Инновацийн болзошгүй сөрөг үр дагавар нь. Шинэлэг зөрчилдөөн. Ажлын нэгдэл дэх харилцаанд үзүүлэх шинэчлэл ба тэдгээрийн нөлөөлөл
Лекцийн зорилго:Байгууллагад инноваци нэвтрүүлэх, инновацийн типологийн асуудлыг судлах
Асуултууд:
1. Байгууллагад шинэтгэл нэвтрүүлэх тухай асуултууд
2. Инновацийн типологи
Үндсэн ойлголтууд:инноваци, зохион байгуулалт, багийн харилцаа, инновацийн типологи
Байгууллага дахь шинэлэг зүйлийг хэрэгжүүлэх асуудлууд
Эдийн засгийн тогтворгүй байдал, нийгмийн харилцаа өөрчлөгдсөн орчин үеийн нөхцөлд эдийн засгийн практикт инновацийг хэрэгжүүлэх, ашиглах явцад баг доторх зөрчилдөөн үүсэхтэй холбоотой асуудал онцгой ач холбогдолтой юм.
Инноваци гэдэг нь аль хэдийн байгаа нийгмийн хэрэгцээг шинэ буюу илүү сайн хангах шинэ практик хэрэгсэл (инноваци өөрөө) бий болгох, түгээх, ашиглах үйл явц юм; энэ нь түүний амьдралын мөчлөг явагдаж буй нийгэм, материаллаг орчин дахь энэхүү шинэчлэлтэй холбоотой өөрчлөлтийн үйл явц юм.
Гэсэн хэдий ч инноваци нь хуучин, байгалийн, логик байдлаар өөрчлөгдөх шинэ зүйл биш юм. Олон тооны сайжруулалтыг шинэлэг зүйл гэж тооцдоггүй, хүн бүр өөрийн амьдралд байнга нэвтрүүлдэг боловч мэдэгдэхүйц шинэлэг зүйл байдаггүй. Боломжит шинэлэг зүйл бол хэрэгжээгүй шинэ санаа юм.
Дүрмээр бол тэдгээрийг зөвтгөх нь туйлын үнэмшилгүй тул шинэлэг зүйл нь маргаантай байдаг. Заримдаа инновацийн сөрөг үр дагавар нь түүний эерэг үр нөлөөг бүрэн үгүй \u200b\u200bхийдэг. Тиймээс инноваци нь ихэвчлэн зөрчилдөөний объект болж ажилладаг.
Инновацийг нэвтрүүлэх явцад зөрчилдөөн гарах магадлал ийм шалтгаанаар нэмэгддэг. Том хэмжээний инноваци нь ихэвчлэн зөрчилдөөн үүсгэдэг инновацийн процесст өөр өөр сонирхол бүхий олон тооны хүмүүсийг хамруулдаг. Инновацийн радикализм нь инновацийн зөрчилдөөний магадлал, ноцтой байдлыг нэмэгдүүлдэг. Инновацийн хурдан явц нь ихэвчлэн зөрчилдөөн дагалддаг. Хэрэгжүүлэх үйл явцын нийгэм-сэтгэлзүйн, мэдээллийн болон бусад дэмжлэг нь шинэлэг мөргөлдөөнд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлдэг бөгөөд зохистой зохион байгуулалт нь зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.
Инновацийн зөрчилдөөн - инновацийг дэмжигчид (шинийг санаачлагчид ба өрсөлдөгчид (консервативууд) хоорондын эсэргүүцэл гэж бие биендээ сөрөг сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмж дагалддаг) гэж ойлгож болно.Иновацийн зөрчилдөөний шалтгааныг таван бүлэгт хуваадаг.
Обьектийн шалтгаан нь шинийг санаачлагч ба консерватив хүмүүсийн хоорондын ашиг сонирхлын зөрчилдөөнд оршино. Шинэчлэлийг дэмжигчид, эсэргүүцэгчид аливаа хүчин зүйлээс хараат бус байсаар ирсэн, одоо ч байдаг. Шинэлэг санаа, консерватизмын сүнс нь урьд өмнө хүн, нийгмийн бүлэг, хүн төрөлхтөнд өвлөн авсан байдаг. Нэмж дурдахад нийгэм, аж үйлдвэр, байгууллагад хэрэгжиж байгаа томоохон хэмжээний шинэчлэлүүд олон шинэлэг зөрчилдөөнийг бодитойгоор өдөөж байна.
Зохион байгуулалтын болон менежментийн шалтгаан нь улс төр, нийгэм, менежментийн механизмыг мөргөлдөөнгүй үнэлэх, хэрэгжүүлэх, инновацийг түгээн дэлгэрүүлэхгүй байх явдал юм. Хэрэв цаг алдалгүй илрүүлэх, бодитой үнэлгээ хийх, хэрэгжүүлэх журмыг үр дүнтэй зохион байгуулалттай зохион байгуулбал ихэнх шинэлэг зүйлүүд нь зөрчилдөөнгүйгээр хэрэглээг олох болно. Шинэийг эерэгээр хүлээн зөвшөөрөх, тэдний инновацийн процесст оролцох удирдагчдын үүрэг амлалт нь зөрчилдөөний тоог бууруулахад тусална.
Инновацийн шалтгаан нь инновацийн онцлог шинж чанартай холбоотой байдаг. Төрөл бүрийн шинэлэг зүйл нь янз бүрийн тоо, хүнд байдлын зөрчилдөөнийг бий болгодог. Хувь хүний \u200b\u200bшалтгаан нь инновацийн процесст оролцогчдын бие даасан сэтгэлзүйн шинж чанарт оршдог.
Нөхцөл байдлын шалтгаан нь ганц инновацийн нөхцөл байдлын онцлог шинж чанарт оршдог. Шинэлэг зүйл бүрийг нийгэм, эдийн засаг, нийгэм, материаллаг болон техникийн болон бусад нөхцөл байдлын дагуу явуулдаг. Эдгээр нөхцөл байдал нь инновацийн зөрчилдөөн үүсэхэд хүргэж болзошгүй юм.
Инновацийг нэвтрүүлэх явцад түүний дэмжигчид ба эсэргүүцэгчид хоорондоо зөрчилдөөн үүсдэг. Инноваци нь шинэлэг зүйлээр байгууллагын зохион байгуулалтын гүйцэтгэл, хувийн амьдралаа сайжруулахыг хүлээж байна. Консерваторууд амьдрал, ажил улам дордох вий гэж эмээж байна. Эдгээр тал бүрийн байр суурийг үндэслэлтэй гэж үзэж болно. Шинийг санаачлагч ба консерватив хүмүүсийн хоорондын тэмцэлд хоёулаа зөв байж болно.
Шинийг санаачлагч ба консерватив хүмүүсийн хоорондох зөрчилдөөний дийлэнх нь (66.4%) менежментийн шинэчлэлийг хэрэгжүүлэх явцад гарч байна, зургаа дахь нь - сурган хүмүүжүүлэгч, аравны нэг нь - материал, техникийн шинэчлэл. Ихэнхдээ (65.1%) эдгээр зөрчил нь инновацийг хэрэгжүүлэх үе шатанд гарч ирдэг. Инновацийг санаачлагчид нь нэвтрүүлэх явцад үүсэх зөрчилдөөн гарах магадлал нь багийн удирдлагуудын шинэлэг зүйлийг нэвтрүүлэхтэй харьцуулахад хоёр дахин их байна.
Инновацийн зөрчил нь полотиватив шинж чанартай болох нь батлагдсан. Өрсөлдөгчдийн сэдэл чиг баримжаа нь өөр. Шинийг санаачлагчийн хувьд тэд илүү нийгмийн, консерватив хувьд тэд тус тусдаа чиглэсэн байдаг. Шинийг санаачлагчийн зөрчил мөргөлдөөнд орох гол шалтгаанууд нь: багийн үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх хүсэл - 82%; баг доторх харилцааг сайжруулах хүсэл - 42%; хуучин аргаар ажиллах хүсэлгүй байх - 53%; өөрсдийн боломжоо хэрэгжүүлэхийг хичээдэг - 37%; эрх мэдлээ нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзэл - зөрчилдөөний нөхцөл байдлын 28%. Консерватив нь зөрчилдөөнийг бий болгох дараахь шалтгаанаар тодорхойлогддог: шинэ байдлаар ажиллах хүсэлгүй байх, зан үйл, үйл ажиллагааны хэв маягаа өөрчлөх - 72%; шүүмжлэлд хариу өгөх - 46%; өөрсдийгөө шаардах хүсэл - 42%; хүчний тэмцэл - 21%; материаллаг болон нийгмийн ашиг тусыг хадгалах хүсэл - 17%.
Инновацийн зөрчилдөөнийг санаачлагч нь ихэвчлэн шинийг санаачлагч байдаг (нийт зөрчилдөөний 68.7%). Дүрмээр бол тэр өрсөлдөгчдөө захирагддаг (нийт зөрчилдөөний 59%). Шинийг санаачлагч нь шинэ санааг дэмжигч, эсвэл инновацийг бүтээгч эсвэл хэрэгжүүлэгч (нөхцөл байдлын 64%) байдаг.
Инновацийн зөрчилдөөний үед өрсөлдөгчид тэмцлийн 30 гаруй янз бүрийн арга, техникийг ашигладаг. Шинийг санаачлагч нь ятгах (74%), бусдаас тусламж хүсэх (83%), шүүмжлэл (44%), шинийг санаачлах эерэг туршлагад уриалж, инновацийн талаар эргэн тойронд байгаа бүх хүмүүст мэдэгдэх (50%) замаар өрсөлдөгчдөө нөлөөлөхийг оролддог. Консерватив нь өрсөлдөгчдөө нөлөөлөх дараах аргуудыг ихэвчлэн ашигладаг: шүүмжлэл (49%); бүдүүлэг байдал (36%); итгэл үнэмшил (23%); хэрэв тэр өрсөлдөгчийн босс бол ажлын ачаалал нэмэгдэх (19%); аюул занал (18%).
Хэрэв зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн явцад өрсөлдөгчид сул сөрөг сөрөг сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч байвал зөвхөн 25% зөрчилдөөн нь тэд болон багийн хувьд таагүй үр дагаварт хүргэдэг. Хэрэв өрсөлдөгчид бие биендээ хүчтэй сөрөг сэтгэл хөдлөлийг мэдрэвэл ийм зөрчилдөөний 30 хувь нь л бүтцээр шийдэгддэг.
Зөрчилдөөнийг консерватив (58%) -аас илүү шинэлэг зүйлд шинжээчдэд илүү их өгдөг (нөхцөл байдлын 95%). Инновацийг дэмжих сэдэл нь ихэвчлэн бизнесийн шинж чанартай байдаг бөгөөд консервативыг хувийн төлөвлөгөөний үндсэн дээр ихэвчлэн дэмждэг. Зөв өрсөлдөгчөө нээлттэй, хоёрдмол утга бүхий дэмжлэг нь ихэнх тохиолдолд мөргөлдөөнийг бүтээлч байдлаар шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Мөргөлдөөнд өрсөлдөгчийн зөв шударга байдал (80-100%), бусад хүмүүсээс дэмжлэг авах боломжтой тохиолдолд шинийг санаачлагч 17 удаа (консерватив 3.6 удаа) ялагдахаас илүүтэйгээр зөрчилдөөнийг илүү их ялдаг. Өрсөлдөгчдийн харилцаа холбоо муудах тусам инновацийн үйл явц хөгжинө.
Инновацийн зөрчилдөөний үед өрсөлдөгчдийн бие даасан үйл ажиллагааны үр нөлөө бага зэрэг буурдаг. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэсний дараа өрсөлдөгч-шинийг санаачлагчийн үйл ажиллагааны чанар нь зөрчилдөөнөөс өмнөх үеийнхтэй харьцуулахад 31.9% нөхцөл байдалд сайжирч, өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна - 47.6% -д, 20.5% -д муудсан. Консерватив өрсөлдөгчийн хувьд эдгээр үзүүлэлт тус бүр 26.5% байна; 54.6% ба 19.9% \u200b\u200bбайна.
Ажилчдын нэгдэл дэх инновацийн харилцаа, инновацийн зөрчилдөөнийг ойлгоход нөлөөлөх онцлог шинжүүд: Аливаа шинэлэг зүйлийг нэвтрүүлэх нь техникийн хувьд бус харин нийгэм, сэтгэлзүйн үйл явц юм.
Шуурхай нэвтрүүлсэн инноваци нь аажмаар нэвтрүүлж байгаа инновациас илүү эсэргүүцлийг бий болгодог.
Өрсөлдөгчдийн бие биендээ тохиолддог сөрөг сэтгэл хөдлөл нь хэр хүчтэй байх тусам зөрчилдөөн бага байх болно.
Консерватив нь шинийг санаачлагчтай харьцуулахад инновацийн зөрчилдөөнд бага сандардаг.
Өрсөлдөгчийн байр суурь хэр их байх тусам мөргөлдөөнд түүний ялах магадлал өндөр болно.
Хэрэв өрсөлдөгч нь хамт ажиллагсдынхаа дэмжлэгийг авахаар шийдсэн бол зөрчилдөөнийг түүний талд шийдвэрлэх магадлал нэмэгдэнэ.
Багийн гишүүд инновацийн мөн чанар, онцлогийн талаар илүү сайн мэдлэгтэй байх тусам инновацийн зөрчил, магадлал буурах болно.
Инновацийн зөрчилдөөний чухал шинж чанар нь байгууллагын амжилтанд чухал нөлөө үзүүлдэг. Хамгийн шинэлэг үйл явц нь тодорхойгүй нөхцөлд ажилладаг байгууллага, шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгосноор хурдацтай хөгжиж буй байгууллагуудад нөлөөлдөг. 70-аад оны Америкийн компаниудын дампуурлын 90 орчим хувь нь менежментийн менежмент муу, менежментийн шинэчлэлийг хэрэгжүүлээгүйгээс үүдэлтэй байв. Тиймээс шинэлэг зүйлээс хазайх, тэдний муу бодол нь анх харахад тийм ч ач холбогдолтой биш юм.
Инновацийн типологи
Инновацийн процессын онцлог шинж чанарууд нь эдгээр үйл явцыг бүрдүүлдэг инновацийн тэргүүлэх хэлбэрээр тодорхойлогддог. Хариуд нь инновацийн ангилал нь түүнийг хэрэгжүүлэх байгууллагад дараахь боломжийг олгоно.
· Инноваци бүрийг илүү нарийвчлалтай тодорхойлох, бусад хүмүүсийн дунд байрлах байр сууриа тодорхойлох, боломж, хязгаарлалтыг хангах;
· Байгууллагын инновацийн тодорхой төрөл ба инновацийн стратеги хоорондын үр дүнтэй харилцааг бий болгох;
· Амьдралынхаа бүх үе шатанд хөтөлбөрийн төлөвлөлт, инновацийг системтэй удирдан зохион байгуулах;
Байгууллагын стратегийн зорилтуудын хэрэгжилтийг хангахын тулд инновацийг хэрэгжүүлэх зохих зохион байгуулалт, эдийн засгийн механизмыг боловсруулж, түүнийг шинэ зүйлээр орлуулах;
· Системийн тогтвортой байдал, тэнцвэрт байдалд инновацийн нөлөөллийг бууруулах боломжийг олгодог нөхөн олговрын зохих механизмыг (инновацийн эсрэг саад бэрхшээлийг даван туулах) боловсруулна.
Инновацийг ангилах гол шалгуур нь: дүн шинжилгээ хийх, кодлоход зориулагдсан ангилагдсан шинж чанаруудын цогц байдал; шалгуурыг тоон (чанарын) тодорхойлох боломж; санал болгож буй ангиллын онцлог шинжлэх ухааны шинэлэг байдал, практик ач холбогдол.
Шинэлэг зүйлүүдийн найрлагад үндэслэн хамгийн түгээмэл төрөл зүйлийг ялгаж үздэг.
1. Инновацийн төрлөөр материаллаг техникийн болон нийгмийн хувьд ялгагдана.
Tz-тай хамт. байгууллагын эдийн засгийн зорилтыг хэрэгжүүлэхэд нөлөөлөх, материаллаг болон техникийн шинэчлэлд инноваци-бүтээгдэхүүн (бүтээгдэхүүний инноваци), инноваци-үйл явц (технологийн шинэчлэл) орно. Бүтээгдэхүүний шинэчлэлт нь шинэ бүтээгдэхүүний үнийг өсгөх эсвэл хуучин бүтээгдэхүүнийхээ хэмжээг богино хугацаанд өөрчлөх (богино хугацаанд), борлуулалтыг нэмэгдүүлэх (урт хугацаанд) зэрэг ашгийн өсөлтийг хангах боломжийг олгодог.
Процесс инноваци нь эдийн засгийн үзүүлэлтийг дараах байдлаар сайжруулж болно.
· Түүхий эдийн бэлтгэл, боловсруулалтын параметрийг сайжруулах нь эцсийн эцэст үйлдвэрлэлийн өртөг буурахаас гадна бүтээгдэхүүний чанар өсөхөд хүргэдэг;
· Одоо байгаа үйлдвэрлэлийн байгууламжуудыг үр бүтээлтэй ашиглахтай холбоотой борлуулалт нэмэгдсэн;
· Хуучин технологийн үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн төгс бус байдлаас шалтгаалан олж авах боломжгүй арилжааны үүднээс ирээдүйтэй шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд ашиглах боломж.
Технологийн шинэчлэл нь нэг инновацийн процессын үр дүнд гарч ирдэг, ж.нь. бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх технологи, эсвэл бие даасан тусгай технологийн судалгааны бүтээгдэхүүн бий болгох чиглэлээр R&D-ийн нягт уялдаа холбоо. Эхний тохиолдолд инноваци нь шинэ бүтээгдэхүүний дизайн, техникийн шинж чанар, түүний дараагийн өөрчлөлтөөс хамаарна. Хоёрдахь тохиолдолд инновацийн объект нь тодорхой шинэ бүтээгдэхүүн биш харин технологийн судалгааны явцад хувьсал, хувьсгалын өөрчлөлтийг авч буй суурь технологи юм.
Үндсэн технологи бүрийн хөгжил нь дүрмээр S хэлбэрийн логик муруйгаар тодорхойлогддог. Хугацаа тус бүрийн муруй ба хазайлтын цэгүүд нь технологийн үр ашиг, технологийн боломжийн түвшинг харуулдаг. Бид хязгаарт ойртох тусам энэхүү технологийг цаашид сайжруулах нь эдийн засгийн хувьд боломжгүй юм.
Хэрэглэсэн технологийн хязгаарыг мэдэх нь шаардлагагүй зардлаас зайлсхийх, шинэ технологийн шийдэлд цаг тухайд нь бэлтгэх боломжийг олгодог. Үндсэн технологиос шинэ технологид шилжих явцад технологийн цоорхой буюу ээлж гарч ирдэг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийг ноцтой өөрчлөн зохион байгуулахад хүргэдэг. Байгууллага бүр технологийн шилжилтийн стратегиа боловсруулдаг.
Байгууллагын ашигт ажиллагааг хангах явцад авч үзэж байгаа инновацийн төрлийг ашиглах дарааллын дагуу тодорхой хэв маягтай байдаг: нэгдүгээрт, дүрмийн дагуу бүтээгдэхүүний шинэчлэл хамгийн их үр дүнг авчирдаг, дараа нь технологийн шинэчлэл, эцсийн мөчлөг - бүтээгдэхүүний өөрчлөлт. Хэсэг хугацааны дараа мөчлөг нь шинэ үеийн бүтээгдэхүүн рүү шилжсэнээр давтагдана.
Бүтээгдэхүүн ба технологийн шинэчлэл хоорондын уялдаа холбоог I. Ансоффын графикаар харж болно.Тэрбээр эрэлт хэрэгцээний амьдралын мөчлөгтэй холбоотой технологийн өөрчлөлтийн гурван боломжит түвшинг тодорхойлдог: тогтвортой, үр өгөөжтэй, өөрчлөгддөг технологи.
Тогтвортой технологи нь амьдралын эрэлтийн туршид бараг өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна. Үүний үндсэн дээр бий болгосон, олон өрсөлдөгч байгууллагуудын зах зээлд санал болгож буй бүтээгдэхүүнүүд нь ижил төстэй бөгөөд зөвхөн чанар, үнийн хувьд ялгаатай байдаг. Зах зээл ханасан түвшинд хүрэхийн хэрээр байгууллага нь хувь хүний \u200b\u200bпараметр, бүтээгдэхүүний загварыг сайжруулах замаар бүтээгдэхүүний өөрчлөлтийг хийдэг. Үүний зэрэгцээ технологид эрс өөрчлөлт гардаггүй.
Үр өгөөжтэй технологи нь удаан хугацаанд өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна. Гэхдээ түүний хөгжлийн ахиц дэвшил нь илүү сайн гүйцэтгэл, өргөн хүрээний хэрэглээ бүхий олон төрлийн дараалсан бүтээгдэхүүний үеийг бий болгох боломжийг олгодог. Бүтээгдэхүүний богино хугацааны амьдралын мөчлөг, эзэлсэн зах зээлийн байр суурийг хадгалах хэрэгцээ нь байгууллагын шинэчлэлийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн байнгын чиг хандлагыг тодорхойлдог.
Технологийг өөрчлөх нь амьдралын шинэ мөчлөгийн туршид шинэ үеийн бүтээгдэхүүн төдийгүй бие биенээ орлодог суурь технологиудын эрэлт хэрэгцээ гарч ирдэг. Технологийн өөрчлөлт нь шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох, хөгжүүлэхээс илүү гүнзгий үр дагавартай тул судалгаа, хөгжүүлэлт, шинжлэх ухаан, техникийн болон үйлдвэрлэлийн ажилтнууд, тоног төхөөрөмжид оруулсан бүх хөрөнгө оруулалтыг хүчингүй болгодог.
Туршлагаас харахад шинэ технологи нь хуучин технологиос эрс ялгаатай бол байгууллагууд ихэвчлэн тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг байсан үйл ажиллагаагаа орхихоос өөр аргагүй болдог.
Одоогийн байдлаар түүхэн тогтвортой аливаа үйлдвэрлэл нь холбогдох технологийг төрөлжүүлэх замаар нэн даруй тогтворгүй салбар болж хувирах боломжтой. Амьдралын амьдралын мөчлөгийн аль ч хэсэгт ийм үйл явдал тохиолдох магадлал шинэ технологийг ашиглах үр дагаврыг бодитой үнэлэх үндсэн дээр менежментийн шийдвэр гаргах шаардлагыг нэмэгдүүлдэг.
Нийгмийн шинэчлэлд: эдийн засгийн (хөдөлмөрийн үнэлгээний шинэ арга, урамшуулал, сэдэл гэх мэт), зохион байгуулалт, менежментийн (хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын хэлбэр, шийдвэр гаргах арга, гүйцэтгэлд хяналт тавих гэх мэт), хууль эрх зүй, сурган хүмүүжүүлэх шинэчлэл, хүний \u200b\u200bүйл ажиллагааны шинэчлэл (хамтын доторх өөрчлөлт) харилцаа, зөрчил маргааныг шийдвэрлэх гэх мэт).
Материаллаг болон техникийн шинэчлэлтэй харьцуулахад нийгмийн шинэчлэлийн онцлог шинж чанарууд юм.
· Тэд нийгмийн тодорхой харилцаа, бизнесийн орчинтой нягт холбоотой байдаг;
· Тэд өргөн хэрэглээний програмууд байдаг, учир нь техникийн шинэчлэлийг хэрэгжүүлэхэд менежмент, эдийн засгийн шаардлагатай шинэчлэлтүүд дагалддаг бол нийгмийн шинэчлэл өөрсдөө шинэ техник хэрэгсэл шаардагддаггүй;
· Тэдний хэрэгжилт нь ашиг тусын харагдах байдал бага, үр ашгийг тооцоолох нарийн төвөгтэй байдлаар тодорхойлогддог;
· Тэднийг хэрэгжүүлэх явцад үйлдвэрлэлийн үе шат байдаггүй (энэ нь дизайнтай хослуулсан) бөгөөд инновацийн процессыг хурдасгадаг;
2. Инновацийн боломжийн дагуу радикал (суурь), сайжруулсан (өөрчлөгдсөн), комбинаторын (янз бүрийн хослолыг ашиглан) шинэлэг зүйлүүд ялгагдана.
Радикал шинэчлэл нь цоо шинэ шинэ бүтээгдэхүүн, технологи, менежментийн шинэ аргуудыг бий болгоход оршино. Радикал шинэчлэлийн боломжит үр дүн нь урт хугацааны өрсөлдөөний давуу тал бөгөөд үүний үндсэн дээр зах зээлийн байр суурийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх явдал юм. Ирээдүйд эдгээр нь дараагийн бүх сайжруулалт, сайжруулалт, хэрэглэгчдийн хувийн бүлгүүдийн ашиг сонирхолд нийцсэн тохируулгууд болон бүтээгдэхүүний бусад шинэчлэлтүүдийн эх үүсвэр юм. Радик шинэчлэлийг бий болгох нь өндөр эрсдэл, эргэлзээтэй холбоотой: техникийн болон арилжааны. Энэ бүлгийн шинэлэг зүйл нийтлэг биш боловч өгөөж нь харьцангуй ач холбогдолтой юм.
Инновацийг сайжруулах нь анхны загвар, зарчим, хэлбэрийг нэмж өгөхөд хүргэдэг. Энэ бол хамгийн шинэлэг зүйл болох эдгээр шинэлэг зүйлүүд (тэдгээрт агуулагдах шинэлэг зүйл харьцангуй бага агуулгатай) юм. Сайжруулалт бүр нь бүтээгдэхүүний хэрэглээний үнэ цэнэ эрсдэлгүй нэмэгдэж, үйлдвэрлэлийн өртөг буурч байгааг амлаж байгаа тул заавал хэрэгжүүлэх ёстой.
Комбинаторийн (урьдчилан таамаглах эрсдэлтэй шинэ санаа) нь харьцангуй өндөр түвшний шинэлэг санаа юм, энэ нь дүрмээр бол эрс тэс шинж чанартай байдаггүй (жишээлбэл, шинэ үеийн бараа бүтээгдэхүүн боловсруулах). Үүнд бүх чухал шинэлэг зүйл, урьдчилан харахад хялбар зах зээлийн урвал орно. Радикал (үндсээр нь урьдчилан таамаглах аргагүй) шинэлэг зүйлээс ялгаа нь асар их нөөцийг төвлөрүүлснээс шалтгаалан тодорхой нэг бүтээгдэхүүний шинэ үеийг (түүний дотор дизайны элементүүдийн янз бүрийн хослолыг ашиглах замаар) хөгжүүлэх нь заавал амжилтанд хүрэх явдал юм.
3. Өмнөхөөсөө хамааралтай байх зарчмын дагуу шинэтгэлийг дараахь байдлаар хуваана.
· Орлуулах (хуучирсан бүтээгдэхүүнийг шинэ бүтээгдэхүүнээр бүрэн солих, ингэснээр холбогдох чиг үүргийг илүү үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжийг бүрдүүлэх);
· Цуцлах (аливаа үйл ажиллагаа эсвэл аливаа бүтээгдэхүүнийг гаргахаас татгалзах боловч хариуд нь юу ч санал болгохгүй);
Буцааж өгөх (төлбөрийн чадваргүй буюу шинэ инновацийг ашиглах шинэ нөхцөлд нийцэхгүй байгаа тохиолдолд анхны тодорхой байдалд эргэж орохыг хэлнэ);
· Нээлттэй талууд (харьцуулах ижил төстэй эсвэл функциональ өмнөх зүйл байхгүй хөрөнгө, бүтээгдэхүүн бий болгох);
· Ретровирус (өөрсдийгөө аль хэдийнэ шавхаж байсан арга, хэлбэр, аргыг орчин үеийн түвшинд хуулбарлах).
4. Хэрэгжүүлэх механизмын дагуу дараахь зүйлийг ялгадаг: дан, нэг обьект дээр хэрэгжиж, сарнисан, олон объект дээр хуваарилагдсан, шинэлэг зүйл; дууссан, дуусаагүй шинэчлэл; амжилттай, амжилтгүй шинэлэг зүйл.
5. Инновацийн үйл явцын өвөрмөц байдлаас харахад инновацийг хөгжүүлэгч, үйлдвэрлэгч, зохион байгуулагч ижил бүтэцтэй, зохион байгуулалттай ижил бүтэцтэй байх үед инноваци нь үйл явцын бие даасан үе шатуудыг гүйцэтгэхэд мэргэшсэн байгууллагуудын дунд хуваарилагдахдаа инновацийг дотоод зохион байгуулалтаар ялгадаг.
6. Инновацийн санаа, санаа бодлын эх сурвалжаас хамаарч зохиогч (өөрийн, бие даасан), захиалгатай (зөөврийн, зээлтэй) гэж хуваадаг.
7. Хэрэглээний хамрах хүрээний хувьд инноваци нь зорилтот, системчилсэн, стратеги байж болно.
Дүгнэлт:Эдийн засгийн тогтворгүй байдлын нөхцөлд эдийн засгийн практикт инновацийг нэвтрүүлж, ашиглах явцад баг доторх зөрчилдөөнтэй холбоотой асуудлууд онцгой ач холбогдолтой болж байна. Дүрмээр бол тэдгээрийг зөвтгөх нь туйлын үнэмшилгүй тул шинэлэг зүйл нь маргаантай байдаг. Инновацийн процессын онцлог шинж чанарууд нь эдгээр үйл явцыг бүрдүүлдэг инновацийн тэргүүлэх хэлбэрээр тодорхойлогддог.
Уран зохиол:
1. Бабосов Е.М. Менежментийн социологи: Их сургуулийн оюутнуудад зориулсан сурах бичиг. - 4-р хэвлэл. - Минск: TetraSystems, 2011 .-- 365 х.
2. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Байгууллагын нийгмийн хөгжлийн менежмент - М .: Инфра-М, 2006. - 452 х.
3. Нийгэм, эдийн засгийн үйл явцыг шинжлэх ухааны менежментийн үндэс: сурах бичиг / Ed. Р.Белоусова - М., 2008 он. - 365 х.
Сэдэв 9. Удирдлагын шинэ стратеги: менежментийн үзэл баримтлал, бодит байдал
Хүний нөөцөөр
Лекцийн зорилго:Удирдлагын стратегийн үзэл баримтлал, мөн чанарыг, орчин үеийн аж ахуйн нэгжүүдэд хөдөлмөрийн шинэ үнэлэмжийг бий болгох менежментийн стратеги, үзэл баримтлалын талаар авч үзье
Асуултууд:
1. Удирдлагын стратегийн ойлголт, мөн чанар
2. Стратегийн төрөл
3. Аж ахуйн нэгжид хөдөлмөрийн шинэ үнэлэмжийг бий болгох менежментийн стратеги
Үндсэн ойлголтууд:стратеги, менежментийн стратеги, хүний \u200b\u200bнөөц, хүний \u200b\u200bнөөцийн менежмент, хөдөлмөрийн чадавхи, хөдөлмөрийн үнэлэмж
Үйлдвэрлэлийн салбарт шинэ санаа гарч ирэх нь зөвхөн хувь хүмүүсийн төдийгүй бүхэл бүтэн бүлгүүдийн ажлыг сааруулахад хүргэдэг. Анхан шатны түвшинд жүжиглэх, нэр хүндтэй мөн чанараас айх, атаархалаас гадна шинэ санаачлагч ба түүний хамт ажиллагсад ба захиргааны хоорондох зөрчилдөөний шалтгаан нь хуучин үнэт зүйлс, консерватизмыг дагаж мөрдөх байж болно.
Мөргөлдөөний боломжит шалтгаан нь бүтцийн нэгж эсвэл бүхэл бүтэн байгууллагын ашиг сонирхолд (бодит эсвэл зөрчигдсөн) шинийг санаачлагчийн ашиг тус болж буй сэдэл, сонирхлын тогтолцоо байж болно.
Нийгмийн уур амьсгал нь шинэлэг үйл ажиллагааны тархалтыг дэмждэггүй, тэр ч байтугай эдийн засгийн үүднээс ямар ч болзолгүйгээр үндэслэдэггүй, ихэвчлэн зөрчилддөг гэсэн зөрчилдөөнийг уламжлалт сөрөг ойлголттой холбож үздэг.
1.2 Инновацийн зөрчилдөөний тухай ойлголт
Дээр дурьдсанчлан, мөргөлдөөн гэдэг нь харилцан ойлголцох явцад үүсдэг, зөрчилдөөний сэдвийг шийдвэрлэхэд чиглэсэн, ихэвчлэн сөрөг сэтгэл хөдлөл дагалддаг томоохон зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн хурц арга зам гэж ойлгодог.
Мөргөлдөөн гарахад зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд хангалттай нөхцөл бол нийгмийн харилцан үйлчлэлийн субьектуудад эсрэг чиглэлтэй сэдэл эсвэл дүгнэлт байдаг. Мөн тэдгээрийн хоорондох зөрчилдөөний байдал.
Инновацийн зөрчилдөөний хувьд тэдгээрийг мөргөлдөөний тусдаа төрөл гэж тодорхойлж болох бөгөөд үүний шалтгаан нь олон нийтийн харилцаанд хэрэглэгдээгүй тодорхой шинэчлэлийг нэвтрүүлэхтэй холбоотой асуудал юм.
Үүний зэрэгцээ шинэлэг мөргөлдөөн нь хоорондын болон нийгмийн (хүн хоорондын, бүлэг хоорондын, хувь хүн ба бүлгийн хооронд) байж болно, өөрөөр хэлбэл шинэлэг зөрчилдөөнийг тусдаа бүлэгт хуваарилах нь сэдвийн найрлагаас хамааралгүй, харин зөрчилдөөний объект, түүний шалтгаан, аливаа шинэлэг мөргөлдөөнд байдаг. нийгмийн янз бүрийн талуудын амьдралд тодорхой шинэлэг зүйлийг нэвтрүүлэх тухай асуудал гарч ирдэг.
Инноваци нь нийлүүлэлт, эрэлт өөрчлөгдөж буй уян хатан байдлыг өөрчлөх шинэ цоо шинэ цэгүүдийг нээж өгдөг тул i.e. хуучныг шинэ болгон орлуулж байгаа бөгөөд энэ нь нийгмийн зөрчилдөөнийг бодитойгоор өдөөж байна. Өөрчлөлт нь дүрмээр бол хүмүүсийн ашиг сонирхол, тэдний төлөвлөгөө, хүлээлтэд нөлөөлдөг гэсэн баримт юм. Өөрчлөлтүүд хэдий чинээ радикал, том байх тусам хуучин болон шинэ хоёрын хоорондох тэмцлээс үүдэлтэй зөрчилдөөн, зөрчилдөөн үүсдэг.
Аливаа инноваци нь үйлдвэрлэлд шинэлэг зүйлийг хөгжүүлэх, "цоолох", түгээх, ашиглахтай холбоотой байдаг. Үүний зэрэгцээ инновацийг дэмжигчид ба эсэргүүцэгчид хоорондоо зөрчилдөж байна. Үүний шалтгаан нь нөгөө талаас нөгөө талаар нийгмийн ажилчдын нийгмийн идэвх, инновацийн үр дүн, үр дагаврын ялгаа юм. Тэдгээрийн хооронд объектив байдлаар, харин эсрэгээрээ зөрчилдөөнтэй харилцаа үүсэх болно. Тиймээс, инноваци нь аж ахуйн нэгж (бүхэл бүтэн байгууллага) хувьд ашиг тустай, гэхдээ ажилчдынхаа бүлгийн ашиг сонирхолд нийцэхгүй, эсвэл эсрэгээрээ - тухайн байгууллагад ашиггүй, гэхдээ тодорхой ажилчдын бүлэгт тохирсон нөхцөл байдал үүсч болзошгүй юм. Үүний зэрэгцээ инновацийн үр дүн нь аж ахуйн нэгж, ажилчдад өөр өөр агуулгатай байж болно. Жишээлбэл, байгууллага (аж ахуйн нэгж) -ийн ашиг сонирхлын үүднээс авч үзвэл үндсэн үр дүн нь хамтын гэрээгээр ажилладаг хэлтсийн (бригадын) аль нэгэнд онцгой нөхцөл бүрдүүлэх замаар олж авсан үйлдвэрлэлийн өсөлт юм. Бригадуудад үр дүн нь юуны түрүүнд орлогын өсөлт, менежментэд оролцох оролцоог нэмэгдүүлэх, ажлын агуулгыг баяжуулах зэрэг хэлбэрээр илэрхийлэгдэж болно. Ижил бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бусад холбоосууд дээр энэхүү шинэлэг байдлын үр дүнгээс хэлтэсээс гэрээнд шилжсэн тоног төхөөрөмжийн хязгаарлалттай холбоотойгоор байр сууриа доройтуулж магадгүй юм.
Ихэнхдээ туршилтын хэсгүүдэд илүү их анхаарал хандуулдаг бол бусад багуудын анхаарал буурдаг. Үүний үр дүнд дараахь зөрчилдөөн гарч болзошгүй.
Нийгмийн үр нөлөө нь эдийн засгийн хувьд эсрэг "тэмдэг" -тэй байж болно;
Инновацийн үр дагавар нь үр дүнг сөрж чаддаг;
Шинэтгэлийн ижил үр дүн, үр дагаврыг байгууллагын багийн гишүүд өөр өөрөөр үнэлэх боломжтой. Инновацийн үр дүн, тэдгээрийн өртгийн талаархи хандлагыг ажилтнууд болон байгууллага өөр өөрөөр хүлээн зөвшөөрч, зөрчилдөөний нөхцөл байдал, тэр байтугай зөрчилдөөнийг өдөөж болно.
Байгууллага дахь шинэтгэлийн үр дүнд үүсч буй зөрчилдөөнүүд нь бусадтай адил хэсэгчлэн ажиллах чадваргүй, хэсэгчлэн үйл ажиллагаагаа алдагдуулж болзошгүй юм.
Зөрчилдөөн нь инновацийг хөнгөвчилж, саад болж болно. Үүний зэрэгцээ инновацийг идэвхтэй эсэргүүцдэг ажилчид мөргөлдөөнд оролцдог. Үүний зэрэгцээ, инновацийг идэвхтэй эсэргүүцдэг ажилчид нь зөрчилдөөнд оролцдог боловч энэ нь түүний буруу тал биш гэдгийг анхаарах нь чухал юм.
Идэвхгүй ажилчид гэж нэрлэгдэх нь инноваци нэвтрүүлэх явц болон түүний эцсийн үр дүнд аюултай нөлөө үзүүлж болзошгүйг анхаарах хэрэгтэй. Учир нь тэд шинэлэг зүйлийг нээлттэй эсэргүүцдэггүй тул тэдгээрийг тодорхойлж, тэдэнтэй яриа хэлэлцээ хийхэд хэцүү байдаг. Багийн бүрэлдэхүүнд тэд маш олон байж магадгүй юм.
Ийнхүү дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн инновацийн зөрчилдөөнийг багийн бие даасан гишүүд, нийгмийн бүлэгт баг дотор, нийгэмд өрнөж буй инновацийн талаарх янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсдэг зөрчилдөөн гэж тодорхойлж болно (өөрөөр хэлбэл инноваци нь мөргөлдөөний объект болдог).
1.3 Инновацийн зөрчилдөөний төрлүүд
Байгууллага дахь шинэлэг зөрчилдөөнүүд нь: бизнесийн болон харилцан хамааралтай байж болно.
Бизнесийн инновацийн зөрчил үйлдвэрлэл, эдийн засгийн харилцаатай холбоотойгоор хүмүүсийн дунд үүсдэг.
Перестройка нь үйлдвэрлэл, менежментийн зохион байгуулалтыг өөрчилдөг зохион байгуулалт, менежментийн олон шинэчлэлд түлхэц өгсөн. Зохион байгуулалтын шинэ хэлбэр нь хоршоо байгуулах, түрээслэх, гэр бүлийн гэрээ байгуулах гэх мэт. Олон зохион байгуулалтын хэлбэрийн онцлог нь тэдний уян хатан байдал, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангахад чиглэсэн байдал юм. Үүний зэрэгцээ шинэ зохион байгуулалтын хэлбэр нь шинэ зөрчилдөөн, зөрчилдөөнийг бий болгодог.
Инновацийг бий болгох дотоод өдөөлт нь хүний \u200b\u200bөөрийн мөн чанараас хамаарах бүтээлч сэтгэлгээг бий болгох, үйлдвэрлэлийн орчныг сайжруулах, байнгын шинэчлэл хийх байнгын хүчин чармайлтаар илэрдэг. Эдгээр хэрэгцээ байгаа эсэх, өндөр хөгжил нь шинэ асуудалд мэдрэмтгий байдаг, инновацийг нэвтрүүлэх үйл явцыг сонирхож буй шинэ санаачлагчдаас салшгүй холбоотой. Тэд үүнд оролцож, ямар ч шагнал авахгүйгээр оролцох боломжтой. Гэхдээ бүтээлч хүмүүсийн хувьд тэд өөрсдийн зөрчил, ололт амжилтыг таних сонирхолтой байдаг бөгөөд үүний төлөө ихэвчлэн зөрчилддөг.
Хувь хүн хоорондын инновацийн зөрчил.Эсрэг чиглэлд чиглэсэн, үл нийцэх хэрэгцээ, шалтгаан, сонирхол, бодол санаа, мэдрэмж нь хүмүүсийн хоорондын инновацийн зөрчилдөөнийг бий болгодог. Тэд инновацийг дэмжигчид ба эсэргүүцэгчид хоорондын албан болон албан бус харилцааны хүрээнд үүсч болно. Ийм зөрчилдөөн нь нөхцөл байдлын болон шинж зүйн үндэслэлтэй байж болно.
Мөргөлдөөний нөхцөл байдлын урьдчилсан нөхцөлд дараахь зүйлс орно.
Эргэлзээ, итгэлгүй байдлын мэдрэмж;
Мэдлэг хангалтгүй буюу гажсан;
Багыг ажилтан хүлээн зөвшөөрөхгүй байх;
Шударга бус зүйл.
Онцлог шинж чанарууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.
Урвалт;
Түрэмгий тушаалд хандах хандлага;
Өөрийгөө шүүмжлэх чадварыг бууруулдаг;
Бусдын дутагдлыг үл тэвчих;
Муу ааш зан.
Ажилтан нь түүний үйл ажиллагааны чиглэл, үнэт зүйл нь багийн ашиг сонирхол, үнэт зүйлтэй нийцэхгүй байх үед зөрчилдөөний эх үүсвэр болдог. тэр мөч түүний бүлгийн зорилго, зорилтод нийцэхгүй байгаа үед. Жишээлбэл, идэвхитэй шинийг санаачлагч нь шинийг эрэлхийлэхэд "заншилгүй" багт ажилладаг, эсвэл эсрэгээр идэвхгүй ажилчин нь үйлдвэрлэлийг эрчимтэй шинэчилдэг багт багтдаг.
Аливаа санааг хоцрогдож, ямар нэгэн байдлаар зорилгодоо хүрэхэд бэлэн байгаа хүн зөрчилдөөнд өртдөг. Ийм зөрчилдөөнгүй зан үйлийг баталгаажуулах хувийн шинж чанар бүхий хүмүүсийг олох нь хэцүү байдаг. Бараг хэн ч зөрчилдөөнтэй харилцаанд орж болно.
2.1 Инновацийн зөрчилдөөний шалтгаан
Шинэ санаачлагатай мөргөлдөөн бол дүрслэлтэйгээр хэлэхэд эрх чөлөөгөө нэгэн цагт авсан Жин огт ид шидийн чийдэн рүү эргэж орох гэж яардаггүй. Мэдээжийн хэрэг аливаа шинэчлэл нь сэтгэл хөдлөлийн ихээхэн зардал шаарддаг бөгөөд шинийг санаачлагчийн өөрийнх нь дотоод зөрчилдөөн дагалддаг. Гэсэн хэдий ч шинийг санаачлагч "тархиндаа" хамтрагчдынхаа хэлэлцүүлэгт авчрах эсвэл инновацийг идэвхтэй хөгжүүлж эхлэхэд зөрчил нь хувь хүн хоорондын зөрчилдөөн болж хувирдаг. Шинийг санаачлагчид ба консервативууд. Өөрчлөлтийн эсэргүүцэл. Энэ бол аливаа шинэчлэл, ялангуяа мэдээллийн технологи, менежментийн салбарт тулгарч байгаа асуудал юм. Энэ нь үндсэндээ инновацийн зөрчилдөөн, консерватив үзэл бодол, үнэт зүйлсийнхээ үүднээс нийгмийн хөгжилд саад болж буй үзэгдэл юм.
Дараах тохиолдолд инновацийн зөрчил үүсэх магадлал нэмэгдэнэ.
1. инноваци нь томоохон хэмжээний;
2. инновацийн процесст олон тооны хүмүүс оролцдог;
3. шинэчлэл нь радикал;
4. инновацийн процесс хурдан явагддаг;
5. үйл явц, түүний кампанит ажилд бэлтгэх талаар ямар ч мэдээллийн дэмжлэг байхгүй байна.
Хоорондоо хэлэхэд шинэлэг үйл ажиллагаа нь дүрмээр бол хамтын бөгөөд олон төрлийн мэргэжлийн болон ажлын байранд багтдаг олон хүмүүсийн оролцоог шаарддаг. Мөн инновацийн процесст олон хүн хамрагдах тусам энэ нь илүү эрчимтэй үргэлжлэх тусам ихэнх инновацийн дагалдах бэрхшээлээс үүдэлтэй зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал үүсэх боломж улам бүр нэмэгдэх болно.
Инновацийн зөрчилдөөнийг үүсгэдэг үндсэн шалтгаанууд нь дараахь зүйлүүд орно.
1) инноваци хийх сонирхолтой ажилчдын идэвхгүй байдал. Энэ нь олон ажилчид цалинг бууруулахаас айдаг, хэрэгжүүлэх явцад илүү их ажил хийдэг, шинэ үүрэг хариуцлага хүлээхгүй байхаас айдаг, хэрэгжүүлэх явцад материаллаг болон ёс суртахууны урамшуулал байдаггүйтэй холбоотой юм. Өөрөөр хэлбэл ажилчид нийгэм, эдийн засгийн байдал доройтохоос (инновацийн үр дүнд) айдаг;
2) материаллаг болон техникийн нөөц хомс. Зарим байгууллагууд шаардагдахаас доогуур чанарын эх үүсвэртэй, заримдаа тэдгээрийг талаас нь авах шаардлагатай байдаг, заримдаа шаардлагатай тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийг дотоодын үйлдвэрлэдэггүй гэдгийг энд дурдах нь зүйтэй.
3) байгууллагын дарга, ахлах мэргэжилтнүүдийн хэлтсийн дарга, мэргэжилтнүүдтэй харилцаа холбоо муудсан;
4) эсрэг чиглэлтэй байгаа эсэх. Хувь хүн, нийгмийн бүлэг тус бүр нь нийгмийн амьдралын хамгийн чухал талуудтай холбоотой тодорхой багц чиглэлтэй байдаг. Тэд бүгд өөр өөр бөгөөд ихэвчлэн эсрэг байдаг. Хэд хэдэн хувь хүн эсвэл бүлгүүд хүрэх гэж буй зорилгоо хаасан тохиолдолд хэрэгцээг хангах гэж хичээж байх үед эсрэг утгын чиг баримжаа нь хоорондоо холбогдож зөрчилдөөн үүсгэж болзошгүй юм. Эсрэг утгын чиг баримжаагаас үүдэлтэй зөрчилдөөн нь маш олон янз байдаг. Хамгийн хурц зөрчилдөөн нь соёл, байдал, төлөв байдал, нэр хүндийн талаарх ойлголт, шинэчлэл хийх хэрэгцээнд хандах хандлага, ялгаа байгаа үед гарч ирдэг;
5) үзэл суртлын шалтгаан. Үзэл суртлын зөрөлдөөнөөс үүдэлтэй зөрчилдөөн бол эсрэг чиглэлд чиглэсэн зөрчилдөөний тодорхой тохиолдол юм. Тэдгээрийн ялгаа нь зөрчилдөөний үзэл суртлын шалтгаан нь нийгмийн янз бүрийн бүлгүүдэд захирагдах байдал, ноёрхол, суурь ертөнцийн харилцааг зөвтгөж, хууль ёсны болгох үзэл санааны тогтолцоонд өөр өөр хандлага байдаг. Удахгүй болох шинэ санаачлагуудын талаар сурталчилгааны бэлтгэл ажил хангалтгүй байгаа, тайлбар хийх ажил хангалтгүй байгаа тухай ярих нь зүйтэй болов уу;
6) менежер, ахлах мэргэжилтнүүдийн хувьд ажлаа өөрчлөн зохион байгуулах хэрэгцээ. (Өнөө үед ажил эрхлэх, давтан сургах асуудал нь зөвхөн менежерүүдэд төдийгүй хөдөлмөрийн хамтын нийгэмлэгийн жирийн гишүүдэд тулгамдсан асуудал болж байна).
7) мөргөлдөөнд оролцогчдын сэдлийг эсрэгээр нь илэрхийлнэ. Инновацийн зөрчил нь олон сэдэлтэй шинж чанартай байдаг нь нотлогдсон. Өрсөлдөгчдийн сэдэл, чиг баримжаа нь өөр. Шинийг санаачлагчийн хувьд тэд илүү нийгмийн, консерватив хүний \u200b\u200bхувьд өөрсдөө чиглэсэн байдаг. 1
Эдгээр болон бусад хүндрэл бэрхшээлийг даван туулах нь инновацийн процесст илүү оновчтой хандах нь байгууллага дахь зөрчилдөөнийг багасгах болно.
Богино хугацаанд инновацийг нэвтрүүлэх нь гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийг улам дордуулж, шагналын өртөг нэмэгдэх эсэхээс үл хамааран судалгааны болон судалгааны хэлбэрээр нэмэлт хөрөнгө оруулалт шаардагдах бөгөөд инноваци, түүний дотор шинэ тоног төхөөрөмж, технологи нэвтрүүлэх нь тогтвортой байдлын өсөлтийг зөрчиж байгаа юм. энэ нь тодорхойгүй бөгөөд үйлдвэрлэлийн эрсдлийг нэмэгдүүлдэг. үйл ажиллагаа. Түүнээс гадна инноваци нь бүрэн хэрэгжүүлэх боломжийг олгодоггүй. үйлдвэрлэлийн нөөц нь үйлдвэрлэлийн ачааллыг бууруулдаг. хүч нь бүрэн бус байдалд хүргэдэг. боловсон хүчин ашиглах, олон нийтэд. буулгалт Түрээсийн болон төгсгөлийн үзүүлэлтүүдийн хувьд. Би шинэ байхаас өмнө эсэргүүц. Энэ хэргийн талаас илүү хувь нь Tech-ki юм. хүсээгүй. Шинжлэх ухаанд ихээхэн дэвшилттэй. эсрэгээр үйлдвэрүүд технологи. инноваци нь компанийн өрсөлдөх чадварыг огцом нэмэгдүүлж, макс. ашигтай урт хугацааны. үе. Зарчмыг хэрэгжүүлэхдээ. шинэ технологич. Арванхоёрдугаар сар нь муудаж магадгүй юм. ашиггүй үйлдвэрлэл үйл ажиллагаа богино хугацаанд төдийгүй урт хугацаанд явагдана. үе.
Компанийн гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа - энэ бол гадаад зах зээлд нэвтрэх, гадаад зах зээл дээр ажиллахтай холбоотой эдийн засгийн үйл ажиллагааныхаа нэг салбар юм.
Гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны чиглэл, хэлбэр, арга нь тухайн компанийн бизнесийн төрлөөс хамаарна - үйлдвэрлэл, арилжааны, санхүүгийн эсвэл бизнесийн хослол.
Гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа нь дараах үндсэн чиглэлүүдийг агуулна.
* гадаад зах зээлд нэвтрэх;
* бараа, үйлчилгээ, капиталын экспорт-импортын хангамж;
* мөнгө, санхүүгийн болон зээлийн үйл ажиллагаа;
* хамтарсан үйлдвэр байгуулах, үйл ажиллагаанд оролцох;
* олон улсын маркетинг;
* үндэсний эдийн засгийн бодлого, бичил эдийн засгийн харилцааны байдалд хяналт тавих.
Гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны стратеги нь урт хугацааны зорилготой холбоотой гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны бусад хувилбаруудыг нарийвчлан авч үзэх, тодорхой шийдвэр гаргах үндэслэлтэй байхыг шаарддаг.
Гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны ерөнхий хүрээг бий болгох стратеги нь түүнийг хэрэгжүүлэхэд бэрхшээлтэй тулгарсан ч гэсэн үргэлж шаардлагатай байдаг. Пүүсийн гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны урт хугацааны зорилгод хүрэх амжилтанд хүрэх нь стратеги боловсруулахад анхаарах ёстой гадаад ба дотоод хүчин зүйлийн нөлөөллөөс хамаарна.
Гадаад хүчин зүйлийг фирмийн гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны урт хугацааны зорилгод нөлөөлөх гурван хүчин зүйлээр төлөөлж болох тул стратеги сонгохдоо үүнийг анхаарч үзэх шаардлагатай болдог. Тэдгээр нь дараах байдалтай байна.
1) үндэсний гадаад эдийн засгийн бодлого;
2) Олон улсын эдийн засгийн харилцаа ба дэлхийн эдийн засгийн харилцааны чиг хандлага;
3) Улс орны зах зээлийн хүчин зүйлүүд - пүүсийн үйл ажиллагааны стратегийн талбар Дотоод хүчин зүйлүүд орно.
* компанийн зохион байгуулалтын бүтэц;
* гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны удирдлагын тогтолцооны уян хатан байдал;
* олон улсын маркетингийн зохион байгуулалт;
* гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны чиглэлээр менежерүүдийн үйл ажиллагааны зарчим;
* гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээлэл олж авах чанар, хурд;
* компанийн гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны чиглэлээр ажилладаг боловсон хүчинд урамшуулал бий болгох
Урьдчилан мэдээлэх- урьдчилсан мэдээ боловсруулах үйл явц. Доороо урьдчилсан мэдээирээдүйн объектын төлөв байдал, өөр хувилбар, оршин тогтнох нөхцлийн талаар шинжлэх ухааны үндэслэлтэй дүгнэлт гэж ойлгож болно. Хяналтын системийн jav дахь урьдчилсан мэдээ. менежментийн объектыг хөгжүүлэх олон талт загварыг урьдчилан төлөвлөх. Үндсэн зүйлүүдэд. Удирдлагын шийдвэрийг урьдчилан таамаглах аргууд нь: норматив, туршилтын, параметрийн, экстраполяци, индекс, шинжээч, техникийн стратегийн үнэлгээ, функциональ, хосолсон гэх мэт. Урьдчилан таамаглах асуудлууд: үндэс суурийг шинжлэх, тодорхойлох. энэ чиглэлийн хөгжлийн чиг хандлага, судлагдсан үнэт зүйлд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлэх үзүүлэлтүүдийн сонголт; прогнозын арга, урьдчилсан тооцооны үеийг сонгох; объектын чанарын үзүүлэлтүүдийн урьдчилсан мэдээ; үйлдвэрлэлийн техникийн түвшний болон техникийн түвшний параметрийн урьдчилсан тооцоо ба урьдчилан таамагласан үзүүлэлтэд нөлөөлөх бусад элементүүд.
Урьдчилан таамаглах ажлыг зохион байгуулахнь үйл ажиллагааны болон стратегийн шийдвэр гаргахад мэдээлэл бэлтгэх зорилгоор бүтээгдэхүүний үр ашиг ба нийт өртөгийн элементүүдийг урьдчилан таамаглах нөхцөлийг бүрдүүлэхэд чиглэсэн харилцан уялдаатай үйл ажиллагааны цогцолбор юм. Урьдчилан таамаглах ажлыг зохион байгуулах ажлын даалгаварууд.
Урьдчилсан мэдээнд шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, системчлэх;
Урьдчилан таамаглах үндсэн техник, аргыг мэддэг мэргэжилтнүүдийг сургах;
Одоо байгаа менежментийн үйлчилгээтэй нэгтгэсэн програмчлалын ажлын байгууллагуудын бүтэц, зохион байгуулалт
Урьдчилан таамаглалыг зохион байгуулах зарчим.Урьдчилан таамаглах ажлыг оновчтой зохион байгуулах нь судалж буй объектын чанарын шинж чанарыг боловсруулах хувилбаруудыг цаг тухайд нь хүлээн авах, түүнийг үйлдвэрлэх, ашиглах нөхцөл, ашиглалтын өртөг, өртгийн элементүүдийг объектын амьдралын мөчлөгийн үе шатаар өөрчлөх хандлага, дунд болон цаг хугацааны өртөгийг бууруулах хандлагыг хангах ёстой. урьдчилсан мэдээг хэрэгжүүлэх. Урьдчилан таамаглах ажлыг зохион байгуулах дараах зарчмуудыг дагаж мөрдвөл эдгээр шаардлагыг биелүүлэх боломжтой. Зорилтот байдал, параллелизм, тасралтгүй байдал, шууд урсгал, автоматик байдал, хүрэлцээтэй байдал, хяналт, сонголт, дасан зохицох чадвар гэх мэт.
Зорилтот зарчимхатуу эсэргүүцэлтэй тулгарах таамаглалаас бүрддэг. судалгаа эсвэл зураг төсөл боловсруулах, түүнчлэн тухайн объектын өмнөх үйлдвэрлэгч.
Параллелизм зарчимянз бүрийн үйлчилгээнүүдийн урьдчилсан мэдээг боловсруулах ажлыг хураах хугацааг багасгах, үр дүнг боловсруулахад ашигладаг. мэдээлэл, урьдчилсан мэдээний биелэлт.
Тасралтгүй зарчимурьдчилан таамаглалыг хэрэгжүүлсний дараа ирж буй нэмэлт мэдээллийг системтэй цуглуулах, боловсруулах, шаардлагатай бол урьдчилсан мэдээнд шаардлагатай залруулга хийхээс бүрдэнэ.
Шууд урсгалын зарчиммэдээллийг хамгийн богино зам дагуу нэг гүйцэтгэгчээс нөгөөд шилжүүлэх ажлыг шуурхай хийх боломжийг олгодог.
Автомат зарчимби орж байна. үндсийн нэг. анхны мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, урьдчилсан мэдээг гаргахад цаг хугацаа, хөдөлмөрийн зардлыг бууруулах.
Тохиромжтой байх зарчимтодорхойлсон чиг хандлагын ашиг тусын өөрчлөлт, түүнийг хүлээн авах зардлыг илүү нарийвчлалтай үнэлэхэд тусална
Хяналтын зарчимчанарын үзүүлэлт, зардлын тоон үнэлгээ, эдийн засаг, математикийн арга, менежментийн загварыг хэрэгжүүлэх шаардлагатай.
Хувилбарын зарчимурьдчилсан тооцоо нь тухайн объект, түүний бие даасан бүрэлдэхүүн хэсэг, бүтээгдэхүүнийг өөр өөр чиглэлд дагуу бүтээх технологи, дизайн эсвэл технологид тусгасан тодорхой зарчмуудыг ашиглахаас хамааран өөр өөр зардлаар гарах боломжтой холбоотой юм.
Дасан зохицох зарчимурьдчилсан таамаглал гэдэг нь тухайн объектын гадаад ба дотоод орчны хүчин зүйлийг систем болгон, эдгээр хүчин зүйлд урьдчилан таамаглах арга, параметрүүдийг тодорхой нөхцөл байдалд тохируулан судалж ашиглах явдал юм.
Идэвхгүй замууд- мунхаглал, гутранги байдал, улаан тууз, хязгаарлалт.
Шалтгаанууд- инновацийн зорилго, үр дагавар нь тодорхойгүй, тэдгээрийн өгөгдөл нь хоорондоо зөрчилддөг, өөрийгөө үнэлэх чадвар бага, бусадтай эсэргүүцдэг - шинийг санаачлагчид.
Сэдэл- "тодорхой зүйлийг сурахад хэцүү", "зөвхөн тэнэг хүн алдаанаасаа суралцдаг", "туршилт хийх цаг байдаггүй, та мөнгө олох хэрэгтэй", "өмнө нь үнэхээр муу байсан" гэх мэт.
Идэвхтэй арга- инноваци гарч болзошгүй үр дагаврыг шүүмжилж, инновацийг сайжруулах гэсэн үндэслэлээр шинэ эрэмбийг дэвшүүлж, байгууллагын ажилтнуудын ашиг сонирхлыг мартаж, холбоо холбоо, мэдээллийн эх сурвалжийг хязгаарлаж, хөдөлмөрийн бүтээмжийг бууруулж байна.
Шалтгаанууд- сөрөг үр дагавар, нийгмийн байдал алдагдах, тохь тух алдагдах, сөрөг үр дагавар нь эерэгээс илүү чухал байдаг (бүтэлгүйтэхээс урьдчилан сэргийлэх сэдэл).
Сэдэл- "хуучин нь шинэ зүйлээс доогуур биш, тэр ч байтугай илүү сайн", "өөрчлөлтийн үнэ хэтэрхий өндөр", "бид үүнийг туршиж үзсэн, гэхдээ юу болсон юм."
Хэт их аргууд- дайралт, дуулиан, хуйвалдаан, ажил хаялт
Шалтгаанууд- шинэлэг зүйлд алдаа гарсны сөрөг туршлага, хавчлага, ажлаас халах аюул, орлого алдах гэх мэт.
Сэдэл- инновацийн сөрөг үр дагаварт итгэл үнэмшилтэй байх, цөөнх нь олж авах үед итгэл үнэмшил - байгууллагын дайснууд.
Инновацийг хэрэгжүүлэх өөр өөр аргуудтай бол ажилтнуудын хариу үйлдэл өөр өөр байдаг.
Албадан арга.Албадан зохион байгуулалтад өөрчлөлт оруулах нь нийгмийн хувьд үнэтэй бөгөөд нийгмийн хувьд хүсээгүй боловч стратеги хариу өгөх хугацаандаа давуу талтай байдаг тул яаралтай хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай үед албадлагын арга хэрэглэдэг. Инновацийг хэрэгжүүлэх зардал:
а) өөрчлөлт хийх үндэслэл байхгүй;
б) эсэргүүцлийн эх үүсвэр, хүч чадлыг урьдчилан харах чадваргүй байх. Төөрөгдөл, нэмэгдсэн өртөг нь шинэлэг зүйлийг бүтэлгүйтэхэд хүргэдэг;
в) эсэргүүцлийн үндсэн шалтгааныг арилгах чадваргүй;
г) байгууллагын бүтэц дэх дутуу өөрчлөлт
д) чадварыг сайжруулах, менежментийн шинэ боломжийг бий болгох хэрэгцээг ойлгохгүй байгаа
е) заавар, дарамтыг үл тоомсорлосноос үүдэн инновацийг даган дуурайх.
Хэрэв чадварлаг менежерүүдийн дутагдал байвал зөвлөхүүдийн үйлчилгээнд хандаж болно. Гэхдээ тэд компанийн ажилтнуудтай адилгүй, зөвлөхүүдийн зөвлөмжийг хэрэгжүүлэхийн тулд дарамт шахалт үзүүлэх шаардлагатай болно.
Байгууллагын дасан зохицох өөрчлөлтүүд.Байгууллагын аяндаа өөрчлөгдөж байгаа нь компанийн хангалтгүй гүйцэтгэлд хариу үйлдэл үзүүлэх, ашиг буурах явдал юм. Энэхүү аажмаар дасан зохицох нь туршилт, алдааны замаар явагддаг. Хэрэв өөрчлөлтийг удаан хугацааны туршид хийх юм бол эсэргүүцэл нь зөрчилдөөн, шийдвэрлэх байдлыг бий болгоно. пүүсийн доторх буулт, хэлцэл, шилжүүлгээр хийсэн. Өөрчлөлтийг дэмжигчид засаг захиргааны хүчгүй бол энэ арга нь тусалдаг.
Инновацийг хэрэгжүүлэхэд хямралын менежмент.Гадаад орчин дахь өөрчлөлт нь пүүсийн оршин тогтнолд заналхийлж эхэлмэгц цаг хугацааны асуудалд орж, хямралд шинэлэг зүйлүүд явагддаг. Топ менежментийн эхний бэрхшээл бол эсэргүүцэлтэй тэмцэх биш харин үймээнээс урьдчилан сэргийлэх явдал юм. Бид хямралаас гарах үед эсэргүүцэл дахин сэргэх болно. Бүх менежерүүд хямралаас зайлсхийх боломжтойг цаг тухайд нь мэддэггүй. Хэрэв та хямрал зайлшгүй болох ёстой гэдэгт бусдыг итгүүлж чадахгүй бол аврагчийн үүрэг гүйцэтгэхэд өөрийгөө бэлдэх хэрэгтэй. Хиймэл хямралыг бий болгох, гадны дайсныг зохион бүтээх зэрэг зан үйлийн ийм хувилбар бас боломжтой. Хиймэл хямрал нь бодит байдалд хөрвүүлэх албагүй тул энэ арга нь эрсдэлтэй юм. Гэхдээ энэ арга нь эсэргүүцлийг эрс бууруулж, бодит хямралын нөхцөл байдлаас амжилттай гарах боломжийг нэмэгдүүлдэг.
"Баян хуур" арга. Энэ нь албадан шаардагдахаас илүү их цаг хугацаа, дасан зохицох өөрчлөлтөөс бага хугацаа шаардагдах үед ашиглагддаг. Өөрчлөлтийн үргэлжлэх хугацааг боломжтой цаг хугацаанд нь тохируулж өгдөг. Хэрэв яаралтай байдал нэмэгдвэл арга нь албадлагын аргад ойртох ба хэрвээ яаралтай байдал буурвал дасан зохицох аргад ойртох болно. Аргын өргөн цар хүрээтэй хэрэглээ нь түүний нэрийг тайлбарлаж өгдөг. Төлөвлөлтийг үе шат болгон хуваадаг бөгөөд үе шат бүрийн төгсгөлд тодорхой хөтөлбөрийг танилцуулдаг. "Аккордеон" инновацийн менежментийн аргын давуу тал нь гадны орчин дахь үйл явцын эхэнд пүүсийн хариу үйлдлийг тааруулж, түүний дотор эрх мэдлийн бодит хуваарилалт, ажилчдын эсэргүүцлийн түвшинг харгалзан үздэг. Энэ арга нь нарийн төвөгтэй бөгөөд удирдлагын байнгын анхаарал шаарддаг.
Инновацийг хэрэгжүүлэх хурд, хэлбэр нь уламжлал, нийгэм соёлын бусад шинж чанарт нөлөөлдөг. Жишээлбэл, Америкчууд хурдан шийдвэр гаргаж, шийдэмгий алхам хийдэг, гэхдээ хугацаа нь ховорхон байдаг, ажилтнууд маш их эсэргүүцэлтэй тулгардаг. Япончууд удаан хугацааны туршид төлөвлөгөөгөө боловсруулж, шинэлэг зүйлээ ажилтнуудтайгаа тохиролцдог боловч төлөвлөгөөгөө хурдан бөгөөд эсэргүүцэлгүйгээр хэрэгжүүлдэг. Өөр хэн нэгний (худалдаж авсан) япон хэлнээс "ноу-хау" -ийг нэвтрүүлэх нь компанийн дотоод бүтцэд өөрсдийн бүтээсэн бүтээлээс хурдан гарч байна.
7.3 Шинэлэг зан төлөвт харилцааны саад бэрхшээл. Шинэлэг зан авирыг өдөөдөг.
Шинэтгэл нь байгууллагын харилцаа холбоог идэвхжүүлэх, тэдгээрийн системчилсэн бүтцийн өөрчлөлтийг илтгэнэ. Байгууллагын өөрчлөлтийн эрч хүч нь компанийн санхүүгийн байдал, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээнд шинэлэг хариу арга хэмжээ авах уламжлал, сэтгэлзүйн хувийн шинж чанарын тодорхой хэлбэр, бизнесийн харилцаа тогтоосон байдал гэх мэт хүчин зүйлээс хамаарна. Жишээлбэл, нягтлан бодох бүртгэлийн ажилтнууд ажлынхаа мөн чанарт албан ёсны, бичгээр болон шууд харилцах харилцаанаас зайлсхийдэг. Аюулгүй байдлын албаны ажилтнууд албан ёсны харилцаанд анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Компанийн дарга цаг завгүй, "алслагдсан орчин" -той албан болон шууд болон албан ёсны, бичгээр харилцахыг илүүд үздэг. Статусаас хамааралтай түүнд хамааралтай топ менежерүүдийн харилцааны харилцаа нь илүү албан ёсны, шууд харилцааны давуу эрх, баримтаар дэмжигддэг.
Үүний зэрэгцээ үр дүнтэй инновацид саад болох байгууллагын харилцааны янз бүрийн сегментүүдэд семантик болон сэтгэл хөдлөлийн саад бэрхшээл үүсдэг. Эхний бүлгийн зан үйлийн саад тотгор дараахь хэлбэрүүдээс үүсдэг: инновацийг сааруулдаг эргэлзээ; үл ойлголцол (мессеж); дургүйцэл (үйлдэл, шийдвэр); санал зөрөлдөөн (маргаантай); үл итгэх байдал (мэдлэг). Хоёрдахь бүлэг - хайхрамжгүй байдал, эргэлзээ, эргэлзээ, төөрөгдөл, гомдол, уур уцаар, бухимдал хэлбэрээр.
Байгууллага, үйл ажиллагааны арга барилыг өөрчлөх, үйлчилгээний шинэ хэлбэрийг дэд менежерүүдээс өндөр менежерүүдэд нэвтрүүлэх талаар санал гаргахдаа саад бэрхшээлийг анхаарч үзэх нь нэн чухал юм.
Ердийн саадыг дараахь байдлаар ангилж болно.
1. Инновацийн талаар бичгээр хийсэн тайланг менежерийн өмнө амаар ярилцахгүйгээр танилцуулна.Дээд удирдагч нь ойлгомжгүй ойлголтын семантик бэрхшээлтэй байдаг, маргаан нь үндэслэлгүй мэт санагдаж, тэр эсэргүүцэл үзүүлдэг. Сэтгэл хөдлөлийн саад бэрхшээл нь хувийн таагүй байдлаас айдаг хэлбэрээр илэрдэг. Нөхцөл байдлын зан төлөвийн шаардлага:аман тайлан нь бичээс өмнө гарах ёстой, энэ нь дээд менежерийн санал бодлыг харгалзан үздэг. Энэ нь дээд удирдагчийн гол эсэргүүцэл, шинэлэг байдлын талаархи байр суурьтай харилцах цэгүүдийг урьдчилан мэдэж, даргаас татгалзаж буй шалтгааныг ойлгох, түүний саналыг хэлэлцэхэд оролцуулах шаардлагатай. И.Перлакигийн хэлснээр шинийг санаачлагчид анх удаа албан бус яриа хэлэлцээр дээр ярилцахдаа цөөн тооны захиргааны бэрхшээлтэй тулгарч, улмаар албан ёсны байдлаар инновацийн талаар бичгээр үндэслэл бичжээ.
2. Даргад өгсөн санамж бичигт зөвхөн шинэлэг байдлын эерэг талыг тусгасан болно.Энэ тохиолдолд үүссэн харилцааны саад бэрхшээл: сэрэмжтэй байдал, маргаан маргаангүй байдал, шинийг санаачлагчийн зохиогчтой харьцах харьцаа. Нөхцөл байдлын зан төлөвийн шаардлага:дурсамжинд инновацийн эерэг ба сөрөг үр дагаврыг харгалзан үзэх, босс шийдвэрлэх ёстой бодит асуудлыг тодорхойлохын тулд эерэг ба сөрөг үр дагаврыг харьцуулах шаардлагатай. Инновацийг эсэргүүцэгчидээс гаргаж болох эдгээр эсэргүүцлээс дээд удирдагч бэлтгэх нь бас чухал юм.
З. Инновацийн талаар илтгэл тавьсны дараа менежер нь хариулт өгөхдөө менежер рүү яаран очдог. Тэр уулзах бүрдээ тайланг уншсан эсэх, санал нь юу вэ гэж асуудаг. Үүссэн семантик болон сэтгэл хөдлөлийн саад бэрхшээл: сэтгэл дундуур байдал, уур уцаартай байдал, хараат бус менежертэй харьцах дайсагнал, шинэлэг байдалд чиглэсэн хандлага, танилцуулсан төслийн дутагдлыг хайх. Нөхцөл байдлын зан төлөвийн шаардлага:менежер тайланг ойлгож, үр дагаврыг нь бодож, хамгийн их тэвчээр гаргаж, саналд хариу өгөхийг хүлээх тухай зөв сануулга өгөх, таатай нөхцөл байдлыг хүлээх, хойшлуулахаас татгалзах.
Шинэ зүйл хуучинтайгаа тэмцэлд төрдөг. Диалект нь үүнийг заадаг.
Инновацийн үйл явц нь энэ дүрмээс үл хамаарах зүйл биш юм. Байгууллага дахь инновацийг эсэргүүцэх нь идэвхтэй, нээлттэй, эсвэл идэвхгүй, далд байж болно. Менежер нь нээлттэй эсэргүүцлийг илүүд үздэг - дараа нь тэр хүмүүс сэтгэл дундуур байгаа зүйлээ, юу хүсч байгаагаа, инновацийг өөрөө сайжруулахын тулд юу хийх хэрэгтэйг харж, ойлгодог. Энэ бүхнээс харахад тэрээр өөрийнхөө төлөө зохион байгуулалтын үйл ажиллагааны хөтөлбөр зохиож чадна. Тиймээс инновацийг эсэргүүцэх нь хүмүүсийн зохион байгуулалтын зан төлөвийн нэг хэлбэр гэж үзэж болно. Өөр нэг зүйл бол идэвхгүй, эсвэл бүр дор, эсэргүүцлийн далд хэлбэр юм. Бүгд санал нийлж байгаа юм шиг, юу ч эсэргүүцэхгүй байгаа ч шинэлэг зүйл хэрэгжээгүй, ямар ч үр дүн алга.
Ажилтнуудын шинэчлэлийг эсэргүүцэх нь тодорхой бус байдал, алдагдлын мэдрэмж, өөрчлөлт нь хүлээгдэж буй үр дүнд хүргэхгүй гэсэн итгэл үнэмшил гэх мэт шалтгаанаас үүдэлтэй байдаг.
Нэмж дурдахад ажилчдын шинэлэг байдалд эсэргүүцэх шалтгааныг нөхцлөөр хэд хэдэн бүлэгт хувааж болно. Эхнийх нь орлого алдах боломж эсвэл түүний эх үүсвэртэй холбоотой эдийн засгийн шалтгааныг агуулдаг. Жишээлбэл, үйлдвэрлэл эрхэлдэг ажилчид техник, технологийн шинэчлэл нь тэднийг ажлаас халах, ажлын цагийг богиносгох, хөдөлмөрийг эрчимжүүлэх, тэтгэмж, давуу эрхээс чөлөөлөхөд хүргэдэг гэж үзэж болно.
Ажилтнуудын өөрчлөлтийг эсэргүүцсэн шалтгаануудын хоёр дахь бүлэг - зохион байгуулалт: одоо байгаа харилцааны тогтолцоог өөрчлөх хүсэлгүй байх, одоо байгаа хүчний тэнцвэрийг алдагдуулах, ирээдүйн ажил мэргэжлээс айх, албан бус байгууллагын хувь тавилан.
Бас нэг бүлэг бий нийгмийн ажилтнуудын шинэчлэлийг эсэргүүцэх шалтгаан. Өмнө дурьдсанчлан инновацид шинийг санаачлагчид (санаа, төсөл зохиогч), инновацийг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх ажлыг төлөвлөж, санхүүжүүлдэг зохион байгуулагчид, мөн инновацтай ажилладаг хэрэглэгчид оролцдог. Инновацийг хэрэгжүүлэх бодит үр нөлөө нь инновацийн процесст оролцогчдын бүх сонирхолоос хамаарна. Тэдний ашиг сонирхол нэгдэх эсвэл салж болно. Тиймээс барилгын ажилд бригадын гэрээг хамтын гэрээ болгон хөгжүүлэх замаар дунд шатны менежерүүдийн албан тушаалд мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гарсан. Хуучин жижиг асран хамгаалалт, бригадын ажлыг тэдний талаас тогтмол хянах нь хамааралгүй болжээ. Үйлдвэрлэлийн инженерийн бэлтгэл, ажил (ялангуяа хангамж) зохион байгуулалтын механизмд хатуу шаардлага тавьдаг байсан бөгөөд хэд хэдэн тохиолдолд дунд холбоос нь шинэ аргыг нэвтрүүлэх хэрэгцээг хүндээр хангаж, түүний тархалтыг удаашруулж эхэлсэн.
Ижил санаачлагын эх сурвалжтай ижил асуудал гарч ирдэг. Санаачлагч нь ажилтан, захиргаа эсвэл дээд шатны байгууллага байж болно. Хэрэгжүүлэлтийн үр ашгийн үүднээс санаачлагч, хэрэглэгчид нэг хүн болж ажиллах нь илүү дээр юм. Зарим нь чиг үүргээ бусдад шилжүүлэхэд инновацийн үр дүн мэдэгдэхүйц буурдаг.
Дараагийн - дөрөвдэх - шалтгаануудын бүлэгт багтдаг хувийн, ихэвчлэн хүмүүсийн сэтгэлзүйн онцлог шинжтэй холбоотой байдаг. Энэ бол зуршлын хүч, инерци, шинэ, үл мэдэгдэх зүйлээс айх тухай юм. Ихэнх хүмүүс үйл явдлын ердийн явцын өөрчлөлтийг хүлээн зөвшөөрөхөд хэцүү байдаг бөгөөд өөрчлөлтийн явцад дарангуйлах аюул, удирдагчийн хувийн хүч чадал бэхжих, статус, байгууллага дахь байр сууриа алдахаас айх, удирдлага, ажлын хамт олны нүдэн дээр хүндэтгэлтэй хандах нь зайлшгүй гардаг. Хүмүүсийн объектив нөхцөл байдлын өөрчлөлт нь тэдний ашиг сонирхолд нөлөөлдөг тул хүний \u200b\u200bхүчин зүйлийн эсэргүүцэл гэх мэт чухал шалтгаан нөлөөлдөг.
Эцэст нь тав дахь том бүлэг бий. нийгэм-сэтгэлзүйн инновацийг эсэргүүцэх шалтгаан, зөвхөн аж ахуйн нэгжийн гишүүд, тэдгээрийн бүлгүүдэд төдийгүй байгууллагын ажилтнуудад хамаарна. Эдгээр шалтгааны дунд шинэлэг байдал нь "сайн зүйл авчрахгүй", "төлөвлөсөн өөрчлөлт нь асуудлыг шийдэхгүй, харин зөвхөн тэдний тоог л нэмэгдүүлдэг" гэсэн итгэл үнэмшил гэж нэрлэж болно, үүнээс гадна өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх арга, тэдгээрийн ногдуулалт, гэнэтийн байдал; өөрчлөлтийг санаачлагчдад үл итгэх байдал; үнэт зүйлсийн одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцийг устгах аюул; ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн таагүй уур амьсгал; "хуучин", "сайн" захиалга, уламжлалыг хадгалах хүсэл; удахгүй болох өөрчлөлт нь зөвхөн удирдлагын ашиг сонирхолд нийцнэ гэсэн байгууллагын гишүүдийн олонхын итгэл
Эсэргүүцэл нэмэгдэх нь арилжааны үр дүнгийн урт хугацааны тогтвортой байдал, урт хугацааны, нэмэлт зардалгүйгээр, аж ахуйн нэгжийн тогтвортой үйл ажиллагаа гэх мэт нөхцөл байдлаас шалтгаалдаг; мэргэшил хангалтгүй, ажилтнуудын өндөр эргэлт; боловсон хүчний дотоод эргэлт; эрүүл бус дотоод орчин; манлайллын авторитар аргууд давамгайлж байна.
Байгууллагын ажилтнуудын инновацийг нэвтрүүлэхэд тэсвэртэй байх эсэх нь юун түрүүнд одоо байгаа амьдралын үндэс суурь, зарчим, хэм хэмжээ, өөрчлөлтийн хурд, эрчим, мөн хүч өөрчлөгдөх аюулын шинж чанар, цар хүрээ зэргээс хамаарна.
Ажилчдын шинэчлэлийг эсэргүүцэх болсон шалтгааныг тоймлон дүгнэлт хийснээр дараахь дүгнэлтийг гаргаж болно.
1. Бүтцийн өөрчлөлтөд тэсвэртэй байдал нь системийн харьцангуй тогтвортой байдлыг хадгалахыг хүсэхээс үүдэлтэй объектив үзэгдэл юм. Одоо байгаа холболтын бүтэцтэй холбоотой аливаа шинэчлэл нь тогтворгүйжүүлэх хүчин зүйл гэж тооцогддог.
2. Зарим шинэлэг байдалд системийн эсэргүүцлийг зөвхөн сөрөг урвал гэж үзэх ёсгүй. Обьектийн үзэгдэл учраас ийм эсэргүүцэл нь шинэ санааг "туршиж үзэх", шаардлагатай нөхцлийг дагаж мөрдөх явцад боловсронгуй болгох шаардлагатай урьдчилсан нөхцөлийг бий болгодог.
3. Хэдийгээр шинэлэг зүйл нэвтрүүлэхэд эсэргүүцэл нь бодитой бөгөөд байгалийн шинж чанартай боловч түүний эх үүсвэр нь системийн субъектив элемент юм - хүн. Үйлдвэрлэл нь нийгмийн систем учраас субъектив хүчин зүйл маш чухал юм. Хүн систем дэх зохион байгуулалттай болон зохицуулаагүй үүрэг гүйцэтгэдэг. Шинэ үүрэг, холболтыг бий болгох, хэрэгжүүлэх амжилтанд хүрэх нь хүмүүсийн ажиллах хүсэл, сонирхол, ур чадвар, санаачлагаас хамаарна.
Хэрэв инновацид эсэргүүцэх эх үүсвэр нь системийн субъектив элемент бол субьектив сэдлийг тухайн объектив үзэгдлийг өдөөх шалтгаан гэж үзэх нь зүйтэй. Үүнд, хамгийн түрүүнд, гэгдэх зүйл орно шинэ зүйлээс айх. Гэсэн хэдий ч энэ айдас нь ойлгомжтой бөгөөд инновацийн процесст оролцогч эсвэл оролцогч өөр өөр хүмүүсийн хувьд ижил шалтгаанаас хол байдаг. Судалгаанаас харахад байгууллагын ажилтнуудад чухал ач холбогдолтой хэд хэдэн бүлэг шалтгаан байдаг.
Эхний ээлжинд материаллаг алдагдалаас айдаг. Менежерүүдийн хувьд хариуцлага хүлээх эсвэл одоо байгаа албан ёсны статусаа алдах айдас ижил түвшинд байна. Заримдаа энэ нь эзэмшиж буй албан тушаалыг татан буулгах, эсвэл түүнд заасны дагуу олгосон эрхийг хязгаарлахтай холбоотой байдаг;
хоёрдугаарт ажилаа алдах айдас;
гуравдугаарт - ажлын хэмжээ, төвөгтэй байдал эсвэл хариуцлагын түвшин нэмэгдэх хүлээлттэй холбоотой шинэ зүйлээс айх;
дөрөвдүгээрт - шинэ даалгавар эсвэл төлөвлөсөн чиг үүргийн түвшин (нарийн төвөгтэй байдал) -тай мэргэжлийн нийцэхгүй байхаас айдаг;
тавдугаарт - ёс суртахууны давуу байдал, эрх мэдэл, статус, шийдвэр гаргах чадвар, эцэст нь хүчээ алдахаас айдаг.
Шинээр эсэргүүцэх субъектив сэдэл нь заримдаа идэвхгүй байдал эсвэл консерватизм гэж нэрлэгддэг зүйлээс бүрдэх болно. Ажил, харилцаа холбоо гэх мэт үр дүнгүй байсан ч ердийнхөөр хэлбэл өөрчлөлтийг үл тоомсорлож болох аливаа өөрчлөлт нь хамгийн багадаа харьцангуй үйл ажиллагаа шаарддаг. өөрөө олон тохиолдолд маш их хүсдэг. Консерватизм нь идэвхгүй, идэвхтэй эсэргүүцлийн хэлбэрээр аль алинд нь илэрч болно.
Тиймээс шинэ зүйлээс айх гол шалтгаанууд нь мэдээлэл дутмаг, тодорхой бус байдал, чадваргүй байдал, шинэлэг зүйлд ажиллах боловсон хүчин бэлтгэх чадваргүй байдал юм.