մարդ եմ»:

Եթե ​​ինչ-որ պրակտիկա հնարավորություն է փորձելու ինքներդ ձեզ, թե ինչպես է մարդը գիտի, թե ինչպես իրեն ներկայացնել: Դուք կարող եք ձայնագրել ձեր «ինքնաներկայացումը», ապա լսել ձայնագրությունը: Սովորաբար, նույնիսկ ամենաուժեղ թոփ-մենեջերները նեղացած կնճռոտում են իրենց ճակատները, երբ լսում են իրենց ինքնաներկայացումները: Այսպիսով, անհրաժեշտության դեպքում, դուք հնարավորություն կունենաք ձեր խոսքը հարմարեցնել ավելի վճռականության և որոշակիության:

Ձեր զրուցակցի վրա բարենպաստ տպավորություն թողնելու կարողությունը մասնագիտական ​​ոլորտում հաջողության բաղկացուցիչներից է։ Եվ այս հմտություններին տիրապետելը հատկապես կարևոր է, երբ մարդը գնում է գործատուի հետ հարցազրույցի։ Եթե ​​մարդը տիրապետում է ինքնադրսևորման արվեստին և գիտի, թե ինչպես իրեն բարենպաստ կերպով ներկայանալ հարցազրույցի ժամանակ, նրա համար շատ ավելի հեշտ է լավ աշխատանք գտնելը։ Այս իրավիճակում անհրաժեշտ է ոչ միայն հաղթահարել վախն ու տագնապը, այլև կարողանալ հնարավորինս շահեկանորեն ներկայացնել ձեր թեկնածությունը։ Բիզնեսի ոլորտում ինքնաներկայացման երկրորդ օրինակը կարելի է համարել նոր թիմի հետ հանդիպելիս ինքնաներկայացման մարտավարությունը։

2 Աշխատանքային թիմում ինքնաներկայացում

Ձեր թիմին ծանոթանալը բիզնես վարվելակարգի կարևոր մասն է: Մի շարք ընկերություններում նոր աշխատակցի աշխատանքի ընդունումը կազմակերպում են HR մասնագետները։ Սակայն հաճախ մարդը ստիպված է լինում ինքնուրույն ներկայանալ գործընկերներին։ Ամեն դեպքում, արժանապատիվ առաջին տպավորություն թողնելու համար պետք է հիշել մի քանի պարզ կանոններ.

Պետք է նախապես պատրաստվել նոր թիմի հետ հանդիպմանը։ Առաջին աշխատանքային օրվա նախօրեին դրա համար անհրաժեշտ է 1-2 ժամ ազատ ժամանակ հատկացնել։ Մտածեք ձեր կերպարի մասին՝ ինչ հագուստ հագնել, ինչ աքսեսուարներ կհամապատասխանեն դրան, ինչ պետք է ձեզ հետ վերցնեք (գրիչ, նոթատետր, թղթապանակ և այլն): Ամեն ինչ պետք է լինի համեստ, ներդաշնակ միմյանց հետ և համապատասխանի կորպորատիվ պահանջներին:

2. Գրի՛ր փոքրիկ պատմվածք քո մասին՝ տարիքը, ընտանեկան դրությունը, որտեղ ես սովորել, նախորդ աշխատանքի վայրը<#"664524.files/image001.gif">

Նկար 2 Բիզնեսի ինքնաներկայացման պատրաստման սխեմա:

Վերցրեք սովորական մարդուն

Մի փոքր կրթություն տվեք,

Ավելացնել անհրաժեշտ կրթությունը,

Տրամադրել պատշաճ հագնվելու կարողություն,

Սովորեցրեք գործարար հաղորդակցության կանոնները.

Չորս առաքինություններ

Միավորված լավ բարքերով

Եվ մասնագիտական ​​հմտությունների անհրաժեշտ փաթեթը,

Հրաշքներ են ծնվում նույնիսկ բիզնեսի աշխարհում։

M. A. Արխանգելսկայա

Հաճախ մասնագիտական ​​գործունեության ընթացքում պետք է գործ ունենալ այն փաստի հետ, որ բուհերի շրջանավարտները աշխատանքի տեղավորման խնդիրներ ունեն։ Եվ այս խնդիրները ոչ միշտ են կապված մասնագիտական ​​վատ պատրաստվածության կամ աշխատատեղերի բացակայության հետ: Հաճախ համալսարանի շրջանավարտները պարզապես չգիտեն, թե ինչպես ճիշտ գրել ռեզյումե. ինչպես ճիշտ հագնվել հարցազրույցի համար; ինչպես հաջողությամբ կառուցել զրույց պոտենցիալ գործատուի հետ՝ ճիշտ, հետաքրքիր և բարձր վարձատրվող աշխատանք ստանալու համար:

Առաջին տպավորություն թողնելու համար մի քանի վայրկյան է պահանջվում, իսկ այն շտկելու համար ողջ կյանքում:

Եթե ​​գործարար հաղորդակցության մասնակիցը, իսկ աշխատանքի հարցազրույցը գործնական շփման ձևերից մեկն է, չի կարողանում իրեն այնպես ներկայացնել, որ իր գործընկերոջ մոտ ձևավորի դրական և հեղինակավոր կերպար, նա չի կարող հույս դնել հաջողության վրա: Առաջին տպավորություն թողնելու համար ընդամենը մի քանի վայրկյան է պահանջվում, բայց որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի այն փոխելու համար:

Փորձեք հասկանալ ինքներդ ձեզ, որոշել ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը: Ինքնաներկայացման համար կարևոր է նաև հիշել ձեր ձեռքբերումներն ու պոտենցիալ կարողություններն ու հնարավորությունները, ինչպես նաև ամրապնդել ձեր ինքնավստահությունը:

Առաջին տպավորությունը. ոչ միշտ ճշմարիտ, բայց միշտ կայուն

Ի՞նչ եք կարծում, որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում, որ մեկ մարդ իր առաջին տպավորությունը ձևավորի մյուսի մասին: Առաջին 60–90 վայրկյանների ընթացքում մեր ենթագիտակցության մեջ ստեղծվում է մարդու կերպար։ Վիզուալ գնահատման մեթոդի հուսալիությունը մոտ 80% է:

Առաջին տպավորությունները ձևավորվում են հաղորդակցության բանավոր (ինչ ենք ասում), վոկալ (ինչպես ենք խոսում) և տեսողական (ինչպես ենք մենք նայում) բաղադրիչների հիման վրա:

Բանավոր բաղադրիչները առաջին 10 բառերի իմաստն են, որոնք ներառում են ողջույնի, ներկայանալու, հանդիպման նկատմամբ վերաբերմունքը փոխանցելու խոսքեր: Անպայման ասեք այն մարդու անունը, ում վրա ցանկանում եք լավ առաջին տպավորություն թողնել:

Վոկալ բաղադրիչները այս բառերն արտասանելու ձևն են՝ արագություն, ինտոնացիա, տեմբր, ծավալ, շեշտ, ռիթմ: Յուրաքանչյուր բառի համար կա այն գրելու միայն մեկ ձև և նրա արտասանության հարյուրից ավելի տարբերակներ, որոնք տարբերվում են ականջով և իմաստով: Ձայնային ճկունությունը նույն բառերին տալիս է իմաստային բազմազանություն:

Տեսողական բաղադրիչները (ինչպես ենք մենք նայում հաղորդակցության ընթացքում), որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել՝ դեմքի արտահայտություններ, հայացք, ժեստեր, կեցվածք, հագուստ: Այն, ինչ ուզում եք ասել, կարող է արտահայտվել ձեր ժեստերի, հագուստի և վարքագծի միջոցով:

Նրանք քեզ դիմավորում են իրենց հագուստով...

Եթե ​​դու նման ես ընկերության նախագահին, ապա, եթե մյուսները հավասար լինեն, դու կդառնաս:

Արտաքին տեսքն ու կեցվածքը, այլ հավասար լինելը, կարիերայի աճի պայման են։ Հագուստի ոճի հետ համակցված պահվածքը կարող է որոշել գործարար մարդու նկատմամբ վերաբերմունքի 90%-ը։ Դուք պարզապես կոստյում չեք հագնում: Դուք հագնում եք ձեր կարիերայի համազգեստը, ձեր հագուստը ձեր այցեքարտն է։

Ձեր մշակույթը և ձեր լավ հագուստը հնարավորություն են տալիս ուրիշներին թաքնված հաճոյախոսություն տալ. Մի անտեսեք այս հնարավորությունը:

Շատ ընկերություններ ունեն իրենց հագուստի ոճը: Եթե ​​այս ոճը նշանակված է որպես կորպորատիվ մշակույթի տարր, ապա ձեզ աշխատանքի ընդունելիս կպատմեն այդ մասին։ Նույնիսկ այն ընկերություններում, որտեղ չկան հագուստի ոճի պաշտոնական պահանջներ, իրականում կան չասված պահանջներ։ Այս դեպքում ուշադիր նայեք, թե ինչ են հագել ընկերության աշխատակիցները: Հիմնական բանը ընդհանուր բան զգալն է, որն օգտագործվում է բոլորի կողմից: Նայեք առաջատար մասնագետներին: Կամ նրանք, ովքեր առանցքային պաշտոններ են զբաղեցնում և հագնվում նրանց համար։

Հագուստի ընտրության երեք այլընտրանք

Հիմնական բաները, որոնք դուք պետք է իմանաք.

· Այն ամենը, ինչ դուք հագնում եք, խոսում է ձեր մասին, նույնիսկ եթե դուք դա չգիտեք.

· Յուրաքանչյուր ընկերություն ունի իր «կոդը» կամ հագուստի ոճը, որը ակնկալվում է ձեզանից.

· Երբ չեք կարողանում հասկանալ, թե ինչ է սպասվում ձեր բիզնես հագուստից, մի վախեցեք հարցնել.

· Հիշեք, որ հագուստով ինքներդ ձեզ վրա գումար խնայելու փորձը միայն կհանգեցնի նրան, որ բոլորը կփորձեն գումար խնայել ձեզ վրա:

Առաջադրանք 1. Հագուստ առաջին տպավորության համար

Թիրախ:վերլուծելով ձեր հնարավորությունները, ստեղծելով պատկեր:

· ինքնաներկայացում,

· մասնակցություն գործնական հանդիպման,

· երեկոյան ընթրիք բիզնես գործընկերների հետ:

1. Ամենակարևոր կանոնը պատշաճ հագնվելն է։ Ուսումնասիրեք ձեր ապագա լսարանը: Բոլոր ընկերություններն ունեն իրենց հագուստի ծածկագիրը: Հաշվապահական և կառավարման խոշոր ֆիրմայի աշխատակիցները շատ տարբեր են հագնվում, քան փոքր ձայնագրման ընկերության աշխատակիցները: Մարդկանց դուր են գալիս այն մարդիկ, ովքեր նման են իրենց, ուստի ձեր արտաքին տեսքը հարմարեցրեք ձեր ապագա լսարանի ընդհանուր ոճին:

2. Ձեր լսարանի ոճին հարմարվելը չի ​​նշանակում զոհաբերել շնորհը: Դուք նրանց կվիրավորեք, եթե անփույթ տեսք ունենաք։

3. Դուք կարող եք խրախուսել ձեր հանդիսատեսին ձեր արտաքինով: Ցույց տվեք, որ դուք արդեն հաղթահարել եք բոլոր դժվարություններն ու խնդիրները, և որ նրանք նույնպես կարող են դա անել։

4. Եթե խոսում եք հակառակ սեռի լսարանի հետ, մի չափազանցեք նրանց նմանվելու ձեր ցանկությունը։ Կանացի, հարմար կոստյում հագած կինը, ելույթ ունենալով հիմնականում արական սեռի հանդիսատեսի հետ, շատ ավելին կհասնի, քան մատնահետքերով սուր տղամարդու կոստյում կրելը:

5. Երբեք թույլ մի տվեք, որ ձեր արտաքինը գերիշխի ձեր կատարողականության վրա: Հանդիսատեսը այնտեղ է լսելու այն, ինչ դուք պետք է ասեք, այլ ոչ թե տեսնի, թե ինչ եք հագել: Եթե ​​ցանկանում եք ինքներդ ձեզ դրսևորել որպես ձեր առարկայի մասնագետ, ապա ավելի հավանական է, որ հագնվեք թերագնահատված և հարգալից, այլ ոչ թե սովորական կամ շատ ցուցադրական:

6. Պատրաստությունը շատ կարեւոր է։ Երբեք հագնվելու որոշումը մի թողեք մինչև վերջին գիշեր։ Սա մի քիչ շուտ որոշեք, որ ամեն ինչ նախօրոք պատրաստվի, արդուկվի ու ստուգվի։

Վարքը ծնում է վարքագիծ

| |

Բիզնես խորհրդատվություն Թեստային աշխատանք Ինքնաներկայացում և գործարարի կերպար Ստուգված է ուսուցչի կողմից Զիկովա Է.Մ. Կրասնոյարսկ 2011 Բովանդակություն Ներածություն……………………………………………………………………………………… 3 Գլուխ 1. Սահմանում ինքնաներկայացում ……………………………………………4 Գլուխ 2. Առօրյա (անգիտակցական) և պլանավորված (գիտակցական) սահմանում. ինքնաներկայացում ………………………………………6 Գլուխ 3. Ներկայացման սահմանումը……………………………………………………………8 ...

5775 Բառեր | 24 Էջ

ինքնաներկայացում և պատկեր

Վերացական Մշակույթ կարգապահության վերաբերյալ հաղորդակցություն (ակադեմական կարգի անվանումը ըստ ուսումնական պլանի) Թեմա. Ինքնաներկայացում և պատկեր։ Ներածություն Կյանքում յուրաքանչյուրը պետք է կարողանա ներկայանալ հասարակության մեջ: Ինքնաներկայացում , ինչպես նաև կերպարը, շատ կարևոր են մեր ժամանակներում։ Դրա շնորհիվ է, որ մեզ ընդունում են այնպիսին, ինչպիսին ուզում ենք երևալ: Ոչ ոք չի ջնջել ասացվածքի իմաստը. Ինչպես ենք մենք նայում, ինչպես ենք խոսում...

3510 Բառեր | 15 Էջ

Ինքնաներկայացում

Հայեցակարգը « ինքնաներկայացում «առաջացել է անգլերեն «self presentation» - «self-presentation» արտահայտությունից, այսինքն՝ ներկայանալ այլ մարդկանց։ Ռուսական հանրագիտարանային բառարանում այն ​​բառացիորեն նշանակում է «կառավարել ուրիշների տպավորությունն իր մասին անթիվ վարքագծային ռազմավարությունների օգնությամբ, որոնք բաղկացած են իրենց արտաքին կերպարը այլ մարդկանց ներկայացնելուց»: Կրավչենկո Ս.Ա. Սոցիոլոգիական հանրագիտարանային անգլերեն-ռուսերեն բառարան// M.: ROSSO, 2002...

2877 Բառեր | 12 Էջ

Ինքնաներկայացում հանրային ելույթում

Համառոտագիր թեմայի շուրջ. Ինքնաներկայացում հրապարակախոսության մեջ» Բովանդակությունը՝ 1. Ներածություն 2. Հիմնական մաս * Ինչ է պատահել ինքնաներկայացում ? * Պատկեր * Ինչպե՞ս է ձևավորվում առաջին տպավորությունը: * Հալո էֆեկտ * Ի՞նչ է գրավչությունը: * Ինչպե՞ս պետք է բանախոսը ոճավորի իր արտաքինը: * Ինչ է բիզնես բարձրախոսի էթիկե՞ * Ի՞նչ արտանետել: 3. Եզրակացություն 4. Հղումներ Ներածություն. Ցանկացած...

2391 Բառեր | 10 Էջ

հաղորդակցություն

ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ 1. Հայեցակարգ հաղորդակցություն 2. Տեսակներ հաղորդակցություն 3. Կառուցվածքը, առանձնահատկությունները, փուլերը և միջոցները 4. Ինքնաներկայացում .Հիմնական ռազմավարություններ ինքնաներկայացում Հղումներ 1. Հայեցակարգ հաղորդակցություն Մարդու փոխազդեցությունը շրջապատող աշխարհի հետ իրականացվում է օբյեկտիվ հարաբերությունների համակարգում, որը զարգանում է մարդկանց միջև իրենց սոցիալական կյանքում: Օբյեկտիվ հարաբերություններն ու կապերը (կախվածության, ենթակայության, համագործակցության, փոխօգնության հարաբերություններ և այլն) անխուսափելիորեն և բնականաբար առաջանում են ցանկացած իրական խմբում...

1631 Բառեր | 7 Էջ

Ինքնաներկայացում և հաղորդակցական իրավասություն

 Ինքնաներկայացում և հաղորդակցական իրավասություն Ինքնաներկայացում - այն տպավորության կառավարումն է, որը թողնում է բանախոսը հանդիսատեսին՝ դրա վրա ազդելու համար: Տեսակներ ինքնաներկայացում 1. «Բնական» ինքնաներկայացում «Բոլոր մարդկանց բնորոշ է, որը ձեռք է բերվել մարդու կողմից ծննդյան պահից. Արդեն մանկուց մարդը սկսում է սեփական կերպարը ձևավորել։ Այս ամենը տեղի է ունենում բնականաբար, առանց մտածելու կամ կանխատեսելու։ Սա բնական բաշխում է, սոցիալական գիտակցության կառուցվածքում մարդուն բնորոշելու բնական պրոցես...

847 Բառ | 4 Էջ

Ինքնաներկայացում

Նորարարական մեթոդներ ինքնաներկայացում Վ բիզնես հաղորդակցություն Հաճախ մասնագիտական ​​գործունեության ընթացքում շրջանավարտներ նրանք պետք է առերեսվեն այն փաստի հետ, որ աշխատանք գտնելու խնդիր ունեն։ Եվ այս խնդիրները ոչ միշտ են կապված մասնագիտական ​​վատ պատրաստվածության կամ աշխատատեղերի բացակայության հետ: Հաճախ համալսարանի շրջանավարտները պարզապես չգիտեն, թե ինչպես ճիշտ գրել ռեզյումե. ինչպես ճիշտ հագնվել հարցազրույցի համար; ինչպես հաջողությամբ կառուցել զրույց պոտենցիալ գործատուի հետ՝ ճիշտ, հետաքրքիր...

946 Բառ | 4 Էջ

ՈՒՍՈՒՄՆԱԿԱՆ ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅԱՆ ՄԵՋ ԻՆՔՆԱՆԵՐԿԱՅԱՑՄԱՆ ԱՐԴՅՈՒՆԱՎԵՏ ՏԵԽՆԻԿՆԵՐԸ.

«ԱՐԴՅՈՒՆԱՎԵՏ ՏԵԽՆԻԿԱ ԻՆՔՆԱՆԵՐԿԱՅԱՑՈՒՄ ՈՒՍՈՒՄՆԱԿԱՆ ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅԱՆ ՄԵՋ» ՊԼԱՆԻ ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ինքնաներկայացում և դրա դասակարգումը……………………………..4 2. Մեթոդներ ինքնաներկայացում կրթական գործունեության մեջ……………………………… ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ……………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………….12 ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ Ինքնաներկայացում Շատ քիչ ուսումնասիրված երեւույթ մեր ժամանակներում, բայց շատ ակտուալ։ Ժամկետից բացի ինքնաներկայացում (հետագծող թուղթ անգլերեն ինքնաներկայացումից)...

1819 Բառեր | 8 Էջ

Վերացական_ Ինքնաներկայացման էությունը

Վերացական թեմայի շուրջ. «Էությունը ինքնաներկայացում » ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ Ներածություն 3 Գլուխ 1. Գործընթացի տեսական կողմերը ինքնաներկայացում 4 1.1. Հայեցակարգ ինքնաներկայացում 4 1.2 Տեսությունների դասակարգում ինքնաներկայացում 4 Գլուխ 2. Կազմում ինքնաներկայացում 9 2.1. Պատրաստվում է ինքնաներկայացում 9 2.2.Գործընթացի առանձնահատկությունները ինքնաներկայացում 9 Եզրակացություն 12 Ներածություն Լավ տպավորություն թողնելու ակնկալիքով մենք վերահսկում ենք այլ մարդկանց վարքագիծը և նրանց ակնկալիքները մեզանից և համապատասխանաբար վարվում: Վերաբերմունք...

1681 Բառեր | 7 Էջ

Ինքնաներկայացման արդյունավետ տեխնիկա կրթական գործունեության մեջ

Թեմա՝ Արդյունավետ տեխնիկա ինքնաներկայացում կրթական գործունեության մեջ։ Ավարտել է հեռակա ուսուցման 1-ին կուրսի ուսանողուհի Մոսկվա 2015 ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ Ներածություն………………………………………………………………………………..3 Գլուխ 1 Ինքնաներկայացում որպես կառավարման գործունեության հիմք……………………………………………………………………………………….5 1.1.Հիմունքներ ինքնաներկայացում աշխատանքի համար դիմելիս……………..5 1.2. Ինքնաներկայացում երբ հրապարակավ խոսելիս………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Շալյապինի համակարգ ինքնաներկայացում ………………………………….25 Եզրակացություն………………………………………………………………………

5958 Բառեր | 24 Էջ

Ինքնաներկայացման հիմունքներ. Սոցիալական հոգեբանություն

ՀԱՄԱԼՍԱՐԱՆԻ ՍՈՑԻԱԼ ՀՈԳԵԲԱՆՈՒԹՅԱՆ ԲԱԺՆԻ ԴԱՍԸՆԹԱՑ ԱՇԽԱՏԱՆՔ «Ներկայանալ ուրիշներին.Տպավորությունների կառավարում և հիմունքներ» թեմայով. ինքնաներկայացում Աշխատանքն ավարտեց՝ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Գիտական ​​ղեկավար՝ Սոցիալական հոգեբանության ամբիոնի դոցենտ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Սանկտ Պետերբուրգ 2010 Բովանդակություն: Ներածություն………………………………………………………… ……………………….. էջ 3 Գլուխ 1. Հիմնական հասկացություններ Դրանց կառուցվածքը և տեսակները………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………….էջ 5 1.2 Սոցիալական ընկալում………………………………………

3482 Բառեր | 14 Էջ

բիզնես com

Արհեստագործական մանկավարժական համալսարան» Տնտեսագիտական ​​ամբիոն ԹԵՍՏԱԿԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔ՝ մասնագիտությամբ. ԲԻԶՆԵՍ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ» թեմայով. « Ինքնաներկայացում և հաղորդակցական իրավասություն»: Եկատերինբուրգ 2016 Բովանդակություն. Ներածություն 2 Ինքնաներկայացում բանակցային գործընթացում 3 Բիզնես հաղորդակցություն 6 Հաղորդակցական իրավասություն՝ էություն, կառուցվածք, զարգացում 8 Հաղորդակցական իրավասություն 8...

4476 Բառեր | 18 Էջ

Ինքնաներկայացման արդյունավետ տեխնիկա կրթական գործունեության մեջ

նրանց. Ս.Յու. Ուիթ Ֆակուլտետի հոգեբանական և մանկավարժական կրթության Մարդասիրական և սոցիալական առարկաների բաժին Համառոտագիր Ինտելեկտուալ աշխատանքի մշակույթ կարգապահության վերաբերյալ: Թեմա՝ Արդյունավետ տեխնիկա ինքնաներկայացում կրթական գործունեության մեջ։ Ավարտեց՝ ուսանող Միխալևա Ի.Վ. ...

1969 Բառեր | 8 Էջ

Բիզնեսի իմիջի հիմունքները

Բովանդակություն Ներածություն Թեմա 1. Իմիջաբանության տեսական հիմունքները……………………………………..4 Թեմա 2. Կազմավորման հոգեբանական հիմունքները. բիզնես պատկեր ………..15 Թեմա 3. Պատկերի ձևավորման տեխնոլոգիական հիմքերը ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. …………..34 Թեմա 5 Պատկերը որպես միջոց ինքնաներկայացում բիզնես անձ …………47 Հետազոտական ​​առաջադրանք ………………………………………………………….63 Տերմինների բառարան …………………………………………… ………………………………………..64 Նմուշի հարցեր համապարփակ եզրափակիչ միջոցառման համար………………66 ...

19561 Բառեր | 79 Էջ

Գործարար կնոջ կերպար

պատկերի գործառույթներ 9 3. Ինքնաներկայացում 11 3.1. Արտաքին տեսքի պատկերացում 12 3.2. Կապի մեխանիկա 13 3.3. Բանավոր ազդեցություն 15 3.4. Հեղուկ ճառագայթում 16 3.5. Հինգ բնորոշ սխալներ, որոնք թույլ են տալիս, երբ ձեր բիզնեսի համար պահանջները չեն բավարարվում ինքնաներկայացում 17 4. «Առաջին տպավորության» գոտիներ 19 5. Աքսեսուարներ 20 6. Կանանց կերպար ստեղծելու գործնական առաջարկություններ 22 6.1. Արտաքին տեսք 22 6.2. Բիզնես հագուստ 24 6.3. Հագուստի երեք ոճ 26 7. Հագուստ համար բիզնես կանայք 32 7.1. Համակցում...

8094 Բառեր | 33 Էջ

Ինքնաներկայացման արվեստ և անձնական հաղորդակցման տեխնոլոգիայի տիրապետում

Արվեստ ինքնաներկայացում և անձնական տեխնոլոգիայի տիրապետում հաղորդակցություն . Փոխադարձ ներգրավման մեխանիզմներ. Անձնական շփման գործիքակազմ: Առաջին տպավորություն ստեղծելու տիպիկ եղանակներ. «Հալո էֆեկտի» սխալները՝ գերագնահատում գերազանցության, վերաբերմունքի գործոնի, ընդհանուր գեղագիտական ​​արտահայտչականության հիման վրա: Սոցիալական կարծրատիպերի հիմնախնդիրները. Կարեկցանք. Պատճառահետևանքային վերագրման տեսություն. Վերագրման սխալներ. Եթե ​​ուզում ես լինել, կարողացիր թվալ (արվեստ) ինքնաներկայացում ) Ինքնաներկայացումը հաղորդակցման արվեստի կարեւոր բաղադրիչներից է...

5850 Բառ | 24 Էջ

Անհատականության ինքնաներկայացում

Ինքնաներկայացում - սա սեփական անձի ներկայացումն է, սա մարդու կարողությունն է իրեն լավագույն կողմից ներկայացնելու, ուրիշների վրա բարենպաստ տպավորություն թողնելու համար: և պահպանիր այն: « Ինքնաներկայացում «- արտաքին հաղորդակցության համակարգում սեփական անձի բանավոր և ոչ բանավոր ցուցադրում: Պարզ ասած՝ այսպիսի տեսք ունես և ինչ ես ներկայացնում քեզ շրջապատող բոլորի աչքում՝ լինի դա պրոֆեսիոնալ հաղորդակցություն, թե հաղորդակցություն հարազատների հետ, կամ պարզապես զբոսանք քաղաքի փողոցներով։ Ինքնաներկայացում...

1434 Բառեր | 6 Էջ

Ինքնակառավարման տեխնիկա. ինքնաներկայացում

ԻՆՔՆԱԴՐՄԱՆ ՏԵԽՆԻԿՆԵՐ. ԻՆՔՆԱՆԵՐԿԱՅԱՑՈՒՄ . Թեմա՝ Զրուցակցին գրավելու տեխնիկա, ինքնաներկայացում . Նպատակը. Ներկայացնել ուսանողներ իրենց զրուցակցին հաղթելու տեխնիկայով. ուսումնասիրել հաճոյախոսությունների և ուշադրության այլ նշանների գործառույթներն ու ձևավորումները. զարգացնել ուշադրության նշաններն օգտագործելու հմտություններ, արդյունավետ ինքնաներկայացում . I. Դասի թեմայի և նպատակի հայտարարություն - Մարդու առաջին տպավորությունը միշտ շատ կարևոր է նրա հետ կապ հաստատելու համար: Փորձից գիտենք, որ առաջին տպավորությունները կարող են օգնել...

1040 Բառ | 5 Էջ

Ինքնաներկայացում

Ինքնաներկայացում . Խորհուրդ. «Նույնիսկ եթե դահլիճի լույսերը մարեցին, սլայդ պրոյեկտորը պայթեց և. նույնիսկ ձեր ամենազվարճալի պատմությունները հանրության մեջ ամենափոքր ժպիտ չեն առաջացնում. ազատ զգալ առաջ մղել: Մի կորեք: Մի 'հանձնվիր. Մի թողեք: Նրանք, ովքեր ողջ են մնում, հաճախ բուռն ծափահարությունների են արժանանում»։ Ռոն Հոֆ «Ես տեսնում եմ քեզ մերկ» Այսօր ներկայացնում ենք...

2050 Բառեր | 9 Էջ

Գործարար անձի ներկայացում և ինքնաներկայացում

Ռեֆերատ թեմայի շուրջ՝ «Ներկայացում և ինքնաներկայացում բիզնես մարդ» Ներածություն Ռուսաստանի շուկայական տնտեսության ամենակարևոր խնդիրը բարձր որակավորում ունեցող կադրերի տնտեսության և սոցիալական և աշխատանքային ոլորտի կարիքների բավարարումն է, իրավասու քաղաքացիական ծառայողների կորպուսի և քաղաքակիրթ սեփականատերերի, ձեռնարկատերերի և կառավարիչների մայրցամաքի ձևավորումը: Անկայուն տնտեսական իրավիճակի դժվարին պայմաններում աշխատելը բարձրացնում է պահանջները որակավորումների, մասնագիտական ​​մակարդակի...

7174 Բառեր | 29 Էջ

Խոսքի մշակույթ և գործարար հաղորդակցություն

- սոցիալական խումբ է, մարդկանց համայնք, որը միավորված է համատեղ գործունեությամբ, նպատակների և շահերի միասնությամբ, փոխադարձ պատասխանատվությամբ, հարաբերություններով. ընկերակցություն և փոխօգնություն։ Թիմը մշտապես մոտեցնում է թիմին սոցիալական այլ խմբերի հետ հաղորդակցություն և նրա անդամների փոխազդեցությունը միմյանց հետ, տվյալ խմբին պատկանելու զգացում, ընդհանուր կարիքների, հետաքրքրությունների և դրդապատճառների առկայությունը: Միաժամանակ նա ունի մի շարք հատկանիշներ, որոնք բացակայում են սոցիալական այլ խմբերում։ Այսպես, օրինակ, հանցագործների ոհմակից...

996 Բառ | 4 Էջ

ինքնաներկայացում

Լեոնիդով Դ.Վ. Ստուգված՝ Օժոգովա Օ.Վ. Նովոսիբիրսկ 2015 Ներածություն երեւույթի հետ ինքնաներկայացում մենք ամեն օր հանդիպում ենք. Հաճախ, նույնիսկ չկասկածելով, որ մեր ենթագիտակցության մեջ ունենք սեփական ներկայացման նախագիծ, մենք, շփվելով տարբեր մարդկանց հետ, մասնակցելով տարբեր արշավների, ընտրելով մեր հագուստի ոճն ու վարքագիծը, կյանքի ենք կոչում այս նախագիծը: Այս ռազմավարությունը կոչվում է «բնական ինքնաներկայացում « Գոյություն ունի, ինչպես կռահեցիք, գիտակցաբար նախապես ծրագրված դիրքավորման մարտավարություն...

1283 Բառեր | 6 Էջ

Գործնական զրույց

1. Բիզնես հաղորդակցություն մասնագիտական ​​ոլորտում մարդկանց միջև շփումների զարգացման բարդ, բազմակողմանի գործընթաց է: Դրա մասնակիցները գործում են պաշտոնական լիազորություններով և կենտրոնացած են նպատակներին և կոնկրետ խնդիրներին հասնելու վրա: DO-ն ենթադրում է տեղեկատվության փոխանակում և փոխգործակցության միասնական ռազմավարության մշակում: Ի տարբերություն այլ տեսակների հաղորդակցություն (սոցիալական, միջանձնային, թիրախային), DO-ն ունի իր էական հատկանիշներն ու հատկանիշները: DO-ի նշաններ. Բիզնես հաղորդակցություն Այսօր այն թափանցում է հասարակական կյանքի բոլոր ոլորտները։ Առևտրային, բիզնես...

4630 Բառեր | 19 Էջ

Կերպարի ստեղծում՝ որպես հաղորդակցության մշակույթի անբաժանելի մաս

Կերպարի ստեղծում՝ որպես մշակույթի անբաժանելի մաս հաղորդակցություն Ավարտեց՝ ուսանող գր. T-02.08 Բոգաչովա Ա.Ի. Ստուգված՝ գիտական ​​ղեկավար Կոմարովա Ա.Ն. Նիժնի Նովգորոդ 2011 ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ 3 1. Պատկերի սահմանման և ստեղծման խնդիրների տեսական հիմունքները. 5 1.1. Պատկերային խնդիրների ծագումը 5 1.2. Իմիջաբանության էությունն ու նշանակությունը. 8 1.3. Պատկերի գործառույթները 12 2. Պատկեր և մշակույթ հաղորդակցություն 16 2.1. Պատկերը և դրա բաղադրիչները......

6325 Բառեր | 26 Էջ

Վիրտուալ բիզնեսի էթիկա (բանավոր և գրավոր):

Հաղորդել վիրտուալ բիզնես (բանավոր և գրավոր) էթիկա Թեմա՝ Կոմունիկացիա Բովանդակություն 1. Ներածություն……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………….4 3. Բիզնես վարվելակարգ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4. Բանավոր և գրավոր էթիկա………………………… ……………………………………………………...8 5. Եզրակացություն………………………………………………………………………………… …………………………..9 6. Հղումներ………………………………………………………………………………

1433 Բառեր | 6 Էջ

Բիզնես հաղորդակցության հաշվիչ

Քննություն կարգապահության վերաբերյալ. Բիզնես հաղորդակցություններ թեմայի վերաբերյալ՝ Պատկեր բիզնես մարդ. Վարքագծի մոդելի ընտրության չափանիշներ. Կատարող՝ ուսանողական Մասնագիտություն_Պետական ​​և մունիցիպալ կառավարման խումբ GMUs-15KT Լրիվ անունը Toropygina V.A. Եկատերինբուրգ 2016 Բովանդակություն Ներածություն ……………………………………………………………………2 1. Պատկեր բիզնես անձ ..................................................... .............

5000 բառ | 20 Էջ

Կառավարման հաղորդակցություն

«Կառավարման հոգեբանություն ( բիզնես ) հաղորդակցություն » Պլան 1. Կառավարման հայեցակարգ և տեսակներ և բիզնես հաղորդակցություն 2. Անձնական որակների (խառնվածքի և բնավորության) ազդեցությունը հաղորդակցություն 3. Կառավարման ձեւերը հաղորդակցություն 4. Հրապարակախոսություն, տիպիկ սխալներ և հրապարակային ելույթի արդյունավետության բարձրացման գործոններ. 1. Կառավարման հայեցակարգը և տեսակները և բիզնես հաղորդակցություն Այս թեման վերլուծում է այնպիսի կարևոր երևույթ, ինչպիսին հաղորդակցություն կառավարչական միջավայրում. Կառավարչական հաղորդակցություն - Սա հատուկ, կոնկրետ...

2034 Բառեր | 9 Էջ

Պատկեր և ինքնաներկայացում

Պատկեր և ինքնաներկայացում Կերպար ստեղծելը երկար և բարդ գործընթաց է, որի հաջողությունը կախված է ձևավորման պայմաններից և տեխնոլոգիաներից պատկեր. Ըստ Վ.Մ. Շեպել, պատկերավորումը վարքագծի միտումնավոր կառուցված մոդելների շարք է: Հայեցակարգ ինքնաներկայացում առաջացել է անգլերեն «self-presentation» բառից, այսինքն՝ ներկայանալ այլ մարդկանց: Անգլերեն հանրագիտարանային բառարանում այն ​​բառացիորեն նշանակում է «կառավարել ուրիշների տպավորությունները սեփական անձի մասին անթիվ վարքագծային ռազմավարությունների միջոցով...

5032 Բառեր | 21 Էջ

Գործարար հաղորդակցության ձևեր

Պետերբուրգի պետական ​​համալսարանի անվ. A. S. Պուշկին. Բոքսիտոգորսկի մասնաճյուղ. Թեստ թեմայի շուրջ. «Տրամաբանական մշակույթ բիզնես խոսակցություն». թեմա՝ «Ռուսաց լեզու». Ավարտեց՝ 1-ին կուրսի ուսանողուհի Լիգինա Լ.Բ.Ֆակուլտետ՝ հոգեբանություն. Ես ստուգեցի՝ ուսուցիչ Եգորովա...

3122 Բառեր | 13 Էջ

«Ճապոնիայի ազգային հոգեբանության և բիզնես վարվելակարգի առանձնահատկությունները»

Զեկույց թեմայի շուրջ՝ «Ազգային հոգեբանության առանձնահատկությունները և բիզնես Ճապոնական էթիկետը» Բովանդակություն Ներածություն …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Գլուխ 1 Ճապոնացիների հետ հարաբերությունների ազգային բնութագրերը......4 կետ 1.1 Այցեքարտեր……………………………………………………….4 կետ 1.2. Ինքնաներկայացում ընկերությունը ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………… ..5 Կետ 1.4 Հանդիպում և ողջունում……………………………………………………5 կետ 1.5 Նախնական բանակցություններ………………………… ……………………………………………… 6 Եզրակացություն………………………………………………………………………………………………… 7 ...

1640 Բառեր | 7 Էջ

Հաղորդակցման մշակույթ

մշակույթը հաղորդակցություն . Խոսքի և տրամաբանական մշակույթ բիզնես հաղորդակցություն . Հոգեբանական մշակույթ հաղորդակցություն Եվ մասնագիտական ​​էթիկա. Բաժին 2. Մշակույթ հաղորդակցություն և մասնագիտական ​​գործունեություն։ Հոգեբանական մշակույթ հաղորդակցություն . Պահպանում բիզնես խոսակցություններ, կոմերցիոն բանակցություններ, բիզնես հանդիպումներ (38 ժամ): Բաժին 3. Պատկեր և մշակույթ հաղորդակցություն . Բարք, էթիկետ, ավանդույթներ. Ընդունելության կանոններ. Մշակույթ հաղորդակցություն այցելուների հետ, հեռախոսով։ Եզրակացություն. Ներածություն «Մշակույթ» առարկայի ուսուցում. հաղորդակցություն «ապահովում է...

27396 Բառեր | 110 Էջ

Ժամանակակից գործարար մարդու կերպար

Յարոսլավլի շրջանի կրթության դաշնային գործակալություն ՅարՍՀ անվ. Պ.Գ.Դեմիդովա Շարադրության թեման է՝ «Ժամանակակիցի կերպարը բիզնես անձ՝ լեզու, խոսք, ձև հաղորդակցություն » Ավարտել է. EP-1 խմբի ուսանող Բոլշակովա Ա. Ե. Ստուգել է` ուսուցիչ Գավրյուշևա Ա. Ե. Յարոսլավլ, 2013 Բովանդակություն Ներածություն: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Գլուխ I. Ոճ...

2441 Բառեր | 10 Էջ

երկխոսությունը՝ որպես փոխադարձ հաղորդակցության գործընթաց

Կարգապահություն «Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ» Աբստրակտ «Երկխոսությունը որպես փոխադարձ գործընթաց. հաղորդակցություն » Ավարտեց՝ 10-րդ խմբի ուսանող Չիլով Ս. Ռ. Ստուգված՝ բ.գ.թ. Վիշնյակովա Ս. 1. Ֆորմալ կողմից՝ դիտողությունների փոխանակում երկու (կամ ավելի) զրուցակիցների շփման գործընթացում։ 2. Բովանդակային կողմից՝ հատուկ...

3949 Բառեր | 16 Էջ

Ոչ բանավոր հաղորդակցություն. Շարադրություն

Եսենինի անվան հոգեբանության, մանկավարժության և սոցիալական աշխատանքի ինստիտուտի վերացական Ոչ բանավոր հաղորդակցություն Ավարտեց՝ մանկավարժության բաժնի ուսանող և Նախադպրոցական կրթության մեթոդներ Perepelkina E.V. Ստուգված՝ Բակովա Ի.Վ. Ռյազան, 2013 ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ Ներածություն ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……..4 Շարժումներ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… 9 Ինքնաներկայացում ………………………………………………………………………10 Հաղորդակցություն բնապահպանական կազմակերպության միջոցով……………………11...

3680 Բառեր | 15 Էջ

գործնական զրույց

 Բիզնես հաղորդակցություն - Սա մասնագիտական ​​ոլորտում մարդկանց միջև շփումների զարգացման բարդ բազմակողմանի գործընթաց է: Նրա մասնակիցները ելույթ են ունենում պաշտոնական կարգավիճակներ և կենտրոնացած նպատակներին և կոնկրետ խնդիրներին հասնելու վրա: Այս գործընթացի առանձնահատուկ առանձնահատկությունը կարգավորումն է, այսինքն՝ ստորադասումը սահմանված սահմանափակումներին, որոնք որոշվում են ազգային և մշակութային ավանդույթներով և մասնագիտական ​​էթիկայի սկզբունքներով: Ըստ տեղեկատվության փոխանակման մեթոդի՝ տարբերակում են բանավոր և գրավոր բիզնես կապի...

1014 Բառեր | 5 Էջ

Բիզնեսի վարվելակարգ

Միջին մասնագիտական ​​կրթության պետական ​​ուսումնական հաստատություն ՎՈՐՈՆԵԺԻ ՊԵՏԱԿԱՆ ԱՐԴՅՈՒՆԱԲԵՐԱԿԱՆ ԵՎ ՀՈՒՄԱՆԻՏԻՏԱԿԱՆ ՔՈԼԵՋ Հեռակա բաժին ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔ «Պատկեր» մասնագիտությամբ. բիզնես անձ» Ավարտել է ուսանողը մասնագիտությամբ 080110 «Տնտեսագիտություն և հաշվապահություն» դասընթաց 1 խումբ EK-VORONEZH 2008 Բովանդակություն Ներածություն 1 Արտաքին տեսքի բաղադրիչներ...

5791 Բառեր | 24 Էջ

Բիզնես հաղորդակցության հոգեբանություն

Հոգեբանություն բիզնես հաղորդակցություն – շատ զվարճալի և լուրջ թեմա, որը մեծ հակասություններ և հետաքրքրություն է առաջացնում մարդկանց կողմից տարբեր սոցիալական մակարդակներում: Ժամանակակից կյանքի մակարդակը կառուցված է այնպես, որ մենք չենք կարող ամբողջությամբ անել առանց գործընկերների հետ փոխգործակցության: Ամեն օր հազարավոր անհատներ կոնֆլիկտի մեջ են մտնում միմյանց հետ։ բիզնես կոնտակտներ. Ինքը՝ անձը, չէր կարող զարգանալ հասարակությունից դուրս. նա ոչ մի կերպ արտահայտվելու հնարավորություն չէր ունենա։ Ինչպես է շփումը...

992 Բառ | 4 Էջ

ԳՈՐԾԱՐԱՐ ԿՆԱՅՔԻ ՊԱՏԿԵՐ

Լավ զարգացած կերպարն օգնում է կնոջը բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով: Բիզնես պատկերը ճիշտ տպավորություն է թողնում ուրիշների վրա և թույլ է տալիս հասնել ձեր նպատակներին: Լավ ստեղծված կերպարի օգնությամբ կարող եք ազդել 4 ոլորտների՝ Աշխատանքային գործընթացի վրա։ Հարաբերություններ գործընկերների հետ. Սոցիալական գործունեություն. Բիզնես հանդիպումներ։ Պատկեր բիզնես կինը պետք է համապատասխանի գործունեության այն ոլորտին, որում ինքն իրեն գիտակցում է։ Եթե ​​ստեղծագործական մասնագիտությունների ներկայացուցիչներ, օրինակ՝ արվեստագետներ...

3395 Բառեր | 14 Էջ

Բիզնես հաղորդակցական զրույցներ հրապարակային ելույթներ

Ներածություն Բիզնես (մասնագիտական) հաղորդակցություն - ամենատարածված և բարդ տեսակը հաղորդակցություն մարդիկ հասարակության մեջ, առանց դրա Փոխգործակցությունը տնտեսական, իրավական, դիվանագիտական, առևտրային և վարչական հարաբերությունների ոլորտում անհնար է։ Հաջողությամբ առաջնորդելու ունակություն բիզնես բանակցությունները, գրագետ և ճիշտ ձևակերպել բիզնես թուղթը և շատ ավելին այժմ դարձել են մարդու մասնագիտական ​​մշակույթի անբաժանելի մասը՝ ղեկավար, բոլոր մակարդակների ղեկավար, ղեկավար, աշխատող: Բարձր արդյունավետության հասնելու համար...

4736 Բառեր | 19 Էջ

Գործարար հաղորդակցության խնդիրներ և ձևեր

Խնդիրներ և ձևեր բիզնես հաղորդակցություն Ավարտեց՝ Արևմտյան դաշնային շրջանի 1-ին կուրսի ուսանող 11-ԶՄ-ԴՕ Քեշիշյան Նարեկ Ջանիկովիչ Ստուգում՝ դոց. Նեֆեդկինա Ս.Ա. Սոչի, 2012 Բովանդակություն. Ներածություն……………………………………………………………………………………….3 Առաջադրանք 1. Խնդիրներ և ձևեր բիզնես հաղորդակցություն Բիզնես հաղորդակցություն ……………………………………………………………………………………………………….3 Հիմնական նորմեր…………………………………………………………………… ……….4 Բանավոր մշակույթ բիզնես ելույթ …………………………………………………………..6 Երկխոսության պայմաններ հաղորդակցություն …………………..............

3646 Բառեր | 15 Էջ

Թեստ «Բիզնես հաղորդակցություն»

Բովանդակություն Ներածություն 3 1. Հայեցակարգ և էություն բիզնես հաղորդակցություն 7 1.1 Հայեցակարգ բիզնես հաղորդակցություն 7 1.2Տեսակներ բիզնես հաղորդակցություն 8 1.3 Բիզնես զրույց 10 2. Առանձնահատկություններ բիզնես հաղորդակցություն 13 2.1 Կառուցվածք բիզնես հաղորդակցություն 13 2.2 Գործառույթներ բիզնես հաղորդակցություն 15 2.3 Ընկալման հոգեբանական մեխանիզմներ բիզնես գործընկերներ. 17 Եզրակացություն 20 Տեղեկանքների ցանկ 21 Ներածություն Այս թեմայի արդիականությունը պայմանավորված է նրանով, որ հետ շփվելու կարողությունը. բիզնես գործընկեր, հասկանալով ուրիշի հոգեբանությունը, հետաքրքրությունները...

7972 Բառեր | 32 Էջ

Բիզնես հաղորդակցության հոգեբանություն_Ցևելևա

Վ.Ցևելևա ՀՈԳԵԲԱՆՈՒԹՅՈՒՆ ԲԻԶՆԵՍ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ Դասագիրք Komsomolsk-on-Amur 2013 UDC 159.9 BBK 88.53ya7+87.715ya7 Ts 298 Ts 298 Ցևելևա, Ի.Վ. Հոգեբանություն բիզնես հաղորդակցություն : դասագիրք նպաստ. - 2-րդ հրատ., վերանայված: և լրացուցիչ – Komsomolsk-on-Amur: FSBEI HPE “KnAGTU”, 2013. – 93 p. Դասագիրքը նախատեսված է «Կառավարում», «Սոցիալական աշխատանք», «Առևտուր և մարքեթինգ», «Իրավագիտություն» մասնագիտություններով սովորող և «Հոգեբանություն և էթիկա» կուրսը սովորող ուսանողների համար։ բիզնես հաղորդակցություն «, ինչպես նաև ուսանողների համար...

34914 Բառեր | 140 Էջ

Համաշխարհային սարդոստայնը որպես ժամանակակից հաղորդակցման միջոց

Ինտերնետը որպես ժամանակակից գործիք հաղորդակցություն » Աշխատանքն ավարտեց՝ Ուսանող Կուզնեցովա Ա.Կ. խումբ M-12 Ստուգված՝ Podgornaya L.P. գնահատման ամսաթիվը Սամարա 2013 Բովանդակություն 1. Ներածություն……………………………………………………………………… 2. Հիմնական մաս՝……………………………………… ……………………………. * Համացանցի պատմություն ………………………………………………… * Առանձնահատկություններ հաղորդակցություն ինտերնետի միջոցով …………………………… * Հիմնական ձևեր հաղորդակցություն ինտերնետում …………………………………

4222 Բառեր | 17 Էջ

Բիզնես հաղորդակցության էթիկա

Առաջադրանք 1. Ընթացքում բիզնես հանդիպման, ձեր ենթակա Կ-վ իր նախագիծը քննարկելու գործընթացում չի ընդունում ձեր մեկնաբանությունները, «դուրս եկավ. ինքն իրեն»,- ինքնավստահ ու կոպիտ է խոսում։ Նրա պահվածքը խարխլում է ձեր հեղինակությունը, քանի որ հանդիպմանը ներկա են ձեզ վստահված բաժնի բոլոր աշխատակիցները։ ի՞նչ եք անելու։ Նկարագրեք ձեր գործողությունները: Մի դրսևորեք նյարդայնություն կամ զգացմունքային դրսևորումներ։ Թույլ տվեք ստորադաս Կ-վյուին խոսել՝ ցույց տալով ուշադիր լսելու բոլոր նշանները: Երբ...

2026 Բառեր | 9 Էջ

Գործարար կնոջ կերպար

ՀԱՄԱԼՍԱՐԱՆ» «Պատկեր բիզնես կանայք» Համառոտագիր կարգապահության վերաբերյալ. Բիզնես էթիկա Ավարտեց՝ ______________ Վորոնինա Մ.Վ., _______________ Դիրկսեն Ա.Վ. Ստուգել է՝________________ Տրուբչենկո Տ.Գ. Տոմսկ - 2016 Բովանդակություն Ներածություն 3 1. Ի՞նչ է պատկերը և ինչու է այն անհրաժեշտ 5 2. Պատկեր բիզնես կանայք 6 Եզրակացություն 11 Օգտագործված աղբյուրների ցանկ 13 Հավելված Ա. Ինչպես ճիշտ հագնվել 14 Հավելված Բ. Նրբագեղություն բիզնես կանայք 15 Հավելված Գ. Վարքագծի կանոններ բիզնես կանայք 17 Հավելված...

4412 Բառեր | 18 Էջ

Բիզնես և պրոֆեսիոնալ կերպար

Բովանդակություն Ներածություն……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3 1 Հատկանիշներ և գործոններ բիզնես պատկեր……………………………………………………………..4 2 Անձնական հայեցակարգային հիմնավորում բիզնես պատկեր……………………………………….6 3 Գործունեության համատեքստի որոշում………………………………………………………………………… .8 Եզրակացություն………………………………………………………………………………………… 9 Տեղեկանքների ցանկ……………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… . Ժամանակակից...

1440 Բառ | 6 Էջ

Ինքնաներկայացումը՝ որպես իրեն ներկայացնելու ձև, անհրաժեշտ է ոչ միայն պոտենցիալ գործատուի հետ հանդիպման առաջին փուլում, այլև մշտական, ամենօրյա մասնագիտական ​​գործունեության մեջ: Այնուամենայնիվ, ինքնաներկայացումը չի ենթադրում իրեն ներկայացնել որպես անհատ, որպես իր հոգեբանական հատկանիշներով անձնավորություն (չնայած դա կարևոր է ցանկացած մասնագիտության մեջ), այլ պահանջում է մարդու՝ որպես մասնագետի վարքագծի և աշխատանքի արդյունքների վառ, տեսողական ցուցադրում։ պրոֆեսիոնալ.

Ինքնաներկայացման երեք փուլերը՝ հարցազրույցից առաջ, հարցազրույցի ընթացքում և աշխատավայրում, պահանջում են տարբեր ձևեր և կատարում են տարբեր գործառույթներ:

Ինքնաներկայացում հարցազրույցից առաջ

Ռեզյումե Գրագետ ռեզյումեն բարենպաստ կերպով ներկայացնում է անձին տվյալ թափուր աշխատատեղի համար: Եթե ​​անձը չի որոշել գործունեության ոլորտը կամ չի ընտրել աշխատանքի ուղղությունը, ապա յուրաքանչյուր թափուր պաշտոնի համար կարող է հարմարեցնել իր ռեզյումեի այս կամ այն ​​կետը։ Սա վերաբերում է և՛ կրթությանը, և՛ աշխատանքային փորձին, և՛ դիմորդի անձնական որակներին:

• Եթե ​​դիմորդը ցանկանում է մուտք գործել ՏՏ ոլորտ, ապա հավանաբար կարիք չկա զեկուցել էզոթերիկայի և հաղորդակցության հոգեբանության դասընթացներում ստացված 10 վկայականների մասին:
• Եթե ​​դիմորդը դիմում է մանկապարտեզում ուսուցչի պաշտոնի համար, ապա ցանկալի է, որ նա լռի նաև ալկոհոլային արտադրանքի իրացման ոլորտում իր աննշան փորձի մասին։
• Եթե ​​դիմորդը ցանկանում է մտնել ակտիվ, կոշտ շուկայավարման միջավայր, ապա ռեզյումեում նշված անձնական հատկությունները պետք է լավ մտածվեն՝ սթրեսի դիմադրություն, թիմում աշխատելու կարողություն, պատասխանատվություն, նախաձեռնություն, պարկեշտություն. սրանք բնավորության գծերն են: որոնք ուղղակի անհրաժեշտ են գործունեության այս ոլորտում։ Հումորի զգացումը, հանդուրժողականությունը, սերը տարեցների, երեխաների և կենդանիների նկատմամբ առավել հարմար են կրթության կամ սոցիալական խնամքի ոլորտներում դիմորդների համար:

Նամակներ Նեթիկետին համապատասխանելը մարդուն բարենպաստ կներկայացնի նույնիսկ հաղորդակցության սկսվելուց առաջ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ հետևյալը.

• հեղինակավոր փոստային սերվերի ճիշտ էլ.փոստի հասցեն,
• հասցեի տողում ազգանվան, անունի, հայրանվան առկայությունը,
• նամակի թեման, որը լրացվում է գործատուի խնդրանքով կամ պարզապես հարմար է փոստարկղում հարյուրավոր այլ նամակների մեջ փնտրելու համար,
• զրուցակցին ուղղված կոչերի առկայություն, հարգալից տոնայնություն, քերականական սխալների բացակայություն, պատասխանների կամ հարցերի հակիրճություն, ընդհանուր առմամբ մտքերի տրամաբանական ներկայացում նամակում,
• Ցանցի ցանկացած տեղեկատվության հղումները պետք է ստուգվեն հրապարակելուց առաջ,
• բարենպաստորեն բնութագրում է դիմորդին և կապի լրացուցիչ միջոցների հղումների առկայությունը՝ ICQ, Skype, Whatsapp, հեռախոսներ և այլն,
• Էլեկտրոնային հաղորդակցության այլ միջոցներով հաղորդակցությունը ենթադրում է նույն պահանջները՝ ճիշտ մականուններ, «արժանապատիվ» հաշիվներ, ընկերական տոն, կոպիտ սխալների բացակայություն, տրամաբանություն և ներկայացման հակիրճ:

Հեռախոսային խոսակցությունները պահանջում են նաև նախապատրաստություն և համապատասխանություն գործարար վարվելակարգին: Խոսքի հանգիստ տոնը, լավ արտասանությունը, հստակ ձևակերպված հարցերը և պատասխանը մինչև վերջ լսելու ունակությունը կստեղծեն զրուցակցի համարժեք կերպար և կմեծացնեն իրական հարցազրույցի հրավիրվելու հնարավորությունը:

Ինքնաներկայացում հարցազրույցի ժամանակ

Արտաքին տեսք և ինքնաներկայացման գրավոր ձևեր՝ հարցազրույցի նախապատրաստական ​​աշխատանք

Բիզնես դրես-կոդին համապատասխանելը պարտադիր է ոչ միայն հարցազրույցի ժամանակ, այլ առաջին տպավորությունն է, որն ամենաուժեղն ու նշանակալից է ստացվում, ուստի անհրաժեշտություն է առաջանում ծանոթանալ կոնկրետ կազմակերպության դրես-կոդի առանձնահատկություններին: որտեղ ուղարկվում է դիմորդը: Նրանք կարող են լինել շատ կոշտ կամ, ընդհակառակը, ավելի հավատարիմ (այս դեպքում նույնիսկ ցանկալի է անհատականություն դրսևորել արտաքին տեսքով):

Արժե իմանալ! Ըստ հոգեբանների՝ առաջին անգամ շփվելիս կարեւոր է զրուցակցի հետ շփման առաջին 3-4 րոպեները։

Պորտֆոլիոն, բնութագրերը և երաշխավորագրերը պատրաստվում են դիմողի կողմից նախապես և սովորաբար ներկայացվում են անմիջապես հարցազրույցի ժամանակ: Կարևոր է հետևյալը. դրանք ոչ մի դեպքում չպետք է հակասեն ռեզյումեում տրված տեղեկատվությանը և պետք է համապատասխան լինեն հատուկ այս թափուր աշխատատեղի համար:

• Եթե ​​դիմորդի պորտֆելը բաղկացած է գրականագիտության և պատմության դպրոցական կամ ուսանողական կոնֆերանսների մասնակցության վկայականներից, ապա հավաքագրողին, նույնիսկ եթե նա փնտրում է ՏՏ ոլորտի երիտասարդ և ստեղծագործ մասնագետ, չի հետաքրքրվի այդ վկայականներով:
• Եթե ​​բնութագրերը և երաշխավորագրերը ստեղծում են գերազանց ուսուցչի և մանկավարժի կերպար, ապա ոչ ծրագրավորող փնտրող հավաքագրողը, ոչ էլ քարտուղար-օգնականի թափուր պաշտոնի համար դիմող դիմորդը նույնպես դրանք օգտակար չեն գտնի:

Ամենից հաճախ պորտֆոլիոներն անհրաժեշտ են ստեղծագործական ոլորտների մասնագետներին (դիզայներներ, լուսանկարիչներ, ոճաբաններ և այլն): Այս դեպքում պորտֆելը լավագույն տարբերակներն են, ստեղծագործությունները և ստեղծագործական գերազանցության ձեռքբերումները: Այնուամենայնիվ, վկայականների, վկայագրերի, դիպլոմների և դիպլոմների թարմ, անընդհատ թարմացվող պորտֆելը նրանց համար, ովքեր կատարելագործում են իրենց հմտությունները իրենց գործունեության ոլորտում, մեծ գումարած կլինի մի քանի դիմորդներից թեկնածու ընտրելիս:

Հավաքագրողի դիրքորոշումը միշտ հարմար թեկնածու գտնելն է: Նրա ենթագիտակցական ուղերձը՝ իսկ եթե սա այն է, ինչ մեզ պետք է: Մինչդեռ դիմորդը պատրաստվում է անհաղթահարելի հակառակ դիրքորոշման՝ հիմա ինձ կբռնեն ոչ կոմպետենտության համար։ Մի արեք այս սխալը: Հավատացեք, որ հավաքագրողը փնտրում է ձեզ:

Վարքագծի առանձնահատկությունները նույնպես ներկայացնում են դիմորդին: Քայլվածքը, կեցվածքը, ձեռքսեղմումը, հայացքը, ժպիտը ստեղծում են ամենավառ առաջին տպավորությունը։ Այն հաճելի դարձնելու համար դուք պետք է լինեք վստահ և հանգիստ:

Նման պահվածքի նշաններ.

• հանգիստ շարժվեք, ուղիղ կանգնեք, առանց ավելորդ շարժումների, մեջքը ուղիղ պահեք,
• նստեք մի փոքր թեքվելով դեպի ձեր զրուցակիցը
• զրույցի ընթացքում նայեք ձեր զրուցակցին
• ակտիվ ունկնդրման ժամանակ օգտագործեք «բաց կեցվածք»՝ ձեռքերը սեղանին դրված, ափերը պարզած, գլուխը օրորվում է զրուցակցի խոսքերի տատանումների ներքո.
• հանգիստ ժեստերը բացատրությունների և ձեր մասին խոսելիս
• եթե սեղանին գրիչ ու թուղթ կա, ուրեմն նշումներ արեք, նշումներ արեք

«Սիլիկոնային հովտի ձայնը» YouTube ալիքի հեղինակ Միխայիլ Պորտնովը նշում է. Շատ կարևոր է հասկանալ, թե մարդկանց ինչ է պետք... Մարդիկ աշխատանքի են ընդունում էմոցիոնալ... Երբ աշխատանք եք փնտրում, շատ կարևոր է բողոքարկել ոչ միայն մարդկանց գիտակցությանը, բայց... հույզերին։ Երբ ինչ-որ բան եք անում, դիմեք ոչ միայն գիտակցությանը, այլև զգացմունքներին:

Վլադիմիր Յակուբան՝ հարցազրույցում ունեցած իր առաջին տպավորության մասին.

Ձեր մասին պատմելը և հարցերին պատասխանելը հարցազրույցի կարևոր մասն է:

Ինքնաներկայացումը ինքդ քեզ և քո մասնագիտական ​​հմտությունները շահավետ վաճառելու ձև է, հետևաբար, նախ քո մասին պատմությունը պետք է լինի հակիրճ, բայց տեղեկատվական, պարունակի բանավոր կոնստրուկցիաներ, ինչպիսիք են՝ դու. լցված, պատրաստված, ավելացված, զարգացած, ստեղծածև համանման, ներառում են ճշգրիտ թվեր պարունակող կոնկրետ տեղեկատվություն. քանակական կամ տոկոսային տվյալներ. Երկրորդ, ձեր մասին պատմություն կառուցելիս կամ հարցերին պատասխանելիս օգտագործեք վերահսկողության ներքին տեղանքը, այսինքն՝ զեկուցեք արված կամ չարածը ձեր պատասխանատվության տեսանկյունից՝ գնահատելով ձեր գործունեությունը առանց արտաքին պատճառների (վատ պայմաններ, թերություններ) գործընկերների, վատ կառավարում): Երրորդ, նույնիսկ սադրիչ և կոշտ հարցերի պատասխաններում պահանջվում է ազնվություն և անկեղծություն:

Հարցազրուցավարի հետ շփվելիս կարևոր է հասկանալ և լսել, թե ինչ է պետք գնորդ-գործատուին: Հասցնելով հասկանալ հավաքագրողի և ապագա գործատուի խնդրանքը, դիմորդն ինքը կկարողանա որոշել, թե արդյոք այս աշխատանքը, գործունեության այս տեսակը հարմար է անձամբ իրեն և արդյոք նրա գործունեությունը կպահանջվի պոտենցիալ գործատուին, արդյոք նրա հմտությունները: և կարողությունները կիրառություն կգտնեն այս ոլորտում և այս ընկերությունում:

Հետևաբար, գործատուին ուղղված հարցերը հարցազրույցի կարևոր մասն են և ինքնաներկայացման վառ ձև: Պարտադիր և ավանդական հարցեր, որոնք ներառված են հարցազրույցի հիմնական փաթեթում.

• Ընկերության մասին
• պաշտոնի ֆունկցիոնալության մասին
• հարցի ֆինանսական կողմի մասին

Լրացուցիչ հարցեր, որոնք կարող են լավ տպավորություն ստեղծել դիմորդի մասին.

• Ո՞րն է ընկերության գաղափարը այս պաշտոնի համար իդեալական թեկնածուի մասին:
• Ի՞նչ պետք է արվի (պայմանականորեն 3 ամիս հետո) այս պաշտոնում աշխատելով:

Նման հարցերի պատասխանները կօգնեն ոչ միայն դիմորդին ձևավորել պաշտոնի և կատարած ֆունկցիոնալության ընդհանուր պատկերը, այլև գործատուին պատկերացնել դիմորդի հնարավորությունները և, ընդհանրապես, այն պաշտոնի ֆունկցիոնալությունը, որի համար նախատեսված են բազմաթիվ պոտենցիալ աշխատողներ: դիմելով, որոնց մեջ պետք է գտնել հենց նրան, ով պետք է, և ով հստակ կհասկանա իրենց պարտականությունները և կկարողանա գլուխ հանել դրանցից։

Միխայիլ Պորտնով, «Սիլիկոնային հովտի ձայնը» YouTube ալիքի հեղինակ. Ինչ-որ բան վաճառելու համար (այս դեպքում՝ ինքներդ ձեզ) ... շատ կարևոր է գտնել գնորդի «ցավը», հասկանալ, թե ինչպիսի ցավ… ի՞նչն է նրան անհանգստացնում, ի՞նչն է անհանգստացնում, և գործատուներին ասեք. Եվ այս «ցավը» հասկանալու համար անհրաժեշտ է ճիշտ ձևակերպել հարցազրույցի հարցերը։

Ինքնաներկայացում աշխատավայրում

Ցանկացած պաշտոնում աշխատելը պահանջում է կատարողականություն, սակայն այդ կատարումը միշտ չէ, որ կարելի է թվերով հաշվարկել կամ տեսողականորեն ներկայացնել: Գործատուն գնահատում է աշխատակիցներին առօրյա գործառույթների կատարման և երբեմն գործընկերների և գործընկերների վարքագծի վերաբերյալ:

Աշխատավայրում ինքնաներկայացումը դառնում է

• ենթակայության պահպանում,
• իրավասու հաշվետվություններ,
• ելույթ ունենալով հանդիպումների և պլանավորման նիստերի ժամանակ,
• համապատասխան հարցեր և առաջադրանքների պարզաբանումներ,
• , ինչպես նաև դրանք կառուցողականորեն ավարտելու կարողությունը,
• քննադատությանը արձագանքելու ունակություն.

Լրացուցիչ կամ հրատապ խնդիրների լուծման հարցում նախաձեռնություն ցուցաբերելու պատրաստակամությունը նույնպես ինքնաներկայացման տարբերակ է։

Ղեկավարության հետ շփումն առավել հաճախ է

• ձեր աշխատանքի կամ բաժնի գործունեության պլանավորման ներկայացման ժամանակ
• առաջադրանքների կատարման հաշվետվությունների ներկայացման մեջ

Եթե ​​ղեկավարությունը կանոնավոր կերպով հաշվետվություններ չի պահանջում, դա չի նշանակում, որ առաջադրանքների կատարման վերաբերյալ սեփական հաշվետվությունը չպետք է կանոնավոր կերպով պահպանվի: Կարևոր քանակական կամ որակական ցուցանիշների գրանցումը հստակ ցույց է տալիս գործունեության դինամիկան և կարևոր հանգրվանները և հարմար օգնություն կդառնա ղեկավարության կողմից աշխատանքի արդյունավետությունը ցուցադրելու անսպասելի պահանջի դեպքում:

Հանդիպումներ և գործընկերների հետ փոխգործակցության այլ ձևեր Պլանավորողները և հանդիպումները ինքնաներկայացման մեկ այլ ձև են: Ուշանալը, հանդիպումներն անտեսելը, անհետաքրքրությունը, նման միջոցառումներին լռելու և անտեսանելի մնալու ցանկությունը ստեղծում են ոչ պրոֆեսիոնալ, անգրագետ մասնագետի կերպար։ Միևնույն ժամանակ, չափից ավելի ակտիվությունը, հարցերի լայն շրջանակի վերաբերյալ սեփական գիտելիքների ցուցադրումը, գործընկերներին հակադրվելու կամ քննադատելու չափազանց մեծ ցանկությունը ներկայացնում են նաև անապահով մարդու անաչառ կերպարը, որը փորձում է շահել բարեհաճությունը և արժանանալ իր վերադասի հավանությանը:

Հանդիպմանը հաջող ինքնաներկայացումը հստակ աշխատանքային պլան է, պատրաստված ելույթ (դիագրամներով, գծապատկերներով, աղյուսակներով), պաշտպանական հստակ, տրամաբանական հայտարարություններով և փաստարկներով, խնդրի համարժեք լուծումներով, հարցերի հստակ պատասխաններով, ինչպես նաև մասնագիտական հարցեր և մեկնաբանություններ՝ ուղղված գործընկերներին.

եզրակացություններ

Իր մասին համարժեք, ճիշտ և հաղթող պատկերացում տալը կարող է բարդ խնդիր լինել միայն այն դեպքում, եթե մարդ վստահ չէ իր և իր հնարավորությունների վրա: Պրոֆեսիոնալը պարզապես պետք է պատկերացում ունենա իր ուժեղ և թույլ կողմերի մասին, իմանա իր պոտենցիալ հնարավորությունները մասնագիտական ​​գործունեության որոշակի ոլորտում: Ինքն իրեն ներկայացնելու հմտությունը բարելավվում է որպես մասնագետի անընդհատ ուսումնասիրության հետ մեկտեղ:

հետ շփման մեջ

Բիզնես բանակցություններ վարելիս ինքնաներկայացումը գրավում է առանցքային տեղերից մեկը, քանի որ այսօր գերհագեցած մրցակցային շուկայում մրցակցությունը ոչ այնքան ապրանքների և արտադրողների միջև է, որքան ներկայացուցիչների պատկերների և դեմքերի միջև:

Գործընկերների միջև անձնական շփման ընթացքում ձևավորված երկու կողմերի դրական ինքնանկարը արդյունավետ համագործակցության իննսուն տոկոս երաշխիք է տալիս: Եվ հաջողության վրա ազդող տեղեկատվության միայն տասը տոկոսը կլինի ապրանքի կամ ծառայության մասին:

Բայց դա չի նշանակում, որ բանակցություններում ինքնաներկայացումը անվերջ պատմություն է իր մասին։ Դրական կարծիք ստեղծելու գործընթացը ներառում է մի շարք բանավոր և բանավոր գործողություններ, որոնք օգնում են ստեղծել բարձրորակ առաջին տպավորություն:

Նման հոգեբանական երևույթը, ինչպիսին ինքնադրսևորումն է, ներառում է բիզնես հաղորդակցության ողջ գործընթացը, արտաքին տեսքը, ձայնի տեմբրը և ծավալը, հայացքը և շատ ավելին:

Առաջին տպավորությունների վրա ազդող գործոններ

Պայմանականորեն, առաջին տպավորության վրա ազդող բոլոր գործոնները կարելի է բաժանել հետևյալ կատեգորիաների.

- Տեսողական
- Հաղորդակցություն
- Բարձրորակ
– Զգացմունքային-զգայական

Տեսողական գործոններն աշխատում են առաջին տպավորություն ստեղծելու համար նույնիսկ նախքան մարդիկ խոսելը: Հոգեբանական տեսանկյունից, ըստ այսբերգի էֆեկտի, մարդիկ տպավորություն են ստեղծում միմյանց մասին, նույնիսկ պարզապես փողոցով անցնելով, տեսողական տպավորությունների հիման վրա՝ տասը վայրկյանում կազմելով դիմացինի ամբողջական պատկերը։

Մտածված տեսքը հաջող ինքնաներկայացման հիմքն է

Կան մի քանի բավականին պարզ, բայց արդյունավետ առաջարկներ բիզնես բանակցությունների մասնակցի արտաքին տեսքի վերաբերյալ:

1. Զգեստապահարան.

Հագուստը պետք է կատարյալ ընտրված լինի չափերով և ոճով և, ի թիվս այլ բաների, համապատասխանի իրավիճակին: Բիզնես ոճը ներառում է հասարակ երկու կտոր կոստյում՝ բլուզով: Կանանց համար իդեալական է մինչև ծնկները հասնող կիսաշրջազգեստը, որը կընդգծի կանացիությունը և միևնույն ժամանակ թույլ կտա ձեզ մնալ պարկեշտության ընդունելի սահմաններում: Մի տարվեք կիպ հագուստով և խորը դեկոլտեներով։ Զրուցակցի ուշադրությունը պետք է կենտրոնացնել զուգընկերոջ դեմքին, այլ ոչ թե մարմնի բաց հատվածներին։

2. Գունային սխեման.

Ընդհանուր ընդունված կարծիքը, որ սև երանգները պետք է գերակշռեն գործնական կոստյումի մեջ, առասպել է։ Պետք չէ կրել ծիածանի բոլոր գույները, սակայն մոխրագույն և սև խալաթը ձանձրալի ու սովորական մարդու տպավորություն կստեղծի։ Փոքրիկ վառ դետալը, բլուզը կամ բաց երանգի փողկապը թույլ կտան ոչ թե փոխել ոճը, այլ կրեատիվ հայտարարություն անել։

3. Ուշադրություն մանրուքներին.

Խնամված արտաքինը, կեցվածքը, մաքուր վարսերն ու մատնահարդարումը պետք է անթերի լինեն ոչ այնքան ուշադրությունը ձեր վրա գրավելու, որքան դրա վրա ուշադրությունը չկենտրոնացնելու համար։ Բացի այդ, ինքնավստահությունը գալիս է իդեալական կերպարի գիտակցումից:

4. Օծանելիք.

Իսկ առաջին տպավորությունը ստեղծող ոչ այնքան տեսողական իրը լավ, թանկարժեք օծանելիքն է։ Հոտը մարդու հետ հիշվում է, վատը՝ նույնպես։ Պատկերի այս հատվածի վրա արժե գումար ծախսել, բայց բացի թանկ լինելուց, հոտը պետք է հարմար լինի և արտացոլի ներքին վիճակը։

Ինչպես գրավել մարդկանց ինքնաներկայացման ժամանակ

Բանակցային գործընթացում ինքնաներկայացումը բավականին ուժեղ կերպով արտացոլվում է գործընկերների հաղորդակցման հմտությունների վրա: Թեև գործնական հաղորդակցությունը վարվելակարգի և հոգեբանության գլոբալ ճյուղ է, կան բավականին պարզ խորհուրդներ, թե ինչպես գրավել մարդկանց և ինչպես դառնալ ավելի հետաքրքիր ձեր զրուցակցի աչքում:

• Միշտ անհրաժեշտ է ներկայանալ զրուցակցին, նույնիսկ եթե անունն է գրված կրծքանշանի վրա, և, ոչ պակաս կարևոր, պարզել զրուցակցի անունը։ Անձի անունը մի տեսակ բանավոր միավոր է, որն ավտոմատ կերպով հանգիստ է տալիս զրուցակցին: Զրույցում զրուցակցին անունով կոչելը նշանակում է նրան հարգանք և անձնական ջերմություն ցուցաբերել։
• Մարդիկ, ի թիվս այլ բաների, լսողական սովորողներ են, և զրուցակցի ձայնի հաճելի երանգն ու ծավալը, ամենայն հավանականությամբ, կխրախուսեն ձեզ շարունակել երկխոսությունը: Ձայնի արտադրությունն ուսումնասիրելիս հարկ է հիշել, որ ցածր հաճախականություններն ավելի ընկալելի են մարդու ականջի համար։ Բայց դուք չպետք է անցնեք թուլացած շնչառության. չափավոր ցածր, վստահ ձայնը խոսում է ներքին ներդաշնակության մասին:
• Խոսքի մաքրությունը ձեռք է բերվում մեծ քանակությամբ գրքեր կարդալով և մեծ թվով երկխոսություններ պահպանելով այն մարդկանց հետ, որոնց խոսքը կարելի է որպես չափանիշ ընդունել:
• Կարևոր է վերահսկել ոչ վերբալ հաղորդակցությունը՝ դեմքի արտահայտությունները և ժեստերը: Երբեմն մեկ սխալ քայլը կարող է արմատապես փոխել զրուցակցի վերաբերմունքը։

Պատրաստեք ինքնաներկայացման ծրագիր

Գրագետ ինքնաներկայացում կառուցելու համար խորհուրդ է տրվում պլան կազմել, դա կօգնի որոշել, թե ինչպես դառնալ ավելի հետաքրքիր և օգտակար ձեր զրուցակցի համար: Նման պլանի ստեղծումը ներառում է թվարկված բոլոր կետերի վերաբերյալ ձեր որակների նկարագրությունն ու վերլուծությունը, ինչպես նաև ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը պարզելը և դրանց վրա հետագա աշխատանք: Այնուհետև կազմվում է զրույցի ռազմավարություն և ուղղվում են անավարտ կետերը: Ինքնաներկայացման պլանը թույլ կտա ավելի մանրամասն մոտենալ խնդրին և լավագույնս արտահայտվել:

Վստահեք ինքներդ ձեզ և ձեր գիտելիքներին

Բիզնես հաղորդակցության մեջ ինքնաներկայացման որակական բնութագրերը դրսևորվում են մասնագետի որակավորումների և քննարկման թեմայի իրազեկության մեջ: Մասնագիտական ​​բառապաշարի իմացությունը ցանկալի է։ Բայց այս կետը երրորդ տեղում է միայն այն պատճառով, որ պրոֆեսիոնալիզմն առանց առաջին երկու գործոնների իմաստ չունի:

Արժե ուշադիր պատրաստվել երկխոսությանը, տալ հնարավոր հարցերի պատասխանները և աշխատել երկխոսության զարգացման բոլոր տարբերակների վրա: իսկ գիտելիքները թույլ են տալիս հեշտությամբ մանևրել երկխոսության մեջ և ստեղծել առաջին կարգի մասնագետի տպավորություն։

Քանի որ նույնիսկ ամենալուրջ բիզնես գործընկերը նույնպես մարդ է, ինքնաներկայացման հուզական և զգայական չափանիշները երբեմն ավելի մեծ դեր են խաղում, քան վերը նշված բոլորը:

Հասկանալու համար, թե ինչպես գրավել մարդկանց, պետք է մտածել այն մասին, թե ինչն է ձեզ անձամբ գոհացնում: Ժպիտը, քաղաքավարի վերաբերմունքն ու հաճելի խոսքերը, գովեստը, բայց ոչ գովասանքը կօգնեն զրուցակցին ավելի հեշտությամբ ընկալել ձեզնից ստացված տեղեկատվությունը, և դուք կկարողանաք հնարավորինս արդյունավետ իրականացնել ձեր ինքնաներկայացումը։