ขั้นตอนของการพัฒนาแนวคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในตัวอย่างของ "sweet life" ltd. กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท

ที่มา: Evgeny Popov
"การตลาดในรัสเซียและต่างประเทศ"

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นหนึ่งในกิจกรรมทางการตลาดที่สำคัญที่สุด ในขณะเดียวกันแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตีพิมพ์ในวรรณกรรมเศรษฐกิจไม่มีองค์ประกอบที่สมบูรณ์ที่สุดของเครื่องมือทางการตลาดสมัยใหม่ซึ่งลดความสำคัญในทางปฏิบัติและระเบียบวิธี

วัตถุประสงค์ของงานนี้คือเพื่ออธิบายพื้นฐานวิธีการทั่วไปสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้แนวทางการตลาดสมัยใหม่ตามประสบการณ์การให้คำปรึกษาด้านการจัดการของผู้เขียน

รูปแบบทั่วไปของการพัฒนาผลิตภัณฑ์

แผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ในปัจจุบันมักมีขั้นตอนต่อไปนี้: การสร้างไอเดียการเลือกไอเดียการพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการผลิตการพัฒนาผลิตภัณฑ์การทดสอบตลาดและการทำเชิงพาณิชย์ ลำดับขั้นตอนนี้มีลักษณะผสมผสานกันโดยทั่วไปและไม่มีการอภิปรายโดยละเอียดเกี่ยวกับช่วงสำคัญหลายอย่างของกิจกรรมทางการตลาดของ บริษัท เช่นองค์ประกอบของการพัฒนาการตลาดผลิตภัณฑ์รวมถึงรูปร่างสีและวัสดุของผลิตภัณฑ์การประเมินความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการแข่งขันตลอดจนการคาดการณ์การขายสินค้า และการพัฒนานโยบายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท

การศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มกิจกรรมทางการตลาดเหล่านี้จะถูกนำเสนอในงานอย่างไรก็ตามแนวทางวิธีการที่ระบุในการศึกษานี้มีการแยกส่วนและสะดวกเมื่อใช้เฉพาะกับกลุ่มเฉพาะของโครงการทั่วไปสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้นงานสุดท้ายจึงไม่มีโครงร่างรวมทั่วไปสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่โดยทั่วไป

เห็นได้ชัดว่ารูปแบบทั่วไปของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ควรเริ่มต้นด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในโปรแกรมการผลิตขององค์กร - นวัตกรรมซึ่งรวมถึงการค้นหาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่การเลือกและการวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจตลอดจนการพัฒนาแนวคิดของผลิตภัณฑ์ (รูปที่ 1)

ขั้นตอนสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ควรเป็นการสร้างสรรค์การออกแบบผลิตภัณฑ์รวมถึงรูปร่างสีและวัสดุ การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและการสร้างเครื่องหมายการค้าที่ทันสมัย ควรให้ความสำคัญอย่างจริงจังในการรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการประเมินความสามารถในการแข่งขัน

Evgeny Vasilievich Popov, Doctor of Phys. -Math. วิทย์ศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์หัวหน้าภาควิชาธุรกิจระหว่างประเทศและการตลาดสถาบันเศรษฐศาสตร์การจัดการและกฎหมายอูราล (เยคาเตรินเบิร์ก)

ขั้นตอนต่อไปหลังจากตรวจสอบขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดในการสร้างผลิตภัณฑ์แล้วควรเป็นการประเมินความเพียงพอของตลาดโดยเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์นี้สอดคล้องกับข้อกำหนดของตลาดตลอดจนการประเมินผลิตภัณฑ์โดย บริษัท นั่นคือการระบุการปฏิบัติตามพารามิเตอร์ทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์นี้กับเป้าหมายการผลิตและการเงินขององค์กร

ค้นหาแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ

องค์ประกอบหลักของกระบวนการค้นหาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่คือการวิเคราะห์แหล่งที่มาของแนวคิดและใช้วิธีการสร้างสรรค์ในการสร้างความคิด

แหล่งที่มาหลักของแนวคิดในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่มีอยู่สามแหล่ง

แหล่งที่สองคือตัวมันเอง บริษัท, เหล่านั้น ประการแรกพนักงานทุกคนของ บริษัท ที่มีความสนใจในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยมากขึ้นและตามด้วยผลกำไรมากขึ้นและประการที่สองพนักงานของแผนกวิจัยขององค์กรซึ่งได้รับการเรียกร้องให้จัดการเฉพาะกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นไปได้ยากหากไม่มีการวิจัยอย่างเข้มข้น องค์กรขนาดใหญ่มีข้อได้เปรียบที่สำคัญในด้านนี้ ดังนั้นการแข่งขันจึงมี จำกัด เนื่องจากการเข้าสู่ตลาดของธุรกิจใหม่ ๆ ทำได้ยากขึ้น เพื่อรับมือกับเงื่อนไขเหล่านี้ บริษัท ขนาดกลางสามารถร่วมมือเพื่อทำการวิจัยร่วมกัน

แหล่งที่สามสำหรับการสร้างความคิดคือ บริษัท อิสระ ซึ่งสามารถดึงดูดให้ค้นหาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ รายงานจากสถาบันวิจัยสินค้าโภคภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ ในงานแสดงสินค้าและงานแสดงสินค้าสามารถวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ทั้งในและต่างประเทศการวิเคราะห์สิทธิบัตรและผลงานวิจัยในสาขาที่เกี่ยวข้องควรมีส่วนร่วมด้วย

หากการวิเคราะห์แหล่งที่มาของแนวคิดไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการคุณสามารถใช้วิธีการสร้างสรรค์ในการสร้างแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ซึ่งรวมถึงวิธีการวิเคราะห์ทางสัณฐานวิทยาและปัญหาการระดมความคิดและการเชื่อมโยงกัน

Synectic แนวทางคือค่อยๆเปลี่ยนปัญหาเดิมโดยสร้างความคล้ายคลึงกับด้านอื่น ๆ ของชีวิต หลังจากการเปรียบเทียบแบบหลายขั้นตอนแล้วจะมีการกลับไปที่ปัญหาเดิมอย่างรวดเร็ว

แนวคิดที่สร้างขึ้นควรได้รับการประเมินและควรเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกิจกรรมของ บริษัท ขั้นนี้เรียกว่าการเลือกใช้ความคิด

การเลือกแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่

จุดประสงค์ของการเลือกแนวคิดล่วงหน้าคือการระบุวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ไม่ได้โดยเร็วที่สุด ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการประเมิน แต่เป็นแนวคิดในรูปแบบพื้นฐานไม่มากก็น้อย การเลือกล่วงหน้าอาจหมายถึงการทดสอบแนวคิดตามข้อกำหนดของ บริษัท ซึ่งอาจรวมถึงการทบทวนโดยเพื่อนเมทริกซ์การให้คะแนนและการให้คะแนนแบบหลายเกณฑ์ ในการดำเนินการนี้ให้ใช้ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท เอง เกณฑ์การประเมินขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ

การตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ โดยส่วนใหญ่จะดำเนินการในแง่ของตัวบ่งชี้เช่นปริมาณการขายที่คาดหวังการเติบโตของการผลิตระดับการเจาะที่ทำได้การปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์กับช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใช้หรือตามแผน จำเป็นต้องหาข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่สัมพันธ์กับคู่แข่งไม่ว่าจะมีปัญหาด้านกฎหมายหรือศีลธรรม ผู้เชี่ยวชาญควรประเมินว่าแนวคิดนี้มีความเป็นไปได้เพียงใดจากมุมมองทางการเงินและทางเทคนิคและความสอดคล้องกับเป้าหมายและภาพลักษณ์ขององค์กรอย่างไร

เมทริกซ์การประเมิน ถูกสร้างขึ้นดังนี้ มีการระบุพื้นที่ที่สำคัญที่สุดขององค์กร (เช่นการผลิตการเงินการวิจัยการตลาด) และมีการกำหนดค่าตัวเลขที่สะท้อนถึงน้ำหนักและบทบาทที่สัมพันธ์กันเพื่อความสำเร็จขององค์กร ไอเดียจะได้รับการจัดอันดับจำนวนหนึ่ง (เช่น 0.1 ถึง 1) ซึ่งแต่ละไอเดียแสดงให้เห็นว่าไอเดียนั้นตรงตามข้อกำหนดของแผนกใดแผนกหนึ่งได้ดีเพียงใด การคูณค่าสัมประสิทธิ์ตามแผนกและการเพิ่มผลลัพธ์ที่ได้ให้การประมาณขั้นสุดท้ายของประโยชน์ของแนวคิดสำหรับองค์กร

เมื่อไหร่ การประเมินหลายเกณฑ์ ประการแรกเกณฑ์จะได้รับการอนุมัติและชั่งน้ำหนักตามบทบาทของพวกเขาในกระบวนการคัดเลือก จากนั้นจะมีการประเมินว่าแนวคิดดังกล่าวเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างไรโดยใช้ระดับคะแนนอย่างง่าย ผลลัพธ์จะคำนวณโดยการรวมผลิตภัณฑ์ของเกณฑ์การประเมินด้วยค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนัก การให้คะแนนของแนวคิดเฉพาะช่วยให้คุณสามารถหาข้อสรุปใด ๆ ได้เฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับการให้คะแนน (ดัชนี) ของแนวคิดอื่น ๆ หรือต่อหน้ามาตราส่วนการให้คะแนนดัชนี

การวิเคราะห์เชิงเศรษฐศาสตร์ของแนวคิดผลิตภัณฑ์

การวิเคราะห์ความคิดทางเศรษฐศาสตร์สามารถทำได้ในขั้นตอนต่อไปนี้

1) การคาดการณ์ต้นทุน ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์การออกสู่ตลาดและการขาย

การคาดการณ์มีความเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงเนื่องจากในการวิเคราะห์จำเป็นต้องทราบสถานการณ์ในตลาดเวลาและพื้นที่ในการขายผลิตภัณฑ์ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์

2) การประมาณปริมาณการขาย (ผลประกอบการรายได้)

คุณภาพของการคาดการณ์ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถประมาณการเติบโตของตลาดได้แม่นยำเพียงใดส่วนแบ่งการตลาดที่ทำได้ราคาซึ่งจะขึ้นอยู่กับต้นทุน

3) การคาดการณ์กำไร

หากเราทราบรายได้และค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาหนึ่งหรือการรับเงินและการชำระเงินก็สามารถใช้วิธีการคำนวณการลงทุนเพื่อคาดการณ์ผลกำไรได้ ไม่ว่าในกรณีใดต้องพิจารณาหลายช่วงเวลาเนื่องจากตามแบบจำลองวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ช่วงแรกอาจผิดปกติอย่างสิ้นเชิงในแง่ของผลกำไร

4) การบัญชีสำหรับความไม่แน่นอน

ขอแนะนำให้พัฒนาการคาดการณ์ในแง่ดีค่าเฉลี่ยและแง่ร้ายสำหรับแต่ละสถานการณ์ ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งในการบัญชีสำหรับความไม่แน่นอนคือการปรับค่าเป้าหมายในลักษณะที่กำหนดค่าสัมประสิทธิ์ที่แสดงระดับความเชื่อมั่น

การพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนการพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับวิธีการวิเคราะห์เชิงฟังก์ชันและต้นทุน วิธีนี้จะประเมินองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ตามต้นทุนเท่านั้นโดยไม่ต้องพิจารณาเกณฑ์อื่น ๆ องค์ประกอบที่ไม่มีผลต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญควรถูกลบหรือเปลี่ยนแปลง

กำลังศึกษาแนวคิดผลิตภัณฑ์ในด้านต่อไปนี้:

องค์ประกอบเฉพาะของผลิตภัณฑ์ควรทำหน้าที่อะไร

มันทำหน้าที่เสริมอะไร?

ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องคืออะไร?

ฟังก์ชั่นที่ดำเนินการโดยองค์ประกอบผลิตภัณฑ์จำเป็นจริงหรือ?

ฟังก์ชั่นนี้สามารถใช้งานได้โดยองค์ประกอบอื่นที่ถูกกว่าและสามารถรับเงินออมอะไรได้บ้าง?

การพัฒนาการออกแบบผลิตภัณฑ์

คุณภาพของผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นจากคุณสมบัติการทำงานของผลิตภัณฑ์นี้การพัฒนาซึ่งเป็นสิทธิพิเศษของนักออกแบบและนักเทคโนโลยีและโดยการออกแบบภายนอกในการพัฒนาซึ่งนักการตลาดต้องมีส่วนร่วม วิธีการที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการรวบรวมรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ได้แก่ รูปร่างสีและวัสดุของผลิตภัณฑ์

รูปร่างผลิตภัณฑ์ เกี่ยวข้องกับทั้งคุณสมบัติพื้นฐานและคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสมบัติเพิ่มเติมที่สำคัญที่สุดคือ สุนทรียภาพ ผลิตภัณฑ์. ทฤษฎีทางสรีรวิทยากล่าวว่าภาพที่สบายตาและมีการเคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยนั้นมีความสวยงามมากที่สุด แบบฟอร์มควรประกอบด้วยเส้นและองค์ประกอบที่เรียบง่ายสม่ำเสมอและสมมาตรหากเป็นไปได้

การรับรู้รูปแบบได้รับอิทธิพลจากบุคลิกภาพและรสนิยมของผู้รับรู้ ประเพณี (รูปร่างที่คุ้นเคยรับรู้ได้ดีกว่า) และ สิ่งแวดล้อม (ในสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกับการทำงานผลิตภัณฑ์จะให้ผลลัพธ์ที่สวยงามที่สุด) นอกจากนี้ยังมีอิทธิพลอย่างมาก แฟชั่น.

สี เป็นวิธีที่ง่ายและถูกที่สุดในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ จานสีและเฉดสีไร้ขอบเขต มีชื่อสีประมาณ 2800 ชื่อในโลกและมีสีและเฉดสีที่แตกต่างกันมากกว่า 7.5 ล้านสี การเลือกสีขึ้นอยู่กับวัสดุและปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย

แสดงสี การกระทำทางจิต ปลอบประโลมหรือตื่นเต้น พวกเขาแสดงความเศร้าหรือความสุขทำให้ผลิตภัณฑ์เบาหรือหนักในการรับรู้และส่งผลต่อภาพของระยะทางไปยังวัตถุ

สีสามารถมีบทบาท สัญลักษณ์ทางสังคม ตัวอย่างเช่นสีดำเป็นสีที่เป็นทางการของเจ้าหน้าที่รัฐและผู้นำศาสนา (รถสีดำชุดสูทตลับ ฯลฯ ) สีขาวเป็นสีของคู่บ่าวสาวและศิลปิน ฯลฯ

บางครั้งก็มี ข้อ จำกัด ทางกฎหมาย เกี่ยวกับสีของผลิตภัณฑ์ (เช่นสีของสัญญาณหรือสีของรถตำรวจ) การผสมสีบางอย่างได้รับการปกป้องจากคู่แข่งโดยสิทธิบัตร

เมื่อเลือกสีคุณต้องพิจารณาข้อกำหนด วัฒนธรรมองค์กร เนื่องจากหลาย บริษัท ปฏิบัติตามการผสมสีบางอย่าง

วัสดุผลิตภัณฑ์ ยังมีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ วัสดุบางอย่างมีความเห็นอกเห็นใจคนอื่น ๆ ในทางตรงกันข้ามน่ารังเกียจ

การพัฒนารูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ควรเป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่องสำหรับฝ่ายการตลาด องค์ประกอบที่สำคัญต่อไปในการพัฒนาผลิตภัณฑ์คือบรรจุภัณฑ์

การพัฒนาบรรจุภัณฑ์และตราสินค้า

การสร้างบรรจุภัณฑ์ - เป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนผลิตภัณฑ์ในระหว่างที่ บริษัท ทำการศึกษาพัฒนาและผลิตบรรจุภัณฑ์รวมถึงตัวภาชนะที่วางผลิตภัณฑ์ฉลากและส่วนแทรก

ขอเน้นถึงปัจจัยสำคัญในการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ควรนำมาพิจารณาเมื่อตัดสินใจในทิศทางนี้

1) การออกแบบบรรจุภัณฑ์ต้องมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ที่ บริษัท แสวงหาผลิตภัณฑ์ของตน สีรูปร่างวัสดุทั้งหมดนี้มีผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท บรรจุภัณฑ์ที่เรียบง่ายสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ทั่วไปที่มีคุณภาพต่ำกว่า

2) การกำหนดมาตรฐาน บรรจุภัณฑ์ได้รับการยอมรับทั่วโลกเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ Pepsi-Cola และ Coca-Cola จึงใช้บรรจุภัณฑ์เดียวกันในทุกส่วนของโลก

3) ต้นทุนการบรรจุ จะต้องถูกนำมาพิจารณาด้วย ต้นทุนสัมพัทธ์ของบรรจุภัณฑ์อาจสูงถึง 40% ของราคาขายปลีกขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และระดับของบรรจุภัณฑ์

4) วัสดุที่ทันสมัย กระตุ้นความต้องการ บริษัท สามารถเลือกวัสดุบรรจุภัณฑ์ได้หลายประเภทเช่นกระดาษแข็งพลาสติกโลหะแก้วกระดาษแก้ว ฯลฯ ซึ่งอาจต้องมีการประนีประนอม ตัวอย่างเช่นกระดาษแก้วช่วยให้แสดงสินค้าได้ แต่น้ำตาไหลได้ง่ายมาก กระดาษแข็งมีราคาค่อนข้างถูก แต่เปิดยาก นอกจากนี้คุณต้องพิจารณาว่าบรรจุภัณฑ์ควรมีนวัตกรรมอย่างไร

5) จากนั้น บริษัท จะต้องเลือก ขนาดสีและรูปร่าง ... ขนาดควรคำนึงถึงอายุการเก็บรักษาความสะดวกประเพณีและการแข่งขัน ควรกำหนดสถานที่เนื้อหาและขนาดด้วย ป้ายกำกับ และควรโดดเด่นมากแค่ไหน ต้องมีชื่อ บริษัท และยี่ห้อของผลิตภัณฑ์

6) บรรจุภัณฑ์หลายชิ้นรวมหน่วยของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่สองหน่วยขึ้นไป ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน (เช่นใบมีดโกนโซดา) หรือของใช้ต่างๆร่วมกัน (เช่นชุดปฐมพยาบาล) วัตถุประสงค์ของบรรจุภัณฑ์ดังกล่าวคือเพื่อเพิ่มปริมาณการใช้เพื่อให้ผู้บริโภคซื้อชุดสินค้าหรือทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ (เช่นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่บรรจุสินค้าเก่าที่เป็นที่รู้จักและซื้อมา) บรรจุแยกกันบางส่วนของผลิตภัณฑ์สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างไรก็ตามอาจมีค่าใช้จ่ายสูง

7) สุดท้าย บริษัท ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบบรรจุภัณฑ์นั้นตรงกัน แผนการตลาด วิสาหกิจ.

ส่วนสำคัญของการวางแผนผลิตภัณฑ์คือการสร้างแบรนด์ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ บริษัท ดำเนินการวิจัยพัฒนาและบรรลุเป้าหมาย

เครื่องหมายการค้า คือชื่อเครื่องหมายหรือสัญลักษณ์ที่ระบุผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ขาย โดยการใช้หรือสร้างแบรนด์ที่มีชื่อเสียง บริษัท ต่างๆมักจะได้รับการยอมรับจากสาธารณะการนำไปใช้อย่างกว้างขวางและราคาที่สูงขึ้น

ความสำคัญของแบรนด์ถูกกำหนดโดยเหตุผลดังต่อไปนี้:

อำนวยความสะดวกในการระบุผลิตภัณฑ์

รับประกันว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการมีคุณภาพที่แน่นอน

ความรับผิดชอบของ บริษัท สำหรับผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น

แทนที่จะเปรียบเทียบราคาผู้ซื้อจะเปรียบเทียบแบรนด์

ชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์เติบโตขึ้นพร้อมกับการเติบโตของการยอมรับในตราสินค้าของสาธารณชน

ภาพผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นจะถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการแบ่งส่วนตลาด

สามารถใช้เครื่องหมายการค้าเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ได้

เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการตีตราแล้วควรมีการสร้างระบบประกันคุณภาพ

การประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์และการประเมินความสามารถในการแข่งขัน

รูปแบบ ระบบคุณภาพ สินค้าในองค์กรสามารถขึ้นอยู่กับการจัดการสามด้าน ได้แก่ การประกันคุณภาพการจัดการคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพ

การประกันคุณภาพตามมาตรฐาน ISO-9000 สามารถกำหนดเป็นชุดของกิจกรรมที่วางแผนไว้และดำเนินการอย่างเป็นระบบซึ่งสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการในแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพบางประการ

การจัดการคุณภาพคือการจัดการกระบวนการทางเทคโนโลยีการระบุความไม่สอดคล้องกันหลายประเภทในผลิตภัณฑ์การผลิตหรือระบบคุณภาพเองและการกำจัดไม่เพียง แต่ความไม่สอดคล้องที่ระบุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสาเหตุของการเกิดขึ้นด้วย

การปรับปรุงคุณภาพเป็นกิจกรรมการจัดการอย่างต่อเนื่องขององค์กรที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงระดับเทคนิคของผลิตภัณฑ์คุณภาพของการผลิตการปรับปรุงองค์ประกอบของการผลิตและระบบคุณภาพขององค์กรเอง

ระบบคุณภาพขององค์กรต้องคำนึงถึงด้วย การประเมินความสามารถในการแข่งขัน ผลิตภัณฑ์ที่ผลิต ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์คือความสามารถในการแข่งขันที่เท่าเทียมกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในตลาดและสร้างกำไรให้กับผู้ผลิตอย่างเพียงพอ มีการนำเสนอโครงร่างโดยละเอียดสำหรับการประเมินความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ในงาน

การประเมินความเพียงพอของตลาดสินค้า

ความสำเร็จทางเศรษฐกิจขององค์กรโดยตรงขึ้นอยู่กับว่าผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ตอบสนองความต้องการบางอย่างได้ดีเพียงใด ดังนั้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตลาดสามารถกำหนดได้โดยตรงจากตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ ตัวบ่งชี้สามารถใช้เป็นปริมาณการขายกำไรความครอบคลุมของต้นทุนคงที่

อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินผลิตภัณฑ์ตามตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจตัวอย่างเช่น:

เมื่อมีการตัดสินใจสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ก่อนที่จะมีข้อมูลปฏิกิริยาของตลาด

ผลการดำเนินงานทางเศรษฐกิจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายด้าน

การเปิดเผยความเพียงพอของตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงและการปรับเปลี่ยน

ในกรณีเช่นนี้สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ (ผลิตภัณฑ์) หรือโปรแกรมการผลิตตรงตามความต้องการของตลาดและผู้บริโภคอย่างไร ในสิ่งต่อไปนี้เราจะเรียกมันว่า ความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์

สามารถใช้แนวทางต่างๆเพื่อประเมินความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์:

และ) ฟิลด์ การวิจัยทางการตลาดเพื่อค้นหาความต้องการและความชอบของผู้บริโภคที่เข้มข้นขึ้นเมื่อซื้อสินค้าบางประเภท

ข) ห้องปฏิบัติการ การวิจัยทางการตลาดที่กำหนดความเป็นไปได้ในการประเมินผลกระทบทางอารมณ์ของผลิตภัณฑ์ต่อผู้บริโภค

ใน) เชิงวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลองเพื่อให้มั่นใจว่ามีการระบุการประเมินคุณภาพของสินค้า

ง) หลายมิติ การสร้างแบบจำลองคอมพิวเตอร์ที่ให้การประเมินเปรียบเทียบสินค้าที่แตกต่างกันสำหรับลักษณะที่หลากหลาย

การวิจัยการตลาดภาคสนามเกี่ยวกับความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการศึกษาความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์กับความต้องการของผู้ซื้อในสภาพธรรมชาติในขั้นตอนต่างๆของการระบุความต้องการ

การประเมินความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและมีวัตถุประสงค์สามารถทำได้โดยใช้การวิจัยทางการตลาดในห้องปฏิบัติการซึ่งบันทึกผลกระทบทางอารมณ์ของผลิตภัณฑ์ที่มีต่อผู้บริโภค

แบบจำลองการวิเคราะห์ที่มีชื่อเสียงที่สุดเกี่ยวกับความเพียงพอของตลาดของสินค้า ได้แก่ โมเดล Rosenberg และแบบจำลองจุดในอุดมคติ

โมเดล Rosenberg ถือว่าผู้บริโภคประเมินผลิตภัณฑ์ในแง่ของความเหมาะสมในการตอบสนองความต้องการ ในขั้นต้นความเหมาะสมเชิงอัตวิสัยของผลิตภัณฑ์ตามแบบจำลองนี้ได้รับการประเมินเป็นผลรวมของการประเมินอัตนัยเกี่ยวกับความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดสำหรับการตอบสนองแรงจูงใจต่างๆ อย่างไรก็ตามแรงจูงใจที่สำคัญต่อผลิตภัณฑ์มักจะกำหนดได้ยาก ถ้อยแถลงของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้ระบุถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ควรเปลี่ยนแปลง

ดังนั้นในแบบจำลอง Rosenberg ที่ปรับเปลี่ยนแล้วความหมายของแรงจูงใจส่วนบุคคลจะถูกกำหนดโดยอ้อมผ่านคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ดังที่แสดงในสูตรของแบบจำลอง:

n
W j \u003d å X k. Y jk, (1)
k \u003d 1

โดยที่ W j คือการประเมินความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์ j-th
X k - ค่าสัมประสิทธิ์การถ่วงน้ำหนักของคุณลักษณะ k-th;
Y jk - การประเมินคุณลักษณะ k ของผลิตภัณฑ์ j-th

ด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จำนวนมากด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับ:

การประเมินผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ความต้องการของผู้บริโภค

ข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ผลิตภัณฑ์บางอย่างของผู้บริโภค

ข้อมูลเกี่ยวกับความสำคัญของลักษณะต่างๆสำหรับการประเมินโดยรวม

โปรดทราบว่าความต้องการของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการแบ่งส่วนตลาด แบบจำลองข้างต้นตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าคุณลักษณะแต่ละอย่างเป็นที่ต้องการและในเวลาเดียวกันยิ่งคะแนนสูงเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น การวิพากษ์วิจารณ์ประเด็นนี้นำไปสู่การสร้างแบบจำลองจุดอุดมคติที่เรียกว่า

แบบจำลองจุดในอุดมคติ คำนึงถึงการแนะนำส่วนประกอบเพิ่มเติม - มูลค่าในอุดมคติของคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ นิพจน์สูตรของโมเดลในกรณีนี้มีรูปแบบ:

n
W j \u003d å X k (Y jk - Z k) r, (2)
k \u003d 1

โดยที่ Z k เป็นค่าอุดมคติของคุณลักษณะ k-th
r \u003d 1 สำหรับผลดีถาวร
r \u003d 2 สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีค่าลดลง (ในช่วงสุดท้ายของวงจรชีวิต);
W j, X k, Y jk เป็นพารามิเตอร์ที่อธิบายในความสัมพันธ์ (1)

ควรเลือกใช้ผลิตภัณฑ์มากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นหากระยะห่างจากจุดที่เหมาะสมน้อยกว่า ข้อดีของวิธีการนี้ชัดเจนให้แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในอุดมคติจากมุมมองของผู้บริโภค

แบบจำลองหลายตัวแปรขึ้นอยู่กับข้อกำหนดต่อไปนี้:

มีผลิตภัณฑ์มากมายซึ่งแต่ละผลิตภัณฑ์สามารถอธิบายได้ผ่านแอตทริบิวต์จำนวนหนึ่ง

แต่ละคุณลักษณะสามารถแสดงเป็นแกนผ่านพื้นที่จิตแห่งการรับรู้

แกนเหล่านี้สร้างช่องว่างที่มีมิติเท่ากับจำนวนแอตทริบิวต์

คุณจะได้รับคำตัดสินของผู้บริโภคเกี่ยวกับความเด่นชัดของสิ่งนี้หรือคุณลักษณะนั้นของผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ

จากการตัดสินของผู้บริโภคทำให้สามารถระบุตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในช่องว่างที่อธิบายไว้ข้างต้นได้

ด้วยวิธีการทางสถิติคุณมักจะสามารถลดจำนวนแกนได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลมากนักและค้นหาปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ผลิตภัณฑ์ จากนั้นคุณสามารถกำหนดตำแหน่งรายการในแง่ของลักษณะกลางเหล่านี้ได้ ในที่สุดเราอาจสนใจตำแหน่งของสินค้าที่สัมพันธ์กันซึ่งเราสามารถสรุปเกี่ยวกับความคล้ายคลึงกันความสามารถในการทดแทนและความรุนแรงของการแข่งขัน

การสร้างพื้นที่การรับรู้ของผู้บริโภคคือการกำหนดสินค้าที่สร้างตลาดเฉพาะ ในการดำเนินการนี้คุณสามารถใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญหรือถามผู้บริโภคว่าพวกเขาพิจารณาแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใดในการตัดสินใจซื้อ

ดังนั้นการประยุกต์ใช้วิธีการทางการตลาดขั้นสูงอย่างสมเหตุสมผลและถูกต้องทำให้สามารถสร้างและผลิตสินค้าที่แข่งขันได้และเพียงพอต่อตลาดซึ่งรับประกันว่าผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์จะได้รับผลกำไรสูง

• เศรษฐกิจ

คำสำคัญ:

1 -1

การพัฒนาแนวคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นระบบความคิดพื้นฐานขององค์กรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คุณสมบัติของผู้บริโภคความต้องการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองวงจรชีวิตและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในตลาด

แนวคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่ควรเป็นไปตามความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภค ส่งผลกระทบต่อหน่วยงานทั้งหมดขององค์กร ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ทางการเงินอย่างละเอียด ต้องใช้ทรัพยากรทางการเงินและทรัพยากรบุคคลมากกว่าการแก้ไขแบบเก่า

พื้นฐานสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่คือความคิด

ขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จะต้องพิจารณาจากสองทิศทางร่วมกัน: การสร้างพารามิเตอร์ทางเทคนิคและการสร้างพารามิเตอร์ทางการตลาด

พารามิเตอร์ทางการตลาดเกิดขึ้นจากส่วนประกอบต่างๆของผลิตภัณฑ์เช่นการออกแบบรูปร่างสีน้ำหนักบรรจุภัณฑ์ตรายี่ห้อ

การพัฒนาแนวคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของการตลาดขององค์กร ตำแหน่งของ บริษัท ในตลาดประสิทธิภาพของกิจกรรมและความสามารถในการทำกำไรขึ้นอยู่กับกระบวนการนี้

การจะประสบความสำเร็จในตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่จะต้องมุ่งเน้นผู้บริโภคเป็นสำคัญ

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับองค์กรใด ๆ การเปลี่ยนรสนิยมและความชอบของผู้บริโภคการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทำให้องค์กรต่างๆต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ สัดส่วนที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวสู่ตลาดล้มเหลว ปัจจัยหลักในความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดคือความคิดริเริ่มและคุณภาพ

เพื่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดจำเป็นที่ผลิตภัณฑ์ใหม่จะต้องมีแนวคิดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งรวมถึงการเลือกและการประเมินตลาดเป้าหมายข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์การกำหนดข้อดีของผลิตภัณฑ์การประเมินความน่าสนใจของตลาดของผลิตภัณฑ์การปฏิสัมพันธ์ของฝ่ายผลิตและการตลาดขององค์กร

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่มีหลายขั้นตอน:

การก่อตัวของความคิด

การเลือกความคิด

การพัฒนาความคิดและการตรวจสอบ

การพัฒนากลยุทธ์การตลาด

การวิเคราะห์โอกาสในการผลิตและการขาย

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

ทดสอบการตลาด

การปรับใช้การผลิตเชิงพาณิชย์

รูปแบบกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เปรียบเสมือนช่องทาง รูปร่างที่ผิดปกตินี้แสดงให้เห็นถึงกระบวนการกรองความคิด จากความคิดมากมายที่เกิดขึ้นมีเพียงส่วนเล็ก ๆ ของพวกเขาเท่านั้นที่จะถูกรวมอยู่ในความแปลกใหม่และมีเพียงไม่กี่ความคิดใหม่เท่านั้นที่จะได้รับตำแหน่งในตลาด

บทบาทของการตลาดในกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์คืออะไร? การตลาดควรมาพร้อมกับกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์จากแนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้ในผลิตภัณฑ์ ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดจะมีการศึกษาว่าผู้บริโภคต้องการผลิตภัณฑ์ที่กำหนดหรือไม่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพคืออะไรตลาดใดที่สามารถคาดหวังได้เมื่อนำแนวคิดไปใช้ นอกจากนี้งานด้านการตลาดยังเป็นการอธิบายให้ผู้บริโภคทราบว่าแนวคิดใหม่ที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

ลองพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์

การสร้างความคิด

ความคิด สินค้า เป็นแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ที่ บริษัท คิดว่าอาจนำเสนอ ตัวอย่างเช่นมีการค้นพบวิธีการสร้างรถยนต์ไฟฟ้าที่สามารถเดินทางด้วยความเร็ว 50 กม. ต่อชั่วโมงและเดินทาง 10G กม. ก่อนการชาร์จครั้งต่อไป ตามการประมาณการเบื้องต้นต้นทุนการดำเนินงานของรถยนต์ไฟฟ้าจะอยู่ที่ประมาณครึ่งหนึ่งของรถยนต์ทั่วไป

แหล่งที่มาของความคิดที่เป็นไปได้

แหล่งข้อมูลภายใน:

·การวิจัยดำเนินการโดย บริษัท ;

·กระบวนการผลิต

· การวิจัยทางการตลาด;

·ตัวแทนขาย;

·กิจกรรมการบริการลูกค้า

·ข้อเสนอของผู้บริหาร บริษัท

·ข้อเสนอแนะของพนักงาน

แหล่งข้อมูลภายนอก:

·ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

·ความปรารถนาของลูกค้า

· ข้อร้องเรียนของลูกค้า;

·ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่ปรึกษา;

·ข้อเสนอของซัพพลายเออร์;

·แนวโน้มของตลาด

กระบวนการสร้างความคิดควรดำเนินไปอย่างเป็นระบบเป้าหมายคือการสร้างแนวคิดให้ได้มากที่สุด

การเลือกความคิด

เป้าหมายของขั้นตอนนี้คือการลดจำนวนไอเดียและไฮไลต์แนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีแนวโน้มมากที่สุด งานของ บริษัท คือการมุ่งเน้นไปที่แนวคิดที่มีแนวโน้ม

การพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์

ความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คือความคิดที่พัฒนาแล้วซึ่งแสดงออกโดยแนวคิดที่มีความหมายต่อผู้บริโภค

แนวคิด 1. รถยนต์ไฟฟ้าขนาดกลางและมีต้นทุนเฉลี่ยเป็นรถครอบครัวอเนกประสงค์

แนวคิดที่ 2 รถสปอร์ตขนาดเล็กราคาเฉลี่ยออกแบบมาสำหรับคนรุ่นใหม่

ตรวจสอบการออกแบบผลิตภัณฑ์

การตรวจสอบความตั้งใจของผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับการระบุตัวเลือกการออกแบบที่ดีที่สุดด้วยความช่วยเหลือจากลูกค้าเป้าหมายของคุณ เพื่อจุดประสงค์นี้ตามกฎแล้วจะมีการจัดทำแบบสอบถามในหมู่พวกเขา

การพัฒนากลยุทธ์การตลาด

สมมติว่า Identity 1 ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในการสำรวจขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดเบื้องต้นสำหรับการเข้าสู่ตลาดด้วย EV เฉพาะ คำแถลงกลยุทธ์การตลาดแบ่งออกเป็นสามส่วน ส่วนแรกจะอธิบายถึงขนาดโครงสร้างและพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายการวางตำแหน่งที่คาดหวังของผลิตภัณฑ์ตัวเลขยอดขายส่วนแบ่งการตลาดและผลกำไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ส่วนที่สองของคำชี้แจงกลยุทธ์การตลาดจะให้ภาพรวมของราคาโดยประมาณของผลิตภัณฑ์แนวทางทั่วไปในการจัดจำหน่ายและประมาณการต้นทุนสำหรับปีแรก ส่วนที่สามของคำแถลงกลยุทธ์การตลาดประกอบด้วยเป้าหมายการขายและผลกำไรที่คาดการณ์ล่วงหน้าและแนวทางเชิงกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับส่วนประสมทางการตลาด

การวิเคราะห์โอกาสทางการผลิตและการตลาด

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์เป้าหมายยอดขายต้นทุนและกำไรที่กำหนดไว้

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

ในขั้นตอนนี้ความคิดของผลิตภัณฑ์ควรเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์จริง รูปภาพไดอะแกรมภาพวาดคำอธิบายกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่จริง มีการสร้างต้นแบบของแนวคิดผลิตภัณฑ์โดยรวบรวมลักษณะการทำงานที่จำเป็นทั้งหมดและมีลักษณะทางจิตวิทยาที่คำนวณได้ทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นต้องผ่านการทดสอบในห้องปฏิบัติการและในสภาพการใช้งาน

การทดสอบตลาด (ทดลองตลาด)

บริษัท ผลิตสินค้ากลุ่มเล็ก ๆ เลือกพื้นที่เล็ก ๆ ของตลาดและกำหนดโปรแกรมส่วนผสมทางการตลาดให้กับมัน เห็นได้ชัดว่าลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่และความพยายามทางการตลาดของ บริษัท อย่างไร ข้อดีของแนวทางนี้คือหาก บริษัท ต้องทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์หรือโปรแกรมทางการตลาดก็จะไม่เป็นที่แพร่หลายในระดับโลกและจะง่ายกว่าและถูกกว่ามากหลังจากเปิดตัวสู่ตลาดทั้งหมด อย่างไรก็ตามมีความเสี่ยงที่หากคู่แข่งพบผลิตภัณฑ์ใหม่ของ บริษัท เร็วกว่าที่ต้องการผลกระทบของความประหลาดใจจะหายไป นั่นคือเหตุผลที่ผู้ประกอบการบางรายชอบ "ข้าม" ขั้นตอนนี้เพราะกลัวว่าคู่แข่งจะลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์ของตนและ บริษัท จะสูญเสียความได้เปรียบในการเป็นรายแรกในตลาด

การปรับใช้การผลิตเชิงพาณิชย์

ในขั้นตอนนี้ บริษัท แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดเป้าหมาย ในขณะเดียวกันเธอต้องตัดสินใจว่าจะเสนอเมื่อไรที่ไหนให้ใครและอย่างไร บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการนำผลิตภัณฑ์ออกทีละขั้นตอนแนะนำให้รู้จักกับส่วนต่างๆของตลาด ลำดับของการดำเนินการขึ้นอยู่กับทรัพยากรความสามารถของ บริษัท และปฏิกิริยาของคู่แข่ง มีความจำเป็นที่ บริษัท จะต้องติดตามปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อดำเนินมาตรการที่เหมาะสมอย่างทันท่วงที

ด้วยการเปิดตัวสิ่งแปลกใหม่ในตลาดผู้บริหารต้องการให้มีชีวิตที่ยืนยาวและมีความสุข ในขณะที่ไม่มีใครคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์จะขายได้ตลอดไป แต่ บริษัท พยายามที่จะให้ผลกำไรที่เหมาะสมเป็นค่าตอบแทนสำหรับความพยายามและความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้บริหารคาดหวังว่ายอดขายจะแข็งแกร่งและยั่งยืน รู้ดีว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดมีวงจรชีวิตของตัวเองแม้ว่าธรรมชาติและความยาวของวัฏจักรนี้จะทำนายได้ไม่ยาก

วงจรชีวิตโดยทั่วไปของผลิตภัณฑ์มี 4 ขั้นตอน:

1. ระยะออกสู่ตลาดเป็นช่วงที่ยอดขายเติบโตช้าเนื่องจากผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด เนื่องจากต้นทุนในการขนย้ายสินค้าสูงจึงยังไม่มีผลกำไรในขั้นตอนนี้

2. ระยะการเติบโต - ช่วงเวลาแห่งการยอมรับของตลาดอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการเติบโตอย่างรวดเร็วของผลกำไร

3. ระยะของการครบกำหนด - ช่วงเวลาของอัตราการขายที่ชะลอตัวเนื่องจากผลิตภัณฑ์ได้รับการรับรู้จากผู้ซื้อที่มีศักยภาพส่วนใหญ่แล้ว ผลกำไรคงที่หรือลดลงเมื่อต้นทุนในการปกป้องผลิตภัณฑ์จากคู่แข่งเพิ่มขึ้น

4. ขั้นตอนของการลดลง - ช่วงที่มียอดขายลดลงอย่างรวดเร็วและผลกำไรลดลง

ลองพิจารณาแต่ละขั้นตอนโดยละเอียด:

1) ขั้นตอนการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด

ขั้นตอนของการถอนจะเริ่มตั้งแต่ช่วงที่มีการแจกจ่ายผลิตภัณฑ์และเริ่มจำหน่าย ต้องใช้เวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดและยอดขายมักจะเติบโตช้าในช่วงเวลานี้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักเช่นกาแฟสำเร็จรูปน้ำส้มแช่แข็งและครีมเทียมกาแฟผงต้องรอหลายปีก่อนที่จะเข้าสู่ช่วงเติบโตอย่างรวดเร็ว การเติบโตที่ช้าอาจเกิดจากสถานการณ์ต่อไปนี้:

ความล่าช้าในการขยายกำลังการผลิต

ปัญหาทางเทคนิค (แก้ไข "อุปสรรค์");

ความล่าช้าในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมผ่านร้านค้าปลีกต่างๆ

ความไม่เต็มใจของลูกค้าที่จะละทิ้งรูปแบบพฤติกรรมปกติของพวกเขา ในกรณีของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีราคาแพงการเติบโตของยอดขายจะถูก จำกัด โดยปัจจัยอื่น ๆ เช่นผู้ซื้อจำนวนน้อยที่สามารถรับรู้ผลิตภัณฑ์และสามารถซื้อได้

ในขั้นตอนนี้ บริษัท มีผลขาดทุนหรือกำไรน้อยมากเนื่องจากยอดขายที่ไม่สำคัญและต้นทุนที่สูงในการจัดระเบียบการกระจายสินค้าและกระตุ้นยอดขาย ในขณะนี้ค่าใช้จ่ายในการจูงใจถึงระดับสูงสุด "เนื่องจากความจำเป็นในการพยายามอย่างเข้มข้นในการส่งเสริมความแปลกใหม่เพื่อ:

แจ้งผู้บริโภคที่มีศักยภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่รู้จัก

สนับสนุนให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์

เพื่อแจกจ่ายผลิตภัณฑ์นี้ผ่านผู้ค้าปลีก

มีผู้ผลิตเพียงไม่กี่รายในขั้นตอนนี้และพวกเขาปล่อยเฉพาะรุ่นพื้นฐานของผลิตภัณฑ์เนื่องจากตลาดยังไม่พร้อมสำหรับการรับรู้ถึงการปรับเปลี่ยน บริษัท ต่างๆมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดไปที่ผู้บริโภคที่มีความพร้อมในการซื้อมากที่สุดโดยปกติจะอยู่ในกลุ่มที่มีรายได้สูง ราคามักจะสูงขึ้นในระยะนี้

2) ระยะการเจริญเติบโต

หากผลิตภัณฑ์ใหม่ตรงตามความสนใจของตลาดยอดขายจะเริ่มเติบโตขึ้นอย่างมาก ผู้ใช้งานในช่วงแรกจะยังคงซื้อผลิตภัณฑ์ต่อไป ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะเริ่มทำตามตัวอย่างของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเคยได้ยินคำวิจารณ์ที่น่าพอใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คู่แข่งรายใหม่ปรากฏในตลาดโดยดึงดูดโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่ พวกเขาจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติใหม่ที่จะขยายตลาด จำนวนคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของยอดขายจากโรงงานเพื่อทำให้ช่องทางการจัดจำหน่ายอิ่มตัว

ราคายังคงทรงตัวหรือลดลงเล็กน้อยเมื่ออุปสงค์เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายของ บริษัท ยังคงทรงตัวหรือเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเพื่อตอบโต้คู่แข่งและแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ผลกำไรเพิ่มขึ้นในขั้นตอนนี้เนื่องจากต้นทุนของการส่งเสริมการขายถูกคิดเป็นยอดขายที่มากขึ้นในขณะที่ลดต้นทุนการผลิต เพื่อเพิ่มระยะเวลาการเติบโตของตลาดอย่างรวดเร็ว บริษัท สามารถใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์หลายประการ:

1) ปรับปรุงคุณภาพของรายการใหม่

2) ให้คุณสมบัติเพิ่มเติม

3) เปิดตัวโมเดลใหม่ของเธอ

4) เจาะกลุ่มตลาดใหม่

5) ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่

7) เพื่อลดราคาในเวลาที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น

บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์การขยายตลาดเชิงกลยุทธ์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเสริมสร้างสถานะทางการแข่งขัน

3) ระยะของความเป็นผู้ใหญ่

เมื่อถึงจุดหนึ่งอัตราการเติบโตของยอดขายผลิตภัณฑ์จะเริ่มชะลอตัวลง - ระยะของการครบกำหนดจะเริ่มขึ้น ในแง่ของเวลาขั้นตอนนี้มักจะยาวนานกว่าขั้นตอนก่อนหน้าและเป็นงานที่ซับซ้อนในด้านการจัดการการตลาด ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในตลาดอยู่ในขั้นตอนของการเติบโตดังนั้นการจัดการการตลาดจึงเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ "เติบโตเต็มที่" เป็นหลัก

การเติบโตของยอดขายที่ชะลอตัวหมายความว่าผู้ผลิตจำนวนมากมีสินค้าคงคลังที่ขายไม่ได้ สิ่งนี้นำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น คู่แข่งหันไปขายในราคาที่ลดลงและต่ำกว่าราคาปลีกมากขึ้น การโฆษณากำลังเติบโตจำนวนข้อตกลงพิเศษกับการค้าและผู้บริโภคเพิ่มขึ้น ทั้งหมดนี้หมายถึงผลกำไรที่ลดลง คู่แข่งที่อ่อนแอที่สุดบางรายเริ่มที่จะออกจากการต่อสู้ ในท้ายที่สุดอุตสาหกรรมนี้ก็เหลือเพียงคู่แข่งที่ยึดมั่น

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรทำมากกว่าแค่ปกป้องผลิตภัณฑ์ของตน การป้องกันที่ดีที่สุดคือการรุก และผู้จัดการจำเป็นต้องมองหาวิธีการปรับเปลี่ยนตลาดผลิตภัณฑ์และส่วนประสมทางการตลาดอยู่เสมอ

การปรับเปลี่ยนตลาด ผู้จัดการพยายามเพิ่มการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เขากำลังมองหาผู้ใช้ใหม่และกลุ่มตลาดใหม่ ในขณะเดียวกันเขากำลังมองหาวิธีที่จะกระตุ้นการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่เข้มข้นมากขึ้นโดยลูกค้าที่มีอยู่ ผู้จัดการอาจต้องการเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์เพื่อให้น่าสนใจสำหรับกลุ่มตลาดที่มีขนาดใหญ่ขึ้นหรือเติบโตเร็วขึ้น

การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยังสามารถปรับเปลี่ยนคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของตนเช่นระดับคุณภาพคุณสมบัติหรือรูปลักษณ์เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่และเพิ่มปริมาณการใช้

กลยุทธ์การปรับปรุงคุณภาพมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงลักษณะการทำงานของผลิตภัณฑ์เช่นความทนทานความน่าเชื่อถือความเร็วรสชาติ แนวทางนี้ใช้ได้ผลเมื่อ:

1) คุณภาพนำไปสู่การปรับปรุง

2) ผู้ซื้อเชื่อว่าข้อเรียกร้องในการปรับปรุงคุณภาพ

3) ผู้ซื้อจำนวนมากเพียงพอที่ต้องการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติใหม่ที่ทำให้ใช้งานได้หลากหลายปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้น ผู้ผลิตนาฬิกาเครื่องคิดเลขเครื่องถ่ายเอกสาร ฯลฯ ประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์ในการปรับปรุงคุณสมบัติของญี่ปุ่น

กลยุทธ์ในการปรับปรุงรูปลักษณ์มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่ต้องการรูปลักษณ์ใหม่ บริษัท รถยนต์จึงเปลี่ยนการออกแบบภายนอกของโมเดลเป็นระยะ

เหนือสิ่งอื่นใดผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรพยายามกระตุ้นยอดขายโดยการปรับเปลี่ยนองค์ประกอบของส่วนผสมทางการตลาดอย่างน้อยหนึ่งอย่าง เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และดึงดูดลูกค้าของคู่แข่งคุณสามารถลดราคาได้ คุณสามารถลองออกแบบแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถใช้เทคนิคการส่งเสริมการขายที่ใช้งานอยู่เช่นการสรุปข้อตกลงพิเศษกับผู้ขายการออกคูปองที่ให้สิทธิ์ในการลดราคาเล็กน้อยการแจกจ่ายของที่ระลึกและการแข่งขัน บริษัท อาจ“ ใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดที่กว้างขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านร้านค้าที่ใช้งานอยู่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากช่องทางการตลาดเหล่านั้นอยู่ในช่วงเติบโต บริษัท อาจเสนอบริการใหม่หรือบริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า

4) ขั้นตอนการลดลง

ในท้ายที่สุดยอดขายของผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์จะยังคงลดลง การลดลงของยอดขายอาจช้าหรือเร็ว ยอดขายอาจลดลงเหลือศูนย์หรืออาจลดลงสู่ระดับต่ำและยังคงอยู่ที่ระดับนั้นเป็นเวลาหลายปี ยอดขายที่ลดลงเกิดจากสาเหตุหลายประการรวมถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีรสนิยมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากคู่แข่งในประเทศและต่างประเทศ เมื่อยอดขายและผลกำไรลดลง บริษัท บางแห่งก็ออกจากตลาด ผู้ที่ยังคงอยู่สามารถลดช่วงของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทิ้งส่วนตลาดขนาดเล็กและช่องทางการซื้อขายที่มีประสิทธิภาพน้อยที่สุดตัดการจัดสรรสิ่งจูงใจและลดราคาเพิ่มเติม

การรักษาผลิตภัณฑ์ที่ลดลงในระบบการตั้งชื่ออาจมีค่าใช้จ่ายสูงมากสำหรับ บริษัท ผลิตภัณฑ์อาจใช้เวลามากเกินไปของผู้บริหาร นอกจากนี้มักจะต้องมีการปรับราคาและการตีราคาสินค้าคงคลังอีกด้วย ต้นทุนในการผลิตสูงต้องใช้ทั้งการโฆษณาและการเอาใจใส่ของผู้ขายและอาจเป็นการดีกว่าที่จะสั่งให้กองทุนหรือกองกำลังจัดระเบียบการผลิตสินค้าใหม่ที่ทำกำไรได้มากกว่า ข้อเท็จจริงของความสำเร็จที่ลดลงอาจทำให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ผู้ผลิตโดยรวม แต่ปัญหาที่สำคัญที่สุดสามารถรอ บริษัท ได้ในอนาคต การไม่ถูกยกเลิกในเวลาที่เหมาะสมสินค้าที่เสื่อมสภาพทำให้ไม่สามารถเริ่มต้นการค้นหาอย่างกระตือรือร้นเพื่อทดแทนตัวเองได้ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวทำลายการดำเนินงานที่ทำกำไรในปัจจุบันและทำให้ตำแหน่งของ บริษัท ในอนาคตอ่อนแอลง

Lifecycle สามารถใช้เพื่ออธิบายประเภทผลิตภัณฑ์ทั้งหมด (รถยนต์ที่ใช้น้ำมันเบนซิน) ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย (เปิดประทุน) หรือยี่ห้อเฉพาะ ("Mustang") ในแต่ละกรณีแนวคิดของวงจรชีวิตมีลักษณะที่แตกต่างกัน คลาสผลิตภัณฑ์มีวงจรชีวิตที่ยาวนานที่สุด การขายคลาสผลิตภัณฑ์จำนวนมากล่าช้าเป็นเวลานานในช่วงครบกำหนด และในทางกลับกัน. พันธุ์มักจะมีเส้นโค้งของวงจรชีวิตโดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์เช่นโทรศัพท์หมุนหมายเลขและครีมระงับกลิ่นกายจะต้องผ่านวงจรการเปิดตัวในตลาดทั่วไปการเติบโตอย่างรวดเร็วความเป็นผู้ใหญ่และการลดลง ประวัติความเป็นมาของแบรนด์แต่ละแบรนด์ขึ้นอยู่กับความสำเร็จและประสิทธิภาพของการโจมตีและการตอบโต้จากคู่แข่ง

ดังนั้นหาก บริษัท พยายามรักษาส่วนแบ่งการตลาดอย่างน้อย บริษัท จะต้องปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่เสมอ ในการดำเนินการนี้คุณต้องทำการค้นหาแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันการไหลของความคิดควรมีมากพอที่จะทำให้สามารถเลือกข้อเสนอที่มีแนวโน้มหลาย ๆ และในขณะที่ความสำเร็จทางธุรกิจประกอบด้วยหลายปัจจัย บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันนั่นคือการวางแนวทางลูกค้าที่แน่นอนและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุม การตลาดสมัยใหม่มุ่งเป้าไปที่การดึงดูดลูกค้าใหม่โดยการให้คุณค่ากับลูกค้าสูงสุดรวมทั้งรักษาลูกค้าที่มีอยู่ด้วยการตอบสนองความต้องการอย่างเต็มที่ การตลาดที่มีทักษะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท ใด ๆ ทั้งขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กเชิงพาณิชย์หรือไม่ใช่เชิงพาณิชย์ในระดับชาติหรือระดับนานาชาติ

ก่อนอื่นจำเป็นต้องทำการวิจัยทางการตลาดของแบรนด์สินค้าที่ผลิต ก่อนอื่นควรเน้น:

• 1. การวัดทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าบางยี่ห้อ ก่อนอื่นคุณควรศึกษาระดับความนิยมของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ ทิศทางของการวิจัยการตลาดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุระดับการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับการมีอยู่ของแบรนด์สินค้าบางประเภท ชื่อเสียงสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเจ้าของ โดยทั่วไปข้อมูลเกี่ยวกับระดับความนิยมจะได้รับจากการสอบถามผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์สินค้าที่พวกเขารู้จักในกลุ่มสินค้าที่ศึกษา ข้อมูลที่ได้รับจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับการรับรู้ถึงตราสินค้าของสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งสามารถใช้เพื่อ:
  • * การกำหนดสัดส่วนของผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งตั้งชื่อแบรนด์สินค้า (หรือ บริษัท ) เป็นแบรนด์แรก (บริษัท )
  • * คำจำกัดความบนพื้นฐานของแบรนด์สินค้าที่มีชื่อแรกของผลิตภัณฑ์หลักของคู่แข่ง
  • * กำหนดระดับการจดจำของแบรนด์และชื่อ บริษัท แบรนด์และชื่อ บริษัท บางแห่งจำได้ไม่ดีแม้ว่าจะจดจำได้ง่าย
  • * เปรียบเทียบอัตราส่วนระหว่างตัวบ่งชี้ความนิยมและส่วนแบ่งการตลาดของแต่ละแบรนด์กับอัตราส่วนเฉลี่ยของตลาดนั้นเนื่องจากบางแบรนด์ตระหนักถึงความนิยมดีกว่าแบรนด์อื่น ๆ
  • * การวัดระยะห่างระหว่างแต่ละแบรนด์ (บริษัท ) ตามระดับความนิยมหากเป็นไปตามช่วงเวลา
  • * ระบุตลาดด้วยแบรนด์ที่มีชื่อเสียงน้อยที่สุด (บริษัท )
• 2. ขั้นตอนต่อไปในการวิจัยแบรนด์ของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการคือการศึกษาความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ที่นี่เรากำลังพูดถึงการค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบตรงตามความต้องการของตลาดและผู้บริโภคในระดับใดเช่น ในการประเมินความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์ การศึกษาเหล่านี้สามารถพัฒนาไปในทิศทางของการได้รับข้อมูลต่อไปนี้:
  • * เกี่ยวกับความต้องการที่ผลิตภัณฑ์ที่ศึกษาตอบสนอง;
  • * เกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้ต่อผลิตภัณฑ์และระดับการบริการซึ่งสะท้อนให้เห็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการรวบรวมการจัดอันดับตัวบ่งชี้คุณภาพของบริการ
  • * เกี่ยวกับแรงจูงใจที่ควรตระหนักเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์
  • * เกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่กำหนดการเลือกซื้อ (งานนิทรรศการงานแสดงสินค้าข่าวทางเทคนิคคำแนะนำของบุคคลการโฆษณา ฯลฯ )
  • * การประเมินแบรนด์ของสินค้าแต่ละรายการตามลักษณะ (คุณลักษณะ)
• 3. การกำหนดกลุ่ม (ส่วน) ของผู้บริโภคและความถี่ในการซื้อสินค้าวิจัย (การกำหนดระดับความภักดีต่อผลิตภัณฑ์บางชนิด) นอกจากนี้ยังตรวจสอบผลของความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ต่อความภักดีต่อตราสินค้า

การแบ่งผู้บริโภคผลิตภัณฑ์บางประเภทออกเป็นหมวดหมู่เป็นสิ่งสำคัญมากตามระดับความภักดีต่อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ จากนั้นจึงเป็นที่พึงปรารถนาที่จะแบ่งหมวดหมู่เหล่านี้ออกเป็นกลุ่มย่อยต่างๆขึ้นอยู่กับปริมาณการบริโภค (เช่นผู้ดื่มกาแฟเป็นประจำและจำนวนมากและผู้ดื่มเป็นครั้งคราว) ข้อมูลจากการศึกษาดังกล่าวช่วยให้เราสามารถอธิบายกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและพัฒนาโปรแกรมเพื่อขยายกลุ่มผู้บริโภคที่ภักดี

การวิจัยทางการตลาดของแบรนด์สินค้าที่ผลิตนั้นดำเนินการโดยการศึกษาความคิดเห็นของผู้บริโภคพนักงานของเครือข่ายการจัดจำหน่ายและบริการบริการในขณะเดียวกันก็ทำการวิจัยความสามารถในการแข่งขันของสินค้าแต่ละชนิด จากนั้นจึงทำการวิจัยทางการตลาดเมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

มีสามแนวทางหลักในการกำหนดแนวคิดของ“ ผลิตภัณฑ์ใหม่:

• 1. ขึ้นอยู่กับเกณฑ์เวลา: ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ผลิตใหม่จะถูกจัดประเภทเป็นสินค้าใหม่ เกณฑ์ของความแปลกใหม่ในกรณีนี้ไม่ใช่ความคิดริเริ่มเชิงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แต่เป็นเวลาของการพัฒนาและการผลิต
• 2. ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในการแยกเกณฑ์สำหรับการแยกแยะผลิตภัณฑ์ใหม่จากอะนาล็อกและต้นแบบ ตามเกณฑ์ดังกล่าวจึงเสนอให้ใช้หลักการสร้างและ / หรือตอบสนองความต้องการที่ไม่รู้จักมาก่อนกับสินค้า การเปลี่ยนแปลงที่ก้าวหน้าใด ๆ ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่รู้จักกันก่อนหน้านี้เรียกอีกอย่างว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อวัตถุดิบวัสดุการออกแบบเทคโนโลยีการออกแบบภายนอกและอื่น ๆ
• 3. ขึ้นอยู่กับหลักฐานต่อไปนี้: จำเป็นต้องดำเนินการไม่ใช่จากเกณฑ์เดียว แต่มาจากชุดของเกณฑ์ที่กำหนดซึ่งแสดงลักษณะบางประการของความแปลกใหม่ของผลิตภัณฑ์ ในกรณีนี้เราสามารถแยกแยะได้เช่นความแปลกใหม่ของผลิตภัณฑ์สี่ระดับ:

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ - การพัฒนาผลิตภัณฑ์เดิมการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และความทันสมัยการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านการวิจัยและพัฒนาขององค์กร โดยปกติกระบวนการในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จะแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน ได้แก่ การสร้างความคิดการเลือก (การเลือก) แนวคิดการพัฒนาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่การทดสอบการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดการวิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจการพัฒนาผลิตภัณฑ์การทดลองการตลาดและการผลิตเชิงพาณิชย์ เพื่อให้สามารถดำเนินงานในขั้นตอนเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพบางงานจำเป็นต้องมีการวิจัยทางการตลาดที่เหมาะสม

การสร้างความคิด - เป็นการค้นหาแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างเป็นระบบ มีหลายวิธีในการจัดระเบียบกระแสความคิด องค์ประกอบหลักของกระบวนการค้นหาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่คือการวิเคราะห์แหล่งที่มาของแนวคิดและการใช้วิธีการสร้างสรรค์เพื่อให้ได้มาซึ่งความคิด

แหล่งที่มาหลักของแนวคิดในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่มีอยู่สามแหล่ง

• 1. สิ่งที่สำคัญที่สุดคือตลาดและแรงกระตุ้นอาจมาจากทั้งผู้บริโภคและคู่แข่ง ความต้องการของลูกค้าข้อร้องเรียนเหตุผลในการซ่อมโดยทั่วไปจะให้ข้อมูลที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ องค์กรผู้บริโภคต้องการการปรับปรุงผลิตภัณฑ์จากธุรกิจอย่างต่อเนื่องและชี้ให้เห็นถึงโอกาสในพื้นที่นี้
• 2. แหล่งที่สองคือองค์กรเองนั่นคือ ประการแรกพนักงานทุกคนของ บริษัท ที่มีความสนใจในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยมากขึ้นและตามด้วยผลกำไรมากขึ้นและประการที่สองพนักงานของแผนกวิจัยขององค์กรได้รับการเรียกร้องให้มีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นไปได้ยากหากไม่มีการวิจัยอย่างเข้มข้น องค์กรขนาดใหญ่มีข้อได้เปรียบที่สำคัญในด้านนี้ ดังนั้นการแข่งขันจึงมี จำกัด เนื่องจากการเข้าสู่ตลาดของธุรกิจใหม่ ๆ ทำได้ยากขึ้น เพื่อรับมือกับเงื่อนไขเหล่านี้ บริษัท ขนาดกลางสามารถร่วมมือเพื่อทำการวิจัยร่วมกัน
• 3. แหล่งที่สามสำหรับการสร้างแนวคิดคือ บริษัท อิสระซึ่งสามารถดึงดูดให้ค้นหาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ได้เช่นกัน รายงานจากสถาบันวิจัยสินค้าโภคภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ ในงานแสดงสินค้าและงานแสดงสินค้าสามารถวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ในประเทศและต่างประเทศการวิเคราะห์สิทธิบัตรและผลงานวิจัยในสาขาที่เกี่ยวข้องควรมีส่วนร่วมด้วย

การเลือกไอเดียมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุข้อเสนอที่ดีและทิ้งข้อเสนอที่ไม่ดีให้เร็วที่สุด ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการประเมิน แต่เป็นแนวคิดในรูปแบบพื้นฐานไม่มากก็น้อย การเลือกล่วงหน้าอาจหมายถึงการทดสอบแนวคิดตามข้อกำหนดของ บริษัท ซึ่งอาจรวมถึงการทบทวนโดยเพื่อนเมทริกซ์การให้คะแนนและการให้คะแนนแบบหลายเกณฑ์ ในการดำเนินการนี้ให้ใช้ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท เอง เกณฑ์การประเมินขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ

การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการก่อนอื่นเกี่ยวกับตัวบ่งชี้เช่นปริมาณการขายที่คาดหวังการเติบโตของการผลิตระดับการเจาะที่ทำได้การปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์กับช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใช้หรือตามแผน จำเป็นต้องหาข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่สัมพันธ์กับคู่แข่งไม่ว่าจะมีปัญหาด้านกฎหมายหรือศีลธรรม ผู้เชี่ยวชาญควรประเมินว่าแนวคิดนี้มีความเป็นไปได้เพียงใดจากมุมมองทางการเงินและทางเทคนิคและความสอดคล้องกับเป้าหมายและภาพลักษณ์ขององค์กรอย่างไร

เมทริกซ์การประเมินถูกสร้างขึ้นดังนี้ มีการระบุพื้นที่ที่สำคัญที่สุดขององค์กร (เช่นการผลิตการเงินการวิจัยการตลาด) และได้รับการกำหนดค่าเป็นตัวเลขที่สะท้อนถึงน้ำหนักและบทบาทที่สัมพันธ์กันเพื่อความสำเร็จขององค์กร แนวคิดจะได้รับการจัดอันดับจำนวนหนึ่ง (เช่น 0.1 ถึง 1) ซึ่งแต่ละแนวคิดจะแสดงให้เห็นว่าแนวคิดนั้นตรงกับความต้องการของแผนกใดแผนกหนึ่ง การคูณค่าสัมประสิทธิ์ตามแผนกและการเพิ่มผลลัพธ์ที่ได้ให้การประมาณขั้นสุดท้ายของประโยชน์ของแนวคิดสำหรับองค์กร

ในการประเมินแบบหลายเกณฑ์เกณฑ์จะได้รับการอนุมัติก่อนซึ่งมีการถ่วงน้ำหนักขึ้นอยู่กับบทบาทของพวกเขาในกระบวนการคัดเลือก จากนั้นจะมีการประเมินความคิดว่าตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้มากน้อยเพียงใดโดยใช้มาตราส่วนการให้คะแนนอย่างง่าย ผลลัพธ์จะคำนวณโดยการรวมผลิตภัณฑ์ของเกณฑ์การประเมินตามน้ำหนัก การให้คะแนนของแนวคิดเฉพาะช่วยให้คุณสามารถหาข้อสรุปใด ๆ ได้เฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับการให้คะแนน (ดัชนี) ของแนวคิดอื่น ๆ หรือต่อหน้ามาตราส่วนการให้คะแนนดัชนี

เมื่อพัฒนาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่เช่น คำจำกัดความที่ผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ความคิดที่เลือกปรากฏขึ้นมันถูกกำหนดด้วยผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่จะแข่งขันผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่ในตำแหน่ง ควรนำผลการวิจัยทางการตลาดไปใช้อย่างกว้างขวาง ขั้นตอนการพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับวิธีการวิเคราะห์เชิงฟังก์ชันและต้นทุน วิธีนี้ประเมินองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ตามฐานต้นทุนเท่านั้นโดยไม่พิจารณาเกณฑ์อื่น ๆ องค์ประกอบที่ไม่มีผลต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์จะต้องถูกลบออกหรือเปลี่ยนแปลง

กำลังศึกษาแนวคิดผลิตภัณฑ์ในด้านต่อไปนี้:

องค์ประกอบเฉพาะของผลิตภัณฑ์ควรทำหน้าที่อะไร

มันทำหน้าที่เสริมอะไร?

ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องคืออะไร?

ฟังก์ชั่นที่ดำเนินการโดยองค์ประกอบผลิตภัณฑ์จำเป็นจริงหรือ?

ฟังก์ชั่นนี้สามารถใช้งานได้โดยองค์ประกอบอื่นที่ถูกกว่าและสามารถรับเงินออมอะไรได้บ้าง?

นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกกลยุทธ์ในบริบทขององค์ประกอบแต่ละส่วนของส่วนผสมทางการตลาด สำหรับสิ่งนี้สามารถใช้ผลการวิจัยทางการตลาดในด้านการกำหนดราคาช่องทางการจัดจำหน่ายและการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์

การวิเคราะห์แนวโน้มธุรกิจ - การประเมินผลิตภัณฑ์ใหม่ของมูลค่าโดยประมาณของยอดขายต้นทุนและผลกำไรสำหรับการปฏิบัติตามเป้าหมายขององค์กร กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือการประเมินความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ใหม่โดยเฉพาะสำหรับองค์กร เนื่องจากในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงการประมาณการเชิงคาดการณ์ส่วนใหญ่จึงมีการใช้วิธีการพยากรณ์อย่างกว้างขวาง การวิเคราะห์ความคิดทางเศรษฐศาสตร์สามารถทำได้ในขั้นตอนต่อไปนี้

1) การคาดการณ์ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์การออกสู่ตลาดและการขาย

การคาดการณ์มีความเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงเนื่องจากในการวิเคราะห์จำเป็นต้องทราบสถานการณ์ในตลาดเวลาและพื้นที่ในการขายผลิตภัณฑ์ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์

2) การประเมินปริมาณการขาย (ผลประกอบการรายได้)

คุณภาพของการคาดการณ์ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถประมาณการเติบโตของตลาดได้แม่นยำเพียงใดส่วนแบ่งการตลาดที่ทำได้ราคาซึ่งจะขึ้นอยู่กับต้นทุน

3) การคาดการณ์กำไร

หากเราทราบรายได้และค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาหนึ่งหรือการรับเงินและการชำระเงินก็สามารถใช้วิธีการคำนวณการลงทุนเพื่อคาดการณ์ผลกำไรได้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามจำเป็นต้องพิจารณาหลายช่วงเวลาเนื่องจากตามแบบจำลองวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ช่วงแรกอาจผิดปกติอย่างสิ้นเชิงในแง่ของผลกำไร

4) การบัญชีสำหรับความไม่แน่นอน

สำหรับแต่ละสถานการณ์ขอแนะนำให้พัฒนาค่าเฉลี่ยในแง่ดีและการคาดการณ์ในแง่ร้าย ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งในการบัญชีสำหรับความไม่แน่นอนคือการปรับค่าเป้าหมายในลักษณะที่กำหนดค่าสัมประสิทธิ์เพื่อแสดงระดับความน่าเชื่อถือ

หากโครงการผ่านการทดสอบทางธุรกิจสำเร็จก็จะเข้าสู่ขั้นตอนของการสร้างต้นแบบ - ต้นแบบแรก การสร้างต้นแบบทำได้โดยฝ่ายเทคโนโลยีหรือฝ่ายวิจัย ควรจำไว้ว่าจากจุดนี้กระบวนการพัฒนาจะมีราคาแพงขึ้น ในขั้นตอนนี้จะเห็นได้ชัดเจนว่าแนวคิดนั้นเป็นไปได้ในทางปฏิบัติหรือไม่

ขั้นตอนสุดท้ายของการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่คือการทดลองตลาดหรือการทดสอบตลาด การตลาดแบบทดสอบคือการทดสอบผลิตภัณฑ์และโปรแกรมการตลาดในสภาพตลาดจริง เป้าหมายของการทำการตลาดแบบทดลองใช้คือการประเมินตัวผลิตภัณฑ์และโปรแกรมการตลาด (ราคาโฆษณาตราสินค้าบรรจุภัณฑ์บริการ ฯลฯ ) ก่อนที่จะเริ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบและค้นหาว่าผู้บริโภคและคนกลางจะตอบสนองต่อสิ่งเหล่านี้อย่างไร ผลการทดลองการตลาดสามารถใช้ในการทำนายยอดขายและผลกำไร วิธีการต่อไปนี้ใช้ในการทดลองตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค: การทดสอบตลาดมาตรฐาน; การทดสอบการควบคุมของตลาด การทดสอบการจำลองตลาด

การทดสอบมาตรฐานตลาด - การทดสอบตลาดซึ่งผลิตภัณฑ์ใหม่ถูกวางไว้ในสภาพที่คล้ายคลึงกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบ พวกเขาพบจุดขายบางจุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พนักงานขายขององค์กรดำเนินโปรแกรมการตลาดเต็มรูปแบบวิเคราะห์กิจกรรมของร้านค้าทำการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคผู้จัดจำหน่าย ฯลฯ เพื่อกำหนดระดับการปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์กับความต้องการของผู้บริโภค วัตถุประสงค์ของการทดสอบมาตรฐานคือการใช้ผลลัพธ์ที่ได้เพื่อทำนายยอดขายในประเทศและเพื่อระบุปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่กำหนด

การทดสอบการควบคุมตลาด - นี่คือการสร้างแผงพิเศษสำหรับร้านค้าที่ตกลงที่จะลองใช้วิธีการต่างๆในการขายผลิตภัณฑ์โดยมีค่าธรรมเนียมที่แน่นอน องค์กรที่ดำเนินการทดสอบการควบคุมตลาดตามแผนกำหนดจำนวนและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของร้านค้าควบคุมตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ขายราคาวิธีการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่เลือก

การวิเคราะห์ผลที่ได้รับทำให้สามารถกำหนดผลกระทบต่อความต้องการได้

การทดสอบการจำลองตลาด - ทดสอบผลิตภัณฑ์ภายใต้เงื่อนไขที่จำลองสภาพจริงตัวอย่างเช่นการซื้อสินค้าโดยองค์กรที่เลือกโดยมีการจัดสรรเงินจำนวน จำกัด ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ใหม่ในร้านค้าปกติหรือในห้องปฏิบัติการขององค์กรนี้ ในขณะเดียวกันก็มีการนำเสนอตัวอย่างการโฆษณาและวิธีการอื่น ๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ต่างๆรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ทดสอบแล้วให้กับผู้บริโภค

ในการทดลองการตลาดของผลิตภัณฑ์ทางอุตสาหกรรมและทางเทคนิคตัวอย่างผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อทำการทดสอบในเวลา จำกัด นอกจากนี้ยังสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ได้ในงานแสดงสินค้าและการสาธิตที่จัดโดยผู้ค้าผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่าย

จากข้อมูลเหล่านี้ผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จะต้องศึกษาลักษณะทางประชากรจิตวิทยาเศรษฐกิจและอื่น ๆ ก่อนอื่นก่อนอื่นคือผู้คิดค้นนวัตกรรมและนักประดิษฐ์ชั้นยอดเนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ที่ตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ตั้งแต่แรก โดยปกติแล้วสิ่งนี้ทำได้ยากมากเนื่องจากคนกลุ่มเดียวกันสามารถประพฤติตัวแตกต่างกันไปเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันกล่าวคือเป็นนักสร้างสรรค์และอนุรักษ์นิยม

เห็นได้ชัดว่าความสำเร็จของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอกซึ่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบเช่นกัน

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักเรียนนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษานักวิทยาศาสตร์รุ่นใหม่ที่ใช้ฐานความรู้ในการเรียนและการทำงานจะขอบคุณมาก

เอกสารที่คล้ายกัน

คุณค่าของการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับการพัฒนาของ บริษัท การวิจัยการตลาดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิตสินค้า แนวคิดที่มั่นคงและการวิเคราะห์ตลาดในขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ค้นคว้าเกี่ยวกับปัจจัยแห่งความสำเร็จและความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ใหม่

ภาคนิพนธ์เพิ่มเมื่อ 14 กุมภาพันธ์ 2554


กลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การวางแผนผลิตภัณฑ์การสร้างความคิด การพัฒนาแนวคิดและการตรวจสอบ การพัฒนากลยุทธ์การตลาด การวิเคราะห์โอกาสทางการขายและการผลิต การพัฒนาผลิตภัณฑ์. วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 10/09/2561


การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ รูปแบบทั่วไปของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดแนวคิดที่ดีที่สุดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้บริโภค การพัฒนาการออกแบบบรรจุภัณฑ์และเครื่องหมายการค้า การประเมินความเพียงพอของตลาดของผลิตภัณฑ์

ทดสอบเพิ่ม 23/11/2553


แนวคิดสาระสำคัญและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ ปัจจัยทั่วไปในความสำเร็จและความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ใหม่ คำอธิบายของ บริษัท "Deyros" และภาพรวมตลาด ข้อเสนอในการปรับปรุงการพัฒนาและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ขององค์กรนี้การคำนวณและการวิเคราะห์งบประมาณ

ภาคนิพนธ์เพิ่มเมื่อ 06/09/2014


แนวคิดของผลิตภัณฑ์และการจัดหมวดหมู่ตามระดับความแปลกใหม่ สถานที่ให้บริการด้านการตลาดในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ขั้นตอนของการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ การวิเคราะห์ความสำเร็จและความล้มเหลวในการพัฒนา ข้อเสนอแนะเพื่อลดความเสี่ยงของสินค้าใหม่ล้มเหลวในตลาด

ภาคนิพนธ์เพิ่มเมื่อ 04/24/2010


ขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เหตุผลของความล้มเหลวในการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด ลักษณะทั่วไปของ Coca-Cola Hellenic การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และผลงานเชิงกลยุทธ์ การประเมินแรงภายนอกทางการตลาดของ บริษัท ที่เลือกและความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์

ภาคนิพนธ์เพิ่มเมื่อ 09/13/2014


แนวคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่เทคนิคพื้นฐานและการประเมินความจำเป็นในการพัฒนาในสภาวะตลาด การวิเคราะห์การตลาดของผลิตภัณฑ์ใหม่ในตัวอย่างของร้านทำรองเท้า Kolibri: ความต้องการสินค้าคู่แข่งความชอบของผู้บริโภคกลยุทธ์การโฆษณา

ภาคนิพนธ์เพิ่มเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2555

จากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในรสนิยมเทคโนโลยีและสถานะของการแข่งขัน บริษัท จึงไม่สามารถพึ่งพาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เพียงอย่างเดียวได้ ผู้บริโภคต้องการและคาดหวังผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุง และคู่แข่งจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านี้ให้กับเขา ดังนั้นแต่ละ บริษัท จะต้องมีโปรแกรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนเอง บริษัท สามารถรับสินค้าใหม่ได้สองวิธี: 1) โดยการซื้อจากภายนอกเช่น หลังจากซื้อ บริษัท ทั้งหมดสิทธิบัตรหรือใบอนุญาตในการผลิตผลิตภัณฑ์ของผู้อื่น 2) ด้วยความพยายามของเราเองนั่นคือ การสร้างแผนกวิจัยและพัฒนา แผนการที่เผยแพร่ในปัจจุบันสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ตามกฎมีหลายขั้นตอน (รูปที่ 1)

รูป: 1.

ขั้นตอนหลักของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่:

• 1. การก่อตัวของความคิด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เริ่มต้นด้วยการค้นหาแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ การค้นหาเหล่านี้ควรดำเนินการอย่างเป็นระบบไม่ใช่จากกรณีหนึ่งไปอีกกรณีหนึ่ง คุณต้องสร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ฝ่ายบริหารต้องกำหนดว่าจะเน้นผลิตภัณฑ์และตลาดใด ควรระบุสิ่งที่ บริษัท พยายามจะบรรลุด้วยความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ใหม่: การรับเงินสดจำนวนมากการครอบงำภายในส่วนแบ่งการตลาดที่แน่นอนหรือเป้าหมายอื่น ๆ ควรระบุให้ชัดเจนว่าควรจัดสรรความพยายามอย่างไรระหว่างการสร้างผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และการเลียนแบบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง แหล่งที่มาของแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ มีมากมาย จุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับแนวคิดดังกล่าวคือผู้บริโภค ความต้องการและความต้องการของพวกเขาสามารถตรวจสอบได้ผ่านการสำรวจลูกค้าการสนทนากลุ่มจดหมายขาเข้าและข้อร้องเรียน นักวิทยาศาสตร์เป็นอีกแหล่งหนึ่งของแนวคิดเนื่องจากสามารถประดิษฐ์หรือค้นพบวัสดุหรือคุณสมบัติใหม่ ๆ ที่จะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เดิมหรือปรับปรุงแล้ว นอกจากนี้ บริษัท จำเป็นต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งโดยระบุว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดผู้ซื้อมากที่สุด แหล่งความคิดที่ดีอีกประการหนึ่งคือพนักงานขายและตัวแทนจำหน่ายของ บริษัท ที่ติดต่อกับลูกค้าทุกวัน แหล่งที่มาของแนวคิดอื่น ๆ ได้แก่ นักประดิษฐ์ทนายความสิทธิบัตรห้องปฏิบัติการของมหาวิทยาลัยและการค้าที่ปรึกษาอุตสาหกรรมที่ปรึกษาด้านการจัดการหน่วยงานโฆษณา บริษัท วิจัยตลาดสมาคมวิชาชีพและสิ่งพิมพ์ทางการค้า
• 2. การเลือกความคิด วัตถุประสงค์ของกิจกรรมการสร้างความคิดคือการสร้างแนวคิดให้ได้มากที่สุด เป้าหมายของขั้นตอนต่อไปคือการลดจำนวนนี้ ขั้นตอนแรกบนเส้นทางนี้คือการเลือกความคิด เป้าหมายของการคัดกรองคือการระบุและกรองแนวคิดที่ไม่เหมาะสมออกให้เร็วที่สุด ใน บริษัท ส่วนใหญ่ผู้เชี่ยวชาญจะต้องนำเสนอแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบมาตรฐานซึ่งจะถูกส่งไปยังค่าคอมมิชชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ แอปพลิเคชันดังกล่าวมีคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ตลาดเป้าหมายและคู่แข่งทำการประมาณการคร่าวๆเกี่ยวกับขนาดของตลาดราคาของผลิตภัณฑ์ระยะเวลาและต้นทุนในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ต้นทุนการผลิตและอัตราผลตอบแทน แม้ว่าความคิดจะดูดี แต่คำถามก็เกิดขึ้น: เหมาะสำหรับ บริษัท ใด บริษัท หนึ่ง - เหมาะสมกับเป้าหมายกลยุทธ์และทรัพยากรหรือไม่? หลาย บริษัท ได้พัฒนาระบบพิเศษสำหรับการประเมินและเลือกแนวคิด
• 3. การพัฒนาแนวคิดและการตรวจสอบ ตอนนี้ความคิดที่อยู่รอดหลังจากการเลือกจะต้องเปลี่ยนเป็นแนวคิดสำหรับสินค้า สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างความคิดความตั้งใจและภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ที่ บริษัท สามารถเสนอตลาดได้ ความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คือความคิดที่พัฒนาแล้วซึ่งแสดงออกโดยแนวคิดที่มีความหมายต่อผู้บริโภค ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์เป็นความคิดเฉพาะที่ผู้บริโภคมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริงหรือที่มีศักยภาพ หน้าที่ของผู้ดำเนินการตลาดคือการหาแนวคิดไปสู่ขั้นตอนของแนวคิดทางเลือกต่างๆเพื่อประเมินความดึงดูดใจเชิงเปรียบเทียบและเลือกสิ่งที่ดีที่สุด การตรวจสอบแนวคิดเกี่ยวข้องกับการทดสอบกับกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายที่เหมาะสมซึ่งจะนำเสนอแนวคิดทั้งหมดในเวอร์ชันที่ซับซ้อน การตอบสนองของผู้บริโภคจะช่วยให้ บริษัท พิจารณาได้ว่าตัวเลือกการออกแบบใดที่ดึงดูดความสนใจได้มากที่สุด
• 4. การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด คำแถลงกลยุทธ์การตลาดแบ่งออกเป็นสามส่วน ส่วนแรกจะอธิบายขนาดโครงสร้างและพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายการวางตำแหน่งที่คาดหวังของผลิตภัณฑ์ตลอดจนตัวบ่งชี้ปริมาณการขายส่วนแบ่งการตลาดและผลกำไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ส่วนที่สองของคำชี้แจงกลยุทธ์การตลาดจะให้ภาพรวมของราคาโดยประมาณของผลิตภัณฑ์แนวทางทั่วไปในการจัดจำหน่ายและค่าใช้จ่ายทางการตลาดโดยประมาณสำหรับปีแรก ส่วนที่สามของคำแถลงกลยุทธ์การตลาดประกอบด้วยเป้าหมายการขายและผลกำไรที่คาดการณ์ล่วงหน้าและแนวทางเชิงกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับส่วนประสมทางการตลาด
• 5. การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของการผลิตและการตลาด หลังจากตัดสินใจในการออกแบบผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดแล้วฝ่ายบริหารสามารถเริ่มประเมินมูลค่าทางธุรกิจของข้อเสนอได้ สิ่งนี้ต้องมีการทบทวนเป้าหมายยอดขายต้นทุนและกำไรที่กำหนดไว้เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของ บริษัท หากผลการวิเคราะห์เป็นที่น่าพอใจคุณสามารถดำเนินการต่อในขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยตรง
• 6. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ หากความคิดของผลิตภัณฑ์ผ่านขั้นตอนของการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของการผลิตและการตลาดได้สำเร็จขั้นตอนการวิจัยและพัฒนาจะเริ่มขึ้นในระหว่างที่ความคิดนั้นควรจะกลายเป็นผลิตภัณฑ์จริง จนถึงตอนนี้เรากำลังพูดถึงคำอธิบายภาพวาดหรือเค้าโครงโดยประมาณ ในขั้นตอนนี้จะได้รับคำตอบว่าแนวคิดของผลิตภัณฑ์นั้นนำไปสู่การรวมตัวกันเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุ้มทุนจากมุมมองทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์หรือไม่ ฝ่ายวิจัยและพัฒนาได้สร้างตัวเลือกอย่างน้อยหนึ่งทางเลือกสำหรับการรวมทางกายภาพของแนวคิดผลิตภัณฑ์โดยหวังว่าจะได้ต้นแบบที่ตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้: 1) ผู้บริโภคมองว่าเป็นผู้ให้บริการคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดที่ระบุไว้ในคำอธิบายของแนวคิดผลิตภัณฑ์ 2) ปลอดภัยและเชื่อถือได้ในการใช้งานปกติใน สภาวะปกติ 3) ต้นทุนไม่เกินต้นทุนการผลิตโดยประมาณที่วางแผนไว้ เมื่อต้นแบบพร้อมแล้วก็ต้องทำการทดสอบ
• 7. การทดสอบในสภาวะตลาด ในขั้นตอนนี้ผลิตภัณฑ์และโปรแกรมการตลาดจะได้รับการทดสอบในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานได้จริงมากขึ้น วิธีการทดสอบตลาดแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ บริษัท ที่ทำการทดสอบสินค้าบรรจุหีบห่อสำหรับผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะต้องการข้อมูลคร่าวๆว่าผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของตนเมื่อใดและบ่อยเพียงใด จากการประมาณการเหล่านี้สามารถคาดการณ์ยอดขายโดยรวมได้ บริษัท หวังว่าประมาณการจะแข็งแกร่ง อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่ผู้บริโภคจำนวนมากที่ได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ไม่ทำการซื้อครั้งที่สองจึงแสดงความไม่พอใจบางอย่างกับพวกเขา อาจเกิดขึ้นจากการซื้อซ้ำทำครั้งเดียวแล้วแทบจะไม่เกิดซ้ำ หรือผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงอาจมาพร้อมกับความถี่ในการซื้อที่ต่ำ (เช่นเดียวกับอาหารสำเร็จรูปแช่แข็งจำนวนมาก) เนื่องจากผู้ซื้อเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ในโอกาสพิเศษเท่านั้น
• 8. การปรับใช้การผลิตเชิงพาณิชย์ การทดสอบตลาดทำให้ผู้บริหารมีข้อมูลที่เพียงพอในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เมื่อเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัท จะต้องตัดสินใจว่าเมื่อใดที่ไหนให้ใครและจะเสนออย่างไร

เมื่อไหร่. คนแรกที่ตัดสินใจเกี่ยวกับความตรงเวลาของการเปิดตัวสินค้าใหม่ในตลาด หากรถยนต์ไฟฟ้ารบกวนการขายรุ่นอื่น ๆ ของ บริษัท อาจเป็นการดีกว่าที่จะเลื่อนการเปิดตัวออกไป บริษัท อาจต้องการรอแม้ว่าเศรษฐกิจจะซบเซาก็ตาม

ที่ไหน. บริษัท จะต้องตัดสินใจว่าจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่เดียวหรือภูมิภาคเดียวในหลายภูมิภาคทั้งในประเทศหรือต่างประเทศ ไม่ใช่ทุก บริษัท ที่มีความมั่นใจวิธีการและความสามารถในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาดในประเทศโดยตรง พวกเขามักจะกำหนดไทม์ไลน์สำหรับการเจาะตลาดตามลำดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท ขนาดเล็กเลือกเมืองที่น่าสนใจสำหรับตัวเองและดำเนินการรณรงค์สายฟ้าแลบเพื่อเข้าสู่ตลาด จากนั้นในทำนองเดียวกันตลาดของเมืองอื่น ๆ จะมีความเชี่ยวชาญ บริษัท ขนาดใหญ่เปิดตัวความแปลกใหม่ในตลาดของภูมิภาคหนึ่งจากนั้นอีกแห่งหนึ่ง บริษัท ที่มีเครือข่ายการจัดจำหน่ายทั่วประเทศเช่น บริษัท รถยนต์มักจะปล่อยรถรุ่นใหม่สู่ตลาดทั่วประเทศโดยตรง

ถึงผู้ซึ่ง. ในกลุ่มของตลาดที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง บริษัท จะต้องเลือกตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดและมุ่งเน้นไปที่ความพยายามหลักในการกระตุ้นยอดขาย ในขณะเดียวกันมีแนวโน้มว่าการใช้ข้อมูลการทดสอบความแปลกใหม่ในสภาวะตลาด บริษัท ได้รวบรวมโปรไฟล์ของกลุ่มตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับตัวเองแล้ว

เช่น. บริษัท ต้องจัดทำแผนปฏิบัติการสำหรับการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดอย่างสม่ำเสมอ จำเป็นต้องจัดทำประมาณการสำหรับองค์ประกอบต่างๆของส่วนประสมทางการตลาดในกิจกรรมอื่น ๆ ดังนั้นการเปิดตัวรถยนต์ไฟฟ้าในตลาดอาจนำหน้าด้วยแคมเปญโฆษณาชวนเชื่อซึ่งจะดำเนินการทันทีหลังจากที่รถเข้ามาในโชว์รูมและในขณะเดียวกันอาจมีการเสนอของที่ระลึกเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมโชว์รูมให้มากที่สุด สำหรับตลาดใหม่แต่ละแห่ง บริษัท ต้องพัฒนาแผนการตลาดแยกต่างหาก