Media taktikasi: erishish, chastota, davomiylik va byudjet. Ostrow samarali chastotani aniqlash matritsasi

Yakuniy media grafikni ishlab chiqishda rejalashtiruvchi to'rtta bilan shug'ullanadi. Asosiy elementlar:

1. Qoplash (yoki qamrov). Bitta ma'lum vosita orqali yoki multimedia kampaniyasi bo'lsa, Klama daryosining media grafikasida ishtirok etgan barcha vositalari orqali reklama oladigan odamlar soni. Bu yetakchilar soni yoki maqsadli auditoriyangiz ulushi sifatida ifodalanishi mumkin, lekin u baribir takroriy auditoriyani anglatmaydi. Misol uchun, sizning maqsadli auditoriyangiz 500 000 uy bekasi bo'lsa va ularning 200 000 nafari sizning reklamangizni qabul qilsa, u holda kirish 40-40% ni tashkil qiladi.

2. Chastotasi. Maqsadli auditoriyaning har bir a'zosi uchun indikativ reklamalar soni. OAV jadvaliga muvofiq. Bizning misolimizda, agar 200 ming ayol uchun kampaniya davomida indikativ reklamalar soni 1 million n ni tashkil etgan bo'lsa, unda reklama taassurotlari chastotasi 5.05.0 ni tashkil qiladi:

1 000 000/200000 = 5,0

3. Davomiyligi. Kampaniya o'tkaziladigan davr yoki qamrovi va chastotasi o'lchanadigan davr. Boshqacha qilib aytganda, bizning 40% qamrovimiz va 5.0x chastotamiz bir hafta, oy yoki yil ichida amalga oshirilishi mumkin. Qoplash va chastotani aniqlashda u hisoblab chiqilayotgan davrning uzunligini aniq belgilash muhimdir. Bu ko'rsatkichlar.

4. Byudjet. Byudjet har qanday reklama rejasining asosiy elementidir. Agar. Qoplash va chastotaning nisbiy og'irligi mumkin. Sozlang, keyin butun reklama jadvalining umumiy og'irligi bo'yicha asosiy cheklov aynan byudjetdir.

Media rejalashtirish jarayoni rivojlanib borar ekan, mutaxassislar umumiy strategiyadan maxsus taktikaga o‘tadilar. Rejalashtiruvchi marketing va reklama maqsadlariga erishishda eng samarali vositani aniqlashi kerak.

Har bir vositaning qiymati uchta mezon bilan belgilanadi:

2. Maqsadli bozor hajmi yoki ushbu reklama vositasi qamrab olgan auditoriyaning vaznli maqsadli bozori sifati.

3. Ushbu vosita bilan ta'minlangan reklama namoyishining samaradorligi (masalan, kommunikativ yoki sifat komponenti)

Yuqoridagi omillar chastota qiymatini rejalashtirish, FVP) deb nomlanuvchi kontseptsiyaga birlashtirilishi mumkin. U reklama tashuvchilarni tarqatish chastotasi bo'yicha baholaydi - maqsadli bozorning turli darajadagi reklama ta'sirini oladigan qismi. O'rtasidagi muhim farq. FVP kontseptsiyasi tomonidan o'lchanmaydigan va aniqlanmaydigan chastota shundan iboratki, ikkinchisi reklama ta'sirining nisbiy narxini hisoblash imkonini beradi, balki odamning ma'lum bir reklama dirijyori yoki reklama murojaati bilan necha marta bog'lanishini emas.

Amalda esa, kirish va chastotani nazorat qiluvchi media-rejalashtiruvchidir. Byudjet - bu strategik qaror bo'lib, uning hajmi. Mijoz kompaniyasi tomonidan sezilarli darajada aniqlanadi. Xuddi shunday, amalda, kampaniyalarning davomiyligi ko'pincha bir yilni tashkil qiladi, ammo ularning davomiyligidan qat'i nazar, bu masala media rejalashtirish bo'limidan tashqarida hal qilinadi.

Qamrovi, chastotasi va davomiyligi. Byudjet talablariga nisbatan muvozanatli bo'lishi kerak. Shu bilan birga, media-rejalashtiruvchi eng arzon (tejamkor) ommaviy axborot vositalari va asosiy xabarlarni etkazish va bo'lajak potentsial xaridorlarga erishish (ishlash) o'rtasidagi muvozanatni hisobga olishi kerak. 72-rasm. orasidagi munosabatni ko'rsatadi. Ushbu uchta element bilan. Ba'zi odatiy media strategiya o'yinlari.

Qabul qilish va chastota taktikasi darhol natijadir. Marketing va reklama strategiyalarining maqsadlari bo'yicha dastlabki kelishuv. Aloqa strategiyasida qamrov yoki chastotaga e'tibor berish qarori, shuningdek, media taktikasini tanlashni oldindan belgilaydi. Istalgan qamrov yoki chastotaga erishish uchun turli xil taktikalardan foydalanish mumkin. Keling, ba'zi misollarni ko'rib chiqaylik.

Qabul qilish taktikasi:

72-rasm

TV Guide yoki National Geographie kabi yuqori tirajli jurnallar maqsadga xizmat qiladi. Televizion tarmoqlarga o'xshash, ammo. Kichikroq auditoriyaga ega bo'ling

Chastotalar taktikasi:

Kabel televideniesidagi reklama efir vaqtini, xususan, The History kanali yoki The Discovery Channel kabi maxsus kanallar orqali sotib olish mumkin. Nisbatan past narxlar; shu bilan birga, kabel televideniesi uzoq vaqt davomida bir xil asosiy tomoshabinlarga etib borishda chastotalarni qurish imkonini beradi.

Ixtisoslashgan jurnallar ommaviy auditoriya uchun mo'ljallangan nashrlardan farqli o'laroq, bir xil auditoriyaning bir nechta sonlarini yoritishga imkon beradi.

Radiotomoshabinlar kuniga bir necha soat bir yoki ikkita stansiyaning dasturlarini tinglaydilar

To'g'ri qamrov darajasi va chastotasini aniqlashda qo'llaniladigan usullardan qat'i nazar, media-rejachilar uchun asosiy muammo o'zgarishsiz qolmoqda - ajratilgan mablag'larning yuqori samaradorligiga erishish. Oxirgi yillarda media-rejalashtirishdagi eng e'tiborga molik o'zgarishlardan biri bu maqsadning o'zgarishi: auditoriyani to'plashdan voz kechish va bitta o'lchovli ko'rsatkichga o'tish - auditoriyaga kirish. Boshqacha qilib aytganda, reklama beruvchilar ma'lum bir ommaviy axborot vositalarining iste'molchi auditoriyasining har bir a'zosi, hatto ularning barchasi bir xil demografik xususiyatlarga ega bo'lsa ham, ma'lum xususiyatlarga ega ekanligini bilishadi.

Samarali auditoriya o'lchanadi. TURLI SHAKLLAR. Shunday qilib, media-rejalashtiruvchilar foydasiz tirajlarni istisno qilish uchun turli xil usullardan foydalanadilar, kommunikativ ta'sirlarni baholash usullarini ishlab chiqadilar. Reklama ta'siriga kelsak, muvozanatga erishish uchun media / xabar mosligi kabi sifat o'zgaruvchilari qo'llaniladi. Amaldagi yondashuvlardan qat'i nazar, u o'zgarishsiz qoladi. Buning asosiy maqsadi reklamaning umumiy samaradorligiga nisbatan ma'lum bir potentsial xaridor, ommaviy axborot vositalari yoki reklama xabarining qiymatini aniqroq aniqlashdir.

Qoplash(yutuq, inglizcha Reach) - ko'rib chiqilayotgan davrda kamida bir marta reklama xabarini o'z ichiga olgan tashuvchi tomonidan ta'sirlangan aholi yoki maqsadli auditoriyaning bir qismi (foiz). Qabul qilish - bu ma'lum vaqt ichida reklamani ko'rgan maqsadli auditoriyaning foizi.

Qoplash- ma'lum vaqt davomida ma'lum bir reklama vositasi yoki aloqa vositalarining kombinatsiyasi bilan aloqada bo'lgan maqsadli auditoriya a'zolari soni.

Ma'nosi qamrab olish tushunchalari nomidan aniq - ya'ni. qancha odam qamrab olindi. GRP dan farqli o'laroq, reklamaga ikki yoki undan ko'p marta duch kelgan shaxs bitta kontakt hisoblanadi.

Joylashtirish sxemasi natijasida auditoriyaning katta qismiga erishilgan bo'lsa, birinchi qarashda reklama kampaniyasi shunchalik samarali bo'ladi. Aslida, samaradorlik masalasi biroz murakkabroq va reklama ta'sirining psixologik asoslarini tushunishni talab qiladi. Qamrashni rejalashtirayotganda, 100% qamrovga qanchalik yaqin bo'lsa, qo'shimcha foizni olish uchun ko'proq reklama takrorlash talab qilinishini yodda tuting. Shu munosabat bilan, ko'p hollarda maqsadli guruhni 100% qamrab olishga erishish iqtisodiy jihatdan maqsadga muvofiq emas.

Qoplama samaradorligi qamrovning o'sishi kamayishni boshlaydigan o'sish bilan takroriy soni bilan belgilanadi. Ya'ni, samarali qamrov darajasi maqsadli auditoriyaga ma'lum bir samarali chastota bilan erishishdir, bu keyingi bo'limda muhokama qilinadi.

Samarali qamrov kampaniya davrida N va undan ko'p marta xabar bilan bog'langan maqsadli auditoriya vakillarining sonini tavsiflaydi. Samarali qamrov samarali chastota parametrlari asosida aniqlanadi va xabar bilan tanish bo'lgan maqsadli auditoriya sonini o'lchaydi.

Qamrashni bildiradi"Reach 1" kabi - bir yoki bir necha marta qoplangan. Marketingda “2 ga yetib olish”, “3 ga yetish” ham hisoblab chiqiladi. “2 ga yetib olish” – e’lonni 2 marta yoki undan ortiq ko‘rgan odamlar soni. Yuqorida yozganimdek, qamrov umumiy maqsadli auditoriyaning foizi sifatida hisoblanadi. Agar ular "1-ga yetib olish" 70% bo'lganini aytishsa, demak, tomoshabinlarning 70% kamida bir marta reklama xabarini ko'rgan.

Qoplash sxemasi- reklama kampaniyasi davomida reklama xabarini joylashtirish chastotasini taqsimlash. Dastlabki rejalashtirish bosqichida iste'molchi nafaqat reklama xabari bilan necha marta bog'langanligini, balki ushbu aloqalar reklama kampaniyasining o'zi davomida qanday taqsimlanishini ham aniqlash kerak. Qoplash sxemalarini ishlab chiqishda siz quyidagilarni hisobga olishingiz kerak:

yangi iste'molchilarning chastotasi;
xaridlar chastotasi (iste'mol davri);
mahsulotni unutish darajasi.

Yangi iste'molchi qanchalik tez-tez paydo bo'lsa, reklamalar shunchalik tez-tez bo'lishi kerak, xuddi xaridlar qanchalik tez-tez bo'lsa, reklamalar shunchalik tez-tez bo'lishi kerak. Reklamani unutish darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, reklama shunchalik tez-tez bo'lishi kerak.
Taassurotlar soni: 25 681

PR mutaxassislari uchun KPI tarixi Zolushka hikoyasiga o'xshaydi: barcha PR xodimlari savdo, obro', marketing, korporativ aloqa va korporativ madaniyat nuqtai nazaridan qolgan bo'limlardan qanchalik "tozalashlarini" bilishadi, lekin borish va u yoki bu muvaffaqiyat sizning qo'l mehnatingiz soni ekanligini isbotlang. Bugungi kunda Rossiya moliya bozorida PR mutaxassislari uchun eng mashhur KPI qaysi?

Eng mashhur KPIlarni birinchi navbatda miqdoriy va sifatga bo'lish kerak. Miqdoriy ma'lumotlar ma'lumotlar majmuasini tashkil qiladi va sifatli ma'lumotlar mos ravishda olingan natija nuqtai nazaridan baholashga yordam beradi. Biz PR bo'limlari samaradorligini baholash uchun rahbariyat tomonidan eng ko'p qo'llaniladigan 10 ta eng mashhur ishlash ko'rsatkichlarini tanladik. Qulaylik uchun biz uni qanday hisoblashni va baholashning murakkabligini ko'rsatdik (1 - juda oson, 5 - juda qiyin).

1. Reytingni bosing

Eng "qadimiy", ammo hali ham mashhur birlamchi miqdoriy ko'rsatkich. Bir paytlar ba'zi rahbarlar PR ishining samaradorligini haftalik chop etish to'plamining qalinligiga qarab baholaganlar. Hozirgi kunda hech kim aql-idrokning bunday masxarasiga o'tmagan, ammo nashrlar soni hali ham ko'pchilik menejerlarga qandaydir sehrli tarzda ta'sir qiladi. Bugungi kunda nashrlarning umumiy qatorini tahlil qilish asosida bir nechta yaxshiroq va ob'ektiv vositalar paydo bo'ldi, ammo eng oddiy va tushunarli mezon sifatida matbuot reytingi hali ham mashhurlik bo'yicha etakchi hisoblanadi.

Hisoblash usuli: Raqamli media kutubxonalari / Mustaqil ravishda Yandex.News / Google.News orqali

Murakkablik: 1

2. Iqtibos indeksi (CI)

Ushbu KPI matbuot reytingidan olingan va sifat toifasiga kiradi. Biroq, bu atama format va dizaynda butunlay boshqacha ko'rsatkichlarni yashirishi mumkin. Masalan, Medialogia tizimida ommaviy axborot vositalariga nisbatan “Iqtiboslar indeksi” boshqa nashrlarda nashrga berilgan iqtiboslar sonining ko‘rsatkichi bo‘lib, bunda ularning ta’siri ham hisobga olinadi.

Yandex tematik iqtibos indeksiga (TIC) ega - boshqa saytlardan ularga havolalar soni bo'yicha saytlarning vakolatlarini aniqlash uchun foydalaniladigan Yandex texnologiyasi.

Ammo PR sanoatiga qaytib. Bugun men maslahatlashgan bir nechta moliyaviy kompaniyalar ma'lum bir davr mobaynida kompaniyaning rasmiy xabarlari (yangiliklar / press-relizlar) qayta nashr etilishining o'rtacha sonini ko'rsatadigan yangiliklar yoki voqealar iqtibos indeksidan foydalanadilar. Ushbu ko'rsatkichdan kompaniyaning ayrim yangiliklariga ommaviy axborot vositalarining qiziqishini, shuningdek, matbuot xizmati tomonidan kompaniya yangiliklarini tarqatish samaradorligini qayd etish uchun foydalanish mumkin.

Hisoblash usuli: Qn / Qr, bu erda Qn - kompaniyaning rasmiy xabarlarining umumiy soni va Qr - bu xabarlarning qayta nashr etilgan umumiy soni. Ko'rsatkichning yakuniy ko'rinishi 1: 5 yoki 1 dan 5 gacha. "Medialogia" EB voqealari bo'yicha qidiruv yordamida ma'lumotlarni to'plash va birlamchi saralash.

Murakkablik : 4

3. Media indeksi

Bugungi kunda bu, ehtimol, PR hamjamiyati tomonidan kompaniyaning ("ob'ekt") PR faoliyatining media makonidagi umumiy samaradorligini baholovchi ajralmas ko'rsatkich sifatida yagona umume'tirof etilgan va tan olingan yagona ko'rsatkichdir.

Media indeksini hisoblash uchta asosiy omilni hisobga olishga asoslanadi: ob'ekt va uning ma'ruzachilarining iqtiboslari, ob'ektning ko'rinishi, ob'ektga nisbatan xabarlarning ohangi. PR amaliyotida bu hozircha PRning umumiy samaradorligini etarli darajada aniqlik bilan ko'rsatadigan yagona umumlashtiruvchi ko'rsatkichdir. Uning kamchiliklari orasida, birinchidan, Medialogia ma'lumotlar bazasining to'liq emasligini, ikkinchidan, tizimning ob'ekti bo'lmagan kompaniyalar bilan taqqoslanmasligini va uchinchidan, kompaniya himoya qiladigan Media Index hisoblash formulasining maxfiyligini ta'kidlash mumkin. tashqi ko'zlardan uning intellektual mulki sifatida.

Hisoblash usuli: ijodkorlar tomonidan oshkor etilmagan

Qiyinchilik: 1

4. Veb-sayt trafiki

Iste'molchilarning kundalik hayotida Internetning ahamiyati ortib borishi bilan kompaniyalarning Internetdagi vakilining ahamiyati keskin oshdi. Ushbu soha FMCG sektori va umuman olganda, o'z biznes modeli doirasida Internet orqali tovarlar va xizmatlarni sotishni tashkil eta oladigan kompaniyalar uchun ayniqsa muhimdir. Aksariyat hollarda PR xodimlari Internetdagi vakolatxonalarni kontent bilan to'ldirish uchun mas'ul bo'lganligi sababli, sayt trafigini KPI, shu jumladan PR bo'limiga aylanadi. Bunday holda, reklama va PR kompaniyaning tashkiliy tuzilmasida birlashadi. Yaxshi yoki yomon - bu ikkinchi darajali savol, ammo bu haqiqat va barcha etakchi bosh ovchilar bu haqda uzoq vaqtdan beri gapirishadi.

Hisoblash usuli: davomat hisoblagichlari Liveinternet, Mail.ru, Rambler, GoogleAnalytics, kompaniyaning shaxsiy IT platformasi

Qiyinchilik: 1

5. PR qiymati (AVE)

PR sohasida birinchi KPI paydo bo'lishining boshida PR qiymati juda zamonaviy va progressiv ko'rsatkich bo'lib, undan foydalanish elitizm belgisi edi. Biroq, vaqt o'tishi bilan unga bo'lgan munosabat o'zgardi. Dastlab, PRV, qo'pol qilib aytganda, PR materiali joylashtirilgan joyda to'g'ridan-to'g'ri reklama qancha turishini ko'rsatdi (biz "jinsi" haqida gapirmayapmiz). "Tsimes" shuni ko'rsatdiki, agar reklama PR sa'y-harakatlarini moliyalashtirishdan ko'ra xarajatlar jihatidan arzonroq bo'lsa, u holda PR menejerining iqtisodiy samaradorligi shubha ostiga qo'yilgan.

Ammo bu 90-yillarning oxiri - 2000-yillarning boshi edi, keyin esa odamlarning reklamaga bo'lgan ishonchi hali to'liq so'nmagan edi va tahrir matnlaridagi "jinsilar" ommaviy axborot vositalarining obro'siga katta ta'sir ko'rsatmadi. Bugungi kunda, odamlar intruziv reklamalardan charchaganlarida, biznes nashrlari har qanday yo'l bilan (hech bo'lmaganda ommaviy ravishda) reklama beruvchilardan uzoqlashganda va har qanday jalb qilish ishoralarini ehtiyotkorlik bilan tozalashganda, tahririyat maydonlarida chop etilgan PR materiallarining qiymati sezilarli darajada oshdi. Oxirgi PR Rossiya tendentsiyalari sammitida IPRA vakili reklama ekvivalenti endi PR qiymatini ko'rsata olmasligini aytdi, chunki maqolada kompaniya haqida bir marta eslatib o'tishning iqtisodiy ta'siri butun sahifa uchun reklama tartibidan yuqori bo'lishi mumkin. .

Hisoblash usuli: Kompaniyaning xabardagi o'rni, nashrning ko'rinishi va hajmi to'g'risidagi ma'lumotlarni hisobga olgan holda, ommaviy axborot vositalarining berilgan preyskurantlarini tahlil qilish asosida aniq nashrlarda eslatmalarning reklama narxini hisoblash. Hisoblashning muhim elementi - bu rasmiy narxlar ro'yxatidan reklama uchun o'rtacha chegirma to'g'risidagi ma'lumotlar.

Murakkablik: 5

6. Aloqa narxi (CPC / CPT)

Ko'pgina kompaniyalar uchun yana bir xarajat-foyda ko'rsatkichi - har bir aloqa uchun narx. U PRga to'g'ridan-to'g'ri reklamadan kelgan, bu erda turli reklama kanallarining samaradorligini baholash uchun foydalaniladi. PR samaradorligini o'lchash uchun CPC dan foydalanish Media Outreach (xabarlarning potentsial auditoriyasi) kabi ko'rsatkich bilan uzviy bog'liqdir. Uni kompaniyaning o'zi statistik ma'lumotlaridan yoki bozor statistik ma'lumotlaridan ajratib qo'yish juda qiyin, chunki Media Outreach-ni hisoblash hisoblash vositalariga, xususan, elektron resurslarga tashrif buyurishni hisoblashga bog'liq. Aksariyat yirik nashrlar o'zlarining statistik ma'lumotlarini yashirishadi va ochiq manbalarda raqamlar kattalik tartibida farq qilishi mumkin.

Hisoblash usuli: CPCni hisoblash juda oddiy va PR xarajatlarining umumiy miqdorining (shu jumladan ish haqi, monitoring va auditdan tashqari) kompaniya haqida boshlangan barcha xabarlarning umumiy potentsial auditoriyasiga nisbati. Ushbu ko'rsatkichning o'lchami $ / ch.k.da ifodalanadi, bu erda ch.k. - shaxs-aloqa.

Murakkablik:1

7. Ommaviy axborot vositalari bilan ishlash

PR faoliyatining eng qadimgi miqdoriy ko'rsatkichlaridan biri ham reklama bozoridan kelib chiqadi. Internetning rivojlanishi bilan uni hisoblash faqat tahliliy va statistika idoralari uchun mavjud bo'lgan murakkab protsedura bo'lib qoldi.

Endi, barcha ommaviy axborot vositalarining taxminan 85% -90% elektron resurslar bo'lsa, MOr hisoblash hamma uchun mavjud bo'ldi. Bozordagi so'nggi o'zgarishlar orasida shuni ta'kidlash mumkinki, u Medialogia tizimi tomonidan avtomatik ravishda joriy qilingan, garchi hozirgacha faqat ob'ektlarni qidirishdan foydalanganda va umumlashtirilgan shaklda. Tizim hali ma'lum bir xabarning potentsial auditoriyasini ko'rsatmaydi.

Hisoblash usuli: Monitoring agentliklarining statistik ma'lumotlariga asoslanadi.

Murakkablik: 1

8. To'g'ridan-to'g'ri nutq ulushi (DPR / Citation)

Ushbu ko'rsatkich turli xil o'zgarishlarda sanoatda nisbatan yaqinda qo'llanilgan. Ko'pgina hollarda, bu biznes modeli xodimlarning va / yoki egalarining shaxsiy brendlaridan faol foydalanishni o'z ichiga olgan va jamoaning qiymati yuqori bo'lgan kompaniyalar uchun zarurdir. Gap xizmatlar, maqom va boshqa nomoddiy aktivlarni sotish haqida bormoqda, ularning qiymati iste'molchi nazarida ma'lum bir shaxsning shaxsiyati bilan kuchli bog'liqdir.

Aktivlarni boshqarish bozorida investitsiya portfeli menejeri, yetakchi tahlilchi va bosh direktorning obro'si va nufuzi birgalikda kompaniyaning ishbilarmonlik obro'sining 90% ni, boylikni boshqarish sohasida esa egasining obro'si = kompaniya obro'sining 100% ni tashkil qiladi.

Shu ma'noda, nashrlarning umumiy to'plamidan ma'ruzachilarning to'g'ridan-to'g'ri nutqining ulushi kompaniyaning shaxsiyati qanchalik ko'p ekanligining ko'rsatkichidir. a) media sohasida ko'rinadigan va b) o'z pozitsiyasi va fikrini faol ravishda bildiring va nafaqat tashqaridan baholash va salbiylikni "tutib oling". Shu ma'noda, investitsiya kompaniyalarining moliyaviy tahlilchilari, aslida, o'zlarining KPIlarining o'xshashligi bo'yicha PR mutaxassislari bilan uzoq vaqtdan beri teng bo'lib kelishgan, chunki ularning ba'zilari allaqachon shunday hajmdagi matnni yaratadilarki, nafaqat ishlab chiqarish mumkin emas. ma'lumotlarni qayta ishlashdan chalg'itmasdan, faqat yolg'iz.

Hisoblash usuli: Ma'ruzachilarning to'g'ridan-to'g'ri nutqi bo'lgan xabarlarning kompaniya haqidagi nashrlarning umumiy to'plamiga nisbati%.

Murakkablik: 3

9. Loyiha ko'rsatkichlari (etakchilar, tadbir ishtirokchilari, qo'ng'iroqlar, sharhlar va boshqalar).

Ommaviy bozorda ishlaydigan aksariyat kompaniyalar uchun nashrlar soni yoki rahbariyatning iqtiboslari bilan bog'liq muammolar shunchalik ahamiyatsiz rol o'ynaydiki, ko'pincha PR alohida yo'nalish sifatida mavjud emas, lekin marketing / reklama beruvchining yagona funksiyasiga birlashadi.

Biroq, PR hali ham ko'proq yoki kamroq alohida soha bo'lib qolsa, PR samaradorligini baholash uchun yanada qat'iy iqtisodiy ko'rsatkichlar qo'llaniladi. Xususan, bunday kompaniyalarda PR bo'yicha mutaxassisning asosiy faoliyatidan biri bu tadbirlarni boshqarish bo'lib, uning doirasida kompaniya mijozlar bilan bevosita aloqada bo'ladi, shuning uchun PR bo'yicha mutaxassisning KPI bu tadbir ishtirokchilari soni, arizalar soni. mahsulot/xizmat, tadbir haqidagi sharhlar soni, tadbir sahifalari va h.k. oxirgi iste'molchi bilan to'g'ridan-to'g'ri shovqinni rag'batlantirish, ya'ni. sotish uchun.

Hisoblash usuli: qo'ng'iroq markazi, veb-sayt, hisoblagichlar, tadbirlarda ro'yxatdan o'tish shakllari,

Murakkablik: 1 dan 4 gacha

10. Boshqaruv faoliyatini subyektiv baholash

Ha, ha, va u hatto juda zamonaviy va texnologik jihatdan rivojlangan kompaniyalarda ham faol qo'llaniladi. Shuning uchun, ba'zi PR mutaxassislari omadliroq bo'ladi va "Kommersant" dagi bitta intervyu KPI rejasini butun oy uchun yopadi, boshqalari esa kamroq omadli bo'ladi va ommaviy axborot vositalari faoliyatining sanoat reytingida etakchini sezmaydilar, aksincha. korporativ gazetada yoqtirmagan yaqin kishining fotosurati. Shuni ham yodda tutish kerakki, PR mutaxassisi yuqoridagi barcha ko'rsatkichlarning aksariyati bo'yicha baholanadigan kompaniyalarda ham u yoki bu shaklda sub'ektiv baholash mavjud, chunki biz aniq odamlar uchun ishlaymiz va ideal odamlar yo'q. .

Anton Zapolskiy,

"Solntse" NPF OAJning PR-direktori. Hayot. Pensiya ", Moliyaviy PR-klub ijrochi direktori

Qabul qilish - bu kampaniya davomida ma'lum bir necha marta reklama bilan aloqada bo'lgan maqsadli auditoriya a'zolari soni. Reklama yuborilgan potentsial xaridorlar soni qanchalik ko'p bo'lsa, shunchalik ko'p bo'ladi. Ideal qamrov - bu maqsadli auditoriyaning yuz foizi tomonidan xabar olish. Biroq, amalda, to'liq qamrab olish odatda qiyin maqsad bo'lib qolmoqda. Reklama vositalarining minimal soni orqali erishish mumkin bo'lgan maqsadli auditoriyaning "yadrosiga" etib borganingizdan so'ng, qolgan qismiga erishish juda qimmatga tushadi. Shuning uchun, reklama kampaniyalari davomida ular maqsadli auditoriyaning muhim qismini sifat jihatidan qamrab olish uchun potentsial xaridorlarning bir qismini "qurbonlik qilishadi". Bunday holda, bu samarali qamrov haqida. Masalan, ko'pincha butun Rossiya reklama kampaniyalari mutlaqo butun aholini qamrab olmaydi, balki uning faqat eng yirik shaharlarda yashovchi qismini qamrab oladi.

Qoplama miqdoriy sifatida ifodalanishi mumkin, ya'ni. birliklarda, minglab, millionlab odamlarda va maqsadli auditoriyaning foizi sifatida.

Masalan, ABC mahsulotining maqsadli auditoriyasi 120 000 kishini tashkil qiladi. Ulardan 80 ming kishi reklama kampaniyasi davomida reklama bilan qamrab olindi, bu maqsadli auditoriyaning 66,7 foizini tashkil etdi. Shunday qilib, bu holda, Reach = 66,7% (yoki 80 000 kishi).

Media rejalashtirishda erishish (n) sifatida

Tomoshabinlarni qamrab olish reklamani ma'lum bir necha marta ko'rgan (eshitgan) auditoriyaga xos xususiyat sifatida ham, reklamani kamida ma'lum bir necha marta ko'rgan (eshitgan) auditoriyaga xos xususiyat sifatida ham taqdim etilishi mumkin. Birinchi holda, qamrov Reach (n), ikkinchisida Reach (n +) sifatida belgilanadi, bu erda n - hislar soni.

Odatda, Reach (n +) qiymatidan foydalaniladi, bu esa kampaniya oxirida potentsial auditoriyaning necha foizi reklamani kamida n marta ko‘rganligini ko‘rsatadi. Shunga ko'ra, masalan, Reach (1+) ko'rsatkichi sizga kamida bir marta (yoki bir yoki undan ko'p), Qabul qilish (2+) - kamida ikki marta (yoki ikki yoki undan ko'p) reklama bilan qancha potentsial xaridorlar qamrab olinganligini ko'rsatadi. (3+) - kamida uch marta (yoki uch marta yoki undan ko'p) va hokazo.

Misol uchun, agar Reach (4) = 45% bo'lsa, bu maqsadli auditoriyaning 45 foizi reklama bilan 4 marta aloqada bo'lganligini anglatadi. Agar Reach (4+) bo'lsa, unda kamida 4 marta, lekin 4 martadan ortiq bo'lishi mumkin (5, 6 va boshqalar).

Mumkin bo'lgan eng past Reach (1+) eng yuqori joylashtirish reytingidir. Eng yuqori Reach qiymati (1+) reytinglar yig'indisidan oshmasligi kerak.

Xuddi shu reklama vositasida bir xil auditoriyaning kesishishi ichki kesishish deyiladi. Turli xil reklama vositalarida bir xil auditoriyaning kesishishi tashqi kesishish deyiladi.

Formulalarga kirish media rejalashtirishda

Ikki ommaviy axborot vositalarida bitta reklama joylashuvining qamrovini hisoblash uchun, kirishni qo'shing va natijada paydo bo'lgan auditoriya kesishmasidan - reklamani ikki marta ko'rgan odamlarni ayirib tashlang.

Qoplashni hisoblashda ular odatda ehtimollik nazariyasidan foydalanishga murojaat qilishadi. Shunday qilib, ikkita ommaviy axborot vositalarining qamrovini hisoblash uchun matematik formula quyidagicha:

Erish = a% + b%  ab%

qayerda % v birinchi ommaviy axborot vositalarining auditoriyasi, b% - ikkinchi ommaviy axborot vositalarining auditoriyasi, ab% v ikki ommaviy axborot vositalarining bir martalik yoritilishini olish uchun olib tashlanishi kerak bo'lgan ikkita auditoriyaning kesishishi. Hisoblashda foizlar o'nli kasrlarga va aksincha o'tkaziladi.

Masalan,

A gazetasining auditoriyasi - 10%.

B gazetasining auditoriyasi 20% ni tashkil qiladi.

Erish = (0,1 + 0,2  0,1x0,2) x 100% = 28%

Tashuvchilar soni ortishi bilan formula murakkablashadi. Oxir oqibat, barcha imkoniyatlarni qo'shish va auditoriyaning bir nechta o'xshashligini olib tashlash kerak.

Ko'pgina ommaviy axborot vositalarining qamrovini hisoblash uchun siz G. Shmatovning quyidagi universal formulasidan foydalanishingiz mumkin:

Rich = 1 - (1-a%) (1-b%) (1-c%) (1-d%) ...

qayerda % v birinchi ommaviy axborot vositalarining auditoriyasi, b% - ikkinchi ommaviy axborot vositalarining auditoriyasi, c% - uchinchi ommaviy axborot vositalarining auditoriyasi, d% - to'rtinchi ommaviy axborot vositalarining auditoriyasi va boshqalar.

Masalan,

A gazetasining auditoriyasi - 10%.

B gazetasining auditoriyasi 20% ni tashkil qiladi.

C gazetasining auditoriyasi - 40%.

Reach = 1 - (1-0,1) (1-0,2) (1-0,4) = 0,57 yoki 57%.

Erish (n) = Erish (maksimal) (1- (1-R / Reach (maks)) n)

Masalan,

R = 20%

Erish (maksimal) = 50%

n = 4

Reach (4) = 0,5 x (1 - (1 - 0,2 / 0,5) 4) = 0,4352 yoki 43,52% ≈ 44%

Tashuvchining maksimal qamrovi, uning reytingi kabi, media tadqiqotlari yordamida aniqlanadi. U reklama nashrlari soni ortib borishi bilan tashuvchi tomonidan maqsadli auditoriya qamrovining o'zgarishini o'lchaydi. Dastlab, qamrov o'sib boradi, lekin bir nuqtada, takroriy reklamaga qaramay, bu o'sish amalda to'xtaydi. Ushbu maksimal qamrov darajasining qiymati cheklovchi qamrov bo'ladi.

Odatda, katta hajmdagi ma'lumotlardan foydalanilganda, kompyuter dasturlari bir zumda ulkan raqamli massivlarni qayta hisoblash uchun ishlatiladi.

Taxminiy qamrov media rejalashtirishda

Agar qo'lda etarli ma'lumot va tegishli kompyuter dasturi bo'lmasa, qamrovni hisoblash mumkin emas, lekin quyidagi printsiplar asosida taxminan taxmin qilinadi:

□ Aslida, qamrov 100% dan oshmasligi kerak. (Siz maqsadli auditoriyaga undan ko'ra ko'proq erisha olmaysiz).

□ Yoritish barcha foydalanilgan ommaviy axborot vositalarini yoritish yig'indisidan ortiq bo'lishi mumkin emas.

□ Yoritish "eng yirik" ommaviy axborot vositalarini yoritishdan kam bo'lishi mumkin emas.

□ Qamrov GRP dan katta bo'lishi mumkin emas.

Shunday qilib, haqiqiy qamrov tashuvchilardan birining eng yuqori qamrovi va barcha tashuvchilarning qamrovi yig'indisi o'rtasida yotadi.

Shubhasiz, yoritish media rejalashtirishning eng muhim parametrlaridan biridir. Biroq, u har doim boshqa parametrlar bilan, birinchi navbatda, reklama chastotasi bilan birgalikda har tomonlama hisoblab chiqilishi kerak.

Erish - Bu kampaniya doirasida ma'lum bir necha marta reklama bilan aloqada bo'lgan maqsadli auditoriya vakillarining soni. Reklama yuborilgan potentsial xaridorlar soni qanchalik ko'p bo'lsa, shunchalik ko'p bo'ladi. Ideal qamrov - bu maqsadli auditoriyaning yuz foizi tomonidan xabar olish. Biroq, amalda, to'liq qamrab olish odatda qiyin maqsad bo'lib qolmoqda. Reklama vositalarining minimal soni orqali erishish mumkin bo'lgan maqsadli auditoriyaning "yadrosiga" erishgandan so'ng, qolgan auditoriyaga erishish juda qimmatga tushadi. Shuning uchun, reklama kampaniyalari davomida ular maqsadli auditoriyaning muhim qismini sifat jihatidan qamrab olish uchun potentsial xaridorlarning bir qismini "qurbonlik qilishadi". Bunday holda, bu samarali qamrov haqida. Masalan, ko'pincha butun Rossiya reklama kampaniyalari mutlaqo butun aholini emas, balki uning 20 ta eng yirik shaharlarida yashovchi qismini qamrab oladi. Yoritishni hisoblashda ommaviy axborot vositalari odatda uning reytingini hisobga oladi. Reyting- bu u yoki bu nashrni o'qigan, u yoki bu radiostantsiyani tinglagan, u yoki bu teleko'rsatuvni ko'rgan va hokazolarni ko'rsatadigan odamlar yoki oilalar soni. Boshqacha aytganda, reyting ma'lum bir davrdagi tashuvchining auditoriyasining hajmidir. vaqt. So'z o'rniga reytingni belgilashda foiz foydalanish mumkin paragraf.

Matbuotda reyting - bu nashrning bitta soni bilan aloqada bo'lgan maqsadli auditoriya odamlarining o'rtacha soni, foizda ifodalangan. Radioda 15 daqiqalik intervalda eshittirishni tinglaganlarning o'rtacha soni foizda ifodalanadi.

Televizorda qamrov deganda kamida bir marta ma'lum bir teledastur yoki reklama ko'rish sifatida ro'yxatdan o'tgan odamlarning umumiy foizi tushuniladi. Televizor qamrovi dasturni 30 soniyadan ortiq uzluksiz tomosha qilganlarning barchasini respondentlarning umumiy soniga bo'lish yo'li bilan hisoblanadi:

Erish = (n / N) ? 100,

qayerda n- dasturni uzluksiz 30 soniyadan ortiq tomosha qilgan tomoshabinlar soni; N- respondentlarning umumiy soni.

? Masalan, “Utro” gazetasining maqsadli auditoriyani qamrab olish darajasi 8,3 foizni tashkil etsa, bu nashrning maqsadli reytingi 8,3 ballni tashkil etadi.

Qatnashish miqdori ham, birliklarda, minglab, millionlab odamlarda va maqsadli auditoriyaning foizi sifatida ifodalanishi mumkin.

Qamrovni hisoblashda xabar oluvchilar o‘qigan gazetalar soni, tomosha qilayotgan yoki tinglayotgan tele va radio dasturlari sonidan qat’i nazar, faqat bir marta hisobga olinadi.

Tomoshabinlar qamrab olishi reklamani ma'lum bir necha marta ko'rgan (eshitgan) auditoriyaning o'ziga xos xususiyati sifatida ham, reklamani kamida ma'lum bir necha marta ko'rgan (eshitgan) auditoriyaning o'ziga xos xususiyati sifatida taqdim etilishi mumkin. Birinchi holda, qamrov Reach (n), ikkinchisida Reach (n +) sifatida belgilanadi, bu erda n - hislar soni.

Mumkin bo'lgan eng past Reach (1+) eng yuqori joylashtirish reytingidir. Eng yuqori Reach qiymati (1+) reytinglar yig'indisidan oshmasligi kerak.

Qamrashni rejalashtirayotganda, 100% qamrovga qanchalik yaqin bo'lsa, qo'shimcha foizni olish uchun ko'proq reklama takrorlash talab qilinishini yodda tuting. Shu munosabat bilan, ko'p hollarda maqsadli guruhni 100% qamrab olishga erishish iqtisodiy jihatdan maqsadga muvofiq emas. Qoplamaning samaradorligi takroriy sonlar bilan belgilanadi, ularning ortishi bilan qamrovning ko'payishi pasaya boshlaydi. Ya'ni, qamrovning samarali darajasi (samarali kirish) - bu maqsadli auditoriyani ma'lum bir samarali chastota bilan qamrab olish (bu haqda keyingi bo'limda muhokama qilinadi).

Qamrashni rejalashtirayotganda, kabi ko'rsatkich erishish namunasi("model"). Bu reklama kampaniyasining faol davrlarini rejalashtirish davri davomida taqsimlashni bildiradi, bunda qamrovning samarali darajasi ta'minlanadi.

Qatnashishni hisoblashda, biz reklama bilan emas, balki reklama tarqatish kanali bilan aloqada bo'lgan odamlar soni haqida gapirayotganimizni tushunish kerak. Darhaqiqat, tadqiqot odatda unda joylashtirilgan axborot xabarini emas, balki ommaviy axborot vositalarining "iste'moli" haqidagi ma'lumotlarni qayd qiladi. Ya'ni, haqiqiy reklama qamrovi u yoki bu reklama vositalarining o'quvchilari, tomoshabinlari, tinglovchilarining taxminiy qamrovidan kamroq bo'lishi aniq. (Masalan, o'rtacha reklama tanaffus darajasi teleko'rsatuv reytingining 50% ni tashkil qiladi va agar shou reytingi maqsadli auditoriyaning 10% ni tashkil qilsa, reklama tanaffus darajasi mos ravishda taxminan 5% ni tashkil qiladi, deb ishoniladi.)

Samarali qamrovni hisoblash uchun odatda CPT ishlatiladi - "CPT" (“Ming boshiga narx”, ingliz tilidan mingga narxi). CPTni hisoblash uchun siz reklama narxini olingan qamrovga bo'lishingiz va mingga ko'paytirishingiz kerak.

Ko'rsatkich ham ishlatiladi reyting ball qiymati (CPP- har bir ball narxi, CRP, CPRP- har bir reyting nuqtasi uchun narx, kirish nuqtasi uchun narx). Bu ko'rsatkich ma'noga yaqin CPT. Reyting ballining narxi reklama narxining reytingga yoki maqsadli auditoriya foiziga nisbatiga teng.

Ishlatilgan yana bir atama - erishish uchun bir ball olish narxi. (Qo'shimcha kirish nuqtasi uchun narx). U qamrovni keyingi oshirish qanchalik samarali bo'lishini, asossiz qimmatga tushmasligini aniqlash uchun ishlatiladi.

Reklama kampaniyasini rejalashtirishda kontseptsiya ham qo'llaniladi to'plangan auditoriya(to'plangan tarmoq qamrovi) - bir yoki bir nechta reklama vositalari orqali bir nechta reklama xabarlari orqali bog'langan aholi yoki maqsadli guruhning bir qismini umumiy qamrab olish. Xuddi shu reklamadagi bir xil auditoriyaning kesishishi ichki kesishma deyiladi. Turli xil reklama vositalarida bir xil auditoriyaning kesishishi tashqi deyiladi.

? Masalan, “Morning” gazetasining 1-sonini 100 ming kishi o‘qigan. Xuddi shunday umumiy auditoriyaga ega (100 000 kishi) ushbu gazetaning 2-sonini 1-sonni o'qiganlarning 80 foizi o'qigan. Bunday holda, qamrov 200 000 (2 marta 100 000 kishi) emas, balki 120 000 (100 000 + 20 000 (100 000? 0,2) = 120 000) bo'ladi. 0.2 - 2-sonning yangi auditoriyasi.

1-son auditoriyasining 80 foizi (80 000 kishi) chop etilgan reklamani ikki marta ko'rishlari mumkin edi. Bu raqam 2 ta raqamdan iborat auditoriyaning ichki kesishishini bildiradi.

Shunday qilib, ikkita media-kanalda bitta reklama joylashtirishning qamrovini hisoblash uchun, kirishni qo'shing va natijada paydo bo'lgan tomoshabinlar kesishmasidan - reklamani ikki marta ko'rganlarni ayirib tashlang.

Qoida tariqasida, bitta vosita, reklamani qayta joylashtirishda, boshqa vositaga joylashtirishdan ko'ra, maqsadli guruhning yangi vakillarini kamroq to'playdi. Xuddi shu ommaviy axborot vositalari bilan, takrorlanganda, tomoshabinlar ko'proq takrorlanadi.

Ehtimollar nazariyasi ko'pincha qamrovni hisoblash uchun ishlatiladi. Matematik yondashuvlar, shuningdek, har bir ma'ruzachining kesishmagan auditoriyasining umumiy kirishdagi ulushini hisoblash imkonini beradi.

Odatda, katta hajmdagi ma'lumotlardan foydalanilganda, bir soniya ichida ulkan raqamli massivlarni qayta hisoblaydigan kompyuter dasturlari qo'llaniladi.

Agar qo'lda etarli ma'lumot va tegishli kompyuter dasturi bo'lmasa, qamrovni hisoblash mumkin emas, lekin quyidagi printsiplar asosida taxminan taxmin qilinadi:

Asosan, qamrov 100% dan oshmasligi kerak (siz maqsadli auditoriyadan ko'proq qamrab olmaysiz);

Yoritish barcha foydalanilgan ommaviy axborot vositalarini yoritish yig'indisidan ortiq bo'lishi mumkin emas;

Yoritish "past qamrovli" ommaviy axborot vositalarining o'zi yoritilishidan kam bo'lishi mumkin emas;

Qamrov GRP dan katta bo'lishi mumkin emas (bu parametr keyinroq "Og'irlik" bo'limida muhokama qilinadi).

Shunday qilib, haqiqiy qamrov tashuvchilardan birining eng past qamrovi va barcha tashuvchilarning qamrovi yig'indisi o'rtasida yotadi.

? Masalan,

A gazetasini yoritish - 10%;

B gazetasining yoritilishi - 15%;

B gazetasining yoritilishi - 20%.

Haqiqiy qamrov 10% dan 45% gacha (10 + 15 + 45).

Ma'lumotlar umumiy aholining foizi sifatida olinadi.

Masalan,

A gazetasining auditoriyasi umumiy aholining 10% ni tashkil qiladi.

B gazetasining auditoriyasi 20% ni tashkil qiladi.

Reach = 0,28 (0,1 + 0,2 - 0,1? 0,2)? 100% = 28% Uchta ommaviy axborot vositalarining qamrovini hisoblashda formula yanada murakkablashadi:

Reach = a% + b% + c% - ab% - ac% - bc% - 2abc%.

To'rtta tashuvchini hisoblashda formula yanada murakkablashadi:

Reach = a% + b% + c% + d% - ab% - ac% - ad% - bc% - bd% - abc% - abd% - bcd% - Zabcd%.

Mumkin bo'lgan minimal va maksimal qamrov o'rtasidagi farq juda katta bo'lishi mumkin. Muayyan tuzatish quyidagi fikrlarga asoslanib amalga oshirilishi mumkin:

Bir hil yoki bir xil turdagi ixtisoslashtirilgan ommaviy axborot vositalaridan foydalanganda, auditoriyaning o'zaro ta'siri katta (qamrov sezilarli darajada oshadi);

Heterojen ommaviy axborot vositalaridan foydalanganda auditoriyaning bir-biriga mos kelishi nisbatan kichik (qamrov sezilarli darajada oshadi).

Shunday qilib, tashuvchilar soni va reklama kampaniyasi kontseptsiyasiga muvofiqligiga qarab, biz qamrov ko'rsatkichini maksimal yoki minimal darajaga moslashtirishimiz mumkin.

Gazeta va jurnallarda yoritish odatda ma'lum bir nashrni o'qish vaqtiga qarab hisoblanadi. Kundalik gazetalar o'z auditoriyasiga 1-2 kunda, haftalik gazetalar - 5-6 kunda, oylik jurnallar - taxminan bir oyda yetib boradi. Misol uchun, kundalik gazetani har bir nashr, haftalik yoritish, oylik yoritish, yillik yoritish kabi ko'rsatkichlarga ko'ra tartiblash mumkin. Ko'pincha gazetalar bir nashrning auditoriyasi haqida emas, balki uzoq vaqt davomida to'plangan auditoriya haqida ma'lumot beradi. Bu, albatta, media-rejani tuzishda hisobga olinishi kerak.

Radio va televidenieda qamrov odatda uch yoki to'rt haftalik davr uchun hisoblanadi. Bu tadqiqot kompaniyalari tomonidan ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlashning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq.

Turli marketing vaziyatlari turli darajadagi kirishni talab qiladi. Shunday qilib, ular odatda yuqori darajadagi tomoshabinlarni qamrab olishga harakat qilishadi:

Bozorga yangi mahsulotni joriy qilishda, ushbu hodisa haqida potentsial iste'molchilarning maksimal sonini xabardor qilish zarur bo'lganda, xabardorlik darajasini oshirish;

Savdoni rag'batlantirish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirishda, chunki ular haqida potentsial iste'molchilarning maksimal sonini xabardor qilish kerak;

Raqobatchilarning harakatlariga teng yoki kamroq qamrovli qarshilik ko'rsatishda;

To'g'ri media rejalashtirish bilan qamrov darajasi reklama xabarlarining hajmi yoki davomiyligi kamaygan taqdirda ham, shuningdek joylashtirish chastotasi kamaygan taqdirda ham oshirilishi mumkin.

Muhim raqobatdosh qarama-qarshilik bilan, umumiy qamrovni emas, balki maqsadli auditoriyaning ma'lum demografik yoki psixografik segmentlarini qamrab olishni oshirish mumkin. Bundan tashqari, bu holatda, raqobatchilar tomonidan foydalanilmagan reklama vositalaridan foydalanish mumkin.

Qoplashni hisoblashda uning ekspert baholari aniq taxminiy ko'rsatkichlarni taqdim etishini va matematik ehtimollik modellari ham aniq ehtimollik ko'rsatkichlarini taqdim etishini tushunish kerak. Haqiqiy qamrovni oldindan bilish mumkin emas. Muayyan aniqlik bilan uni faqat reklama kampaniyasi natijalari bilan o'lchash mumkin (bu juda qimmat). Bunday holda, bitta kampaniya natijalaridan keyingi kampaniyaning qamrovini hisoblashda benchmark sifatida foydalanish mumkin. Ammo faqat ko'rsatmalar sifatida, chunki har qanday vaqtdan keyin - hatto eng qisqa vaqtdan keyin bozordagi vaziyat o'zgaradi: raqobatchilarning, xaridorlarning harakatlari, turli ommaviy axborot vositalarining mashhurligi va boshqalar.

Savdoni rag'batlantirish kitobidan muallif Klimin Anastasiy Igorevich

2.8. Bozorning geografik qamrovi Ishlab chiqaruvchilar tomonidan oxirgi mijozlar uchun rag'batlantirishning rivojlanishi pochta orqali buyurtma tizimi paydo bo'lgandan keyin boshlandi. Vaqt o'tishi bilan pochta orqali jo'natish biznesining alohida turiga aylandi, ammo ommaviy tizimning rivojlanishi

100 uchun media rejalashtirish kitobidan muallif Nazoikin Aleksandr

Dream Team kitobidan. Orzular jamoasini qanday qurish mumkin muallif Sinyakin Oleg

Onlayn do'kon savdosini ikki baravar oshirish kitobidan muallif Parabellum Andrey Alekseevich

Texnik qamrov Kanalning texnik qamrovi ma'lum bir mintaqadagi aholi tomonidan yuqori sifatli televidenie signallarini qabul qilish qobiliyatidir. Texnik imkoniyatlar haqiqiy tomoshabinlar soniga to‘g‘ri kelmaydi, chunki odamlar efir vaqtida tomosha qilmasligi mumkin.

Kitobdan Biznes-reja 100%. Samarali biznes strategiyasi va taktikasi muallif Abrams Ronda

Texnik qamrov Qamrash nuqtai nazaridan radio, televideniye kabi mahalliy, mintaqaviy, milliy, transmilliy bo'lishi mumkin. Katta birodaridan farqli o'laroq, radio maxsus joylar va auditoriyalarni qamrab oladi. Masalan, biz eshitishimiz mumkin

Google AdWords kitobidan. To'liq qo'llanma muallif Gedds Bred

1. Hududlarga kengaytirish - qamrov va tashkil etish Mamlakatning barcha hududlarini ma'lum distribyutorlar uchun hududiy ta'minlash (hudud uchun to'liq javobgarlik). Har bir distribyutorda qamrov rejasini ishlab chiqish va uni amalga oshirish. Tashkilot dizayni uchun

Muallifning kitobidan