Opis posla ekonomista o ugovornom radu. Opis posla stručnjaka za posao sa zahtjevom za inženjerstvo u opisu radnog zahtjeva za posao

Opis posla stručnjaka za posao sa zahtjevom za posao

1. Opće odredbe

1.1 Ovaj opis posla definira funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za rad sa zahtjevima.

1.2 Specijalist u radu sa zahtjevom za posao pripada kategoriji stručnjaka.

1.3 Specijalist za posao koji se prijavljuje za prijavu na radno mjesto imenovan je i razriješen dužnosti na način propisan važećim zakonodavstvom o radu naredbom direktora poduzeća.

1.4. Veza nakon veze:

1.4.1	Izravno podnošenje	Voditelj Odjela
1.4.2.	Dodatna predaja	Direktor poduzeća
1.4.3	Daje naredbe
1.4.4	Zamjene zaposlenika	Osoba imenovana na propisani način
1.4.5	Zaposlenika zamjenjuje	‑‑‑

1. Zahtjevi za kvalifikaciju stručnjaka za radnju po zahtjevu:

2.1	obrazovanje	Visoko stručno obrazovanje
2.2	radno iskustvo	Ne manje od 3 godine
2.3	znanje	pravila za prijevoz robe raznim prijevoznim sredstvima; tehnički uvjeti za utovar, istovar i osiguranje tereta; državni standardi za robu predočenu za prijevoz; postupak sastavljanja zahtjeva i akata o prijevozu robe; red razmatranja i namirenja potraživanja; postupak prenosa robe drugim prijevoznicima; pravila inspekcije vozila i željezničkog vozila; odluke, naredbe, naredbe viših organizacija, regulatorni dokumenti o pitanjima utovara i istovara; norme za uvjete prijevoza i pakiranja robe; postupak istovara, prijema, skladištenja, izdavanja i servisiranja robe duž rute; postupak obrade prijevoznih dokumenata; uvjeti za pripremu trgovačkih akata; / uvjeti isporuke robe i pravila izračuna vremena isporuke; stope prirodnog gubitka robe tijekom prijevoza raznim prijevoznim sredstvima; metode pakiranja i slaganja robe u vozila, kontejnere; nomenklatura prevezene robe, načini njihova prijevoza, ovisno o doba godine; tehničke norme za utovar vozila; izvještajna i knjigovodstvena dokumentacija za prijevoz robe; osnove ekonomije i organizacije rada; pravila i norme zaštite na radu, sigurnosnih mjera, industrijske sanitarne zaštite i zaštite od požara;
2.4	vještine	specijalni rad
2.5	dodatni zahtjevi	---

1. Dokumenti koji reguliraju rad stručnjaka za rad s potraživanjem

3.1 Vanjski dokumenti:

Zakonodavni i normativni akti koji se odnose na obavljeni posao.

3.2 Interni dokumenti:

Povelja poduzeća, Nalozi i upute direktora poduzeća; Pravilnik o jedinici, Opis posla specijalista za rad sa zahtjevom, Interni propisi o radu.

1. Poslovne odgovornosti stručnjaka za zahtjev za radom

Stručnjak za radnju po zahtjevu obavlja sljedeće dužnosti:

4.1. Organizira istragu slučajeva nečuvanja robe, neblagovremene isporuke robe u skladu s uvjetima ugovora.

4.2. Ako je potrebno, odlazi kao predstavnik prijevozničke organizacije kako bi sudjelovao u pripremi komercijalnih akata.

4.3. Analizira djela i zaključke ispitivanja, trgovačke radnje, druge dokumente kojima se utvrđuju činjenice krađe, gubitka, nestašice robe radi prepoznavanja počinitelja i utvrđivanja visine štete.

4.4. Proučava odredbe zaključenih ugovora s ciljem uspostavljanja prekršenih uvjeta.

4.5. Utvrđuje razloge neusklađenosti s rokovima isporuke robe koja je prihvaćena za prijevoz.

4.6. Utvrđuje uzroke oštećenja robe (provjerava poštivanje uvjeta pakiranja, pakiranja, utovara, istovara, skladištenja, transporta itd .; dostupnost oznaka upozorenja).

4.7. Na temelju analize sigurnosne situacije prevožene robe, usklađenosti s rokom isporuke robe, razvija zahtjeve za strukturne jedinice za poboljšanje organizacije i tehnološkog procesa prijevoza.

4.8. Priprema odgovore na zahtjeve suprotnih strana (o zadovoljstvu, o odbijanju zadovoljstva).

4.9. Priprema slučajeve za nagodbe s pošiljateljima, primateljima koji su pretrpjeli materijalnu štetu, kao i predmete za upućivanje arbitražnim sudovima.

4.10. Sastavlja zahtjeve prema primateljima, pošiljateljima u vezi s kašnjenjima u prijenosu robe za prijevoz, neblagovremenim prihvaćanjem isporučene robe, prekoračenjem praznog vremena željezničkog vozila pri utovaru i istovaru.

4.11. Na temelju podataka dostavljenih od strane dispečerske službe i odgovornih zaposlenika, vodi evidencije o kvarovima i popravcima željezničkih vozila, prometnih nesreća, drugih događaja i radnji koje su uzrokovale štetu pošiljateljima i primateljima.

4.12. Savjetuje zaposlenike odgovorne za pripremu dokumenata za prihvat robe, zahtjeve za transportnu dokumentaciju, količinu podataka navedenih u aktima.

4.13. Razvija mjere za osiguranje sigurnosti prevožene robe i poboljšava rad s potraživanjem u organizaciji.

4.14. Ona nadzire udovoljavanje razumnim zahtjevima pošiljatelja, primatelja i drugih stranaka.

4.15. Provodi rad na poboljšanju tehnologije rada na istraživanju i pregledu komercijalnih akata i potraživanja.

4.16. Vodi evidenciju o radnjama i prijavama, povezanim dokumentima, u obliku koji je odobrila organizacija.

4.17. Vodi posao u ime organizacije na arbitražnim sudovima.

1. Prava stručnjaka za potraživanje zakona

Stručnjak za rad s potraživanjem ima pravo:

5.1. Upoznati se s nacrtima odluka rukovodstva poduzeća u vezi s radom stručnjaka za rad po zahtjevu.

5.2. Podnesite prijedloge menadžmentu poduzeća za poboljšanje sigurnosti u prometu.

5.3. Izvoditi interakciju sa rukovodiocima svih (zasebnih) strukturnih odjela poduzeća.

5.4. Potpisivanje i ovjeravanje dokumenata iz njihove nadležnosti.

5.5. Tražiti pomoć od rukovodstva poduzeća u izvršavanju svojih dužnosti i prava.

1. Odgovornost stručnjaka za potraživanje zakona

Podnositelj zahtjeva odgovoran je za:

6.1. Za nepropisno ispunjavanje ili neispunjavanje svojih dužnosti propisanih ovim opisom posla - u mjeri koja je određena trenutnim radnim zakonodavstvom Ukrajine.

6.2. Za kaznena djela počinjena u postupku obavljanja svojih aktivnosti - u mjeri utvrđenoj trenutnim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

6.3. Za nanošenje materijalne štete - u mjeri koja je određena trenutnim radnim i civilnim zakonodavstvom Ukrajine.

1. Radni uvjeti stručnjaka za podnositelja zahtjeva

7.1. Način rada stručnjaka za posao koji se traži po zahtjevu utvrđuje se u skladu s unutarnjim Pravilnikom o radu utvrđenim u poduzeću.

1. Uvjeti plaće

Uvjeti nagrađivanja specijaliste za rad s potraživanjem određuju se u skladu s Uredbom o naknadi osoblja.

9 Završne odredbe

9.1 Ovaj opis posla sačinjen je u dva primjerka, od kojih jedan čuva Enterprise, a drugi zaposlenik.

9.2 Zadaci, odgovornosti, prava i odgovornosti mogu se razjasniti u skladu s promjenom strukture, zadataka i funkcija strukturalne jedinice i radnog mjesta.

9.3 Izmjene i dopune ovog opisa posla izrađuju se po nalogu generalnog direktora poduzeća.

Voditelj strukturne jedinice
		(potpis)	(prezime, inicijale)
DOGOVOREN:
Pravni inženjer
(potpis)	(prezime, inicijale)
00.00.0000
Upoznati s uputama:
		(potpis)	(prezime, inicijale)
		00.00.00

Opis posla stručnjaka za posao sa zahtjevom za posao

1. Opće odredbe

1.1 Ovaj opis posla definira funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za rad sa zahtjevima.

1.2 Specijalist u radu sa zahtjevom za posao pripada kategoriji stručnjaka.

1.3 Specijalist za posao koji se prijavljuje na radni odnos postavlja se na mjesto i razrješava se redoslijedom utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu, naredbom direktora poduzeća na prijedlog voditelja odjela za prijevoz i uz savjetovanje s voditeljem prijevoza.

1.4. Veza nakon veze:

1.4.1	Izravno podnošenje	voditelj prijevoza
1.4.2.	Dodatna predaja	do šefa prometnog odjela
1.4.3	Daje naredbe	−
1.4.4	Zamjene zaposlenika	osoba koju imenuje direktor poduzeća
1.4.5	Zaposlenika zamjenjuje	−

1. Zahtjevi za kvalifikaciju stručnjaka za radnju po zahtjevu:

2.1.	Obrazovanje	viša stručna (tehnička)
2.2	radno iskustvo	radno iskustvo na polju rada s potraživanjima, ne manje od 1 godina 2 godine 3 godine
2.3	znanje	Pravila za prijevoz robe raznim prijevoznim sredstvima. Tehnički uvjeti za utovar, istovar i osiguranje tereta. Državni standardi za robu predočenu za prijevoz. Postupak pripreme zahtjeva i akata o prijevozu robe. Postupak za razmatranje i namirenje potraživanja. Postupak prijenosa robe drugim prijevoznicima. Pravila za pregled vozila i željezničkih vozila. Upute za proizvodnju postupaka za rukovanje teretom. Standardi za uvjete prijevoza i pakiranja robe. Postupak iskrcaja, prijema, skladištenja, izdavanja i servisiranja robe uz prugu. Postupak obrade transportnih dokumenata. Zahtjevi za pripremu trgovačkih akata. Vreme isporuke robe i pravila izračuna vremena isporuke. Norme prirodnog gubitka robe tijekom prijevoza raznim vrstama prijevoza. Načini pakiranja i slaganja robe u vozila, kontejnere. Nomenklatura prevezene robe, načini njihova prijevoza, ovisno o doba godine. Tehnički standardi za utovar vozila. Izvještajna i knjigovodstvena dokumentacija za prijevoz robe. Osnove ekonomije.
2.4	vještine	−
2.5	dodatni zahtjevi	dodatnu pravnu obuku

1. Dokumenti koji reguliraju rad stručnjaka za rad s potraživanjem

3.1 Vanjski dokumenti:

Zakonodavni i normativni akti koji se odnose na obavljeni posao.

3.2 Interni dokumenti:

Povelja poduzeća, naredbe i upute direktora poduzeća (voditelj odjela za prijevoz, voditelj prijevoza); Pravilnik o prometnom odjelu, opis posla specijalista za posao sa zahtjevom, Interni propisi o radu.

1. Poslovne odgovornosti stručnjaka za zahtjev za radom

Vršiteljica dužnosti stručnjaka:

4.1. Organizira istragu slučajeva nečuvanja robe, neblagovremene isporuke robe u skladu s uvjetima ugovora.

4.2. Ako je potrebno, odlazi kao predstavnik prijevozničke organizacije kako bi sudjelovao u pripremi komercijalnih akata.

4.3. Analizira djela i zaključke ispitivanja, trgovačke radnje, druge dokumente kojima se utvrđuju činjenice krađe, gubitka, nestašice robe radi prepoznavanja počinitelja i utvrđivanja visine štete.

4.4. Proučava odredbe zaključenih ugovora s ciljem uspostavljanja prekršenih uvjeta.

4.5. Utvrđuje razloge neusklađenosti s rokovima isporuke robe koja je prihvaćena za prijevoz.

4.6. Utvrđuje uzroke oštećenja robe (provjere: poštivanje uvjeta pakiranja, pakiranja, utovara, istovara, skladištenja, prijevoza itd .; prisutnost naljepnica s upozorenjima).

4.7. Na temelju analize stanja sa sigurnošću prevožene robe, poštivanjem vremena isporuke robe, razvijaju se zahtjevi za strukturne jedinice za poboljšanje organizacije i tehnološkog procesa prijevoza.

4.8. Priprema odgovore na zahtjeve suprotnih strana (o zadovoljstvu, o odbijanju zadovoljstva).

4.9. Priprema slučajeve za nagodbe s pošiljateljima, primateljima koji su pretrpjeli materijalnu štetu, kao i predmete za upućivanje arbitražnim sudovima.

4.10. Sastavlja zahtjeve prema primateljima, pošiljateljima u vezi s kašnjenjima u prijenosu robe za prijevoz, neblagovremenim prihvaćanjem isporučene robe, prekoračenjem praznog vremena željezničkog vozila pri utovaru i istovaru.

4.11. Na temelju podataka dostavljenih od strane dispečerske službe i odgovornih zaposlenika, vodi evidencije o kvarovima i popravcima željezničkih vozila, prometnih nesreća, drugih događaja i radnji koje su uzrokovale štetu pošiljateljima i primateljima.

4.12. Savjetuje zaposlenike odgovorne za pripremu dokumenata za prihvat robe, zahtjeve za transportnu dokumentaciju, količinu podataka navedenih u aktima.

4.13. Razvija mjere za osiguranje sigurnosti prevožene robe i poboljšava rad s potraživanjem u organizaciji.

4.14. Ona nadzire udovoljavanje razumnim zahtjevima pošiljatelja, primatelja i drugih stranaka.

4.15. Provodi rad na poboljšanju tehnologije rada na istraživanju i pregledu komercijalnih akata i potraživanja.

4.16. Vodi evidenciju o radnjama i prijavama, povezanim dokumentima u obliku koji je odobrila organizacija.

1. Prava stručnjaka za potraživanje zakona

Stručnjak za rad s potraživanjem ima pravo:

5.1. Zastupiti prijevozničku organizaciju u pitanjima rada sa zahtjevom za rad u odnosima sa pošiljateljem, primateljima i ostalim ugovorima.

5.2. Djelovati u ime prometne organizacije na arbitražnim sudovima.

5.3. Upoznati se s dokumentima koji definiraju njegova prava i dužnosti u trenutnom položaju, kriterijima za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.

5.4. Potpisivanje i ovjeravanje dokumenata iz njihove nadležnosti.

5.5. Zahtijevati od uprave organizacije da osigura organizacijske i tehničke uvjete potrebne za obavljanje službenih dužnosti.

1. Odgovornost stručnjaka za potraživanje zakona

Podnositelj zahtjeva odgovoran je za:

6.1. Za nepropisno obavljanje ili neizvršavanje svojih dužnosti propisanih ovim opisom posla - u mjeri koja je određena trenutnim radnim zakonodavstvom Ukrajine.

6.2. Za kaznena djela počinjena u postupku obavljanja svojih aktivnosti - u mjeri utvrđenoj trenutnim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

6.3. Za nanošenje materijalne štete - u mjeri koja je određena trenutnim radnim i civilnim zakonodavstvom Ukrajine.

1. Radni uvjeti stručnjaka za podnositelja zahtjeva

7.1. Način rada stručnjaka za posao koji se traži po zahtjevu utvrđuje se u skladu s unutarnjim Pravilnikom o radu utvrđenim u poduzeću.

1. Uvjeti plaće

Uvjeti nagrađivanja specijaliste za rad s potraživanjem određuju se u skladu s Uredbom o naknadi osoblja.

9 Završne odredbe

9.1 Ovaj opis posla sačinjen je u dva primjerka, od kojih jedan čuva Enterprise, a drugi zaposlenik.

9.2 Zadaci, odgovornosti, prava i odgovornosti mogu se razjasniti u skladu s promjenom strukture, zadataka i funkcija strukturalne jedinice i radnog mjesta.

9.3 Izmjene i dopune ovog opisa posla izrađuju se po nalogu generalnog direktora poduzeća.

Voditelj strukturne jedinice
		(potpis)	(prezime, inicijale)
DOGOVOREN:
Šef pravnog odjela
(potpis)	(prezime, inicijale)
00.00.0000
Upoznati s uputama:
		(potpis)	(prezime, inicijale)
		00.00.00

I. Opće odredbe

2. Stručnjak za radnju po zahtjevu treba znati:

2.1. Pravila za prijevoz robe raznim prijevoznim sredstvima.

2.2. Tehnički uvjeti za utovar, istovar i osiguranje tereta.

2.3. Državni standardi za robu predočenu za prijevoz.

2.4. Postupak pripreme zahtjeva i akata o prijevozu robe.

2.5. Postupak za razmatranje i namirenje potraživanja.

2.6. Postupak prijenosa robe drugim prijevoznicima.

2.7. Pravila za pregled vozila i željezničkih vozila.

2.8. Upute za proizvodnju postupaka za rukovanje teretom.

2.9. Standardi za uvjete prijevoza i pakiranja robe.

2.10. Postupak iskrcaja, prijema, skladištenja, izdavanja i servisiranja robe uz prugu.

2.11. Postupak obrade transportnih dokumenata.

2.12. Zahtjevi za pripremu trgovačkih akata.

2.13. Vreme isporuke robe i pravila izračuna vremena isporuke.

2.14. Norme prirodnog gubitka robe tijekom prijevoza raznim vrstama prijevoza.

2.15. Načini pakiranja i slaganja robe u vozila, kontejnere.

2.16. Nomenklatura prevezene robe, načini njihova prijevoza, ovisno o doba godine.

2.17. Tehnički standardi za utovar vozila.

2.18. Izvještajna i knjigovodstvena dokumentacija za prijevoz robe.

2.19. Osnove ekonomije.

3. Imenovanje stručnjaka za posao podnošenja zahtjeva i razrješenje obavlja se naredbom voditelja prometne organizacije.

4. Specijalist za posao prijavljuje rad ___________________________.

II. Odgovornosti na poslu

Vršiteljica dužnosti stručnjaka:

1. Organizira istragu slučajeva nečuvanja robe, neblagovremene isporuke robe u skladu s uvjetima ugovora.

2. Ako je potrebno, odlazi kao predstavnik prijevozničke organizacije kako bi sudjelovao u pripremi komercijalnih akata.

3. Analizira djela i zaključke ispitivanja, trgovačke radnje, druge dokumente kojima se utvrđuju činjenice krađe, gubitka, nestašice robe radi utvrđivanja počinitelja i utvrđivanja visine štete.

4. Proučava odredbe zaključenih ugovora s ciljem uspostavljanja prekršenih uvjeta.

5. utvrđuje razloge neusklađenosti s rokom isporuke prihvaćenim za prijevoz robe.

6. utvrđuje uzroke oštećenja robe (provjere: poštivanje uvjeta pakiranja, pakiranja, utovara, istovara, skladištenja, transporta itd .; dostupnost oznaka upozorenja).

7. Na temelju analize stanja sa sigurnošću prevezene robe, poštivanjem vremena isporuke robe, razvijaju se zahtjevi za strukturne jedinice za poboljšanje organizacije i tehnološkog procesa prijevoza.

8. Priprema odgovore na zahtjeve suprotnih strana (o zadovoljstvu, o odbijanju zadovoljstva).

9. Priprema slučajeve za nagodbe s pošiljateljima, primateljima koji su pretrpjeli materijalnu štetu, kao i predmete za upućivanje arbitražnim sudovima.

10. Sastavlja zahtjeve prema primateljima, pošiljateljima u vezi s kašnjenjima u prijenosu robe za prijevoz, neblagovremenim prihvaćanjem isporučene robe, prekoračenjem praznih normi željezničkog vozila pri utovaru i istovaru.

11. Na temelju podataka koje pruža dispečerska služba i odgovorni zaposlenici vodi evidenciju kvarova i popravaka voznog parka, prometnih nesreća, drugih događaja i radnji koje su uzrokovale štetu pošiljateljima i primateljima.

12. Savjetuje zaposlenike odgovorne za pripremu dokumenata za prihvat robe, zahtjeve za transportnu dokumentaciju, količinu podataka navedenih u aktima.

13. Razvija mjere za osiguranje sigurnosti prevozene robe i poboljšava rad sa zahtjevom u organizaciji.

14. Nadzire udovoljavanje razumnim zahtjevima pošiljatelja, primatelja i drugih stranaka.

15. provodi rad na poboljšanju tehnologije rada na istraživanju i pregledu komercijalnih akata i potraživanja.

16. Vodi evidenciju o radnjama i prijavama, povezanim dokumentima u obliku koji je odobrila organizacija.

Stručnjak za rad s potraživanjem ima pravo:

1. Zastupajte prijevozničku organizaciju u pitanjima rada na osnovu zahtjeva za radne odnose u odnosima s pošiljateljima, primateljima robe i drugim izvođačima.

2. Djelovati u ime prijevozničke organizacije na arbitražnim sudovima.

3. Upoznati se s dokumentima koji definiraju njegova prava i dužnosti u trenutnom položaju, kriterijima za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.

4. Potpišite i ovjerite dokumente iz svoje nadležnosti.

5. zahtijevati od uprave organizacije da osigura organizacijske i tehničke uvjete potrebne za obavljanje službenih dužnosti.

IV. Odgovornost

Podnositelj zahtjeva odgovoran je za:

1. Za nepropisno obavljanje ili neizvršavanje svojih dužnosti utvrđenih ovim opisom posla, u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.

2. Za kaznena djela počinjena u toku svojih aktivnosti, u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

3. Za nanošenje materijalne štete organizaciji - u granicama utvrđenim važećim radnim i civilnim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Zahtijevati od uprave organizacije pružanje pomoći, uključujući pružanje organizacijskih i tehničkih uvjeta i pripremu utvrđenih dokumenata potrebnih za obavljanje službenih dužnosti. 6. Ostala prava utvrđena važećim zakonom o radu. 4. Odgovornost inženjera kvalitete Inženjer kvalitete odgovoran je u sljedećim slučajevima: 1. Za nepropisno obavljanje ili neizvršavanje svojih dužnosti propisanih ovim opisom posla, u granicama utvrđenim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije. 2. Za kaznena djela počinjena u toku svojih aktivnosti, u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije. 3.

Praćenje poštivanja pravilnog knjigovodstva i skladištenja robe. 55. Odgovornost Specijalist za postupanje s pritužbama osobno je odgovoran direktoru podružnice za neispunjavanje ili nepropisno izvršavanje njegovih funkcionalnih dužnosti ili nepropisno korištenje prava koja su mu dodijeljena: - u skladu s trenutnim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije, internim regulatornim dokumentima i ugovorom o radu, zaposlenik snosi disciplinsku odgovornost; - u skladu s ugovorom o punoj individualnoj odgovornosti, zaposlenik snosi odgovornost. 7. Zahtjevi zaposlenika pri zapošljavanju Opći zahtjevi 7.1 Obrazovanje više 7.2 Radno iskustvo najmanje 3 godine 7.3 Profesionalne vještine Korisnik osobnih računala Posebni zahtjevi 7.4 Poznavanje posebnog softvera, tehničkih sustava Excel, Word.

Sigurnost i zdravlje na radu

Osnove radnog prava. 4.14. Pravila i norme zaštite na radu. 6. Za vrijeme nepostojanja inženjera kvalitete (bolest, odmor, poslovno putovanje itd.) Svoje dužnosti obavlja osoba imenovana na propisani način. Ova osoba stječe odgovarajuća prava i odgovorna je za pravilno izvršavanje dužnosti koje su joj dodijeljene.

II. Odgovornosti Inženjer kvalitete: 1. Opisi poslova Oprez Omogućuje ispunjavanje zadataka za poboljšanje kvalitete proizvoda, izvedenih radova (usluga), nadgleda aktivnosti poslovnih jedinica kako bi osigurao da proizvodi, radovi (usluge) udovoljavaju trenutnoj razini razvoja znanosti i tehnologije, zahtjevima potrošača. na domaćem tržištu, kao i izvoznim zahtjevima itd. 2.

Inženjer za prigovore potrošača

Voditelj odjela trebao bi biti u mogućnosti: planirati svoje aktivnosti i rad odjela; analizirati informacije i generirati izvještaje; organizirati aktivnosti podređenih zaposlenika; samostalno donose odluke u okviru službenih dužnosti i traže njihovo izvršavanje; voditi poslovne pregovore i dopisivanje. 1.7 Za vrijeme odsutnosti šefa odjeljenja, njegove dužnosti obavlja osoba koju na propisani način imenuje direktor poduzeća. Ova osoba stječe odgovarajuća prava i odgovorna je za kvalitetno i pravovremeno izvršenje dužnosti koje su mu dodijeljene. 1.2 Zahtjevi za radno mjesto: Osobno radno mjesto za to slobodno mjesto treba biti opremljeno: stolom, stolicom (uredskom stolicom), ormarom za pohranu dokumenata. Osobno računalo sa sljedećim softverom - Office paket (MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint), 1C 8.1, Alfak, Altsim.

Voditelj za pritužbe

• Drugo, OKK specijalist je dužan utvrditi je li istekao garancijski rok za propali proizvod. Ovdje morate doći u kontakt s računovodstvom, prodajom itd. Ako je garancijski rok za proizvod istekao, kupcu se, u pravilu, nudi vrlo ljubazan oblik plaćenog popravka s jamstvom plaćanja.

• Treće, bez obzira je li proizvod za koji je primljen prigovor jamstven ili ne, stručnjak za OKK mora poslati pismo dizajnerskom odjelu s detaljnim opisom oštećenja i zahtjevom za preporukom kako ga otkloniti.

Opis posla prigovora

Pažnja

2.1.4. U interakciji s [unesite prema potrebi] na pritužbama. Identifikacija karakterističnih i ponavljajućih slučajeva braka i traženje načina za njihovo uklanjanje i sprječavanje u budućnosti. 2.1.5. Interakcija s dobavljačima na reklamacije.
2.1.6. Izrada uputstava za odjele tvrtke o pritužbama i radu sa brakom. 2.1.7.

Odgovornost inženjera za pritužbe

• - opis posla voditelja odjela za potraživanja
• - opis posla voditelja odjela za potraživanja
• Opis posla
• Opis posla inženjera za kvalitetu
• Opis posla upravitelja žalbi
• Opis posla stručnjaka za žalbe

Opis posla voditelja odjela za potraživanja Postupak pripreme industrijskih proizvoda za certificiranje i certificiranje.

• 4.11. Organizacija računovodstva, postupak i vrijeme izvještavanja o kvaliteti proizvoda.
• 4.12. Osnove ekonomije, organizacije proizvodnje, rada i upravljanja.
• 4.13. Osnove radnog prava.
• 4.14.

Opis posla inženjera za kvalitetu

• zahtjevi za tehničku dokumentaciju, sirovine, poluproizvode, sastavne dijelove i gotove proizvode, sustave, metode i sredstva za praćenje njihove kvalitete;
• osnove ekonomije, organizacije proizvodnje, rada i upravljanja, zakonodavstvo o radu, kao i pravila i standardi zaštite na radu;
• odluke, naredbe, naredbe, metodološki i regulatorni materijali za upravljanje kvalitetom proizvoda;
• pravila za ispitivanje i prihvaćanje proizvoda;
• postupak pripreme industrijskih proizvoda za certificiranje i certificiranje;
• organizacija računovodstva, postupak i vrijeme izvještavanja o kvaliteti proizvoda.

II. Razmatra i analizira prigovore i pritužbe na kvalitetu proizvoda, radova (usluga), priprema zaključke i vodi dopisu na temelju rezultata njihovog razmatranja. pet.
U velikim industrijskim poduzećima, u pravilu, u sklopu odjela za kontrolu kvalitete (QC) postoje uredi za pritužbe (odjel za kontrolu kvalitete) koji usko surađuju s takvim uslugama kao što su dolazna kontrola (kontrola kvalitete ulaznih dijelova i materijala), kontrola izlaza (kontrola) kvaliteta proizvedenih proizvoda), centar za usluge kupcima, računovodstvo, pravni odjel, itd. Faze rada s pritužbama u proizvodnji. Pretpostavimo da je u tvornici primljeno bijesno pismo u kojem se navodi da kupljeni uređaj instaliran na ratni brod ne želi uključiti, što može dovesti do do poremećaja parade Dana pobjede, a u bliskoj budućnosti do slabljenja obrambenog i nuklearnog rata države (napisano ozbiljno i s mnogim uskličnicima !!!).

Opis radnog mjesta inženjera za žalbe

Sudjeluje u kreiranju standarda upravljanja kvalitetom poduzeća, u pripremi proizvoda za certificiranje i certificiranje, u pripremi aktivnosti vezanih uz primjenu standarda i tehničkih specifikacija za proizvode proizvedene od poduzeća, kao i u razvoju i primjeni najnaprednijih upravljačkih sustava i metoda, pružajući automatizaciju i mehanizaciju kontrolnih operacija i stvaranje potrebnih sredstava za te svrhe, uključujući nerazorna ispitivanja. Sudjeluje u razvoju metoda i uputa za stalnu kontrolu kvalitete rada u procesu proizvodnje, ispitivanje gotovih proizvoda i u pripremi dokumenata koji potvrđuju njihovu kvalitetu.
Uredba Vlade Ruske Federacije br. 55 od 19.1.98.); - tvrdnje (potraživanja) potrošača o vraćanju ili razmjeni namještaja (njegovih sastavnih dijelova) dobre kvalitete za sličnu robu različite veličine, oblika, veličine, stila, boje ili konfiguracije ne podliježu zadovoljenju na temelju odredbe 8. Popisa neprehrambenih proizvoda dobre kvalitete, koje ne podliježu vraćanju ili razmjena za sličnu robu drugih veličina, oblika, dimenzija, stilova, boja ili konfiguracija (odobrena Dekretom Vlade Ruske Federacije br. 55 od 19.1.98.); 6) odluke o zahtjevima (zahtjevima), čiji iznos prelazi 20 000 rubalja, donose se samo uz suglasnost izvršnog direktora organizacije; 7) odluka o zahtjevima (tužbi) formulira se u obliku odgovora (opoziva) koji potpisuje direktor organizacije i šalje podnositelju prijave preporučenom poštom (protiv primitka). 3.3.2.
Razvoj zahtjeva za dobavljačima o kvaliteti robe. 2.1.8. Pregovaranje o potraživanjima (potraživanjima) s podnositeljima zahtjeva. 2.1.9. Brzo reagiranje na prigovore (reklamacije), ostale informacije pritužbe koje dolaze od kupaca i pravovremeno ih upućivanje izvršnom direktoru, komercijalnom direktoru i pravnoj službi [navedite naziv organizacije].
2.1.10. Prikupljanje, analiza dokumenata i informacija potrebnih za objektivno razmatranje zahtjeva (zahtjeva) i priprema obrazloženog odgovora u ime [navedite naziv organizacije]. 2.1.11. Organizacija nadzora nad postupkom zaprimanja, prosljeđivanja i analize žalbi. 2.1.12. Priprema i izvršenje dokumenata za otpis ili obračun robe s mehaničkim oštećenjima ili borbom.

Opis radnog mjesta ekonomista za ugovorni posao i zahtjev za potraživanjem izrađen je na temelju Kvalifikacijskog direktorija postova. Uputa otkriva glavne dužnosti ekonomista, njegova prava i odgovornosti, kao i kvalifikacijske zahtjeve.

Predloženi tipični opis posla ekonomista o ugovornom i tražbenom poslu može poslužiti kao osnova za izradu opisa radnog mjesta koji sadrži precizniji popis radnih zadaća ekonomista, uzimajući u obzir karakteristike poduzeća, organizacije proizvodnje, rada i upravljanja, poseban odjeljak koji provodi ekonomist, kao i prava i odgovornosti ekonomista , Po potrebi, odgovornosti se mogu raspodijeliti među nekoliko izvođača.

Opis posla, koji jasno definira funkcije ekonomista, pomaže da se osigura kontinuitet funkcioniranja financijske službe i kontinuitet obveza. Zahtjevi navedeni u opisu posla ubrzavaju proces uvođenja novog zaposlenika.

Opis posla ekonomista za ugovor i posao potraživanja

Potvrđujem
Generalni direktor
Prezime I.O. ________________
"________" _____________ ____ g.

Preporučujemo pohađanje financijskih seminara za ekonomiste i financijere.

Raspored za ovaj kvartal \u003e\u003e\u003e

1. Opće odredbe

1.1. Ugovorni ekonomist pripada kategoriji stručnjaka.
1.2. Ugovorni ekonomist imenuje se i razrješuje naredbom generalnog direktora poduzeća.
1.3. Ekonomist iz ugovora izravno izvještava financijskog direktora, šefa financijskog odjela ili šefa odjeljenja za planiranje i gospodarstvo.
1.4. Za vrijeme odsutnosti ekonomista u ugovornom radu, njegova prava i obveze prenose se na drugog dužnosnika, što je najavljeno narudžbom tvrtke.
1.5. Na radno mjesto ugovornog ekonomista imenuje se osoba koja ispunjava sljedeće uvjete: više stručno (ekonomsko) obrazovanje i radno iskustvo iz specijalnosti najmanje šest mjeseci.
1.6. Ugovorni ekonomist trebao bi znati:

• zakonodavni akti, uredbe, naredbe, naredbe, druga uputstva, metodološki i regulatorni materijali o kapitalnoj izgradnji;
• organizacija izrade projektnih procjena, postupak njegovog odobrenja i odobrenja; postupak izrade potencijalnih i godišnjih planova kapitalne izgradnje;
• osnove građevinske tehnologije;
• pravila za zaključivanje ugovora;
• sastav, sadržaj, postupak izrade i odobravanja procjena;
• pravila financiranja izgradnje;
• regulatorni dokumenti o cijenama u građevinarstvu;
• planska i računovodstvena dokumentacija;
• organizacija operativnog i statističkog računovodstva i izvještavanja;
• ekonomija, organizacija proizvodnje, rada i upravljanja;
• mogućnost korištenja računalne tehnologije za proračun i računovodstvo građevinskih i instalacijskih radova, pravila za njezin rad;
• metode upravljanja tržištem; Zakon o radu;
• pravila i norme zaštite na radu.

1.7. Ugovorni ekonomist vodi svoje aktivnosti:

• Zakonodavni akti Ruske Federacije;
• Povelja društva, interni propisi o radu, drugi regulatorni akti društva;
• Nalozi i nalozi za upravljanje;
• Ovaj opis posla.

2. Dužnosti ekonomista na ugovornom radu

Ugovorni ekonomist obavlja sljedeće dužnosti:

2.1. Obavlja pripremu ugovornih ugovora s kupcima i podizvođačima, provjerava procijenjenu dokumentaciju za izgradnju objekata, izračunava troškove, obračunava obavljene radove i izvršenje potvrda o isporuci.

2.2. Sudjeluje u razmatranju naslova i obavlja pripremu ugovornih ugovora.

2.3 Provodi provjeru procijenjene dokumentacije dobivene od kupca i priprema zaključaka o njegovoj kvaliteti.

2.4 Zajedno s predstavnicima organizacija za podugovaranje, koordinira s projektnom organizacijom i procjenama kupaca, troškovima materijala, transportnim shemama, itd.

2.5 Izračunava troškove izvedenih radova i izračunava potrebne troškove.

2.6 Vodi evidenciju o građevinskim i instalacijskim radovima koje izvršava i plaća kupac.

2.7. Sudjeluje u kontrolnim mjerenjima izvedenih radova, u izradi planiranja i procijenjenih cijena građevinskog materijala i građevina, prometa, komunalnih i drugih usluga.

2.8. Izrađuje procjene troškova za troškove koji nisu predviđeni u jediničnim cijenama i režijskim cijenama, po potrebi ih slaže s kupcem.

2.9. Sudjeluje u proučavanju i analizi stanja i odabiru najprofitabilnijih tržišta usluga, daje prijedloge za sklapanje ugovora s izvođačima radova na izgradnji objekata.

2.10. Obavlja proračune ekonomske učinkovitosti uvođenja nove opreme i tehnologije, organizacije rada, prijedloge za racionalizaciju i izuma.

2.11. Sudjeluje u pripremi potrebne dokumentacije za razmatranje zahtjeva u arbitražnom postupku.

2.12. Određuje procijenjeni trošak radova, materijala i troškove građevinskih i instalacijskih radova.

2.13. Obavlja rad na formiranju, održavanju i pohrani baze podataka o kapitalnoj gradnji, vrši izmjene referentnih i regulatornih podataka koji se koriste u obradi podataka.

2.14. Sudjeluje u formulaciji ekonomskog izvješća o problemima ili njihovim pojedinačnim fazama, riješenima uz pomoć računalne tehnologije, određuje mogućnost korištenja gotovih projekata, algoritama i softverskih paketa koji vam omogućavaju stvaranje ekonomično ispravnih sustava za obradu informacija.

2.15. Priprema materijale za razmatranje spornih pitanja s izvođačima.

2.16. Ispunjava pojedinačne naloge za uslugu svog neposrednog nadzornika.

3. Prava ekonomista na ugovorni rad

Ugovorni ekonomist ima pravo:
3.1. Upoznati se s nacrtima odluka Uprave o svojim aktivnostima.
3.2. Podnesite prijedloge menadžmenta za poboljšanje njihovog rada i rada tvrtke.
3.3. Obavijestiti svog neposrednog nadzornika o svim nedostacima utvrđenim tijekom aktivnosti i dati prijedloge za njihovo otklanjanje.
3.4. Zatražiti osobno ili u ime rukovodstva tvrtke od rukovoditelja strukturnih odjela i stručnjaka informacije i dokumente potrebne za obavljanje njegovih dužnosti.
3.5. Donose odluke u okviru svoje nadležnosti.

4. Odgovornost ekonomista za ugovorni posao

Ugovorni ekonomist odgovoran je za:
4.1. Zbog neispunjavanja ili neblagovremenog, nemarnog izvršavanja svojih dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputa, naredbi i uputa za održavanje poslovne tajne i povjerljivih podataka.
4.3. Za kršenje pravila internog rasporeda rada, radne discipline, sigurnosnih propisa i zaštite od požara.

povezani članci :

Opis posla ekonomista

Opis posla ekonomista u računovodstvu i analizi

Opis posla ekonomista iz logistike

Opis posla Ekonomsko planiranje

Opis posla ekonomista prodaje

Opis posla ekonomista rada