Զբոսաշրջության մենեջերը, թե ինչպիսի կրթություն է անհրաժեշտ: Զբոսաշրջության մենեջերի պարտականությունները: Մասնագիտության նկարագրությունը, անհրաժեշտ որակները


Աշխատեք զբոսաշրջության ոլորտում և խորհուրդներ այն մասին, թե ինչպես դառնալ զբոսաշրջության ղեկավար

Երիտասարդներին առաջարկվում է մասնագիտություն ընտրելու շատ տարբերակներ: Իհարկե, ամբողջ ցանկում տուրիզմի ոլորտում աշխատանքը ամենահետաքրքիր ոլորտներից մեկն է, որը կապված է բազմաթիվ տպավորությունների և մշտական \u200b\u200bշփման մեջ տարբեր մասնագիտությունների հետաքրքիր մարդկանց հետ, որոնք հանդիպում են ոչ ֆորմալ պայմաններում, արձակուրդում:

Ակնհայտ է, որ այս մասնագիտությունը պահանջում է ցանկացած իրավիճակում մարդասիրության, բարի կամքի զարգացում, դիմացկունություն և բարձր ժայթքում: Անցած տաս տարիների ընթացքում բազմաթիվ բուհերում մասնագիտացված բաժանմունքներ են բացվել, որոնց նպատակն է մասնագետներին վերապատրաստել զբոսաշրջության ոլորտում աշխատելու համար:

Զբոսաշրջության ուղղությամբ ընտրությունը կատարում են նաև տարեց մեծերը, ովքեր վերապատրաստում են անցնում և տուրիզմում կարիերա են սկսում, ինչը զարմանալի չէ, զբոսաշրջության ոլորտում աշխատանքը կապված է բազմաթիվ վառ տպավորությունների հետ և ճանապարհորդում է աշխարհի տարբեր մասեր:

Եթե \u200b\u200bդուք դեռ որոշում եք ընտրել զբոսաշրջության ոլորտում աշխատանք ընտրել, ապա պետք է կենտրոնանաք աշխարհագրության, ինչպես նաև արվեստի, հնագիտության, դիցաբանության և ազգային ավանդույթների մանրակրկիտ ուսումնասիրության վրա: Շատ առումներով աշխատանքի հաջողությունը կախված կլինի այդպիսի գիտելիքներից, քանի որ անհրաժեշտ է ոչ միայն կազմել տուրիստական \u200b\u200bծրագրեր, այլև գիտելիք ունենալ ճանապարհորդական նշանակության վայրի ավանդույթների և պատմական հուշարձանների վերաբերյալ:

Պետք է նշել, որ զբոսաշրջության գծով մենեջերը պետք է տիրապետի անգլերենի լավ տիրապետմանը, վատագույն դեպքում, այս լեզուն արդեն ճանաչվել է որպես միջազգային և տարածված է աշխարհի տուրիստական \u200b\u200bգործակալություններում: Որոշակի ուղղությամբ մասնագիտություն ընտրելիս ավելի լավ է տիրապետել ազգային լեզվին, սա էապես կբարձրացնի ձեր վարկանիշը որպես մասնագետ, հատկապես կգնահատվի տեղական բարբառների գիտելիքները: Որոշակի ուղղությունների զբոսաշրջության ղեկավարը պետք է կատարյալ տեղյակ լինի երկրի բոլոր ասպեկտներից, ներառյալ մշակույթը, առանձնահատկությունները, ավանդույթները, պատմությունը, ինչպես նաև գնումներ կատարելը, հյուրանոցները, ռեստորանները և ազգային խոհանոցը:

Պետք է նշել, որ շատ դեպքերում տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունում աշխատելն առողջություն է պահանջում: Հիմնականում դա աշխատանք է այն երիտասարդների համար, ովքեր կարող են օրվա ընթացքում ակտիվ ապրելակերպ վարել: Այլ երկրներ մեկնելը կարող է զգալիորեն բարդացնել ալերգիայի հակված մարդկանց առողջության հետ կապված խնդիրները: Դժվար է կանխատեսել, թե որ ալերգենները կարող են պարունակել ազգային խոհանոց կամ բույսեր, որոնք բնորոշ չեն բնակության վայրին: Օրինակ ՝ Հնդկաստանը շատ գեղեցիկ, հետաքրքիր է, բայց պատվաստումների ցանկը, որոնք հարկավոր է փոխանցել ավանդական վարակների նկատմամբ անձեռնմխելիությունը զարգացնելու համար, բավականին մեծ է:

Զբոսաշրջության ոլորտում աշխատելու գրեթե ամենակարևոր գործոնը տուրեր վաճառելու ունակությունն է: Նույնիսկ եթե ինչ-որ պահի դա անհրաժեշտություն չի լինի, ապա կարիերայի աճի ընթացքում բոլորն անպայման բախվելու են նման անհրաժեշտության: Շատ առումներով, կարիերայի աճը կախված է վաճառքի ռազմավարություն կառուցելու ունակությունից, հատկապես բարձր պաշտոններում:

Զբոսաշրջության ոլորտում թափուր աշխատատեղեր

Մասնագիտություն ընտրելու համար հարկ է նշել, որ զբոսաշրջությունը բաժանված է արտաքին և ներքին: Ըստ այդմ, առաջինը կենտրոնացած է արտասահմանյան երկրների վրա, երկրորդը կապված է երկրի ներսում զբոսաշրջության կազմակերպման հետ: Ներքին տուրիզմը սովորաբար բաժանվում է առաջարկների, որոնք կապված են օտարերկրյա հյուրերի ընդունելության և հայրենակիցներին շրջագայությունների կազմակերպման հետ:

Ռուսաստանը ուժեղ զբոսաշրջության արդյունաբերություն ունեցող երկիր չէ, բայց, ամեն դեպքում, կան բավարար թվով առողջարաններ, որոնք հետաքրքրություն են առաջացնում զբոսաշրջիկների համար: Ծայրահեղ տուրիզմը Ռուսաստանում շատ տարածված է, և էկոլոգիական կամ կանաչ զբոսաշրջությունը գնալով զարգանում է: Բազմաթիվ պաշտպանված տարածքներ, գրեթե անխախտ բնույթով, գրավում են ինչպես իրենց, այնպես էլ օտարերկրյա հյուրերին:

Զբոսաշրջության գործակալության մեջ կարող եք թվարկել մի քանի հանրաճանաչ թափուր աշխատատեղեր.

  • Կորպորատիվ հաշվի կառավարիչներ. Նրանց գործառույթները ներառում են ձեռնարկությունների և տուրիստական \u200b\u200bարձակուրդների նախապատրաստում ընկերության աշխատակիցների և նրա ղեկավար կազմի համար, սա կարող է լինել կամ անհատական \u200b\u200bտուրիզմ, կամ խմբակային շրջագայություններ: Հանգիստը, նման դեպքերում, կարող է զուգորդվել դասընթացների հետ, օրինակ, սեմինարների և դասընթացների: Այդ նպատակով ընկերության աշխատակիցների համար կազմակերպվում են արձակուրդներ դասընթացներին նպաստող գեղատեսիլ վայրում: Կառավարիչը պարտավոր է իմանալ գործուղումների ծառայությունը, ներառյալ տրանսպորտային նստատեղերի, հյուրանոցների ամրագրումը և փոխանցումների կազմակերպումը: Ձեզ հարկավոր է գիտելիքներ ամրագրման համակարգերի Siren, Amadeus, GTA, Kuoni, Saber, Galileo և այլն և անգլերեն խոսակցական լեզու:
  • Անհատական \u200b\u200bտուրիստների մասնագետ. Այս մասնագետը պատասխանատու է հիմնական հաճախորդներին սպասարկելու և ամբողջ ցիկլով ճանապարհորդական արտադրանքի մշակման համար: Այն ներառում է հաճախորդների խնդրանքով առանձին երթուղիների մշակում, տրանսպորտի և հյուրանոցների ամրագրում, վիզաների բացում, ինչպես նաև ինքնաթիռների, զբոսանավերի բացառիկ վարձույթ: Նման դիրքորոշումը պահանջում է տիրապետել բիզնես անգլերեն լեզվին, քանի որ այն հիմնականում ուղղված է օտարերկրյա կազմակերպությունների հետ գործարար նամակագրության իրականացմանը: Նման դիրքորոշումը պահանջում է գրավիչ տեսք, բացարձակ բարեկամականություն, մարդասիրություն, հյուրանոցների, հիմնականում եվրոպական ուղղությունների, բացառիկ հատվածի իմացություն, ինչպես նաև անգլերենի և եվրոպական լեզուների մեկի տիրապետում:
  • Օդային տրանսպորտի մասնագետ (վերահսկիչ):   Տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունում նման աշխատանքը բաղկացած է ավիատոմսերի ամրագրման և իրացման հետ կապված միջնորդական ծառայությունների կազմակերպումից: Պահանջվում է ASB- ի իմացություն. Siren, Amadeus, GTA, Kuoni, Saber, Galileo: Ամրագրման համակարգի մասնագետների համար կա սերտիֆիկացում, որը պահանջվում է որոշ տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունների կողմից: Որքան բարձր է մասնագետի կարգավիճակը, այնքան ավելի կարևոր է նման սերտիֆիկացումը:
  • Տոմսերի գործակալ:   Այս թափուր աշխատատեղը լավ է սկսնակ ճանապարհորդների ղեկավարների համար, ովքեր չունեն փորձ: Հաճախ նման աշխատանքը ունի շուրջօրյա բնույթ, ինչը նշանակում է, որ դա նշանակում է գիշերային հերթափոխեր:
  • Գրունտի բեռնաթափման մենեջեր:   Առաջին հերթին, դա պատվիրակությունների հետ աշխատանքն է և կորպորատիվ հաճախորդների համար բացառիկ ծառայությունների կազմակերպում: Իսկ պարտականությունները ներառում են միջոցառումների կազմակերպում, հյուրերի տեղավորում, էքսկուրսիոն և տրանսպորտային ծառայություններ կազմակերպելը:
  • Զբոսաշրջության մենեջեր   Տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունում այս աշխատանքը կենտրոնացած է զանգվածային ուղղությունների վրա: Աշխատանքը ներառում է հետաքրքրող հաճախորդներին խորհուրդ տալ տուրիստական \u200b\u200bընկերության հիմնական արտադրանքի վերաբերյալ, ինչպես նաև մշակել հայտեր և տուրեր: Այս դեպքում համարվում են ամենատարածված ուղղությունները ՝ Թուրքիան, Եգիպտոսը, Կիպրոսը, Հունաստանը, Թունիսը, Իտալիան, Կարիբյան ավազանը, ԱՄԷ-ն:
  • Ճանապարհորդության մասնագետ - տուրիզմ. Մասնագետի պարտականությունները ներառում են հաճախորդների խորհրդատվություն և որոնում բոլոր տուրիստական \u200b\u200bապրանքների վերաբերյալ, ներառյալ անհատական \u200b\u200bշրջագայությունները: Այն պահանջում է բարձր որակավորում, ինչպես նաև վաճառքի համակարգերի և հիմնական ուղղությունների լավ իմացություն. Աշխարհագրություն, առողջարաններ, հյուրանոցներ, տրանսպորտային օղակներ, տեսարժան վայրեր: Նման մասնագետը պետք է ունենա ինչպես տեղեկատվություն եվրոպական նպատակակետերի, այնպես էլ էկզոտիկ երկրների վերաբերյալ:
  • Էկոտուրիզմի մենեջեր. Զբոսաշրջության այս տեսակը հատկապես տարածված է դարձել Եվրոպայում, աստիճանաբար Ռուսաստանում աճում է դրա նկատմամբ հետաքրքրությունը: Ազգային պարկերով և արգելոցներով շրջագայությունը դարձել է ձեր սիրած տեսարժան վայրերից մեկը: Դա ոչ թե արձակուրդ է, այլ զվարճանք: Կանաչ տուրիզմի համար բնորոշ են հետևյալ տուրիստական \u200b\u200bուղղությունները ՝ Բայկալը, Վոլգայի դելտան, Ալթայը, Կովկասը, Կարելիան, Կամչատկա: Նմանատիպ տուրերի բոլոր տեսակների մեջ կա ընդարձակության տարր, և, համապատասխանաբար, այն ուղեկցում է ուղեկցորդի լավ ֆիզիկական պատրաստում և գերազանց գիտելիքներ նման տուրերի ոլորտում:

Զբոսաշրջային ուղղությունների ժողովրդականություն

Զբոսաշրջային նպատակակետերի ժողովրդականությունը որոշում է զբոսաշրջության թափուր աշխատատեղերի քանակը, և, համապատասխանաբար, այդ ոլորտներում տուրիստական \u200b\u200bընկերություններում աշխատանքի տեղավորման հնարավորությունը: Համեմատաբար էժան և բարձրորակ արձակուրդի պատճառով Անթալիա հանգստավայր ունեցող Թուրքիան, անշուշտ, սիրված է: Հաջորդ ամենատարածվածը Հունաստանն է, մասնավորապես Կրետե կղզին: Ավելի թանկ արձակուրդ է նախատեսված Իսպանիայում ՝ ավելի թանկ, բայց նաև ավելի բարձրորակ ՝ կախված հյուրանոցի աստղից ՝ Եգիպտոսում:

Վարկանիշային աղյուսակում հաջորդում է Իտալիան ՝ իր հիանալի լողափերով արձակուրդներով, ինչպես նաև Խորվաթիան և Ռուսաստանը: Շրջագայության բացառիկ տեսակները հետաքրքիր են, բայց, ցավոք, անհասանելի են հանրության համար: Իմաստ ունի նաև ուշադրություն դարձնել Թունիսին, համեմատաբար էժան ուղևորությունը կարող է ներկայացվել շատ հետաքրքիր շրջագայության միջոցով:

Վերջերս ավելի տարածված տոն էր Կիպրոսում, Ֆրանսիայում և Բուլղարիայում: Կիպրոսը այլևս գերադասում է ռուսներից, քանի որ այլ հանգստավայրերի համեմատ, «գին-որակ» հարաբերակցության հետ անհամապատասխանության պատճառով:

Բուլղարիան աղքատորեն ներկայացված է Ռուսաստանի տուրիստական \u200b\u200bբիզնեսում, Ֆրանսիան ավելի քիչ տարածված է դարձել վիզայի հետ կապված խնդիրների պատճառով: Ինչպես տեսնում եք, զբոսաշրջային վայրերի նորաձևությունը անընդհատ փոխվում է, ինչի պատճառով փոխվում են զբոսաշրջության բարձրագույն թափուր տեղերը:

Եթե \u200b\u200bցանկանում եք մասնագիտանալ բոլոր ոլորտներում, այսպես կոչված, վագոն, ապա հարկավոր է կենտրոնանալ զանգվածային վաճառք իրականացնելու գիտելիքների վրա: Եթե \u200b\u200bդուք դեռ ընտրում եք որոշակի ուղղություն, ապա հարկ կլինի լավ հասկանալ դա:

Օրինակ ՝ Մալդիվները: Չնայած այն բանին, որ շրջագայությունների գները բավականին բարձր են, շատ զբոսաշրջիկներ ամեն տարի սուզվելու են գալիս: Իհարկե, Մալդիվներում աշխարհում լավագույն սուզումը, այս համբավի շնորհիվ, թանկ տուրերի պահանջարկն ամենևին չի տուժում: Նրբերանգն այն է, որ որոշակի սուզվելի վայրերում ատոլների վրա սուզվելը դժվար է անգրագետ զբոսաշրջիկի համար: Հայտնի է, որ սուզման վայրերը տարբեր ջրասուզակ կենտրոններում ունեն տարբեր անուններ ՝ չհաշված մալդիվյան բարբառը: Խորհրդատվություն և հյուրանոց ընտրելը, կախված սուզորդի կարիքներից և նրա որակավորման մակարդակից, կգնահատվի մեծապես տուրիստական \u200b\u200bգործակալության ղեկավարության կողմից, քանի որ զբոսաշրջիկները կարող են ավելի թանկ տուր այցելել, եթե շատ հետաքրքրված լինեն:

Իտալիան հայտնի է իր եզակի վայրերով, շրջագայությունների մեծ մասը կենտրոնացած է կենտրոնում `Հռոմ, Միլան, Պիզա: Բայց Իտալիան հարուստ է ինչպես Ռուսաստանի բազմազան, քիչ հայտնի հանգստավայրերով, այնպես էլ հետաքրքիր պատմական վայրերով, եզակի բնական վայրերով, ինչպես նաև լեռնային առողջարաններ: Իտալիայի մասին նման նրբություններ իմանալը թույլ կտա ձեզ համապատասխան թափուր տեղ զբաղեցնել:

Ակնհայտ է, որ տուրիստական \u200b\u200bոլորտում ամենաբարձր վարձատրվող աշխատանքը կապված է անհատական \u200b\u200bկամ կորպորատիվ տուրերի հետ, ինչը պահանջում է ոչ միայն անգլերենի լավ իմացություն: Այնուամենայնիվ, լավ վաստակը կարող է լինել նաև հանրաճանաչ տուրիստական \u200b\u200bվայրերում, եթե ապավինում եք վաճառքին, ինչպես նաև մի շարք երթուղիներ, տուրիստական \u200b\u200bծրագրեր, այսինքն ՝ մի բան, որը այլ ընկերությունների առաջարկների մեջ չէ: Բացի այդ, եթե վերադառնաք սուզվելու, Կամբոջայի և Եգիպտոսի մերձակայքում կարող եք գտնել լավ սուզվելու վայրեր:

Ընդհանրապես, զբոսաշրջության ոլորտում մասնագիտացման ուղղություն ընտրելիս պետք է համակարգվել սեփական նախասիրությունների և հետաքրքրությունների հետ: Դուք պետք է հետաքրքրված լինեք գործով և սիրեք այն, ապա հենց այս տեսակի բիզնեսում է, որ կարող եք ինքներդ գիտակցել առանց դաժան աշխատանքի և ճանապարհորդական մեծ փորձառությունների, որոնց մասին դուք կասեք ձեր հաճախորդներին և սիրահարվում եք ձեր ընտրած վայրերին:

Զբոսաշրջության մենեջերը ոչ միայն նա է, ով գովաբանում է պոտենցիալ հաճախորդների առողջարանները: Ի թիվս այլ բաների, հանգստի ընթացքում նա նաև հեռակա հոգ է տանում նրանց հարմարավետության մասին:

Պահանջել

Վճարունակություն

Մրցակցություն

Մուտքի արգելքը

Հեռանկարները

  Պատմությունը

Իրենց ազդեցության ոլորտները ընդլայնելու, ինչպես նաև առևտրային կապերը զարգացնելու համար, ժողովուրդների առաջնորդները ՝ հնություն, ուխտավորներ, միսիոներներ և ճանապարհորդ-հետախույզներ ուղարկում էին աշխարհի տարբեր մասեր: Բայց հատուկ կառույցները, որոնց գործունեությունը ուղղված է զբոսաշրջության ծառայությունների կազմակերպմանը, հայտնվել են միայն 19-րդ դարի վերջին և 20-րդ դարի սկզբին: Հետաքրքրական փաստ. Ամերիկացի Թ. Քուքը կազմակերպեց այսպես կոչված «փաթեթային շրջագայությունը» 1841 թվականին: Այս տուրիստական \u200b\u200bգրավչությունը բաղկացած էր երկաթուղով քսան մղոն ճանապարհորդությունից, դեպի գնացքի ներսում նվագող նվագախմբի հնչյունները, ինչպես նաև թեյ խմելը փունջներով: Նման հաճելի ուղևորության արժեքը կազմում էր ընդամենը 1 շիլինգ:

20-րդ դարում տեղի ունեցավ տեխնոլոգիական առաջընթաց, որի պատճառով հայտնվեցին ցամաքային, ջրային և օդային տրանսպորտի բազմաթիվ տեսակներ: Այսպիսով, ճանապարհորդությունը դարձել է շատ մատչելի: Երկաթյա վարագույրի անկումով, ուղևորություններն ու թռիչքները դեպի Արևելյան Եվրոպա շատ ավելի դյուրին դարձան: Եթե \u200b\u200bնախկինում այս հսկայական շրջանի բնակիչները արտաքին աշխարհից մեկուսացված էին եղել պետական \u200b\u200bանվտանգության կառույցներով, ապա այժմ միայն ֆինանսական ձախողումը խանգարում է նրանց «աշխարհը տեսնել»: Առաջին 21-ին սկսեցին կազմակերպվել ավելի ու ավելի շատ տուրիստական \u200b\u200bթռիչքներ դեպի տիեզերք: Խորհրդային Buran տեսակի տիպի ստեղծած սարքերի վրա զբոսաշրջային տեսարժան վայրերի թռիչքները արդեն դարձել են համեմատաբար սովորական: Նրանք ի վիճակի են մտնել ստրատոսֆերա և նույնիսկ ավելի բարձր ՝ Երկրի ծանրության գործողությունների գոտուց այն կողմ, դեպի Երկրի փոքր տրամագծի ուղեծր: Իսկ 2011-ին վաճառվեց լուսնի առաջին տոմսը. Չվերթը, որպես այս շրջագայության մաս, նախատեսված է 2015 թ.

  Նկարագրություն, դեմ և դեմ

Զբոսաշրջության ղեկավար. Այն անձը, որը զբաղվում է հանգստի պատրաստման և տրամադրման ոլորտում, այն ընկերության հաճախորդների համար, որտեղ նա աշխատում է: Յուրաքանչյուր կառավարիչ կարող է միանգամից «ղեկավարել» մի քանի երկրներ կամ մեկ: Նա գիտի ամեն ինչ այն երկրների մասին, որոնցով զբաղվում է և անընդհատ շփվում է արձակուրդի ընթացքում իր հաճախորդների հետ, ինչպես նաև հյուրանոցների և տրանսպորտային և ուղևորատար ընկերությունների, տուրիստական \u200b\u200bուղեցույցների, զվարճանքի կենտրոնների և հաստատությունների ղեկավարության հետ, որոնք ընդգրկված են հանգստի ծրագրի մշակութային հատվածում վաուչեր Եթե \u200b\u200bհաճախորդները խնդիրներ ունենան, հեռավոր ռեժիմում կառավարիչը նպաստում է առավել ամբողջական և արագ լուծմանը: Հիմնական մինուս. Հաճախորդների ցանկացած, նույնիսկ ամենափոքր խնդիրները լուծելու համար պատրաստ լինել օրական 24 ժամ, ինչպես նաև պատասխանատու լինել նրանց ֆորսմաժորային տարբեր հանգամանքների համար և լիարժեք լսել նույնիսկ ամենաանհամապատասխան, հիմար պահանջները:

Անկասկած գումարվում է արձակուրդների ներհամայնքային զեղչերը, ինչպես նաև զբոսաշրջային ուղևորությունների հետ կապված բոլոր նրբությունների և ռիսկերի մանրակրկիտ ուսումնասիրությունը: Նման գիտելիքները թույլ են տալիս ընտրել ձեր և ձեր սիրելիների համար արձակուրդի լավագույն տարբերակը, ինչպես նաև միշտ տեղյակ լինել այս ոլորտում բոլոր գովազդների, առավել եկամտաբեր առաջարկների և զեղչերի մասին:

  Կրթություն

«Զբոսաշրջության մենեջեր» մասնագիտությունը կարող է տիրապետել ոչ միայն համալսարաններում, այլև մասնագիտացված ճեմարաններում, ինչպես նաև անցել արագացված վեցամսյա դասընթացներ: Իհարկե, բարձրորակ կրթությունը հասանելի է ինստիտուտներում, ակադեմիաներում և համալսարաններում: Եվ գործատուն ավելի հավանական է, որ ընդունի բարձրագույն կրթություն ունեցող նորածին, քան այն անձը, ով քիչ փորձ ունի, բայց, որպես իր պրոֆեսիոնալիզմ հաստատող փաստաթուղթ, վերցված դասընթացի միայն սովորական վկայագիր ունի: Ստորև բերված են Ռուսաստանի ամենահեղինակավոր համալսարաններից մի քանիսը, որոնք ավարտում են պրոֆեսիոնալ զբոսաշրջության ղեկավարները.

  1. MGIIE Մոսկվայում:
  2. Մոսկվայի պետական \u200b\u200bհամալսարան Լոմոնոսով, Սոցիոլոգիայի և աշխարհագրության ֆակուլտետ, մասնագիտություններ «միջազգային տուրիզմ», «տարածաշրջանային ուսումնասիրություններ»:
  3. MSUU- ն Մոսկվայում:
  4. ՌՈՒԲՆ
  5. MATiGRB- ը Մոսկվայում:
  6. ՌԳՈՒՏԻ.
  7. MIGMiT- ը Մոսկվայում:
  8. Մոսկվայի պետական \u200b\u200bմանկավարժական համալսարան:
  9. RSUFKSiT:

  Պարտականությունները

Մի խոսքով, զբոսաշրջության ղեկավարը պետք է.

  1. Զբոսաշրջային ապրանքատեսակ ձևավորելու, արձակուրդային նպատակակետից դեպի և դեպի ճանապարհներ զարգացնելու, ինչպես նաև տեղական, քաղաքներ, հյուրանոցներ ընտրելու համար:
  2. Մշակել էքսկուրսիոն ուղիներ, ճարտարապետական \u200b\u200bօբյեկտների ընտրություն, տեսարժան վայրեր:
  3. Արդյունաբերության և ենթակառուցվածքների առանձնահատկությունների վերլուծություն և ուսումնասիրություն հանգստի օբյեկտներում, հանգստի, սպորտի, բիզնեսի, կրթական հաստատություններում և այլն:
  4. Մրցակիցների գործունեության մանրամասն վերլուծություն, մրցակցային առևտրի և գովազդային ռազմավարության մշակում:
  5. Տուրիստական \u200b\u200bարտադրանքի ակտիվ խթանում և վաճառք, մրցույթների, ցուցահանդեսների և տոնավաճառների մասնակցություն, ֆլեշմոբի կազմակերպում և գովազդային ուղղվածության տարբեր հասարակական զվարճանքի միջոցառումներ:
  6. Կատալոգների, բուկլետների և գովազդային այլ ապրանքների նախագծում ՝ դիզայներների, բաշխիչների և նեղ պրոֆիլային գովազդի այլ մասնագետների հետ համատեղ: Գովազդային արտադրանքների հրատարակում:

  Աշխատավարձ, ում համար արժանի է այս աշխատանքը. կարիերա և հեռանկարներ

Այս աշխատանքը լավագույնս հարմար է երիտասարդ կանանց (25 տարեկանից ցածր) գրավիչ տեսքով: Զբոսաշրջության գծով մենեջերը պետք է լինի շփվող, հմայիչ, հանգիստ, սթրեսի դիմացկուն: Զանգահարման կենտրոններում փորձ ունեցող աղջիկները հիանալի աշխատանք են կատարում այս գործի հետ: Զբոսաշրջության մենեջերի կարիերան սովորաբար սահմանափակվում է երկու մակարդակով `մասնագետ և գլխավոր մենեջեր: Չնայած, խոշոր ընկերություններում, որոնք ծածկում են շուկայի մեկ երրորդը, ծառայության հիերարխիան շատ ուժեղ է: Բացի այդ, այս ոլորտում մեծ փորձ ձեռք բերելով ՝ այս «խոհանոցը» ուշադիր ուսումնասիրելով ՝ զբոսաշրջության ղեկավարը կարող է հետագայում բացել իր տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունը, ինչպես նաև տեղափոխվել նմանատիպ բիզնեսի ոլորտներ ՝ լոգիստիկ ընկերություններ, բեռների փոխադրում և այլն:

Զբոսաշրջության ղեկավարների աշխատավարձերը բավականին մեծ են: Սովորաբար դրանք բաղկացած են «զուտ» աշխատավարձից և վաճառքի ֆիքսված տոկոսից: Plus, բոնուսներ և բոնուսներ: Գարնանը, Մոսկվայում, նման մասնագետի միջին աշխատավարձը կազմում է մինչև 60,000 ռուբլի: Ամռանը ՝ շատ ավելին: Ձմռանը և աշնանը `մինչև 40,000: Մուսկովցիները կարծում են, որ Մոսկվայի համար նման աշխատավարձը« կոպեկ է »: Այլ շրջաններում, ներառյալ Սանկտ Պետերբուրգում, զբոսաշրջության մենեջերի ամսական եկամուտը հազվադեպ է գերազանցում 30,000 ռուբլին: Միևնույն ժամանակ, նույն Ուֆայում 30,000 ռուբլի մասնագիտության միջին ցուցանիշն է: Հավանաբար, ղեկավարների այդպիսի եկամուտները պայմանավորված են հենց գործունեության կողմնորոշմամբ. Տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունների ծառայություններն օգտագործվում են հիմնականում մեծահարուստների կողմից: Անմրցունակ ֆիրմաները երկար ժամանակ չեն մնում այս բիզնեսում: Բացի այդ, մոնոպոլիստները արագորեն գործ ունեն իրենց մրցակիցների հետ. Մի քանի եղանակներ `շուկայավարման գներով և մի քանի ամիս կորուստներ կատարելու գործով, առանց դժվարության,« նոկաուտում »են փոքր բիզնեսը շուկայից:

Եթե \u200b\u200bդուք դեռ առնվազն աննշան կասկած ունեք, որ «Զբոսաշրջության մենեջեր» մասնագիտությունը ձեր կոչումն է, մի շտապեք: Ի վերջո, ապա ձեր ամբողջ կյանքը կարող եք զղջալ կորցրած տարիները մասնագիտությամբ սովորելու և աշխատելու համար, որոնք պարզապես չեն համապատասխանում ձեզ: Գտեք այնպիսի մասնագիտություն, որում կարողանաք առավելագույնի հասցնել ձեր տաղանդները, անցեք կարիերայի խորհրդատվության թեստ առցանց    կամ պատվիրել խորհրդատվություն «Կարիերայի վեկտոր» .

Շահավետ տուրիստական \u200b\u200bգործակալություն [Խորհրդատվություն տերերին և ղեկավարներին] Սերգեյ Վաթուտին

Ինչ պետք է իմանա զբոսաշրջության ղեկավարը

Այսպիսով, մենք որոշեցինք, որ անհրաժեշտ է տուրիզմի իմացություն, նյութական մասի իմացություն, բայց ինչպիսի՞ գիտելիքներ են անհրաժեշտ: Ինչպե՞ս հասկանալ, թե կոնկրետ ինչ է հասկանում մենեջերը զբոսաշրջության ոլորտում: Որո՞նք են ձեր վերահսկողության հիմնական կետերը (էջ 4):

Աղյուսակ 4. Ինչ պետք է իմանա զբոսաշրջության ղեկավարը

Ինչպես տեսնում եք, մենք կառավարչի համար անհրաժեշտ հիմնական գիտելիքները բաժանել ենք երկու խմբի: Մենք համարձակորեն նշեցինք այն տարածքները, որոնք կարճ ժամանակահատվածում գրեթե անհնար է ճանաչել: Նրանց մենեջերին պարզապես անհրաժեշտ է ունենալ արդեն հարցազրույցի փուլում: Հյուրանոցային բազան ուսուցանելը, երկրների առանձնահատկությունները դասավանդելը, հիմնական տուրիստական \u200b\u200bնպատակակետերը, սեզոնայնությունը, սեզոնայնությունը և կարճ ժամանակահատվածում այլ բավականին գլոբալ նյութեր, գրեթե անհնար է: Ամեն դեպքում, մենք մեր պրակտիկայում դեռևս չենք հանդիպել նման մեթոդի, չնայած մենք հիմա պատրաստում ենք այն և հնարավոր է շուտով հայտարարենք դրա մասին: Բայց դա կքննարկվի ավելի ուշ:

Նույնը. Շատ կարճ ժամանակահատվածում վաճառքի հոգեբանության և վաճառքի տեխնիկայի մենեջերին սովորեցնելը շատ դժվար է: Դա վաճառքն է, վաճառքի հմտությունը, ինչին պետք է ուշադրություն դարձնեք, հյուրանոցային բազայի վաճառքին և գիտելիքներին վերաբերող շատ մոտեցում. Սրանք շատ երկարաժամկետ հարցեր են: Հետևաբար, դրանք կարճ ժամանակահատվածում սովորեցնելը գրեթե անհնար է: Սովորական տառատեսակը ցույց է տալիս այն ոլորտները, որոնք կարելի է բավականին իրատեսորեն և կարճ ժամանակահատվածում դասավանդել, բայց եթե մենեջերը հպարտանում է որոնման ծրագրի իր գիտելիքներով, օրինակ, որ ինքը լավ տիրապետում է փաստաթղթերին, բայց ինքը չգիտի երկրները, չգիտի ինչպես վաճառել, սա ամենալավ գնումը չէ: Միևնույն ժամանակ, եթե մարդը հիանալի վաճառում և հասկանում է երկրները, հաճախ ինքն է ճանապարհորդում և չգիտի որևէ ծրագիր, ամրագրման եղանակ կամ որևէ իրավական խնդիրներ, դա չի նշանակում, որ նա ձեզ ձեռնտու չէ: Այս թեմաները հնարավոր է յուրացնել երկու շաբաթվա ընթացքում, եթե այն սերտորեն վարվեք: Եկեք անցնենք կետերը: Հարաբերություններ «տուրօպերատոր - տուրիստական \u200b\u200bգործակալ»: Նրանց հասկանալու համար, բացի որոշ ներածական դասախոսությունից, զբոսաշրջության ոլորտում փորձառու անձը կարող է ուսումնասիրել պայմանագրերը հիմնական տուրօպերատորների հետ: Որոնք են տուրօպերատորի իրավունքները, որոնք են տուրիստական \u200b\u200bգործակալության իրավունքներն ու պարտականությունները: Դիտեք նմանատիպ բաներ «Զբոսաշրջության ոլորտի մասին» օրենքում, տես պայմանագիրը, որը գործակալությունն ընդունել է հաճախորդի հետ: Արդեն այս հիմքի վրա մենք կարող ենք հասկանալ, թե ով է պատասխանատու ինչի համար և ով ինչ պետք է անի:

Notանապարհորդական արդյունաբերության ոլորտում այդքան շատ ծրագրեր չկան. Տուրիստական \u200b\u200bորոնման համակարգ, տուրօպերատորների ամրագրման համակարգեր, դրանք կարելի է յուրացնել երկու-երեք ժամվա ընթացքում: Այն ծրագրերը, որոնցում փաստաթղթերը կատարվում են, մի փոքր ավելի բարդ են, բայց հաշվի առնելով, որ այնտեղ մենեջերը ստիպված կլինի կատարել միայն հիմնական գործեր, ինչպիսիք են `հաճախորդի տվյալները լրացնելը և պայմանագրերը տպելը, վաուչերը և այլն, սա նույնպես յուրացվում է բավականին արագ:

Ամրագրման մեթոդներ: Իհարկե, դեռ կան իրավիճակներ, երբ դրա համար օգտագործվում է ֆաքս կամ էլփոստ, բայց այժմ տուրօպերատորների մեծ մասը անցնում է ամրագրմանը: Եվ ահա այնպիսի նրբություն, որ յուրաքանչյուր առցանց օպերատոր փոքր-ինչ տարբերվում է: Իսկ ամրագրման համակարգը պետք է ուսումնասիրել, բայց հիմնական տուրօպերատորների երեք-չորս համակարգերը յուրացնելուց հետո ձեր ղեկավարը կկարողանա լիարժեք աշխատել:

Հարցաթղթերին վերաբերող հարցեր: Դուք պետք է ունենաք հստակ ցուցումներ: Ո՞ր պահին հյուրախաղեր անցկացնել, ոչ մի դեպքում հյուրախաղերի անցկացում նախավճարի առանց կանխավճարի: Ինչ է անհրաժեշտ պայմանագրում ընդգրկվել, քանի որ հաճախ պատահում է, որ ստանդարտ պայմանագրում լրացման դրույթներ կան, և մենեջերը կարող է շտապել և չբեռնել որոշ բաներ: Դուք պետք է հստակ նշեք, որ պայմանագրում պետք է լրացվեն բոլոր դատարկ տարածքները, և նորից մեր գործելակերպը ցույց է տալիս, որ այն ոչ միայն լրացված է, այլև երկու օրինակով լրացված է նույն ձևով. Հաճախորդի օրինակում և այն օրինակում, որը մնում է զբոսաշրջիկում: ընկերությունը Շատ կարևոր է իմանալ տույժերն ու պատժամիջոցները, օրինակ ՝ հաճախորդին շրջայցից հրաժարվելու դեպքում: Այս ամենը, որպես կանոն, նախատեսված է պայմանագրերում, օպերատորների կայքերում, և ուսումնասիրելը դժվար չէ: Անհրաժեշտ է հասկանալ հայցադիմում ներկայացնելու կանոնները և ինչպես վարվել այս պահանջով (պահանջները մենք կքննարկենք հետագա գլուխներում):

Տարբեր փաստաթղթեր, ինչպիսիք են տուրի հաստատումը, որը գալիս է տուրօպերատորից: Կան իրավիճակներ, երբ կան որոշ սխալներ: Հետևաբար անհրաժեշտ է ամեն ինչ ստուգել: Լինի թռիչքը, օդանավակայանը, հյուրանոցը: Սա կլինի մի տեսակ մտածող վարժություն մենեջերի համար: Եթե \u200b\u200bդա է, ուրեմն մարդը կարող է հեշտությամբ պարզել դա:

Բնականաբար, մենեջերը պետք է իմանա և լավ պատկերացում ունենա, թե որ կետում են փաստաթղթերը տրվում զբոսաշրջիկին, ի՞նչը պետք է ներառված լինի այդ փաստաթղթերի փաթեթում, երբ մենք դրանք ստանում ենք տուրօպերատորից, փաստաթղթերը թողարկելիս ինչ փաստաթղթեր պետք է ստորագրվեն: Allավոք սրտի, այս բոլոր բաները կարելի է յուրացնել մեկ կամ երկու շաբաթ տևող քրտնաջան աշխատանքի մեջ, ի տարբերություն երկրների և հյուրանոցային բազաների իմացության: Ձեզ համար առաջնայինը պետք է լինի այն, որ մենեջերը, երբ նրան աշխատանքի եք տանում, նորմալ գիտի երկրներն ու հյուրանոցները: Ավելին, սկզբունքորեն, եթե դուք, իհարկե, գերշահույթներ չկիրառեք, լավ կլինի, եթե մարդը գիտի, թե ինչ է կանչվում, որից և գոնե մի քանի երկրներից, ապա դա օպտիմալ է. Սա Թուրքիան է ամառային սեզոնի համար, իսկ Եգիպտոսը ՝ ձմեռային սեզոնի համար: Եթե \u200b\u200bմարդը աշխատել է որպես ուղեցույց մեկ և մեկ այլ երկրում, նա, իհարկե, արդեն լավ գաղափար ունի, և նա կարող է գալ ձեզ մոտ, որպեսզի հետագայում այդ գործընթացում կարողանաք, այսպես ասած, քաշեք այլ երկրներ և սովորեցրեք նրան, որ ինքը չի գիտի տուրիստական \u200b\u200bգործակալի աշխատանքի մասին: Բայց եթե մարդը չգիտի երկրները և չգիտի, չի հասկանում և չի սիրում վաճառքի հոգեբանությունը, ապա այդպիսի մենեջերի հետ դուք այդ ճանապարհին չեք:

     «Ինչպես գոյատևել շնաձկների շրջանում» գրքից   հեղինակ ՝ Մակքեյ Հարվին

Դաս 3 Գոնե ձեր հաճախորդի մասին ինչ-որ բան իմանալը նույնքան կարևոր է, որքան ձեր ապրանքի մասին ամեն ինչ իմանալը: Օրինակ, վերցրեք քաղաքական գործիչներին: Anyանկացած քաղաքական գործիչ կաջակցի ձեր առաջարկին միայն այնքան ժամանակ, քանի դեռ քաղաքականապես հանրաճանաչ է կամ խոստանում

   Գրքից «Ինչպես խաբել մեքենա գնելիս»: Ուղեցույց բյուջեի գիտակցված   հեղինակը    Հարթ Ալեքսեյ Անատոլիևիչ

Վարկով մեքենա գնելը. Բոլորը պետք է դա իմանան: Շատ ռուսաստանցիների համար ապավինով մեքենա գնելը միակ հնարավորությունն է `կատարելու իրենց նվիրական երազանքը և վերջապես դառնալ մեքենայի սեփականատեր: Այնուամենայնիվ, ձեր ծրագրում գիտակցելու ձեր որոնման մեջ չպետք է մոռանաք դա

   «Ինչպե՞ս հաղթահարել ճգնաժամը» գրքից [Գիտությունը փրկել, գիտությունը ռիսկի դիմել] գրքից   հեղինակը    Դելյագին Միխայիլ Գեննադիևիչ

6.5. «Երկու ամսվա ճգնաժամ». Բոլորը պետք է դա իմանան: Շատ ընտանիքներ, ինչպես մարդկանց մեծամասնությունը, իրենց զարգացման մեջ ապրում են օբյեկտիվորեն որոշված \u200b\u200bճգնաժամերի շարք `կապված փորձի կուտակման և որակապես նոր պետության անցման հետ: նրանցից ամենահայտնին այդպես է

  հեղինակը    Մանն Իգոր Բորիսովիչ

138. Ի՞նչ պետք է լինի վաճառքի մենեջեր: Պե՞տք է վաճառքի մենեջերը շուկայավարող լինի: Հարց, որի համար գրվել են հազարավոր գրքեր: Վաճառքի մենեջերը պետք է իմանա արտադրանքը, հավատա դրան, իմանա իր հաճախորդին, իր գործը (սա կարևոր է), նա պետք է գիտի հոգեբանությունը,

   Մարկետինգի գրքից: Այժմ հարցեր:   հեղինակը    Մանն Իգոր Բորիսովիչ

140. Ո՞վ պետք է փնտրի հաճախորդներին: Ո՞վ ավելի լավ է ճանաչում ընկերության հաճախորդներին `վաճառական կամ վաճառքի մենեջեր: Հաճախորդներ գտնելը խնդիր է ինչպես մարքեթինգի մենեջերի, այնպես էլ վաճառքի մենեջերի համար: Բայց վաճառողն ունի շատ ավելի շատ գործիքներ և ավելի մեծ բյուջե

  հեղինակ Brockbank Ուեյնը

Ինչի՞ մասին պետք է իմանա կադրային մասնագետը նոր տեխնոլոգիաների վերաբերյալ ՝ տեխնոլոգիաների զարգացմանը վերաբերող ռազմավարական հարցերի քննարկմանը մասնակցելու համար, ընկերության կառավարման հետ միասին, ինչպես նաև հասկանալու, թե ինչպես դրանք կանդրադառնան հիմնական թիրախային խմբերի վրա և պատշաճ կերպով

   HR գրքից `մրցակցային առավելության համար պայքարում   հեղինակ Brockbank Ուեյնը

Ի՞նչ պետք է իմանա ՄԻ մասնագետը տնտեսական և իրավական ասպեկտների վերաբերյալ Տնտեսական և իրավական հարցերի քննարկմանը մասնակցելու համար ՄԻՊ ղեկավարը պետք է տեղյակ լինի ընթացիկ միտումների մասին և իմանա, թե որտեղ է անհրաժեշտ համապատասխան տեղեկատվություն ստանալ:

   HR գրքից `մրցակցային առավելության համար պայքարում   հեղինակ Brockbank Ուեյնը

Ի՞նչ պետք է իմանա կադրային մասնագետը մարդկային ռեսուրսների ժողովրդագրական բնութագրերի վերաբերյալ Մարդկային կապիտալին վերաբերող հարցերի քննարկմանը մասնակցելու համար ՄԻՊ ղեկավարը պետք է տեղյակ լինի ընթացիկ տենդենցներից և իմանա, թե որտեղից է

   Գրքից օգնեք նրանց մեծանալ կամ դիտել, թե ինչպես են նրանք հեռանում: Աշխատակիցների զարգացումը պրակտիկայում   հեղինակը    Ulուլիոնի Julուլիա

Ներածություն Ի՞նչ պետք է անի մենեջերը: Մշակել ընկերության աշխատակիցներին: Օգնեք նրանց աճել: Դա նման է ճիշտ ուտելուն կամ վարժություն անելուն: Գիտեք, որ դա ճիշտ է: Ինչ պետք է անեք դա: Բայց եթե դուք նման եք շատ ժամանակակից մենեջերների, ապա դա չեք անում

   «Ինչպես կառավարել ստրուկներին» գրքից   հեղինակը    Falks Mark Sidonius- ը

  հեղինակը    Adizes Yitzhak Calderon- ը

Չգիտեմ `շատ կարևոր բան իմանալն է, եթե Արտադրողը ինչ-որ բան չգիտի, իրեն ծայրաստիճան անհարմար է զգում: Հանդիպման ժամանակ, չհասկանալով, թե ինչ կլինի հաջորդ օրը, նա պահանջում է. «Դոկտոր ադիդիզ, պարզ ասա ինձ, ինչի՞ց ես գնում»: Պատասխան. «Ես չգիտեմ: Պարզեք շուտով: Չեմ ուզում առաջ գնալ

   Առաջնորդության զարգացում գրքից: Ինչպե՞ս հասկանալ ձեր կառավարման ոճը և արդյունավետ հաղորդակցվել այլ ոճերի կրիչների հետ   հեղինակը    Adizes Yitzhak Calderon- ը

Չգիտես `շատ կարևոր բան իմանալն է: Եթե Պ-ն ինչ-որ բան չգիտի, նա անհանգստանում է: Երբ ես մարզում եմ Արտադրողներին, նրանք հաճախ հարցնում են. «Դոկտոր Ադիզիս, ո՞ւր եք մեզ տանում»: Եվ նրանք շփոթվում են, երբ ասում եմ. «Չգիտեմ, մինչդեռ ես պարզապես զննում եմ

   Travelանապարհորդական գործակալության գրքից. Որտեղից սկսել, ինչպես հաջողության հասնել   հեղինակը    Մոխով Գեորգի Ավտոնդիլովիչ

Զբոսաշրջության գծով մենեջեր Աշխատավարձային ընտրանքներ Տուրը համարվում է վաճառվել 100% վճարով: 1. Տոկոսագումարային համակարգ `22,000-30,000 ռուբլի աշխատավարձ, 2. Աշխատավարձ + տոկոսադրույքը ՝ աշխատավարձ 10 000-15 000 ռուբլի: Կառավարչի կողմից վաճառված տուրերի + 10% -ը: 15,000 + 10% աշխատավարձ տուրեր իրականացնելուց հետո ավելին

   «Ինչպես լողալ շնաձկների մեջ» գրքից   հեղինակ ՝ Մակքեյ Հարվին

Դաս 3 Ձեր հաճախորդի մասին ինչ-որ բան իմանալը նույնքան կարևոր է, որքան ձեր ապրանքի մասին ամեն ինչ իմանալը: Օրինակ, վերցրեք քաղաքական գործիչները: Քաղաքական գործիչը կաջակցի ձեր առաջարկին միայն այնքանով, որքանով այն քաղաքականապես հանրաճանաչ է կամ խոստանում է հատկապես մեծ առավելություններ: Դա ամենևին չի նշանակում

   «Շահավետ տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունից» գրքույկից [խորհուրդներ սեփականատերերին և ղեկավարներին]   հեղինակ Վատուտին Սերգեյ

Զբոսաշրջության գծով մենեջերի հաջողության համար չորս հիմնական գործոնները կառուցվածքայինորեն քննարկեք, թե որն է իրականում ազդում յուրաքանչյուր աշխատողի վաճառքի վրա: Ինչպե՞ս, աշխատողների ճիշտ ընտրության միջոցով, դրդապատճառների համակարգ, վերապատրաստում կամ ոչ վերապատրաստում, ազդել հաջողության վրա

   Խոսակցության գրքից   հեղինակը    Ագեև Ալեքսանդր Իվանովիչ

Մանրամասները թարմացվել են ՝ 12.22.2018 19:17 Հրապարակվել է ՝ 05/08/2017 17:24

Մեզանից յուրաքանչյուրը նախօրոք ծրագրում է մեր արձակուրդը: Զբոսաշրջային ընկերության հետ կապվելիս մարդիկ ազատորեն չեն բախվում զբոսաշրջության ոլորտի մասնագետների հետ: Զբոսաշրջության մենեջեր   աշխատել ընկերության հաճախորդների հետ, կազմակերպում է նրանց հետագա արձակուրդը: Այս աշխատանքը հաճախ կապված է աշխարհի տարբեր երկրներ կանոնավոր գործուղումների հետ:

Մասնագիտության պատմություն.

Զբոսաշրջությունն իր ժամանակակից գորշությամբ տարածված է դարձել տեխնոլոգիական առաջընթացի շնորհիվ: Տրանսպորտային ենթակառուցվածքների զարգացմամբ մարդիկ ձեռք են բերել ճանապարհորդելու և սովորելու տարբեր երկրների մշակույթ: Զբոսաշրջային բիզնեսի զարգացումը 20-րդ դարում հանգեցրեց ճանապարհորդության առանձնահատկությունների հետ կապված նոր մասնագիտությունների անհրաժեշտության `հյուրանոցների ամրագրման անհրաժեշտության, տուրիստական \u200b\u200bուղիների պլանավորման, տրանսպորտային միջոցների վարձակալման և այլն:

Խոշոր տուրիստական \u200b\u200bգործակալություններն իրենք իրենց աշխատակիցներին մարզում էին մասնագիտության բոլոր խճճվածությունների մեջ: Ավելի ուշ, այս ոլորտում կադրային «սովի» կապակցությամբ, տարբեր երկրների ուսումնական հաստատություններում սկսեցին ստեղծվել ֆակուլտետներ ՝ զբոսաշրջային ուղղությամբ ուսանողներին դասավանդելու համար:

Մասնագիտության առանձնահատկությունները.

Թերեւս հիմնական հատկությունը զբոսաշրջության մենեջեր մասնագիտություն, ինչպես վերը նշվեց, բազմաթիվ գործուղումներ են: Շատ ցանկալի է, որ այս ոլորտում մասնագետը սահուն տիրապետի օտար լեզվին: Կառավարչի հիմնական պարտականությունները տուրիստական \u200b\u200bուղի մշակելն ու պատրաստի տուրերը աշխարհի տարբեր մասեր վաճառելն է:

Պարտականությունները.

Այստեղ շատ բան կախված է նրանից, թե սննդի մասնագետն աշխատում է այս ոլորտում: Տուրօպերատորում կամ տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունում:

Աշխատեք տուրօպերատորի հետ.

Տուրիստական \u200b\u200bուղիների ստեղծում;
- զբոսաշրջիկների համար էքսկուրսիոն և զվարճանքի ծրագրերի ձևավորում.
- նախնական պատվերով հյուրանոցային սենյակներ;
- ավիատոմսերի գնում;
- վարձակալական թռիչքների ձևավորում.
- Բանակցողներ, ներառյալ առաջացող կոնֆլիկտային իրավիճակների շուրջ, հյուրընկալող երկրի ներկայացուցիչների հետ;
- աշխատել զբոսաշրջիկների ապահովագրության և նրանց վիզաների պատրաստման ուղղությամբ.
- տուրերի փաթեթների ստեղծում.
- տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունների հետ պայմանագրային պարտավորությունների կնքման ուղղությամբ աշխատանքներ իրականացնելը.
- գովազդ;

Աշխատել տուրիստական \u200b\u200bգործակալությունում.

Զանգեր կատարելը և ստանալը.
- գործակալության հնարավոր հաճախորդների խորհրդատվություն.
- առաջիկա ուղևորության վերաբերյալ բանավոր և թղթային ձևով տրամադրել բոլոր անհրաժեշտ տեղեկատվությունը.
- Զբոսաշրջության շուկայում շուկայական իրավիճակի վերաբերյալ գիտելիքների տիրապետում և հաճախորդի համար օպտիմալ ընտրություն.
- մշտական \u200b\u200bաշխատանքային շփում տուրօպերատորների հետ.
- գործակալության հաճախորդների հետ պայմանագրերի կնքումը:

Կարևոր հատկություններ.

Զբոսաշրջության մենեջեր, պետք է ունենան մի շարք հատկություններ, որոնք զգալիորեն օգնում են նրան իր աշխատանքում.

Հիանալի կոմպոզիցիա;
- ակտիվ կյանքի դիրքը.
- պատասխանատու վերաբերմունք իրենց աշխատանքի նկատմամբ.
- լավ ելույթի խոսք;
- խարիզմա;
- գերազանց կազմակերպչական հմտություններ;
- հիշողություն:

Հմտություններ և գիտելիքներ.

Յուրաքանչյուր մասնագիտություն ՝ իր առանձնահատկության շնորհիվ, դիմումատուից պահանջում է որոշակի հմտություններ և կարողություններ: Զբոսաշրջության գծով կառավարիչը պետք է ունենա առնվազն համապատասխան գիտելիքներ `

Օտար լեզվի իմացություն;
- հիմնարար գաղափարներ երկրների մշակույթի, կրոնի և սովորույթների վերաբերյալ;
- երկրների աշխարհագրական դիրքի իմացություն.
- Գերազանց բարեկամականություն և հավանական հաճախորդի անհրաժեշտ կարիքները որոշելու ունակություն.
- հոգեբանության հիմնական գիտելիքներ:

Հեռանկարներն ու կարիերան.

Սկսելով իր կարիերան, սովորական կառավարիչը կարող է աստիճանաբար աճել տուրիստական \u200b\u200bգործակալության փոխտնօրեն: Շատ գործակալություններում մենեջերի աշխատանքը վճարվում է ըստ մասնագիտական \u200b\u200bաշխատանքի `բոնուսային համակարգի: Ամեն ինչ կախված է նրա կողմից վաճառվող ապրանքների քանակից: Տուրօպերատորներն ունեն դիրքերի ավելի բազմազան ընտրություն. Վերև - մենեջերներճանապարհորդություն - մենեջերներ, մենեջերներ   գործարար տուրիզմի կազմակերպում և այլն: