МГТС роутер gpon: настройка і особливості роботи. Internet від МГТС. як налаштувати модем. як організувати провідну та бездротову локальну мережу будинку і в офісі із загальним доступом в інтернет Використовуємо сучасні ONT модеми


Тариф «Мій Онлайн» від Теле2 - це середній ціновий сегмент в лінійці, запропонованих оператором. Підійде користувачам для спілкування по телефону всередині домашнього регіону без обмежень. А також для дзвінків на номери інших операторів, з обмеженням по хвилинах. Пакет інтернету розрахований для перегляду відео, серфінгу, прослуховування музики і спілкування в месенджерах, трафіку вистачить на будь-яке ваше [...]

Тариф «Мій Розмова» від Теле2 - є бюджетним варіантом з усієї лінійки, запропонованих оператором. Підійде користувачам краще спілкуватися по телефону всередині мережі домашнього регіону без обмежень. Можливо, також дзвонити на номери інших операторів, в цьому випадку хвилини обмежені. Пакет інтернету не розрахований для перегляду фільмів і відео. Трафіку вистачає для спілкування в месенджерах і перевірки [...]

Абоненти компанії Теле2 вибирають тариф «Мій Теле2» через можливість без обмежень спілкуватися всередині мережі та в різних месенджерах. У тарифний план входить пакет інтернету, якого вистачить для перевірки пошти і читання новостей.Перед підключенням тарифу «Мій Тале2» докладно вивчіть його характеристики, вартість дзвінків, СМС та інших послуг включених понад абонентської платні. Про все це ви можете [...]

Сервіс Дом.ру для зручності клієнтам розробив особистий кабінет. Ця функція, яка дозволяє абонентам керувати послугами віддалено в режимі реального часу. Дистанційний сервіс - це помітна економія часу, а також просте в управлінні простір для прийнять самостійних рішень. Содержание1 Можливості особистого кабінета2 Реєстрація в особистому кабінеті по номеру договора3 Інструкція для входу в особистий кабінет по [...]

  • Вам потрібні високі швидкості для розваги, навчання та спілкування?
  • Ви шукайте краща пропозиція за співвідношенням ціна і швидкість?
  • Ви цінуєте надійний і стабільний інтернет і хочете, щоб послуги для дома не вимагали від вас сил і часу на вирішення технічних проблем?

Домашній Інтернет МГТС в Москві - це цілодобовий доступ в інтернет в революційній технології GPON на надшвидкості до 1 Гб / сек. Технологія GPON гарантує вам стабільну швидкість навіть в години пікового навантаження, що зробить ваше перебування в Інтернеті максимально комфортним.

Як підключити інтернет МГТС в Москві і Московській області?

Для цього Вам достатньо залишити онлайн заявку на підключення, заповніть форму і виберете послугу інтернет і відправте заявку, найближчим часом Вам передзвонить оператор МГТС.

Переваги користуванням інтернетом від МГТС

єдиний рахунок

Оплата послуги «Інтернет від МГТС» здійснюється за єдиним рахунком. Це означає, що плата за доступ в інтернет буде включена в рахунок за послуги телефоної зв'язку, який ви оплачуєте звичним для себе способом. Підключившись до послуг МГТС, ви більше не будете купувати картки оплати і перестанете турбуватися з приводу неоплаченого доступу в інтернет. Як і раніше, ви будете здійснювати звичні дії, оплачуючи телефонний рахунок.

Кредитна схема оплати

Ви спочатку користуєтеся послугами, а потім оплачуєте їх. На відміну від іншої схеми - авансової - кредитна схема зручна тим, що не допускає несподіваного відключення послуг при нестачі коштів на особовому рахунку.

Безкоштовний дозвон в технічну підтримку

Якщо ви є користувачем телефонних тарифних планів «Погодинний» і «Комбінований», то всі дзвінки в довідкову службу і службу технічної підтримки МГТС будуть для вас безкоштовними.

доступні тарифи

МГТС, як найбільший столичний оператор зв'язку, що працює з усіма категоріями населення, вважає своєю місією надання простих і недорогих послуг інтернету в Москві, доступних всім. Тому ми постійно аналізуємо потреби наших абонентів і приділяємо велику увагу оптимізації тарифів, щоб зробити їх максимально вигідними для вас.

Безкоштовне підключення на дому

Для підключення послуги «Інтернет від МГТС» вам не буде потрібно виходити з дому. Ви залишаєте заявку на підключення інтернету в Москві, зателефонувавши по телефону Єдиного контактного центру: 8 495 636-0-636. Якщо на вашій абонентської лінії є технічна можливість для підключення інтернету, наші фахівці проведуть підготовчі роботи. Потім вам передзвонить наш телефонний майстер, погодить час відвідування, прийде до вас зробить підключення інтернету і укладе договір. Ви відразу ж зможете починати роботу в інтернеті.

Отримавши в розпорядження МГТС роутер Gpon настройка доступу до мережі повинна стати наступним кроком.

А після того як робота приладу буде налаштована в розпорядженні користувача виявиться Інтернет зі швидкістю до 2500 Мбіт / с.

Такі характеристики і можливість забезпечити покриття з великою площею забезпечують непогану популярність саме цим.

Тим більше що і сам провайдер пропонує досить швидкісні тарифи за вигідними цінами.

Принцип дії GPON-роутера

Терміном GPON називають сучасний варіант оптичних мереж, що дозволяє розвивати величезну швидкість - навіть більше, ніж потрібно одному звичайному користувачеві.

Будь-якій сучасній додатком, ігор і навіть відео в форматі 4К більш ніж достатньо навіть 100 МБ / с.

Однак за допомогою роутерів GPON можна забезпечити швидкісним Інтернетом не одного, а відразу десятки користувачів.

І кількість бажаючих отримати такий же швидкий і якісний доступ постійно зростає - хоча при використанні маршрутизаторів можуть виникнути проблеми.

Максимальне значення швидкості передачі даних для більшості роутерів досягає 300 Мбіт / с.

Особливості послуг провайдера МGТЅ (MГTC)

Компанія МГТС пропонує свої послуги в якості Інтернет-провайдера на території РФ вже майже 15 років.

А проект по створенню високошвидкісної оптоволоконної мережі MGTS GPON було розпочато в 2013 році.

Компанія забезпечує для своїх абонентів швидкісний доступ - мінімальний пакет включає в себе зв'язок зі швидкістю передачі даних до 30 Мбіт / с, максимальний - вище 200 Мбіт / с.

Мал. 2. Головна сторінка компанії МГТС.

При цьому МГТС є монополістом на столичному ринку, надаючи ще й звичайну, дротову телефонний зв'язок.

Крім доступу в мережу, абоненти можуть підключитися до цифрового телебачення з більш ніж 200 каналами.

І тепер, коли швидкість передачі даних провайдером помітно зросла, поступово зникає необхідність в, на заміну яким прийшли роутери GPON.

Налаштування роутера для МГТС

Укладаючи контракт з компанією МГТС, користувач отримує в своє розпорядження роутер GPON.

Пристрій вже налаштоване для роботи з конкретним оператором і не вимагає додаткових дій з боку абонента - досить підключити до нього домашні (офісні) комп'ютери і мобільні гаджети.

Поки бездротове з'єднання не налаштовано (або не переналаштувати, якщо воно збилося через стрибок напруги, збою програмного забезпечення або чиїхось дій), цей спосіб є єдиним можливим.

Після цього від користувача потрібно відкрити будь-який браузер і ввести в адресному рядку відповідне значення адреси.

Його можна знайти в договорі з інструкції по експлуатації роутера, з наклейки на самому пристрої або ж знайти в мережі за назвою маршрутизатора. Зазвичай це 192.168.1.1 або 192.168.1.254.

Слід знати: Налаштування роутера можна провести навіть при відсутності інтернету. Хоча, якщо є доступ до мережі, результат правильного налаштування буде наочніше.

Зайшовши в меню налаштувань, потрібно ввести пароль і логін. За замовчуванням, на більшості роутерів вони однакові - admin.

Іноді оператор МГТС встановлює свої значення - наприклад, mgts / mtsoao.

Бажано змінити ці значення, щоб запобігти доступу до вашої мережі для сторонніх - хоча зробити це зазвичай виходить тільки з паролем.

Тип підключення встановлювати не слід - він вже закладений в прошивку маршрутизатора. Тепер слід налаштовувати тільки бездротову мережу.

Налаштування бездротових мереж

Перед тим як проводити настройку бездротового зв'язку слід ретельно зважити перевірити наявність, налаштувати який можна на вкладці (розділ основних параметрів).

Ця опція буде потрібно для правильної роздачі IP-адрес, що підключається до маршрутизатора пристроїв.

Після цього можна переходити безпосередньо до самої налаштування бездротової точки доступу:

  1. Зайти в меню бездротової мережі;
  2. Перейти до її основними параметрами;
  3. Включити мережу, встановивши галочку навпроти відповідного пункту;
  4. Призначити ім'я SSID (дізнатися його можна з наклейки на самому роутері);
  5. Залишити інші настройки без змін.

Мал. 3. Налаштування бездротової мережі на роутері МГТС GPON.

Слід знати: При наявності поруч інших Wi-Fi-роутерів, які працюють на тих же частотах, що і вже налаштований маршрутизатор, може знадобитися змінити його частоту. Крім того, в залежності від відстані пристрою до підключаються до нього по бездротовій мережі мобільних і стаціонарних комп'ютерів, смартфонів і планшетів, можна встановити високий чи низький рівень сигналу.

Налаштування портів і безпеки бездротового з'єднання

Може привести до того, що доступ до вашої мережі отримають сторонні люди і навіть зловмисники.

Тому, одним з перших дії під час налаштування бездротового підключення є установка секретної комбінації символів.

Уникнути такої ситуації, і не зменшувати швидкість свого Інтернету через підключаються до неї сторонніх можна, виконавши такі дії:

  1. Перейти до вкладки «Безпека»;
  2. Вибрати ім'я щойно створеної бездротової точки;
  3. Змінити значення пароля. Всі інші параметри змінювати не потрібно - бездротова мережа буде працювати і без цього;
  4. Зберегти встановлену конфігурацію і вийти з меню налаштувань.

Мал. 4. Перехід до параметрів безпеки на роутері GPON.

В якості методу для шифрування даних варто використовувати - технологію, досить надійно захищає бездротове з'єднання.

А при виборі пароля слід придумати одночасно досить складну, і разом з тим запам'ятовується комбінацію.

Бажано користуватися для цього словами і цифрами, що мають значення тільки для користувача, але виключити дати народження і імена.

Проблеми з мережею МГТС

При появі проблем з доступом в мережу за допомогою МГТС роутера GPON і неможливості налаштувати цей прилад так, щоб Інтернет знову запрацював, слід звернутися в техпідтримку оператора.

Не виключено, що причини проблем не залежать від користувача.

Хоча останнім часом, з переходом від ADSL-роутерів до маршрутизаторів GPON, число звернень абонентів з приводу проблем з доступом скоротилося.

МГТС gPON якість відгук

Якість монтажу МГТС. Якість технології PON. Відгук про GPON. Чи варто переходити на gPON. Оптичний провайдер. Оптика в квартиру. Як працює оптичний інтернет. Навіщо потрібен ONT. Коли МГТС відключить ADSL?

Відео:

Налаштування Wi-Fi роутера MGTS Gpon

З цієї покроковою інструкцією ти зможеш змінити налаштування своєї точки доступу Wi-Fi на роутері в мережі МГТС.

Історія ця почалася в самому початку серпня, коли на стіні під'їзду нашого будинку з'явилося оголошення, з якого випливає, що компанія МГТС проводить модернізацію своєї мережі, в зв'язку з чим прохання мешканцям забезпечити доступ майстрів в їх квартири.

Нагінка почалася ...

Отже, перш за все я подзвонив в МГТС по їх телефоном 8 495 636 06 36, щоб дізнатися про очікуване нас щастя. З'ясувалося наступне: наш будинок перекладається з «міді» на «оптоволокно», в зв'язку з чим старий мідний дріт, по якому багато десятиліть був підключений міський телефон, більше потрібен не буде, а зв'язок стане забезпечуватися шляхом оптоволоконної лінії. Додатково в квартирі буде встановлено спеціальний роутер, позначений на сайті МГТС модемом, завдяки якому з'явиться можливість користуватися не тільки домашнім телефоном, а й швидкісним інтернетом і цифровим телебаченням. При бажанні. Тобто, даний роутер не зовсім звичайний - він не тільки «роздає інтернет», як це буває з усіма роутерами, але і відповідає за роботу телефону по VoIP і цифрового TV. Працює як по «проводу», так і через Wi-Fi.

Технологія ця називається GPON, вона описана на сайті МГТС, є на даний момент досить перспективною, і має такі переваги:

  • високу швидкість інтернету: від 10 Мбіт / с до 1 Гбіт / с;
  • якісний телефонний зв'язок і стабільний доступ.

Плюс технологія GPON передбачає прокладку «оптоволокна» прямо в квартиру, без необхідності поділу сигналу між всіма користувачами, підключеними до провайдера в рамках даного будинку, завдяки чому гарантується постійна і стабільна швидкість інтернет-каналу.

Є у GPON і мінус, який вам ніхто не озвучить:

  • в разі відключення електрики, ваш міський телефон працювати перестане, бо тепер він залежить від «розетки».

Все це цікаво, тільки я людина дуже зайнята і моя зайнятість прямо залежить від інтернету. На той момент я був підключений до провайдера «Стрім» (Домашній інтернет МТС), який також працює через телефонний дріт, тільки мідний, і за допомогою технології ADSL, а не GPON. Так, швидкості у «Стрима» не ті, хоча абонплата та ж, але мені було дуже важливо не залишитися без інтернету.

Однак в ході розмови дівчина мені повідомила, що ADSL-модем після модернізації працювати перестане, бо це інша технологія, а відмовитися від нового обладнання я не можу. Прогрес! Я можу не пустити майстрів «улюбленого московського телефонного монополіста», проте через енну кількість часу у мене може просто перестати працювати міський телефон (а разом з ним і «Стрим»), коли МГТС перестане підтримувати стару технологію. Мені подібна заява здалося вельми спірним і досить сумнівним. По крайней мере, на найближчі роки.

Я, зрозуміло, розлютився, назвавши все це примус, тому що мене «і так все влаштовує», проте потім зрозумів, що не правий: не варто бути гальмом прогресу. Єдине, МГТС і «прогрес» - поняття не завжди пересічні.

На питання: що ж мені робити з «Стрім», я його тільки оплатив, а на дворі було 2-е число, дівчина відповіла, що буде необхідно підійти в будь-який офіс МТС ( в будь-який - я уточнив!), Написати заяву про розірвання договору, віддати їм орендований модем, і мені спокійно повернуть гроші за період, що залишився.

Тримайтеся, МГТС береться за справу!

Через пару днів на наш домашній телефон зателефонували з МГТС. Відповіла моя мама, бо даними телефоном користується у нас тільки вона, я до нього навіть не підходжу і ставлюся так само, як програміст до друкарській машинці. В ході розмови дівчина повідомила, що майстер прийде до нас в гості в суботу з 15 до 17 годин. Відмінно, ждемс.

У підсумку, всю суботу, як добропорядні громадяни, ми просиділи вдома, однак до нас так ніхто і не прийшов. Тепер вже я дзвоню в МГТС з докором, що так робити негарно. На це дівчина в повному здивуванні відповідає, що до нас прийдуть лише протягом наступного тижня, пропонує призначити день, а про сьогодні вона нічого не знає. Я не здивований, сперечатися з нею марно, день призначати, зрозуміло, не став.

Минуло кілька днів. Знову до нас телефонують і призначають зустріч. Що робити, мати погоджується. На цей раз майстри і правда прийшли. Тільки перше, що ми почули: «Ми прийшли, але сьогодні вам робити нічого не будемо ...» Сенс в тому, що «пошкоджений центральний кабель», тому спочатку потрібно зайнятися їм, а потім вже ставити обладнання в квартирах. «Вибачте нас і чекайте ще з тиждень». Півдня майстер сидів в нашій квартирі і телефонував кудись там в диспетчерську або щось в цьому роді. Судячи з того, як у нього це виходило, вже можна судити про організованість роботи МГТС.

Минуло ще днів десять. За ці дні компанія МГТС нас просто дістала! Практично кожен божий день нам надходив дзвінок з їх контактного центру з питанням: «Вам встановили нове обладнання?» На що мати відповідала: «Ще немає». Зустрічний «розумний» питання: «А чому?» Відповідь: «Тому, що у нас пошкоджений центральний кабель, чекаємо його заміни». На це від фахівця МГТС надходив новий просто «геніальний» питання: «А чому я про це нічого не знаю?» День так на п'ятий дзвінків мати не витримала, розлютилася і крикнула щось в дусі: «Ну звідки я знаю, чому ви там нічого не знаєте?».

Але День справедливості все ж настав ...

Установка устаткування МГТС GPON

Нарешті до нас знову прийшли монтажники з МГТС, принесли заповітну коробочку з модемом-роутером марки Huawei, і почали все це «монтажіровать». Насамперед встановити свій шедевр вони захотіли над дверима. Але білий модем в поєднанні з чорним адаптером до розетки виглядає зовсім не так, як ми уявляємо собою дизайн нашої передпокої. А розетку вони теж встановлюють, спеціально щоб модем міг працювати. Інакше не можна. Регламент. Однак ми домовилися-таки цей регламент трохи порушити і поставити дане «ніжне» обладнання внизу, поруч з тумбочкою для взуття. Під нашу відповідальність.

Зовнішній вигляд модему Huawei МГТС GPON:

Мене запевнили, що даний роутер «звір-машина», Wi-Fi буде бити аж на полпод'езда, про це я можу не хвилюватися, але працювати все почне швидше за все з нуля годин наступного дня. Цифрове ТБ я не підключав і про нього мене ніхто не питав. Для інтернету я вибрав Wi-Fi, а не мережевий кабель, мені зробили за замовчуванням пароль - номер домашнього телефону без «вісімки», а логін - MGTSномер квартири. Ага, так точно! Геніальний крок компанії: якщо ви побачите в списку бездротових мереж точки доступу MGTSномер квартири, то, швидше за все, пароль до неї - телефон даної квартири без 8. Дізнатися його в більшості випадків можна по базі даних МГТС, які доступні у вільному доступі, наприклад, ось по цій. У підсумку, поки нам встановлювали нове обладнання, я спокійно собі працював, підключившись до точки доступу сусідів.

Загалом, монтаж зайняв приблизно годину, після чого на наш міський телефон надійшов тестовий дзвінок, все запрацювало, чутно було відмінно, інтернет теж пішов, документи підписали і хлопці пішли.

До речі, сам телефон вони в підсумку підключили до того ж древньому мідному дроту, яким без малого 30 років, скрутивши його з новим за стінкою. Тим самим, новий виходить з роутера і просовується в дірку з квартири і там з'єднується зі старою міддю, звідки даний раритет як і раніше входить назад в квартиру і йде під плінтусом до телефону. Краса! Хоча можна було банально його обрізати і безпосередньо з'єднати новим проводом з коннекторами роутер і телефонний апарат. Ну да ладно, не велика втрата. А то б їм довелося в статтю витрат включити ще новий провід. На тому ми заспокоїлися і повернулися до звичного життя. Але не тут-то було!

Проблеми МГТС - твої проблеми, брат!

Насамперед я, як розумна істота, змінив пароль на бездротову мережу і сіл працювати. Тариф на інтернет вибрав найдешевший - 10 Мбіт / с за 300 руб., Що після 3 Мбіт / с «Стрима» мені здалося вище всіх благ земних, і можу сказати, що тут до МГТС причепитися ні до чого: зазначена швидкість віддається на совість , причому, однаково як на download, так і upload. Так-так, 10 Мбіт / с в обидва боки! На «Стрімі» ж 3 Мбіт / с був лише download, upload - 756 Кбіт / с: недолік технології ADSL.

Дані спідтеста:

Для користувачів торрентів теж хороші новини: з торрентами на GPON проблем немає, закачування і роздача йдуть без проблем (інформація для користувачів «дешевих» ADSL-тарифів МГТС, для яких з метою економії МГТС став надавати «сірі» IP-адреси, в результаті чого перестали працювати торренти).

Перше розчарування, яке мене чекало: убогий встановлений нам модем не має зовнішньої антени і навіть можливості її підключити. У підсумку, обіцяний «тяглової» Wi-Fi нормально ловиться тільки в коридорі біля самого пристрою. У кімнаті ж ледве жевріє одну поділку прийому і швидкість, зрозуміло, не доходить навіть до 1 Мбита / с. Однак ця проблема вирішувана, про що я вам розповім трохи пізніше.

Тестування нової перспективної технології тривало недовго: через пару годин інтернет здувся, а разом з ним настала тиша і в трубці домашнього телефону. Я уважно оглянув нове обладнання, погладив його, перезавантажив, вивчив значення всіх лампочок і навіть знову увійшов в його налаштування по IP. Вже не пам'ятаю дослівно, що там побачив: щось про відсутність сигналу.

Дзвоню в МГТС. Дуже детально описую ситуацію, кажу про дані в налаштуваннях маршрутизатора, пропоную вислати скріншот на e-mail (підключившись до сусідів), на що завчений голос робота мені запропонував відключити модем, потім дівчина перезавантажить у себе обладнання, я повинен почекати 10 хвилин (їх обладнання швидше перезавантажуватися не може) і, якщо проблема не вирішиться, передзвонити до них знову. Але вона повинна зважитися!

Зрозуміло, нічого так і не запрацювало, я подзвонив в МГТС знову і навіть примудрився поспілкуватися з технічним відділом, здивувавши їх тим, що Wi-Fi даного мені обладнання - повне ... Загалом, ніхто з «фахівців» МГТС не став (або не зміг) виникають в налаштування власного маршрутизатора. Про те, що встановлене сьогодні обладнання цілком може поки не працювати до нуля годин вони теж не знають, і єдине, чого я домігся - складання заявки на повторний виїзд майстра. Виїзд варто рублів 60 і приїде він лише через 2 дні, раніше ніяк. Те, що мені потрібно працювати і без інтернету я як без рук - мої проблеми. Плату в 60 з чимось рублів мені вдалося відбити, обурившись і сказавши, що це косяк МГТС і платити за нього я не стану.

Настав наступний день, в без кількох хвилин північ роутер замигав мені червоним кольором, в трубці домашнього телефону з'явилися короткі гудки, а приблизно о 0.20 пішов інтернет і телефон заробив повністю. Я припускав такий результат, проте в МГТС чомусь ніхто не знає, як працює їхнє обладнання.

На наступний день до мене надійшов дзвінок з МГТС з черговим тупим питанням - на який час мені призначили виїзд майстра. На це я відповів, що проблема вирішилася сама собою, а їх майстер отримав відмінну можливість не пропустити чергове заняття в ПТУ.

Потім в нашому житті наступили кілька днів спокою і гармонії: інтернет відмінно працював, видаючи свої 10 Мбіт / с, а разом з ним працювали і ми. Але через дня 3-4 інтернету знову не стало. Телефон працював, інтернет - немає.

У підсумку, МГТС-інтернет хороший лише тоді, коли він працює. У разі проблем вас чекає справжнє пекло, повна некомпетентність фахівців і відсутність якісної підтримки.

Заявку на цей раз я оформляти не став, вирішив почекати, і на моє щастя, інтернет знову запрацював ввечері того ж дня.

Рішення проблем з Wi-Fi

Як я писав трохи вище, у GPON-модему Huawei немає зовнішньої антени і слота для її підключення. Але як же бути з Wi-Fi мешканцям великих квартир, з якими цей пристрій не справляється фізично? Дуже просто. Точно так же я свого часу вирішив рівно таку ж проблему з не менш убогим роутером ZTE, отриманим від МТС для роботи «Стрима».

На фото - ADSL-модем ZTE від МТС:

Насамперед я купив патч-корд потрібної довжини, підключив його до порту LAN-1 GPON-модему, а інший його кінець встромив в порт Internet роутера D-Link DIR-320 з попередньо налаштованим Wi-Fi і перекладеного в режим точки доступу.

На фото - маршрутизатор D-Link DIR-320:

В результаті у мене в квартирі з'явилася друга точка Wi-Fi в зручному для мене місці, сигнал став 100% -ним і швидкість зросла до максимальної.

Проблеми не закінчилися: відмова від «Стрима»

Що від «Стрима», або Домашнього інернет МТС відмовитися буде не так-то просто я буквально серцем відчував. Бо «сходити в офіс МТС і повернути обладнання», як мені сказали в МГТС, банально неможливо. Офісів МТС давно немає. Замість них є тільки вивіска «МТС», під якою ви знайдете підрядну організацію ЗАО РТК (Російська телефонна компанія), в якій бардак і некомпетентність давно перейшли всі мислимі межі. Єдине, що абоненту МТС можна безбоязно зробити в даних закладах - це змінити тариф або замінити SIM-карту. У більш складних питаннях ви відразу побачите в очах співробітників салонів РТК «МТС» повний ступор.

Так воно і сталося. Я прийшов в найближчий до себе салон МТС за адресою м Москва, Рубльовське шосе, д. 62А (ТЦ «Європарк»), вивалив їм на стіл модем «Стрима», пояснив ситуацію і почув у відповідь, що даний салон модеми «Стрима» не приймає. Це неможливо технічно. На заяву, що мені по 0990 сказали « в будь-якому салоні МТС »надійшла відповідь:« вони там багато чого говорять ... »Порадили поїхати в сервісний центр на Полежаевской і здати обладнання там.

Але ні, мені це не потрібно. Дзвоню знову в МТС по 0990, описую те, що трапилося і отримую відповідь, що в районі мого проживання я можу здати обладнання «Стрима» в цьому салоні, вони зобов'язані у мене його прийняти, І більш того, це єдиний салон поблизу, який може це зробити (хоча судячи по сайту МТС в моєму районі Крилатське є ще два салони, де я можу розірвати договір з «Стрім»). Я ввічливо запитав, як же мені змусити працівників салону прийняти настільки тяжкий для них факт, але зрозумілої відповіді не отримав. Мені лише порадили відвідати інші салони МТС в Строгіно і на Багратионовская, але я відповів, що мені це не потрібно, я хочу, щоб мене обслужили відповідно до офіційно отриманою інформацією в зручній для мене точці і запропонував викинути їх убогий модем в найближчу смітник. На це мені акуратно пригрозили штрафом і навіть судом. Дуже смішно. Я навіть абонплати за нього не плачу.

Отже, я в черговий раз повертаюся в той же салон МТС, знову чую відмову, але більш наполегливо пояснюю, що саме їх салон зобов'язаний прийняти у мене роутер і закрити договір з поверненням коштів. Тут же набираю 0990 і передаю трубку поспілкуватися співробітнику салону зі службою підтримки. Самі вони зателефонувати теж «не можуть технічно». Дана спроба вирішити проблему також нічого не дала, після передачі трубки мені назад розмова перервалася, а співробітник РТК лише з розумним видному заявив, що нічого нового він мені сказати не може.

Я знову пішов з салону МТС, в сказі подзвонив по 0990 і сказав, що нікуди більше не піду, я їх абонент, а не хлопчик на побігеньках, склав заявку, згідно з якою вони вирішать питання саме з даними салоном, а потім мені зателефонують і скажуть , коли я зможу в нього повернутися і без виносу моїх мізків спокійно здати обладнання відповідно до офіційної інформації на сайті МТС.

Разом з даної заявкою я описав ситуацію на [Email protected] і став чекати. Минуло днів десять. Зі мною здзвонилася дівчина і повідомила наступне: в салоні РТК МТС за адресою м Москва, Рубльовське шосе, д. 62А не працювала база даних, тому вони і не могли прийняти моє обладнання, але тепер проблема вирішена і я можу спокійно піти, повернути пристрій і закрити договір зі «Стрім».

З'явившись в салон з коробочкою я почув лише звичне «ми не приймаємо модеми« Стрима ». Їй богу, я готовий був дівчині Олесі висловити все, що думаю про їх компанії і ставлення до роботи. Але потім вона попросила мене представитися і, мабуть, будучи попередженою, погодилася прийняти модем і передати його в «Комстар» в обмін на розписку. Розписка ця заслуговує на окрему увагу. Її вона банально написала від руки, запевнивши печаткою компанії [скан нижче можна збільшити, клікнувши по картинці]:

Усе. Ні про яке закриття договору і повернення коштів за більшу частину серпня не було й мови.

Загалом, недосвідченому абоненту вирішити дане питання практично неможливо. Мені ж довелося знову писати на [Email protected] з проханням вислати скан про розірвання договору. Потім я його роздрукував, заповнив, відсканував і відправив назад. Через приблизно тиждень модем від мене «відв'язали», залишок грошей повернули (перевели на мобільний телефон), але так більше нічого і не відповіли. Завіса.

резюме

Вельмишановні читачі! Якщо ви дочитали всю цю епопею до кінця, я вже тисну вам руку. Я ж її пережив! Тому, якщо з тих чи інших причин у вас немає можливості підключитися до іншого інтернет-провайдеру, готуйтеся до війни з компанією МГТС і подібним сюрпризів. Інакше краще обійдіть проблеми стороною. Благо, в Москві варіанти є. Та й доцільність мати дротяний телефон МГТС у більшості вже під великим питанням.


Тарифи на інтернет «Домашній-лайт»

Тарифний план «Домашній-лайт» доступний тільки при підключеному телефоні.

Інформація про тариф:

  • Абонентська плата 30 руб. / Міс.
  • Послуга «Антивірус»!
  • Послуга "Турбокнопка"!
  • Послуга "Комп'ютерна допомога"!
  • Wi-Fi модем безкоштовно!
  • Система оплати «Плати потім»! Користування послугою навіть при негативному балансі!
  • Послуга тарифікується при наявності вхідного трафіку від 5 Мбайт в день.
  • Трафік не обмежений!

У 2002 компанія МГТС однією з перших вивела на російський ринок зв'язку послугу доступу до широкосмугового Інтернету. Зараз ми - найбільша телекомунікаційна мережа з широким покриттям по Москві і Московській області і унікальним набором переваг.

Перемикання на нову технологію GPON

Персональний оптоволоконний канал GPON забезпечує не тільки стабільний доступ в мережу на швидкості до 1 Гбіт / с, а й широкий вибір різних послуг зв'язку. Серед них - понад 140 каналів цифрового телебачення і можливість налаштувати власну телепрограму на різних пристроях. За допомогою GPON ми також підключаємо цілодобове відеоспостереження з сигналізацією: якщо в будинок проникнуть зловмисники, сигнал буде моментально переданий в управління позавідомчої охорони, а через 5-7 хвилин прибуде наряд.

Використовуємо сучасні ONT модеми

Широкий парк пристроїв: всі модеми оснащені вбудованим роутером, тому при підключенні фахівці відразу налаштовують приватну Wi-Fi мережу, куди ви можете додати будь-яку кількість домашніх пристроїв без зниження швидкості.

Вигідні тарифи на Інтернет МГТС і зручні способи оплати

Оплата за всі послуги МГТС виконується за Єдиним рахунку - для абонентів нашої телефонної мережі це звичний щомісячний платіжний лист. В Особистому кабінеті Ви можете відмовитися від паперового варіанту на користь електронного, і отримувати його кожен місяць по e-mail.

Ми передбачили максимум способів оплати рахунку: ви можете зробити це в Особистому кабінеті МГТС, на сайті або в мобільному додатку Вашого банку, за допомогою електронних гаманців, банкоматів, платіжних систем, в офісах МТС і МГТС і в відділеннях Пошти Росії.

Доступ в Інтернет надається навіть при негативному балансі: Ви не залишитеся без зв'язку, якщо не встигнете вчасно оплатити рахунок. Просто внесіть кошти онлайн, і вони будуть зараховані на рахунок протягом 20-30 хвилин.

Додаткові послуги та акції

Ми надаємо тарифи з безлімітним Інтернетом - різниця у вартості залежить від пакета послуг, бажаної швидкості, вибору додаткових опцій. Вивчити докладніше тарифи МГТС / МТС на Домашній Інтернет можна в Особистому кабінеті або на нашому сайті.

Зверніть увагу на наші акції: це дозволить підключити декілька послуг відразу за вигідною ціною. Також наші фахівці готові підключити антивірус, налаштувати «білі списки» сайтів, привласнити статичний IP-адресу або прискорити Інтернет за допомогою послуги «Турбокнопка».

Якщо Ви їдете у відпустку, ви можете включити на цей час «добровільну блокування» послуг і заощадити на їх оплату в цьому місяці.

А ще підключайтеся до нашої бонусної програми і розплачуйтеся накопиченими балами за послуги зв'язку.