การโฆษณาแบบปากต่อปาก: ตัวอย่างวิดีโอ ประสิทธิภาพ และความเป็นไปได้ของการตลาดแบบปากต่อปาก การตลาดแบบปากต่อปาก - คืออะไรและจะสร้างเนื้อหาแบบปากต่อปากได้อย่างไร การตลาดแบบปากต่อปากทำงานอย่างไร

สวัสดีผู้อ่านทุกท่าน!

ทุกวิถีทางล้วนเป็นผลดีต่อการส่งเสริมสินค้าและบริการ ผู้ลงโฆษณาที่กล้าได้กล้าเสียจะไม่หยุดยั้งเพื่อเพิ่มยอดขาย

การตลาดแบบปากต่อปากเชิงรุกและมีประสิทธิผลช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโดยใช้ผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับการขายมากที่สุด

การตลาดแบบปากต่อปากทำงานอย่างไร?

บางคนแบ่งปันความประทับใจและแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างมีสติ บางคนแบ่งปันภายใต้อิทธิพลของฝูงชน ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังสามารถส่งเสริมแนวคิดได้อีกด้วย

วิธีการกระจาย "ไวรัส" แบบพรรคพวกทำให้กลุ่มเป้าหมายเชื่อว่านี่คือทางเลือกของพวกเขาเอง ตัวอย่างเช่น วิดีโอและลิงก์ไปยังกลุ่มที่นำเสนอข้อมูลเป็นเรื่องตลก ความบันเทิง หรือการเล่นตลก เป็นที่นิยมอย่างมากบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

จิตวิทยาของมนุษย์เป็นเช่นนั้นเมื่อดูโฆษณาทางทีวีคน ๆ หนึ่งจะสงสัยเกี่ยวกับหน้าตาบูดบึ้งของนักแสดงที่มีชื่อเสียง (และไม่รู้จัก) โดยตระหนักว่าเบื้องหลังภาพที่สวยงามอาจมีหุ่นจำลองซ่อนอยู่

กลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากนั้นอิงตามคำแนะนำจากผู้คนที่คุ้นเคย ผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งตามทฤษฎีแล้วไม่จำเป็นต้องเผยแพร่สิ่งใดให้แพร่หลาย และหากเพื่อนส่งวิดีโอที่น่าสนใจ แนะนำผลิตภัณฑ์ บริษัท บริการ ก็ไม่มีเหตุผลที่จะไม่เชื่อใจเขา

คนส่วนใหญ่ ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อหรือรับบริการจากบริษัทหรือบริษัทใดๆ ควรดูคำวิจารณ์เกี่ยวกับพวกเขาบนอินเทอร์เน็ต และถ้าลูกสมุนสามัญจากตเวียร์หรือเพื่อนบ้านจากบ้านตรงข้ามเขียนโดยมีข้อผิดพลาดในการสะกดเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์คุณอยากจะเชื่อเขาเขาก็เหมือนกับเราไม่มีเหตุผลที่เขาจะโกหก

และความจริงที่ว่าใครๆ ก็สามารถเขียนรีวิวได้ ไม่ว่าจะจ่ายเงินหรือแลกเปลี่ยนก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ สิ่งสำคัญคือแนวคิดนั้นได้ผล!

เหตุใดการโฆษณาแบบไวรัลจึงมีประโยชน์

ในการเปิดตัวโฆษณาทางทีวีจำเป็นต้องมีการลงทุนจำนวนมาก: เวลาโฆษณาไม่ถูก และยังมีค่าใช้จ่ายในการถ่ายทำและตัดต่ออีกด้วย บนอินเทอร์เน็ต การเผยแพร่สื่อโฆษณาแบบไวรัลมีความสมเหตุสมผลในเชิงเศรษฐกิจ

หยาบคายและตลก - นี่คือสองเสาหลักที่ใช้ความเร็วในการเผยแพร่วิดีโอ

เวลาในการแสดงบล็อกโฆษณาบนทีวีมีจำกัด โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และบนอินเทอร์เน็ตวิดีโอ "เดิน" โดยไม่มีข้อ จำกัด บันทึกเป็นลิงก์ที่ใช้งานได้รบกวนเครือข่ายครั้งแล้วครั้งเล่า แม้ว่าวิดีโอจะถูกตีเป็นชิ้น ๆ ไม่ช้าก็เร็วก็มีผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ดูและรีบแสดงสิ่งที่เขาค้นพบ

การกระจายโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของเครื่องมือค้นหา แต่กลับทำงานโดยข้ามกฎทั่วไป การโปรโมตที่ไม่ใช่การค้นหาจะให้ผลตอบแทนที่ดีเมื่อทำงานร่วมกับผู้ชมออนไลน์แบบสดๆ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถมีอิทธิพลต่อความคิดในฟอรัม บล็อก และการประชุมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหัวข้อเฉพาะเรื่องที่แฟนๆ ของธุรกิจของคุณมารวมตัวกัน

การโฆษณาแบบดั้งเดิมสร้างความรำคาญให้กับผู้บริโภคมากขึ้น ตามกฎแล้ว การโฆษณาจะขัดจังหวะโปรแกรมโปรด โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์บางประเภทอย่างก้าวก่าย ในทางกลับกัน ผู้ลงโฆษณามีข้อจำกัดในด้านวิธีการและเทคนิค

ส่งผลให้ทั้งคู่ไม่มีความสุข สิ่งนี้ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา อย่างไรก็ตามมีตัวเลือกการโฆษณาที่ช่วยให้คุณทุกคนพอใจทั้งผู้บริโภคและผู้ลงโฆษณา เสนอโดยนักการตลาดชาวตะวันตก และเรียกว่า "การโฆษณาแบบไวรัล"

ในกรณีนี้ คุณไม่ควรกลัวไวรัสคอมพิวเตอร์ เนื่องจากการโฆษณาแบบไวรัลไม่เกี่ยวข้องกับไวรัสเหล่านี้ ได้ชื่อมาจากวิธีการแพร่ระบาดทางอินเทอร์เน็ตที่คล้ายกับไวรัส การโฆษณาแบบไวรัลคือวิดีโอ การ์ตูนแฟลช ภาพถ่าย หรือชุดรูปภาพ วัตถุมีลิงก์ไปยังไซต์ที่โฆษณา

ในขณะเดียวกัน ข้อมูลที่ส่งจะไม่ถูกมองว่าเป็นข้อความโฆษณาที่ล่วงล้ำ แต่เกี่ยวข้องกับความบันเทิงมากกว่า หากโฆษณาทางโทรทัศน์ทำให้ผู้ชมต้องการเปลี่ยนช่องและเรามักไม่สังเกตเห็นโฆษณาในรูปแบบแบนเนอร์ วิดีโอที่เพื่อนส่งมาจะถูกรับชมอย่างแน่นอน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ การตลาดแบบปากต่อปากถูกนำมาใช้มากขึ้นเนื่องจากการพัฒนาเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต: ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลที่สูงทำให้ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย และความนิยมของชุมชนออนไลน์ บล็อก และเครือข่ายโซเชียลต่าง ๆ ก็เพิ่มขึ้น

บริษัทขนาดใหญ่ เช่น Microsoft, Adobe, IBM, Volvo, Mercedes, Nissan, Procter & Gamble, American Express และบริษัทอื่นๆ ใช้การโฆษณาแบบไวรัลเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

• เป็นประโยชน์เชิงเศรษฐกิจเนื่องจากการเผยแพร่ข้อมูลนั้นฟรี ไม่เหมือนเช่นการโฆษณาทางโทรทัศน์ซึ่งการผลิตและการให้เช่าเชิงพาณิชย์ต้องใช้ต้นทุนจำนวนมาก
• มันกำหนดทัศนคติของผู้บริโภคที่เผยแพร่ลิงก์โดยพิจารณาว่าน่าสนใจ ในขณะเดียวกันข้อมูลก็ส่งผลกระทบต่อความต้องการและความสนใจของผู้บริโภคโดยไม่รู้ตัว วัตถุประสงค์ของการโฆษณาคือการทำให้ปัญหาเกิดขึ้นจริงสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ที่กำหนดในหมู่ผู้บริโภคและระบุแนวทางแก้ไข - การซื้อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา
• การโฆษณาแบบไวรัลเป็นอิสระจากข้อจำกัดของการเซ็นเซอร์และกฎหมายการโฆษณาที่ใช้ในโทรทัศน์และสื่ออื่นๆ ดังนั้นการโฆษณาดังกล่าวจึงมักมีการวางแนวเรื่องอื้อฉาว และสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ไม่มีโอกาสออกอากาศในสื่อตามกฎหมาย การโฆษณาแบบไวรัลถือเป็นแนวทางที่ดีที่สุด
• การโฆษณาแบบไวรัลมีวงจรชีวิตที่ค่อนข้างยาวนาน ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ - อย่างน้อยสามปี

ลองเปรียบเทียบการโฆษณาแบบไวรัลกับโฆษณาทางโทรทัศน์ ส่วนหลังจะแสดงในเวลาที่เลือกอย่างระมัดระวัง เนื่องจากมีไว้สำหรับผู้ชมเป้าหมายเฉพาะ สามารถดูวิดีโอบนอินเทอร์เน็ตได้ตลอดเวลาที่สะดวกสำหรับผู้ใช้และจำนวนครั้งเท่าใดก็ได้

ตามกฎแล้วสิ่งสำคัญคือผลกระทบทางอารมณ์และเนื่องจากนี่คือการโฆษณา การเน้นย้ำถึงความเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาจึงไม่ถูกลืม การโฆษณาแบบไวรัลสามารถให้ความบันเทิงและซาบซึ้ง สร้างแรงบันดาลใจ ฉลาด น่าประทับใจ และแม้กระทั่งมีความสำคัญต่อสังคม ดังนั้นผู้จัดการที่เชื่อว่าการโฆษณาแบบไวรัลจะเร้าใจเกินไปสำหรับแบรนด์ของตนจึงคิดผิด

แน่นอนว่าการพัฒนาวิดีโอหรือการ์ตูนแฟลชต้องมีค่าใช้จ่าย การผลิตวิดีโอไวรัลไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เลยหากคุณทำเอง หรืออาจต้องเสียค่าใช้จ่ายมากหากคุณติดต่อเอเจนซี่ที่มีชื่อเสียงและสั่งซื้อวิดีโอที่ค่อนข้างซับซ้อน แต่อย่างไรก็ตาม แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดอย่างแน่ชัดว่าผู้ใช้จะแชร์วิดีโอของคุณให้กันและกัน วิดีโอดังกล่าวจะแพร่ระบาดหรือไม่จะเป็นที่รู้จักก็ต่อเมื่อมีการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

แต่อย่างไรก็ตาม มันมีผลกระทบต่อกระแสไวรัลอยู่เสมอ คำถามเดียวก็คือ แบบไหน อาจเป็นการดูแบบสุ่ม 10 ครั้ง หรืออาจแพร่กระจายไปทั่วพอร์ทัลความบันเทิงชั้นนำ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผลของไวรัสอาจแตกต่างกันตั้งแต่ศูนย์ถึงมีนัยสำคัญ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะควบคุมมัน หลังจากเริ่มต้น มันก็ใช้ชีวิตตามกฎของมันเอง

ที่นี่คุณสามารถจำก้อนหิมะได้ สำหรับการก่อตัว ก้อนหิมะธรรมดา ๆ ที่โยนลงมาจากภูเขานั้นไม่เพียงพอ คุณต้องให้มวลและโมเมนตัมที่เหมาะสมแก่มัน เช่นเดียวกับการโฆษณาแบบไวรัล เพื่อให้วิดีโอของคุณถูกมองเห็นและสังเกตเห็นได้ คุณต้องแสดงให้คนอื่นเห็นก่อน และคุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับวิดีโอนั้น แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ค่าใช้จ่ายจะมากกว่าการชดใช้ และการโฆษณาแบบไวรัลก็มีผลมากกว่าการโฆษณาประเภทอื่น ๆ มาก

ทุกๆ วันมีการโพสต์สิ่งพิมพ์ใหม่หลายแสนรายการทางออนไลน์ ซึ่งแม้แต่วิดีโอที่สร้างขึ้นอย่างเชี่ยวชาญก็อาจไม่มีใครสังเกตเห็นได้ ดังนั้นจึงมีเทคโนโลยีสำหรับ "การเพาะ" ที่เรียกว่าไวรัสสื่อ นักพัฒนาเทคโนโลยีไวรัลใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อโปรโมตวิดีโอให้อยู่ในเรตติ้งของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตยอดนิยมเพื่อเร่งกระบวนการเผยแพร่ให้เร็วขึ้น

แนวคิดการโฆษณาแบบไวรัลมีความหลากหลายมาก หนึ่งในเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงที่สุดถูกใช้บนเว็บไซต์ Beer.com ซึ่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ถูกขอให้ไปที่หน้าที่มีเคาน์เตอร์บาร์เสมือนจริง สาวๆ ซึ่งเป็นพนักงานบริการ ได้เติมเต็มความปรารถนาของผู้ใช้บริการ โดยสามารถเข้าไปได้จากคีย์บอร์ดใต้ภาพวิดีโอ หนึ่งเดือนต่อมา การเข้าชมไซต์มีผู้ใช้เกินหลายล้านคน และการเข้าชมไซต์ที่สูงทำให้มีกำไรเพิ่มขึ้นเนื่องจากการโฆษณาและการขายผลิตภัณฑ์จากไซต์นี้

บางครั้งผู้ใช้ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเขากำลังดูโฆษณาอยู่ ตัวอย่างเช่น การล้อเลียนนักมายากล David Blaine ที่ได้รับความนิยมอย่างมากใน RuNet เป็นโฆษณาแบบไวรัลสำหรับพอร์ทัล ZaOza ซึ่งให้การเข้าถึงเนื้อหาวิดีโอและเสียงได้ไม่จำกัด ลิงก์ไปยังไซต์นี้อยู่ท้ายวิดีโอแต่ละเรื่องเกี่ยวกับนักมายากลรายนี้

อีกตัวอย่างที่คล้ายกันคือวิดีโอยอดนิยมที่มียอดดูประมาณ 9 ล้านครั้งบน YouTube ผู้ใช้กำลังดูวิดีโอสมัครเล่นจริงเกี่ยวกับวิธีที่โทรศัพท์มือถือหลายเครื่องที่ปล่อยรังสีในเวลาเดียวกันสามารถผลิตป๊อปคอร์นจากเมล็ดข้าวโพดได้

วิดีโอดังกล่าวน่าตกใจและมีข้อความเกี่ยวกับอันตรายของโทรศัพท์มือถืออยู่ด้วย แต่วิดีโอ "มือสมัครเล่น" นี้กลับกลายเป็นโฆษณาไวรัลสำหรับ Cardo Systems ซึ่งเป็นผู้ผลิตชุดหูฟังบลูทูธ ประเด็นของวิดีโอคือการใช้ชุดหูฟังดังกล่าวไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ

ผู้สร้างผลงานชิ้นเอกนี้อ้างว่าพวกเขาไม่ได้ใช้เอฟเฟกต์พิเศษใด ๆ ในระหว่างการถ่ายทำ: เมล็ดข้าวโพดจริง ๆ ไม่ได้ระเบิดจากโทรศัพท์ แต่ด้วยความช่วยเหลือของรังสีแมกนีตรอนจากเตาไมโครเวฟที่อยู่ใต้โต๊ะระหว่างการถ่ายทำ

การโฆษณาแบบไวรัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และในปัจจุบันมีการใช้งานอย่างแข็งขันมาก ผู้ลงโฆษณาต้องตามให้ทันและใช้เทคนิคใหม่ๆ เพื่อเอาชนะใจผู้บริโภค เพราะผู้บริโภคคือผู้ครองโลก

การแพร่ระบาดของการตลาดแบบปากต่อปากเริ่มต้นเมื่อใด สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ 20 กว่าปีที่แล้วในปี 1994 เมื่อนักวิชาการด้านสื่อและนักเขียนชาวอเมริกัน Douglas Rushkoff เขียนหนังสือเกี่ยวกับโฆษณาชื่อ Media Virus มันบอกเกี่ยวกับคนที่ชี้นำได้ง่ายซึ่งไม่เพียงแต่ตัวเองจะติดเชื้อกับความคิดที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังเผยแพร่มันไปในหมู่เพื่อน ญาติ และคนรู้จักด้วย จากนั้นในปี 1996 Jeffrey Rayport ได้ตีพิมพ์บทความเรื่อง The Virus of Marketing ซึ่งมีชื่อแปลว่า "The Virus of Marketing" คำนี้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจึงกลายมาเป็นคำที่ใช้กันทั่วไป นี่คือวิธีการวางรากฐานของการตลาดแบบบอกต่อ

การตลาดแบบปากต่อปากคืออะไร?

การตลาดแบบปากต่อปากคือการใช้ "แนวคิดที่บินได้" เพื่อผลักดันแนวคิดเหล่านี้ออกสู่คนจำนวนมาก นี่เป็นข่าวลือที่มีการควบคุมซึ่งเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่โดยธรรมชาติแล้วดึงดูดความสนใจ กระตุ้นให้เกิดการอภิปราย และด้วยเหตุนี้จึงช่วยธุรกิจในการขาย พื้นฐานของการตลาดดังกล่าวคือความต้องการของผู้คนในการสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูล และหากข้อความทางการตลาดมีคุณค่า น่าสนใจ และแปลกประหลาดอย่างแท้จริง ข้อความนั้นก็เหมือนกับไวรัสที่จะแพร่กระจายอย่างรวดเร็วไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการผ่านตัวมันเอง (โดยไม่ต้องมีทรัพยากรภายนอกเข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น สื่อ)

องค์ประกอบพื้นฐานของการตลาดแบบปากต่อปากโดย Jonah Berger

เขาอธิบายพื้นฐานของการตลาดแบบไวรัลในหนังสือของเขาเรื่อง "โรคติดต่อ" จิตวิทยาการบอกต่อ. ผลิตภัณฑ์และแนวคิดกลายเป็นที่นิยมได้อย่างไร" โดยศาสตราจารย์โจนาห์ เบอร์เกอร์ จาก Wharton School of Business ในหนังสือของเขา เขาได้กำหนดองค์ประกอบหลักและวิธีการของการตลาดแบบปากต่อปาก:

สกุลเงินทางสังคมสาธารณชนชอบแบ่งปันข้อมูลที่แสดงถึงความต้องการในการพัฒนา การศึกษา และความรู้ใหม่ๆ ลิงก์ดังกล่าวไปยังบทความที่เป็นประโยชน์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บล็อก หรือเว็บไซต์ ช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์ของเจ้าของทรัพยากรในสายตาของกลุ่มเป้าหมาย

อารมณ์ ผู้ใช้ชอบที่จะแบ่งปันข้อมูลที่กระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกที่รุนแรง ส่วนสำคัญของเนื้อหาไวรัลดึงดูดอารมณ์ของมนุษย์ เช่น ความวิตกกังวล ความโกรธ และความสุข แต่ความเศร้าที่เกิดจากเนื้อหาไม่น่าจะมีส่วนช่วยในการโปรโมตต่อไป

การเผยแพร่. หากผู้ใช้เห็นว่าคนที่พวกเขารู้จักได้ดำเนินการไปแล้ว ก็จะกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำซ้ำ

คุณค่าทางปฏิบัติตามที่ระบุไว้ข้างต้น ประโยชน์เชิงปฏิบัติของข้อความโฆษณามีศักยภาพในการเผยแพร่อย่างรวดเร็ว เนื้อหาดังกล่าวแพร่กระจายอย่างรวดเร็วเนื่องจากไม่เพียงช่วยแก้ปัญหาชีวิตเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความสำคัญของบุคคลที่เผยแพร่อีกด้วย

เรื่องราว คนรักเรื่องราวดีๆ ชอบเล่าขาน และส่งต่อให้กันและกัน บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจแก่ผู้ชมด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณในบทบาทนำ สร้างความสนใจให้กับผู้ชม ทำให้พวกเขารอเรื่องราวต่อเนื่อง

เหตุผลสี่ประการในการใช้เทคนิคการตลาดแบบปากต่อปากสำหรับการโฆษณาออนไลน์

จะสร้างแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากได้อย่างไร?

ไม่มีวิธีใดที่จะทำให้โฆษณากลายเป็นไวรัลได้ นักการตลาดไม่มีเทคโนโลยีที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และไม่มีทางทำได้ เนื่องจากการเผยแพร่ข้อมูลเป็นกระบวนการที่คาดเดาไม่ได้เกินไป แต่ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จของการตลาดแบบบอกต่อในรัสเซียแสดงให้เห็นว่ามีเงื่อนไขหลายประการที่เพิ่มโอกาสที่เนื้อหาจะแพร่ระบาด

เครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบไวรัลแปดรายการ + ตัวอย่าง

1. รูปภาพ

เหล่านี้คือโฟโต้ชอป ผู้ลดแรงจูงใจ มีม คุณสามารถสร้างภาพไวรัลของคุณเองตามผลิตภัณฑ์หรือดัดแปลงมีมยอดนิยมได้ นอกจากนี้ อารมณ์ขัน เด็ก และแมว ยังคงเป็นหัวข้อไวรัลในวงการการตลาด

มีการอัปโหลดวิดีโอมากกว่า 48 ชั่วโมงไปยัง YouTube ทุกๆ นาที มีเพียง 1 ล้านวิดีโอเท่านั้นที่มีการดู 1 ล้านครั้ง และมีเพียง 50 - 100 ล้านครั้งเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ใช่ทุกวิดีโอที่จะแพร่ระบาด แต่หากผู้คนต้องการแชร์วิดีโอ วิดีโอนั้นจะแพร่กระจายออกไปนอกเครือข่ายโซเชียลอย่างรวดเร็ว

3. การใช้งาน

ตัวอย่างที่โด่งดังที่สุดของแอปพลิเคชั่นไวรัลคือ Instagram แอปพลิเคชันดังกล่าวปรากฏใน App Store เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม พ.ศ. 2553 และหกเดือนต่อมามีผู้ใช้ดาวน์โหลดถึง 70 ล้านคน จนถึงปัจจุบันจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเกิน 1 พันล้านคน

นี่คือตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นของการตลาดแบบปากต่อปากในแอป:

4. อินโฟกราฟิก

ควรมีข้อมูลอันมีค่าที่มองเห็นได้และจดจำได้ง่าย คำแนะนำและเคล็ดลับชีวิตใช้งานได้ดีที่นี่

5. บทความ.

บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก นักการตลาดแนะนำให้เขียนเรื่องราวในรูปแบบการเล่าเรื่อง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นบทความที่กล่าวหาเรื่องราวที่น่าสะเทือนใจเกี่ยวกับชะตากรรมของบุคคลการทำลายความจริงและข้อความทั่วไปหลังจากอ่านแล้วคุณต้องการพูดว่า: "เขาแสดงความคิดของฉันอย่างแท้จริง!" บทความไวรัลควรให้ข้อมูลที่ไม่ซ้ำใครซึ่งไม่พบที่อื่น หรือคาดเดาข่าวที่กำลังมาแรง เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ตามจิตวิญญาณของ "คำแนะนำเกี่ยวกับโรคหลอดเลือดสมองที่สมบูรณ์ที่สุด"

เพื่อสร้างบทความไวรัลบนโซเชียลมีเดีย เครือข่ายใช้หัวข้อที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งสูง ปัญหาที่ระบุควรพูดคุยได้ง่าย ผู้คนชอบที่จะหารือเกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ เครือข่ายโซเชียลยังเต็มใจที่จะแสดงโพสต์ที่มีความคิดเห็นจำนวนมากในฟีดอีกด้วย โปรดทราบว่าความเต็มใจที่จะเริ่มการสนทนาที่ทำร้ายความรู้สึกนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสนทนาเกี่ยวกับผู้หญิงขับรถในกลุ่มที่มีธีมเกี่ยวกับรถยนต์ การให้อาหารสัตว์เป็นมังสวิรัติในกลุ่มมังสวิรัติ เป็นต้น

6. ไวรัสจูงใจ: โปรโมชั่น การแข่งขัน

นี่เป็นวิธีการตลาดแบบปากต่อปากบนอินเทอร์เน็ต เมื่อผู้ใช้ได้รับสัญญาว่าจะได้รับโบนัสจากการโพสต์ซ้ำหรือการดำเนินการอื่นๆ ช่วยไม่เพียงแต่ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความภักดีของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย

คุณสามารถเริ่มการแข่งขันเซลฟี่บน Instagram ได้ เช่น สมมติว่ามีร้านกาแฟสมมุติ “Kofeyok” ที่จะแจกคาปูชิโน่หนึ่งลิตร มีเงื่อนไขอะไรบ้าง? ถ่ายรูปตัวเองกับพื้นหลังป้ายร้านกาแฟ โพสต์รูปบนเพจ พูดถึง @kofeek ใส่แฮชแท็ก #coffeekdaritlitercapuccino แล้วลองเสี่ยงโชคในการวาดภาพ

7. ชุดไวรัสทางการตลาด

จะทำให้ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์และรอการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างไร สร้างซีรีส์เกี่ยวกับเขาทางทีวี เช่นเดียวกับบริษัท Blendtec ซึ่งขายเครื่องปั่นทำ ในทุกตอนของ Will It Blend? ผู้ใช้ได้เห็นการทดลองใหม่ที่พวกเขาพยายามบดผลิตภัณฑ์โดยใช้อุปกรณ์ ในที่สุดมันก็ลงมาสู่ iPad - มันกลายเป็นแป้ง

เทคนิคการตลาดแบบปากต่อปากที่ยอดเยี่ยมเพราะมันแสดงให้เห็นถึงพลังของเครื่องปั่น เป็นที่ชัดเจนทันทีว่าเขาสามารถจัดการกับถั่วและน้ำแข็งได้อย่างแน่นอน

8. การโต้ตอบ

เมื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบบอกต่อ นักการตลาดจะใช้ประโยชน์จากความรักในการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้คน เชิญผู้ใช้ให้มีส่วนร่วมในแคมเปญเช่นเดียวกับที่ Sberbank ทำ ขั้นแรก เขาเปิดตัวแบบทดสอบ “คุณเป็นแมวแบบไหน” จากนั้นจึงเปิดตัวบริการออนไลน์สำหรับส่งแมวไปงานเลี้ยงขึ้นบ้านใหม่ แคมเปญดิจิทัลของ Sberbank แพร่กระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วและกลายเป็นหนึ่งในแคมเปญที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรัสเซียในปี 2558

เหตุผลที่แท้จริงสำหรับความสำเร็จของแคมเปญไวรัลนั้นเป็นเรื่องยากมากที่จะระบุได้ และเป็นการยากที่จะทำซ้ำความสำเร็จนี้แม้จะใช้วิธีการเดียวกันก็ตาม

แต่พื้นฐานของการตลาดแบบปากต่อปากยังคงเป็นเนื้อหา ทำให้มันเจ๋งที่สุดเท่าที่จะทำได้ แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะไม่ได้รับการดูล้านครั้ง แต่ก็จะชนะใจสาธารณชน ยิ่งมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมากเท่าไร คุณก็จะได้รับผู้ใช้ที่ภักดีมากขึ้นเท่านั้น

ใช้เทคนิคการตลาดแบบบอกต่อแล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์!

สวัสดีผู้อ่านบล็อกของฉัน!

วันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังว่า Viral Marketing คืออะไร หรือที่เรียกกันว่า “การบอกต่อ” เหตุใดจึงจำเป็นและตัวอย่างการใช้การตลาดแบบปากต่อปาก

ไม่มีความลับใดที่การตลาดแบบบอกต่อในปัจจุบันเกือบจะเป็นวิธีการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตที่ทรงพลังและเข้าถึงได้มากที่สุด

การตลาดแบบปากต่อปาก การตลาดแบบปากต่อปาก และคำจำกัดความอื่นๆ มีความหมายแทบจะเหมือนกัน

แน่นอนว่าแนวคิดเหล่านี้มีความแตกต่างกันและหลายคนเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ฉันจะไม่แยกคำจำกัดความเหล่านี้และจะรวมเป็นแนวคิดเดียว: ""

การตลาดแบบปากต่อปากคืออะไร?

หลายๆ คนกลัวคำว่าไวรัส เพราะพวกเขาคุ้นเคยกับแนวคิด “ไวรัสคอมพิวเตอร์” “” หรือศัพท์ทางการแพทย์ว่า “ไวรัส”

ในกรณีนี้ คำว่า "ไวรัส" หมายถึงเพียงสิ่งที่แพร่กระจายโดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้อื่น โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมจากผู้สร้าง

ฉันจะไม่ให้คำจำกัดความที่ซับซ้อนของคำนี้ในแหล่งต่างๆ แต่จะอธิบายด้วยตัวอย่างง่ายๆ

สมมติว่าคุณเขียนหนังสือ ไม่ว่าจะเป็นหัวข้ออะไร และโพสต์บนอินเทอร์เน็ตได้ฟรี!

มีคนพบหนังสือเล่มนี้ ดาวน์โหลด อ่าน และหากหนังสือเล่มนี้น่าสนใจสำหรับเขาและเป็นประโยชน์แก่เขา เขาจะแบ่งปันกับคนรู้จัก เพื่อน ญาติ ฯลฯ

คนเหล่านี้ยังคุ้นเคยกับงานของคุณและแบ่งปันกับคนรู้จักและเพื่อนฝูง
นี่คือวิธีการแจกจ่ายหนังสือฟรีของคุณ:

นี่คือแผนการตลาดแบบบอกต่อที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพบมา ขั้นตอนการแพร่กระจาย “ไวรัส” ทั้งหมดแสดงไว้อย่างชัดเจนที่นี่

ฉันหวังว่าคำจำกัดความของ Viral Marketing จะชัดเจนสำหรับคุณ เรามาต่อกัน...

การโฆษณาแบบดั้งเดิมซึ่งใช้กันทุกหนทุกแห่งไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป

ดังนั้นผู้คนจึงพบทางออกและเริ่มใช้เครื่องมือเช่นการตลาดแบบบอกต่อ นี่คือข้อดีหลัก:

— ความไว้วางใจสูง โอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสเพิ่มขึ้น

- มีผลยาวนาน (บางครั้งเป็นเวลาหลายปี) แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ความพยายามก็ตาม

จุดประสงค์ของการตลาดแบบปากต่อปากคือ: คุณเผยแพร่หนังสือหรือเนื้อหาอื่น ๆ (วิดีโอ เสียง ฯลฯ) และระบุตัวเองว่าเป็นผู้เขียน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมมากขึ้น

หากคุณติดตั้งผลิตภัณฑ์แบบกระจายบนทรัพยากรอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณจะได้รับปริมาณข้อมูลคงที่

หากในผลิตภัณฑ์นี้คุณวางลิงก์ไปยังสินค้าหรือบริการใด ๆ อย่างถูกต้อง มีแนวโน้มว่าคุณจะได้รับผู้ซื้อ เช่นเดียวกับลิงค์พันธมิตร

ประสิทธิผลของเครื่องมือนี้ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ได้แก่:

— ความน่าสนใจและคุณภาพ (ประโยชน์ที่แท้จริง) ของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย

- ความสามารถในการกระจายสินค้า

ฉันจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นสุดท้าย ...

จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ไหนและอย่างไร?

โดยปกติแล้ว มีความจำเป็นต้องเผยแพร่ (โปรโมต) ผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มเฉพาะเรื่อง บนแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่มีปริมาณการเข้าชมสูง เพียงแค่วางผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์/บล็อกไม่ได้ผล

สำหรับการโปรโมตวิดีโอ เว็บไซต์โฮสต์วิดีโอ มีความเหมาะสมมาก เช่น YouTube ซึ่งอยู่ในอันดับปัจจุบัน อันดับที่สามในโลกตามจำนวนผู้เยี่ยมชม!

วิธีการโปรโมตที่ยอดเยี่ยมคือการเผยแพร่ข้อมูลผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ทุกคนชื่นชอบ เช่น Facebook (อันดับที่ 2 ของโลกในแง่ของจำนวนผู้เข้าชม) Google+ เป็นต้น

ฉันจะไม่อธิบายรายละเอียดวิธีการโปรโมตเหล่านี้ทั้งหมดผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่ฉันจะแบ่งปันหนังสือกับคุณที่เขียนทุกอย่างโดยเฉพาะ ( หนังสือเล่มนี้ได้ถูกส่งไปยังสมาชิกทุกคนไปที่ "Smartresponder" แล้ว! ).

ตัวอย่างของการตลาดแบบปากต่อปาก

ตอนนี้ฉันจะบอกคุณตัวอย่างของการใช้การตลาดแบบปากต่อปากเพื่อโปรโมตบล็อกของคุณและสร้างรายได้แบบพาสซีฟ

เมื่อปลายเดือนมีนาคม 2555 ฉันได้บันทึกหลักสูตรวิดีโอฟรี "" ในผลิตภัณฑ์ข้อมูลนี้ ฉันได้ฝังลิงก์ไปยังบล็อกของฉัน ลิงก์พันธมิตร (ผู้อ้างอิง) ไปยังโฮสติ้ง "" รวมถึงลิงก์ไปยังที่นี่

ฉันโพสต์หลักสูตรในบล็อกของฉัน แต่มันเป็นเครื่องมือสำหรับสร้างฐานการสมัครสมาชิกมากกว่า ซึ่งฉันเขียนถึงในโพสต์ล่าสุดของฉัน: “” ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์นี้

ถึงวันนี้ หลักสูตรนี้ถูกดาวน์โหลดจากบล็อกของฉันเพียงลำพังแล้ว 72 ครั้ง บางทีคนเหล่านี้อาจแบ่งปันหลักสูตรนี้กับคนอื่นก็เป็นได้ การตลาดแบบปากต่อปากแม้จะเล็กก็ตาม

จากนั้นฉันก็โพสต์หลักสูตรวิดีโอเกี่ยวกับเครื่องมือติดตามทอร์เรนต์ยอดนิยมสองสามตัว นี่คือภาพหน้าจอ ("") ของหนึ่งในนั้น:

ในทอร์เรนต์นี้เพียงอย่างเดียว หลักสูตรวิดีโอของฉันถูกดาวน์โหลด 816 ครั้งในช่วง 1 เดือน 15 วัน

ฉันได้อะไรจากสิ่งนี้?

1. การเข้าชมบล็อกของคุณอย่างต่อเนื่อง

2. ผู้อ่านใหม่และสมาชิกที่อาจเป็นไปได้

3. การอ้างอิงในโปรแกรมพันธมิตรโฮสติ้ง « » ()

นอกจากนี้ หลักสูตรนี้จะถูกดาวน์โหลดทุกวัน และจะดาวน์โหลดต่อไปเป็นเวลานานมาก ผลที่ตามมาคือจะมีการเข้าชม ผู้อ่านประจำ และการอ้างอิงใหม่

สรุปทั้งหมดที่กล่าวมา ผมเชื่อว่าไม่คุ้มที่จะใช้วิธีการโปรโมทแบบนี้ หากไม่ใช้การตลาดแบบปากต่อปาก คุณจะพลาดโอกาสที่ดีสำหรับการสร้างแบรนด์ การสร้างแบรนด์เพิ่มเติม และอื่นๆ อีกมากมาย...

🙂 และนี่คืออีกอันหนึ่ง: 🙂

นั่นคือทั้งหมดสำหรับฉัน คุณชอบบทความนี้อย่างไร?

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ:

บันทึก:

การสนทนา: 18 ความคิดเห็น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดแบบปากต่อปากเป็นสิ่งที่ทรงพลังไม่เพียงแต่ใน MLM เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโปรโมตเว็บไซต์/บล็อกของคุณด้วย

ใช่! ในมือขวา การทำ Viral Marketing กลายเป็นระเบิด! ฉันอาจจะอธิบายเทคนิคบางอย่างของฉันด้วย ขอบคุณ!

ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับ Viral Marketing ฉันพยายามกดปุ่มโซเชียลมีเดียหลังจากเขียนบทความ ฉันสังเกตเห็นว่าผู้เยี่ยมชมปรากฏขึ้นทันทีหลังจากนั้น

ใช่ ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดแบบปากต่อปากในปัจจุบัน คุณสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมจำนวนมากได้ ฉันยังคิดที่จะเขียนหนังสือ PDF สักวันหนึ่งด้วย ฉันไม่สามารถหามันได้ตลอดเวลา ...

ฉันอ่านหนังสือแล้ว โดยทั่วไปแล้วมันคือน้ำทั้งหมด สิ่งเดียวที่ฉันพบว่าน่าสนใจคือลิงก์ที่จัดทำดัชนีไว้ใน LinkedIn ฉันไม่เคยสนใจเครือข่ายนี้มาก่อน สร้างบัญชีแล้วและใส่ลิงก์ไปยังบล็อกของคุณ

การตลาดแบบปากต่อปากถือเป็นพลังที่ชั่วร้ายอย่างแท้จริง:evil: นี่อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตและโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ และหากใช้มือที่มีทักษะ จะกลายเป็นระเบิดอันทรงพลัง: twisted:

น่าเสียดาย สำหรับการตลาดแบบปากต่อปาก คุณต้องการผู้ชมจำนวนไม่มากอยู่แล้ว แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่สำคัญนักก็ตาม

น่าแปลกที่ฉันมักจะหลีกเลี่ยงการแจกแจงประเภทนี้! แต่มันก็คุ้มค่าที่จะลองพิจารณาดู! ยังไงก็ตาม ฉันขุดหนังสือเล่มนี้ไปที่ไหนสักแห่งเมื่อเดือนที่แล้ว แต่ไม่เคยได้เข้าไปอ่านเลย ฉันคิดว่าหลักสูตรนี้อยู่ในหลักสูตรวิดีโอล่าสุดของคุณด้วย คุณเตือนฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้มาแล้วสองครั้ง มันอาจจะคุ้มค่าที่จะดึงตัวเองมาอ่านหนังสือ!) ดูเหมือนฉันไม่สามารถอ่านหนังสือเล่มนี้ได้และเล่มที่ Alexander Borisov แนะนำ...)

บทความดีๆ สิ่งที่ควรทำสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อวานนี้ฉันเรียนหลักสูตรของ Borisov A. จบ และในบทเรียนสุดท้ายเขาพูดถึงการตลาดแบบปากต่อปาก ฉันรู้ว่านี่เป็นสิ่งที่ทรงพลัง และฉันเริ่มคิดถึงการสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลของตัวเองซึ่งยังคงฟรีอยู่ บทความนี้ช่วยฉันมากยิ่งขึ้น ขอบคุณ! 😉

หนังสือเด็ด! ฉันอ่านแล้ว! ขอบคุณสำหรับเนื้อหาที่น่าสนใจ!

แน่นอนว่าทุกวันนี้หลายคนกลัวคำว่า "ไวรัล"... ตัวฉันเองเพิ่งเริ่มศึกษาการตลาดแบบไวรัลอย่างจริงจัง Alexander บทความของคุณน่าสนใจ

น่าแปลกที่ฉันมักจะหลีกเลี่ยงการแจกแจงประเภทนี้ซึ่งอาจไร้ผล