Борлуулалтын хөгжлийн менежер, компани, боловсон хүчин, худалдааны сүлжээний ажлын байрны тодорхойлолт: бүс тус бүрийн онцлог. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт, боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн ажлын хариуцлага, ажлын байрны тодорхойлолт

Бизнес хөгжлийн менежерийн үндсэн үүрэг хариуцлага

Аливаа бизнесийн амжилт, хөгжил цэцэглэлт нь түүний хөгжлөөс шууд хамаардаг. Өсөх хэтийн төлөв, боломж байгаа л бол өсөж, улам их орлого авчирна. Эдгээр чиг хандлагыг ойлгосноор төслийн менежерүүдэд зөвхөн эдгээр хэтийн төлөвийг харж чаддаг төдийгүй амжилтанд хүргэх системтэй үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх чадвартай ажилтнууд хэрэгтэй. Энэ профайлын мэргэжилтэн бол хөгжлийн менежер юм.

Мэргэжлийн онцлог: давуу тал

Хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь харьцангуй шинэ боловч эрэлт хэрэгцээтэй, сайн цалинтай мэргэжил юм. Үүний гол давуу тал нь нийгэмд өндөр байр суурь эзэлдэг, өөрийгөө хөгжүүлэх, ухамсарлах платформ, мэдээжийн хэрэг өөрийгөө хүндэтгэдэг. Энэ нь таны хамгийн зэрлэг санаа, мөрөөдлийн биелэлээр хязгааргүй орлого олох боломжийг олгодог.

Сул талууд

"Бизнес хөгжлийн менежер" мэргэжил нь бас сул талуудтай - туршлагагүй ажилд ороход хэцүү байдаг, ажлын өдөр тогтмол бус, амралтын өдрүүд, амралтын өдрүүд нь ажлын өдөр болж хувирдаг, заримдаа та бизнес аялалд явах хэрэгтэй болдог. Үүний үр дүнд менежерийн гэр бүл байнгын анхаарал халамжгүй байх болно (хэрэв тэр хувийн амьдралтай бол). Гэсэн хэдий ч энэ мэргэжил нь өөрийн бизнесээ нээх шаардлагагүйгээр нийгэмд доогуур байр суурьнаас дунд, бүр өндөр албан тушаалд хүрэх трамплин болж чадна.

Хөгжлийн менежер ямар чанаруудтай байх ёстой вэ?

Менежер бол юуны түрүүнд удирдагч, менежер юм. Тэрээр удирдах чадвартай байх ёстой: арга хэмжээ зохион байгуулах, хүмүүсийг удирдах, бизнесийн хэлэлцээр хийх. Тэрээр стратегийн сэтгэлгээтэй, сайн дасгалжуулагч, сэтгэл зүйч байх, шийдэмгий, өөртөө итгэлтэй (гэхдээ өөртөө итгэлтэй биш), стрессийг тэсвэрлэх чадвартай байх ёстой. Тэрээр шинэ технологийг эзэмших ёстой, учир нь түүнд танилцуулга хийх ур чадвар, тэр дундаа бизнесийн баримт бичгийг чадварлаг хөтлөх, төлөвлөгөө, тайлан гаргах чадвар зайлшгүй шаардлагатай болно. Гадаад хэлний өндөр түвшний мэдлэгтэй, машинтай байхыг урьж байна.

Ажлын хариуцлага

Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь тухайн компани бүрт өөр өөр байж болно. Гэхдээ тус бүр нь ойролцоогоор дараахь ерөнхий үүрэг хариуцлагыг агуулна.

Хөгжлийн менежер нь сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, маркетингийн чиглэлээр их дээд сургууль төгссөн байх ёстой.
Тэрээр хууль тогтоомжийн хэм хэмжээ, эдийн засаг, социологи, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын үндэс, бизнесийн баримт бичиг хөтлөх дүрмийг мэддэг байх ёстой.
Тэр компьютерийн мэдлэгтэй байх ёстой.
Тэрээр ажилчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ажилчдыг сургах сэдэвчилсэн сургалтуудыг хөгжүүлэх чадвартай байх ёстой.
Мөн тэрээр бизнесийн хөгжлийн чиглэлийн дагуу сургалтын бүтээгдэхүүн боловсруулах, бэлтгэх, тохируулах чадвартай байх ёстой.
Хөгжлийн менежер нь ажлынхаа үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, бүртгэл хөтөлж, давтан сургалтын дээд шатны даргад тайлан гаргаж өгөх шаардлагатай.
Тэрээр боловсон хүчнийг сургах хэрэгцээг зөв үнэлж, тооцоо хийх чадвартай байх ёстой.
Менежер нь ажилчдынхаа мэдээллийн баазыг хэрхэн хөгжүүлэх, карьераа өсгөх төлөвлөгөөтэй байлгах талаар мэддэг байх ёстой.

Бидний харж байгаагаар хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага маш өргөн хүрээтэй байдаг. Харин амбицтай төлөвлөгөөтэй, эдийн засаг, сэтгэл зүйн боловсролтой, хурдан суралцдаг, бусдад зааж чаддаг хүн бол энэ тал дээр өөрийгөө сорьж үзэхгүй юу?

Компанийн хөгжлийн менежерийн байр суурь нь нэлээд түгээмэл боловч түүний үйл ажиллагаа олон ажлыг хамардаг. Түүний ажил нь захирлын ажилтай ойролцоо байдаг: тэрээр сурталчилгааны кампанит ажилд оролцож, зардлыг бууруулах үйл ажиллагаа явуулдаг, зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлдэг.

Хөгжүүлэлтийн менежерцар хүрээ, орон зай, зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран бүх аж ахуйн нэгжид зайлшгүй шаардлагатай.

Хөгжлийн менежер юунд зориулагдсан вэ?

Компанийн хөгжлийн менежерийн зааварчилгааг тодорхой бичсэн нь маш ховор байдаг. Яагаад? Энэ нь хоёртой шалтгаан болдог:

Сарын шилдэг нийтлэл

Хэрэв та бүх зүйлийг өөрөө хийвэл ажилчид хэрхэн ажиллах талаар сурахгүй. Дэд албан тушаалтнууд таны даалгасан даалгаврыг тэр даруй даван туулахгүй, гэхдээ шилжүүлэхгүйгээр та цаг хугацааны дарамтанд орох болно.

Бид энэ нийтлэлд хэвшмэл байдлаас ангижрах, өдрийн цагаар ажиллахаа зогсооход туслах төлөөлөгчдийн алгоритмыг нийтэлсэн. Та хэнд нь даатгаж, даалгаж болохгүй, даалгавраа хэрхэн зөв өгч дуусгах, ажилтнуудаа хэрхэн хянах талаар суралцах болно.

Юуны өмнөИхэнхдээ компани нь хөгжлийн менежерийн албан тушаалын оронд сургалтын мэргэжилтэн, сургалтын менежерийг ажилд авдаг. Энэхүү мэргэжилтэн нь ижил төстэй чиг үүргийг гүйцэтгэдэг - сургалт, түүнчлэн ажилчдын хувийн бүтээмжийг бий болгох.
Хоёрдугаарт, Хүний нөөцийн зарим үйлчилгээнд хүний нөөцийн бүх асуудлыг нэг дор шийддэг бүх нийтийн мэргэжилтнүүд байдаг.

Тиймээс бүх компаниуд хөгжлийн менежерийн албан тушаалтай байдаггүй, гэхдээ нэг талаараа эсвэл өөр бусад мэргэжилтэн ажилчдын мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэх чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.

Үүнтэй төстэй албан тушаалыг корпорацийн хөгжлийн менежер гүйцэтгэдэг. Гэсэн хэдий ч функциональ байдал нь мэдэгдэхүйц ялгаатай байна. Энэ мэргэжилтэн нь компанийг хөгжүүлэх, гүйлгээг дэмжих чиглэлээр ажилладаг хэлтэст ажилладаг. Хөгжлийн менежер нь компанийн стратегийн үндсэн ажлуудыг хариуцдаг. Тэрээр сурталчилгаа сурталчлах, зах зээлийн судалгаа хийх, пүүсийн явуулж буй үйл ажиллагааны ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд завгүй байна.

Энэ албан тушаалын мэргэшсэн ажилтан, үүргээ сайн биелүүлж, ахиж дэвших, арилжааны эсвэл ерөнхий захирал болж өсөх боломжтой. Хөгжлийн менежер нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг удирдаж, компанийн зохион байгуулалтын ажлыг гүйцэтгэдэг, компанийг хөгжүүлэх боломжит арга замууд, өсөх боломжтой зах зээлийн онцлогийг судалдаг. Нэмж дурдахад тэрээр хэрэгжиж буй төслүүдийн гүйцэтгэлийг цаг тухайд нь хянаж байдаг.

Хөгжлийн менежерийн ажлын хариуцлагадараах байдалтай байна:

үйлчлүүлэгч олох, татах;
үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх, зөвлөлдөх, гэрээ байгуулах;
маркетинг, түншлэлийн зар сурталчилгаа, дилерүүдэд хяналт тавих;
өрсөлдөгчдийг хянах (үнийн бүтэц, нэр төрөл, зар сурталчилгаа);
судалгааны үр дүнгийн талаар тайлан гаргах;
шинэ цэг нээх, тэдний ажилд хяналт тавих.

Хөгжлийн менежерийн бусад чиг үүрэг нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

үзэсгэлэн, бага хуралд оролцох;
худалдагч, борлуулагчдыг сургах зохион байгуулалт.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Орчин үеийн бизнест хөгжлийн менежерүүд байхгүй бол хаана ч байхгүй

Андрей Солодовников,

Москва дахь Бизнесийн системийг хөгжүүлэх Аудит ба Зөвлөх группын зөвлөх төслүүдийн бүлгийн дарга

Өнөөдөр бизнесийн үр дүнд стратегийн шийдвэрийн нөлөөллийн ач холбогдол нэмэгдэж байна. Шийдвэрийг сонгох, бэлтгэх, зах зээл, хүрээлэн буй орчны төлөв байдлыг урьдчилан таамаглах, өрсөлдөөний ялгааг бий болгохтой холбоотой ажлын хэмжээ нэмэгдэж байна. Стратегийн болон үйл ажиллагааны үйл ажиллагааны онцлог нь хөгжлийн менежментийн шинэ технологийг эзэмших хэрэгцээг шаарддаг бөгөөд хөгжилд оролцож буй менежер, мэргэжилтнүүдэд тавигдах шаардлага улам бүр нэмэгдсээр байна. Сонгодог маркетингийн чиг үүрэг нь өсөлтийн замыг тодорхойлоход бизнесийн хэрэгцээг бүрэн хангахаа больсон. Тиймээс өнөөдөр олон аж ахуйн нэгжүүд хөгжлийн менежерийн албан тушаалыг нэвтрүүлэх эсвэл хөгжлийн удирдлагын нэгжийг хуваарилах шаардлагатай байгааг ойлгосон. Ийм хэлтэс байгуулсан компани дараахь давуу талуудыг хүлээн авдаг.

зорилго, түүнд хүрэх арга замын тодорхой байдал, хөгжлийн үйл явцын бүтэц, системчилсэн байдал;
хөгжлийн үр дүнгийн хариуцлагыг тодорхойлох, бүтцийн бүх өөрчлөлтийг хариуцах нэг хяналтын төвийг нэгтгэх, хөгжлийн ажлыг зохицуулах, түүний дотор функциональ үйлчилгээ;
удирдаж болохуйц өөрчлөлтийн удирдлагатай, тууштай үйл явц (ялгаагүй, албан бус үйл явцын оронд - албан ёсны журам);
хөгжлийг хамгийн их сонирхож буй мэргэжлийн боловсон хүчний нөөцийг бүрдүүлэх, жишиг үзүүлэлтүүдийг харгалзан хөгжлийн үйлчилгээний ажилтнуудыг үр дүнтэй сэдэлжүүлэх боломж;
тэнцвэрийн тогтолцоо (үйл ажиллагааны болон стратегийн блокуудын хоорондын дотоод өрсөлдөөн) үүссэнтэй холбоотойгоор илүү тэнцвэртэй удирдлагын шийдвэрүүд.
нөөцийн ашиглалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх, өөрчлөлтийн зардлыг бууруулах.
удирдлагын шийдвэр гаргахад мэдээлэл, аналитик дэмжлэгийг сайжруулах.

Дүгнэж хэлэхэд, стратегийн менежмент нь бизнесийн эрсдэлийг бууруулж, бизнесийн гол үзүүлэлтүүдийн (өрсөлдөх чадварын түвшин, хувьцаа эзэмшигчдийн үнэ цэнэ, хямралыг даван туулах чадвар) хэтийн төлөвийг сайжруулдаг гэж хэлж болно.

Хөгжлийн менежер: үйл ажиллагааны чиглэл, чиг үүрэг

Жижиглэнгийн худалдааны хөгжлийн менежер

Жижиглэн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх менежерийн заавар нь түрээсийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд цэг тус бүрт менежер нээх, сонгохоос эхлээд худалдааны цэгүүдийг удирдах чиг үүргийг багтаасан болно. Жижиглэнгийн сүлжээг хөгжүүлэх менежер нь сурталчилгааны кампанит ажлыг зохион байгуулж, явуулдаг, маркетингийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг, өрсөлдөөний орчинд дүн шинжилгээ хийдэг, багтай хамтран ажилладаг, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд тусалдаг, бүтээгдэхүүн хэрэгжүүлэгчдээс гарч буй боломжуудыг авч үздэг.

Нэмж дурдахад жижиглэнгийн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх менежер нь ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд борлуулалтын цэгүүдийн ажлыг оновчтой болгож, ажилчдын цалин хөлс, урамшууллын оновчтой тогтолцоог нэвтрүүлэх саналыг дэвшүүлдэг. Тэрээр өөрийнхөө болон доод албан тушаалтнуудын цалинг нэмэгдүүлэхийг хүсч, бүх төрлийн санааг гаргаж, дарга нартаа санал болгож, шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэхийг шаарддаг. Жижиглэнгийн сүлжээг хөгжүүлэх менежер нь даалгавраа хожимдуулсан эсвэл доод албан тушаалтнуудын ажлыг муу хийсэн, хууль зөрчсөн, компанид хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Хөгжүүлэлтийн менежерболовсон хүчин (нийгмийн хөгжил)

Тэрээр пүүст ажиллаж буй хүмүүсийг сургахад чиглэсэн үйл ажиллагааг төлөвлөх, зохицуулах завгүй байдаг. Үүний тулд нийгмийн хөгжлийн менежер нь шинэ хөтөлбөр боловсруулж эсвэл одоо байгаа хөтөлбөрүүдийг сайжруулж, хамтын бизнесийн хэлэлцээрт оролцож, сургалттай холбоотой асуудлыг хэлэлцүүлэгт оруулдаг.

Ажилтны хөгжлийн менежерийн үүрэг бол компанийн ажилчдын мэргэжлийн түвшинг шалгах, үнэлэхэд оролцох, сургагч багш нарыг удирдах, зорилго тавих явдал юм. Нийгмийн хөгжлийн менежер нь сургалтын үр нөлөөг үнэлж, ажилчдын мэргэшлийн сургалтын эцсийн үр дүнг нэгтгэн дүгнэдэг. Мэргэжилтэн нь сургалт явуулах хуваарь гаргадаг.

Нийгмийн хөгжлийн менежер нь өөртэй нь шууд холбоотой удирдах ажилтнуудын төслийг судлах эрхтэй. Мэргэжилтэн нь илүү үр бүтээлтэй үйл ажиллагаа явуулахын тулд баримт бичиг, бусад мэдээллийг шаардах, хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулахад өөрчлөлт оруулахыг санал болгох эрхтэй.

Байгууллагын хөгжлийн менежеркомпаниуд

Ийм ажилтан нь тусгай дээд боловсролтой, маркетингийн ур чадвартай, сэтгэл зүйг мэддэг байх ёстой. Байгууллагын хөгжлийн менежер нь төлөвлөлт, зах зээлийн дүн шинжилгээ, аль ч түвшинд төслийн менежмент, үйлчлүүлэгч, түншүүдийг татах, борлуулалтын түвшинг урьдчилан таамаглах, гэрээ байгуулах ур чадварыг эзэмшсэн байх ёстой. Түүнчлэн байгууллагын хөгжлийн менежер нь хууль тогтоомжийн үндэс суурь мэдлэгтэй, эдийн засгийн мэдлэгтэй, бичиг баримтыг чадварлаг бэлтгэх чадвартай байх шаардлагатай.

Хөгжлийн менежерийн хувьд ажлын байрны тодорхойлолт нь дээр дурдсан зүйлсээс гадна компанийн ажилтнуудад зориулсан сургалт явуулах ур чадварыг илэрхийлдэг. Мэргэжилтэн нь гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны тайланг бэлтгэж, эрх бүхий байгууллагад хэлэлцүүлэхээр илгээдэг. Өөр нэг үүрэг бол шилдэг ажилтнуудын ажил мэргэжлийн боломжийг авч үзэхийн тулд пүүсийн ажилтнуудын мэдээллийн баазыг хадгалах явдал юм. Байгууллагын хөгжлийн менежер нь мэдээллийн өгөгдөл, шаардлагатай баримт бичигт хандах боломжтой.

Түүнд олгосон эрх мэдлийн хүрээнд байгууллагын хөгжлийн менежер янз бүрийн албан ёсны баримт бичигт гарын үсэг зурж болно. Нэмж дурдахад тэрээр өөрийн үүрэг, эрх мэдлийг тодорхойлсон зааврыг мэддэг байх ёстой. Байгууллагын хөгжлийн менежер нь аливаа зөрчил, аж ахуйн нэгжид бодит хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Компанийн хөгжлийн стратеги: хөгжлийн заавар

Нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн менежер(бүс нутгийн хөгжил)

Энэхүү мэргэжилтэн нь дистрибьютер, төлөөлөгчийн газруудын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийж, тэдний ажлын бүтээмжийн түвшинг дээшлүүлэх боломжийг тодорхойлдог.

төлөөлөгчийн газрын ажилчдын гүйцэтгэлийн стандартын хэрэгжилтэд хяналт тавьдаг;
төлөөлөгчийн газарт тавьсан зорилтуудын биелэлтийг хянадаг;
зах зээлийн хөгжлийн стратеги, тактикийн төлөвлөгөөг боловсруулахад оролцдог;
компанид тавьсан тактикийн зорилтуудын хэрэгжилтийг хангах чиглэлээр ажилладаг;
борлуулалтын төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг хариуцах;
худалдааны цэгүүдэд аудит хийх;
төлөөлөгчийн газрын авлагын эргэн төлөлтөд дүн шинжилгээ хийх;
авлагыг тодорхойлох, бууруулах арга хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлэх;
бүс нутгийн төлөөлөгчийн тайлангийн системийг зохион байгуулдаг;
тайлангийн баримт бичгийг цаг тухайд нь ирүүлэхэд хяналт тавьдаг;
салбарын дотоод тайланг хянадаг;
орон нутгийн төлөөлөгчийн газрын ажилтнуудад сургалт явуулах, түүнчлэн зарим ерөнхий стандартыг хэрэгжүүлэх, хэрэгжилтэд хяналт тавих;
бөөний худалдааны менежер, орон нутгийн борлуулалтын ахлагч нарт ерөнхий стандартын дагуу сургалт явуулдаг;
Бүс нутгийн цэгийн борлуулалтын багийг үйлчлүүлэгчтэй шууд ажиллахад сургаж, тодорхой нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх;
борлуулалтын сувгуудад дүн шинжилгээ хийх, хөгжүүлэх (үүнд хараахан хөгжөөгүй байгаа газруудын борлуулалт, боломжит худалдан авагчдыг салбар, төлөөлөгчийн газартай холбох);
одоо байгаа болон шинэ үйлчлүүлэгчидтэй харилцан ашигтай харилцаа тогтоох;
дистрибьютер болон томоохон үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг;
тухайн бүс нутагт борлуулалтын түвшин, компанийн зах зээлийн хэсгийг нэмэгдүүлэхийн тулд бүс нутгийн цэгийн даргатай хамтран дистрибьютерүүдийн ажилд хяналт тавьдаг;
дистрибьютерийн захиалгыг бүрдүүлэхэд оролцдог;
тухайн бүс нутагт бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад чиглэсэн хөтөлбөрүүдийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэхэд оролцдог.

Зах зээлийн хөгжлийн менежер

Ихэнхдээ зах зээлийн хөгжлийн менежер нь худалдагчидтай ажилладаг тул борлуулалтын мэргэжилтэнтэй андуурдаг. Зах зээлийн хөгжлийн менежерийн гол үүрэг бол борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх, илүү их орлого олох, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг өндөр түвшинд байлгах явдал юм. Борлуулалтын хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод шаардлагатай үр дүн, хийх арга хэмжээг төлөвлөх орно. Төлөвлөлтийг хэлтэс, тодорхой ажилчид эсвэл бүхэл бүтэн компанид зориулж хийж болно.

Зах зээлийн хөгжлийн менежерийн ажлын хариуцлага

Зах зээлийн хөгжлийн менежер нь компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний сонирхлыг бий болгохын тулд компанийн ирээдүйн үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлдог. Одоогийн болон ирээдүйн үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний боломжийн талаар танилцуулдаг.
Бусад менежерүүдийн хамт маркетингийн стратеги, борлуулалтыг боловсруулахад оролцдог. Нэмж дурдахад зах зээлийн хөгжлийн менежер нь үйлчлүүлэгчидтэй уулзах, танилцуулга хийх, техникийн дэмжлэг үзүүлэх сесс, үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх, сурталчилгааны кампанит ажил хийх замаар стратегийн хэрэгжилтийг явуулдаг.
Зах зээлийн хөгжлийн менежер нь бусад бүтээгдэхүүний менежерүүд болон салбарын менежерүүдэд зах зээлд нэвтрэх, хадгалах асуудлаар зааварчилгаа өгч, эрэлт нийлүүлэлтийн динамикийг урьдчилан таамагладаг.
Компанийн төсөл, технологийн хэлтэст бүтээгдэхүүн боловсруулах ажлыг зохицуулж, хянадаг.

тодорхой дизайны санаануудын талаар судалгаа хийх шаардлагатай эсэх талаар эцсийн шийдвэр гаргах;
зах зээлийн хөгжлийн менежер нь R&D-д оруулсан хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг төсөвлөх, дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах завгүй байдаг;
R&D ажлын хуваарь боловсруулах, үйлдвэрлэлийн процессыг бэлтгэх үйл явцад оролцдог;
менежер нь бүтээгдэхүүний үнийг тогтоодог;
бүтээгдэхүүн, түүний түгээлтийн сувгуудын маркетингийн төлөвлөгөөг боловсруулах, хэрэгжүүлэх үйл явцад оролцдог;
зах зээлийн нөхцөлд загваруудын туршилтыг явуулдаг.

Зах зээлийн хөгжлийн менежер нь корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн удирдлагатай холбоо тогтоож, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарыг хянадаг.
Төсөл, технологийн салбарын мэдээллийн баазыг эрхэлдэг.

Компанийн хөгжлийн менежер

Ажилтан маркетингийн систем, сэтгэл судлалын үндсийг мэддэг байх ёстой. Түүнчлэн төлөвлөлт, зах зээлийн дүн шинжилгээ, төслийн менежмент, үйлчлүүлэгч, түншүүдийг компанидаа татах, борлуулалтын түвшинг урьдчилан таамаглах, баримтат ажил хийх ур чадвартай байх нь чухал юм. Түүнчлэн, компанийн хөгжлийн менежер хууль эрх зүйн дүрэм, эдийн засгийн үндэслэлийг мэддэг байх шаардлагатай.

Компанийн хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь ажилтнуудад зориулсан сургалт явуулах ур чадварыг мөн илэрхийлдэг. Тэрээр өөрийн үйл ажиллагааны тайланг гаргаж, удирдлагад илгээдэг. Тэрээр мөн ажилчдынхаа карьерын хэтийн төлөвийг анхаарч үзэхийн тулд багийн суурийг хадгалдаг.

Компанийн хөгжлийн менежер нь мэдээллийн бүрэлдэхүүн хэсэг, шаардлагатай баримт бичигт хандах эрх авдаг. Баримт бичгийг батлах нь түүний бүрэн эрх юм. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн менежер нь үйл ажиллагааны явцад зөрчил гарч, компанид хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Корпорацийн хөгжлийн менежер

Байгууллагын соёлыг төлөвшүүлэх, хөгжүүлэх чиг үүрэг бүхий мэргэжилтнүүдийг ерөнхийд нь танилцуулав шаардлага:

социологийн эсвэл сэтгэлзүйн дээд боловсрол;
Багаар болон бие даан ажиллах чадвартай;
социологийн мэдээлэлтэй ажиллах аналитик чадвар, ур чадварын хүртээмж;
зохион байгуулалтын ур чадварыг хөгжүүлсэн;
багшлах ур чадвар, семинар явуулах;
нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх, мөн чанарыг тодруулах чадвар.

Түлхүүрүүдийн дунд ур чадварКорпорацийн соёлын менежерийн үүргээ үр дүнтэй биелүүлэхэд шаардлагатай байгаа тул бид дараахь зүйлийг ялгаж чадна.

корпорацийн соёлын оношлогоо;
мэдээлэл цуглуулах, системчлэх үйл явц;
аналитик үйлдэл;
компанийн соёлыг хөгжүүлэх, ажилтнуудын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх, урам зоригийн тогтолцоог сайжруулах зөвлөмж боловсруулах;
ажлын асуудлаар арга хэмжээ бэлтгэх, зохион байгуулах ур чадвар;
компанийн соёлыг харгалзан ирээдүйн ажилчдыг сонгох;
хамт ажиллагсдын дунд эрүүл уур амьсгалыг бий болгох.

Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд зориулсан зааврын ашигтай функц - засах нэр дэвшигчийн мэргэшлийн шаардлага. Хөгжлийн менежерийн байр суурь нь мэргэшлийн лавлах, түүнчлэн тодорхой тодорхойлсон шаардлагуудын жагсаалтад байдаггүй, өөрөөр хэлбэл ажил олгогч өөрөө ажилчид нь ямар шаардлагыг хангах талаар боддог. Ажилд авахаас татгалзах үндэслэлийн талаар ямар ч зөрүү гарахгүйн тулд тэдгээрийг томилох нь зүйтэй юм.

Хөгжлийн менежерийн зааварчилгааг боловсруулж буй ажилтан нь нэг баримт бичгийн бүтцийг ашиглах ёстой 4 үндсэн хэсэг.

Ерөнхий заалтууд.

Эхний хэсэг нь дараах мэдээллийг агуулна.

ажлын байрны нэр (хөгжлийн менежер);
тушаалын гинжин хэлхээ (мөн хэн ажилд авах, ажлаас халах үүрэгтэйг харуулсан заалт);
боловсрол, туршлагад тавигдах мэргэшлийн шаардлага, магадгүй эрх баригчид хөгжлийн менежерийн албан тушаалд өргөдөл гаргагчаас харахыг хүсч буй ур чадварыг илтгэнэ;
захирагдах байдал;
орлуулах дүрэм.

Эрх.

Хөгжлийн менежерт ямар эрх мэдэл өгөх нь тодорхой компанид шийдэгддэг.

Даалгавруудыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд хөгжлийн менежер өөрийн эрх мэдэлд багтсан шийдвэр гаргах эрх чөлөөтэй байх ёстой. Тиймээс түүнд, жишээлбэл, дараахь эрхийг олгож болно.

компанийн бүх хэлтсээс тавьсан даалгаврыг шийдвэрлэхэд хэрэгтэй мэдээлэл, баримт бичгийг шаардах;
удирдах хүмүүсийн гаргасан шийдвэртэй танилцах;
бизнесийн үйл явцыг сайжруулах боломжуудын талаархи таамаглалыг удирдлагад хүргэх;
үүргээ биелүүлэхэд нь удирдагчаас тусламж хүсэх;
харьяа албан тушаалтнуудад захиргааны тайлбар өгөх, гүйцэтгэлд нь хяналт тавих;
хэрэглэгчидтэй бизнесийн яриа хэлэлцээрт оролцох;
үйлдвэрлэлтэй хамтран ажиллах түншүүдийг татах;
өөрийн эрх мэдлийн баримт бичигт гарын үсэг зурах (тэмдэглэх).

Ажлын үүрэг хариуцлага.

Ажлын байрны тодорхойлолтын энэ хэсэгт хөгжлийн менежерийн биелүүлэх үүрэг, тухайлбал:

компанийг хөгжүүлэх ерөнхий үзэл баримтлалыг боловсруулах;
компанийн хөгжлийн стратеги боловсруулах, түүний үндсэн дээр хөгжлийн нэгдсэн төлөвлөгөө гаргах;
компанийн бүтцийн өөрчлөлтийн хөтөлбөр боловсруулах, хэрэгжилтэд хяналт тавих;
хараахан хамрагдаагүй байгаа салбаруудыг эзэмших менежментийн бүтэц, хувь хүмүүст санал болгох;
нээлттэй зах зээл, тэдгээрийг хөгжүүлэх арга замыг хайх;
Төлөвлөсөн өсөлтийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхийн тулд компанийн хэлтэсүүдийн тандемийг бий болгох;
хөтөлбөрийн хэрэгжилтийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх;
гүйцэтгэлийн тайлан бэлтгэх.

Хариуцлага.

Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн менежер нь түүний шийдвэрийн дараа компанид хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ. Хариуцлага нь дараахь төрлүүд байж болно.

сахилгын;
захиргааны эсвэл эрүүгийн;
материал.

Заримдаа хөгжлийн менежерийн албан тушаал нь тодорхой мэргэшлийг илэрхийлдэг, жишээлбэл, бизнесийн хөгжлийн менежер, нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн менежер гэх мэт. Ийм ажилтны ажлын байрны тодорхойлолт нь тухайн бүс нутгийн онцлог шинж чанарыг тусгасан байх ёстой. Жишээлбэл, in Нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн менежер Ажлын үүрэг хариуцлагадараах үйл ажиллагааны чиглэлүүдийг багтааж болно.

заасан нутаг дэвсгэрийн бүсэд аналитик ажил, борлуулалтын сувгийг хөгжүүлэх;
шинэ салбар, хэлтсүүдийг ажиллуулах үйл ажиллагааг боловсруулж хэрэгжүүлэх;
нээгдэх хэлтсийн даргын албан тушаалд нэр дэвшигчдийн сонгон шалгаруулалт.

Жагсаалтад орсон хувилбар бүрт хөгжлийн менежер нь аж ахуйн нэгжийн өсөлт, хөгжилд чиглэсэн цогц арга хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлэх үүрэгтэй.

Хөгжлийн менежерийн биелүүлэх ёстой шаардлага

Энэ мэргэжилтэн нь шинжээч, стратегич, маркетер, эдийн засагч, чадварлаг удирдагч байх ёстой. Хэрэглэгчийн харилцааны ур чадвар, борлуулалтын туршлага нь хөгжлийн менежерийн хувьд туйлын чухал байх болно.

Хувийн шинж чанар

Бизнесийн хөгжлийн менежер бол үнэндээ удирдагч юм. Энэ шалтгааны улмаас манлайлал, зохион байгуулалтын шинж чанарууд түүнд байх ёстой. Тэрээр стратеги, аналитик сэтгэлгээтэй байх ёстой, доод албан тушаалтныг удирдах, хариуцлага хүлээх чадвартай байх ёстой.

Шийдэмгий байдал, стресст тэсвэртэй байдал, хүмүүстэй холбоо тогтоох чадвар, нийтэч байдал, сэтгэлзүйн мэдлэг зэрэг нь түүний зан чанарын чухал чанарууд юм. Дүрмээр бол гадаад хэлний мэдлэг нь гадаадын түншүүдтэй бизнесийн хэлэлцээр хийх, захидал харилцаа тогтооход илүүдэхгүй.

Мэргэжлийн ур чадвар

Хөгжлийн менежерт тавигдах зайлшгүй шаардлага бол дээд боловсролтой байх бөгөөд эдийн засаг, олон нийттэй харилцах, маркетинг гэх мэт салбаруудад давуу эрх олгодог.

Мөн менежерийн сайн хүчин зүйл бол сэтгэл судлалын чиглэлээр суурь мэдлэг, ийм мэргэжилтний мэдлэгийн санд ихэвчлэн компьютерийн үндсэн программууд (Word, Excel), орос хэл, борлуулалт, баримт бичгийн менежментийн ур чадвар орно. баримт бичгийг гүйцэтгэх).

Нэмж дурдахад, хөгжлийн менежер нь ихэвчлэн стандарт бус нөхцөл байдлаас гарах шаардлагатай байдаг тул түүнд бүтээлч сэтгэлгээ, дипломат байдал хэрэгтэй.

Хөгжлийн менежерийн ажилтны цалин

Ийм ажилтны цалин нь туршлага, мэргэжлийн ур чадвараас ихээхэн хамаардаг.

Дундаж цалин

Нийслэлд дунджаар 50,000 рубль, Санкт-Петербургт - 39,000 рубль, Нижний Новгород - 25,000 рубль байна.

эхлэх цалин

Туршлагагүй нэр дэвшигчийн анхны цалин нь 20,000-аас 40,000 рубль байна. Москвад 15,000-аас 30,000 рубль хүртэл. Санкт-Петербург хотод 12,000-аас 20,000 рубль хүртэл. Нижний Новгород хотод.

1-ээс дээш жил ажилласан туршлагатай

Туршлагатай бол менежер дунджаар 40,000 - 70,000 рублийн цалин авдаг. нийслэлд 30,000 - 46,000 рубль. Нева дахь хотод, 20,000 - 32,000 рубль. Нижний Новгород хотод.

3-аас дээш жил ажилласан туршлагатай

Мэргэжлээрээ 3-аас доошгүй жил ажилласан, удирдлагын ажил, бизнесийг эхнээс нь хөгжүүлэх туршлагатай өндөр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүд 70,000-аас 250,000 рубль авдаг. Москвад 46,000 - 150,000 рубль. Санкт-Петербург хотод 32,000 - 80,000 рубль. Нижний Новгород хотод.

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд нэр дэвшигчдийг хайх, сонгох

Нэр дэвшигчдийг хайх, сонгох ажлыг зохион байгуулж эхлэхдээ аль ажлыг, жишээлбэл, ажилд авах агентлагт даатгаж болох, аль нь өөрөө хийх нь дээр гэдгийг шийдэх хэрэгтэй. Хөгжлийн менежерүүдийг хайх ажлыг компанийн дотоод болон гадаад нөөцийг ашиглан хийж болно. Хоёр арга нь өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай. Ихэнхдээ компани нь тухайн аж ахуйн нэгжид ажиллаж байсан хүмүүсийн дунд нэр дэвшигчдийг хайх үр дүнд гарч болох боломжийг дутуу үнэлдэг.

Дотоод сонголт

Дотоод сонголт орно хэд хэдэн давуу талтай:

энэ нь хамаагүй хямд: энэ нь дасан зохицох, сургалт явуулах зэрэг үйл явцад зардал шаарддаггүй эсвэл хамгийн бага хөрөнгө шаарддаг;
дотоод сонгон шалгаруулалтад тухайн компанийг сайн мэддэг хүмүүстэй ажил хийдэг бөгөөд энэ нь тэдэнд дасан зохицох үеийг тэдний хувьд ер бусын байрлалд амархан даван туулах боломжийг олгодог;
Дотоод сонголт нь хөдөлмөрийн үйл явцад илүү сайн өгөөж өгөхөд түлхэц болдог.

Компани дотроо сонгохдоо тэд ашигладаг дараах аргууд:

Компанийн ажилчдын дунд хамгийн сайн нэр дэвшигчдийг албан ёсны шинж чанар (боловсролын түвшин, төрөл, ахмад нас, мэргэжлийн ур чадвар, нас гэх мэт) дээр үндэслэн тодорхойлдог.
сул орон тоог солихтой холбоотой өрсөлдөөнт арга хэмжээ зохион байгуулах.
боловсон хүчний нөөц бүрдэв.

Гадаад сонголт

Компаниас гадуур менежер сонгогдох үед эдгээрийн хариултаас хайлт эхэлнэ асуултууд:

Тухайн албан тушаалд тохирох нэр дэвшигчдийг хаанаас олох боломжтой вэ?
Эдгээр нэр дэвшигчидтэй хэрхэн холбогдох вэ?
Тэднийг хэрхэн компанид ажиллах сонирхолтой болгох вэ?

Компанид шинэ ажилчдын урсгалыг бий болгохын тулд янз бүрийн арга хэрэгслийг ашиглах боломжтой: сонин, сэтгүүл, радио, кабелийн телевизэд сул орон тооны зар сурталчилгаа хэлбэрээр. Аж үйлдвэрийн эсвэл сэдэвчилсэн үзэсгэлэн, хөдөлмөрийн яармагт зочлохыг зөвлөж байна. Дээр дурдсан бүхнээс гадна эх сурвалжуудажиллах хүч нь мөн:

ажилд авах агентлагууд;
хөдөлмөр эрхлэлтийн үйлчилгээ, хөдөлмөрийн бирж;
хувийн танилууд;
бусад компаниудын шилдэг мэргэжилтнүүдийг хулгайгаар ан хийх - үүнийг "болон анчид" хийдэг.

Нэр дэвшигчийг сонгох технологи

Бид өөрсдийн болон хөндлөнгийн сонгон шалгаруулалтын аргын талаар ярьж байгаа эсэхээс үл хамааран нэр дэвшигчид тухайн сул орон тоонд тавигдах шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг ойлгохын тулд нэр дэвшигчдийг олон талт үнэлэхэд чиглэсэн олон янзын аргыг ашигладаг. . Цогцолбор сонгох аргуудүүнийг ашиглаж болно:

Бэлтгэл сонгон шалгаруулалт (хураангуй мэдээлэл болон анхны ярилцлагын үр дүнд багтсан хүний тухай мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийсэн);
мэдээлэл цуглуулах (бусад хүмүүсээс);
бүх төрлийн асуулга, шалгалт (мэргэжлийн чадварыг шалгах гэх мэт);
бүлэг сонгох арга;
шинжээчийн үнэлгээ;
асуудал шийдэх;
дагаж мөрдөх/ярилцлага.

Удирдах албан тушаалд нэр дэвшигчтэй хийсэн яриа нь түүний талаар бүрэн бөгөөд найдвартай сэтгэгдэл төрүүлэхгүй. Энэ бол зүгээр л анхны сэтгэгдэл бөгөөд үнэн байх албагүй.

Ийм мөч бас байдаг: Хүний нөөцийн менежер ярилцлагад орохдоо нэр дэвшигчийн толгой өвдөж магадгүй, тэр ч бас ямар нэг асуудал, эсвэл улиг болсон сэтгэл санааны байдлаас болж бухимдаж магадгүй юм. Эсвэл бүр энгийн - та зүгээр л бие биедээ дургүй байж болно. Сонгон шалгаруулалтын тодорхой шалгуур байхгүй үед хүчтэй нэр дэвшигч дараагийн шатны ярилцлагад амархан орж чадахгүй.

Урвуу нөхцөл байдал бас боломжтой. Нэр дэвшигч нь сайн ярилцагч мэт санагдаж болох бөгөөд түүний танилцуулга нь бүх шаардлагыг хангасан байх болно, гэхдээ тэр хүн амжилттай ажиллах эсэх, үр дүнд хүрэх эсэх, тэр хэр хурдан суралцах, хүнд нөхцөлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг хэн баталгаажуулах вэ. Ерөнхийдөө ажил олгогч бүрийн хувьд шинэ нэр дэвшигч нь үргэлж "гахайн гахай" байдаг.

Ярилцлага хэрхэн хийх талаар алхам алхмаар зааварчилгаа

Нэр дэвшигчдэд зориулсан сэтгэлзүйн тест

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд нэр дэвшигчийг мэргэжилтнээр тодорхойлдог мэргэжлийн туршлага, лавлагаа, амжилтаас гадна ажил олгогч нь түүний өмнө ямар хүн байгааг олж мэдэх ёстой - багийн ирээдүйн гишүүн. Хүнд хэцүү нөхцөлд энэ хүн яаж ажиллах вэ? Бие даан шийдвэр гаргах зайлшгүй шаардлага гарвал хариуцлагаа үүрч чадах болов уу? Энэ нь хамт олон хоорондын зөрчилдөөний шалтгаан болох уу?

Эдгээр асуултад хариулахын тулд сэтгэл судлалын тестийг ашигладаг. Туршилтын найдвартай байдал нь 70% -иас хэтрэхгүй бөгөөд энэ нь ашигласан аргууд, түүнчлэн орчуулагчийн мэргэжлийн түвшингээс хамаарна.

Үнэн хэрэгтээ мэргэжлийн хүн ажиллахад сэтгэлзүйн тест нь практик мэдээллийн найдвартай эх сурвалж болж, олон тест хийх тусам илүү найдвартай мэдээлэл авдаг. Туршилт хийхийн тулд дүрмээр бол оюун ухаан, хувийн шинж чанар, урам зоригийн түвшин гэх мэтийг хамарсан багц тестийг сонгодог.

Энэ үйл явцын ачаар та маш их чухал зүйлийг олж авах боломжтой өргөдөл гаргагчийн тухай мэдээлэл:

тэр шинэ нөхцөлд хэр хурдан дасаж чадах вэ;
гаднаас нь тулгаж байгаа дүрмийг яаж хүлээж авах вэ;
түүний үйлдэл хийх хурд;
хүн тусламж хүсэх давтамж;
хүн судлагдаагүй зүйлийг сурах боломж нээлттэй эсэх;
тэр хурдан ойлгож, дасан зохицдог эсэх гэх мэт.

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалд нэр дэвшигчдийн үнэлгээний систем

Сул орон тоонд нэр дэвшигчдийг үнэлэх тогтолцоог дараахь үндсэн дээр үндэслэнэ зарчим.

Энэ нь сонгон шалгаруулагчдыг тохиролцсон шалгуурын тогтолцооны дагуу сонголтоо зөвтгөхөд урамшуулдаг.
Энэ нь бодит мэдээлэлд үндэслэсэн бөгөөд нэр дэвшигчдэд бодитой үнэлгээ өгдөг.
Энэ нь сонгон шалгаруулалтын системд оролцож буй байгууллагын ажилтнуудад нэр дэвшигчдийг үнэлэхдээ харилцан ойлголцолд хүрэхэд тусалдаг.

Бүх нэр дэвшигчдийн үнэлгээг хийсний дараа объектив үнэлгээний системд заасан хоёр дахь шат руу шилжиж, аналитик хүснэгтийг бүрдүүлэх боломжтой. Энэ нь нэр дэвшигч бүрийн нэрийн эсрэг үнэлгээ өгөх боломжтой үндсэн шаардлагуудын жагсаалтыг агуулсан байхаар хийгдсэн.

Гишүүдгурван дэд бүлэгт хувааж болно:

А- боловсон хүчний нөөцөд багтах, өндөр албан тушаалд шилжүүлэхэд тохиромжтой байх;

Б- боловсон хүчний нөөцөд оруулах, өндөр түвшний албан тушаалд ажиллах нөхцөлтэй, гэхдээ нэмэлт сургалт шаардлагатай;

C- боловсон хүчний нөөцөд оруулах, илүү өндөр албан тушаалд ажиллахад тохиромжгүй.

Нэр дэвшигчийг сонгох үе шатууд

Нэр дэвшигчдийн өгсөн хувийн мэдээллийг судалж, ярилцлагад урих шийдвэр гаргасны дараа боловсон хүчний үйлчилгээнд маш чухал үе шат эхэлдэг - нэр дэвшигчдийг сонгодог. Энд хэд хэдэн дараалсан алхамууд байна. Өргөдөл гаргагчдын нэг хэсэг нь өөр өөр шаардлагуудын хооронд зөрүүтэй байгаа тул шалгадаг. Эдгээр алхмуудыг давах нь сонгохдоо хамгийн бага тооны алдаа гаргахад тусална.

1-р алхамХувийн болон намтар түүхийг бүрдүүлсэн.

Алхам 3Ярилцлага.

Энэ нь ирээдүйн менежерийн хувийн болон бизнесийн шинж чанарын талаар шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах зорилгоор хийгддэг. Үүний үр дүнд мэргэшлийн шаардлага хангасан хүмүүсийг сонгон шалгаруулдаг. Ярилцлагад нэр дэвшигчийн гадаад төрх (хувцаслалтын хэв маяг, биеэ авч явах байдал), түүний зан үйлийн соёл (дохио, нүүрний хувирал, зан байдал), ярианы соёл (тэр бодол санаагаа боловсруулж чадах уу) зэргийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. ), энэ хүн ярилцагчийг сонсож чадах уу, мөн ярилцлагын үеэр зан төлөвийн ерөнхий стратегийг үнэлдэг (албан тушаалд нэр дэвшигч хэр идэвхтэй, сонирхолтой байх; ярилцагчаас хамаарна, эсвэл бие даасан байдал, давамгайлал давамгайлж байна).

Алхам 4. Шүүх хурал.

Зан үйлийн шинжлэх ухаан нь менежер тодорхой ажлыг хэр үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжтой болохыг урьдчилан таамаглахад тусалдаг олон төрлийн тестүүдийг боловсруулсан. Нэг төрлийн скрининг тест нь төлөвлөсөн ажилтай холбоотой ажлыг гүйцэтгэх чадварыг хэмжих явдал юм. Жишээ нь: шивэх, товч бичих, машин механизмтай ажиллах чадвараа харуулах, аман яриа, бичгийн ажлаар дамжуулан үг хэлэх чадварыг харуулах. Өөр нэг төрлийн тест нь оюуны түвшин, сонирхол, эрч хүч, чин сэтгэл, өөртөө итгэлтэй байдал, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх зэрэг сэтгэлзүйн шинж чанарыг үнэлдэг. Ийм тест нь нэр дэвшигчийг сонгоход ашигтай байхын тулд тестийн өндөр оноо болон бодит гүйцэтгэлийн хооронд мэдэгдэхүйц хамаарал байх ёстой. Удирдлага нь шалгалтаа үнэлж, шалгалтанд сайн оролцсон хүмүүс муу гүйцэтгэлтэй хүмүүсээс илүү үр дүнтэй менежер болох нь үнэн эсэхийг тодорхойлох ёстой.

Алхам 5. Ур чадварын шалгалтын журам.

Нэр дэвшигчдийг сонгохдоо мэргэжлийн зохистой байдлыг шалгах шаардлагатай бөгөөд үүнээс гадна энэ журмыг үе үе тогтмол баталгаажуулалтын нэг хэсэг болгон, боловсон хүчний нөөцөд сонгон шалгаруулж болно.

Алхам 6Техник хангамжийн техникийг ашиглан эмнэлгийн хяналт, судалгаа (шаардлагатай бол).

Алхам 7Туршилтын үр дүнгийн дүн шинжилгээ, мэргэжлийн зохистой байдлын талаархи дүгнэлт.

Энэ үе шатанд мэргэжлийн сонгон шалгаруулалтын комисс өмнөх шатуудын үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, нэр дэвшигчийн мэргэжлийн тохирлын талаар дүгнэлт гаргадаг.

Алхам 8Хөдөлмөр эрхлэлтийн шийдвэр.

Эцэст нь тухайн албан тушаалд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчийг сонгож, түүнийг ажилд авах эцсийн шийдвэрийг гаргаж, шаардлагатай бичиг баримтыг (гэрээ, захиалга гэх мэт) бүрдүүлдэг.

Ажилтныг сонгохдоо цаг хэмнэх чухал нюансууд

Шинэ хөгжлийн менежерийг компанид ажиллахад хэрхэн тохируулах вэ

Хэрэв та шинээр ирсэн хөгжлийн менежерийн дасан зохицох хугацааг зөв зохион байгуулбал бүх багийн үр нөлөө нэмэгдэж, эерэг үр дүнд хурдан хүрэх болно. Хэрэв дасан зохицох ажлыг муу зохион байгуулбал гүйцэтгэл нь бага зэрэг бага байх болно.

Бүтээлч манлайллын төвөөс судалгаа хийсэн бөгөөд түүний үр дүнгээс харахад топ менежерүүдийн 40% нь карьерынхаа эхний 8 сард ажлаасаа гардаг. Дасан зохицох ажлыг муу зохион байгуулна гэдэг нь бүтэлгүйтэх гэсэн үг юм.

Дасан зохицох хөтөлбөр боловсруулах

Ажилчдыг зөв дасан зохицохын тулд хүний нөөцийн менежер тусгайлан боловсруулсан програмыг ашиглах ёстой.

Дасан зохицох арга хэмжээний тогтолцоонд ерөнхий болон тусгай дасан зохицох үйл ажиллагаа орно.

Ерөнхий хөтөлбөркомпанийг бүхэлд нь танилцуулж, дараах зүйлсийг хөндөж байна.

Компанийн хамгийн бүрэн дүр зураг:

мэндчилгээний үг;
хөгжлийн чиглэл, зорилго, асуудалтай мөчүүд;
уламжлал, хэм хэмжээ;
бүтээгдэхүүн ба хэрэглэгч;
үйл ажиллагаа;
бүтцийн хэлбэр, хэлтэс хоорондын харилцаа;
дээд удирдлагын танилцуулга;
дотоод харилцаа.

Цалин.
Хөнгөлөлт, урамшуулалт:

даатгал;
түр зуурын тахир дутуугийн тэтгэмж;
Гэнэт халагдсаны тэтгэмжийн;
ажилтан, гэр бүлийн гишүүдийн өвчний улмаас олгох тэтгэмж, эхэд олгох тэтгэмж;
тэтгэвэр;
ажлын явцад сургалт.

Хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, эрүүл ахуй:

урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ;
галын аюулгүй байдал;
ослын үед ажиллах дүрэм;
анхны тусламж үзүүлэх газрууд.

Ажилчдын үйлдвэрчний эвлэлтэй харилцах харилцаа:

хөдөлмөрийн нөхцөл, нөхцөл;
очих газар, аялал,
сурталчилгаа; ажилтны эрх мэдэл, үүрэг;
үйлдвэрчний эвлэлийн дүрэм;
сахилга бат, шийтгэл.

Өрхийн бүрэлдэхүүн хэсэг:

хоол тэжээлийн асуудал;
амралт зугаалгын зохион байгуулалт;
бусад.

Энэхүү дасан зохицох хөтөлбөрийн хэрэгжилтийг өөр, илүү дагаж мөрддөг тусгай хөтөлбөр. Үүнд тодорхой хэлтэс эсвэл ажлын байртай холбоотой мөчүүд орно. Дүрмээр бол энэ хөтөлбөрийг шугамын менежерүүд эсвэл зөвлөхүүд удирддаг.

Энэ хөтөлбөрт дараах асуултууд багтсан болно.

Хэлтсийн чиг үүрэг:

даалгавар, тэргүүлэх чиглэл;
зохион байгуулалтын бүтцийн хэлбэр;
бусад хэлтэстэй харилцах харилцаа.

Бүрэн эрх, үүрэг, хариуцлага:

одоогийн ажил, хүссэн үр дүнгийн тодорхойлолт;
Энэ тодорхой ажил яагаад хэрэгтэй байгаа, энэ нь хэлтэс болон компанийн бусад үйл ажиллагаатай хэрхэн холбогдож байгаа тухай тайлбар;
ажлын өдрийн үргэлжлэх хугацаа, хөгжлийн менежерийн хуваарь;
гүйцэтгэсэн ажлын чанарын шалгуур.

Дүрэм, журам:

тухайн төрлийн үйл ажиллагаа, хэлтэст хамаарах хэм хэмжээ;
аюулгүй байдлын дүрэм;
бусад хэлтсийн ажилтнуудтай харилцах;
хоолны газар, ажлын байранд тамхи татах;
ажлын цагаар хувийн шинж чанартай утсаар ярих.

Хэсгийн харагдах байдал:

галын дохиоллын товчлуур;
оролт ба гаралт;
тамхи татах боломжтой газрууд;
анхны тусламж үзүүлэх газрууд.

5. Хөгжлийн менежерийг хэлтсийн бусад ажилтнуудтай танилцуулах ажлыг зохион байгуулах.

Шинэ ажилтантай ажиллахдаа удирдагч дараахь зүйлд анхаарлаа хандуулах ёстой:

Шинээр томилогдсон хөгжлийн менежертэй харилцах талаар санаж байх шаардлагатай. Үйл явдал хэрхэн өрнөж байгааг олж мэд, үдийн хоолонд мэргэжилтэн урих эсвэл зүгээр л кофе уу.
Ямар ч нөхцөл байдалд ямар ч ажилтан шаардлагатай бол бэрхшээлийнхээ дагуу тан дээр ирж зөвлөгөө, заавар зөвлөгөө авах боломжтой гэдгийг санаарай.
Эхлэгч нь урт хугацааны болон богино хугацааны төслүүдэд оролцох ёстой. Ихэнхдээ шинэ ажилтан нийт ажилд өөрийн хачигт хувь нэмэр оруулах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч та шинэ хөгжлийн менежерт томоохон төслүүдийг даатгаж болохгүй. Үл хамаарах зүйл нь мэргэжилтний үйл ажиллагаа нь компанид бодитой хувь нэмэр оруулах чадвартай нөхцөл байдал байж болно.
Тодорхой цагт бизнес төлөвлөлт хийх уулзалтуудаас гадна шинэ хөгжлийн менежерийн гүйцэтгэсэн ажлын эцсийн тайланг бичихийг шууд удирдагчаасаа хүсч болно.
Корпорацийн үдэшлэг эсвэл ердийн кофены завсарлага хийхэд төсвийн тодорхой хэсгийг хуваарилах шаардлагатай. Албан бус орчинд харилцах нь багийг нэгтгэж, багийн уур амьсгалыг дээшлүүлнэ.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Шинэхэн хүн танд тохирох эсэхийг ойлгохын тулд илүү олон асуулт асуу

Анна Шарыгина,

бие даасан зөвлөх, Харьков

Ажлын эхний хоёр долоо хоногт зөвхөн залуу менежертэй төдийгүй түүний зөвлөгчтэй өдөр бүр ярилцах шаардлагатай; Гурав дахь долоо хоногоос дадлага дуусах хүртэл (туршилтын хугацаа) ийм яриаг долоо хоног бүр хийх ёстой. Дадлагажигч болон тэдний зөвлөгчөөс асуух асуултуудыг доор жагсаав. Хүлээн авсан хариултуудад дүн шинжилгээ хийсний дараа та ажилтны цаашдын ажлын сэтгэлийн байдал, түүний үйл ажиллагааны мөн чанарыг ойлгох чадварыг үнэлж, хэрэв тэр өөрийгөө зөв харуулаагүй бол тухайн хүнд цаг хугацаа, оюуны нөөцийг дэмий үрэхээ зогсоож чадна.

Туршилтын хугацаа дууссаны дараа та түүнд сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд дадлагажигчтай тусад нь ярилцах хэрэгтэй: бие даан ажиллаж эхэлснээр тэрээр өөрийн үйлдлийнхээ хариуцлагыг бүрэн хариуцна. Энэ уулзалтаар дараах асуултуудыг тавих ёстой.

Та яагаад энэ албан тушаалд ажиллахыг хүсч байна вэ?
Та сонирхож байна уу, яагаад манай компанид энэ албан тушаалд ажиллахыг хүсч байна вэ?
Таны хувьд ажил дээрээ юу чухал вэ?
Та компаниас юу хүлээж байна вэ?
Та аж ахуйн нэгжийн төлөө юу хийхэд бэлэн байна вэ?
Та таваас долоон жилийн дотор юунд хүрэхийг хүсч байна вэ?
Та компанийн өсөлтийн хэтийн төлөвийг харж байна уу?

Эдгээр талуудын заримыг та ярилцлагын эхэнд аль хэдийн олж мэдэх болно. Гэсэн хэдий ч туршлагагүй нэр дэвшигчийн өгөх хариултууд нь романтик уран зөгнөлтэй төстэй байх магадлалтай. Хэдэн сарын сургалт, дадлага, ажил нь тухайн ажилтанд мэргэжлийн чиглэлээр өөрийн хүсэл, сонирхлыг бодитоор мэдэрч, илүү тодорхой, бодитой хариулт өгөх боломжтой болно.

Хөгжлийн менежерийн үр нөлөөг хэрхэн сайжруулах вэ

Хөгжлийн менежерийн сургалтыг дараахь байдлаар хийж болно.

"Компанийн сургалтын системүүд" сэдвээр ахисан түвшний сургалтаар;
компанийн технологийн сургалтын үйл явцын талаархи семинар, сургалтанд;
өөрийгөө боловсролоор дамжуулан - энэ чиглэлийн уран зохиол, тогтмол хэвлэлийг судлах;
хөгжлийн менежер, сургагч багш гэх мэт мэргэшлийн шалгалтыг өгөх.

Хөгжлийн менежерүүдэд хэрэглэх сэдэл өгөх ерөнхий аргууд:

хүний нөөцийн ажлын нэг хэсгээс нөгөө рүү шилжих;
мэргэшлийг гүнзгийрүүлэх;
мэргэжлийн түвшинг дээшлүүлэх (хэрэв тэд компанид байгаа бол);
өөр хэлтэс рүү шилжих;
компанийн нэрийн өмнөөс семинар, нийгмийн сүлжээ гэх мэт лекц унших эрх;
материаллаг урамшууллын хувь хүний схем (өргөтгөсөн нийгмийн багц, урамшуулал, урамшуулал гэх мэт).

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежер нь банкны үйлчилгээг сурталчлах, шинэ харилцагчдыг татах үүрэгтэй. Түүний функциональ жагсаалт нь маш том юм: та аналитик сэтгэлгээ, илтгэх чадвар, харилцааны ур чадвар, хөдөлгөөнт байдал, хүмүүсийг удирдах, харилцаа холбоо тогтоох чадвартай байх хэрэгтэй. Түүний бүх хүчин чармайлт нь бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд чиглэгдэх ёстой тул түншүүдтэйгээ өндөр чанартай, урт хугацааны харилцаа тогтоох нь урт удаан, амжилттай ажлын түлхүүр юм.

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежер нь харилцагчдад үйлчилгээгээ цаг тухайд нь хүргэж, өрсөлдөгчөө ялахын тулд банкны салбарт болж буй бүхий л үйл явдлуудыг үргэлж мэддэг байх ёстой. Тэрээр банкны бизнесийн бүх чиглэлээр үйлчлүүлэгчдийг олдог: корпорацийн болон цалингийн сегмент, VIP үйлчлүүлэгчид, хэрэглээний зээл, жижиглэнгийн бизнес.

Шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах нь ажлын цагийн 80 хүртэлх хувийг эзэлнэ. Ажлын хувьд та бүх хуваарьт уулзалтад цаг тухайд нь ирж, илтгэл тавихад шаардлагатай бүх зүйлийг авч явахын тулд хувийн машин хэрэгтэй болно.

Банкинд бизнес хөгжлийн менежерээр ажиллах нь мэргэжлийн туршлагаа практикт хэрэгжүүлэх, үр дүнтэй борлуулалт, танилцуулгад суралцах боломжийг олгоно. Тогтвортой гүйцэтгэл, үр дүнгийн хувьд цалин өндөр, зохистой байх болно.

Банкны бизнес хөгжлийн менежерийн цалин.

Орлогын түвшин нь үйлчилгээний хугацаа, туршлага, даалгаврын гүйцэтгэлээс хамаарна. Мега хотуудын дундаж цалин 40,000-аас 80,000 рубль хооронд хэлбэлздэг. Бусад бүс нутагт - 25,000 рубльээс. Үүнд:

Цалин - хөдөлмөрийн гэрээнд заасан хэмжээ. Энэ бол тухайн ажлын хөлсний доод хэмжээ юм.
Урамшуулал - дууссан төлөвлөгөө, даалгаврын хэмжээг үндэслэн тооцсон дүн. Түүний хэмжээ нь өөр өөр байж болох бөгөөд төлбөрийн тогтвортой байдал нь зөвхөн амжилттай ажлаас хамаарна. Удирдлага нь ажилтныг шалгуур үзүүлэлтийг сайн биелүүлсэн, санаачлагатай, ажил үүргээ өндөр чанартай гүйцэтгэсэн тохиолдолд урамшуулах шийдвэр гаргадаг.
Нөхөн олговор - SMS, гар утас, эмнэлгийн даатгал гэх мэт төлбөр.

Банкинд бизнес хөгжүүлэх менежерт тавигдах шаардлага:

Эдийн засаг, санхүү, хууль эрх зүйн чиглэлээр дээд болон бүрэн бус дээд боловсролтой байх нь дээр.
Компьютерийн программ, редакторын талаар мэдлэгтэй. Менежер зөв зохион байгуулалттай, форматтай байх шаардлагатай олон удаа илтгэл тавихаас гадна удирдлагад зориулж тайлан бичих шаардлагатай болно. Оффисын програмууд (Word, Excel, Power Point, Outlook гэх мэт) болон янз бүрийн редакторуудын талаархи мэдлэг нь баримт бичгийг хурдан бөгөөд чадварлаг боловсруулахад тусална.
Борлуулалтын чиглэлээр болон худалдааны байгууллагуудыг хамтын ажиллагаанд татан оролцуулж байсан туршлагатай. Нэг ч их дээд сургууль борлуулалтын технологийг заадаггүй тул туршилт, алдааны замаар практик дээр мэдлэг олж авах ёстой. Банкны бизнесийг хөгжүүлэх менежерт банкны бизнесийг амжилттай хөгжүүлэхийн тулд худалдаачдыг түншлэлд татах ийм практик ур чадвар хэрэгтэй болно. Мөн та харилцаа холбоо тогтоосон өөрийн гэсэн харилцагчийн баазтай болоход таатай байна.
Компаниудын эхний хүмүүстэй хэлэлцээр хийх ур чадвар, амжилттай илтгэл. Менежер худалдааны байгууллагын дарга нартай шууд түншлэлийн гэрээ байгуулна. Уулзалт нь үнэхээр чухал бөгөөд ашигтай бөгөөд цаг хугацаа алдах биш гэдгийг тэдэнд ойлгуулах нь чухал юм. Ердийнх шиг хоёр дахь боломж байхгүй тул та үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргах хэрэгтэй.
Хувийн машинтай байх. Хөгжлийн менежерт ажиллах тусдаа нутаг дэвсгэр байдаггүй. Боломжтой бол хотын хэмжээнд аль болох олон компанийг хамруулах ёстой. Энэ тохиолдолд хувийн машин нь хөдөлгөөнт байдал, сурлагын гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн шаардлагатай танилцуулгын хэрэгслийг (зурагт хуудас, сурталчилгааны материал, зөөврийн компьютер, индэр, проектор гэх мэт) тээвэрлэхэд маш сайн дэмжлэг болно.

Банкны бизнес хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага:

Банкны түншийн сүлжээг хөгжүүлэх. Хөгжлийн хувьд шинэ үйлчлүүлэгчдийг байнга татах шаардлагатай байдаг - хэдий чинээ их байх тусам борлуулалт өндөр болно. Одоо байгаа түншүүдтэйгээ ажиллахаа бүү мартаарай. Та өөртөө байнга сануулж, сурталчилгааны материал авчрах, шинэ сурталчилгаа эсвэл бүтээгдэхүүний талаар ярих хэрэгтэй. Хэрэв худалдааны байгууллагууд өөрсдийгөө ашиггүй гэж үзвэл өрсөлдөгчид нь тэднийг уруу татдаг.
Борлуулалтын шинэ байгууллагуудыг татах. Худалдаа одоо хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд энэ нь банкны зээлийн тусламжтайгаар бүтээгдэхүүнээ борлуулах хүсэлтэй шинэ худалдааны компаниуд гарч ирэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Ихэнхдээ тэд олон банктай хамтран ажиллаж эхэлдэг, гэхдээ нэгийг нь илүүд үздэг тул хөгжлийн менежер нь эдгээр компаниудаас аль болох олон үйлчлүүлэгч авахын тулд бүтээгдэхүүнийхээ бүх давуу талыг хэлэх ёстой.
Банкны сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг борлуулалтын цэгүүдэд байршуулах. Зээлээр бараа, үйлчилгээ борлуулдаг худалдааны дэлгүүрүүд сурталчилгааны материалтай байх ёстой бөгөөд үүнд ухуулах хуудас, товхимол, туг далбаа зэргийг багтаасан байдаг. Энд үйлчлүүлэгчдийн худалдааны урсгал илүү өндөр байдаг тул ийм сануулга нь үйлчлүүлэгчдийг банк руу татах болно.
Хяналттай нутаг дэвсгэрт борлуулалтын төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг хянах. Менежер нь цэг бүрийн мэргэжилтнүүдийн ажлыг хянадаг. Гэнэт борлуулалт муудвал тэр шалтгааныг олж мэдээд шийддэг. Үүнтэй зэрэгцэн тус худалдааны байгууллагын удирдлагуудтай банктай сайн харилцаатай, үнэнч байх тал дээр анхаарч ажиллаж байна.
Түнш компаниудын ажилчдыг сургахад оролцох. Банкны ажилтныг борлуулалтын цэг дээр байрлуулах нь үргэлж, хаа сайгүй байдаггүй тул худалдааны байгууллагын ажилтнууд гэрээ байгуулах, банкны үйлчилгээг борлуулах ажилд оролцдог. Менежер нь зээлийн бүтээгдэхүүн борлуулах, анкет бөглөх зарчмуудыг заадаг. Ажилтнууд гэрээ байгуулж, дараа нь банк руу шилжүүлдэг. Борлуулалтын хэмжээ нь боловсролын чанараас хамаарна.
Ахлах удирдлагад зориулсан тайланг бэлтгэх. Хийсэн бүх ажил, хүрсэн хэмжүүрүүд нь тайлангийн хэлбэрээр бичигдсэн байх ёстой бөгөөд ингэснээр менежмент нь бизнесийн хөгжлийн менежерийн амжилтыг дүгнэх боломжтой болно. Тайланг цахим болон цаасан хэлбэрээр илгээдэг.

Хөгжлийн менежерийн байр суурь нь нэлээд түгээмэл боловч энэ мэргэжилтний ажилд тавигдах олон шаардлага байдаг. Ийм ажилтны үүрэг нь захирлынхтай ойролцоо байдаг бөгөөд түүний даалгаварт сурталчилгааны кампанит ажилд оролцох, зардлыг бууруулах, компанийн шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх зэрэг орно. Ийм ажилтан нь хэмжээ, үйл ажиллагааны чиглэл, зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран аливаа байгууллагад шаардлагатай байдаг.

Хөгжлийн менежер нь мөн дээд боловсролтой, компьютерийн программын үндсийг мэддэг, энэ чиглэлээр дор хаяж нэг жил ажилласан туршлагатай байх ёстой. Тэрээр бүхэл бүтэн компани, үйлдвэрлэл, боловсон хүчин эсвэл борлуулалтын хэлтсийн хөгжилд оролцож болно.

Мэргэжилтэн юу хийдэг вэ?

Хөгжүүлэлтийн менежер гол стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэдэгкомпаниуд. Үүнийг хийхийн тулд тэрээр сурталчилгаа, зах зээлийн судалгааг сурталчлах, компанийн явуулж буй үйл ажиллагааны ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийг эрмэлздэг. Ажлаа сайн хийдэг чадварлаг менежер нь албан тушаал ахих, арилжааны албан тушаал, тэр байтугай гүйцэтгэх захирлуудад хүртэл хүрч чадна.

Энэхүү мэргэжилтний үүрэг нь үйлдвэрлэлийн үйл явцын удирдлага, компани эсвэл ажилтнуудын ажлын зохион байгуулалтын чиг үүргийг багтааж болно. Менежер нь байгууллагыг хөгжүүлэх боломжит хувилбарууд, эзэмших боломжтой зах зээлийн онцлог шинж чанаруудыг судалдаг.
Тэрээр мөн хийгдэж буй бүх бүтээн байгуулалтын төсөл, хийгдэж буй хэлэлцээрийг цаг тухайд нь хэрэгжүүлэхэд хяналт тавих ёстой.

Борлуулалтын хөгжилд зориулагдсан

Ихэнхдээ энэ албан тушаалд байдаг борлуулалтын менежерийг хэлдэг.Энэ ажилтан борлуулалтын ажилтнууд болон компанид ажилладаг бусад хүмүүстэй харилцдаг. Гол зорилго нь худалдан авагчдын бүх хэрэгцээг хангасан тохиолдолд борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлж, илүү их ашиг олох явдал юм.

Борлуулалтын хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод хүрэх үр дүнг төлөвлөх хэрэгцээ, үүнд хүрэхийн тулд авах ёстой арга хэмжээг багтаасан болно. Төлөвлөгөөг бие даасан хэлтэс, ажилчид эсвэл бүхэл бүтэн компанид зориулж гаргаж болно.

Борлуулалтын менежер нь мөн борлуулалтын төлөөлөгчдийг сургадаг. Түүний нөлөөн дор эдгээр ажилчид ажилтай холбоотой үндсэн заалтуудын талаархи мэдлэгийг хөгжүүлэх болно.

Менежерийн бусад үүрэг бол үйлчлүүлэгчийн захиалга, тэдгээрийг тээвэрлэх баримт бичгийг боловсруулах, төрөл зүйлд оруулсан өөрчлөлтийн талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэх, худалдан авах нөхцлийн талаар тохиролцох, логистикийн хэлтэст өргөдөл илгээх, төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх, баримт бичиг хөтлөх явдал юм. Ажилтан нь хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах менежментийн нөхцлийг санал болгох эрхтэй.

Тэрээр үйл ажиллагаа явуулахад шаардлагатай бичиг баримтыг шаардаж болно. Менежер нь ажил үүргээсээ хазайсан, компанид учирсан материаллаг хохирлыг хариуцна.

Жижиглэнгийн сүлжээг хөгжүүлэх

Жижиглэн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод дэлгүүрийн сүлжээг нээгдсэн цагаас нь эхлэн хөтлөх, дэлгүүр тус бүрд менежер сонгох, түрээсийн нөхцөлийг хэлэлцэх зэрэг үүрэг хариуцлагыг тусгасан болно. Ажилтан нь сурталчилгааны кампанит ажил зохион байгуулж, маркетинг хийх, өрсөлдөгчдийг судлах, боловсон хүчинтэй ажиллах, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх, худалдагчаас ирсэн саналыг харгалзан үздэг.

Менежер нь ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд жижиглэн худалдааны цэгүүдийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох ажлыг хийж, ажилчдын цалин хөлсний тодорхой тогтолцоог нэвтрүүлэхийг санал болгож байна.

Энэ мэргэжилтэн нь өөрийнхөө болон харьяа албан тушаалтнуудын цалинг нэмэгдүүлэхийг шаардах, менежерээр хэлэлцүүлэх санал гаргах, шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэхийг шаардах эрхтэй.

Менежер нь ажлаа цаг тухайд нь хийгээгүй, чанаргүй хийсэн, өөрт болон түүний харьяа албан тушаалтнуудын гаргасан янз бүрийн зөрчил, хууль тогтоомж зөрчсөн, байгууллагад хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Компанийн хөгжилд зориулагдсан

Ийм мэргэжилтэн дээд боловсролтой, маркетинг, сэтгэл судлалын мэдлэгтэй байх ёстой. Тэрээр зах зээлийг төлөвлөх, дүн шинжилгээ хийх, аливаа нарийн төвөгтэй бизнес төсөл хэрэгжүүлэх, шинэ үйлчлүүлэгч, түнш олох, борлуулалтын түвшинг урьдчилан таамаглах, гэрээ байгуулах чадвартай байх ёстой. Мэргэжилтэн нь хууль тогтоомж, эдийн засгийн үндсийг мэддэг, чадварлаг хэлэлцээр хийж, бичиг баримт бүрдүүлэх ёстой.

Компанийн хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод мөн хамаарна ажилчдад зориулсан сургалт явуулах чадваркомпаниуд. Менежер нь хийсэн ажлынхаа тайланг гаргаж, удирдлагад хэлэлцүүлэхээр илгээх ёстой. Өөр нэг үүрэг бол ажилчдынхаа карьерын өсөлтийг харгалзан тэдний мэдээллийн санг хадгалах явдал юм.

Тэрээр мэдээлэл авах, шаардлагатай баримт бичигт хандах эрхтэй. Мэргэжилтэн эрх мэдлийнхээ хүрээнд янз бүрийн баримт бичигт гарын үсэг зурж, баталгаажуулдаг. Мөн түүний үүрэг, эрхийг тодорхойлсон зааварчилгаатай танилцаж болно. Менежер нь ажил үүргээ гүйцэтгэх явцад гарсан зөрчил, байгууллагад учирсан материаллаг хохирлыг хариуцна.

Боловсон хүчний хөгжил

Энэ ажилтан нь ажилчдын сургалттай холбоотой үйл ажиллагааг төлөвлөх, зохицуулах үүрэгтэй. Үүний тулд тэрээр шинэ хөтөлбөр боловсруулж, эсвэл байгаа хөтөлбөрүүдийг сайжруулж, уулзалтад оролцож, сургалтын хэрэгцээг хэлэлцдэг.Менежер нь ажилчдын мэдлэгийг шалгах, үнэлэх үйл явцад оролцож, сургагч багш нарыг удирдаж, тэдний үүрэг даалгаврыг тодорхойлдог.

Мэргэжилтэн нь сургалтын үр нөлөөг үнэлж, ажилчдын мэргэжлийн сургалтын түвшний талаар дүгнэлт гаргадаг. Тэрээр үргэлжилж буй сургалтын хуваарьт орж, сургалтанд шаардлагатай аудио, видео материалыг бий болгодог. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер удирдамжийн төслийг судлах эрх,түүнтэй холбоотой. Тэрээр ажилдаа баримт бичиг, мэдээлэл шаардаж, хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах санал гаргаж болно.

Хөгжлийн менежер бол аж ахуйн нэгжийн олон салбарыг хамарсан мэргэжил юм. Тэрээр манлайлах чадвартай, ажилтнуудаа удирдах чадвартай байх ёстой. Заавал дээд боловсролтой байх ёстой. Энэ мэргэжилтэнд сэтгэл судлалын мэдлэг хэрэгтэй болно. Менежер нь компанийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, ханган нийлүүлэгчидтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх, зах зээлийг судлах ажилд оролцдог.

Асуултынхаа хариултыг олсонгүй юу? олж мэд, Асуудлаа хэрхэн шийдвэрлэх вэ - яг одоо залгана уу: