Социальная работа для пенсионеров. Кто имеет право на бесплатную помощь социального работника. Кому могут отказать в предоставлении социальной помощи

Если человек в определенный момент жизни не может самостоятельно позаботиться о себе, помочь ему могут близкие люди. В случае когда он остается один, надеяться можно на специально созданные службы помощи населению.

Помощь центров социального обслуживания доступна всем, кому необходима забота и поддержка в трудных ситуациях. Для получения личного помощника необходимо оставить заявление в центр социальной защиты по месту жительства и получить соответствующее заключение медицинской комиссии. Работники служб называют это постановкой на социальное обслуживание по уходу на дому престарелых лиц.

Право пользоваться предоставленными льготами имеют следующие группы граждан:

• люди, дожившие до преклонных лет;
• лица с ограниченными возможностями здоровья;
• не достигшие 18-летнего возраста граждане, а также семьи, воспитывающие детей и нуждающиеся в помощи;
• семья, в которой растут и воспитываются три и более ребенка;
• другие группы лиц, оказавшиеся в тяжелом жизненном положении.

Беспрепятственно и внеочередно поддержку получают:

• инвалиды и участники Великой Отечественной Войны и приравненные к ним лица;
• одинокие граждане преклонных лет (80 и выше) и люди с ОВЗ после 70 лет;
• лица, пострадавшие в боевых действиях;
• одиноко живущие лица пожилого возраста и инвалиды, оказавшиеся в силу обстоятельств лишенными помощи и неспособные самостоятельно обеспечить себе уход.

В первую очередь на такой прием могут рассчитывать:

• супруги умерших участников и инвалидов ВОВ и ветеранов боевых действий, не имеющие повторного зарегистрированного брака;
• лица, пострадавшие от радиации в результате катастрофы на ЧАЭС и приравненные к ним категории людей;
• реабилитированные лица и граждане, признанные потерпевшими в политических репрессиях.

Люди, проживающие с родственниками, которые не могут должным образом обеспечить уход за нуждающимися в помощи лицами по обоснованным причинам, также могут рассчитывать на поддержку социальных служб (затянувшаяся болезнь, выход на пенсию, частые отъезды из дома и т. д.).

Информация! При наличии у льготника заболевания, которое требует постоянного лечения в стационарах, в оказании социальной помощи на дому может быть отказано.

Должностные обязанности социального работника

Каждый соцработник имеет перечень обязательств по уходу на дому перед закрепленными за ним престарелыми людьми, инвалидами, например:

• навещать 2 раза в неделю своих подопечных;
• закупать необходимые лекарства в аптеках, а также производить покупку горячих обедов, необходимых товаров по хозяйству и доставлять по месту проживания нуждающегося;
• готовить еду и горячие напитки;
• осуществлять кормление подопечного, если он сам не в силах это делать;
• производить уборку в квартире;
• доставлять питьевую воду и своевременно закупать топливо для печей;
• сдавать вещи в чистку и забирать оттуда;
• своевременно производить оплату по квитанциям за коммунальные услуги;
• оказывать помощь в написании писем, а также доставлять иную корреспонденцию;
• доставлять в поликлиники на необходимые медицинские осмотры;
• поддерживать морально в трудных ситуациях;
• содействовать в получении образования, возможного или овладения профессией в соответствии с возможностями человека;
• оказывать правовые услуги, оформлять справки, документы (при наличие доверенности);
• прочие услуги.

Информация! Эти услуги предоставляются данным категориям граждан бесплатно. Если льготник пользуется дополнительными услугами, не входящими в перечень должностных обязанностей социального работника, с него взимается плата, обговоренная в соглашении с центром обслуживания.

Граждане, требующие социальной помощи и ухода, но не попадающие ни в одну из возможных категории, могут воспользоваться оказанием разовых и дополнительных услуг, не вошедших в перечень обязательных. Примеры таких услуг: доставка транспорта для прохождения процедур реабилитации нуждающихся, помощь на дому по уходу за детьми-инвалидами или сопровождение их в учреждения образовательного типа и т. п.

Надо Знать! У каждого социального работника обязан быть журнал учета покупок и услуг, предоставленных подопечному. Записи в нем ведутся под подпись льготника. Каждый месяц документ проходит проверку заведующих центром.

Как стать социальным работником?

Социальным сотрудником может стать любой гражданин, получивший общее образование, а также имеющий диплом государственного образца по профессии в данном направлении. Глубоких знаний и профессиональной подготовки социального работника недостаточно, необходимо развивать личностные качества, такие как:

• гуманизм;
• ответственность;
• доброта и справедливость;
• чувство собственного достоинства и уважение достоинства других людей;
• терпимость, вежливость и способность сопереживать ближнему;
• готовность понять и помочь;
• желание оказывать помощь и проявлять заботу;
• эмоциональная устойчивость;
• личностная социальная активность.

Права соцработника

Федеральный закон от 2.08.1995 г. No 122-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» ст.36 п.2» гласит: социальные работники - сотрудники госучреждений, комплексные центры социального обслуживания имеют право:

• на приобретение рабочей формы одежды, обуви и приспособлений, или выплату средств на их покупку;
• без очереди обслуживаться государственными и муниципальными предприятиями сбыта товара, общественного питания, связи, банковскими отделениями и учреждениями, которые оказывают консультационные юридические услуги при исполнении служебных обязанностей;
• установить вне очереди стационарный телефон и купить на льготных условиях автомобиль для оказания помощи пожилым гражданам и инвалидам, в порядке, определенном Правительством РФ;
• бесплатный проезд на общественном транспорте;
• компенсация денежных средств за использование личного автотранспорта в рабочих целях.

Помимо прочего, к должностному окладу, установленному по тарифному разряду, положена к выплате денежных средств за вредные и опасные условия труда в размере 15% и надбавка за непрерывный стаж работы в системе: после первых 3 лет в размере 20% и после 5 лет работы - 30%.

Плата за труд

В 2018 году оплата труда этой категории сотрудников государственных и муниципальных бюджетных организаций, в т. ч. учреждений социальной защиты населения, осуществляется соответственно Единой тарифной сетки (ETC), утвержденной постановлением Правительства РФ от 14.10 92 No 785 «О разделении в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы…».

В зависимости от степени квалификации работника и спектра оказываемых услуг, выделены соотношения в размерах тарифных ставок (окладов) по 18 разрядам ETC, были сопоставлены и учтены различия трудовых обязанностей работников по уровню сложности, мастерства персонала, конкретных должностных обязанностей представителей бюджетных отраслей.

Размер заработной платы специалистов учреждений бюджетной сферы определяется присвоенным разрядом оплаты труда ETC (по результатам аттестационной комиссии), прибавок, надбавок, дополнительных выплат и компенсаций, предусмотренных действующими документами. Размер обязательных выплат установлен Правительством РФ.

Организации с ЕТС вправе самостоятельно устанавливать надбавки, например, за выполнение особо трудной работы, устанавливать доплату (если работник совмещает несколько профессий), расширяет или увеличивает объем работы, заменяет отсутствующего работника, а также выплачивать премию. Стимулирующие выплаты неограничены максимальными планками. Могут уменьшаться или отменяться при снижении качества работы. Размеры премиальных выплат прописаны в разработанном для этого положении.

Видео по теме

Центры социальной защиты являются одной из важнейших составляющих системы оказания помощи населению. Работники социальной сферы пользуются уважением со стороны граждан. Система оказания социальной помощи постоянно совершенствуется и продолжает развиваться даже в самых удаленных уголках нашей страны.

На территории Российской Федерации каждый человек, который находится в пенсионном возрасте вправе рассчитывать на социальную помощь в том случае, если в этом имеется острая необходимость.

Но каким образом она может предоставляться? Как ее получить?

Нужно ли за это платить или это предоставляется бесплатно? Каким законодательством регулируется этот вопрос?

Законодательное регулирование

На сегодняшний день на территории Российской Федерации действует огромное количество законов, которые регулируют вопрос о предоставлении социальной помощи пожилым людям и гражданам с ограниченными возможностями.

Если говорить конкретней, то речь идет о таких законодательных актах :

Виды социальной помощи

По причине физиологических особенностей граждане пожилого возраста относятся к наиболее слабой группе населения. В связи с этим им просто жизненно необходима государственная поддержка.

Оказание социальной помощи гражданам пожилого возраста регулируется действующим законодательством и предусматривает

Для того чтобы внедрить возможность предоставления этих разновидностей помощи по всей территории Российской Федерации были сформированы специальные территориальные центры, которые не только оказывают помощь, но и определяют пожилых граждан, которым необходима одна из таких видов помощи.

Более того, территориальные центры при посещении либо обращении таких граждан оценивают необходимость в предоставлении той или иной помощи.

Что входит в данный вид государственной поддержки

Согласно действующему законодательству, социальная помощь на дому может проявляться в следующем :

• оказание помощи в организации питания, досуга или быта;
• оказание посильной помощи в приобретении продуктов питания, средств личной гигиены и другой бытовой химии;
• оказание помощи в закупке лекарственных препаратов;
• в случае если нуждающийся проживает в доме без центрального отопления (в частном доме), то может быть оказана помощь в разжигании печи либо же доставки питьевой воды (если отсутствует водопровод);
• оказание помощи по уборке в доме, включая помощь при косметическом ремонте;
• помощь в оплате коммунальных услуг, совместный поход в различные места отдыха, включая санаторно-курортные лечения;
• предоставление помощи в вызове лечащего врача на дом.

Большая часть граждан с ограниченными возможностями не могут сами себя обслуживать в полном объеме, включая элементарную гигиену. По этой причине социальный работник в обязательном порядке должен обеспечивать должный уход за такой категорией граждан с учетом его непосредственного состояния здоровья.

Таким образом, помощь может заключаться в следующем:

• содействие в получении нуждающегося медицинской помощи;
• оказание помощи в получении гигиенических процедур, в том числе и манипуляционных;
• помощь в прохождении медико-социальной экспертизы;
• совместно с нуждающимся поход в медицинские учреждения для получения необходимой помощи.

Стоит также отметить, что помощь может быть предоставлена и в другом виде. К примеру, социальный работник может оказывать помощь в приобретении среднего либо же высшего образования, оказание помощи в оформлении документов, в том числе и помощь в юридических вопросах.

Кто предоставляет такую помощь

Для оформления социальной помощи на дому следует обратиться по месту своего проживание в одну из таких организаций:

• районный комплексный центр;
• центр социального обслуживания населения.

С помощью одного из вышеуказанных учреждений можно получить всю необходимую помощь. Достаточно только обратиться с необходимым пакетом документов и соответствующим заявлением.

Порядок предоставления

Право на согласие

Право на согласие предоставления социальной помощи на дому имеют граждане , а именно:

• для женской категории – минимальный возраст составляет 55 лет;
• для мужской категории – минимальный возраст от 60 лет;
• , вне зависимости от возрастной категории.

Сотрудник социальной службы обязан предоставлять всю необходимую помощь всем гражданам в том случае, если они не в состоянии самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои жизненные нужды в полном объеме.

Право на отказ

Само решение о предоставлении той или иной социальной помощи на дому принимает специальная комиссия, которая имеет полное право и отказать в этой помощи.

Право на отказ имеют такие граждане, которые имеют противопоказание на получение социальной помощи. Но в чем это может проявляться?

К таким факторам относят :

• наличие психического заболевания, по которому есть угроза жизни и здоровья социальному сотруднику;
• склонность к употреблению спиртных напитков;
• наркологическая зависимость;
• наличие у нуждающихся граждан карантинных либо же венерических заболеваний;
• заболевание туберкулезом либо же другим подобным заболеванием, которое требует к себе лечения в специальных учреждениях закрытого типа.

Помимо этого отказ может быть выдан по причине фактического отсутствия свободных социальных сотрудников (что является весьма частым видом отказа) либо же по причине отсутствия мета проживания.

Ограничения прав граждан при оказании им социальных услуг

Согласно Федеральному закону №122 при получении социальной помощи, нуждающийся может быть направлен по решению суда в специальное учреждение для дальнейшего прохождения курса лечения либо же на постоянное место жительства.

Стоит отметить, что это может произойти не только по решению суда (это возможно при отсутствии каких-либо родственников), но и по согласию его близких.

Основаниями для такого принятия решения может быть отсутствие возможности самостоятельного ухода за собой (ключевым считается невозможность самостоятельного соблюдения элементарных правил гигиены) либо же возможности самостоятельного активного передвижения.

Правила оформления

Для получения социальной помощи необходимо обратиться в территориальный орган социальной защиты населения либо же в районный комплексный центр .

Это может сделать как сам нуждающийся, так и его близкие родственники либо же соседи.

После обращения специальная комиссия принимает решение о предоставлении определенного перечня услуг, которые, по их мнению, наиболее необходимы. Если говорить простыми словами, то данная комиссия разрабатывает индивидуальную программу социальной помощи и предоставляет ее для ознакомления социальному сотруднику, который и будет этим заниматься.

Если говорить о сроках рассмотрения обращения, то, как правило, решение принимается не позднее 10 календарных дней с момента обращения.

После принятия решения необходимо будет заключить договор о предоставлении определенного перечня социальной помощи.

Условия

Договор на получение социальной помощи заключается непосредственно между самим нуждающимся (либо же его доверенного лица) и социальным органом. Действие договора предусматривает оказание помощи с момента его подписания и до конца года. Однако при наступлении нового года данное соглашение продлевается автоматически и переоформлять его не требуется.

Согласно договору, социальный сотрудник должен будет посещать пожилого гражданина ежедневно либо же несколько раз в неделю – все зависит от того, насколько это будет необходимо по состоянию его здоровья.

Оплата

Прежде всего, необходимо помнить о том, что социальная помощь может предоставляться либо же полностью бесплатно, либо же при условии частичной оплаты.

С января месяца 2015 года право на получение бесплатной социальной помощи вправе рассчитывать та категория граждан, чей ежемесячный доход ниже либо же не больше самого , который установлен в конкретном регионе проживания органами местного самоуправления.

Помимо этих граждан, гарантировано получить социальную помощь на дому имеют право:

• участники ВОВ;
• инвалиды ВОВ.

Для всех остальных категорий граждан, предусмотрена ежемесячная оплата за получение социальной помощи. Несмотря на то, какая именно помощь предоставляется по договору, в среднем ежемесячная оплата не превышает 250 рублей.

Документы

При оформлении социальной помощи, сотрудник социального центра предоставляет специальную форму, по которой пишется заявление на получение помощи.

После этого помимо этого документа, необходимо предоставить :

• оригинал и копию паспорта заявителя;
• документ, который утверждает право получения социальной помощи (удостоверение инвалида и так далее);
• доверенность (если оформлением занимается доверенное третье лицо) либо же другой документ в том случае, если этим занимается близкий родственник;
• выписку из паспортного стола о наличии места проживания;
• медицинское заключение с подписью главного врача и программой реабилитации (если нуждающимся является инвалид);
• , если помимо пенсии гражданин получает дополнительные доходы, которые подлежат налогообложению.

Как видно, для обращения за получением социальной помощи необходимо не так уж и много документов. Но, как показывает практика получить ее весьма трудно и с чем это связано неизвестно. По статистике, в некоторых регионах наблюдается нехватка социальных сотрудников, а в некоторых – отказывают без объяснения причин.

Описание помощи на дому для людей, пенсионного возраста, представлено в следующем видеоматериале:

Престарелые и больные люди нуждаются в особом уходе. Приходит время, когда родители, воспитавшие своих детей, нуждаются уже в помощи своих сыновей и дочерей. Возраст и приобретенные болезни берут свое. Пожилым людям становится трудно обслуживать себя, готовить пищу, ходить в магазин, делать уборку, а порой не хватает сил даже одеться.

Близкие и родственники, как правило, первое время берут все заботы по уходу за стариками на себя, но когда это продолжается месяцами и даже годами, разумнее всего будет обратиться к специалистам.

Уход за пожилым человеком - дело не простое, требует много времени и самоотдачи. И если заботу за престарелым человеком осуществляют работающие родственники, то времени на отдых и личную жизнь у них просто не остается. В этом случае на помощь придет социальная служба ухода за пожилыми людьми.

В чем заключается старикам?

Такая служба существует в любом городе, даже в провинциальных городках с совсем небольшим населением. Социальные работники осуществляют Он заключается в следующем:

• гигиенический уход;
• помощь в принятии лекарственных средств и контроль частоты их приема;
• проведение медицинских процедур или сопровождение подопечного к месту их проведения;
• покупка необходимых продуктов питания и медикаментов, это производится за счет клиента;
• приготовление пищи для престарелого человека;
• помощь в принятии пищи (кормление);
• гигиеническая уборка и проветривание помещения, где находится пожилой человек;
• стирка и глажка одежды и постельного белья подопечного;
• сопровождение на прогулке.

Такая может быть оказана на различных уровнях. Можно обратиться за помощью всего на несколько часов, чтобы сменить постельное белье или искупать престарелого человека. Но иногда требуется круглосуточное присутствие социального работника, и это тоже возможно. В этом случае предполагается проживание работника социальной службы на территории подопечного. Часто социальный уход за пожилым человеком осуществляют работники с медицинским образованием.

Где находится социальная служба по уходу за пожилыми людьми?

Как найти службу, которая осуществляет уход за пожилым человеком? Все очень просто - нужно обратиться в местный муниципалитет. Необходимо прийти лично или позвонить и сообщить, что нуждаетесь в помощи по уходу за престарелым человеком. Вам сообщат о том, что нужно для этого сделать.

Скорее всего, придется ответить на некоторые вопросы и заполнить необходимые бумаги для того, чтобы вам смогли оказать помощь. Если в социальную службу обращается сам человек, нуждающийся в помощи, и самостоятельно подойти в муниципалитет он не в состоянии, то работники этой службы нанесут визит ему на дом и помогут заполнить все необходимые документы.

При необходимости социальные работники проконсультируют родственников, как вести себя с престарелыми людьми. Порой болезненное состояние пожилых людей сильно портит их характер. Они становятся капризными и несговорчивыми. Здесь главное - терпение и самообладание.

Основные правила общения с пожилыми людьми

Для того чтобы психологическая атмосфера в семье, где находится престарелый родственник, не была нарушена, необходимо соблюдать несколько простых правил.

1. Избегать критики, конфликтных ситуаций и споров в общении с пожилым человеком.
2. Если престарелый родственник чем-то недоволен и бунтует, отнеситесь к этому спокойно. Необходимо понимать - это признак того, что ему плохо. Выясните причину дискомфорта.
3. Помогите своему старику рассказать о страхах, которые его беспокоят, и ему станет легче.
4. Всегда выслушивайте пожилого человека до конца, не отказывайте ему в общении. Но и навязывать свое присутствие, если пожилой родственник устал и хочет отдохнуть, не стоит.
5. Если он находится не в настроении или состоянии обиды, не стоит продолжать разговор. Мягко остановите его и пообещайте к нужной теме вернуться позже.
6. Медленно, четко и громко произносите слова при беседе с престарелым человеком, нередко они плохо слышат. Обращайтесь к нему с уважением.
7. Помните о ласке - при разговоре с пожилым человеком сядьте рядом, возьмите его за руку. Если он плохо видит и слышит, то ему необходим точно так же, как маленьким детям.
8. Иногда старикам необходимо иметь свои небольшие секреты - это может быть потайное место для хранения денег или сладостей, памятных вещей. Не запрещайте им этого.
9. Не нужно запрещать своим пожилым родственникам общаться с друзьями, разговаривать с ними по телефону.
10. Сопровождайте стариков на прогулке.

Зачем обращаться к специалистам?

Грамотный уход за пожилым человеком поможет улучшить его качество жизни. Обращение в социальную службу по уходу за престарелыми людьми поможет сохранить психологическое равновесие в семье. Существует такая работа - уход за пожилыми людьми. Это специалисты своего дела, которые четко осуществляют грамотный уход за стариками. В этой службе есть медицинские работники и психологи, чья профессиональная помощь порой очень необходима.

Уважаемые жители района Новокосино!

С 1 апреля 2011 года в целях расширения спектра предоставляемых услуг населению предлагаются специализированные платные социальные услуги. Все виды платных услуг оказываются на добровольной основе.

Прейскурант тарифов на социальные услуги предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы, предусмотренные Территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг

№ п/п	Вид социальных услуг		Тариф (руб.) за услугу, без НДС*
1. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию
1.1. Услуги по организации питания, быта и досуга:
	Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых предприятий, расположенных на территории района, весом до 4-х кг
	Помощь в приготовлении пищи (разогрев пищи, чистка овощей, нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий, кипячение воды в чайнике)
	Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости весом до 4-х кг
	Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений (помощь в уборке жилых помещений до 36 м 2) . Уборочный инвентарь и средства гигиены приобретаются за счет средств клиента)
	Для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения:
	Доставка воды
	Топка печей
	Содействие в обеспечении топливом
	Сдача вещей и обратная их доставка:
	В стирку
	В химчистку
	В ремонт
	Содействие в организации ремонта и комплексной уборки жилых помещений
	Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг
	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания и связи, а также другими предприятиями, оказывающими услуги населению
	Оказание помощи в написании писем
	Доставка книг, покупка газет и журналов
	Оформление подписки на газеты и журналы
	Содействие в предоставлении услуг "социального такси"
	Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий без сопровождения
1.2 Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
	Содействие в обеспечении ухода с учётом состояния здоровья
	Содействие в оказании медицинской помощи
	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации
	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
	Оказание психологической помощи
	Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения
		От 1 ч до 3 ч
	Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки
	Содействие в получении путёвок на санаторно-курортное лечение, в том числе - льготных
	Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а так же в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
	Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями
	Содействие в трудоустройстве
1.5. Правовые услуги
	Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц
	Содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ
	Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат
		До 1 ч 30 мин
	Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством
	Содействие в получении иных правовых услуг	По фактически затраченному времени
1.6. Содействие в организации ритуальных услуг
	Оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам
2. Дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому
	Наблюдение за состоянием здоровья клиента и его оценка
	Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача
	Оказание санитарно-гигиенических услуг
	Кормление ослабленных больных

Прейскурант тарифов на дополнительные социальные услуги

предоставляемые нетрудоспособным гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы, не входящие в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг

№ п/п	Вид социальных услуг	Средняя норма времени на выполнение одной услуги (час, мин)	Тариф (руб.) за услугу, без НДС*
1. Санитарно-гигиенические услуги
	Стрижка волос
	Смена постельного белья
	Смена нательного белья
2. Социально-бытовые услуги
	Приготовление горячей пищи
	Помощь в домашнем хозяйстве
	Сопровождение в поездках по городу на общественном транспорте	По затраченному времени
2.4. Общая уборка помещения средствами клиента
	Влажная уборка всех типов покрытия полов
	Уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен
	Уборка мебели от пыли во всей квартире
	Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом клиента во всей квартире
	Чистка раковин на кухне и ванной комнате, чистка ванной и унитаза
	Чистка кухонной плиты (без дух. шкафа)
	Чистка кухонной плиты (с дух. шкафом)
	Уборка и чистка плинтусов
	Протирка дверей и дверных проёмов в квартире
	Мытьё одного окна
	Утепление одного окна утеплителем оконным (средствами клиента)
	Мелкий ремонт одежды, белья
	Глажка белья
	Сопровождение на прогулку
	Предоставление услуг автотранспортом учреждения (по предварительному заказу)
	Чтение периодических изданий и художественной литературы

* Уплата налога на добавленную стоимость производится в соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации.

Примечание: порядок и условия оплаты гражданами платных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы, установлены постановлением Правительства Москвы от 12 октября 2010 г. № 919-ПП.

Платные социальные услуги могут быть предоставлены:

· гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющим детей трудоспособного возраста, а так же в других случаях по личному желанию;

· гражданам, находящимся на надомном обслуживании (услуги предлагаются в дополнение к перечню гарантированных услуг)

· семьям с детьми, входящих в перечень льготных категорий семей.

Для предоставления платной социальной услуги необходимы следующие документы:

· Документ, удостоверяющий личность;

· Письменное обращение клиента или его законного представителя, которое включает:

§ Дату рождения

§ Адрес регистрации

§ Адрес проживания

§ Телефон

§ Наименование платной социальной услуги

К заявлению прилагаются следующие документы:

· Индивидуальная анкета о потребности клиента в платных социальных услугах (Прейскурант);

· Копия Единого жилищного документа;

· При оказании платной социальной услуги на дому прилагается заключение о состоянии здоровья и отсутствии у клиента медицинских противопоказаний из лечебно-профилактического учреждения по месту жительства установленного образца;

· Документы, подтверждающие льготную категорию населения;

· Акт обследования - составляется сотрудниками Центра или филиала;

· Копия документа, удостоверяющего личность законного представителя;

· Копия документа, удостоверяющего полномочия законного представителя.

На основании письменного заявления будет заключен Договор на оказание платной социальной услуги, заключаемый между Центром и клиентом, либо его законным представителем.

Заключение Договора на предоставление платной социальной услуги предусмотрено Гражданским Кодексом РФ. В части предоставления услуг социального обслуживания на условиях полной оплаты предусмотрено постановлением правительства Москвы от 12.10.2010г. №919-ПП «О предоставлении гражданам платных социальных услуг государственными учреждениями нестационарного социального обслуживания города Москвы».

Порядок оплаты платной социальной услуги устанавливаются законодательством Российской Федерации:

· Тарифы на платные социальные услуги устанавливаются законодательством Российской Федерации;

· Стоимость услуг, указанная в уже согласованном, подписанном сторонами и оплаченном Клиентом перечне социальных услуг изменению не подлежит;

· Информировать Клиента о тарифах на услуги, действующие на момент обращения клиента;

· Оплата услуг производится исключительно через кредитные учреждения (БАНКИ), при этом банком может взиматься комиссия. Размер комиссии в зачёт оплаты не входит;

· Услуги оплачиваются предоплатой в размере 100% стоимости услуги не позднее, чем за 3 дня до начала оказания услуг;

· После подписания настоящего Договора на оказание социальных услуг и до начала оказания услуг Клиент или его законный представитель вносит платеж в размере 100%;