จะให้อะไรกับลูกค้าถ้าเช็คเอาต์เสีย ซ่อมเครื่องบันทึกเงินสดหรือจะทำอย่างไรถ้าเครื่องบันทึกเงินสดไม่ทำงาน? หากการชำระเงินไม่ทำงาน

ข้อตกลงความเป็นส่วนตัว

และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1 ข้อตกลงนี้เกี่ยวกับการรักษาความลับและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ต่อไปนี้จะเรียกว่าข้อตกลง) ได้รับการยอมรับอย่างเสรีและด้วยความเต็มใจ นำไปใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ LLC "Inseils Rus" และ / หรือ บริษัท ในเครือรวมถึงบุคคลทั้งหมดที่เป็นของ กลุ่มเดียวกันกับ LLC "Insails Rus" (รวมถึง LLC "บริการ EKAM") อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในขณะที่ใช้ไซต์ บริการ บริการ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ LLC "Insails Rus" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า เป็นบริการ) และการดำเนินการตามข้อตกลงและสัญญาใดๆ กับผู้ใช้โดย Insales Rus LLC ความยินยอมของผู้ใช้ต่อข้อตกลง ซึ่งแสดงโดยเขาภายในกรอบความสัมพันธ์กับหนึ่งในบุคคลที่ระบุไว้ มีผลใช้กับบุคคลอื่นๆ ที่อยู่ในรายการทั้งหมด

1.2 การใช้บริการหมายความว่าผู้ใช้เห็นด้วยกับข้อตกลงนี้และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนั้น ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขเหล่านี้ ผู้ใช้ต้องละเว้นจากการใช้บริการ

"อินเซล"- บริษัท รับผิด จำกัด "Inseils Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001 จดทะเบียนตามที่อยู่: 125319, มอสโก, Akademika Ilyushin st., 4, อาคาร 1, สำนักงาน 11 (ต่อไปนี้ - "Insales" ) ในที่เดียว มือและ

"ผู้ใช้" -

หรือบุคคลที่มีความสามารถทางกฎหมายและได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้มีส่วนร่วมในความสัมพันธ์ทางแพ่งตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

หรือนิติบุคคลที่จดทะเบียนตามกฎหมายของรัฐที่บุคคลดังกล่าวเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่

หรือผู้ประกอบการรายบุคคลซึ่งจดทะเบียนตามกฎหมายของรัฐที่บุคคลดังกล่าวเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่

ซึ่งได้ยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงนี้

1.4 เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้ ทั้งสองฝ่ายได้พิจารณาแล้วว่าข้อมูลที่เป็นความลับคือข้อมูลในลักษณะใด ๆ (การผลิต ทางเทคนิค เศรษฐกิจ องค์กรและอื่น ๆ ) รวมถึงผลลัพธ์ของกิจกรรมทางปัญญาตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการอย่างมืออาชีพ กิจกรรม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ งาน และบริการ ข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยีและโครงการวิจัย ข้อมูลเกี่ยวกับระบบทางเทคนิคและอุปกรณ์ รวมถึงองค์ประกอบของซอฟต์แวร์ การคาดการณ์ทางธุรกิจและข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อในอนาคต ข้อกำหนดและข้อกำหนดเฉพาะของคู่ค้าเฉพาะและ คู่ค้าที่มีศักยภาพ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญาตลอดจนแผนและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมด) ที่สื่อสารโดยฝ่ายหนึ่งไปยังอีกฝ่ายหนึ่งเป็นลายลักษณ์อักษรและ / หรือรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ภาคีกำหนดให้เป็นข้อมูลลับอย่างชัดแจ้ง

1.5. วัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้คือการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับที่คู่สัญญาจะแลกเปลี่ยนระหว่างการเจรจา การสรุปสัญญา และการปฏิบัติตามภาระผูกพัน ตลอดจนการโต้ตอบอื่น ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การให้คำปรึกษา ขอและให้ข้อมูล และการดำเนินการอื่น ๆ คำสั่ง)

2. ภาระผูกพันของภาคี

2.1. คู่สัญญาตกลงที่จะปกปิดข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดที่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งได้รับจากอีกฝ่ายหนึ่งในระหว่างการโต้ตอบของคู่สัญญา ที่จะไม่เปิดเผย เปิดเผย เปิดเผย หรือให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอีกฝ่าย ภาคี ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในกฎหมายปัจจุบัน เมื่อการจัดหาข้อมูลดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของคู่ภาคี

2.2 แต่ละฝ่ายจะใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับอย่างน้อยโดยใช้มาตรการเดียวกันกับที่ภาคีใช้เพื่อปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของตนเอง การเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับมีให้เฉพาะกับพนักงานของคู่สัญญาแต่ละฝ่ายที่ต้องการข้อมูลตามสมควรเพื่อปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการในการดำเนินการตามข้อตกลงนี้

2.3 ภาระผูกพันในการเก็บข้อมูลที่เป็นความลับเป็นความลับมีผลบังคับภายในเงื่อนไขของข้อตกลงนี้, ข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ลงวันที่ 01.12.2016, ข้อตกลงในการเข้าถึงข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์, หน่วยงานและข้อตกลงอื่น ๆ และเป็นเวลาห้าปี หลังจากยุติการกระทำของตนแล้ว เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงเป็นอย่างอื่นแยกกัน

(a) หากข้อมูลที่ให้ไว้กลายเป็นที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยไม่ละเมิดภาระผูกพันของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง;

(ข) หากภาคีทราบข้อมูลที่ให้ไว้อันเป็นผลจากการวิจัยของตนเอง การสังเกตการณ์อย่างเป็นระบบ หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้รับจากอีกฝ่ายหนึ่ง

(c) หากข้อมูลที่ให้มานั้นได้รับมาโดยชอบด้วยกฎหมายจากบุคคลที่สามโดยไม่มีข้อผูกมัดในการเก็บเป็นความลับจนกว่าจะมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจัดหาให้

(ง) หากข้อมูลดังกล่าวได้รับการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรจากหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานอื่นของรัฐ หรือหน่วยงานปกครองตนเองในท้องถิ่น เพื่อปฏิบัติหน้าที่และการเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานเหล่านี้ถือเป็นข้อบังคับสำหรับภาคี ในกรณีนี้ ภาคีต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบทันทีถึงคำขอที่ได้รับ

(จ) หากข้อมูลถูกมอบให้แก่บุคคลที่สามโดยได้รับความยินยอมจากฝ่ายนั้น ข้อมูลนั้นจะถูกโอนไป

2.5. Insales ไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้ให้มาและไม่สามารถประเมินความสามารถทางกฎหมายของเขาได้

2.6 ข้อมูลที่ผู้ใช้มอบให้ Inseils เมื่อลงทะเบียนในบริการไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายของรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 152-ФЗ ลงวันที่ 07/27/2006 "เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล".

2.7 Insales ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในฉบับปัจจุบัน วันที่ของการอัปเดตครั้งล่าสุดจะแสดงขึ้น ข้อตกลงเวอร์ชันใหม่จะมีผลบังคับใช้นับตั้งแต่มีการโพสต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยข้อตกลงเวอร์ชันใหม่

2.8 โดยการยอมรับข้อตกลงนี้ ผู้ใช้ตระหนักและตกลงว่า Inseils สามารถส่งข้อความและข้อมูลที่เป็นส่วนตัวของผู้ใช้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง) เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการ พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อสร้างและส่งข้อเสนอส่วนบุคคลไปยัง ผู้ใช้ เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในแผนภาษีและการอัปเดต เพื่อส่งเอกสารการตลาดสำหรับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับบริการ เพื่อปกป้องบริการและผู้ใช้ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ผู้ใช้มีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะรับข้อมูลข้างต้นโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่อีเมลของ Inseils -

2.9. โดยการยอมรับข้อตกลงนี้ ผู้ใช้เข้าใจและตกลงว่าบริการของ Inseils อาจใช้คุกกี้ เคาน์เตอร์ เทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพของบริการโดยทั่วไปหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำงานส่วนบุคคล คำนึงถึง.

2.10. ผู้ใช้ทราบดีว่าอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่เขาใช้เพื่อเข้าชมไซต์บนอินเทอร์เน็ตอาจมีฟังก์ชันห้ามการใช้งานคุกกี้ (สำหรับไซต์ใดๆ หรือสำหรับไซต์บางแห่ง) ตลอดจนการลบคุกกี้ที่ได้รับก่อนหน้านี้

Insails มีสิทธิ์ที่จะกำหนดว่าการให้บริการบางอย่างเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้อนุญาตและรับคุกกี้

2.11 ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของวิธีการที่เขาเลือกในการเข้าถึงบัญชีแต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำทั้งหมด (รวมถึงผลที่ตามมา) ภายในหรือใช้บริการภายใต้บัญชีของผู้ใช้ รวมถึงกรณีของการถ่ายโอนข้อมูลโดยสมัครใจโดยผู้ใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สามในข้อกำหนดใดๆ (รวมถึงภายใต้สัญญา หรือข้อตกลง) ... ในเวลาเดียวกัน การกระทำทั้งหมดภายในหรือใช้บริการภายใต้บัญชีของผู้ใช้ถือเป็นการกระทำโดยผู้ใช้เอง ยกเว้นกรณีที่ผู้ใช้ได้แจ้ง Inseils เกี่ยวกับการเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้บัญชีของผู้ใช้และ/หรือเกี่ยวกับ การละเมิดใด ๆ (สงสัยว่ามีการละเมิด) การรักษาความลับของการเข้าถึงบัญชีของเขาหมายถึง

2.12 ผู้ใช้มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ Insails ทราบทันทีเกี่ยวกับกรณีใด ๆ ของการเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต (ไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้) โดยใช้บัญชีของผู้ใช้และ / หรือเกี่ยวกับการละเมิด (สงสัยว่ามีการละเมิด) เกี่ยวกับการรักษาความลับของวิธีการเข้าถึงบัญชีของเขา ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการปิดระบบอย่างปลอดภัยภายใต้บัญชีของตนเมื่อสิ้นสุดการทำงานแต่ละเซสชันกับบริการ Insales จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูล ตลอดจนผลที่ตามมาของลักษณะใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการละเมิดโดยผู้ใช้ตามข้อกำหนดในส่วนนี้ของข้อตกลง

3.ความรับผิดชอบของคู่กรณี

3.1 ฝ่ายที่ละเมิดภาระผูกพันที่กำหนดโดยข้อตกลงเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับที่ถ่ายโอนภายใต้ข้อตกลงมีหน้าที่ต้องชดใช้ตามคำร้องขอของฝ่ายที่ได้รับผลกระทบสำหรับความเสียหายที่แท้จริงที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงดังกล่าว ตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

3.2 การชดเชยความเสียหายไม่ได้เป็นการยุติภาระผูกพันของฝ่ายที่กระทำความผิดในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนอย่างเหมาะสมภายใต้ข้อตกลง

4.ข้อกำหนดอื่นๆ

4.1. การแจ้ง การสอบถาม ข้อกำหนด และการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและจัดส่งด้วยตนเองหรือโดยผู้จัดส่งหรือส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ลงวันที่ 01.12.2016 ข้อตกลงในการเพิ่มข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์และในข้อตกลงนี้หรือที่อยู่อื่น ๆ ที่อาจระบุเพิ่มเติมโดยคู่สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร

4.2. หากข้อกำหนด (เงื่อนไข) อย่างน้อยหนึ่งข้อของข้อตกลงนี้หรือกลายเป็นโมฆะ ก็ไม่สามารถใช้เป็นเหตุผลในการยุติข้อกำหนดอื่นๆ (เงื่อนไข)

4.3 กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียจะมีผลบังคับใช้กับข้อตกลงนี้และความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับ Insales ที่เกิดขึ้นจากการบังคับใช้ข้อตกลง

4.3. ข้อเสนอแนะหรือคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ผู้ใช้มีสิทธิ์ส่งไปยังบริการสนับสนุนผู้ใช้ Inseils หรือไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, str. 11-12 ศูนย์ธุรกิจ "Stendhal" LLC "Inseils Rus"

วันที่เผยแพร่: 01.12.2016

ชื่อเต็มในภาษารัสเซีย:

บริษัท รับผิด จำกัด "Insales Rus"

ชื่อย่อในภาษารัสเซีย:

LLC "Insales มาตุภูมิ"

ชื่อภาษาอังกฤษ:

บริษัท รับผิด InSales Rus จำกัด (InSales Rus LLC)

ที่อยู่ทางกฎหมาย:

125319, มอสโก, เซนต์. นักวิชาการ อิลยูชิน 4 อาคาร 1 สำนักงาน 11

ที่อยู่ทางไปรษณีย์:

107078, มอสโก, เซนต์. Novoryazanskaya, 18, p. 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 จุดตรวจ: 771401001

รายละเอียดธนาคาร:

ในเช้าวันที่ 20 ธันวาคม มีรายงานการหยุดชะงักครั้งใหญ่ในการทำงานของการชำระเงินออนไลน์ของผู้ผลิตหลายราย ปัญหาแรก สังเกตเห็นร้านค้าในตะวันออกไกล... สำนักงานสรรพากรได้ยืนยันความล้มเหลวอย่างเป็นทางการและสัญญาว่าจะไม่ปรับผู้ประกอบการที่ทำงานโดยไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดโดยไม่ใช่ความผิดของพวกเขา

เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษและทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องเตรียมตัว ขอแนะนำให้ทำเช่นนี้แม้แต่กับผู้ประกอบการที่ทำได้ดีในตอนนี้ ไม่มีใครเตรียมพร้อมสำหรับภัยพิบัติในวันนี้ และไม่มีใครสามารถรับประกันได้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับรุ่นอื่นในวันพรุ่งนี้

ทำไมโต๊ะเงินสดไม่ทำงาน?

มีความล้มเหลวในซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตหลายราย: JSC SHTRIH-M, LLC RR-Electro, LLC Trinity และ LLC STC Izmeritel โต๊ะเงินสดหยุดเจาะเช็ค มีข้อความแปลก ๆ เกี่ยวกับการปิดกะปรากฏขึ้น อุปกรณ์มีมากเกินไป ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นไม่ชัดเจน ผู้ผลิตบอกว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับการอัปเดตและเฟิร์มแวร์

พบวิธีแก้ปัญหาแล้ว: เครื่องบันทึกเงินสดกำลังรีเฟรช บางคนผ่านการอัพเดทอัตโนมัติ บางคนดาวน์โหลดโปรแกรมบนเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดผ่านการ์ดหน่วยความจำ

ประกาศอย่างเป็นทางการของ บริษัท "Shtrikh-m" เกี่ยวกับเครื่องบันทึกเงินสด.

ฉันสามารถรับเงินจากลูกค้าโดยไม่ใช้เช็คได้หรือไม่?

โดยทั่วไป คุณไม่สามารถทำงานได้โดยไม่มีการตรวจสอบ สำหรับสิ่งนี้ บริษัท อาจถูกปรับหมื่นและผู้ประกอบการ - สองพันรูเบิล

แต่ในกรณีฉุกเฉินดังกล่าว คุณสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องมีเช็ค ไม่ถือเป็นการละเมิด ผู้ซื้อสามารถออกแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวดได้ เช่น ใบสั่งรับเงินสด ไม่สำคัญว่าเอกสารนี้จะพิมพ์อะไรและอย่างไร คุณสามารถกรอกด้วยมือและต่อยที่เครื่องบันทึกเงินสดเก่าซึ่งได้ยกเลิกการลงทะเบียนไปแล้ว

ผู้ประกอบการสามารถได้รับการหักเงินสำหรับการชำระเงินออนไลน์ หรือไม่ซื้อเลย.

นี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการที่มีร้านค้าขนาดเล็กหรือสินค้าชิ้น ตัวอย่างเช่น หากเครื่องบันทึกเงินสดล้มเหลว คุณสามารถขายโซฟาในใบเสร็จได้ หรือคุณสามารถรับการชำระเงินล่วงหน้าโดยไม่ต้องเช็ควัสดุก่อสร้างประเภทเดียวกัน ถ้าเป็นศาลาขนาดเล็กและไม่มีผู้ซื้อต่อคิว ลูกค้าของร้านเสริมสวยหรือศูนย์การแพทย์สามารถออกแบบฟอร์มแยกต่างหากได้

แต่ร้านค้าโซ่ขนาดใหญ่และปั๊มน้ำมันไม่สามารถทำงานโดยไม่มีใบเสร็จได้เสมอไป เนื่องจากการจัดกระบวนการทางธุรกิจ เมื่อพิจารณาจากข่าวทางอินเทอร์เน็ต ผู้ประกอบการยังคงสูญเสียรายได้ส่วนหนึ่ง บางคนไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดในขณะที่บางคนกลัวว่านี่เป็นการละเมิดกฎหมาย

แต่ข้อมูลเงินที่ได้จะต้องโอนไปยังสำนักงานสรรพากร จะจัดการกับเรื่องนี้อย่างไร?

ตามกฎหมาย ข้อมูลการขายทั้งหมดจะต้องไปที่สำนักงานสรรพากร นี่คือความหมายของการชำระเงินออนไลน์ หากคุณหักเช็คและไม่โอนไปยังสำนักงานสรรพากร ถือเป็นการละเมิด สำหรับเขาพวกเขาสามารถถูกปรับ 10 หรือ 30,000 รูเบิล

เนื่องจากความล้มเหลวจึงไม่สามารถโอนเช็คไปที่สำนักงานสรรพากรได้ แต่จะไม่มีอะไรสำหรับผู้ประกอบการในเรื่องนี้ แม้ว่ายอดขายจะยังคงดำเนินการอยู่ และผู้ซื้อจะได้รับแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวด หากเช็คไม่ถูกส่งไปยังสำนักงานสรรพากรโดยไม่ใช่ความผิดของผู้ขาย จะไม่มีค่าปรับ

ซึ่งได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจากกระทรวงการคลังและ ได้ส่งจดหมายถึงทุกภาษี.

จะทำอย่างไรถ้าแคชเชียร์ไม่ทำงาน

คุณต้องโทรหาซัพพลายเออร์ พวกเขาได้เตรียมโซลูชันสำหรับสถานการณ์ต่างๆ ไว้แล้ว: ทั้งสำหรับผู้ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติและสำหรับผู้ที่มีเครื่องบันทึกเงินสดในร้านค้าในป่า เฟิร์มแวร์ถูกโพสต์บนฟอรั่มอย่างเป็นทางการ ส่งไปยังที่อยู่และโพสต์บนเว็บไซต์

ไม่มีคำแนะนำที่เป็นสากล เฉพาะผู้ผลิตเครื่องบันทึกเงินสดเท่านั้นที่รู้ว่าต้องทำอะไรในบางกรณี เป็นการดีกว่าที่จะไม่แสดงมือสมัครเล่น แต่ให้ทำตามคำแนะนำ

การอภิปรายปัญหากับเครื่องบันทึกเงินสดที่ฟอรัมบริษัท Shtrikh-m

จะทำอย่างไรเมื่อเครื่องบันทึกเงินสดเริ่มทำงาน?

หากในช่วงเวลานี้เงินได้รับการยอมรับจากผู้ซื้อ คุณต้องโอนข้อมูลไปยังสำนักงานสรรพากร นี้เรียกว่าการตรวจสอบการแก้ไข ในจดหมายลงวันที่ 7 ธันวาคม 2017 ฉบับที่ ЕД-4-20 / 24899 หน่วยงานด้านภาษีอธิบายว่าจะต้องมีการจัดตั้งสำหรับการดำเนินการแต่ละครั้ง วันนี้เค้าบอกว่าส่งได้ ตรวจสอบยอดเงินทั้งหมด.

นอกจากเช็คที่จะไปที่สำนักงานภาษีแล้วเมื่อเครื่องบันทึกเงินสดเริ่มทำงานคุณต้องเตรียมคำอธิบายและเอกสารประกอบ

เป็นขั้นเป็นตอน:

1. รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ผลิตว่าความล้มเหลวเป็นความผิดของเขา
2. ติดตามรายได้ในช่วงเวลาที่เงินสดขาดหายไปอย่างแม่นยำ
3. สร้างใบเสร็จรับเงินการแก้ไขเมื่อเครื่องบันทึกเงินสดเริ่มทำงาน
4. เขียนจดหมายถึงสำนักงานสรรพากรเพื่ออธิบายสาเหตุที่เช็คไม่ถูกเจาะ
5. แนบสำเนาใบเสร็จรับเงินสำหรับช่วงเวลาหยุดทำงานของเครื่องบันทึกเงินสด

หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องจะไม่มีบทลงโทษ ทั้งนี้เนื่องมาจากความเห็นของหน่วยงานด้านภาษีโดยเฉพาะเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังเป็นแนวทางที่กฎหมายใช้บังคับในทุกกรณี แต่ถ้าการหยุดทำงานของการชำระเงินเกิดขึ้นจริงโดยไม่ใช่ความผิดของคุณและจะมีการยืนยัน

ช. 4 ช้อนโต๊ะ. 1.5 รหัสปกครอง

เกี่ยวกับการตรวจสอบการแก้ไข

ใครจะชดใช้ค่าเสียหายเนื่องจากการหยุดทำงานของโต๊ะเงินสด?

มีสองวิธีในการขอรับค่าชดเชย: โดยข้อตกลงและผ่านศาล ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องคำนวณการสูญเสียก่อน ให้เหตุผลและยื่นคำร้องต่อผู้ถูกกล่าวหา

ไม่ใช่ความจริงที่ว่าในสถานการณ์เช่นนี้โดยทั่วไปแล้วจะสามารถกู้คืนความเสียหายได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับถ้อยคำในสัญญาและสาเหตุของความล้มเหลว หากคุณตั้งใจแน่วแน่ที่จะทำเช่นนี้ ให้ไปหาทนายความที่มีความสามารถก่อน เขาจะอธิบายว่าต้องทำอย่างไร

ผู้ซื้อควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับใบเสร็จรับเงิน? พวกเขากล่าวว่าด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องและยืนยันการซื้อได้

ไม่ตกสำหรับการเก็งกำไร แคชเชียร์เช็คไม่ใช่หลักฐานการซื้อเพียงอย่างเดียว หากผู้ขายไม่สามารถออกใบเสร็จรับเงินด้วยเหตุผลทางเทคนิคได้ ให้ขอใบเสร็จรับเงิน ใบสั่งใบเสร็จรับเงินหรือแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวดจะทำ

แม้ว่าจะไม่มีเอกสารเลยก็ตาม แต่ก็ไม่ใช่เหตุผลที่จะปฏิเสธการแลกเปลี่ยนสินค้าหรือการซ่อมแซมการรับประกัน สถานการณ์ดังกล่าวถูกควบคุม กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมากกว่าการเก็งกำไรจากสื่อ

ที่มา: Federal Tax Service, Tinkoff

นักธุรกิจส่วนใหญ่เปลี่ยนไปใช้ "เครื่องบันทึกเงินสดอัจฉริยะ" แล้ว ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ หน้าที่ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการที่ได้รับการยกเว้นจากเรื่องนี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีการทำงานที่จุดชำระเงินออนไลน์

ลำดับการทำงานขององค์กรการค้ากับเครื่องบันทึกเงินสด (KKT) มีการเปลี่ยนแปลง กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 290-FZ ลงวันที่ 03.07.2016ซึ่งแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับปัจจุบัน N 54-FZ เกี่ยวกับการใช้ CCP และกำหนดให้นักธุรกิจทุกคนต้องใช้เครื่องบันทึกเงินสดโดยเฉพาะเพื่อส่งข้อมูลโดยตรงไปยังหน่วยงานด้านภาษีผ่านทางอินเทอร์เน็ต ในเวลาเดียวกัน ผู้เสียภาษีทั้งหมดที่ใช้เครื่องบันทึกเงินสดแบบเก่าได้รับโอกาสในการปรับปรุงให้ทันสมัย ​​และผู้ที่ไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดเลยก็สามารถซื้อเครื่องใหม่ได้

การชำระเงินออนไลน์ทำงานอย่างไร แตกต่างจากเทคโนโลยีของคนรุ่นเก่าอย่างไร และหน่วยงานจัดเก็บภาษีจะให้ความสนใจอะไรเป็นอย่างแรก? ลองคิดดูสิ

การชำระเงินออนไลน์ทำงานอย่างไร

คุณลักษณะหลักของ CCP รุ่นใหม่คือ ไม่เพียงแต่สามารถสร้างและพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน แต่ยังสร้างเอกสารทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้อีกด้วย ในเวลาเดียวกัน ข้อมูลในแต่ละธุรกรรมที่ดำเนินการโดยแคชเชียร์จะถูกเก็บไว้ในไดรฟ์ทางการเงินแบบพิเศษ (FN) และยังถูกส่งไปยังหน่วยงานด้านภาษีผ่านตัวดำเนินการข้อมูลทางการเงิน (OFD) ในเวลาเดียวกัน ผู้ซื้อยังคงต้องได้รับเช็คที่เป็นกระดาษ และหากต้องการ ให้ส่งสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลหรืออุปกรณ์มือถือของเขา ในความเป็นจริง จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ซื้อเองในขณะที่ชำระเงิน หรือสำหรับแคชเชียร์ เนื่องจากกระบวนการทั้งหมดรวดเร็วมากและเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด

จนถึงปัจจุบัน เครื่องบันทึกเงินสดแบบเก่าเพียงแค่พิมพ์เช็คกระดาษและทำซ้ำบนเทปควบคุมพิเศษ ซึ่งจัดเก็บไว้พร้อมกับรายงานการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสดสำหรับกะ หน่วยงานด้านภาษีไม่มีข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับการทำงานของร้านค้าใด ๆ จนกว่าจะได้รับเช็ค ดังนั้นการปฏิบัติตามวินัยเงินสดจึงประกอบด้วยการสร้างใบเสร็จรับเงินสำหรับการขายแต่ละครั้งการส่งมอบตรงเวลาให้กับลูกค้าและการปิดกะที่ถูกต้อง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นทุกๆ หลายสัปดาห์หากมีพนักงานเพียงคนเดียวที่ทำงานที่เครื่องคิดเงินและยอดขายมีน้อย เมื่อร้านค้าเริ่มใช้การชำระเงินออนไลน์แบบใหม่ กฎการดำเนินงานก็เปลี่ยนไปอย่างมาก ตอนนี้พวกเขาต้องปิดกะอย่างน้อยวันละครั้ง แต่ไม่จำเป็นต้องเก็บเทปควบคุมเลย

อัลกอริทึมสำหรับการกระทำของแคชเชียร์และการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสดตามกฎใหม่มีลักษณะดังนี้:

1. ผู้ซื้อส่งบัตรชำระเงินหรือเงินไปยังแคชเชียร์เพื่อชำระเงิน
2. แคชเชียร์ป้อนข้อมูลการซื้อลงในเครื่องบันทึกเงินสด
3. เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์สร้างใบเสร็จรับเงินพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น
4. ข้อมูลธุรกรรมถูกส่งไปยังตัวสะสมทางการเงิน
5. เช็คได้รับการรับรองโดยข้อมูลทางการเงิน
6. เช็คกำลังถูกประมวลผลโดยตัวสะสมทางการเงิน
7. มีการพิมพ์เช็คฉบับกระดาษ
8. ข้อมูลธุรกรรมจะถูกส่งไปยังตัวดำเนินการข้อมูลทางการเงิน (FDO)
9. OFD จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับการรับใบเสร็จไปยังไดรฟ์ทางการเงิน
10. OFD ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับและส่งไปยัง Federal Tax Service
11. ตามคำขอของผู้ซื้อ แคชเชียร์จะส่งเช็คอิเล็กทรอนิกส์ไปยังอีเมลหรืออุปกรณ์มือถือของเขา

โครงงาน คสช. ยุคใหม่

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเมื่อทำงานกับ "เครื่องบันทึกเงินสดอัจฉริยะ" ต้องปฏิบัติตามกำหนดเวลาบางอย่างซึ่งไม่เคยมีการควบคุมโดยเฉพาะอย่างยิ่งมาก่อน ดังนั้นในตอนต้นของวันทำการแต่ละวัน แคชเชียร์จำเป็นต้องจัดทำรายงานเมื่อเริ่มต้นกะ และเมื่อสิ้นสุดวันทำการเดียวกัน - เพื่อสร้างรายงานการปิด หากผ่านไปนานกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เริ่มกะ โปรแกรมจะบล็อกความสามารถในการสร้างใบเสร็จ นอกจากนี้ หากอินเทอร์เน็ตหายไปอย่างกะทันหัน เครื่องบันทึกเงินสดสามารถทำงานแบบออฟไลน์ได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง โดยบันทึกข้อมูลลงในไดรฟ์ทางการเงิน ซึ่งจะใช้เวลาไม่เกิน 30 วัน หากในช่วงเวลานี้ การเชื่อมต่อไม่ได้รับการฟื้นฟู เครื่องบันทึกเงินสดจะถูกปิดกั้น

สำหรับตัวสะสมทางการเงินนั้นมีอายุการใช้งานของตัวเองขึ้นอยู่กับระบบภาษีขององค์กรการค้าหรือผู้ประกอบการแต่ละราย สำหรับระบอบสิทธิพิเศษ ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 36 เดือน ร่วมกับระบอบการปกครอง - อย่างน้อย 13 เดือน หลังจากสิ้นสุดอายุการใช้งาน องค์กรการค้าจำเป็นต้องเก็บ FN ไว้เป็นเวลา 5 ปี

การทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์และขั้นตอนการปรับปรุงให้ทันสมัย

ดังที่คุณเห็นจากด้านบน ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเทคโนโลยีรุ่นเก่าและรุ่นใหม่คือตัวสะสมทางการเงิน อันที่จริงนี่เป็นหน่วยแยกต่างหากซึ่งมีหมายเลขเฉพาะและอายุการใช้งาน จัดเก็บและส่งข้อมูลการขายทั้งหมดในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ไดรฟ์ทางการเงินนั้นเป็นฮาร์ดไดรฟ์ที่องค์กรต้องจัดเก็บแทนเทปควบคุมที่ถูกยกเลิก เป็นที่น่าสังเกตว่าหน่วยงานด้านภาษีเก็บทะเบียน FN แยกต่างหากและการใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ในทะเบียนนี้มีโทษปรับ

นอกจากนี้ อุปกรณ์รุ่นใหม่ควรจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ สำหรับสิ่งนี้ ควรมีอินพุตพิเศษ 2 ประเภท: แบบมีสายและไร้สาย ตามหลักการทำงาน เครื่องบันทึกเงินสดทั้งหมดสามารถเปรียบเทียบได้กับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นเฉพาะเครื่องบันทึกเงินสดที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและไดรฟ์ทางการเงินเท่านั้นที่จะต้องแก้ไขเครื่องบันทึกเงินสดเป็นแบบออนไลน์ ตามกฎแล้วเครื่องบันทึกเงินสดรุ่นใหม่ส่วนใหญ่อนุญาต ความทันสมัยจะทำให้ต้นทุนถูกกว่าการซื้ออุปกรณ์ใหม่ ดังนั้นโดยเฉลี่ยแล้ว "การอัพเกรด" ของเครื่องบันทึกเงินสดจะมีราคาสูงถึง 6-7,000 rubles และการซื้อเครื่องใหม่ - จาก 20,000-30,000 rubles ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบน KKT มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณสามารถทำงานบนเครื่องบันทึกเงินสดใหม่ได้ก็ต่อเมื่อได้ลงทะเบียนกับ Federal Tax Service ของรัสเซียแล้วและได้ทำข้อตกลงกับ OFD แล้ว อย่างไรก็ตาม บริการนี้ไม่ฟรีสำหรับธุรกิจ บริการของผู้ให้บริการจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 3,000 รูเบิลต่อปี สมาชิกสภานิติบัญญัติกำหนดข้อกำหนดจำนวนหนึ่งสำหรับ OFD ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในการทำสัญญา ผู้ดำเนินการต้อง:

• รับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการประมวลผลข้อมูลปริมาณมากที่เสถียรและต่อเนื่องโดยไม่มีการขัดจังหวะด้วยการถ่ายโอนในภายหลัง
• รับรองการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้รับจากเครื่องบันทึกเงินสด
• มีใบอนุญาตจาก Roskomnadzor, FSTEC และ Federal Tax Service สำหรับการให้บริการสื่อสารทางเทเลเมติกส์

หากตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น องค์กรสามารถรวมอยู่ในการลงทะเบียน OFD ที่โพสต์บนเว็บไซต์ FTS ณ วันที่ 11 มิถุนายน 2019 มีโอเปอเรเตอร์ 21 รายในรีจิสทรีนี้ คุณสามารถสรุปข้อตกลงในการแลกเปลี่ยนข้อมูลได้

ตาม 54-FZ ในการสมัคร KKR ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2018 หน่วยงานธุรกิจส่วนใหญ่ได้เปลี่ยนไปใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ ในขณะนี้ ไม่อนุญาตให้ขายสินค้าหรือให้บริการโดยไม่ทำลายเช็คกระดาษหรือส่งเช็คอิเล็กทรอนิกส์บนเครื่องบันทึกเงินสดแบบสแตนด์อโลน สำหรับการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ กฎหมายของรัสเซียได้กำหนดมาตรการคว่ำบาตรที่สำคัญในรูปแบบของค่าปรับทางการเงินหรือการลิดรอนสิทธิ์ในการทำธุรกิจนานถึงเก้าสิบวัน เครื่องบันทึกเงินสดที่ซื้อและติดตั้งโดยผู้ประกอบการเป็นของใหม่มีการออกคูปองการรับประกัน อย่างไรก็ตาม อะไรก็เกิดขึ้นได้ระหว่างการซื้อขาย มีรูปแบบของการทำลายเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดอัลกอริธึมของการกระทำว่าจะทำอย่างไรถ้าเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์เสีย

หาซื้อได้ที่ไหน ชำระเงินออนไลน์

ขั้นตอนสำหรับปัญหากับเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์

การเสียเครื่องบันทึกเงินสดสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ส่วนใหญ่มักจะไม่มีความผิดของผู้ขายในกรณีนี้ เมื่อพิจารณาว่า ณ สิ้นปี 2560 ในรัสเซียมีการปิดระบบลงทะเบียนเงินสดจำนวนมาก บริการภาษีของรัฐบาลกลางได้ออกคำอธิบายว่าต้องทำอย่างไรในกรณีดังกล่าว ควรสังเกตว่าสาเหตุของความล้มเหลวของเครื่องบันทึกเงินสดอาจแตกต่างกัน

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหายไป

ความล้มเหลวของการลงทะเบียนเงินสดออนไลน์อาจไม่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของผู้ประกอบการและไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเขา ไม่มีใครรอดพ้นจากการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในกรณีที่เกิดปัญหากับผู้ให้บริการ ด้วยตัวเลือกนี้ แคชเชียร์ไม่จำเป็นต้องปิด ในระหว่างการขาย ข้อมูลยังคงถูกเขียนลงในหน่วยความจำของตัวสะสมทางการเงิน และออกใบเสร็จการซื้อให้กับลูกค้าด้วย หลังจากที่อินเทอร์เน็ตเริ่มทำงานอีกครั้ง ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง Federal Tax Service

สำคัญ! หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเวลานาน ขอแนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์การขายกับเวิลด์ไวด์เว็บเพื่อโอนธุรกรรมไปยังสำนักงานสรรพากรเพื่อหลีกเลี่ยงการนำบทลงโทษไปยังผู้ประกอบการ

เหตุผลนี้มักเกิดขึ้นในกิจกรรมเชิงปฏิบัติของผู้ประกอบการแต่ละรายและนิติบุคคล ดังนั้นในกรณีนี้ ความรับผิดชอบจึงไม่มีผลกับนักธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เหตุสุดวิสัยของสถานการณ์จะต้องพิสูจน์ด้วยการส่งเอกสารชุดหนึ่งไปยังบริการทางการเงิน ทางที่ดีควรปิดร้านก่อนแก้ไขปัญหา หากหลังจากไฟฟ้าดับ ผู้ประกอบการต้องทำงานต่อไป (ขายยา น้ำในหน้าร้อน) การดำเนินการทางการค้าทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในสมุดบันทึก หลังจากเปิดไฟแล้ว แคชเชียร์จะต้องทำการตรวจสอบแก้ไข ซึ่งจะต้องสะท้อนถึงข้อมูลการขายทั้งหมดในช่วงเวลาที่ไฟฟ้าใช้ไม่ได้ชั่วคราว นอกจากนี้ยังระบุสัญญาณของการคำนวณตลอดจนเวลาและวันที่ของการรวบรวม การตรวจสอบการแก้ไขพร้อมสำเนาโน้ตบุ๊กที่ผ่านการรับรองพร้อมหมายเหตุสำหรับระยะเวลาการปิดระบบจะถูกส่งไปยังสำนักงานสรรพากร พวกเขาจะมาพร้อมกับบันทึกจากหัวหน้าองค์กรและจดหมายจาก บริษัท จัดการยูทิลิตี้เกี่ยวกับข้อเท็จจริงของไฟฟ้าดับที่ที่ตั้งของร้านค้า การตรวจสอบการแก้ไขเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักธุรกิจ ใบเสร็จนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ความถูกต้องตามกฎหมายของกิจกรรมของร้านค้า เมื่อท้าทายค่าปรับในศาล การแสดงการตรวจสอบการแก้ไขจะถือเป็นหลักฐานหลักในการสนับสนุนแคชเชียร์

สำคัญ! ขอแนะนำให้ติดตั้งเครื่องสำรองไฟในที่ทำงาน ซึ่งจะทำให้ OK ทำงานต่อไปได้ และหลีกเลี่ยงเอกสารในการส่งเอกสารไปยัง Federal Tax Service หลังจากเปิดไฟโปรแกรมจะส่งข้อมูลการขายไปยังสำนักงานสรรพากรผ่านทางอินเทอร์เน็ต

รายละเอียดการชำระเงินออนไลน์

หาก CCP ไม่ทำงานหรือมีข้อผิดพลาด คุณต้องปิดทันทีและหยุดทำงาน หากเป็นไปได้ แทนที่จะติดตั้งอุปกรณ์ที่ชำรุด แทนที่จะติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อมบำรุงได้ ผู้ขายมีหน้าที่ต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ระบุเพื่อระบุสาเหตุของความผิดปกติ ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังสำนักงานสรรพากรและระบุไว้ในจดหมายรายงาน หากคุณยังคงซื้อขายอุปกรณ์ที่ชำรุด หน่วยงานบริการภาษีของรัฐบาลกลางมีสิทธิ์ที่จะกำหนดมาตรการคว่ำบาตรทางการเงินกับผู้ประกอบการจนกว่าจะรวบรวมเงินได้ครึ่งหนึ่งในช่วงเวลาที่กำหนด ขอแนะนำให้ดำเนินการแบบเดียวกันหากเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยัง OFD

โปรดทราบว่าในกรณีนี้ ตั้งแต่วันที่ 01.07.2018 การขายไม่ได้ดำเนินการตามแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวด จากนั้น คุณต้องติดต่อผู้ผลิตเครื่องบันทึกเงินสดอัตโนมัติ นายทะเบียนการเงิน หรือเครื่อง POS ที่ซื้ออุปกรณ์ที่ระบุ และลบข้อมูลออกจากไดรฟ์ทางการเงิน และเขียนข้อมูลที่ยังไม่ได้ส่งไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ จากนั้นเช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ จดหมายรายงานจ่าหน้าถึงหัวหน้าของ Federal Tax Service

สำคัญ! หากเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ไม่ทำงาน ควรรายงานความผิดปกติไปยัง Federal Tax Service ทันที ตามประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซียผู้ประกอบการได้รับการปล่อยตัวจากความรับผิดในกรณีที่แจ้งว่ามีการละเมิดการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสด

จากการตรวจสอบการรับประกันผู้ผลิตจะตัดรายละเอียดของเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ หากนำอุปกรณ์มาอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสมในทางเทคนิคไม่สมจริง จำเป็นต้องนำอุปกรณ์ออกจากการลงทะเบียนที่สำนักงานสรรพากรในเวลาอันสั้นโดยส่งใบสมัคร

ข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับราคาและคุณภาพ

สำคัญ! หลังจากเปิดไฟแล้วหรือหากเครื่องบันทึกเงินสดแยกจากกันหรือหลังจากการมาถึงของผู้เชี่ยวชาญก็กลับมาทำงานต่อก็จำเป็นต้องทำใบเสร็จรับเงินสำหรับการดำเนินงานทั้งหมดที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้พร้อมกับบันทึกช่วยจำจะถูกส่งไปยัง Federal Tax Service

ลำดับของการดำเนินการในกรณีที่เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ล้มเหลวมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมของผู้ประกอบการ การเสียบ่อยครั้งในอุปกรณ์เกิดขึ้นโดยไม่ใช่ความผิดของพวกเขา หรือเกิดจากความผิดพลาดของแคชเชียร์ อย่างไรก็ตาม กฎหมายการบริหารกำหนดมาตรการความรับผิดสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการตั้งถิ่นฐานกับลูกค้า ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรู้อัลกอริธึมของการกระทำในกรณีเหตุสุดวิสัยที่เกี่ยวข้องกับเครื่องบันทึกเงินสด ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสงบสติอารมณ์และไม่ตื่นตระหนก ควรจำไว้ว่าคุณไม่ควรกลัวที่จะรายงานการทำงานผิดพลาดต่อ Federal Tax Service เพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบและต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อค้นหาสาเหตุของการเสียและแก้ไขอุปกรณ์

นอกจากนี้สาเหตุของการเสียอาจเป็นปัจจัยมนุษย์หรือความประมาทของแคชเชียร์ ตู้จำหน่ายสินค้าไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลเล็กน้อย เช่น ความสมบูรณ์ของไดรฟ์ทางการเงิน ความเสียหายของสายเคเบิล หรือวันที่ที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ จากนั้นการเปลี่ยนวันที่และติดตั้งหน่วยการเงินที่ลงทะเบียนใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบสายไฟของอุปกรณ์ ไม่ว่าจะติดกับซ็อกเก็ตอย่างแน่นหนา ตรวจสอบความหนาแน่นของการ์ดเครือข่ายและสายไฟ เปิดเครื่องบันทึกทางการเงิน หรือ POS-terminal หากใช้ในร้านค้า ดังนั้นความเอาใจใส่และความสงบจึงรับประกันการดำเนินงานที่ราบรื่นขององค์กรธุรกิจในด้านการชำระเงินกับลูกค้า

บางครั้งผู้ประกอบการต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าการชำระเงินออนไลน์หยุดทำงาน สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต, ไฟฟ้า, ไวรัส, การโจมตีของแฮ็กเกอร์, ข้อผิดพลาดในการอัปเดต, ไดรฟ์ล้มเหลว ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องหาสาเหตุก่อนว่าเกิดจากอะไร ด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงมีการกำหนดอัลกอริธึมของการดำเนินการเพิ่มเติม การดำเนินการที่ถูกต้องของการลงทะเบียนเงินสดออนไลน์จะต้องถูกกู้คืนโดยไม่ล้มเหลว ตามกฎหมาย ผู้ประกอบการไม่สามารถดำเนินกิจกรรมของเขาได้หากไม่มีระบบนี้

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตหาย

ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของตัวสะสมทางการเงิน นี่เป็นมาตรการบังคับก่อนที่จะส่งข้อมูลไปยังผู้ดำเนินการข้อมูลทางการเงิน และนี่คือความรอดในกรณีที่เกิดปัญหากับอินเทอร์เน็ต หากไม่ได้ส่งข้อมูลในทันที คุณสามารถส่งข้อมูลได้ในภายหลังตามที่บันทึกไว้ พวกเขาจะถูกเก็บไว้นานถึง 30 วัน ในช่วงเวลานี้ ปัญหาเครือข่ายทั้งหมดจะหมดไป

หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้นานกว่าหนึ่งเดือน การจัดเก็บข้อมูลจะถูกบล็อก เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์หยุดทำงาน บริษัทจึงต้องงดกิจกรรม จะทำอย่างไรในกรณีนี้? หากต้องการปลดบล็อก เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์กับอินเทอร์เน็ต สามารถทำได้ก่อนวันหมดอายุ

นั่นคือง่ายต่อการจัดการกับปัญหาที่พิจารณา อย่างไรก็ตาม การปิดกั้นโต๊ะเงินสดอาจทำให้เกิดคำถามจาก Federal Tax Service หากเครือข่ายสูญหายที่จุดการค้าเพียงจุดเดียว และไม่ทั่วทั้งอาคาร อาจก่อให้เกิดความสงสัยจากหน่วยงานกำกับดูแลได้ โดยเฉพาะบริษัทอาจถูกสงสัยว่าปกปิดข้อมูล กำลังดำเนินการตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้ หากพบว่ามีการกระทำผิด บริษัท จะถูกปรับ

รายละเอียดของการลงทะเบียนเงินสดในองค์กรเดียว

บางครั้งการเช็คเอาต์ออนไลน์อาจใช้ไม่ได้กับบริษัทเพียงแห่งเดียว นี่เป็นสถานการณ์ที่อันตรายที่สุด เนื่องจากหน่วยงานด้านภาษีอาจสงสัยว่าบริษัทหักภาษี ณ ที่จ่ายข้อมูล แคชเชียร์ หลังจากที่ระบบกลับมาทำงานต่อ จำเป็นต้องจัดทำการตรวจสอบการแก้ไขในแบบฟอร์มการรายงาน หากไม่มีการตรวจสอบ บริษัทจะถูกปรับสำหรับแต่ละรายการที่ไม่ได้รายงาน

ระบบออนไลน์ล่มสลายครั้งใหญ่

การสลายมวลเป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุด ตัวอย่างเช่น สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟฟ้าดับทั่วทั้งอาคาร ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องส่งการแจ้งเตือนไปยังสำนักงานสรรพากร ผู้ประกอบการจะไม่รับผิดชอบแต่อย่างใด นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าเขาไม่มีทางตำหนิสิ่งที่เกิดขึ้น คำแนะนำที่เกี่ยวข้องระบุไว้ในจดหมายของ Federal Tax Service No. EED-4-20 / 25867 ลงวันที่ 20 ธันวาคม 2017

วิธีดำเนินการหากการชำระเงินออนไลน์เสีย

การชำระเงินออนไลน์อาจเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้เป็นการเปิดและปิดกะทันหัน ทำงานโดยมีข้อผิดพลาด ทำให้ตรวจสอบด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น ส่วนประกอบเหล่านี้เป็นส่วนประกอบคุณภาพต่ำ

หากเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ทำงานไม่ถูกต้อง จะไม่สามารถใช้งานได้ กล่าวคือกระบวนการซื้อขายก็ถูกระงับเช่นกัน กฎเกณฑ์ไม่ได้กำหนดสถานการณ์ที่ใช้ระบบทางเลือกแทนระบบที่เสียหาย กล่าวคือ การค้าจะต้องถูกลดทอนลงในทุกกรณี

ฉันจะทำกิจกรรมของฉันต่ออย่างรวดเร็วได้อย่างไร คุณต้องโทรหาพนักงานขององค์กรที่ดูแลระบบ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรด้วยตัวเอง

สำคัญ! ไม่ควรเปลี่ยนเช็คด้วยแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวด ซึ่งสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อบริษัทให้บริการแก่บุคคลทั่วไปเท่านั้น

จะทำอย่างไรถ้าไฟฟ้าดับ

ไฟฟ้าดับเป็นเหตุสุดวิสัย กล่าวคือ ผู้จัดการไม่สามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งนี้ในทางใดทางหนึ่ง การกระทำของแคชเชียร์เป็นมาตรฐาน: ระงับการค้ากับตัวแทนของบริษัทที่ให้บริการในภายหลัง หากบริษัทต้องการปกป้องตนเองจากการถูกปรับโดยสมบูรณ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• การเตรียมคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร เอกสารนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์การปิดโต๊ะเงินสด
• คำขอของผู้ให้บริการ ต้องขอให้ซัพพลายเออร์ยืนยันความจริงเรื่องไฟฟ้าดับ
• การสร้างการตรวจสอบการแก้ไข

เอกสารทั้งหมดเหล่านี้จะถูกนำเสนอในระหว่างการตรวจสอบ นี่คือผู้ค้ำประกันว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบตามมาตรา 14.5 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย

สำหรับข้อมูลของคุณ!การตรวจสอบการแก้ไขหมายถึงการสะท้อนของจำนวนธุรกรรมที่ดำเนินการระหว่างไฟฟ้าดับ จะต้องสร้างขึ้นก่อนการปิดกะ ในกรณีร้ายแรง เอกสารจะถูกสร้างขึ้นในวันถัดไป

ความรับผิดในการกระทำผิดกรณีรถเสีย

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการปิดระบบออนไลน์คือการหยุดการซื้อขาย ถ้าบริษัทไม่หยุดขายจะถูกปรับ จำนวนเงินค่าปรับจะถูกกำหนดตามมาตรา 2 ของข้อ 14.6 แห่งประมวลกฎหมายปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย:

• ครึ่งหนึ่งของรายได้ที่ไม่ได้โพสต์ผ่านแคชเชียร์ออนไลน์ (อย่างน้อย 10,000 รูเบิล)
• รายได้ทั้งหมด (ไม่น้อยกว่า 30,000 รูเบิล)

หากร้านค้าให้การตรวจสอบการแก้ไขระหว่างการชำระเงิน โอกาสที่จะถูกปรับก็น้อยมาก จะเป็นอย่างไรหากบริษัทยังคงถูกดำเนินคดี? หากบริษัทมีเอกสารสนับสนุนครบถ้วน ก็ควรไปฟ้องศาล ส่วนใหญ่บริษัทจะชนะคดี ศาลเข้าข้างผู้เสียภาษีถ้า:

• บริษัทไม่ได้เป็นผู้รับผิดชอบเหตุการณ์ดังกล่าวและไม่สามารถป้องกันการปิดระบบได้
• แคชเชียร์ดำเนินการตามที่จำเป็นทั้งหมด: การดำเนินการเอกสารยืนยันความล้มเหลว, การสร้างการตรวจสอบการแก้ไข

สิ่งสำคัญในการป้องกันปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างภาษีคือการดำเนินการที่มีความสามารถของแคชเชียร์และผู้จัดการ

วิธีป้องกันการทำงานผิดพลาดของเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์

แม้ว่าบริษัทจะมีโอกาสสูงในการหลีกเลี่ยงความรับผิด แต่ก็ยังควรได้รับการเตือนเกี่ยวกับปัญหาในการชำระเงินออนไลน์ มันค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะทำเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น การซื้อเครื่องสำรองไฟเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล มันควรจะทำงานบนแบตเตอรี่ทรงพลัง มาตรการนี้ทำให้คุณสามารถทำกิจกรรมการซื้อขายได้แม้ในกรณีที่ไฟฟ้าดับ

ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกอุปกรณ์คุณภาพสูงสำหรับการชำระเงินทางบัญชี ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและค่าสาธารณูปโภคที่เชื่อถือได้ คุณควรทำสัญญากับซัพพลายเออร์ที่มีเกียรติเท่านั้น ขอแนะนำให้อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสและเฟิร์มแวร์เป็นประจำ

สิ่งที่ตัวแทนของ Federal Tax Service พูด

คำแนะนำของ Federal Tax Service แสดงไว้ในจดหมายหมายเลข ЕД-4-20 / 24899 ข้อบังคับนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการของแคชเชียร์ในกรณีที่มีการปิดระบบออนไลน์อย่างกะทันหัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้จัดการไม่จำเป็นต้องปิดองค์กรการขายทันที สิ่งสำคัญที่เขาต้องทำคือส่งใบแจ้งยอดไปยังสำนักงานสรรพากรเกี่ยวกับช่วงเวลาที่โต๊ะเงินสดไม่ทำงาน

ทันทีหลังจากเปิดเครื่องบันทึกเงินสด คุณต้องออกเช็คสำหรับการดำเนินการทั้งหมดที่ทำ ขอแนะนำให้ส่งหนังสือแจ้งการจัดเตรียมเอกสารไปให้ผู้ตรวจด้วย การแจ้งเตือนประกอบด้วยรายละเอียดของการตรวจสอบเหล่านี้ จดหมายระบุว่าองค์กรแนะนำให้ตุนโต๊ะเงินสดเพิ่มเติม สามารถใช้ในระหว่างการแยกย่อยของยูนิตหลัก