“คุณภาพแบบญี่ปุ่น” อันโด่งดังอาจกลายเป็นตำนานที่น้อยคนจะเชื่อในอนาคต บริษัทญี่ปุ่นอีกแห่งหนึ่งคือ บริษัท มิตซูบิชิ แมททีเรียลส์ คอร์ป ยอมรับว่ามีการปลอมแปลงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยมีการส่งมอบวัสดุที่มีลักษณะปลอมแปลงให้กับลูกค้ามากกว่า 250 ราย รวมถึงผู้ผลิตเครื่องบินด้วย

หุ้นของ Mitsubishi Materials (แผนกหนึ่งของ Mitsubishi Group) ลดลง 11% หลังจากที่บริษัทรายงานการฉ้อโกงอย่างเป็นระบบในบริษัทย่อยสามแห่ง บริษัท มิตซูบิชิ เคเบิล อินดัสทรีส์ จำกัด ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับคุณภาพของซีลยาง และบริษัท มิตซูบิชิ ชินโดะ จำกัด - ข้อมูลบนแถบทองเหลือง

ผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องอาจถูกส่งไปยัง Mitsubishi Cable Industries 229 แห่ง และลูกค้า Mitsubishi Shindoh 29 แห่ง อีกแผนกหนึ่ง บริษัท มิตซูบิชิ อลูมิเนียม จำกัด Ltd. ยังจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีเอกสารไม่ถูกต้อง แต่บริษัทอ้างว่าได้คืนดีกับลูกค้าที่ยืนยันว่าวัสดุที่ให้มานั้น "ปลอดภัย"

เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาเขียนเกี่ยวกับการปลอมแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์ในองค์กรของ บริษัท โลหะวิทยาของญี่ปุ่น Kobe Steel ปรากฎว่าคนงานในโรงงานได้ปลอมแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์มาหลายปีแล้ว ส่งผลให้ชื่อเสียงของอุตสาหกรรมยานยนต์ของญี่ปุ่นก็ตกอยู่ในความเสี่ยงเช่นกัน หลังจากที่ Kobe Steel ยอมรับว่าไม่มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์โลหะวิทยาซึ่งผลิตในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในโรงงานหลายแห่ง บริษัทผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่อย่าง Toyota Motor Corp. และซูบารุ คอร์ปอเรชั่น พวกเขาเริ่มค้นหาทันทีว่าสามารถใช้วัสดุต้องสงสัยได้ที่ไหน

เพียงไม่กี่วันต่อมา รายละเอียดใหม่ก็ปรากฏ ปรากฎว่าข้อมูลถูกปลอมแปลง รวมถึงแร่เหล็กเข้มข้น (ผง) ซึ่งใช้ในการผลิตส่วนประกอบสำคัญหลายอย่าง รวมถึงเครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง เบรก และพวงมาลัย

ตามข่าวนี้หุ้นของบริษัท Kobe Steel Ltd. ลดลงอีก 20% หลังจากลดลง 22% เมื่อวานนี้ ระหว่างวันศุกร์ถึงวันพุธ มูลค่าตลาดรวมของบริษัท ซึ่งเป็นผู้ผลิตเหล็กรายใหญ่อันดับสามของญี่ปุ่น ลดลงจาก 498 พันล้านเยน เหลือ 313 พันล้านเยน หรือประมาณ 1.6 พันล้านดอลลาร์ นักลงทุนตื่นตระหนก

นี่ไม่ใช่กรณีแรกและอาจไม่ใช่กรณีสุดท้ายที่บริษัทญี่ปุ่นมีส่วนร่วมในการลงท้ายด้วยคำลงท้าย การปลอมแปลงสถิติ หรือการละเมิดมาตรฐานโดยตรง เพียงพอที่จะเรียกคืนฟูกูชิม่า (เทปโก) และโตชิบา

คลื่นแห่งการเปิดเผยก็กวาดไปทั่วภาคการผลิตรถยนต์ บริษัท นิสสัน มอเตอร์ จำกัด รายงานว่ามีการตรวจสอบรถยนต์ใหม่โดยมีการละเมิดขั้นตอนที่กำหนดมาเกือบ 40 ปีและ Subaru Corp. ยอมรับว่าอนุญาตให้คนงานที่ไม่ผ่านการรับรองดำเนินการตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่งได้ ผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ Takata Corp. ในปีนี้ถูกฟ้องล้มละลายหลังจากมีเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับถุงลมนิรภัยผิดพลาด

ในอัตรานี้ แนวคิดเรื่อง "คุณภาพแบบญี่ปุ่น" เองจะเสื่อมเสียความน่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิงในไม่ช้า

บางทีปัญหาก็คือญี่ปุ่นกำลังค่อยๆ เคลื่อนตัวออกจากประเพณีของระบบทุนนิยมญี่ปุ่นแบบเก่า ซึ่งโดดเด่นด้วยความรับผิดชอบขององค์กรและส่วนบุคคลในระดับสูง และกำลังเคลื่อนไปสู่รูปแบบการทำธุรกิจแบบอเมริกัน

ป.ล. “การทำธุรกิจสไตล์อเมริกัน” หมายความว่าคุณถูกโกหกอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น ในปีที่ผ่านมา ผู้ผลิตรถยนต์ Tesla สูญเสียเงิน 480,000 ดอลลาร์ทุกๆ ชั่วโมง แต่สิ่งนี้ไม่ได้หยุด Ololon Musk จากการพองแก้มและราคาหุ้นของเขา ต้องขอบคุณ Tesla ในตลาดหลักทรัพย์ที่มีมูลค่าหลักทรัพย์สูงกว่า General Motors และ ฟอร์ด มอเตอร์ส.

การมีส่วนร่วมของญี่ปุ่นต่อระบบการจัดการคุณภาพใหม่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่แรงจูงใจที่เพิ่มขึ้นของพนักงานระดับองค์กรในการปรับปรุงคุณภาพงานเท่านั้น ชาวญี่ปุ่นเองเชื่อว่ามีความแตกต่างเฉพาะเจาะจงมากกว่าหนึ่งโหลระหว่างระบบของพวกเขากับประสบการณ์การจัดการคุณภาพในอเมริกาและยุโรป มาตั้งชื่อและพิจารณาบางส่วนกัน:

1. การจัดการคุณภาพกลายเป็นแนวคิดระดับชาติ บางทีความแตกต่างนี้อาจกลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการทำให้ระบบควบคุมคุณภาพโดยรวมมีประสิทธิภาพสูง สามารถสังเกตได้สองทิศทางของความแตกต่างนี้

ทิศทางแรกคือการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของรัฐในระดับสูง รัฐได้ออกกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคมากกว่า 30 ฉบับ รวมถึงความปลอดภัยของแรงงาน คุณภาพ ระบบการรับรอง ฯลฯ ทิศทางที่สองคือการสนับสนุนแนวคิด TQC จากสาธารณะในวงกว้าง ในญี่ปุ่น มีสถาบันและสังคมต่างๆ ที่ส่งเสริมการเผยแพร่และพัฒนาหลักการจัดการคุณภาพ ตัวอย่างเช่น สมาคมมาตรฐานญี่ปุ่น สหภาพแรงงานวิทยาศาสตร์และเทคนิคแห่งญี่ปุ่น องค์กรเหล่านี้มอบรางวัล Deming Prizes จัดงานเดือนคุณภาพประจำปี จัดการประชุมคุณภาพมากมาย และส่งเสริมการพัฒนาแวดวงคุณภาพ ทุกๆ ปี มีการตีพิมพ์หนังสือเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพในญี่ปุ่นประมาณ 20-30 เล่ม และนิตยสารรายเดือนสามเล่มเช่น "มาตรฐานและคุณภาพ" ของเราก็ได้รับการตีพิมพ์ ญี่ปุ่นครองอันดับหนึ่งของโลกในด้านการส่งเสริมคุณภาพอย่างมั่นใจ

2. การแนะนำ TQC ในวงกว้าง และ TQM ในภายหลัง ในทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจ

ในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 ระบบนี้ถูกนำไปใช้ในองค์กรใน 23 อุตสาหกรรม การดำเนินการเกิดขึ้นทั้งแนวนอน (ระหว่างอุตสาหกรรม) และแนวตั้ง (บริษัทแม่ - สาขา)

• 3. มีการใช้วิธีการและเทคนิคการจัดการคุณภาพที่หลากหลาย
• 4. การใช้มาตรฐานอย่างแพร่หลาย การกำหนดมาตรฐานได้กลายเป็นกฎหมายที่เถียงไม่ได้สำหรับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ของญี่ปุ่น นักอุดมการณ์ปัจจุบันของระบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่น H. Kume ระบุสาเหตุสามประการต่อไปนี้สำหรับการเกิดข้อบกพร่องในการผลิต: ไม่ได้กำหนดมาตรฐาน ไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐาน และมาตรฐานที่ไม่เหมาะสม ญี่ปุ่นมีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการใช้มาตรฐานภายในบริษัทอย่างกว้างขวาง (ในการตีความภาษารัสเซีย - มาตรฐานองค์กร) ใช้กับทุกองค์ประกอบของการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ เน้นย้ำถึงความสำคัญของการกำหนดมาตรฐานที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต ตัวอย่างเช่น ให้เรายกระดับของมาตรฐานภายในบริษัทที่บริษัทโตชิบาชื่อดังของญี่ปุ่น: มาตรฐานในระดับบริษัท - 900 ชิ้น มาตรฐานที่ระดับแผนกการทำงานของบริษัท - 3,600 ชิ้น มาตรฐานที่ระดับของ โรงงานของบริษัท - 15,000 ชิ้น มาตรฐานจะมีการปรับปรุงทุกๆ 3-4 ปี องค์กรใดของรัสเซียที่สามารถอวดอ้างมาตรฐานระดับดังกล่าวได้?
• 5. ระบบการจัดการคุณภาพของบริษัทแทรกซึมอยู่ในกิจกรรมทั้งหมดของบริษัท
• 6. บุคลากรของบริษัททุกคนภายใต้การนำของหัวหน้ามีส่วนร่วมในการบริหารคุณภาพ
• 7. ฝ่ายบริหารของบริษัทเป็นผู้กำหนดนโยบายคุณภาพและควบคุมการดำเนินการ
• 8. การจัดการคุณภาพดำเนินการในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงบริการหลังการขาย
• 9. มีการตรวจสอบคุณภาพภายใน
• 10. การฝึกอบรมบุคลากรของบริษัทอย่างต่อเนื่องจะดำเนินการในเทคนิคและวิธีการจัดการคุณภาพ และการใช้ความรู้ที่ได้รับอย่างมีประสิทธิผล ในปี 1994 ผู้คนมากกว่า 17,000 คนได้รับการฝึกอบรมในหลักสูตรนอกสถานที่ในญี่ปุ่นเกี่ยวกับประเด็นด้านคุณภาพ รวมถึงชุดมาตรฐานสากล ISO 9000 ควรเพิ่มองค์ประกอบอื่นๆ ของแนวทางการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่น: การมุ่งเน้น การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องและผลลัพธ์ด้านแรงงานในทุกแผนก เน้นการควบคุมคุณภาพกระบวนการมากกว่าคุณภาพผลิตภัณฑ์ เน้นการป้องกันโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่อง ควรสังเกตด้วยว่าวิธีการควบคุมคุณภาพทางสถิติมีการออกดอกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในญี่ปุ่น

แนวคิดหลักของ “ปรากฏการณ์ญี่ปุ่น” คือเทคโนโลยีขั้นสูงทั้งในด้านการจัดการและการผลิต บริษัทต่างๆ นำเสนอเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และไมโครโปรเซสเซอร์ วัสดุใหม่ล่าสุด ระบบการออกแบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย ระบบการผลิตที่ยืดหยุ่น และระบบหุ่นยนต์อย่างกว้างขวาง

มีการดำเนินการมากมายเพื่อส่งเสริมญี่ปุ่นในฐานะมหาอำนาจชั้นนำในด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำชาวอเมริกัน A. Feigenbaum ซึ่งนำคำว่า "การจัดการคุณภาพเชิงบูรณาการ" มาใช้ในทางปฏิบัติ ซึ่งหมายถึงการใช้กลุ่มวิธีปรับปรุงคุณภาพ จากมุมมองของแนวทางของญี่ปุ่นไปจนถึงการจัดการคุณภาพโดยรวม สิ่งสำคัญต่อไปนี้:

• - การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องจากโครงการหนึ่งไปยังอีกโครงการ (พร้อมกับการปฏิเสธแนวคิดของระดับคุณภาพที่ "ยอมรับได้" ที่มีอยู่ในตะวันตกพร้อมกัน)
• - ความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคนในเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• - การควบคุมคุณภาพในระหว่างกระบวนการผลิตแต่ละขั้นตอน ซึ่งตรงข้ามกับการควบคุมแบบเลือกสรรของแต่ละชุด
• - การใช้ตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพที่เรียบง่าย มองเห็นได้ และเข้าใจได้
• - การใช้วิธีอัตโนมัติในการวัดตัวบ่งชี้คุณภาพผลิตภัณฑ์

“การรับประกันคุณภาพในสถานที่ทำงานทุกแห่ง” เป็นแนวคิดของญี่ปุ่นเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพแบบบูรณาการ สำหรับพนักงานขององค์กร นั่นหมายความว่าจะต้องตรวจพบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เขาทำในที่ทำงานทันที

ระบบการจัดการคุณภาพโดยรวมถูกนำมาใช้ในหลายองค์กรร่วมกับระบบการผลิตแบบทันเวลาพอดี ชาวญี่ปุ่น มากกว่าชาวยุโรปหรือชาวอเมริกัน ให้ความสำคัญกับปรัชญาของคุณภาพในฐานะเครื่องมือที่มีอิทธิพลทางอุดมการณ์ต่อคนงานที่รับประกันคุณภาพ หากสหรัฐอเมริกาพยายามปกป้องผู้บริโภคตามมาตรฐาน ระบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่นได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ผลิตเป็นหลัก โดยเชื่อว่าทัศนคติที่มีสติต่อคุณภาพของงานที่ทำจะปกป้องผู้บริโภคได้อย่างน่าเชื่อถือมากกว่ามาตรฐาน A. การแสดงออกโดยนัยของ Feigenbaum นำไปใช้กับญี่ปุ่นมากกว่าประเทศอื่นๆ ในโลก: “คุณภาพไม่ใช่การประกาศข่าวประเสริฐ ไม่ใช่ข้อเสนอการปรับปรุงหรือสโลแกน มันเป็นวิถีชีวิต”

ในญี่ปุ่น หลังสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่สอง การปรับปรุงคุณภาพได้รับการยกระดับเป็นนโยบายสาธารณะ การแก้ปัญหาด้านคุณภาพในประเทศนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากในระยะเวลาอันสั้น

สาระสำคัญของแนวทางการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่นคืออะไร?

ญี่ปุ่นได้สร้างระบบการจัดการคุณภาพซึ่งการควบคุมคุณภาพโดยรวมเป็นกระบวนการแบบครบวงจรเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพทั่วทั้งองค์กร กระบวนการนี้ดำเนินการโดยบุคลากรทุกคนตั้งแต่ประธานาธิบดีไปจนถึงคนงานทั่วไป แนวทางหลักในการจัดการคุณภาพในแบบจำลองของญี่ปุ่นมีดังต่อไปนี้:

1. ค้นหาคำขอของผู้บริโภค

2. ค้นหาว่าผู้บริโภคจะซื้ออะไร

3. กำหนดต้นทุนที่จำเป็นเพื่อให้ได้คุณภาพ

4. ป้องกันข้อบกพร่องและการร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้น

5. จัดให้มีการดำเนินการแก้ไข

6. ขจัดความจำเป็นในการตรวจสอบ

อะไรคือคุณลักษณะของรูปแบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่นเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ?

ในปี 1967 ที่การประชุมวิชาการเรื่องการจัดการคุณภาพครั้งที่ 7 ได้มีการตั้งชื่อคุณลักษณะ 6 ประการของรูปแบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่น:

1. การมีส่วนร่วมของทุกระดับในการจัดการคุณภาพ

2. การฝึกอบรมและให้ความรู้ด้านวิธีการที่มีคุณภาพ

3.กิจกรรมแวดวงคุณภาพ

4. การตรวจสอบกิจกรรมการจัดการ

5. การใช้วิธีทางสถิติ

6. โปรแกรมการจัดการคุณภาพระดับประเทศ

อะไรขัดขวางไม่ให้นำวิธีการจัดการคุณภาพมาใช้ในการปฏิบัติงานจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญชาวญี่ปุ่น

1. ผู้จัดการอาวุโสที่ไม่โต้ตอบ มีความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ

2. ผู้ที่เชื่อว่าวิธีที่ง่ายที่สุดในการบรรลุเป้าหมายคือวิธีที่พวกเขารู้จักดี

3. ผู้ที่ไม่เต็มใจรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น

4. ผู้ที่ยังคงดำรงชีวิตอยู่ในระบบศักดินาในอดีต

มีเครื่องมือการจัดการคุณภาพอะไรบ้างในระบบของญี่ปุ่น?

ญี่ปุ่นได้พัฒนาและใช้เครื่องมือการจัดการคุณภาพของตนเอง ทุกวันนี้ทุกคนตระหนักดีถึง “เครื่องมือเจ็ดประการ” เหล่านี้:

1. ให้พนักงานทุกคนของบริษัทมีส่วนร่วมในกระบวนการประกันคุณภาพ

2. การใช้วิธีการทางสถิติเพื่อการควบคุมคุณภาพ

3. การสร้างระบบแรงจูงใจ

4. การส่งเสริมการฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูง

5. การจัดระเบียบแวดวงคุณภาพที่สนับสนุนระดับการจัดการขั้นต่ำสุด

6. การสร้างทีม (ทีมชั่วคราว) ของผู้เชี่ยวชาญที่สนใจในการแก้ปัญหาเฉพาะด้าน

7. การปฏิรูปปัญหาการประกันคุณภาพให้เป็นงานระดับชาติ

มีการนำนวัตกรรมใดบ้างมาใช้ในระบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่น?

ในระบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่น มีการใช้ลำดับชั้นคุณภาพสี่ระดับเป็นครั้งแรก ซึ่งสะท้อนถึงหลักการพื้นฐานของแนวคิด TQM ในอนาคต นั่นคือ การวางแนวทางในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบันและที่มีศักยภาพ โครงสร้างนี้มีลักษณะดังนี้:

โมเดลการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่นที่รู้จักกันดีที่สุดคืออะไร

2. โปรแกรม “ห้าศูนย์”

แก้วคุณภาพคืออะไร?

ศาสตราจารย์คาโอรุ อิชิกาวา หนึ่งในเพื่อนร่วมงานที่มีชื่อเสียงของ Deming ได้เสนอแนวคิดในการสร้าง Quality Circles (QC) ที่มีชื่อเสียง วัตถุประสงค์เริ่มแรกของแวดวงดังกล่าวคือเพื่อฝึกอบรมบุคลากรของบริษัทญี่ปุ่นเกี่ยวกับวิธีการควบคุมทางสถิติ การฝึกอบรมดังกล่าวเริ่มดำเนินการในบริษัทญี่ปุ่นในยุค 60 เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในการปรับปรุงคุณภาพ

แวดวงคุณภาพในปัจจุบันในญี่ปุ่นเป็นสมาคมอาสาสมัครของพนักงานขององค์กรในระดับต่างๆ และสาขากิจกรรมต่างๆ ที่รวมตัวกันในเวลาว่างจากการทำงานเพื่อค้นหามาตรการในการปรับปรุงคุณภาพ โดยทั่วไปแล้ว แวดวงดังกล่าวจะมีคติประจำใจของตนเอง ("คิดถึงคุณภาพทุกนาที" "คุณภาพจะตัดสินชะตากรรมของบริษัท" ฯลฯ) และดำเนินงานบนพื้นฐานของหลักการต่อไปนี้:

· ความสมัครใจในการมีส่วนร่วม

ความสม่ำเสมอของการประชุม

· ความเฉพาะเจาะจงของปัญหาที่กำลังแก้ไข

· การระบุ ศึกษา และประเมินปัญหาคุณภาพในระหว่างการอภิปราย

แวดวงคุณภาพได้รับความนิยมอย่างมากในญี่ปุ่น แวดวงแรกได้รับการจดทะเบียนในปี 1962 ภายในต้นปี 1965 มีแวดวง 3,700 แวดวงในญี่ปุ่น และปัจจุบันมีมากกว่า 300,000 แวดวง

บริษัทจะได้อะไรจากการสร้างแวดวงคุณภาพของตนเอง

วงกลมคุณภาพเป็นวิธีการฝึกอบรมและส่งเสริมบุคลากรซึ่งคำนึงถึงผลประโยชน์ในกระบวนการกิจกรรมขององค์กร ผู้คนทำงานเป็นกลุ่มโดยใช้เครื่องมือทางสถิติง่ายๆ เพื่อหารือ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาต่างๆ โดยส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่ต้นทุน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพการทำงาน หน้าที่ของพวกเขาคือเตรียมข้อเสนอเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ผลลัพธ์หลักของกิจกรรมของแวดวงคุณภาพแสดงไว้ในภาพ:

โปรแกรม Five Zeros คืออะไร?

ระบบการจัดการคุณภาพในการผลิตของญี่ปุ่นมุ่งเน้นไปที่การป้องกันโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่อง ในสถานประกอบการของญี่ปุ่น โปรแกรม "ห้าศูนย์" ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยมีสาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าพนักงานทุกคนไม่ควรทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องจากการดำเนินงานครั้งก่อน

2. สร้างเงื่อนไขสำหรับการปรากฏตัวของข้อบกพร่อง

3. ถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไปยังการดำเนินการครั้งต่อไป

4. ทำการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี

5.ทำผิดซ้ำๆ

ระบบ JIT คืออะไร?

โปรแกรม "ศูนย์ห้าตัว" ไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่มีการใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และสิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์ในทางปฏิบัติครั้งแรกโดย Taichi Ohno รองประธานฝ่ายการผลิตของ Toyota ผู้สร้างแนวคิด Just-In-Time (JIT) - "ทำทุกอย่างตรงเวลา" ซึ่งรับประกัน "ศูนย์ห้าแห่ง" (สินค้าคงคลังเป็นศูนย์, ความล้มเหลวเป็นศูนย์, เป็นศูนย์ ข้อบกพร่อง ) ในองค์กรการผลิตและช่วยให้คุณลดเวลาจากช่วงเวลาที่ได้รับคำสั่งซื้อจนถึงช่วงเวลาที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปให้กับผู้บริโภค เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพร่วมกันในด้านคุณภาพ ต้นทุนการผลิต ความตรงต่อเวลา และความทั่วถึงของงาน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วช่วยให้เราเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ผลผลิต และผลกำไรของการผลิตได้

ระบบ JIT นำไปสู่ความพยายามอย่างมีประสิทธิภาพในการส่งมอบเฉพาะสินค้าหรือบริการที่จำเป็นในปริมาณที่ "ถูกต้อง" ในเวลาและสถานที่ "ถูกต้อง" ในขณะเดียวกัน “ถูกต้อง” หมายถึง คุณลักษณะที่ผู้บริโภคทั้งภายในและภายนอกคาดหวัง แต่ละขั้นตอนการผลิตในระบบ JIT จะจบลงด้วยการผลิตชิ้นส่วนที่ต้องการ ("ถูกต้อง") ในเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการครั้งต่อไป หากจำเป็นต้องใช้ชิ้นส่วนที่กำลังผลิตภายในหนึ่งชั่วโมง ก็ควรผลิตไม่เร็วกว่าหนึ่งชั่วโมง สินค้าคงเหลือทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งถือเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่ก่อผลและเป็นต้นทุนสำหรับผู้ผลิต การจัดเก็บเพื่อใช้ในอนาคตเป็นการสิ้นเปลืองเงิน เวลา และการใช้พื้นที่อย่างไม่มีเหตุผล นี่คือหลักการของโตโยต้า

นี่คือสาระสำคัญของแนวคิด JIT ซึ่งหมายถึงการทำทุกอย่างในปริมาณ คุณภาพ และในเวลาที่ผู้บริโภคของคุณต้องการโดยตรงเท่านั้น (ภายในและภายนอก)

สาระสำคัญของระบบ KANBAN คืออะไร?

หลักการข้างต้นเกือบทั้งหมดของการจัดการคุณภาพรวมอยู่ในระบบการจัดการอุปทานและการผลิตขององค์กรไมโครโลจิสติกส์ KANBAN (KANBAN) ซึ่งนำไปใช้ใน บริษัท โตโยต้ามอเตอร์สและทำให้สามารถลดสินค้าคงคลังการผลิตลง 50% และลดสินค้าคงคลังลง 8%

ระบบ KANBAN เริ่มผลิตตัวอย่างผลิตภัณฑ์เฉพาะเมื่อมีลูกค้า (ผู้บริโภค) เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ระบบนี้ใช้หลักการดังต่อไปนี้:

· การควบคุมคุณภาพขั้นสูง

· จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าตรงเวลา

· ปรับแต่งอุปกรณ์ขจัดข้อบกพร่อง

· การลดจำนวนซัพพลายเออร์ส่วนประกอบ

· นำผู้รับเหมาช่วงเข้าใกล้โรงงานหลัก (โดยปกติจะเป็นโรงงานประกอบ) มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ตั้งแต่ปี 1970 ประสบการณ์ของญี่ปุ่นในด้านการจัดการคุณภาพของได้รับการศึกษาอย่างต่อเนื่องทั่วโลก อย่างไรก็ตาม มีความจำเป็นต้องคำนึงว่าลักษณะเฉพาะของระบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่นนั้นถูกกำหนดโดยประเพณีประจำชาติและลักษณะทางเศรษฐกิจและสังคมของการพัฒนาอุตสาหกรรมของญี่ปุ่นในช่วงหลังสงคราม

ไม่มีประเทศใดในโลกที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและคุณภาพมากเท่ากับญี่ปุ่น ความสนใจที่เพิ่มขึ้นนี้ไม่ใช่ "โปรแกรม" บางอย่าง ไม่มีใคร "รับผิดชอบ" ต่อมัน นี่เป็นส่วนหนึ่งของปรัชญา ส่วนหนึ่งของวิถีชีวิต ดังที่คนญี่ปุ่นกล่าวไว้ว่า “คุณภาพคือสภาวะของจิตสำนึก ผลผลิตเป็นวิธีหนึ่งของพฤติกรรมที่มีคุณธรรม”

เราได้ยกตัวอย่างที่เจาะจงแล้วว่ามุมมองเชิงปรัชญาเหล่านี้รวมอยู่ในกฎเกณฑ์การทำงานในบริษัทญี่ปุ่นอย่างไร ขอบเขตที่หลักการเหล่านี้ฝังแน่นอยู่ในจริยธรรมประจำชาติสามารถแสดงให้เห็นได้จากตัวอย่างของสถาบันญี่ปุ่นสองแห่งที่สร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการผลิตและคุณภาพ - Japan Productivity Center (JPC) และ Deming Quality Prize

ศูนย์เพิ่มผลผลิตของญี่ปุ่น (JPC) ในปี 1954 ผู้นำธุรกิจของญี่ปุ่นและรัฐบาลตระหนักถึงความจำเป็นในการจัดตั้งขบวนการทั่วทั้งญี่ปุ่นเพื่อเพิ่มผลผลิตของอุตสาหกรรมญี่ปุ่น รัฐบาลเห็นชอบแนวคิดจัดตั้งศูนย์ผลิตภาพแห่งชาติ อย่างไรก็ตาม โดยการตัดสินใจของรัฐสภา รัฐสภาไม่ได้ก่อตั้งขึ้นในที่สาธารณะ แต่ในภาคเอกชน

Japan Productivity Center ก่อตั้งขึ้นในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2498 ในฐานะองค์กรไตรภาคีที่ไม่แสวงผลกำไรและไม่ใช่ภาครัฐ [ด้วยการมีส่วนร่วมของรัฐบาล นายจ้าง และสหภาพแรงงาน (บรรณาธิการด้านวิทยาศาสตร์โดยประมาณ)]- รัฐบาลสหรัฐฯ ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคเป็นจำนวนเงิน 6.4 ล้านดอลลาร์ ในตอนแรกสหภาพแรงงานมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวคิดนี้ แต่หลังจากหลักการพื้นฐาน 3 ประการของงานของศูนย์ได้ก่อตั้งขึ้น พวกเขาก็ตกลงที่จะเข้าร่วมในงานนี้ นี่คือหลักการ

1. “เราเชื่อว่าประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นย่อมนำไปสู่โอกาสที่เพิ่มขึ้น เพื่อลดความเสี่ยงของการว่างงาน บริษัทควรมีการสำรองแรงงานชั่วคราวทุกครั้งที่เป็นไปได้”

2. “เราเชื่อว่ามาตรการเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตควรได้รับการพัฒนาร่วมกันโดยสหภาพแรงงานและฝ่ายบริหารของบริษัท”

3. "เราเชื่อว่าประโยชน์ของการผลิตที่เพิ่มขึ้นควรได้รับการแบ่งปันอย่างยุติธรรมระหว่างฝ่ายบริหาร แรงงาน และผู้บริโภค"

หลักการทั้งสามข้อนี้ ซึ่งรวมอยู่ในการปฏิบัติงานตลอดชีวิต การปรึกษาหารืออย่างมีส่วนร่วมในด้านแรงงานสัมพันธ์ และการกระจายผลประโยชน์ให้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมด ทำให้ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีระบบการกระจายรายได้ที่เท่าเทียมมากที่สุดในกลุ่มประเทศที่พัฒนาแล้ว

YAC เริ่มส่งกลุ่มชาวญี่ปุ่นไปต่างประเทศเพื่อศึกษาการผลิต ตั้งแต่เวลานั้นเป็นต้นมา ตัวแทนจากกลุ่มต่างๆ ของสังคมญี่ปุ่นมากกว่า 25,000 คนได้เดินทางไปต่างประเทศผ่านสายงานของเขา ผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศหลายร้อยคนได้บรรยายในญี่ปุ่น น่าแปลกที่กลุ่มแรกประกอบด้วยคนงานในอุตสาหกรรมเหล็กและเหล็กกล้า ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่จะเริ่มแซงหน้าอุตสาหกรรมเหล็กของอเมริกาภายในไม่กี่ปี

NCP เป็นศูนย์กลางที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในปี 1986 บริษัทมีงบประมาณเกิน 7 พันล้านเยน (ประมาณ 45 ล้านดอลลาร์) และจำนวนพนักงาน 325 คน สาขาหลักอยู่ที่โตเกียว นอกจากนี้ ยังมีศูนย์ภูมิภาคเก้าแห่งในญี่ปุ่น ซึ่งมีสาขาอยู่ในวอชิงตัน ลอนดอน ปารีส โรม และเยอรมนี นอกจากนี้ NPC ยังมีบทบาทสำคัญในการจัดตั้ง Asian Productivity Organisation ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตในประเทศอื่นๆ ในเอเชีย

NCP เป็นสัญลักษณ์ของการมีส่วนร่วมของธุรกิจญี่ปุ่นในด้านประสิทธิภาพการผลิต การเติบโตอย่างรวดเร็วในด้านการผลิตของญี่ปุ่นซึ่งเริ่มขึ้นในปี 1950 นั้นไม่มีใครเทียบได้ในประวัติศาสตร์ และช่วงเวลาแห่งการเติบโตทางเศรษฐกิจยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่องยาวนานกว่ามาก หากคุณคำนวณอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจโดยเฉลี่ยเป็นเวลานานมาก ญี่ปุ่นก็จะมีอัตราการเติบโตที่สูงกว่าประเทศใดๆ ในโลก โต๊ะ 23 แสดงอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจโดยเฉลี่ยในประเทศต่างๆ

ญี่ปุ่นมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 115 ปีสูงกว่าประเทศอื่นๆ

ตารางที่ 23

ประเทศ	การเปลี่ยนแปลงของ GDP เป็น %
ญี่ปุ่น	3, 0
ฝรั่งเศส	2, 6
เยอรมนี	2, 6
สหรัฐอเมริกา	2, 2
เนเธอร์แลนด์	2, 1
อังกฤษ	1, 9

รางวัลเดมิง ในช่วงต้นทศวรรษ 1950 ผู้นำของญี่ปุ่นตระหนักว่า "Made in Japan" หมายถึงคุณภาพต่ำสำหรับผู้บริโภคทั่วโลก ผู้คนเชื่อมโยง "เมดอินเจแปน" กับร่มของเล่นเล็กๆ ในค็อกเทล และความล้มเหลวของโตโยต้า รถคันแรกของโตโยต้า ซึ่งพวกเขาพยายามขายในสหรัฐอเมริกาไม่สำเร็จ รถมีปัญหาในการปีนขึ้นไปบนเนินเขาของซานฟรานซิสโก เช่นเดียวกับชาวเยอรมันเมื่อปลายศตวรรษที่ 19 ชาวญี่ปุ่นตระหนักว่าหากพวกเขาต้องการเป็นพันธมิตรเต็มรูปแบบในตลาดโลก พวกเขาจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพของสินค้าของตน

สหภาพนักวิทยาศาสตร์และวิศวกรชาวญี่ปุ่นเปิดตัวโครงการปรับปรุงคุณภาพระดับชาติ ในก้าวแรกของเขา เขาได้เชิญ Dr. Edward Deming ชาวอเมริกัน ให้มาบรรยายในญี่ปุ่นเกี่ยวกับประเด็นการปรับปรุงคุณภาพ เดมิงพยายามเป็นเวลาหลายปีเพื่อโน้มน้าวบริษัทอเมริกันให้ให้ความสำคัญกับคุณภาพมากขึ้น แต่แนวคิดของเขากลับไม่ได้รับการสนใจ

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2493 เดมิงได้จัดหลักสูตรแปดวันให้กับกลุ่มนักวิจัย วิศวกร และผู้จัดการโรงงานชาวญี่ปุ่นจำนวน 340 คน นอกจากนี้ ผู้บริหารระดับสูงจากบริษัทผู้ผลิตชั้นนำ 50 แห่งของญี่ปุ่นยังได้รับเชิญให้เข้าร่วมเซสชั่นพิเศษอีกด้วย ในเซสชั่นนี้ เดมิงกล่าวว่าจะต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองปีกว่าแนวคิดเรื่องคุณภาพ ความถูกต้อง และความเป็นเอกภาพจะได้รับการยอมรับจากชาวญี่ปุ่น และต้องใช้เวลาอีกห้าปีจึงจะสามารถนำแนวคิดเหล่านี้ไปปฏิบัติได้ทุกที่ ต้องใช้เวลาอีกมากในการทำลายชื่อเสียงที่ไม่ดีของสินค้าญี่ปุ่นที่พัฒนาขึ้นก่อนสงคราม

ในช่วงเวลาอันสั้น ญี่ปุ่นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่น่าอัศจรรย์ที่สุดครั้งหนึ่งในการรับรู้สินค้าของประเทศของตนในประวัติศาสตร์โลก ปัจจุบันญี่ปุ่นเป็นผู้นำระดับโลกในด้านคุณภาพ

ชาวอเมริกันไม่ควรถือว่าการปรับปรุงคุณภาพของสินค้าในญี่ปุ่นเป็นการขโมยความคิดของชาวอเมริกัน ชาวเยอรมันให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าชาวอเมริกันมาหลายปีแล้ว ชาวญี่ปุ่นเริ่มทำงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพก่อนที่เดมิงจะมาถึง พวกเขาสามารถระบุข้อบกพร่องของตนเอง ฟังประสบการณ์ของผู้อื่น และซึมซับความคิดของตน ผสมผสานกับข้อบกพร่องของตนเอง และส่งผลให้เกิดแนวทางการประกันคุณภาพแบบดั้งเดิมของญี่ปุ่น

อย่างไรก็ตาม ชาวญี่ปุ่นไม่เคยลืมการมีส่วนร่วมของดร.เดมิง สหภาพนักวิทยาศาสตร์และวิศวกรชาวญี่ปุ่นได้ก่อตั้งรางวัล Deming Prize ขึ้นในปี พ.ศ. 2493 เพื่อรำลึกถึงคุณูปการของเขาในการปรับปรุงคุณภาพในญี่ปุ่น ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา รางวัลดังกล่าวได้มอบให้กับบริษัท โรงงาน และบุคคลจำนวนไม่มากที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จที่โดดเด่นในด้านคุณภาพ ในรอบ 34 ปี Deming Prize ได้รับรางวัลเพียง 119 ครั้งเท่านั้น กล่าวคือ โดยเฉลี่ยสี่ครั้งต่อปี

ปัจจุบัน Deming Prize ถือเป็นรางวัลด้านคุณภาพที่มีเกียรติและมีชื่อเสียงที่สุดในญี่ปุ่น ซึ่งถือเป็นรางวัลระดับซูเปอร์โบวล์ของญี่ปุ่นในด้านคุณภาพ จักรพรรดิ์จะทรงมีส่วนร่วมในพิธีมอบรางวัลซึ่งออกอากาศทางโทรทัศน์เป็นครั้งคราว

ไม่มีข้อได้เปรียบใดที่เราพูดถึงในการกำจัดจุดอ่อนหรือผลที่ตามมาจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้น พวกมันมีอยู่จริง เช่นเดียวกับประเทศและประชาชนอื่นๆ

ในบทต่อไป เราจะมาดูเจ็ดประเด็นที่เราเชื่อว่าปัญหาและจุดอ่อนของญี่ปุ่นชัดเจนที่สุด

ในเนื้อหา: การจัดการของชาวอเมริกันบนธรณีประตูของศตวรรษที่ 21

ดูสิ่งนี้ด้วย:

สถานะและปัญหา การจัดการในรัสเซียสมัยใหม่ ก่อนจะพูดถึงภาษารัสเซีย การจัดการ...

การจัดการการท่องเที่ยว: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง. - มินสค์: BSEU, 1999 การตัดสินใจด้านการบริหาร: หนังสือเรียน. สำหรับมหาวิทยาลัย

© เอส.อี. Pivovarov, L. S. Tarasevich, A. I. Maizel et al., 2001. © Peter Publishing House, 2001. คำนำ ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับนานาชาติ การจัดการ.

ระหว่างประเทศ การจัดการและการเปรียบเทียบ การจัดการ- มาจบด้วยภาพรวมของแต่ละส่วนกัน การจัดการ...

การจัดการ(จากอังกฤษ การจัดการ- การจัดการ, องค์กร) - ระบบ... หน้าที่หลัก การจัดการ- องค์กรและการจัดการการผลิต

การจัดการ(ภาษาอังกฤษ) การจัดการ การจัดการ...

ปัจจุบันมีการวางแผนการบริหารความเสี่ยงอย่างรอบคอบ... ดังนั้นความเสี่ยง- การจัดการเป็นส่วนหนึ่งของการเงิน การจัดการ.

การจัดการ(ภาษาอังกฤษ) การจัดการ- การจัดการ) - ระบบการจัดการทางเศรษฐกิจของธุรกิจ... ผู้จัดการ - ผู้จัดการขององค์กรบนพื้นฐาน การจัดการ...

ประสบการณ์ การจัดการในญี่ปุ่น. ระบบญี่ปุ่น การจัดการ- หนึ่งในที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก

ระหว่างประเทศ การจัดการ การจัดการ.

ระหว่างประเทศ การจัดการ: สาระสำคัญ โครงสร้าง ลักษณะการพัฒนา อะไรคือความเป็นสากล การจัดการ.

การปฏิบัติระหว่างประเทศ การจัดการช่วยให้เราสามารถระบุปัญหาสำคัญหลายประการที่ผู้จัดการของบริษัทข้ามชาติต้องเผชิญในชีวิตประจำวัน...

ระหว่างประเทศ การจัดการ: สาระสำคัญ โครงสร้าง ลักษณะการพัฒนา อะไรคือความเป็นสากล การจัดการ.

การจัดการ- ในภาษารัสเซีย "การจัดการ" เป็นหน้าที่ซึ่งเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งสำหรับจัดการผู้คนในองค์กรที่หลากหลาย

ระหว่างประเทศ การจัดการ: สาระสำคัญ โครงสร้าง ลักษณะการพัฒนา อะไรคือความเป็นสากล การจัดการ.

ระหว่างประเทศ การจัดการ: สาระสำคัญ โครงสร้าง ลักษณะการพัฒนา อะไรคือความเป็นสากล การจัดการ.

ระหว่างประเทศ การจัดการ: สาระสำคัญ โครงสร้าง ลักษณะการพัฒนา อะไรคือความเป็นสากล การจัดการ.

ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในผู้นำระดับโลกในด้านการผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ คุณอาจรู้สึกว่าคนญี่ปุ่นทำทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์สุขอนามัยส่วนบุคคลไปจนถึงอุปกรณ์ขนาดใหญ่ ในสภาวะการแข่งขันสมัยใหม่ ค่อนข้างน่าแปลกใจที่สินค้าญี่ปุ่นเป็นที่ต้องการทั่วโลก สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ผลิตในญี่ปุ่นมีความเป็นมืออาชีพมากในแนวทางการปฏิบัติงาน

ประวัติศาสตร์เศรษฐกิจญี่ปุ่น

ผู้ผลิตจากญี่ปุ่นเริ่มจับตลาดโลกอย่างแข็งขันหลังสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่สอง ในขณะที่โลกตะวันตกทั้งโลกกำลังยุ่งอยู่กับการกำจัดผลที่ตามมาของสงครามและการกระจายเขตอิทธิพล ญี่ปุ่นซึ่งได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากภายนอก ก็เริ่มพัฒนาเศรษฐกิจภายในประเทศอย่างแข็งขัน เป็นที่น่าสังเกตว่าเธอทำได้ดีมาก จากการพัฒนานี้ แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Sony, Panasonic, Toyota, Casio, Kenzo และอื่น ๆ ได้เข้าสู่เวทีโลก

คุณภาพแบบญี่ปุ่น

แม้ว่าบริษัทญี่ปุ่น (ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น) จะผลิตสินค้าหลายประเภท แต่มีแง่มุมหนึ่งที่รวมสินค้าทั้งหมดเข้าด้วยกัน ไม่ว่าคนญี่ปุ่นจะผลิตโทรศัพท์มือถือหรือลิปสติก เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ คุณภาพเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในญี่ปุ่นประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ

ตลาดมีโครงสร้างในลักษณะที่ผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์หากพวกเขามั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของญี่ปุ่น เมื่อผู้คนตระหนักว่าสินค้าจากญี่ปุ่นสามารถคงอยู่ได้ค่อนข้างนาน ราคาสินค้าที่สูงจึงไม่ทำให้ผู้บริโภคกลัวอีกต่อไป ดังนั้นเราจึงสามารถเปรียบเทียบสินค้าญี่ปุ่นให้มีคุณภาพสูงได้อย่างปลอดภัย

ผ้า

ชาวญี่ปุ่นได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่แฟชั่นนิสต้าจากทั่วโลก ประเด็นก็คือปรัชญาพิเศษของชีวิตชาวญี่ปุ่นนั้นแสดงออกมาในเทรนด์แฟชั่นของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว เสื้อผ้าญี่ปุ่นมีลักษณะเป็นเส้นตรง เงาที่ชัดเจน เน้นการใช้สีแบบอนุรักษ์นิยม และไม่มีองค์ประกอบที่หยาบคาย

นับเป็นครั้งแรกบนเวทีโลกที่นักออกแบบ มิยาเกะ และ เคนโซ ได้ประกาศการมีอยู่ของแฟชั่นญี่ปุ่น คุณลักษณะที่โดดเด่นของคอลเลกชันของพวกเขาคือพวกเขาใช้กระดาษ เหล็ก และยางในการตัดเย็บ ผู้ติดตามของนักออกแบบที่กล่าวถึงข้างต้นในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมาคือ Rei Kawakubo และ Yohji Yamamoto นักออกแบบเหล่านี้สามารถดึงดูดผู้ชมชาวปารีสได้ทันทีด้วยคอลเลกชั่นเสื้อผ้าผู้หญิงและผู้ชาย

ปัจจุบันรายชื่อนักออกแบบและนักออกแบบแฟชั่นชาวญี่ปุ่นที่มีชื่อเสียงระดับโลกไม่ได้จำกัดอยู่เพียงสี่ชื่อ และจำนวนแบรนด์เสื้อผ้าญี่ปุ่นยอดนิยมสามารถสร้างความประทับใจได้แม้กระทั่งนักแฟชั่นนิสต้าที่มีความซับซ้อนมากที่สุด ผู้ผลิตเสื้อผ้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจากญี่ปุ่นคือบริษัทดังต่อไปนี้:

• เรมิ รีลีฟ.
• คิโนเอะ.
• ยูนิโคล่
• โทกะ

อีกหนึ่งแบรนด์ที่สมควรได้รับความสนใจจากสาธารณชนก็คือ Anrealage ออกแบบโดยนักออกแบบรุ่นใหม่ Kunihiko Morinaga คอลเลกชันของเขาถือว่าค่อนข้างท้าทายสำหรับประเทศของเขา เนื่องจากมีพื้นฐานมาจากภาพพิมพ์นามธรรมและสีสันสดใส อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นที่ต้องการสูงในตลาดแฟชั่นระดับโลก

เครื่องสำอาง

ดังที่คุณทราบ เด็กผู้หญิงและผู้หญิงในญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับรูปร่างหน้าตาของพวกเธอค่อนข้างมาก และเมื่อพูดถึงการดูแลเส้นผมและผิวหนัง ผู้หญิงญี่ปุ่นก็จะมีความรอบคอบและเอาใจใส่มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อตอบสนองความต้องการ ผู้ผลิตเครื่องสำอางของญี่ปุ่นพยายามผสมผสานความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่เข้ากับประเพณีเก่าแก่หลายศตวรรษในผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาใช้สารสกัดจากสมุนไพรอย่างแข็งขันซึ่งได้รับการทดสอบพลังมานานหลายศตวรรษ

จึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์เครื่องสำอางญี่ปุ่นจะเป็นที่ต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ผู้หญิงในหลายประเทศยอมจ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อสวยและมีสุขภาพดี เครื่องสำอางญี่ปุ่นช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้ แบรนด์เครื่องสำอางญี่ปุ่น 5 อันดับแรกจะมีลักษณะดังนี้:

1. ชิเซโด้.
2. คาเนโบ.
3. นริศ คอสเมติกส์.
4. โมลโตเบเน่.
5. โพล.

ส่วนชิเซโด้แบรนด์นี้ถือว่าได้รับความนิยมมากที่สุดในญี่ปุ่นและทั่วโลก คุณสมบัติที่โดดเด่นของแบรนด์นี้คือสูตรผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีการผลิตได้รับความไว้วางใจอย่างเข้มงวดที่สุด ผู้ผลิตแบรนด์พยายามที่จะปฏิบัติตามนโยบายการกำหนดราคาแบบกว้าง ๆ ซึ่งส่งผลให้คุณสามารถค้นหาทั้งครีมหรูหราและผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคทั่วไปเข้าถึงได้มากขึ้น สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือผู้ผลิตเครื่องสำอางญี่ปุ่นพยายามที่จะไม่ใช้สารเคมีหรือสารประกอบใดๆ ในผลิตภัณฑ์ของตน

น้ำหอม

ปรัชญาของญี่ปุ่นยังสะท้อนให้เห็นในอุตสาหกรรมน้ำหอมด้วย เนื่องจากคนญี่ปุ่นระมัดระวังพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลเป็นอย่างมาก คุณจะไม่มีวันพบน้ำหอมญี่ปุ่นที่ก้าวร้าว ตามกฎแล้วน้ำหอมญี่ปุ่นมีลักษณะโครงสร้างที่เบาและกลิ่นหอมที่ไม่เกะกะ

เมื่อพูดถึงน้ำหอมในญี่ปุ่น คงหนีไม่พ้นศิลปะอันโด่งดังของ Kodo ซึ่งประกอบด้วยการผสมผสานกลิ่นต่างๆ เข้าด้วยกัน ประเพณีเหล่านี้ได้รับการอนุรักษ์ไว้ในโรงผลิตน้ำหอมสมัยใหม่ โดยที่หนึ่งในองค์ประกอบหลักคือกลิ่นหอมของธูป

ปัจจุบันแบรนด์น้ำหอมของญี่ปุ่นที่โด่งดังที่สุดคือ:

• เอลล่า มิคาโอะ.
• อิซเซ่ มิยาเกะ.
• คุซาโดะ.
• เคนจิ ทานาเกะ.

นาฬิกาข้อมือ

นาฬิกาข้อมือแทบจะเป็นอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นสำหรับทุกคนที่ประสบความสำเร็จในโลกสมัยใหม่ ในเรื่องนี้ผู้ซื้อให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรูปลักษณ์คุณภาพและความทนทานของผลิตภัณฑ์นี้ ลักษณะทั้งหมดนี้รวมอยู่ในนาฬิกาของแบรนด์ญี่ปุ่น โปรดทราบว่าการแกะสลัก Made in Japan เป็นหลักประกันคุณภาพสำหรับผู้ที่ชื่นชอบนาฬิกาเช่นเดียวกับ Swiss Made อันโด่งดังจากผู้ผลิตชาวสวิส ผู้บริหารชาวรัสเซียจำนวนมากที่มีตำแหน่งสูงสวมนาฬิกาที่ผลิตในญี่ปุ่น

คุณภาพของผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือของนาฬิกายังพิสูจน์ได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าแบรนด์นาฬิกาญี่ปุ่นที่ดีที่สุดเข้าสู่ตลาดโลกในช่วงกลางศตวรรษที่ผ่านมาและไม่ยอมแพ้ นาฬิกาแบรนด์ญี่ปุ่นที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ:

1. ไซโก้.
2. พลเมือง.
3. คาสิโอ.
4. ตะวันออก

แยกเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญถึง บริษัท Casio ชะตากรรมของเธอเป็นเรื่องจริงของความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จของญี่ปุ่น บริษัทเริ่มผลิตเครื่องคิดเลข หลังจากการฝึกอบรมขึ้นใหม่ Casio ก็กลายเป็นผู้ผลิตนาฬิกาข้อมือคุณภาพสูงและราคาประหยัดที่มีชื่อเสียงระดับโลกในเวลาเดียวกัน ปัจจุบันการสวมนาฬิกาของแบรนด์นี้ถือเป็นเครื่องบ่งชี้ความสำเร็จและสถานะที่สูงส่ง

เครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

เครื่องใช้ในครัวเรือนได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตคนยุคใหม่มายาวนาน เราไม่สามารถทำอะไรได้อีกต่อไปหากไม่มีโทรทัศน์ ตู้เย็น เครื่องดูดฝุ่น เตาไมโครเวฟ และเครื่องใช้ในครัวเรือนอื่นๆ ส่งผลให้ผู้ผลิตได้รับรายได้มหาศาลจากการขาย บริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งสามารถเข้าสู่ตลาดโลกได้ ซึ่งรวมความสำเร็จไว้ได้อย่างน่าเชื่อถือ

ผู้ผลิตชาวญี่ปุ่นที่ดีที่สุดตระหนักถึงความสำคัญของการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพและส่งเสริมสู่ตลาดต่างประเทศทันที แต่ละบริษัทมีประวัติที่แตกต่างกัน แต่ตอนนี้บริษัทเกือบทั้งหมดเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อการพัฒนาเศรษฐกิจญี่ปุ่น ด้วยเหตุนี้ ในเกือบทุกประเทศในโลก คุณจะพบตู้เย็น ทีวี หรือกล้องดิจิตอลที่ผลิตในญี่ปุ่น

รายชื่อแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้ายอดนิยมของญี่ปุ่นประกอบด้วย:

• โซนี่.
• โตชิบา.
• แคนนอน
• เซก้า.
• นินเทนโด

สองแบรนด์สุดท้ายได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้ที่เติบโตในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 เนื่องจากเป็นแบรนด์ของเกมคอนโซลเครื่องแรกที่เข้าสู่ตลาดในประเทศ บริษัทที่เหลือดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ในครัวเรือนซึ่งได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่ผู้บริโภคทั่วโลก

รถ

รถยนต์ไม่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ญี่ปุ่นอื่น ๆ ในด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือ นั่นคือเหตุผลที่ผู้ขับขี่รถยนต์จำนวนมากจากประเทศต่างๆ ชอบรถยนต์ยี่ห้อญี่ปุ่น นอกจากคุณภาพสูงแล้ว ยานพาหนะจากประเทศนี้ยังโดดเด่นด้วยการออกแบบที่เก๋ไก๋ การตกแต่งภายในที่สะดวกสบาย และราคาที่สมเหตุสมผล ส่งผลให้รถยนต์ญี่ปุ่นมีการแข่งขันที่รุนแรงกับรถยนต์ยุโรปและอเมริกา

ผู้ผลิตรถยนต์ญี่ปุ่นที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ:

• โตโยต้า.
• เล็กซัส.
• ซูซูกิ.
• มาสด้า.
• ฮอนด้า.
• นิสสัน.
• มิตซูบิจิ

แต่ละแบรนด์เหล่านี้มีข้อได้เปรียบบางประการที่ทำให้แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ และดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่น โตโยต้ามีชื่อเสียงในด้านแนวทางที่เป็นนวัตกรรมโดยใช้เทคโนโลยีที่ดูน่าอัศจรรย์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทโตโยต้าอาศัยแคมเปญการตลาดจำนวนมากสำหรับแต่ละรุ่น ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดเจน ในฐานะส่วนหนึ่งของโตโยต้า Lexus ผลิตรถยนต์หรูหราที่โดดเด่นด้วยรูปลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมและราคาค่อนข้างสูง แบรนด์ญี่ปุ่นอื่นๆ ก็ได้รับความนิยมอย่างสูงในกลุ่มกลุ่มเป้าหมายเช่นกัน

การให้คะแนน

จากที่กล่าวมาข้างต้นจะสังเกตได้ว่าบางแบรนด์จากญี่ปุ่นได้รับความนิยมมากกว่าแบรนด์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างการจัดอันดับสากลที่จะตอบด้วยความแม่นยำสูงสุดว่าแบรนด์ญี่ปุ่นใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ทุกอย่างมีความเกี่ยวข้องกันมากที่นี่

อย่างไรก็ตาม สามารถรวบรวมคะแนนที่คล้ายกันสำหรับแต่ละภาคอุตสาหกรรมได้ ดังนั้นแบรนด์ญี่ปุ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในด้านเครื่องสำอางคือ Shiseido ในด้านเสื้อผ้า - Uniqlo น้ำหอม - Issey Miyake นาฬิกา - Seiko รถยนต์ - Toyota ในส่วนของเครื่องใช้ในครัวเรือนแบรนด์โตชิบาครองตำแหน่งผู้นำเนื่องจากผลกำไรของ บริษัท นี้เพียงอย่างเดียวคิดเป็นประมาณ 10% ของ GDP ทั้งหมดของประเทศ

แบรนด์ญี่ปุ่นในรัสเซีย

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วหลายครั้งว่าสินค้าญี่ปุ่นได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในตลาดรัสเซีย สินค้าที่ผลิตในญี่ปุ่นหลายชนิดเป็นที่ต้องการอย่างไม่น่าเชื่อในหมู่ประชากรกลุ่มต่างๆ เพื่อให้เข้าใจถึงความนิยมทั้งหมดอย่างถ่องแท้ขอแนะนำให้ดูอันดับยอดขายรถยนต์ญี่ปุ่นในตลาดรัสเซีย

ผู้เชี่ยวชาญพบว่ารถยนต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงต้นปี 2561 คือรถยนต์จากแบรนด์ต่างๆ เช่น โตโยต้า มาสด้า และนิสสัน นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญอิสระอ้างว่าการเติบโตของยอดขายจะเพิ่มขึ้นในแต่ละเดือนถัดไป

บทสรุป

เราเชื่อมั่นว่าเศรษฐกิจญี่ปุ่นเป็นปรากฏการณ์ที่มีการพัฒนาค่อนข้างมากในโลกสมัยใหม่ เศรษฐกิจญี่ปุ่นเป็นตัวแทนจากภาคส่วนที่พัฒนาแล้วจำนวนมาก โดยมีบริษัทขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งที่ผลิตสินค้าประเภทต่างๆ ซึ่งมีสำนักงานตัวแทนในประเทศต่างๆ ทั่วโลก คุณลักษณะที่โดดเด่นของผู้ผลิตในญี่ปุ่นคือในทุกประเทศพวกเขาได้รับภาพลักษณ์เดียวกันกับผู้จัดจำหน่ายที่มีคุณภาพและความน่าเชื่อถือ

สำหรับแบรนด์ญี่ปุ่นในรัสเซียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือผู้ผลิตรถยนต์และเครื่องใช้ในครัวเรือน ปริมาณการขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในตลาดภายในประเทศสามารถสร้างความประทับใจให้กับทุกคนได้ และสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดคือบริษัทญี่ปุ่นจะไม่หยุดเพียงแค่นั้น