Ինտերնետ մարքեթինգի տեսակները. աջակցություն բիզնեսի առաջմղման գործում: Ինտերնետ մարքեթինգի գործիքներ. ինչպես օգտագործել բիզնեսում Ինչ է առցանց մարքեթինգը

Ինտերնետում սեփական բիզնես սկսելը ձեռնարկատերերի մեծ մասի խնդիրն է: Նրանք հասկանում են, որ պոտենցիալ հաճախորդներն օրական մի քանի ժամ են անցկացնում Համաշխարհային ցանցում: Ուստի սոցիալական ցանցերում սեփական ռեսուրսի, բլոգի, էջի ստեղծումը արդարացված գործողություն է։

Հետևյալները օգնում են հանդիսատեսին ներգրավել դեպի ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները ինտերնետում. գովազդ, SEO կայքի առաջխաղացում և շատ այլ գործիքներ, որոնք կարող են ապահով կերպով դասակարգվել որպես ինտերնետային մարքեթինգ: Այս տեխնիկայի իմացությունը և դրանց ճիշտ ներդրումը ձեր բիզնես մոդելում ծրագրի եկամուտը մի քանի անգամ ավելացնելու հեռանկար է:

Մեր հոդվածում մենք կքննարկենք հետևյալ հարցերը.

1. Ինչ է ինտերնետ մարքեթինգը և ինչու է այն այդքան տարածված:
2. Ինտերնետ մարքեթինգի կարևոր գործիքներ և տարրեր.
3. Առցանց շուկայավարման գործիքների մանրամասն նկարագրություն:
4. Ինտերնետային շուկայավարման 3 հիմնական ռազմավարություն.
5. Արդյո՞ք ինտերնետ շուկայավարը շահութաբեր և հեղինակավոր մասնագիտություն է:

Ի՞նչ է ինտերնետ մարքեթինգը և ինչու է այն այդքան տարածված:

Յուրաքանչյուր առևտրային կազմակերպություն, անկախ իր չափերից, ձգտում է հնարավորինս շատ հաճախորդներ ձեռք բերել և, համապատասխանաբար, վաճառք: Դա անելու համար ընկերությունները ստեղծում են իրենց սեփական կայքը կամ էջը սոցիալական ցանցերում և սկսում են հրապարակել բովանդակություն:

Կարող է թվալ, որ դա բավական է, բայց ոչ, անհրաժեշտ են նաև այլ մանիպուլյացիաներ՝ շուկայի վերլուծություն և լսարանի ուսումնասիրություն ինտերնետում, SEO-ի օպտիմալացում և վեբ կայքի առաջմղում, ռեսուրսների փոխակերպման ավելացում, գովազդի գործարկում: Այս աշխատանքները մտնում են ինտերնետ մարքեթինգի մասնագետի իրավասության մեջ:

«Ինտերնետային շուկայավարում» տերմինի սահմանումը.

Ավելի պարզ ասած, ինտերնետ մարքեթինգը գործողությունների մի շարք է, որոնք օգնում են խթանել և վաճառել ապրանքը/ծառայությունը՝ օգտագործելով ինտերնետ տեխնոլոգիաները: Ապրանքի պահանջարկը մեծացնելու և ինտերնետում շուկայական մասնաբաժին զբաղեցնելու համար ձեզ հարկավոր է կայք, որը կպարունակի տեղեկատվություն ընկերության և ծառայությունների, արժեքի և անհրաժեշտ գործիքների մասին, որոնցով օգտվողները կարող են ընտրել և վճարել իրենց պատվերը:

Ինչու՞ է առցանց մարքեթինգն այդքան տարածված:

Մենք ապրում ենք մի դարաշրջանում, որտեղ ձեռնարկատերերը ձգտում են զարգացնել իրենց բիզնեսը՝ օգտագործելով Համաշխարհային ցանցը: Գործիքները, որոնք օգնում են ձեզ ավելի շատ վաճառքներ և առաջատարներ առաջացնել, բարձր են գնահատվում: Ահա թե ինչու առցանց մարքեթինգը հայտնի գործունեություն է:

Ինտերնետ մարքեթինգի կարևոր գործիքներ և տարրեր

Ինտերնետում նախագծերի մեծ մասը խթանվում է հետևյալ տեխնոլոգիաների կիրառմամբ.

• SEO-ի օպտիմալացում, որը հնարավորություն է տալիս բարելավել կայքի դիրքը որոնման արդյունքներում (կայքն ավելի հեշտ է գտնել որոնման համակարգի միջոցով);
• դրոշակ և ;
• Էլփոստի տեղեկագրեր;
• գովազդ սոցիալական ցանցերում (SMM);
• վիդեո բովանդակություն;

Այս բոլոր գործիքներն ուղղված են մեկ հիմնական նպատակի՝ ավելացնել պոտենցիալ հաճախորդների թիվը և ապրանքների/ծառայությունների վաճառքը: Իդեալում, բիզնեսի խթանումը պետք է իրականացվի իրավասու մասնագետների կողմից, ովքեր իրենց ետևում ունեն ոչ միայն տեսական գիտելիքների հարուստ պաշար, այլև իրական նախագծերի փորձ:

Արդյունավետ առցանց մարքեթինգը բաղկացած է հետևյալ տարրերից.

1. Վաճառվող ապրանք/ծառայություն
2. Գին - ապրանքների մրցակցային արժեքի ձևավորում
3. Խթանումը աշխատանքի կատարումն է, որն օգնում է գովազդել ապրանքը կամ ծառայությունը ինտերնետում: Այս տարրի հիմնական նպատակն է դրական վերաբերմունք ձևավորել ընկերության արտադրանքի նկատմամբ և բարձրացնել ապրանքանիշի ճանաչումը:
4. Տեղ – հարթակ, որտեղ վաճառվում են արտադրված ապրանքներն ու ծառայությունները: Շատ դեպքերում դրա համար օգտագործվում են հետևյալը՝ կազմակերպության կայքը, բլոգը, սոցիալական ցանցերը:

Բացի այդ, կարևոր դեր են խաղում՝ թիրախային լսարանը, բովանդակության որակը, ընկերության բիզնես գործընթացներում այցելուների ներգրավվածության մակարդակը:

Հանդիսատեսի ներգրավվածության մակարդակը շուկայավարման արդյունավետության կարևորագույն ցուցանիշներից է: Այն ցույց է տալիս մարդկանց հետաքրքրության աստիճանը ձեր կայքի և ապրանքների նկատմամբ: Որքան բարձր է ներգրավվածությունը, այնքան ավելի շատ վաճառքներ, հետևաբար նաև առևտրային կազմակերպության հաջողությունը:

Կարևոր է իմանալ.Նախքան ռեսուրսը գործարկելը և խթանելը, անհրաժեշտ է ուսումնասիրել շուկան՝ բացահայտել թիրախային լսարանները, պարզել հաճախորդի կարիքները: Միայն դրանից հետո կարող եք սկսել օգտվել ինտերնետ մարքեթինգի հիմնական գործիքներից:

Յուրաքանչյուր առցանց շուկայավարման գործիքի մանրամասն նկարագրություն

Եթե ​​կոմերցիոն նախագծերը կարողանան զարգանալ «ինքնուրույն», բոլորը երջանիկ կլինեին: Բայց դա տեղի չի ունենա առնվազն առաջիկա 20 տարում, ուստի կան հատուկ գործիքներ, որոնք կօգնեն հասնել որոշակի նպատակների: Դրանց ճիշտ օգտագործումը ինտերնետում բիզնեսի առաջմղման հաջողության գրավականն է:

1. SEO-ի օպտիմալացում

Այն բաղկացած է աշխատանքների մի շարքից, որոնք թույլ են տալիս բարելավել կայքի/բլոգի/առցանց խանութի դիրքը որոնման համակարգերում։ Օպտիմալացումն ամենակարևոր քայլն է առաջխաղացման համար առևտրային նախագիծ սկսելուց առաջ:

Ռեսուրսի SEO օպտիմալացումը բաղկացած է հետևյալ փուլերից.

1. Առաջխաղացման համար իմաստային միջուկի (որոնման հարցումների) ընտրություն:
2. Կայքի էջերում SEO-ով օպտիմիզացված բովանդակության (հիմնաբառերով հոդվածներ) տեղադրում:
3. Կայքի բոլոր տեխնիկական սխալների վերացում՝ Google և Yandex որոնողական համակարգերի պահանջներին համապատասխան։

Այս քայլերը կատարվում են բազմաթիվ վեբ ստուդիաներում, և լավ կլինի դիմել նրանց օգնությանը, եթե գործնական փորձ չունեք այս ուղղությամբ։ Ինչո՞ւ։ Ձեր կայքի աուդիտը, օպտիմալացումը և առաջմղումը կիրականացնեն մասնագետները, ովքեր երկար տարիներ աշխատում են այս ոլորտում։

2. Համատեքստային գովազդ

Նման գովազդը լիովին համապատասխանում է ցուցադրվող էջի բովանդակությանը: Այլ կերպ ասած, եթե կայքը խոսում է սպորտային սննդի մասին, այն կցուցադրի համապատասխան գովազդներ:

Ճիշտ կազմաձևման դեպքում կոնտեքստային գովազդն աշխատում է «առանձին», այն ցուցադրվում է այն օգտվողներին, ովքեր պոտենցիալ հետաքրքրված են գովազդվող ապրանքներով: Այս համակարգը թույլ է տալիս գովազդ ցուցադրել միայն թիրախային լսարանին, և ոչ բոլորին ընդհանրապես, ինչը զգալիորեն կխնայի ձեր գումարը։

3. Ցուցադրման և բաններային գովազդ

Բանները ստատիկ կամ անիմացիոն պատկեր է, որը գովազդում է ապրանք, ծառայություն կամ ապրանքների հավաքածու: Ստատիկ պաստառները (սովորական նկարներ) հայտնի էին համարվում մի քանի տարի առաջ, սակայն այժմ դրանք այնքան էլ արդյունավետ չեն։

Ամենից հաճախ կայքերում դուք կարող եք տեսնել անիմացիոն GIF պաստառներ, որոնք խրախուսում են օգտվողներին կատարել որոշակի գործողություններ:

Խորհուրդ է տրվում բաններ և գովազդ ցուցադրել միայն ամսական 1000-ից ավելի այցելու ունեցող կայքերում։ Նման գովազդները արդյունավետ չեն ավելի քիչ այցելություններով ռեսուրսների վրա, քանի որ դրանք «վաճառում» են բոլորին, այլ ոչ թե հետաքրքրված լսարանին, ինչը միշտ վատ է անդրադառնում փոխակերպման տոկոսադրույքի և արդյունքների վրա։

4. Էլեկտրոնային տեղեկագրեր

Թերագնահատված առցանց շուկայավարման գործիք: Շատերը կարծում են, որ Email նամակների դարն արդեն անցել է, թեև Արևմուտքում դրանք օգտագործվում են գործնական հաղորդակցության համար։ Բացի այդ, Ամերիկայում և եվրոպական երկրներում մարդիկ ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում նամակներին, քան զանգերի կենտրոնից: Հնարավոր է, էլփոստի տեղեկագրերը հասնում են նույնիսկ ավելի մեծ լսարանի, քան սոցիալական ցանցերը: Իրոք, նույնիսկ նրանք, ովքեր կապ չունեն սոցիալական ցանցերի հետ, ունեն իրենց սեփական Email-ը:

Կարևոր է.Վիճակագրության համաձայն՝ մարդկանց 90%-ից ավելին առնվազն 5-7 օրը մեկ ստուգում է իրենց էլ. Եթե ​​ճիշտ արվի, էլփոստի արշավները կարող են գերազանց արդյունքներ տալ:

5. Գովազդային արշավներ սոցիալական ցանցերում

Այս ինտերնետային շուկայավարման գործիքի առանձնահատկությունը սոցիալական ցանցերի հանրաճանաչության պատճառով . Մարդկանց ճնշող մեծամասնությունն օգտվում է Facebook-ից, Instagram-ից, VK-ից և այլ սոցիալական ցանցերից։ Դրա շնորհիվ պոտենցիալ հաճախորդների լսարանը պարզապես հսկայական է:

Որպես առցանց շուկայավարման գործիք՝ սոցիալական ցանցերն ամենահեռանկարայինն են, և ահա թե ինչու.

• Արտադրանքի ներկայացման և հանդիսատեսի հետ շփման լայն հնարավորություններ:
• Դուք կարող եք ստեղծել պաշտոնական ընկերության խումբ (ներկայացուցչություն) ամբողջովին անվճար:
• Պոտենցիալ հաճախորդները տեսնում են իրենց հետաքրքրող ապրանքներն ու տեղեկատվությունը հարմար, հասկանալի և ծանոթ ինտերֆեյսի միջոցով:
• Հաճախորդների համար համայնքներին միանալու համար լրացուցիչ գրանցում չի պահանջվում, ինչը շատ հարմար է օգտատերերի մեծ մասի համար:

Բացի այդ, (Facebook) թույլ է տալիս հնարավորինս ճշգրիտ բաժանել ձեր լսարանը ըստ պարամետրերի, այնպես որ ապրանքը վաճառելու կամ բաժանորդներ ստանալու հնարավորությունը մեծ է:

6. Տեսանյութեր – Youtube, RuTube և այլն

Ինտերնետային շուկայավարման ավելի տարածված գործիքը վիդեո բովանդակությունն է:

Միայն Youtube-ի լսարանն ունի ավելի քան մեկ միլիարդ այցելու, ինչը կազմում է համացանցի բոլոր օգտատերերի գրեթե 1/3-ը։ Մեկ օր նշանակում է ավելի քան մեկ միլիարդ դիտում և հարյուրավոր ժամ տեսահոլովակ:

Սրանք հսկայական թվեր են, և նրանք ստիպում են մեզ մտածել վիդեո բովանդակության ապագայի մասին:

Տեսանյութերի արտադրությունը շատ պարզ է և պահանջում է նվազագույն ֆինանսական ներդրումներ: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն բարձրորակ տեսախցիկով հեռախոս, ազատ ժամանակ և ցանկություն։ Բացի այդ, վիդեո ծառայությունների վրա գովազդն արժե մեկ կոպեկ, բայց ավելի նպատակային է։

7. Տեքստի բովանդակություն

Լսարանը պետք է ներգրավվի, և առայժմ ամենաարդյունավետ մեթոդներից մեկը հոդվածներն են: Տեքստը կարող է փոխանցել կարևոր տեղեկատվություն ինչը կօգնի ռեսուրսին լավ դիրքեր զբաղեցնել որոնման համակարգերում , ինչպես նաև ազդել օգտատերերի վրա՝ նրանց տանելով գնումների:

Բովանդակությունը պետք է հետաքրքիր լինի։ Փորձեք գրել իսկապես կարևոր բանի մասին, մի հրապարակեք հոդվածներ «ոչնչի մասին», պարզապես օգտագործելով հիմնաբառեր, հակառակ դեպքում ձեր կայքը չի հասնի առաջատար դիրքի PS-ում, ինչպես նաև չի առաջացնի «հանդիսատեսի համակրանքը»:

3 Հիմնական Ինտերնետ Մարքեթինգի Ստրատեգիա

Գրվել են գրքեր առցանց մարքեթինգի մասին, ստեղծվել են ուսուցողական տեսանյութեր, իսկ կայքերում տեսական բովանդակության «ծով» է։ Դժվար է ուսումնասիրել այս ամբողջ տեղեկատվությունը, և դրա հրատապ անհրաժեշտությունը չկա։

Մենք կդիտարկենք 3 հիմնական ռազմավարություն, որոնք լայնորեն կիրառվում են առցանց մարքեթինգի մասնագետների կողմից։

1. Համապարփակ ինտերնետ մարքեթինգ

Պարզ ասած, սա ծառայությունների մի շարք է, որը թույլ է տալիս ամենաարդյունավետ գործարկել և առաջ մղել ապրանքը շուկայում: Այս մոտեցումը շատ ավելի բարձր արդյունքներ է տալիս, քան մեկ գործիք օգտագործելիս՝ միայն ցուցադրել գովազդ կամ Youtube-ի առաջխաղացում:

Կարևոր է.Յուրաքանչյուր գործիք պետք է իրականացվի մասնագետի կողմից, հակառակ դեպքում ջանքերի, գումարի և ժամանակի ներդրումը ցանկալի արդյունք չի տա: Խորհուրդ է տրվում օգնություն խնդրել ընդհանուր մասնագետներից, ովքեր ծանոթ են կոնկրետ գործիքին: Նրանք կկարողանան բացահայտել ձեր բիզնեսը խթանելու ամենահաջող և արդյունավետ ռազմավարությունը:

2. Ապրանքանիշի տեղեկացվածության բարձրացում (PR)

Այս ռազմավարության նպատակն է բարձրացնել ընկերության «ներկայության էֆեկտը» ինտերնետում և բարձրացնել ապրանքանիշի իրազեկությունը:

Ինչպե՞ս է դա արվում: Կան բազմաթիվ եղանակներ.

• Բարձրորակ և հետաքրքիր բովանդակություն ձեր բլոգում:
• Ընկերության մասին տեղեկատվության հրապարակումը լրատվամիջոցներում.
• Գովազդային արշավներ սոցիալական ցանցերում.
• Մրցույթներ սոցիալական ցանցերում խմբի բաժանորդների և նորեկների համար:

Բոլորին պետք է լավ PR, և դա օգնում է.

1. Բարձրացնել բրենդի իրազեկությունը (ժողովրդականությունը) ինտերնետում:
2. Մեծացնել պոտենցիալ հաճախորդների թիվը:
3. Բարձրացրեք ձեր ընկերության եկամուտը:

3. Վիրուսային մարքեթինգ

Ամենաթեժ, բայց ամենադժվար ռազմավարություններից մեկը: Դրա էությունը կայանում է նրանում, որ ստեղծել հետաքրքիր բովանդակություն, որը բոլորին դուր կգա, կվերահրապարակեն և կդիտեն տասնյակ անգամներ:

Նման բովանդակություն ստեղծելը շատ դժվար է և պահանջում է հաշվի առնել մի քանի գործոն.

1. Ձեր լսարանի նախասիրությունները:
2. Նրանց շահերն ու ձգտումները։
3. Ձեր արտադրանքի «էմոցիոնալ վիճակը» (հնարավո՞ր է դրա մասին զվարճալի տեսանյութ ստեղծել, թե՞ ավելի լավ է խստապահանջ մնալ):

Բայց եթե նույնիսկ այս բոլոր գործոնները հաշվի առնենք, փաստ չէ, որ օգտատերերին դուր կգա նման բովանդակությունը և կտարածեն այն։

Վիրուսային բովանդակության օրինակներ.

Արդյո՞ք ինտերնետ շուկայավարը շահութաբեր և հեղինակավոր մասնագիտություն է:

Ընդամենը մի քանի տարի առաջ առցանց մարքեթինգի համար պատասխանատու էին բոլորը, բացի իրավասու և փորձառու մասնագետներից: Այժմ իրավիճակը փոխվել է, բիզնեսը պահանջում է բարձրորակ արդյունքներ, ուստի հատուկ պատրաստված մարդիկ զբաղվում են կոմերցիոն կազմակերպությունների կայքերի գովազդով։

Առցանց շուկայավարի մասնագիտությունը մեծ պահանջարկ ունի, և եկամուտն ուղղակիորեն կախված է հետևյալ գործոններից.

• Առցանց բիզնեսի առաջմղման փորձ:
• Կատարված պարտավորությունների որակը.
• Թիմային աշխատանքը համակարգելու կարողություն:

Որո՞նք են ինտերնետ մարքեթինգի մասնագետի խնդիրները:

1. Ինտերնետում գովազդեք ընկերության ապրանքներն ու ծառայությունները:
2. Վերլուծել և հավաքել տեղեկատվություն մրցակիցների մասին:
3. Ընտրեք մասնագետներ և համակարգեք նրանց աշխատանքը:
4. Ստեղծեք և օպտիմիզացրեք վաճառքի ձագար:
5. Բարելավել ընկերության իմիջը ինտերնետում:
6. Ստեղծեք վաճառքի բովանդակություն:

Առցանց մարքեթոլոգի մասնագիտությունը խոստումնալից է։ Այս ոլորտում փորձառու մասնագետներ գտնելը բավականին դժվար է, և նրանց նկատմամբ պահանջարկն անշեղորեն աճում է։

Եվ վերջում ասենք, որ ամբողջ աշխարհից մարդկանց 60%-ից ավելին օրական օգտվում է ինտերնետից։ Նրանք գնումներ են կատարում առցանց, դիտում են ֆիլմեր, հանգստանում, սովորում և գրեթե ամբողջությամբ լքել են հեռուստացույցը: Սա հսկայական հեռանկարներ է բացում ինտերնետում առևտրային կազմակերպությունների զարգացման համար:

Ի՞նչ եք կարծում, ինտերնետ մարքեթինգի հեռանկարներ կա՞ն, թե՞ գիտեք ինտերնետում բիզնեսը խթանելու այլ ուղիներ: Ձեր կարծիքով ո՞ր մեթոդներն են ամենաարդյունավետը: Կիսվեք ձեր կարծիքով մեկնաբանություններում =)

Մեր օրերում սեփական կայք ունենալը գիտակցված անհրաժեշտություն է։ Առցանց էջերը ստեղծվում են ոչ միայն ինքնադրսևորվելու, այլ նաև ապրանքների և ծառայությունների առաջխաղացման նպատակով։ Եվ եթե անգամ սերվերը տեղեկատվական է, ապա դրա սեփականատերը շահագրգռված է շահույթով:

Լավ կայք ստեղծելը գործի կեսն է: Չափազանց կարևոր է հասնել բարձր տրաֆիկի, որպեսզի հնարավորինս շատ օգտվողներ գնեն ապրանքներ, կարդան և գնան այլ էջեր՝ օգտագործելով հղումներ: Ինտերնետային շուկայավարները լուծում են նմանատիպ հարցեր: Ինտերնետ մարքեթինգը գործունեություն է, որն իրականացվում է առցանց խթանելու, ապրանքանիշի իրազեկվածության բարձրացման և գովազդվող ընկերության արտադրանքի նկատմամբ հաճախորդների հավատարմության բարձրացման նպատակով:

Ինտերնետ մարքեթինգի առավելությունները

Առցանց վաճառքն ավելի արդյունավետ է տեղեկատվության արագ տարածման և հնարավորինս կարճ ժամանակում մեծ թիրախային լսարանի հասնելու շնորհիվ: Նյութական մեծ ծախսեր չեն պահանջվում, սակայն որոշ պատվերների գները գերազանցում են ավանդական գովազդի արժեքը:

Վաճառքի ծավալների ավելացումն անհնար է առանց հետազոտության։ Ինտերնետ մարքեթինգը լավ է, քանի որ այն հնարավորություն է տալիս առավելագույն ճշգրիտ հաշվարկներ կատարել: Կայքի սեփականատերը կամ մոդերատորը վերահսկում է վիճակագրությունը գնումների և օգտատերերի տեղաշարժերի վերաբերյալ կայքում: Հատուկ գործիքները թույլ են տալիս որոշել, թե ժամանակի մեկ միավորի համար քանի մարդ է այցելում կայք և որ հղումների վրա են ամենից հաճախ սեղմվում: Այս կերպ ստացված տեղեկատվությունը օգտագործվում է գովազդային արշավ մշակելու և կայքի ժողովրդականությունը բարձրացնելու համար: Ինտերնետ մարքեթինգը գիտություն է, որի հաջող զարգացումից կախված են բիզնեսի արդյունքները:

Դուք կարող եք անվճար սովորել ինտերնետ մարքեթինգի հիմունքները, խորացնել SEO-ի, համատեքստային գովազդի և խթանման այլ ուղիների ձեր գիտելիքները Cybermarketing.ru կենտրոնում՝ www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110

Առցանց մարքեթինգի հիմնական բաղադրիչները

Վեբ մարքեթինգային ռազմավարությունները մշակվում են՝ հաշվի առնելով հետևյալ բաղադրիչները.

1. Խթանման օբյեկտ՝ ապրանք, ոչ պարենային ապրանք, ծառայություն, ապրանքանիշ, անհատականություն։
2. Առաջարկ. որպեսզի սպառողները ուշադրություն դարձնեն գովազդվող ապրանքներին, անհրաժեշտ է նշել ապրանքի մրցակցային առավելությունները և (կամ) առաջարկել բոնուսներ, զեղչեր կամ մասնակցություն ակցիաներին: Հաճախորդին պետք է բացատրել, թե կոնկրետ որն է նրա օգուտը։
3. Թիրախային լսարանը՝ որոշակի սեռի, տարիքի, մասնագիտության, սոցիալական խմբի մարդիկ, ովքեր կարող են պահանջված լինել առաջարկվող ապրանքի կամ ծառայության համար:
4. Փոխակերպում. կայքի այցելուները դեռ գնորդներ և հաճախորդներ չեն: Ինտերնետ մարքեթինգի մեթոդները, որոնք մենք կքննարկենք ստորև, օգնում են դրանք դարձնել այդպիսին:
5. Առաջխաղացում - թիրախային լսարան գրավելու, առավելագույն փոխակերպման հասնելու ուղիներ՝ շահույթ ստանալու համար:

Ինտերնետ մարքեթինգի առանձնահատկությունները

Քանի որ վիրտուալ տարածքը տարբերվում է իրականից, ապրանքների և գովազդային ծառայությունների առցանց վաճառքն ունի իր առանձնահատկությունները.

• ժամանակի և տարածության շարունակականություն. գովազդային տեքստերն ու տեսանյութերը հասանելի են ինտերնետում շուրջօրյա.
• ունիվերսալություն. ցանցային արձանագրությունների շնորհիվ նույն մարքեթինգային արշավը կարող է օգտագործվել աշխարհի ցանկացած կետում՝ հաշվի առնելով լեզվական և մտավոր տարբերությունները.
• բազմաալիք. դուք կարող եք հաղորդակցվել ապրանքի և ծառայության առավելությունների մասին վեբ էջում, էլեկտրոնային փոստով, օգտագործելով FTP, աուդիո և վիդեո ձայնագրություն, սոցիալական ցանցեր, բջջային հավելվածներ և այլն:

Սկզբունքորեն կարևոր կետ է հաշվի առնել ինտերնետ լսարանի առանձնահատկությունները: Օգտագործողները նպատակաուղղված փնտրում են իրենց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և ցանկացած պահի կարող են անջատել գովազդը: Ուստի գովազդային հաղորդագրությունը պետք է ձևակերպվի այնպես, որ էջի այցելուի մոտ ցանկություն առաջանա սեղմել առաջարկվող հղման վրա, մասնակցել հարցմանը, գրել մեկնաբանություն կամ պատվիրել։ Ինտերնետային մարքեթինգը գնումների խթանման միջոց է։ Տեքստերի պասիվ ընկալումն անօգուտ է վաճառքի տեսանկյունից։

Ինչպես վաճառել ինտերնետում

Այնքան շատ. Հաճախորդների հետ աշխատելու ամենատարածված ուղիներն են.

1. SEO. Կայք այցելելու (և հետևաբար գովազդ տեսնելու) հավանականությունը կախված է նրանից, թե որ որոնման գծում է գտնվում էջը: Ամենից հաճախ օգտվողները սեղմում են առաջին տասը հղումները: Մնացած հազարավոր և նույնիսկ միլիոնավոր կայքերը մնում են չպահանջված: Որպեսզի դա տեղի չունենա, դուք պետք է շատ աշխատեք որոնման համակարգի օպտիմալացման վրա:
2. Էլեկտրոնային փոստ - ստեղծել թեմատիկ փոստային ցուցակ և տեղադրել բաժանորդագրության ձևը կայքի էջերում: Հնարավոր գնորդներն ու հաճախորդները կամավոր թողնում են իրենց էլ. հասցեները՝ տեղեկագրեր ստանալու համար: Արդյունքում ձևավորվում է թիրախային լսարան։
3. Direct (գրելով անձնական նամակներ): Ի տարբերություն սպամի, նման հաղորդագրությունները պարունակում են անձնական հաղորդագրություններ կամ ընկերության անվանումը։ Սա մեծացնում է նամակը կարդալու և, հետևաբար, գնումներ կատարելու հավանականությունը։
4. Վիրուսային մարկետինգ. Այս մեթոդն իրականացվում է այնպիսի գործիքների միջոցով, ինչպիսիք են անվճար ռեսուրսների բաշխումը (տեսանյութեր, համակարգչային խաղեր, հավելվածներ, էլեկտրոնային գրքեր)՝ համապատասխան կայքի հղումներով կամ ընկերոջը էջ առաջարկելու խնդրանքով:
5. Փորձառու մարքեթինգ. Մարքեթոլոգները ոչ միայն խոսում են ապրանքի մասին, այլ ներգրավում են հաճախորդի զգայական ոլորտը և նրանց հնարավորություն են տալիս զգալ համապատասխան զգացմունքները:
6. Տեսանյութեր. Օրիգինալ, բարձրորակ տեսանյութը կգրավի մեծ թվով օգտատերերի ուշադրությունը։ Միգուցե ինչ-որ մեկը կցանկանա տեղադրել տեսանյութը իր կայքում կամ խորհուրդ տալ տեսանյութը ընկերներին:
7. Մետամարկետներ. վիրտուալ հարթակներ, որոնք խոսում են իրական առևտրի օբյեկտների, ապրանքների արտադրողների և դիստրիբյուտորների մասին:

Գովազդի տեսակները

1. Համատեքստային. Նման հաղորդագրությունները ստեղծվում են կայքի թեմային համապատասխան և նման են սովորական հոդվածների։ Ապրանքը կամ ծառայությունը առաջարկվում է աննկատ:
2. Բաններ. Մի ռեսուրս գովազդվում է մյուսի վրա: Բանների տեղադրումը կատարվում է կայքի սեփականատիրոջ հետ նախնական համաձայնությամբ:
3. Մեդիա. Միջանկյալ տարբերակ բանների և համատեքստային գովազդի միջև: Բաններները պատրաստվում են ուղղակիորեն թիրախային լսարանի համար և տեղադրվում են՝ հաշվի առնելով ռեսուրսի համատեքստը:

Գործընկերություն

Դուք կարող եք մեծացնել ձեր սեփական վաճառքները՝ թույլ տալով ուրիշներին գումար վաստակել: Կայքի սեփականատերը գործընկերներին տրամադրում է իր ռեսուրսի գովազդը՝ ծառայության համար վճարելով գնումների տոկոսով կամ կտտոցների համար միջոցներ փոխանցելով: Մասնակցությունը աֆիլիատ ծրագրերին բավականին արդյունավետ ինտերնետային մարքեթինգ է: Այլ կայքերի միջոցով ապրանքների առաջխաղացումն օգնում է ավելացնել վաճառքը, իսկ տեղեկատվական կայքերի սեփականատերերը գումար են վաստակում գովազդից:

Ծրագրի տեսակը` dropshipping - ներառում է ապրանքների անկախ վաճառք մեկ այլ սերվերի սեփականատիրոջ կողմից` միջնորդավճարի նվազեցմամբ:

Հասարակայնության հետ կապեր

Ինտերնետային շուկայավարման մեկ այլ արդյունավետ ռազմավարություն հանրային կարծիքի հետ աշխատելն է: Լրատվական կամ ժամանցային պորտալներում տեղադրված հոդվածները գրավում են օգտատերերի ուշադրությունը և չեն ընկալվում որպես գովազդային հաղորդագրություններ։

PR-ի նպատակն է ստեղծել ընկերության, արտադրանքի դրական իմիջ և ծառայության մասին դրական տպավորություն: Տեխնոլոգիայի առանձնահատկությունը թիրախային լսարանի հետ աշխատելու ուղղակի և անուղղակի մեթոդների օգտագործումն է՝ քարոզչություն, բացատրություն, կապի պահպանում, համագործակցության կազմակերպում, հետադարձ կապի ուսումնասիրություն:

Առցանց խանութի շուկայավարում

Առցանց առևտրային հարթակի սեփականատերերի համար սկզբունքորեն կարևոր է ավելի շատ գնորդներ ներգրավելը: Մասնագետները վերահսկում են նոր օգտատերի հայտնվելու պահին և անում են ամեն ինչ, որպեսզի այցելուն ավելի երկար մնա կայքում։ Մասնագիտական ​​գերազանցության գագաթնակետը գնորդին սովորական հաճախորդի վերածելն է:

Որպեսզի վաճառքը հաջող լինի, անհրաժեշտ է ուսումնասիրել պահանջարկը և ստուգել ապրանքի մրցունակությունը: Դա անելու ամենահեշտ ձևը որոնման համակարգում համապատասխան հարցումը մուտքագրելն է: Անհրաժեշտ է նշել ոչ միայն անվանումները, այլև ապրանքների բնութագրերը։

Առցանց խանութը գովազդի կարիք ունի։ Նման կետերի հիմնական առավելություններն են ժամանակի խնայողությունը և գների իջեցումը, սակայն դա բավարար չէ։ Անհրաժեշտ է, որ հնարավորինս շատ օգտվողներ իմանան կայքի մասին։ Համատեքստային գովազդը լավագույնս աշխատում է վաճառքը մեծացնելու համար, սակայն SEO-ի առաջխաղացումն ավելի էժան է: Սոցցանցերում գովազդը բավականին արդյունավետ է։ Բայց այն չի տրամադրում համապարփակ տեղեկատվություն հաճախորդի կարիքների մասին: Դուք կարող եք օգտագործել գովազդի այլ տեսակներ:

Եթե ​​վաճառքը ամսական մեկ տոկոսից պակաս է, ապա խորհուրդ է տրվում կա՛մ նվազեցնել գները, կա՛մ վերանայել գովազդային արշավը։

Ինտերնետ մարքեթինգի զարգացում

Դժվար է որոշել, թե ով է առաջինը հղացել առցանց վաճառելու գաղափարը: Պատմությունը չի պահպանել այս մարդու անունը։ Մարդկանց մեծամասնությունը համակարգչի մոտ անցկացնում է առնվազն ութ ժամ և ակտիվորեն օգտվում է Համաշխարհային ցանցից: Ինտերնետում նրանք ոչ միայն վաճառում և գնում են ապրանքներ, այլև պատվիրում են տոմսեր, կարդում գրքեր, ծանոթանում ռեֆերատների և հոդվածների։ Ոչ պակաս տարածված են խոհարարական բաղադրատոմսերի որոնումը և սոցիալական ցանցերում հաղորդակցվելը։ Այսպիսով, մենք կարող ենք վստահորեն ասել, որ ժամանակակից ինտերնետ մարքեթինգը հանդիսանում է դինամիկ զարգացող առևտրի ոլորտներից մեկը: Հսկայական թիրախային լսարանը և պարզ ինտերֆեյսը նպաստում են հաջող առցանց բիզնեսին:

Ռուսաստանում վաճառքներն աստիճանաբար տեղափոխվում են բջջային ոլորտ։ Համապատասխան հավելվածների համար հարմարեցված կայքերի սեփականատերերը ստեղծում են SMS հաղորդագրություններ և հետադարձ զանգեր կատարում: Քանի որ գրեթե յուրաքանչյուր օգտվող ունի բջջային հեռախոսներ և սմարթֆոններ, առցանց գնորդների թիվը անընդհատ աճում է:

Որպես ինտերնետի զարգացման միտումներ, գիտնականները նշում են կոնտեքստային գովազդի աճը, վիրուսային մարքեթինգի տարածումը, վիդեո հարթակների օգտագործումը և մետա-շուկաների ստեղծումը: Ներքին ընկերությունները ուսումնասիրում և ներդրում են վիրտուալ առևտրի արտասահմանյան փորձը։

Էլեկտրոնային բիզնեսի հիմունքները (էլեկտրոնային բիզնես)

4. Ինտերնետ մարքեթինգ

Հայտնի է, որ մարքեթինգը մարդու գործունեության տեսակ է, որն ուղղված է փոխանակման միջոցով կարիքների և ցանկությունների բավարարմանը։ Շուկայավարման բաղադրիչներն են՝ ապրանք; գինը; վաճառք; գովազդ.

Շուկայավարումը չի կարելի նույնացնել վաճառքի կամ վաճառքի խթանման հետ: Մարքեթինգը կարող է դիտվել որպես մեխանիզմ, որը հարմարեցնում է ապրանքների արտադրությունը կամ ծառայությունների մատուցումը շուկայի կարիքներին:

Կառավարման առաջատար տեսաբաններից մեկը՝ Փիթեր Դրաքերը, մարքեթինգի նպատակի մասին խոսեց այսպես. վերջինս ճշգրիտ և վաճառում է իրեն»:

Համաշխարհային ինտերնետ ենթակառուցվածքի զարգացումը և ինտերնետի առևտրայնացումը հանգեցրել են բիզնեսի վարման ձևի փոփոխության և էլեկտրոնային շուկայի առաջացման: Ինտերնետը սկսեց օգտագործվել որպես ինտերակտիվ ալիք ընկերությունների համար բիզնես գործընկերների և հաճախորդների հետ շփվելու համար, որն ապահովում էր ինտերակտիվ մարքեթինգ (ինտերնետ մարքեթինգ) և ուղղակի առցանց վաճառք։

Ավանդական բիզնես գործընթացները (վաճառք, մարքեթինգ, գնումներ և այլն) նոր ձևեր են ստանում ցանցային տնտեսության մեջ:

Այսպիսով, էլեկտրոնային բիզնեսի և էլեկտրոնային առևտրի արագ աճը հիմք դարձավ ինտերնետ մարքեթինգի (առցանց մարքեթինգի) առաջացման համար: Ինտերնետային շուկայավարման գործիքները զգալիորեն տարբերվում են ավանդական մարքեթինգային գործիքներից:

Ինտերնետ մարքեթինգի հիմնական առավելությունները օֆլայն մարքեթինգային միջոցների համեմատությամբ ներառում են.

• թիրախային լսարանի ամենալայն լուսաբանումը (շուկայի գլոբալացում);
• հաճախորդների հետ փոխգործակցության անհատականացում;
• գործարքի ծախսերի կրճատում.

Ինտերնետ ՄարքեթինգԻնտերնետ ցանցային տեխնոլոգիաների կիրառմամբ շուկայում ապրանքների և ծառայությունների խթանման և վաճառքի միջոցառումների համալիր է: Ինտերնետում ապրանքներն ու ծառայությունները խթանելու համար դուք պետք է ունենաք ձեր սեփական վեբ կայքը, որը պետք է տրամադրի տարբեր տեղեկություններ ապրանքների կամ ծառայությունների և այն միջոցների մասին, որոնցով սպառողը կարող է պատվիրել և վճարել պատվերի համար:

Ներկայումս ինտերնետ մարքեթինգը գործունեության անկախ տեսակ է, որը պատկանում է էլեկտրոնային բիզնեսին: Համաշխարհային ինտերնետում կան բազմաթիվ կայքեր, որոնք մատուցում են մարքեթինգային ծառայություններ (որոնողական համակարգերում վեբ կայքերի առաջմղման ծառայություններ):

Հիմնական շուկայավարման գործառույթներըուսումնասիրել պահանջարկը, գնագոյացումը, գովազդը, վաճառքի խթանումը, վաճառքը, տեսականու պլանավորումը և այլն: Ինտերնետ մարքեթինգի հիմնական ուղղությունը վեբ կայքերի առաջմղումն է որոնման համակարգերում:

Հենց որոնողական համակարգերում կայքի առաջխաղացումն անհրաժեշտ պայման է թիրախային լսարանի կամ հաճախորդների հետ արդյունավետ փոխգործակցության հասնելու համար, քանի որ որոնիչները և թեմատիկ գրացուցակները հիմնական ուղիներն են, որոնց միջոցով թիրախ այցելուները հասնում են կայք:

Որոնողական համակարգերում վեբ կայքի առաջխաղացումը բոլոր մարքեթինգային գործողությունների համալիրն է՝ Ինտերնետում վեբ կայքի առաջխաղացման համար, որպեսզի ռեսուրսը հայտնի դառնա թիրախային լսարանին և այցելի հաճախորդները.

Կայքի առաջխաղացում

Կայքի առաջխաղացումն է. գրանցում վեբկայքով որոնման համակարգերում և մասնագիտացված գրացուցակներում, հղումների փոխանակում, վճարովի հղումների տեղադրում հանրաճանաչ վեբ սերվերների վրա՝ ռեսուրսի հեղինակությունը բարձրացնելու նպատակով, բոլոր գովազդներում նշելով էլ.փոստի հասցեն և կայքի հասցեն:

Կայքի օպտիմալացում

Որոնողական համակարգերի համար կայքի օպտիմիզացումը հետևյալն է՝ կայքի կառուցվածքի օպտիմալացում, հիմնաբառերի ընտրություն, հիմնաբառեր ավելացնելով կայքի տեքստին և վերնագրին:

Ինտերնետ գովազդ

Բացի այդ, ինտերնետ մարքեթինգը ներառում է. Ուղղակի մարքեթինգ կամ ուղղակի մարքեթինգ և Ցանցային կամ ցանցային մարքեթինգ:

Ուղղակի շուկայավարում

Ուղղակի մարքեթինգն օգտագործվում է ինտերնետում ապրանքների առաջխաղացման համար: Ուղղակի շուկայավարումն ապահովում է ազդեցության առավելագույն արդյունավետություն և ընտրողականություն: Ուղղակի մարքեթինգը ներառում է հաճախորդների տվյալների բազայի ստեղծում և այս տվյալների բազայի հետ աշխատանքի կազմակերպում՝ հաճախորդների հետ փոխգործակցությունը անհատականացնելու համար (փոստի ուղարկում, անհատականացված անձնական վաճառք և այլն):

Ցանցային մարքեթինգ

Ինտերնետում իրենց արտադրանքը գովազդելու համար նրանք օգտագործում են MLM կամ ցանցային մարքեթինգ՝ սա խանութից դուրս մանրածախ վաճառքի ձև է: MLM-ի կամ ցանցային մարքեթինգի էությունը հանգում է նրան, որ ապրանքների կամ ծառայությունների խթանման միջոցով ընկերության վաճառքի ներկայացուցիչները հաճախորդներին հրավիրում են դառնալ նաև այս ընկերության վաճառքի ներկայացուցիչներ:

MLM-ը կոչվում է նաև ցանցային շուկայավարում կամ ցանցային մարքեթինգ, քանի որ դիստրիբյուտորները ձևավորում են ցանց կամ հիերարխիկ կազմակերպություն՝ խթանելու գնորդների ապրանքները, որոնք նույնպես դառնում են դիստրիբյուտորներ: MLM-ը ցանցի միջոցով մանրածախ առևտրի ձևերից մեկն է, որտեղ դիստրիբյուտորներից յուրաքանչյուրն իրականացնում է իր բիզնեսը:

Համապատասխան պատմություն ցանկացած ժամանակի համար: Ամենահեշտ ձևը պատրաստի համակարգը պատճենելն է՝ առանց հեծանիվ հորինելու։ Ես դեմ չեմ վերլուծություններին և այլ մարդկանց գաղափարները փոխառելուն, բայց կարծում եմ, որ մենք կարող ենք սխալվել, երբ ինչ-որ բան անում ենք միայն այն պատճառով, որ բոլորն են դա անում: Մեծամասնությունը նույնպես կարող է սխալվել իր որոշումներում և, ինչպես ցույց է տալիս ժամանակը, դա տեղի է ունենում բավականին հաճախ։

Սա ասացվածք է. Առջևում հեքիաթ է:

Ինտերնետային շուկայավարումը էլեկտրոնային առևտրի բաղադրիչն է: Այն նաև կոչվում է Առցանց մարքեթինգ։ Ինտերնետ մարքեթինգը նպատակային լսարանին ուսումնասիրելու, նրանց կայք ներգրավելու և ձեր հաճախորդների կամ գործընկերների վերածելու գործողությունների մի շարք է:
Դիտարկումները ցույց են տալիս ինտերնետում սպառողների ակտիվության կայուն աճ: Առքուվաճառքի գործարքների ծավալը եռամսյակում ավելի քան 40 մլն դոլար է։

Այսպիսով, մենք կարող ենք եզրակացնել, որ արագ աճող ինտերնետ լսարանը՝ հասարակության երիտասարդ, առաջադեմ, բարձր կրթությամբ և հարուստ հատվածը, լինելով պոտենցիալ գնորդներ, ավելի մեծ հետաքրքրություն է ներկայացնում գովազդատուների մեծ մասի համար:

Ինտերնետում մարքեթինգը թույլ է տալիս ընդլայնել ձեր գիտելիքները թիրախային լսարանի, նրա հետաքրքրությունների մասին, ինչպես նաև տեղեկացնել լսարանին ձեր, ձեր ծառայությունների և առաջարկների մասին: Օգտագործելով ինտերնետը, դուք կարող եք ձեռք բերել առավել ընդարձակ մարքեթինգային տեղեկատվություն օգտվողների, նրանց կարիքների և այլնի մասին: Օգտագործելով ինտերնետը, դուք կարող եք ուղղակիորեն կապ հաստատել պոտենցիալ հաճախորդների և գործընկերների հետ: անկախ նրանից, թե որտեղ են նրանք գտնվում աշխարհում:

Հաղորդակցության նոր ձևերը ստիպում են ընկերություններին հարմարվել բիզնեսի նոր պայմաններին:
Արևմուտքում համացանցը երկար ժամանակ ակտիվորեն օգտագործվում է որպես տեղեկատվության հիմնական աղբյուր ինչպես մասնագիտական, այնպես էլ անձնական նպատակներով: Ռուսաստանում ինտերնետի ներթափանցումը, թեև դեռևս համեմատելի չէ եվրոպական կամ ամերիկյան մակարդակների հետ, բայց հսկայական առաջընթաց է գրանցում: Իսկ առաջիկա տարիներին ինտերնետը որպես կապի հիմնական միջոց միայն կբարելավի իր դիրքերը։

Վաղուց ոչ մեկի համար գաղտնիք չէ, որ տարբեր հետաքրքրություններ ունեցող հսկայական թվով մարդիկ, գնումների ժամանակաշրջանի տարբեր փուլերում, օգտագործում են գլոբալ ցանցից ստացված տեղեկատվությունը որպես գնման որոշումներ կայացնելու հիմք: Այսպիսով, ոչ մի ընկերություն կամ անհատ չի կարող իրեն թույլ տալ անտեսել այնպիսի կարևոր գովազդային հարթակը, ինչպիսին ինտերնետն է:

Ինտերնետում ակտիվ մարքեթինգի բոլոր տեսակները

1. Կորպորատիվ տիրույթ

Սա ստանդարտ դարձավ դեռևս 90-ականներին, և այդ ժամանակից ի վեր գրեթե յուրաքանչյուր արշավ ձեռք է բերել կորպորատիվ տիրույթ, որի հիմնական նպատակն է հասարակությանը տեղեկատվություն տրամադրել ընկերության, նրա արտադրանքի մասին կամ ընդգծել իր գործունեության այլ կարևոր կետերը: Կորպորատիվ տիրույթները ներառում են մի քանի տարրեր.

Կորպորատիվ կայք

Ե՛վ խոշոր ընկերությունները, և՛ փոքր ձեռնարկությունները ստեղծում են կայքեր իրենց ապրանքանիշի շուրջ՝ լրացնելով դրանք ապրանքների, ծառայությունների, հաճախորդների և կորպորատիվ արժեքների մասին տեղեկություններով: Մի կողմից, կայքը ընկերության դեմքն է, և դրա բովանդակությունն ու դիզայնը պետք է մեծ ուշադրություն դարձնել: Մյուս կողմից, վերջերս միտում է նկատվում նվազեցնելու կորպորատիվ կայքի դերը գնման որոշումներ կայացնելիս։ Պոտենցիալ հաճախորդները գնալով ավելի քիչ ուշադրություն են դարձնում կայքի բովանդակությանը և օգտագործում են սոցիալական մեդիան որպես տեղեկատվության հիմնական աղբյուր:

Պորտալ

Պորտալի ստեղծման ռազմավարությունը, որն իր ժողովրդականության գագաթնակետին հասավ 90-ականներին, հիմնված է օգտատիրոջ անհրաժեշտ ամբողջ տեղեկատվությունը մեկ էջում ներկայացնելու և նրան մեկ տիրույթում հնարավորինս երկար պահելու նպատակի վրա։ Նման պորտալի օրինակ է MyYahoo-ն: Այնուամենայնիվ, վերջերս ավելի ու ավելի է նախապատվությունը տրվում բաշխված բովանդակությանը:

Միկրոկայքեր

Առցանց մարքեթինգի մեծ մասում միկրոկայքերն օգտագործվում են նոր ապրանքների թողարկման կամ շուկայի որոշակի հատվածին ուղղված գովազդային արշավի ժամանակ: Շատ դեպքերում միկրոկայքերը ներդրվում են որպես ընկերության գլոբալ մարքեթինգային ռազմավարության մաս:

Օրինակ՝ MiniPringles.ru կայքը, որը Procter & Gamble կորպորացիայի ապրանքանիշ հանդիսացող Pringles չիպերի գովազդային արշավի մի մասն է:

Ցավոք սրտի, որոշ ընկերություններ չափազանցնում են միկրոկայքերի օգտագործումը և ի վերջո հայտնվում են անհամաձայնության գովազդային արշավով, որը չի կարողանում արդյունավետորեն իրականացնել ընկերության միասնական մարքեթինգային ռազմավարությունը:

Ինտերակտիվ վեբ մարքեթինգ

Դուք կարող եք ոչ միայն պասիվ կերպով կարդալ տեղեկատվությունը ինտերնետում: Ի տարբերություն այլ գովազդային լրատվամիջոցների, ընկերությունները կարող են ներգրավվել ինտերակտիվ հաղորդակցության մեջ իրենց թիրախային լսարանի հետ՝ օգտագործելով նոր ուղիներ՝ հանդիսատեսին ապրանքի հետ փոխգործակցության մեջ ներգրավելու համար: Տեխնոլոգիաները, ինչպիսիք են Javascript-ը, AJAX-ը և Flash-ը, կարող են ընկերության կայքի այցելուի հետ հաղորդակցությունը նոր մակարդակի հասցնել և այժմ գտնվում են հանրաճանաչության գագաթնակետին: Սա ինտերնետ մարքեթինգի շատ պայծառ պահ է։

Ինտրանետ

Ցանցային տեխնոլոգիաները կարող են օգտագործվել ոչ միայն հաճախորդների կամ գործընկերների հետ շփվելու, այլ նաև աշխատակիցների միջև ներքին հաղորդակցության, կորպորատիվ տվյալների բազաների հետ աշխատելու, վիրտուալ կոնֆերանսների, տվյալների փոխանցման կամ պահպանման, հաշվետվությունների որոնման և փոխանակման համար: Սա նույնպես արդյունավետ մարքեթինգային մեթոդներից է։

Էքստրանետ

Սրանք անվտանգ կայքեր են, որոնք օգտագործվում են գործընկերների և հաճախորդների հետ շփվելու համար, որոնց մուտքն ապահովում է ընկերությունը անհատական ​​հիմունքներով: Էքստրանետ ցանցի հաջող օրինակ է Nike.net-ը:

Տարածաշրջանայինացում
Այսօրվա համաշխարհային տնտեսության պայմաններում կայքերը հաճախ թարգմանվում են մի քանի լեզուներով՝ հարմարեցված տարածաշրջանային շուկայի բնութագրերին և տեղական մարքեթինգային հաղորդակցության առանձնահատկություններին: Երկրների ցանկը, որոնց համար կատարվում է հարմարվողականություն, կախված է ընկերության գործունեության ոլորտից և շուկայավարման նպատակներից: Համաշխարհային գրեթե բոլոր ապրանքանիշերը կայքեր ստեղծելիս դիմում են տարածաշրջանայինացման:

2. Որոնողական համակարգի մարքեթինգ

Լսե՞լ եք Google-ի կամ Yandex-ի մասին: Համացանցի օգտատերերի մեծամասնությունը սկսում է ապրանք փնտրել որոնման համակարգում հարցումով: Օգտագործելով այնպիսի գործիքներ, ինչպիսիք են որոնման համակարգի օպտիմալացումը և որոնման գովազդը, դուք հնարավորություն եք ստանում ձեր կայքը տեղադրել որոնման արդյունքներում: Որոնման մարքեթինգի պատշաճ կազմակերպման դեպքում ներդրված կապիտալի վերադարձը գրեթե միշտ դրական է: Համացանցային մարքեթինգի այս տարրը համարում եմ ամենակարևորներից և արդյունավետներից մեկը:

Որոնման համակարգի օպտիմիզացում
Որոնման համակարգի օպտիմալացման նպատակն է բարձրացնել կայքի հեղինակությունը որոնողական համակարգերի համար անհատական ​​հարցումների համար՝ որոնման արդյունքների առաջին էջերին հասնելու համար: Բացի այդ, որոնման համակարգի օպտիմալացումը թույլ է տալիս կազմակերպել ձեր բովանդակությունը այնպես, որ այն ամբողջությամբ ինդեքսավորվի, լավ դասավորվի և ճիշտ ցուցադրվի յուրաքանչյուր որոնման հարցում:

Որոնել գովազդ
Տեքստային և գրաֆիկական բլոկներ, որոնք տեղադրվում են որոնման համակարգերում վճարովի հիմունքներով և ցուցադրվում են ի պատասխան օգտվողների հատուկ հարցումների: Որոնման գովազդն ունի առավելագույն ճկունություն և արդյունավետ հաղորդակցման միջոց է ինչպես փոքր բիզնեսի, այնպես էլ խոշոր ընկերությունների համար:

3. Ելքային հաղորդակցություններ

Օգտագործվում է կայքում հրապարակված տեղեկատվության տարածման համար: Հանրաճանաչ գործիքները ներառում են ինչպես ուղիղ փոստի, այնպես էլ բաժանորդագրության բաշխման ուղիները:
էլփոստի մարքեթինգ
Թեև փոստային ցուցակները չեն հորինվել ինտերնետում, դրանք դարձել են դրա անբաժանելի մասը: Ներկայումս էլփոստի մարքեթինգը բաղկացած է ցածր անհատականացված էլփոստի արշավներից: Շատ դեպքերում նման նամակագրություններում փոխակերպման տոկոսադրույքը կազմում է 2-5% և գրեթե միշտ ապահովում է ներդրումների դրական վերադարձ: Սա նաև առցանց մարքեթինգի շատ լավ մեթոդ է:

Ինտրուզիվ մարքեթինգ

Ներառում է թռուցիկ պատուհաններ, pop-under, տրոյականներ և այլ գործիքներ, որոնց նպատակն է գրավել օգտատերերի ուշադրությունը և հավաքել տեղեկատվություն նրանց մասին: Նման տեխնիկայի արդյունավետությունը անընդհատ նվազում է, քանի որ կան բազմաթիվ մեթոդներ ներխուժող գովազդային հաղորդագրությունների դեմ պայքարելու համար: Մյուս կողմից, նման գործիքները պետք է օգտագործվեն ծայրահեղ զգուշությամբ: Հիշեք, որ շուկան կարող է կապել ձեր ապրանքանիշը ձեր օգտագործած հաղորդակցման ուղիների հետ:

Համատեղված բովանդակություն և RSS

Ես սինդիկացիան դնում եմ այս կատեգորիայի մեջ, քանի որ ես այն տեսնում եմ որպես մարքեթինգի օրինակ, որն անցնում է մղման վրա հիմնված մոտեցումից դեպի պահանջվող գովազդային մոտեցում: RSS հոսքերին բաժանորդագրվելը նոր հնարավորություն է թիրախային լսարանի համար՝ ստանալու իրենց համար հետաքրքիր տեղեկատվություն:

4. Բրենդի առաջխաղացում

Այս հայեցակարգը հեռու է նորությունից, բայց այստեղ մենք կդիտարկենք այն վեբ տեխնոլոգիաների կիրառման մեջ: Այս մոտեցման սկզբունքը պարզ է՝ որտեղ ձեր շուկան է, ձեր ապրանքանիշը պետք է ներկայացված լինի:

Դուք հավանաբար հանդիպել եք տարբեր տեսակի պաստառների: Նրանք բոլորն աշխատում են մոտավորապես նույն սկզբունքով. եթե բանները գտնվում է կայքի այցելուի տեսադաշտում, դրա բովանդակությունը ինքնաբերաբար կտեղադրվի մարդու ենթագիտակցության մեջ՝ անկախ նրանից՝ նա ուշադրություն է դարձրել դրոշի վրա, թե ոչ: Վահանակների մեծ մասի սեղմումների տոկոսադրույքը սովորաբար 1%-ից ցածր է, իսկ գովազդային արշավի հաջողությունը չափվում է ազդագրի ցուցադրման քանակով (կտտոցների դրույքաչափը երկրորդական դեր է խաղում):

Սա նպատակային գովազդի տեսակ է, որը ցուցադրվում է կայքերում՝ կապված դրա բովանդակության հետ: Սա ինտերնետ գովազդի ավելի «խելացի» տեսակ է: Համատեքստային գովազդը կարող է լինել և՛ տեքստային, և՛ բաններային, և՛ աուդիո և վիդեո ձևաչափերով: Ամենից հաճախ կոնտեքստային գովազդը ցուցադրվում է բլոգներում, ժամանցային կայքերում և անվճար վեբ ծառայություններում (օրինակ՝ էլ.փոստ):

- Հովանավորություն / Խաչաձեւ առաջխաղացում

Հովանավորությունը հատկապես տարածված է մեդիա նախագծերի, բլոգների և փոդքասթների համար: Սա ձեր թիրախային լսարանի շրջանում ապրանքանիշը խթանելու արդյունավետ միջոց է:

Սոցիալական գովազդը սկսեց իր տարածումը Facebook կայքում (Odnoklassniki.ru-ի արևմտյան անալոգը): Գովազդները ցուցադրվում են օգտատերերի հետաքրքրություններին համապատասխան, որոնք նշված են նրանց առցանց պրոֆիլներում և աշխարհահռչակ Facebook-ի օգտատերերի շրջանում տարածված թեմատիկ համայնքներում: Սոցցանցերում գովազդը բազմաթիվ քննարկումների տեղիք է տալիս և ոչ միանշանակ է գնահատվում սոցիալական համայնքների օգտատերերի կողմից։ Բացի այդ, դեռևս բավարար տվյալներ չկան դրա արդյունավետությունը գնահատելու համար

Արձագանքողականություն

Օգնեք ուրիշներին: Մարդիկ հիշում են ձեր ստացած օգնությունը և ի պատասխան ձեզ կօգնեն: Նույնիսկ եթե նրանք ձեզ չօգնեն, նրանք դեռ լավ կարծիք կունենան ձեր մասին, ինչը, ի վերջո, կարող է վերածվել այն ապրանքի, որը դուք գովազդում եք:

Գործունեություն

Մնացեք թեմայի վրա: Բոլորը պետք է տեսնեն ձեր հետաքրքրությունը համայնքի կյանքի նկատմամբ, ձեր գործողությունները՝ նոր օգտատերեր ներգրավելու և ձեր ակտիվությունը թեմաների քննարկման ժամանակ:

Հաջորդականություն

Արդյունքը չի կարող հայտնվել համայնքում ձեր աշխատանքի առաջին օրը: Եղեք հետևողական. Պատրաստ եղեք համայնքի դիմադրությանը և հնարավոր ձախողմանը:

Զգուշություն

Երբեք ուղղակիորեն մի գովազդեք ապրանքը սոցիալական ցանցերում: Դուք պետք է շահագրգռեք մարդկանց այցելել ձեր կայք՝ տեղադրելով, օրինակ, հետաքրքիր հոդված: Ձեր կայք այցելելուց հետո մարդիկ պետք է տեսնեն առաջարկվող ապրանքը և ինքնուրույն որոշում կայացնեն գնել այն:

Հանդուրժողականություն

Եղեք հանդուրժող ձեր համայնքի բոլոր անդամների հետ փոխհարաբերություններում: Ձեզ համար թշնամիներ մի սարքեք. Մեկ թշնամի նշանակում է իր տասնյակ ընկերներ, որոնք հեշտությամբ կարող են փչացնել ձեր ամբողջ աշխատանքը այս սոցիալական ցանցում:

Ոչ մի սպամ

Մի հրապարակեք բովանդակություն, որը հետաքրքիր չէ ձեր համայնքին:

Վերլուծել

Անընդհատ ուսումնասիրեք ձեր համայնքի անդամների վարքագիծը: Որոշեք նրանց նախասիրությունները և հետևեք փոփոխություններին: Կարգավորեք ձեր վարքագիծը այս փոփոխությունների համաձայն:

Անձնական տվյալներ

Գրեք ձեր մասին ձեր պրոֆիլում հնարավորինս մանրամասն: Սա ցույց կտա ձեր բաց լինելը հաղորդակցության համար և երկար ժամանակ համայնքին միանալու ցանկությունը:

Գաջեթները մինի հավելվածներ են, որոնք ինտեգրված են ծրագրի կամ կայքէջի մեջ: Գաջեթներում գովազդն առաջին անգամ հայտնվել է 2007 թվականին Facebook-ում, LinkedIn-ում, Bebo-ում և այլ սոցիալական ցանցերում։ Գաջեթներում գովազդը հնարավոր է նաև Google-ում։ Շատ մոտ ապագայում սպասվում է գովազդային ցանցերի ի հայտ գալ, որոնք գովազդատուներին թույլ կտան գաջեթներում գովազդ տեղադրել բազմաթիվ սոցիալական ցանցերի և համայնքների շարքում։

- Գործընկերային մարքեթինգ

Գործընկերային մարքեթինգային ծրագրերը թույլ են տալիս փոխհատուցում վճարել մասնաճյուղերին, որոնք ապահովում են հաճախորդների կամ պոտենցիալ հաճախորդների հոսք: Գործընկերային մարքեթինգի օրինակներ են Yandex-ը: Market, Price.ru կամ Epinions.com:

5. Սոցիալական կապի մարքեթինգ

Համաձայն վերջին ուսումնասիրությունների՝ սա առցանց մարքեթինգի ոլորտն է, որը ներկայումս ամենադինամիկ զարգանում է: Արևմտյան արշավների համար ապրանքների կամ ծառայությունների խթանման այս գործիքի մասին իրազեկվածության մակարդակը կազմում է մոտ 30%; Գովազդատուների մոտ 20%-ն օգտվում է սոցիալական մեդիայի մարքեթինգից: Ռուսաստանի համար հավաստի վիճակագրություն չկա, բայց պարզ է, որ այդ թվերը շատ ավելի ցածր են։

Ստորև թվարկված որոշ գործիքներ նոր չեն, սակայն դրանց դերը գնումների վերաբերյալ որոշումներ կայացնելու հարցում գնալով ավելի կարևոր է դառնում: Սոցիալական կապի մարքեթինգի էությունը մարդկանց միջև հարաբերությունների օգտագործումն է՝ ապրանքների/բրենդների առաջխաղացման համար: Եկեք նայենք, թե ինչպես է դա իրականացվում գործնականում.

Շատ սպառողական և B2B ապրանքների համար կան կայքեր, որոնք հրապարակում են անկախ փորձագետների և այցելուների գնահատականներ և ակնարկներ: Այս կատեգորիայի ամենահայտնի ռեսուրսներից մեկը Էլդար Մուրթազինի Mobile Review կայքն է, որը նվիրված է շարժական սարքերին: Կայքի այցելուները ներառում են ինչպես պրոֆեսիոնալ լսարան (ընկերության ներկայացուցչությունների աշխատակիցներ, դիստրիբյուտորներ, մանրածախ առևտրով զբաղվողներ), այնպես էլ սովորական օգտատերեր, ովքեր այցելում են կայք՝ փնտրելով արդի տեղեկատվություն:

Համացանցի արշալույսին հայտնված ֆորումները այն վայրերն են, որտեղ ձևավորվում են շահերի և մասնագիտական ​​համայնքներ։ Ամերիկայում ընկերությունների ավելի քան 33%-ն օգտագործում է ֆորումները՝ որպես առցանց մարքեթինգի տարր: «Ընդլայնված» շուկայավարները սկսում են հասկանալ սոցիալական ցանցերի արժեքը, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով այնպիսի ռեսուրսներով, ինչպիսիք են Facebook-ը, Flickr-ը, Twitter-ը և այլն:

Փոդքաստի մարքեթինգ

Ձեր թիրախային լսարանին հասնելու մեկ այլ միջոց է կորպորատիվ փոդքասթները: Օրինակներ՝ Beeline Radio, podcast IBM-ից, նորություններ և վերլուծություններ Alpari-ից:

Բլոգեր

Անկախ գնահատականների համաձայն՝ ամերիկյան ընկերությունների մոտ 30%-ն օգտագործում է կորպորատիվ բլոգեր այս կամ այն ​​ձևաչափով՝ կորպորատիվ նորություններ, հաճախորդների համար օգտակար տեղեկություններ հրապարակելու, մամուլի հաղորդագրություններ հրապարակելու, ինչպես նաև ներքին կորպորատիվ հաղորդակցություն կազմակերպելու համար։ Բլոգը նախևառաջ գործիք է գնորդի և վաճառողի միջև վստահություն ստեղծելու համար: և սա շատ արդյունավետ և հետաքրքիր միջոց է պոտենցիալ հաճախորդների հետ շփվելու համար:

Առցանց տեսանյութ

Թեև առցանց տեսանյութը վաղուց գոյություն ունի, համացանցում վիդեո բովանդակության իրական բումը սկսվեց վիդեո փոդքաստների և այնպիսի կայքերի հայտնվելով, ինչպիսիք են YouTube-ը, Viddler-ը, Google Video-ը: Տեսանյութի օգտագործման օրինակ է ընկերության ղեկավարության կամ նրա խարիզմատիկ առաջնորդների միջև հաղորդակցությունը նախագծի թիրախային լսարանի հետ: Տեսանյութի օգտագործման մեկ այլ միջոց է վեբինարները (առցանց սեմինարներ) և վեբ հեռարձակումները (առցանց կոնֆերանսներ), որոնք տարածված են Արևմուտքում: Հաղորդակցության նման ձևերի նկատմամբ հետաքրքրություն է առաջանում նաև Ռուսաստանում։ Օրինակ, վիդեոկոնֆերանսները պարբերաբար անցկացվում են Բիզնեսի և տեխնոլոգիաների բաց համալսարանի կողմից:

Ակնթարթային հաղորդագրություններ

Ակնթարթային հաղորդագրությունները նոր սերնդի համար հաղորդակցության հիմնական ուղիներից են: Եվ խելամիտ շուկայավարները ուղիներ են գտնում գրավելու այս թիրախային լսարանը՝ խոսելով նրանց հետ ոչ միայն նույն լեզվով, այլ նաև օգտագործելով իրենց ծանոթ հաղորդակցման ուղիները:

Տեղեկատվության տարածման այս մեթոդը տարածել է անգլալեզու Digg լրատվական պորտալը։ Մեթոդը հետևյալն է՝ լուրեր են հրապարակում համայնքի անդամները, որոնք քվեարկում են կայքի առաջին էջերում որոշակի հաղորդագրությունների առաջխաղացման օգտին։ Digg-ի ռուսական անալոգներից կարելի է առանձնացնել Habrahabr-ը և News2.ru-ն։ Նման կայքերի առաջին տասնյակում կորպորատիվ նորությունների հայտնվելը թույլ է տալիս ստանալ զգալի քանակությամբ անվճար տրաֆիկ։

Միկրոբլոգինգ

Ամենահայտնի միկրոբլոգի հարթակը Twitter-ն է, որը թույլ է տալիս հրապարակել կարճ հաղորդագրություններ, որոնք ստացվել են ձեր վիրտուալ ընկերների կողմից, ովքեր բաժանորդագրվել են օգտատիրոջ RSS հոսքին: Միկրոբլոգի այլ հայտնի կայքերն են՝ Pownce, Jaiku: Twitter-ի ռուսալեզու օգտատերերի ոչ պաշտոնական հրապարակային լրահոսն այստեղ է:

6. Առցանց խաղեր

Համատեղելով առցանց խաղն ու սոցիալական ցանցը՝ օնլայն խաղերն արագորեն տարածում են ստանում։
Վիրտուալ աշխարհներ
IBM-ը, Microsoft-ը, Sun-ը, Sears-ը և այլ կորպորացիաներ արդեն ակտիվորեն փորձարկում են Second Life-ի նման վիրտուալ աշխարհները՝ որպես ապրանքների և ապրանքանիշերի առաջխաղացման գործիքներ:

Զանգվածային բազմախաղացող առցանց դերային խաղերը (MMORPG) հազարավոր մարդկանց թույլ են տալիս միաժամանակ խաղալ փոփոխվող վիրտուալ աշխարհում ինտերնետի միջոցով: MMORPG-ների մեջ անվիճելի առաջատարը World of Warcraft-ն է, իսկ Ռուսաստանում՝ Sphere; Կան նաև MMORPG երեխաների համար (Club Penguin): Դրանք բոլորն էլ հաճախորդների ներգրավման բազմաթիվ հնարավորություններ են ընձեռում, որոնք ակտիվորեն ուսումնասիրվում են ինչպես արևմտյան, այնպես էլ ռուսական ընկերությունների կողմից։

Օնլայն խաղեր

Համացանցում գնալով հայտնվում են մինի-խաղեր Flash ֆորմատով՝ ներկառուցված գովազդով կամ բրենդային տարրերով։

7. Կապի այլ ուղիներ

Համացանցը լավագույն հարթակն է թիրախային լսարանին հասնելու նոր ձևերի ներդրման համար, այն արդյունավետորեն յուրացվում է ինչպես ռուս, այնպես էլ արևմտյան շուկայագետների կողմից: Բնականաբար, ապրանքների առաջմղման նոր ուղիներ են ի հայտ գալիս: Ահա առցանց հաղորդակցության երկու օրինակ, որոնք համեմատաբար վերջերս են հայտնվել, բայց արդեն հասցրել են գրավել բազմաթիվ շուկայավարների ուշադրությունը։

Ինտերնետ հեռուստատեսություն (IPTV)

Խթանման այս գործիքը դեռ ամբողջությամբ ձևավորված չէ և դեռ պարզ չէ, թե IPTV-ն ինչ ձևով կշարունակի զարգանալ։ Սա դժվար թե լինի առցանց հեռուստատեսային բովանդակության պարզ հեռարձակում. Կհայտնվի հաղորդակցության բոլորովին նոր ձև, որն անկասկած իր ազդեցությունը կունենա ցանկացած ընկերությունում ինտերնետային հաղորդակցության ռազմավարության ձևավորման վրա։

Բջջային բովանդակություն

Արդեն բազմաթիվ կայքեր են մշակվում՝ հաշվի առնելով շարժական սարքերի հնարավորությունները։ Այս կայքերի սեփականատերերը հասկանում են, որ տեղեկատվության անհրաժեշտությունը կա ողջ օրվա ընթացքում՝ ներառյալ ճանապարհորդելիս և տեղափոխվելիս: Ինտերնետ հասանելիությամբ շարժական սարքերը գնալով ավելի են տարածվում, ինչը պետք է հաշվի առնել առցանց մարքեթինգի տարբեր տարրեր մշակելիս և ներդնելիս:

P.S. այս հոդվածը ինտերնետ մարքեթինգի մասին

Ինտերնետային մարքեթինգային ռազմավարության իրականացման գործում հաջողության կարելի է հասնել միայն թվարկված բոլոր գործիքների առավել ճիշտ համակցության կիրառմամբ: Այստեղ, ինչպես ցանկացած այլ գործունեության մեջ, առանցքային դեր է խաղում խնդրի լուծման համակարգված մոտեցումը, հստակ նպատակադրումը և ընտրված գործիքների դերի ճշգրիտ ըմբռնումը նպատակներին և խնդիրներին հասնելու գործում:

Առցանց ինտերնետ մարքեթինգը Ռուսաստանում նոր է սկսում թափ հավաքել: Ռուսական ինտերնետային բիզնեսը մի քանի տարով հետ է մնում արևմտյանից, և, հետևաբար, այսօր պետք է հավաքագրել և տիրապետել վերը նկարագրված գովազդային և PR գործիքներին, այլապես կարող եք հայտնվել ՀԱՋՈՂՈՒԹՅԱՆ կոչվող գնացքի պոչում: Գտեք ձեր սիրած և հետաքրքիր ինտերնետային մարքեթինգի մեթոդները և շուտով կզգաք ձեր ծախսած ժամանակի արդյունավետ վերադարձ: Հիմնական բանը ձեր ուղեղն օգտագործելն է, և ոչ միայն նյութական վերմակի մասին մտքերը:

Հաջողություն բիզնեսում համաշխարհային ցանցում

Տեսանյութ այսօրվա համար.

Ստացեք առավելագույնը ձեր էլ.

Ինտերնետ մարքեթինգը, այսինքն՝ ինտերնետում բիզնեսի խթանումը, բիզնեսի զարգացման ընդհանուր համակարգի կենսական մասն է: Կան բազմաթիվ արդյունավետ գործիքներ, որոնք թույլ են տալիս հաջողությամբ ներկայացնել որոշակի բիզնես ինտերնետում: Եկեք նայենք հիմնականներին.

Ինտերնետ մարքեթինգի գործիքներ, դրանց օգտագործումը բիզնեսում

Ինտերնետում մարքեթինգի հիմնական նպատակները. պոտենցիալ հաճախորդի ներգրավում ձեր բիզնեսի ինտերնետային կայք (ձեր ընկերության կայքը, խումբը կամ հաշիվը սոցիալական ցանցում, բլոգում, SMS ուղարկում) և ապրանքի կամ ծառայության վաճառքը հաճախորդին: Ինտերնետ մարքեթինգի հիմունքները ներառում են հետևյալ տարրերը.

Մենք ստեղծում ենք ընկերության պաշտոնական կայքը

Ընկերության համար սեփական (կորպորատիվ) կայք ունենալը ինտերնետ մարքեթինգի հայեցակարգի կարևորագույն տարրերից է: Ընկերության կայքը ընկերության մասին բոլոր տեղեկատվության հավաքածուն է՝ որտեղ է այն գտնվում, ինչ է արտադրում և վաճառում, ինչ քանակով և որակով, ինչպես նաև հաճախորդների և հաճախորդների ակնարկներ: Այս ամբողջ տեղեկատվությունը անհապաղ թարմացվում է, ձեռնարկատերը արագ արձագանքում է արտաքին և ներքին միջավայրի բոլոր փոփոխություններին, որոնց մասին հաղորդագրություններ է ստանում կայքում:

Վերոնշյալ գործառույթները կատարվում են կորպորատիվ կայքից բացի և իրականացվում են նաև սոցիալական ցանցերի միջոցով։

Մենք տրամադրում ենք որոնման համակարգի առաջխաղացում ինտերնետում՝ SEO-ի օպտիմալացում

Սա ձեր կայքի բովանդակության օպտիմալացումն է որոնման համակարգերի պահանջներին, որպեսզի ձեր կայքը լինի առաջիններից մեկը որոնման արդյունքներում: Ենթադրենք, դուք ունեք փոքր բիզնես, որը սնունդ է հասցնում ձեր տուն: Բայց ձեր մեծ քաղաքում միայն դուք չեք դա անում, կան նմանատիպ այլ ընկերություններ: SEO-ի օպտիմիզացիան թույլ է տալիս համոզվել, որ երբ ինչ-որ մեկը որոնում է ձեր տրամադրած ծառայությունը որոնման համակարգերում, որոնման արդյունքներում ձեր կայքի հղումը կլինի ավելի բարձր, քան ձեր հնարավոր մրցակցի կայքի հղումը: Համապատասխանաբար, հավանականությունը, որ նրանք կգան ձեզ մոտ գնման համար, զգալիորեն մեծանում է:

Ինտերնետային տարբեր ռեսուրսներ վերլուծելիս և որոշակի հարցումների համար արդյունքներ արտադրելիս որոնողական համակարգերը վերլուծում են այդ ռեսուրսների շատ պարամետրեր: Օրինակ՝ ձեր արտադրանքի օգուտները նկարագրող տեքստերի յուրահատկությունը, դրանց օգտակարությունը, հարցումներում հաճախ օգտագործվող բառերի և արտահայտությունների այս տեքստերում և շատ այլ պարամետրեր:

Մենք գործարկում ենք կոնտեքստային գովազդ որոնման համակարգերում

Համատեքստային կամ որոնման գովազդ – ևս մեկ հզոր առցանց շուկայավարման գործիք: Այն կայանում է նրանում, որ ինտերնետ օգտագործողին ցուցադրվում են գովազդներ (բաններ, գովազդային հոլովակներ, հիպերհղումներ և այլն)՝ իր հնարավոր նախասիրություններին և ցանկություններին համապատասխան։ Այսինքն՝ մարդուն գովազդ են ցույց տալիս այն, ինչ նրան ներկայումս հետաքրքրում է։ Այդպիսով մեծանում է հավանականությունը, որ տվյալ անձը սեղմելու է այս գովազդի վրա, թեև նա բաց կթողներ որևէ այլ գովազդ՝ առանց դրան ուշադրություն դարձնելու:

Դա արվում է հետևյալ կերպ. Որոնման համակարգերը վերլուծում են վեբ օգտատերերի նախասիրությունները՝ հիմնվելով նրանց որոնման հարցումների և նրանց այցելած կայքերի վրա: Եվ այս նախասիրություններին համապատասխան՝ օգտատերին ավելի հաճախ առաջարկվում են որոշակի գովազդներ։

Օրինակ, եթե տղամարդը ցանկանում է մեքենա գնել և որոնման համակարգին համապատասխան հարցումներ է անում մեքենաների և դրանց հետ կապված ամեն ինչի մասին, ապա նրան ցույց կտան մեքենայի վաճառքի գովազդ և գովազդ: Եվ որքան մեծ է հավանականությունը, որ տվյալ այցելուն սեղմի այդ գովազդի վրա:

Համապատասխանաբար, եթե դուք ունեք ավտոմոբիլային ոլորտին առնչվող բիզնես՝ վաճառելով մեքենաներ, պահեստամասեր, աքսեսուարներ, ավտոտեխսպասարկում և այլն, ապա ձեզ համար ինտերնետային մարքեթինգը բաղկացած կլինի կոնկրետ կոնտեքստային գովազդից, և դա տեղին կլինի ձեր բիզնեսը խթանելու համար։ .

Ուղղակի մարքեթինգ (ուղիղ շուկայավարում ինտերնետում, ուղղակի շուկայավարում ինտերնետում) – Սա մարքեթինգային գործողությունների մի շարք է, որն ուղղված է հաճախորդի հետ անձնական հաղորդակցությանը, ներկա կամ ապագա:

Նշում
Հարգելի ընթերցողներ. Առևտրի և ծառայությունների ոլորտում փոքր և միջին բիզնեսի ներկայացուցիչների համար մենք մշակել ենք «Business.Ru» հատուկ ծրագիր, որը թույլ է տալիս պահպանել ամբողջական պահեստային հաշվառում, առևտրի հաշվառում, ֆինանսական հաշվառում, ինչպես նաև ունի ներկառուցված CRM համակարգում։ Կան ինչպես անվճար, այնպես էլ վճարովի պլաններ:

Միևնույն ժամանակ, ձեռնարկատերը (ընկերության աշխատակիցը) սովորաբար ձգտում է հաճախորդի հետ կառուցել երկարաժամկետ և նույնիսկ վստահելի հարաբերություններ: Եվ այստեղ սկզբունքորեն կարևոր է երկկողմ հարաբերություններ կառուցել՝ ոչ միայն խոսել ձեր ապրանքի մասին և փորձել վաճառել այն, այլև ստանալ արձագանք: Անհատական ​​մոտեցումը ուղղակի մարքեթինգի ասպեկտներից մեկն է:

Ի տարբերություն զանգվածային մարքեթինգի, երբ ջանքերի մի մասը միշտ վատնում է, ուղղակի մարքեթինգով այդ կորուստները նվազագույնի են հասցվում, քանի որ գրավչությունը հասնում է ոչ միայն առավելագույն թիրախային լսարանի, այլ անձամբ նրա յուրաքանչյուր ներկայացուցչի: Դրա համար սովորաբար կազմվում է հաճախորդների տվյալների բազա (ներկայիս և պոտենցիալ), որը գրանցում է հաճախորդի և նրա նախասիրությունների մասին բոլոր տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են հաջող հաղորդակցության համար: Ներառյալ նրանք, որոնք ուղղակիորեն կապված չեն հաճախորդի հետ ձեր բիզնեսի և գործնական հարաբերությունների թեմայի հետ, օրինակ՝ նրա, նրա կնոջ և երեխաների ծննդյան օրը, որի կապակցությամբ հաճախորդը պետք է շնորհավորել։ Ուղղակի մարքեթինգում հաղորդակցությունն իրականացվում է սովորական եղանակներով՝ նամակագրություն էլեկտրոնային փոստով, զանգեր, անձնական հանդիպումներ:

Վաճառքից հետո հաճախորդների սպասարկումը նույնպես ուղղակի մարքեթինգի օրինակ է: Օրինակ է նաև օրենքով սահմանված ժամկետից ավելի ապրանքի համար լրացուցիչ երաշխիք։ Երբ փոքր ռեստորանի սեփականատերը գիտի մշտական ​​հաճախորդների անունները, անձամբ ողջունում է նրանց և երեխաներին հյուրասիրում անվճար պաղպաղակով, սա նույնպես արդյունավետ ուղղակի մարքեթինգի օրինակ է:

Մենք ստեղծում ենք վիրուսային տեսանյութեր, գովազդային գովազդներ և էլփոստի տեղեկագրեր

Ինտերնետում վիդեո շուկայավարում – գովազդ և բիզնեսի առաջմղում տեսանյութերի միջոցով: Առաջին հերթին, սա, իհարկե, գովազդ է հեռուստատեսությամբ, և ինտերնետ մարքեթինգի համատեքստում այս տեսակի առաջխաղացումը սկսել է ժողովրդականություն ձեռք բերել վերջին տարիներին անվճար վիդեոհոսթինգ կայքերի մշակմամբ, ինչպիսին է YouTube-ը, որոնք այցելում են: ամեն օր միլիոնավոր մարդկանց կողմից: Ըստ այդմ, սա լավ հնարավորություն է անվճար խոսելու ձեր բիզնեսի մասին՝ պատրաստելով հետաքրքիր և դիտելի տեսանյութ։

Վիդեո մարքեթինգի տարրը վիրուսային տեսանյութերի ստեղծումն է: Վիրուսային տեսանյութը տեսահոլովակ է, որի բովանդակությունը ուղղակիորեն չի խոսում գովազդվող ապրանքի կամ ծառայության մասին, այն միայն պատահականորեն նշվում է շոուի ժամանակ: Բայց միևնույն ժամանակ տեսանյութը հայտնի է և տարածվում է շատ արագ և մեծ լսարանի մոտ. դիտողները իրենք են տարածում այն՝ կիսելով ընկերների հետ և խորհուրդ տալով դիտել: Այստեղից էլ, փաստորեն, այս տեսակի մարքեթինգի «վիրուսային» անվանումը։

Ինտերնետային գովազդ – բաններների և հիպերհղումների տեղադրում և փոխանակում այլ գովազդատուների հետ: Թերևս ինտերնետ մարքեթինգի ամենատարրական տեսակը: Նման է, օրինակ, հեռուստաշոուի ժամանակ թերթում կամ ցուցիչում գովազդ տեղադրելը:

Էլեկտրոնային փոստի տեղեկագիր – շատ դեպքերում դա վերաբերում է այսպես կոչված սպամին: Միգուցե այս տեսակի խթանումը ժամանակին արդյունավետ էր, բայց այժմ դրա արդյունավետությունը մոտենում է զրոյի, քանի որ բոլոր փոստային ծառայություններն ավտոմատ կերպով նման տառերը տեղափոխում են Spam թղթապանակ, և ստացողը, անշուշտ, երբեք չի իմանա ուղարկողի մասին:

Ինտերնետ մարքեթինգ սոցիալական ցանցերում

Սոցիալական ցանցերի հանրաճանաչությունը պայմանավորված է նրանով, որ դրանք օգտատերերին ոչ միայն տեղեկատվություն են տրամադրում, այլև միմյանց հետ անսահմանափակ շփման հարմար եղանակներ։ Այսօր, փոխանակելով կոնտակտային տվյալները, մարդիկ գնալով ավելի շատ են թողնում միմյանց իրենց հաշիվները սոցիալական ցանցերում՝ իրենց սովորական հեռախոսահամարների հետ միասին և այցեքարտերի վրա հղումներ գրում խմբերին:

Նախ սոցիալական ցանցերը շատ արդյունավետ և լիովին անվճար գովազդային հարթակ են։ Նույնիսկ ձեր սեփական կայքի համար դուք վճարում եք՝ նախ դրա զարգացման, հետո հոսթինգի համար: Դուք ոչինչ չեք վճարում սոցիալական ցանցերում։ Ինտերնետ մարքեթինգի վերը քննարկված բոլոր գործիքները կարող են և պետք է օգտագործվեն սոցիալական ցանցերում:

Սոցիալական ցանցերում ինտերնետ մարքեթինգը հատկապես արդյունավետ կլինի սեփական բիզնեսը սկսողների համար։ Իր հաշվի «ընկերների» և տարբեր խմբերի անդամների մեջ ձգտող ձեռնարկատերը կգտնի ոչ միայն իր առաջին և, հնարավոր է, կանոնավոր հաճախորդներին, այլև սա կլինի իր ամենաանաչառ ֆոկուս խումբը, որը ցանկացած պահի, հնարավորինս արագ. , կտա բոլոր անհրաժեշտ առաջարկությունները և մեկնաբանությունները նոր բիզնեսի բոլոր ասպեկտների վերաբերյալ: Ըստ այդմ՝ ձեռնարկատերը հնարավորություն կունենա հնարավորինս արագ հաշվի առնել բոլոր թերությունները՝ դրանով իսկ նվազեցնելով կորուստները։

Առցանց մարքեթինգի և սոցիալական ցանցերում բիզնեսի հաջող առաջմղման բազմաթիվ գործիքներ կան. վաճառք շահագրգիռ խմբերում, լավ հաղորդակցման հնարավորություններ, գովազդի և վաճառքի համար մեդիա գործիքների լայն ընտրանի: Այս գործիքներից շատերն անվճար են և բավականաչափ բիզնեսը հաջողությամբ վարելու և դրա զարգացման համար, կան նաև վճարովի հավելվածներ։ Ամեն ինչ կախված է բիզնեսի կոնկրետ կարիքներից:

Ինտերնետում PR-ի առանձնահատկությունները

Ինտերնետի միջոցով ընկերության դրական իմիջի ձևավորումը նույնպես արդյունավետ ինտերնետային մարքեթինգային գործիք է: Առցանց PR-ի բազմաթիվ ասպեկտներ կան: Առաջին հերթին սա սոցիալական ցանցերում գործունեություն է՝ խմբերի և աքաունթների հաճախորդների և սովորական այցելուների հետ շփում, որոշակի հաղորդագրությունների մեկնաբանում, ձեզ համար թողած մեկնաբանություններին պատասխանել, այսինքն՝ հետադարձ կապի պահպանում:

Լրատվամիջոցների հետ շփումը նույնպես ինտերնետ PR-ի տարր է, այսինքն՝ ինտերնետ մարքեթինգի գործիք։ Սովորաբար այս հաղորդակցությունը հանգում է նրան, որ լրատվամիջոցներին մամուլի հաղորդագրություններ ուղարկելը ձեր ընկերության կյանքում տեղի ունեցող որոշակի իրադարձությունների վերաբերյալ: Այս ջանքերի արդյունավետությունը կախված է նրանից, թե միջոցառումը որքան հետաքրքիր կլինի լրատվամիջոցների ընթերցողների համար: Նման մարքեթինգի ամենաարդյունավետ միջոցը տեղեկատվական առիթներ ստեղծելն է։ Սա այն դեպքում, երբ դուք չեք կապվում լրատվամիջոցների հետ, բայց նրանք իրենք են գալիս ձեզ մոտ՝ իմանալով, որ ձեզ հետ ինչ-որ հետաքրքիր բան է կատարվում: Ըստ այդմ, այստեղ երևակայության շրջանակն անսահմանափակ է։

Մի մոռացեք աշխատել բլոգերների և կարծիքի առաջնորդների հետ

Ինտերնետ մարքեթինգի կարևոր տարրերից մեկը կարծիքի առաջնորդների հետ աշխատանքն է: Սրանք առաջին հերթին հայտնի բլոգերներ են։ Եթե ​​բլոգերին (կարծիքների առաջնորդին) շատերը կարդում և լսում են, ապա օգտակար կլինի ձեր բիզնեսը խթանելու համար, եթե նա իր բլոգում թողնի իր սեփական, որոշակի սահմաններում, անկախ կարծիքը ձեր ապրանքի մասին։ Ավելի լավ է այս կարծիքը դրական լինի։ Օրինակ, թող նա գրի, թե ինչպես է իրեն դուր եկել ծառայությունը ձեր ռեստորանում, կամ որքան արագ և մաքուր է լվացվել իր մեքենան ձեր ավտոլվացման կետում, կամ որ ձեր սուրհանդակային ծառայությունն անթերի է աշխատում: Հիմնական բանը չափը չանելն է՝ անանկեղծությունը զգացվում է անմիջապես և ունենում է կտրուկ բացասական ազդեցություն։

Կամ վերջերս Ուֆայում մեկ այլ դեպք է եղել. Ռեստորանը բացվեց, և մի քանի օր անց հայտնի բլոգերներից մեկը գրեց, թե ինչպես է այնտեղ ճաշել և հավանել: Առաջին հայացքից ոչ մի արտասովոր բան չկա. մարդը կիսվել է իր զգացմունքներով, սա օգտակար տեղեկատվություն է ուրիշների համար: Բայց ընդամենը մի քանի ժամ անց, մյուս բլոգերների նմանատիպ ակնարկները սկսեցին հայտնվել սոցցանցերում մեկը մյուսի հետևից, ինչպես երկու ոլոռը պատիճում: Իսկ բլոգի հասարակ ընթերցողները, այսինքն՝ այս նոր ռեստորանի պոտենցիալ այցելուները, սկզբում դա ծիծաղելի էին թվում, բայց հետո անհարմար էին դառնում, քանի որ այս ակնարկներում անկեղծության մակարդակը զրոյական էր։ Այդ ռեստորանի PR մենեջերը մեծապես չափն անցավ դրական արձագանքներով և ի վերջո հասավ ճիշտ հակառակ արդյունքի. առաջիկա օրերին ռեստորան այցելուների հոսք չեղավ։

Ձեռնարկատերերը, օգտագործելով վերը նշված ինտերնետային մարքեթինգային գործիքները իրենց բիզնեսը խթանելու համար, դրանք օգտագործում են կա՛մ առանձին, կա՛մ մի քանի միասին՝ կախված կարիքից և յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքից: Ձեր բիզնեսի համար դուք նույնպես պետք է ուսումնասիրեք դրանցից յուրաքանչյուրը և որոշեք, թե այս կամ այն ​​գործիքը որքան արդյունավետ կլինի ձեր բիզնեսը խթանելու համար։