Өрсөлдөөний арга. Үнэ ба үнийн бус өрсөлдөөн. Өрсөлдөөний тухай ойлголт, төрлүүд. Үнийн бус өрсөлдөөн

Хуудас 1

Өрсөлдөгч компаниуд үнийн бодлогыг өрсөлдөөний гол хөшүүрэг болгон ашиглах үед үнийн өрсөлдөөн ажиглагдаж байна. Түүнээс гадна, үүнийг шууд, нээлттэй байдлаар, өөрийн бүтээгдэхүүний үнийг олон нийтэд зарлах, эсвэл үнийг бууруулах босго хэмжээг нийтэд ашиглах боломжгүй үед нуух замаар хийж болно. Сүүлийн үед үнийн өрсөлдөөн дийлэнх зах зээлийн мөн чанар өөрчлөгдөж, үйлчлүүлэгчдийн зах зээлд шилжсэнтэй холбоотойгоор үнийн бус өрсөлдөөн ихсэж байна.

Үнийн өрсөлдөөн нь ашиг түр зуур буурч байгаатай холбогдуулан бараа, үйлчилгээг өрсөлдөгчөөс доогуур үнээр борлуулах явдал юм. Тиймээс үйлчлүүлэгчдийг ялах эсвэл хадгалахын тулд пүүсүүд янз бүрийн категорийн худалдан авагчдын жагсаалтын үнээс харьцуулсан янз бүрийн хөнгөлөлтийг ашиглаж болно (жишээлбэл, зах зээлд орж ирсэн томоохон пүүсүүд хэсэг хугацаанд ашиг олохоос татгалзаж, шинэ өрсөлдөгчдийн довтолгооныг хаахын тулд, хязгаарлагдмал үнэ гэж нэрлэгддэг, өөрөөр хэлбэл боломжит өрсөлдөгчийн урт хугацааны дундаж зардлын муруйн хамгийн бага цэгээс доогуур үнэ.

Үнэрийн өрсөлдөөн нь сүрчиг, гэхдээ гоо сайхны бүтээгдэхүүний худалдаанд чухал байр суурь эзэлдэг. Компаниуд хэрэглэгчдийн хувьд зөвхөн хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц үнийг санал болгохыг хичээдэг бөгөөд үүнтэй ижил төстэй бүтээгдэхүүний өрсөлдөгчийн үнээс аль болох бага, бага зэрэг санал болгодог.

Үнийн өрсөлдөөн нь бараа бүтээгдэхүүнийг өрсөлдөгчдөөсөө доогуур үнээр борлуулах явдал юм. Үнэ буурах нь онолын хувьд үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, эсвэл ашгаа бууруулах замаар боломжтой юм. Жижиг дунд үйлдвэрлэгчид зах зээлд үлдэхийн тулд жижиг ашиг олохыг зөвшөөрдөг. Томоохон монополь компаниуд өрсөлдөгчөө сүйрүүлж, хямд үнэтэй бүтээгдэхүүний тусламжтайгаар зах зээлээс шахахын тулд ашиг олохоос бүрэн татгалзах боломжийг хэсэг хугацаагаар авах боломжтой.

Үнийн өрсөлдөөн нь бараа, үйлчилгээг өрсөлдөгчийнхөөс доогуур үнээр борлуулахыг хэлнэ. Үнэ буурах нь зардлыг бууруулах эсвэл ашиг орлогыг бууруулах замаар л томоохон компаниуд олж авах боломжтой юм.

Үнийн өрсөлдөөн нь сурах бичгийн зах зээл дээр хоёрдогч үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэгдүгээрт, ихэнх зах зээлээс ялгаатай нь энэ тохиолдолд хэрэглэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүнийг өөр хэн нэгэн сонгосон байдаг.

Үнийн өрсөлдөөн хоёр хэлбэрээр явагдана.

Үнийн өрсөлдөөнийг зөвхөн зах зээлд ноёрхож буй компани төдийгүй өрсөлдөөнт орчинд амьд үлдэхийн тулд жижиг компани эхлүүлж болно.

Гэхдээ үнийн өрсөлдөөн нь үнийн дайн болж хувирч болно. Үнийг бага зэрэг бууруулсны дараа пүүсүүдийн нэг нь худалдан авагчдын ихэнхийг татдаг.

Худалдагчдын дунд үнийн хүчтэй өрсөлдөөн.

Норвегийн зах зээл дээрх үнэ нь Европын бусад орнуудтай харьцуулахад 15-20% -иар өндөр байгааг харгалзан үнийн өрсөлдөөнд орон нутгийн жижиг компаниуд ялж, хэрэглэгчиддээ янз бүрийн хөнгөлөлт үзүүлдэг.

Хүчин чадлын хязгаарлалт бүхий үнийн өрсөлдөөний (Бертранын өрсөлдөөн) жишээг Зураг дээр үзүүлэв. 7.3. Зураг (D) дээр эрэлтийн муруй байна. Хоёр босоо шугам нь пүүс тус бүрийн хүчин чадлыг илэрхийлдэг. Гурав дахь босоо шугам k k2 нь энэ салбарын нийт хүчин чадлыг тусгасан болно.

Өрсөлдөөний үнэд үзүүлэх нөлөө.

Өрсөлдөөний улмаас эрэлт, нийлүүлэлтийн хоорондын зөрчлийг түр зуур арилгаж, тухайн цаг үед харьцах харьцаа зах зээлийн үнийн түвшинд нөлөөлдөг.

Шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгалын нөхцөлд супер ашгийн төлөө пүүсүүдийн хоорондох өрсөлдөөн янз бүрийн хэлбэрээр явагддаг.

Хэлбэр, арга хэлбэрийн өөрчлөлтөд макро эдийн засгийн хүчин зүйлүүд, ялангуяа нийгмийн нэгдсэн бүтээгдэхүүний бүтцэд гарсан өөрчлөлтүүд, пүүсүүдийн өөрсдийнх нь үйл ажиллагаа, жишээлбэл, борлуулалтын зах зээлийн төлөөх бодлогыг боловсронгуй болгоход нөлөөлдөг.

Компани хоорондын өрсөлдөөн нь голчлон салбар ба салбар хоорондын өрсөлдөөн гэсэн хоёр үндсэн чиглэлээр хөгждөг. Тэдний хувьд нийтлэг зүйл бол фирмийн үйл ажиллагааны газарзүйн хүрээ (дэлхийн буюу бүс нутгийн), түүнчлэн ашиг олох зорилгоор өрсөлдөөний хууль ёсны болон хууль бус аргыг ашиглах явдал юм.

Үүний зэрэгцээ бүтээгдэхүүний шинж чанараас хамааран өрсөлдөөний хэлбэрүүд (үнэ ба үнийн бус) ялгаатай байж болно.

Энэ нь дараахь хэлбэрээр илэрдэг.

1) Үлдсэн борлуулагчдыг зайлуулж, хамгийн их борлуулалтыг хангахын тулд барааг хамгийн бага үнээр борлуулахыг оролдож буй нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүн борлуулагчдын хооронд өрсөлдөөн; энэ өрсөлдөөн нь санал болгож буй барааны үнийг бууруулдаг.

2) Нэг салбар дахь худалдан авагчдын хоорондох өрсөлдөөн, энэ нь санал болгож буй бараа бүтээгдэхүүний үнэ өсөхөд хүргэдэг. Боломжит үнийн хувилбарыг харьцуулагдаагүй хэрэгцээний үр дүнд худалдан авагч хохирч болзошгүй хохирлыг харьцуулж үздэг бөгөөд энэхүү алдагдлын хэмжээ нь худалдан авагчийн хүссэн барааны үнийг өсгөхөд бэлэн байгаа эсэхийг тодорхойлдог.

3) Худалдан авагч ба худалдагчийн хоорондох өрсөлдөөн; өмнөхийг нь хямд авахыг хүсч, Энэхүү өрсөлдөөний үр дүн нь өрсөлдөж буй талуудын хүчний тэнцвэрээс хамаарна.

4) Салбар хоорондын өрсөлдөөн - бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг өрсөлдөгч үйлдвэрлэлийг бий болгодог компани. Хэрэглэгчдийн ижил хэрэгцээг хангадаг орлуулагч. Ийм өрсөлдөөний хөгжил нь зах зээлд үнэ ба түүнээс дээш үнэ өсөхөд хүргэдэг. Энэ тохиолдолд зохицуулах элемент бол бараа бүтээгдэхүүний үнэ - орлуулагч юм.

Орчин үеийн нөхцөлд үйлдвэрлэлийн нэр төрлийг цаг тухайд нь шинэчлэх замаар өрсөлдөөнд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Шинэ бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг эзэмших нь борлуулалтын өсөлт, компанийн ашиг ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Зах зээл дэх салбар хоорондын болон салбар дундын өрсөлдөөний нэг чухал тал бол тухайн компанийн шинэ бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чадварыг эзэмшээд зогсохгүй аливаа шалтгаанаар өөр эсвэл ашиггүй гэж үздэг зах зээл дэх бүтээмжтэй үйл ажиллагааг зогсоох явдал юм.

Монополийн өрсөлдөөн хөрөнгийг дайчлах шатанд аль хэдийн эхэлчихсэн. Хоёрдахь үе шат - хөрөнгийн хэрэглээний салбарыг шинжлэх ухааны судалгаа хийх, шинжлэх ухаан, техникийн шинэ мэдээлэл олж авах, зах зээлийн судалгаа хийх замаар явуулдаг. Гуравдахь шат нь санаагаа хэрэгжүүлэх, бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлдвэрлэлийн хэмжээ, бүтээгдэхүүний чанар, зардлыг ашгийг нэмэгдүүлэх хөтөлбөрт тохируулан хэрэгжүүлэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ, монополь нь өнөөгийн ажлын даалгаварт бус, ирээдүйтэй зорилтод чиглүүлдэг. Дөрөв дэх үе шат бол бараа бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр борлуулах явдал юм. Зах зээл дэх бүтээгдэхүүний хэмжээ, тэдгээрийн чанар, үйлчилгээний түвшин орчимд үнэ тогтвортой байгаа нөхцөлд тэмцэл өрнөж байна. Тав дахь үе шат бол хуримтлагдсан ашгийг ашиглах явдал юм. Капитал хэт их урсдаг нь монопольчууд өөрсдөө бий болгосон саад бэрхшээлийг даван туулдаг боловч түүний хөдөлгөөн хэвээр байна. Энэ нь өрсөлдөхүйц үйлдвэрлэлийг бий болгох, хэрэглээний салбарыг сэргээн босгох, өөрчлөн байгуулах, монополь орнуудад хуримтлагдсан илүүдэл хөрөнгийг илүү ашигтай ашиглах эрэл хайгуул хийх, хөрөнгийн хөдөлгөөн, өрсөлдөгч монополист бүлэглэл, эцэст нь дунд, жижиг капиталын хэзээ ч зогсохгүй хөдөлгөөн хийх хэлбэрийг агуулдаг. Бүтээгдэхүүний хүрээг түргэн шинэчлэх нь шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах өртөг нэмэгдэхэд хүргэдэг.

Аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүнийг шинэчлэх механизмд үнэ чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох зардлыг зөвтгөж, компанид хүлээн зөвшөөрөгдсөн ашиг өгөхөөс гадна бүтээгдэхүүний шинэчлэлтийн дараагийн циклд шилжих явцад алдагдал гарах тохиолдолд тодорхой нөөц бүрдүүлэх ёстой. Монополь бүр шинэ бүтээгдэхүүн зах зээл дээр гарч ирэхэд өрсөлдөгчид нь ижил эсвэл үнэгүй бүтээгдэхүүнийг гаргахгүй гэдэгт эргэлзэхгүй байна. Тиймээс, тогтмол өөрчлөгдөж буй эрэлт хэрэгцээнд дасан зохицох үнэ нь зах зээлийн төлөөх тэмцлийн чухал хэрэгсэл хэвээр байна.

Шинэ бараа бүтээгдэхүүний үнийн бодлогын гол зарчим нь бүтээгдэхүүн, зах зээлийг хөгжүүлэх явцад ашиг орлогыг тодорхой түвшинд байлгах явдал юм (2 зардал зарлагын тодорхой хувийг эзлэх зарчим). Урамшууллын хэмжээ (өгөөжийн хэмжээ) нь үйлдвэрлэлийн төвлөрөл эсвэл компанийн хүч, түүнчлэн зах зээлийн төлөв байдлаас хамаарна. Монополь бус компаниудын хувьд 8-аас 15%, том монополийн хувьд 15-аас 34% хүртэл байна.

Нэг үеийн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх янз бүрийн үе шатанд үнийн бодлого нь энэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлийн эзлэх түвшин, үйл ажиллагааны үр ашигт нийцүүлэн өөрчлөгддөг. Эхний үеийн бүтээгдэхүүн зах зээл дээр гарч ирэхэд компаниуд үнэ тогтооход тодорхой хугацаагаар эрх чөлөөтэй байдаг. Энэхүү эрх чөлөөг “чанарын монополь”, патентын хамгаалалт, орлуулах бүтээгдэхүүний үнэ, хэрэглэгчдийн худалдан авах чадвар, өрсөлдөгчийн зүгээс дизайн, үйлдвэрлэлийн нууцыг ашиглах чадвар зэргээр тодорхойлдог.

Тиймээс үнийн динамик нь шинэлэг байдлын түвшингээс гадна тухайн бүтээгдэхүүн дамжсан үе үеийн тооноос, үйлдвэрлэлд цоо шинэ бүтээгдэхүүн гарч ирэхээс эхлээд үйлдвэрээс хасагдах, бусад шинэ бүтээгдэхүүнээр солигдох зэргээс ихээхэн хамаардаг.

Тодорхой хугацааны дараа бүтээгдэхүүн хэсэг хугацаанд элэгддэг бөгөөд энэ нь цаашид үнэ буурахад хүргэдэг.

1.6.2. "Үнийн бус өрсөлдөөн."

Эсвэл чанарын өрсөлдөөн. Борлуулалтын зах зээлийн өрсөлдөөнд ялагч нь хямд үнийг санал болгодог хүн биш, харин илүү өндөр чанарыг санал болгодог хүн юм.

Илүү сайн бүтээгдэхүүн нь өндөр үнээс үл хамааран бага чанартай бүтээгдэхүүнээс илүү ашиглалт, хэрэглээнд илүү үр дүнтэй байдаг. Гэхдээ энэ нь бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг тодорхойлоход үнийн үүрэг бага гэсэн үг биш юм. Эдгээр хоёр хүчин зүйл нь хөдөлмөр, бараа бүтээгдэхүүн, ёс суртахууны элэгдэл, үнэ, түүхий эдийн үйлдвэрлэлийн бүхий л үзэгдэл, үйл явц гэсэн хоёр талтай салшгүй холбоотой.

Үнэ бол ашгийг хангах хүчин зүйл юм.

Ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд нэг чухал сэтгэлзүйн каноныг ашигладаг бөгөөд үүний дагуу зах зээлийн үнэ барааны чанарт харьцаагаар өсдөггүй боловч бараа бүтээгдэхүүний түвшин, чанарыг нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн түвшингээс давж гарахтай адил үнэ нь энэ түвшинтэй харьцуулахад илүү аажмаар буурдаг. Энэ нь үнийн хүчин зүйлийн сонгодог тогтолцоонд нийцэхгүй байгаа боловч олон жилийн зах зээлийн үнийн практик үйл ажиллагааны үр дүн юм.

Дэлхийн чанараас дээш хэмжээний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг түүхий эдийн үйлдвэрлэгчид монополийн хувьд өндөр ашиг олж авдаг.

Өрсөлдөөнийг эсэргүүцэхийн тулд пүүсүүд үйлдвэрлэсэн бараа бүтээгдэхүүний хэрэглээний чанарыг байнга сайжруулж, хангамж, үйлчилгээний нөхцөлийг өргөжүүлэхийг шаарддаг боловч энэ бүхнийг нэг хэлбэрээр эсвэл өөр хэлбэрээр үнэд тооцдог бөгөөд эцэст нь хэрэглэгч төлдөг.

Иймээс шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгал эрчимтэй хөгжиж буй нөхцөлд "үнийн" өрсөлдөөн нь ач холбогдлоо алдсан гэж маргах аргагүй юм.

Хэрэв харьцангуй үнийн тогтвортой байдал бүхий чөлөөт өрсөлдөөний үед өрсөлдөөнийг үнээс хөнгөлөлтөөр илэрхийлсэн, өөрөөр хэлбэл буурсан бол инфляцийн нөхцөлд шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгалын үед үнийн өрсөлдөөн нь өөр өөр чанартай ижил төстэй бүтээгдэхүүний үнийн өсөлтийн янз бүрийн түвшинд илэрхийлэгддэг.

Нэгэн зэрэг, дүрмээр бол чанар, үнэ тэгш бус өсдөг (чанарын өсөлт нь үнийн өсөлтөөс өмнө байдаг).

Тиймээс чанарын өрсөлдөөн бол үнийн өрсөлдөөний зөвхөн нэг хэлбэр юм.

Өрсөлдөөний механизмыг ойлгохын тулд түүнийг тойрч гарах боломжтой шалтгааныг зөв тодорхойлох нь маш чухал ач холбогдолтой юм. Бизнесийн практикт ийм шалтгааны улмаас үнийн болон үнийн бус хүчин зүйлүүд, түүнчлэн өрсөлдөөний зохих төрлүүдийг хооронд нь ялгаж салгах нь заншилтай байдаг.

Үнийн өрсөлдөөн нь санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хамгийн бага (өртөг) дээр суурилсан өрсөлдөөний хэлбэр юм. Практикт үүнийг массын эрэлтэд төвлөрсөн томоохон компаниуд ашигладаг бөгөөд үнийн бус өрсөлдөөний салбарт хангалттай хүч чадал, чадваргүй компаниуд, түүнчлэн зах зээлд шинэ бараа бүтээгдэхүүн нэвтрэн орох явцдаа асуудал хурцадсан тохиолдолд байр сууриа бэхжүүлдэг. Шууд үнийн өрсөлдөөний улмаас пүүсүүд үйлдвэрлэсэн болон зах зээл дээр гарах бүтээгдэхүүний үнэ буурах талаар олон нийтэд анхааруулж байна. Нуугдмал үнийн өрсөлдөөний үр дүнд хэрэглээний шинж чанар сайжирсан шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлж байхад үнэ нь бага зэрэг өсдөг. Үнийн өрсөлдөөний туйлын хэлбэр нь "үнийн дайн" юм. Өрсөлдөгчдийн санхүүгийн хүндрэлд үндэслэн үнийг тасралтгүй бууруулж, өртгийн үнэ нь өндөр байдаг.

Үнийн бус өрсөлдөөн нь чанар, түүний шинэлэг байдал, дизайн, сав баглаа боодол, компанийн үнэмлэхүй байдал, дараагийн үйлчилгээ, хэрэглэгчдэд нөлөөлөх зах зээлийн бус аргууд нь шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг өргөн хүрээтэй байдаг. үнээс шууд хамааралтай эсвэл огт хамааралгүй хүчин зүйлүүд. 80-90-аад оны үед эрчим хүчний бага хэрэглээ, металлын бага хэрэглээ, хүрээлэн буй орчны бүрэн бохирдол, бохирдол багатай, хүргэгдсэн барааг шинэ зар сурталчилгааны анхны төлбөр болгон байршуулах, баталгаат хугацаа болон баталгаат хугацааны дараах үйлчилгээ, холбогдох түвшин үйлчилгээ.

Sony бүтээгдэхүүнээ Оросын зах зээлд олон нийтэд сурталчлах эхний үе шатанд үнийн бус өрсөлдөөний салбарт тулгарч байсан. Асуудал нь ОХУ-д зарагдсан бүтээгдэхүүний баталгааны дотоод журмын дагуу хэрэглэгчид согогтой тоног төхөөрөмжийг зөвхөн таван удаа оролдсоны дараа буцааж өгөх боломжтой юм. Гэхдээ Оросын худалдааны журам нь согог илэрсэн даруйд хэрэглэгчид бараагаа буцааж өгөх боломжийг олгодог. Оросын бүх худалдааны компаниуд эдгээр дүрмийг дагаж мөрддөг. Борлуулалтаа найдвартай нэмэгдүүлэхийн тулд Sony нь баталгааны дүрмийг бүс нутгийн шаардлагад нийцүүлэн гаргаж өгөхөөс гадна хамгийн их хүссэн бүтээгдэхүүний баталгаат хугацааг эрс багасгасан. Үүний үр дүнд компани нь үнийн бус өрсөлдөөний салбарт байр сууриа бэхжүүлсэн.

Үнийн бус өрсөлдөөний хууль бус аргууд нь үйлдвэрлэлийн тагнуул; үйлдвэрлэлийн нууцыг эзэмшсэн мэргэжилтнүүдийг ажилд авах; хуурамч барааг гаргах.

Ерөнхийдөө шударга бус өрсөлдөөнийг үнийн бус өрсөлдөөний нэг хэлбэртэй холбож үзэж болох бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн болон худалдааны харилцаанд шударга ёс заншилтай зөрчилдөж буй хувьцаанаас болж үнэ бус спектрийн давуу талыг бий болгодог. Урлагийн дагуу. 1. "Аж үйлдвэрийн өмчийг хамгаалах асуудлаарх Парисын бага хурал" -д оролцогч нь аж ахуйн нэгж, бараа бүтээгдэхүүн, аж үйлдвэрийн эсвэл арилжааны үйл ажиллагаанд аливаа төөрөгдөлд хүргэж болзошгүй бүхий л үйлдлийг багтаасан болно; өрсөлдөгчийн аж ахуйн нэгж, бараа, аж үйлдвэр, худалдааны үйл ажиллагааг гутааж болзошгүй арилжааны үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд худал мэдүүлэг өгөх; арилжааны үйл ажиллагаа эрхлэхдээ ашиглах нь барааны үйлдвэрлэлийн шинж чанар, арга хэлбэр, шинж чанар, ашиглахад тохиромжтой байдал, чанарын талаар олон нийтэд төөрөгдүүлж болох заавар, мэдэгдэл. Түүнээс гадна мунхаглал, төөрөгдөл болон бусад ижил төстэй шалтгаан нь үндэслэл бүхий нөхцөл биш юм. Оросын “Өрсөлдөөний тухай хууль. .. "мөн адил шударга бус гэж орчуулдаг.

Ер нь үнийн бус хүчирхэг өрсөлдөөн бий болох нь зах зээлийн харилцааны хөгжлийн өндөр түвшинтэй холбоотой байдаг. Эдийн засгийн хувьд өндөр хөгжилтэй орнуудын зах зээл дээр үнийн бус өрсөлдөөн нь өрсөлдөөний хамгийн түгээмэл хэлбэр юм. Үүний эсрэгээр, Оросын зах зээл нь үнийн өрсөлдөөний давамгайлсан хөгжлийг ихэвчлэн тодорхойлдог. Хэрэглэгчдийн төлбөрийн чадвар багатай тул үнэ буурсан тул үр дүнтэй өрсөлдөх боломжтой болж байна.

Анх удаа өрсөлдөөний тухай ноцтой яриа Төмөр хөшиг унасны дараа эхэлсэн бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадвар мэдэгдэхүйц буурсантай холбоотой байв. Түүнээс хойш энэ чиглэлээр судалгаа шинжилгээний ажил идэвхтэй явагдаж ирсэн бөгөөд энэ хугацаанд эдийн засгийн байгууллагуудын өрсөлдөх чадварын олон хүчин зүйлийг тодорхойлсон байдаг.

Өрсөлдөөний тухай ойлголт, мөн чанар

Өрсөлдөөн нь зах зээлийн үйл ажиллагааны бүх тогтолцооны хүндийн төв гэж тооцогддог бөгөөд үнийн талбар, үйлдвэрлэлийн хэмжээ, түүнчлэн зах зээл дээрх ерөнхий нөхцөл байдалтай холбоотой үйлдвэрлэгчдийн харилцан үйлчлэлийн хэлбэр юм. Энэ нь бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах үйл явцыг хурдасгаж, зах зээлийг бүтээгдэхүүнээр бүрэн хангах боломжийг олгодог өрсөлдөөн юм.

Энэхүү хэлэлцэж буй үйл явц нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтын аль алины ашиг тусын талаархи хамгийн сайн нөхцлийг бүрдүүлэх зах зээлийн бүтцийн хувь хүн хоорондын өрсөлдөөнөөс бүрдэнэ. Зах зээлийн эдийн засагт ийм мөргөлдөөн зайлшгүй гарах болно гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Энэхүү заалтыг дараах хүчин зүйлүүдээр бүрэн үндэслэж болно.

• Зах зээл дээр маш олон тооны тэнцүү эдийн засгийн байгууллагууд.
• Тэдний үйл ажиллагааны талаархи тусгаарлалт.
• Эдгээр аж ахуйн нэгжүүдийн зах зээлийн нөхцөл байдлаас хамаарна.
• Хэрэглэгчийн эрэлтийг хангахын тулд аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын зөрчилдөөн.

Хөгжлийн мөн чанараар өрсөлдөөний төрлүүд

Өнөөдөр энэ ангилалд хамаарах өөр өөр хэлбэрүүд байдаг. Тиймээс эхний сонголтыг ашиглахдаа хамгийн их эрэлтийг хангахын тулд бүтээгдэхүүний үнийг өөрчлөх нь зүйтэй юм. Үзүүлсэн үйл явцыг эрэлтийн муруй дээр тусгахад худалдагчид бараа бүтээгдэхүүнийхээ үнийг бууруулж, өсгөж байгааг ажиглаж болно. Гэхдээ ялагч нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд гарах бүх өртөгтэй бизнес эрхлэгч юм.

Үнийн өрсөлдөөний эрч хүч нь юуны түрүүнд зээлийн хүү, эдийн засгийн эрсдэлийн түвшин, бүтээгдэхүүний ялгаа, түүнчлэн зах зээл дээр борлуулагчдын хүч чадлыг хязгаарлахад нөлөөлдөг.

Энэ нь үнийн үүргийг дэвсгэр дээр уялдаатай гэж үздэг бол тэс өөр өөр хүчин зүйлүүд нь "тулааны" гол бүрэлдэхүүн хэсэг болдог. Эдгээрийн дотор бүтээгдэхүүний өвөрмөц шинж чанар, техникийн хувьд найдвартай байдал, бас өндөр чанар байдаг.

Өнөөдөр үнийн хөөрөгдлүүд яагаад ашиггүй байна вэ?

Зах зээлийн эдийн засгийн өнөөгийн нөхцөл байдал нь барууны аваргуудтай харьцуулахад санхүүгийн бага нөөцтэй тул урт хугацааны туршид өөрсдийн бараа бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр борлуулах чадваргүй тул үнийн өрсөлдөөн, ялангуяа жижиг компаниудын хувьд ашиггүй болгодог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ийнхүү үнийн дайн нь хямрал, эцэс төгсгөлгүй үндсэн төлөвөөс сулрахгүйгээр ихэнхдээ аж үйлдвэрийн хамгийн эмзэг газруудыг эзэлдэг санхүүгийн хомсдолын эсрэг жинхэнэ тэмцэл болж хувирах болно.

Нэмж дурдахад орчин үеийн хэрэглэгчдийн эрэлт өмнөх үеүүдтэй харьцуулахад илүү их болсон нь зах зээл дээрх бараа бүтээгдэхүүний өргөн цар хүрээ, тэдгээрийн өндөр чанар, нийтлэг сэтгэл татам байдлыг бий болгосон. Ийм л байна үнийн бус өрсөлдөөнБайна. Энэ нь аж ахуйн нэгжүүд үнээс хамаагүй бага зардал шаарддаг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Энд гол зүйл бол компаний сонирхол, сонирхолтой санааг хайх явдал юм.

Үнийн бус өрсөлдөөний гол цэгүүд нь дараахь зүйлийг агуулна.

• Бүтээгдэхүүний ялгаа гэж нэрлэгддэг шинэлэг бүтээгдэхүүний зах зээлийн танилцуулга. Энэхүү санал нь төлбөрийн чадвартай эрэлт өөрчлөгдсөний дараа идэвхитэй байж болно, эсвэл урьдчилан таамаглах, зах зээл, шинжээчдийн мэдээллээр бизнес эрхлэгчдээс хэдийнэ загварчлагдсан эрэлтийг ногдуулах замаар идэвхждэг.
•   Бүтээгдэхүүний чанар, хэрэглээний шинж чанарыг сайжруулахад дараахь тохиолдолд хамаарна: компани нь бүтээгдэхүүний шинж чанар, бараа бүтээгдэхүүнийг борлуулах зах зээлийн сегментүүдийг өргөжүүлэхээр төлөвлөж байгаа; компани нь зах зээлд итгэх итгэлээ нэмэгдүүлэхийг эрмэлзэж байгаа эсвэл илүү том зах зээлийн сегментэд нэвтрэх боломжийг эрэлхийлж байгаа; худалдагч нь бүтээгдэхүүний хэрэглээний чанарыг сайжруулахыг зорьж байна.
• Борлуулалтын төрөл, борлуулалтын дараах үйлчилгээг багтаасан бүтээгдэхүүнийг борлуулах сувгийн ялгаа. Эдгээр арга хэмжээ нь зөвхөн шинэ категорийн хэрэглэгчдийг татах эсвэл дахин худалдан авалт хийхэд нь урамшуулах замаар бүтээгдэхүүний маркетингийг зохион байгуулахад чиглэгддэг.

Аж ахуйн нэгжийн холбогдох өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны нийтлэг аргуудын багц нь үнэ биш юм.

• Тогтмол утгын багцад өөрийн статусыг хадгалах, түүнчлэн ижил төстэй утгын шинэ хэлхээг оруулах. Энэ тохиолдолд, компаниуд өмнөх шигээ бүтээгдэхүүнээ үргэлжлүүлэн өрсөлдөж байгаа хэдий ч тэдэнтэй харилцаагаа холбодог хэрэглэгчид биш харин эсрэг талууд, түүний дотор нийтлэг бизнесийн түншүүд байдаг.

• шууд ба (шууд) болон шууд бус (сэжиглэгдсэн) өрсөлдөгчдийн нөлөөлөл ба даралтын үйл явцыг тодорхойлдог. Үүнд шууд өрсөлдөгчидтэй холбоотой суртал ухуулга, чухал (нууц байгаа ч гэсэн) мэдээллийн нэг багцад цуглуулах, өрсөлдөгчтэй нэгдэх, түүнийг дарах зорилго гэх мэт зүйлс орно.
• Дэмжлэгийг хадгалах аргууд нь өрсөлдөгч компаниудтай бие даасан харилцааны стандартыг бий болгох, ашгийн бус арга хэмжээнд оролцох эсвэл компанийн имижийг дээшлүүлэх зорилгоор PR харилцаа холбоог ашиглах зэрэг нийгэм дэх өөрийн компанийн нэр хүндийг дээшлүүлдэг.

Практикт үнийн бус өрсөлдөөн

Илэрсэн шиг, үнэ ба үнийн бус өрсөлдөөн  бүтээгдэхүүнийхээ эрэлтийг нэмэгдүүлэх зорилгоор компанийн үйл ажиллагааг тодорхойлдог үндсэн ялгаа байх. Өмнөх бүлгүүдэд орчин үеийн нөхцөлд үнийн ангилал хиртсэн болохыг тэмдэглэжээ үнийн бус өрсөлдөөн. Жишээ нь  Ийм нөхцөл байдал нэлээд олон байдаг. Тиймээс аливаа судалгаа нь эхний ээлжинд зорилгоо тодорхойлох, үүний дараа төлөвлөгөө боловсруулж, өгөгдлийг задлан шинжлэх, мэдээжийн хэрэг нэгтгэх ажлыг хамарна.

Судалгааны гол объект бол эрэгтэй хувцас юм. Маркетер нь хувцасны өмсгөл болон худалдан авалтад нөлөөлдөг бусад нөхцөл байдал (орлого, ойр дотны хүмүүсийн бодол) -ын талаархи үндсэн сонголтуудын талаархи хүн амын зохих категорийг судлах нь үүрэг бөгөөд үүний дараа даалгаврууд бий болж, үр дүнд нь мэргэжилтэн эрчүүдийн гол давуу талыг олж авдаг. Энэ нь амаргүй ажил боловч бүх үйл ажиллагааг зөв, үр дүнтэй хийж чаддаг компани мэдээж үр өгөөжөө өгөх болно.

Ихэнхдээ ойролцоох дэлгүүрүүдэд ч гэсэн ижил барааны үнэ бага зэрэг ялгаатай байдаг. Худалдан авагчийн төлөөх тэмцэл ийм байдлаар илэрдэг бөгөөд энэ үзэгдлийг үнийн өрсөлдөөн гэж нэрлэдэг. Өнөөгийн ханасан зах зээл дээр ийм өрсөлдөөн нь бараа, үйлчилгээ эрхэлдэг томоохон сүлжээ нийлүүлэгчдийн дунд, жижиг пүүсүүд, тэр байтугай ойролцоох жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдийн хооронд үүсдэг. Өрсөлдөөн нь үнийг худалдан авагчид таатай түвшинд байлгах бөгөөд зах зээлийн төлөөх тэмцлийн янз бүрийн аргыг ашиглан пүүсүүдэд шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, мөн ашгаа нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Та дараахийг сурах болно:

• Үнийн өрсөлдөөн гэж юу вэ.
• Энэ нь үнийн бус байдлаас юугаараа ялгаатай вэ?
• Үнийн өрсөлдөөний ямар арга, стратегиудыг ялгадаг.
• Шударга бус үнийн өрсөлдөөн гэдэг нь юу гэсэн үг вэ? Үүнийг хэрхэн эсэргүүцэх вэ.

Үнийн өрсөлдөөн гэж юу вэ?

Үнийн өрсөлдөөн гэдэг нь бараа, үйлчилгээний үнийг бууруулахаас бүрдэх бизнесийн өрсөлдөөний нэг төрөл юм. Үүний зэрэгцээ, зах зээлийн тэмцлийн энэ арга нь үнэ / чанарын индикаторын бууралтаар дагалддаг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд ашигтай, өөрөөр хэлбэл худалдан авагч ижил нөхцөлтэй бараа, үйлчилгээнд зориулж бага мөнгө төлж эхэлдэг эсвэл ижил мөнгөний хувьд илүү өндөр чанартай бүтээгдэхүүн авдаг. Үүний үр дүнд өрсөлдөгчдийн хариу үйлдэлээс хамааран компанийн хувьд үйл явдлыг хөгжүүлэх хоёр хувилбар гарч ирж болно: ашигт ажиллагааны дундаж бууралт эсвэл хэрэглэгчдийн зарим хэсгийг татаж байгаатай холбоотой борлуулалтын өсөлт. Эхний хувилбар нь тухайн салбарын хөрөнгө оруулалтын сонирхол буурсантай холбоотой. Хэрэв үнийн өрсөлдөөний үр дүнд компани нь зарим худалдан авагчдыг өөртөө татан туулж чадвал ашиг нь нэмэгддэг.

Өрсөлдөгчдийн зан байдал өөр өөр шинж чанартай байж болно. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнийг бууруулах өрсөлдөгчийн нөөцийг үйлдвэрлэлийн өртөгөөр хязгаарлаж болох бөгөөд энэ нь өрсөлдөөнд байгаа бүтээгдэхүүнийг шаардах хэмжээг бууруулахад хангалттай хөрөнгө байх албагүй. Худалдан авагчийн хувьд өрсөлдөөний нэг онцлог нь үнийн уналт, зах зээлийг бүхэлд нь буулгах явдал юм - бараа, үйлчилгээний үнэ өртөгөөс доогуур байх, дүрмээр бол компанийн алдагдлыг түр хугацаанд нөхдөг санхүүжилтийн гадаад эх үүсвэр байгаа тохиолдолд. Аливаа арилжааны компанийн үйл ажиллагаа нь юун түрүүнд ашиг олоход чиглэдэг тул хаях үед ирээдүйд алдагдлыг нөхөх төлөвлөгөөтэй байгаа эсвэл үнэ нь огцом буурсан ч гэсэн одоо зах зээлийн бусад оролцогчдод байхгүй өрсөлдөөний давуу болон ашиг тусыг авах стратегитай байдаг.

Пүүсийн хувьд үнийн өрсөлдөөн хоёр нөхцөл хангагдсан бол үндэслэлтэй болно.

Нэгдүгээртхэрэв хэрэглэгчид өртөг нь бараа, үйлчилгээний ижил төстэй саналыг сонгохдоо түүний шийдвэрийг тодорхойлох гол хүчин зүйл юм.

Хоёрдугаартхэрвээ өрсөлдөөнийг эхлүүлсэн компани нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнийг бууруулж чадвал өрсөлдөгчид эерэг ашиг олж чадахгүй, алдагдалтай ажиллаж эхэлнэ. Энэ компани нь зардлыг хамгийн их бууруулж чадсан энэ стратегиа хэрэгжүүлж, үйлдвэрлэлийн өртгийн хэмжээгээр тэргүүлэгч болж чаддаг. Зарлагын доод түвшин нь компанид бараа бүтээгдэхүүний өртөгт хүрэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь өрсөлдөгчдөд ашиггүй бөгөөд алдагдалд хүргэх болно.

Үнийн өрсөлдөөний үндсэн төрлүүд:

1. Шууд өрсөлдөөнүнэ буурсан тухай томоохон хэмжээний мэдэгдлийг дагалдана.
2. Нуугдсан өрсөлдөөн,  илүү сайн чанар, шинж чанар бүхий шинэ бүтээгдэхүүн зах зээлд гарах (өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнтэй харьцуулахад), харин түүний үнэ нь арай л өндөр байна.

Үнэ ба үнийн бус өрсөлдөөн: ялгаа нь юу вэ

Үнийн өрсөлдөөн  - үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулж, бүтээгдэхүүний хэмжээ, чанарт өөрчлөлт ороогүй эцсийн үнийг тогтоох замаар худалдан авагчийн төлөөх тэмцэл ба нэмэлт ашиг.

Үнийн бус өрсөлдөөн  - техникийн давуу тал, үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлэх, бараа бүтээгдэхүүний чанар, найдвартай байдлыг сайжруулах, төлбөрийн тохиромжтой аргыг нэвтрүүлэх, үйлчлүүлэгчдэд баталгаа өгөх зэргээс шалтгаалан пүүсүүдийн хоорондох тэмцлийн хэлбэр.

Үнийн бус өрсөлдөөний улмаас пүүсүүд нь тодорхой бүлэг хүмүүсийн хувьд бүтээгдэхүүний илүү ашигтай шинж чанар бүхий үйлчлүүлэгчдийг татдаг, сайжруулсан үйлчилгээ ба борлуулалтын дараах үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний суурь сайжруулалт, өөрчлөлт, томоохон хэмжээний эсвэл эсрэгээр нь нарийн чиглэсэн сурталчилгаа хийдэг.

Эдийн засагт урьд өмнө үнийн өрсөлдөөнийг аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд тэргүүлэх чиглэл гэж үздэг байсан боловч 20-р зууны хоёрдугаар хагасаас эхлэн үйлдвэрлэлийн өртөг буурахтай холбоогүй зах зээлийн тэмцлийн төрлийг ашиглаж эхэлсэн байна. Үүний логик тайлбар байдаг - үнийн бус өрсөлдөөн нь компанийн хувьд нэлээд олон давуу талтай байдаг.

Нэгдүгээрт, өртөг буурах нь пүүсүүд өөрсдөө ашиггүй бөгөөд аж ахуйн нэгж жижиг байх тусам эхэлсэн үнийн өрсөлдөөнд хүнд тусах болно. Аюулгүй байдал, санхүүгийн эх үүсвэртэй томоохон компаниудын хувьд үнийн хувьд өрсөлдөх нь илүү хялбар байдаг боловч буулгах нь тэдний хувьд үр ашиггүй байдаг, учир нь компанийн хэмжээнээс шалтгаалан асар их хэмжээний алдагдал гардаг - нэг бараа борлуулсны алдагдлыг нэгтгэн нийт дүнгийн асар их хувийг эзэлдэг.

Хоёрдугаарт, орчин үеийн эдийн засгийн нөхцөлд хэрэглэгчдийн эрэлт улам бүр хэцүү болж, бараа бүтээгдэхүүний янз бүрийн сонголтууд зах зээл дээр гарч ирэн, хүн ихэвчлэн түүнд тохирсон шинж чанар бүхий бүтээгдэхүүнийг сайн мөнгө өгөхөд бэлэн байдаг, тэр байтугай нэлээд их мөнгө төлдөг. Гэхдээ хэрэв бүтээгдэхүүн нь чанар, зарим онцгой шинж чанараараа үйлчлүүлэгчдээ сэтгэл ханамжгүй байвал хямд үнээр худалдаж авахгүй. Бүтээгдэхүүний амжилттай ялгаа нь өрсөлдөөн зүгээр л алга болж, онцгой шинж чанараараа бүтээгдэхүүн зах зээл дээр чөлөөтэй байр эзэлж, компанид тааламжтай үнээр зарагддаг. Үүний зэрэгцээ, бүтээгдэхүүн нь тодорхой бүлгийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг бүрэн хангаж чаддаг тул компанитай өрсөлдөх хүн байхгүй. Тиймээс үнийн бус өрсөлдөөн ба бүтээгдэхүүний ялгаа нь зарчмын хувьд зах зээлийн өрсөлдөөнөөс зайлсхийхэд хүргэдэг.

Гуравдугаарт, үнийн бус өрсөлдөөний улмаас компанийн өртөг зардлын бууралтаас болж зах зээл дэх хог новшноос хамаагүй бага байна. Сайн арилжааны өртөг нь хямд үнээр бараа бүтээгдэхүүн борлуулснаас гарах алдагдалаас хамаагүй бага байх боломжтой байхад зар сурталчилгаа болон зар сурталчилгааны кампанит ажлын өгөөж нь борлуулалтыг нэмэгдүүлж, тэр байтугай компанийг зах зээлийн тэргүүлэгчдэд хүргэдэг. Заримдаа бүтээгдэхүүний шинж чанарт бага зэрэг өөрчлөлт гарвал, хэрэв энэ нь анх амжилттай болсон бол худалдан авагчийн хувьд илүү тохиромжтой болгож, үнэ цэнийг хадгалахын зэрэгцээ түүний сонирхлыг нэмэгдүүлж өгдөг.

Зардлыг бууруулахтай холбоогүй аргуудтай тэмцэх нь ихээхэн хэмжээний зардал шаардах нь дамжиггүй: тоног төхөөрөмжийн шинэчлэл, шинэ санааг хайх, хэрэгжүүлэх, бараа бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, томоохон хэмжээний сурталчилгааны кампанит ажил - энэ бүхэн их мөнгө шаарддаг боловч өгөөж нь мэдэгдэхүйц өндөр боловч үнээр гарах боломжтой юм. өрсөлдөөн бараг үргэлж компани алдагдалтай тулгардаг бөгөөд энэ нь ирээдүйд төлөх ёстой.

Үнийн өрсөлдөөний арга

Онцгой өндөр үнэ  - монополь компани зах зээл дээр давамгайлах байр суурь эзэлдэг бараа, ажил үйлчилгээнд шаардагдах үнийн хэлбэлзэл. Үүний зэрэгцээ, компани нь бүтээгдэхүүнээ зарж, нэлээд өндөр өртөгтэй үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд энэ нь супер ашиг өгдөг. Энэхүү үнийг монополистууд эдийн засгийн бараа бүтээгдэхүүнийг хэт их хэмжээгээр гаргасны үр дүнд тогтоосон байна.

Монополийн хувьд өндөр өртөг нь төлбөрийн чадвар буурахад хүргэдэг: бараа бүтээгдэхүүний үнэ өндөр байх тусам түүнийг худалдаж авах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Худалдагч бүр бараа бүтээгдэхүүнийхээ хамгийн дээд үнийг тогтоох сонирхолтой байдаг нь зах зээлийн өнөөгийн хатуу тэмцлийн нөхцөлд өндөр үнийг удаан хугацаанд барих бараг боломжгүй юм. Зах зээл дээр нэг бүтээгдэхүүний борлуулагчдын хоорондох үнийн өрсөлдөөн их байх тусам түүнд шаардагдах хэмжээ бага байх ба эсрэгээр өрсөлдөөн бага байх тусам барааны өртөг нэмэгддэг.

Монополь үнэ багатай.  Ийм үнийг хамгийн том компаниуд дунд болон жижиг аж ахуйн нэгжүүдээс бараа, ажил үйлчилгээ худалдан авах, хөгжиж буй орнуудаас түүхий эд нийлүүлэх гэрээ, эдийн засгийн олон нийтийн салбарт үйл ажиллагаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдэд худалдан авалт хийх зорилгоор тогтоодог. Зах зээлийн механизмаар ажилладаг томоохон компаниуд жижиг дунд үйлдвэрлэгчдийг бараа бүтээгдэхүүн, эд анги, үйлчилгээгээ хямд үнээр борлуулахыг албаддаг бөгөөд энэ тохиолдолд томоохон худалдан авагч үнийг худалдагчид өөрөө тушаана.

Үнийн уналт.Эдгээр үнэ нь тогтвортой биш өрсөлдөгчдийг сүйрүүлж зах зээл эсвэл түүний хэсгийг бүхэлд нь эзлэх зорилгоор бий болдог. Үүний зэрэгцээ, демпинг хийдэг дадлага хийдэг компани алдагдалд ордог боловч зах зээлийн нэлээд хэсгийг эзэлж байгаа тохиолдолд эдгээр алдагдлыг нөхөж, компани ашгаа нэмэгдүүлдэг.

Ялгаатай үнэ.Эдгээр үнийг худалдан авагчаас хамааран тодорхойлно. Нэг бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд өөр үнээр зарах боломжтой боловч чанарын хувьд ялгаа байхгүй болно. Зөвхөн зарах, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх арга барил өөр байна. Үнийн ялгаварлалт хэд хэдэн төрөлтэй.

1. Нэгдүгээр зэрэглэлийн үнийн ялгаварлалүүнтэй холбогдуулан хэрэглэгч бүр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахад бэлэн байгаа үнийг хүлээн авдаг. Хэрэв худалдан авагч зөвшөөрсөн бөгөөд илүү төлбөр төлж чадах бол хамгийн өндөр зардлыг түүнд тавьдаг. Хэрэв үйлчлүүлэгчийн төлбөрийн чадвар бага бол тухайн бүтээгдэхүүнээс бага мөнгө шаардагдана. Хэрэглэгч хоёулаа ижил чанартай бараа худалдаж авах бөгөөд өөр өөр төлбөр төлөх болно.
2. Хоёрдугаар зэргийн үнийн ялгаварлалхудалдан авсан бараа, үйлчилгээний хэмжээ нь үүрэг гүйцэтгэдэг: хэрэв өндөр бол компани үйлдвэрлэлийн нэг нэгжийн үнийг бууруулж, бага хэмжээгээр бараа бүтээгдэхүүний үнийг тогтоодог.
3. Гуравдугаар зэрэглэлийн үнийн ялгаварлалБайна. Энэхүү ялгаварлал нь эрэлт, уян хатан чанар, зах зээлийн сегментийг харгалзан үздэг. Үүний зэрэгцээ, монополист нь зах зээлийн сегментийг эрэлт ихтэй өөр өөр мэдрэмжээр салбаруудад хувааж байгаа мэтээр хуваарилдаг. Хэрэв үйлчлүүлэгчийн эрэлт хэрэгцээ багатай байвал тэдэнд хамгийн өндөр үнийг санал болгоно. Эсрэг тохиолдолд монополист зардлаа арай бага тогтооно.

Хүснэгт. Өрсөлдөөний аргын харьцуулсан шинж чанарууд

Үнийн арга		Үнийн бус аргууд
Давуу тал	Cons	Давуу тал	Cons
Тактикийн асуудлыг шийдвэрлэхэд үр дүнтэй (шинэ зах зээлд нэвтрэх, зах зээлд эзлэх хувь нэмэгдэх гэх мэт).	Компанийг зайлуулах. Ашиг тогтмол буурч байгаа тул борлуулалтаа тасралтгүй нэмэгдүүлэх шаардлагатай байна.	Өрсөлдөгчдөөсөө удаан, тогтвортой давуу талууд.	Маркетинг, борлуулалтын хэлтсийн ажилтнуудын мэргэшлийн өндөр шаардлага.
Тэд хурдан нөлөө үзүүлдэг.	Хүрсэн үр дүнгийн тогтворгүй байдал, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдал бага байна.	Борлуулалтаас бага ашиг олдог.    Үр дүнд хүрсэн үр дүн илүү тогтвортой байна.	Үнийн бус өрсөлдөөний аргыг нэвтрүүлэхтэй холбоотой нэмэлт зардал.
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулахад хялбар (хямд бараа зарах нь амархан).	Үргэлж хямд бүтээгдэхүүн, өрсөлдөгчийн үнийг хянах өндөр өртөг байдаг.	Үйлчлүүлэгчийн өндөр үнэнч байдал, олон тооны давталт борлуулалт.

Үнийн өрсөлдөөний 4 стратеги

1. Тос тайрах стратеги.Зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэхдээ компани нь гарцыг боловсруулах, эзэмших зардлыг хурдан нөхөхийн тулд үнийг урьдчилж хөөргөж, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, сурталчлахад зарцуулсан хөрөнгийг нөхдөг.
2. Хөнгөн нэвтрэлтийн стратеги.  Зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэхдээ үнийг оруулгыг хялбар болгох, худалдан авагчдыг татахын тулд илүү хялбар, хурдан болгохыг дутуу үнэлдэг.
3. Зах зээлийн сегментүүдийн үнийг ялгах стратеги. Зах зээлийн янз бүрийн салбарт компани нь бараа бүтээгдэхүүнийг зарж буй орчин, борлуулалтын газарзүй зэргийг харгалзан өөр өөр үнээр бүтээгдэхүүн борлуулдаг. Өөр өөр тив, өөр өөр улс орнуудад ижил төрлийн бүтээгдэхүүний үнэ олон удаа ялгаатай байж болно.
4. Лидерийн төлөөх стратеги уралдаан.Компани нь шинэ бүтээгдэхүүнээ зах зээлд нэвтрүүлж байгаа боловч түүнийхээ хэмжээг өрсөлдөгчөөр томилдог тул зах зээлд ийм үнэд бэлэн байгаа эсэхийг турших эрхийг өгдөг. Түүнээс гадна бүтээгдэхүүний чанар нь "барих" тал дээр ялгаатай байж болох ч өртөг нь адилхан хэвээр байвал үзэгдэл гарч ирнэ. далд үнийн өрсөлдөөн.

Амжилттай тэмцэхийн тулд өрсөлдөгчдийн боломж, үнэ, бараа бүтээгдэхүүн борлуулах үйлчилгээ, механизмын өөрчлөлтөд хариу өгөх чадвар, өрсөлдөөний давуу болон эмзэг байдлыг сайн мэдэх шаардлагатай.

Бясалгагчид хэлж өгдөг

Үнийн өрсөлдөөний зардлын талаар

Борис Воронцов бол

нижний Новгород хотын "Информат" компанийн захирал

Орчин үеийн өрсөлдөөнд зөвхөн үнийн хүчин зүйлээс хамаарах нь маш аюултай. Хэрэв компани үйлдвэрлэлийг шинэчлэх, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, оновчтой болгоход өргөн хүчин чадал, хангалттай арга хэрэгсэл байхгүй бол эрт орой хэзээ нэгэн цагт үнийн өрсөлдөөнд ялагдаж, шинэ зах зээлийг эзэмшиж, илүү олон худалдан авагч олж авах тохиолдолд өрсөлдөгч гуравдагч этгээдийн хөрөнгийг татаж, үйлдвэрлэлийг өргөжүүлэх боломжтой болно. Байна.

Үнийн бууралтаар ашиг алдах нь борлуулалтын өсөлтөөр нөхөх боломжтой боловч энэ механизм нь үргэлж ажиллахгүй, бүгд олон хүчин зүйлээс хамаардаг. Үнийн бууралтыг тактикийн ялалтад ашиглаж болно, жишээлбэл, хувьцааг арилгах эсвэл шууд өрсөлдөгчөө сулруулах.

Үнийн өрсөлдөөн + тууралтын алдааны жишээ

Нөхцөл байдал 1. Өрсөлдөгч гол бараа бүтээгдэхүүний үнийг бууруулж байна.

Ердийн урвал.Бид гэртээ ижил төрлийн бүтээгдэхүүнийг олдог бөгөөд өрсөлдөгчдөөс ч илүү хямдрал зарладаг.

Алдаа нь юу вэ.  Компани нь өрсөлдөгчийнхөө үйлдлийг өөрийнх нь эсрэг түрэмгийлэл гэж үзсэн боловч үнэн хэрэгтээ түүний арга хэмжээ нь хэрэглэгчдэд зориулагдсан бөгөөд бараа худалдаж авахад түлхэц болсон.

Зөвлөмж.  Бусад бүлгийн барааны хувьд бусад тусгай саналыг боловсруулах шаардлагатай байна. Жишээлбэл, өрсөлдөгчид шампан дарс хямд байдаг тул та чихэр, эсвэл өрсөлдөгчөө тоос сорогчдод хямдрал зарлаж, камер дээрээ байлгаарай. Энэ арга нь худалдан авагчдын ядаж хэсгийг нөөцлөх боломжийг танд олгоно.

Туршлага. Өрсөлдөгчдийн зугтсан үнийн бууралт нь сайн зүйлээр төгсдөггүй тул бүх хүмүүс зовдог: зарим компани дампуурч, зарим нь хөрөнгө мөнгөгүй байхын тулд өөрсдийн болон гуравдагч этгээдийн хөрөнгөө зарцуулахаас өөр аргагүй болдог. Нөгөө талаар дэлгүүр нь тодорхой цагийн дотор, жишээлбэл, бямба гарагт өглөөний 12-ны өдрийн 1 цаг хүртэл хямдралтай болгодог тул энэ хугацаанд үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг татах бөгөөд өрсөлдөгчдийн дэлгүүрүүд хоосон байх болно.

Нөхцөл байдал 2. Өрсөлдөгч нь бараа бүтээгдэхүүний үнээс доогуур үнээр зардаг.

Ердийн урвал.Бид үнийг өрсөлдөгчийн түвшинд хүртэл бууруулдаг бөгөөд энэ нь бидний алдагдалд хүргэдэг. Бид үнээ бууруулахын тулд ханган нийлүүлэгчидтэйгээ хурдан хэлэлцээр хийхийг оролдож байна.

Алдаа нь юу вэ.  Том хэмжээний кампанит ажлыг эхлүүлсэн өрсөлдөгч компани нь үүнийг удаан хугацаагаар бэлтгэж, бүх эрсдлийг үнэлж, алхам тутамд бодож, зардлыг бууруулж, үйл явцыг оновчтой болгосон. Өрсөлдөгчдийг эрэлхийлэхийн тулд бид бүгдийг яаралтай хийхээс зайлсхийдэг бөгөөд энэ нь үнэтэй бөгөөд үргэлж үр дүнтэй байдаггүй.

Зөвлөмж.  Сурталчилгааныхаа талаар бүү яар, бүү тайван бодож, хуанлийн зарим арга хэмжээ, амралтын өдөр, амралтын өдрүүдээр цаг товлож хямдрал үзүүлээрэй, өрсөлдөгчдөөсөө арай бага хөнгөлөлт үзүүлээрэй, өрсөлдөгчийнхөө кампанит ажлын сүүлийн өдрүүдэд үйл ажиллагаагаа эхлүүлээрэй. түүний сурталчилгааны хугацаа.

Туршлага.  Өрхийн химийн бодисын дэлгүүр сар бүр "Бүх хасах 30%" компанит ажлыг зохион байгуулдаг. Тус компани эхлээд өөр үнийн борлуулалт хийхээр очсон олон тооны үйлчлүүлэгчдийг алдаж ашиг нь буурав. Гэхдээ дараа нь компани нь хэд хэдэн үе шатуудаас бүрдсэн урт хугацааны сурталчилгаа боловсруулсан. Эхний долоо хоногт тэрээр угаалгын нунтагыг 40% -ийн хямдралтай зарж, хоёр дахь долоо хоногт сахлын бүтээгдэхүүн, эрэгтэй хүний \u200b\u200bгараар хийсэн бүтээгдэхүүнээ авч байлаа. Гурав дахь долоо хоногт Олон улсын эмэгтэйчүүдийн баярын өдөр бэлгүүдэд хөнгөлөлт үзүүллээ. Компани гоо сайхны бараа бүтээгдэхүүн борлуулж, дөрөв дэх долоо хоногт хамгийн ашиггүй цагт өглөө 10-12 цаг хүртэл хямдрал зарлалаа. Энэхүү өргөн цар хүрээтэй кампанит ажлыг хэрэгжүүлсэн, түүний сэтгэлгээтэй, олон үе шаттай арга барилын үр дүнд аж ахуйн нэгж нь үйлчлүүлэгчдээ эргүүлэн авч зогсохгүй ашгаа хэд дахин нэмэгдүүлсэн юм.

Нөхцөл байдал 3. Өрсөлдөгч (сүлжээ дэлгүүр) үнийг үе үе бууруулдаг.

Ердийн урвал.Бид даруй хариу өгч, өрсөлдөгчийн дараа зардлыг бууруулж, үйлчлүүлэгчдэд харьцуулсан хөнгөлөлт өгдөг.

Алдаа нь юу вэ.  Зах зээл дэх томоохон тоглогч аюулгүй байдлын илүү их эрэлттэй байдаг тул та бараа эргэлтийг нэмэгдүүлж, нөхцөл байдлыг ийм байдлаар гаргахын тулд урьдчилж бэлтгэх замаар үнийг бүр дор буулгах болно.

Зөвлөмж. Өрсөлдөгчдийг хөөж, түүний сурталчилгааны талаар бүү хараарай, өөрийгөө хөгжүүлээрэй, өрсөлдөгчид байхгүй байгаа тодорхой бүлгийн бүтээгдэхүүнтэй үйлчлүүлэгчдийг татаж, үйлчилгээ, үйлчилгээний чанарыг сайжруулж, өвөрмөц сурталчилгааны хөдөлгөөн, борлуулалтаа хийгээрэй.

Туршлага.  Өрхийн химийн компани ижил төрлийн сав баглаа боодол, ижил төстэй загвар бүхий шампунь үйлдвэрлэх өрсөлдөгчтэй болжээ. Компани нь сав баглаа боодлын загварыг өөрчилж, шинэ брэндийг сурталчлах, сурталчлахад их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийснээр үнийн шууд өрсөлдөөнөөс зайлсхийжээ. Түүгээр ч барахгүй, идэвхтэй, сайн бодож олсон сурталчилгааны кампанит ажил нь бүтээгдэхүүний зах зээлийн үнийн дээд хэсэгт борлуулалт хийх боломжийг олгож, үйлдвэрлэлийн зардлыг ижил төвшинд байлгах нь ашгаа хэд дахин нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн.

Өөр нэг жишээ. Тус компани нь суурин дэлгүүрээр дамжуулж хөшиг зохион бүтээх, оёх, борлуулах чиглэлээр олон жил ажилласан. Гэвч хотод томоохон сүлжээний өрсөлдөгч гарч ирсэн бөгөөд энэ нь хямд үнээр үйлчлүүлэгчдийг татсан юм. Өрсөлдөөний хувьд зах зээлийн зан үйлийн шинэ стратеги боловсруулсан. Компани нь сайт дээрх дизайнерын үйлчилгээг санал болгож эхэлсэн бөгөөд аль хэдийн аль каталогийг хэрэглэгчид үзүүлж, хөшигний аль хувилбарыг тохируулж болохыг хэлж чадсан бөгөөд энэхүү үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчид үнэ төлбөргүй болжээ. Үүний үр дүнд компани нь зах зээлийн алдагдсан хэсгийг дахин олж авалгүй ашиг орлогоо нэмэгдүүлсэн тул дизайнерууд зөвхөн хөшигний дизайн төдийгүй байрны дотоод засал чимэглэлийг боловсруулж сайт дээр санал болгож эхэлжээ.

Мэргэжилтнүүдийн санал бодол

Үнэ бутлах нь үнийн дайнд ялах арга зам юм

Катерина Уколова,

гүйцэтгэх захирал, Oy-li

Бид 2008 онд техникийн нарийн төвөгтэй төхөөрөмжүүдийн зах зээл дээр уналтад орж, өрсөлдөгч үнээ буулгах үед бид ч бас ийм зүйлийг хийхийг их хүсч байсан боловч бид өөр стратеги сонгосон. Бид зардлаа бууруулаагүй, үүний оронд бид бүх дилерийнхээ төлөөллийг нэг дор цуглуулж, стратеги хэлэлцэж, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулж, өрсөлдөгчийн үнийг манайхтай харьцуулж, хүн бүр нөхцөл байдлын талаар өөрсдийн үзэл бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгов.

Үүний үр дүнд бид үнийн зөрүү, бараа бүтээгдэхүүний үнийн дүн, нийлүүлэлтийн өртөг, тоног төхөөрөмж суурилуулах, баталгааны дараах үйлчилгээ зэргээс тусгаарлах стратеги боловсруулсан. Мөн манай борлуулалтын менежерүүд өрсөлдөгчийн үнийг доогуур үнэлдэг гэсэн үйлчлүүлэгчдийн тав тухгүй асуултаас зайлсхийх боломжийг олгодог зааврыг боловсруулсан болно.

Зах зээлийн хяналт нь тоног төхөөрөмжийг худалдаж авсан валютын ханш өөр байгаагаас шалтгаалан өрсөлдөгчийн үнэ бага зэрэг, заримдаа бүр дээшээ ялгаатай байгааг харуулж байна. Бид үйлчилгээнд илүү их анхаарч, үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг нэмэгдүүлж, менежерүүд маань үйлчлүүлэгч бүрийг гүйлгээний эхнээс эцсийн үр дүнд дагалдаж байв. Энэхүү урт хугацааны стратеги нь манай компанид хэрэглэгчдийн итгэлийг олж авах боломжийг олгож, борлуулалтын өсөлтийг 40% -иар өсгөв.

Шударга бус үнийн өрсөлдөөн

Худалдан авагчдад үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөллөөс үндэслэн шударга бус өрсөлдөөн нь хэрэглэгчийг үл тоомсорлох зорилготой бөгөөд үүний үр дүнд тэрээр буруу үйлдлүүд хийдэг.

• Ялгаатай ба өөр үнийн арга.

Энэ арга нь худалдан авагчдад "үнэтэй", "хямд" гэсэн чиглэлээр өөрийгөө чиглүүлж чаддаггүй, барааны бодит үнийг мэддэггүй сэтгэлзүйн хувьд хэцүү үе шатыг агуулдаг.

Энэ техник нь олон тооны хязгаарлалттай байдаг бөгөөд тэдгээрийн гол нь зах зээл дээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эрхэлдэг худалдагчдын тодорхой тойрог байх ёстой эсвэл хуурамч өрсөлдөгчдийг бий болгодог. Худалдан авагчид зориулж нэгэн төрлийн танилцуулга зохион байгуулдаг бөгөөд түүний мөн чанар нь бараа бүтээгдэхүүний үнэ бодит бөгөөд бодитой гэдгийг хэд хэдэн удаа хэтрүүлж болох юм.

Үүний тулд тодорхой бүтээгдэхүүнийг өндөр үнээр зарах сонирхолтой худалдагч нь энэ бүтээгдэхүүний өртөг нь өөрийнхөөс хэд дахин өндөр байгаа боловч хуурамч өрсөлдөгчдийг бий болгодог. Үүний үр дүнд худалдан авагч, жишээлбэл, урд талын таван дэлгүүрийг дамжин "гол худалдагч" дээр очоод, өрсөлдөгчийнхөөс доогуур үнээр бүтээгдэхүүнийг нь харж байхдаа бүрэн ханамжтай худалдан авдаг. түүний бодит үнэ цэнэ. Гэхдээ хаа нэг газар илүү өндөр байна! Үүний зэрэгцээ худалдан авагч өөрийгөө хуурсан гэж үзэхгүй, учир нь тэр ижил бүтээгдэхүүний үнийг харьцуулж, хамгийн сайн үнээр худалдаж авсан.

• Симплетоны арга.

Энэ арга нь худалдагч нь алсын хараатай хүн бөгөөд зах зээлээс хямд үнээр арилжаалагддаг гэсэн буруу ойлголттой байдаг тул худалдагч нь бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ борлуулах боломжийг олгодог. Худалдагч нь худалдагчаас давуу юм шиг санагдах тул худалдан авагч нь хэлцлийг дуусгахаас эргэлздэггүй бөгөөд олж авахдаа сэтгэл ханамжтай байхаас гадна өөрөө болон түүний төсөөллийн мэдлэгтэй байдаг.

Тиймээс, жишээлбэл, Европын нэг нийслэлд худалдагч үнийн шошгыг грамматик алдаагаар тусгайлан бичиж, үндсэн цонхны тавцан дээр тавьжээ. Тэд алдаагаа зааж өгөхдөө тэр тэдний талаар мэдэж байсан гэж хариулав, гэхдээ худалдан авагчдын нүдэн дээр энэ арга нь түүнийг энгийн, гоймон мэтээр харуулдаг бөгөөд энэ нь өрсөлдөгчдөөс давуу талыг өгч, тэднийхээс хагас дахин их ашиг олох боломжийг олгодог.

• Буулгах арга.

Шударга бус өрсөлдөөний хамгийн түгээмэл аргуудын нэг бол хаях явдал юм. Энэ нь ихэвчлэн гадаадын үйлдвэрлэгчид бараа, үйлчилгээг хямд үнээр нийлүүлэх замаар зарим шинэ зах зээлийг эзэмших гэсэн оролдлоготой холбоотой байдаг. Буулгах ажлыг гадаад зах зээлд төдийгүй дотоодын зах зээлд өргөн ашигладаг.

Энэ үзэгдлийн утга нь компани үйлдвэрлэлийн зардлыг үргэлж хариуцдаг. Компанийн ашиг нь энгийн томъёогоор үүсдэг.

Ашиг \u003d үнэ - зардал

Томъёоноос харахад ашиг нэмэгдүүлэх хоёр сонголт байдаг - зардлыг бууруулах, эсвэл үнийг өсгөх. Гэхдээ заримдаа үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах нь маш хэцүү байдаг, эсвэл тэдгээрийг аль хэдийн хамгийн бага хэмжээнд хүргэдэг бөгөөд борлуулалтын зах зээл дэх өрсөлдөөний улмаас үнийн өсөлт боломжгүй байдаг.

Ийм нөхцөлд олон пүүс өрсөлдөөний аргыг хайж эхлэв. Тэдний нэг нь бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг өртөг, үйлдвэрлэлийн өртөгөөс хямд зарж борлуулдаг компани болж хувирсан. Гэхдээ ийм стратеги нь ямар утгатай вэ, арга нь парадокс шинжтэй байдаг: бүтээгдэхүүнийг борлуулах өртөгөөс доогуур борлуулах нь ашиг орлого алдахаас гадна бизнесийн нийт ашиг орлого гэсэн үг үү? Бүх зүйл энгийн зүйл болж хувирдаг: хэрвээ компани өрсөлдөгчидтэйгөө тэмцэхэд, тэр байтугай алдагдалтай тэмцэхэд зарцуулахад бэлэн байгаа хөрөнгийн нөөцтэй бол үнийн өрсөлдөөнд тохиромжтой хэрэгслийг авдаг.

Лицензтэй CD-г худалдаалах энгийн жишээг ашиглан нөхцөл байдлыг авч үзье. Хотод эдгээр бүтээгдэхүүнийг гурван худалдагч байдаг, бүгд ойролцоогоор ижил үнэ, байнгын хэрэглэгчдийн урсгал байдаг, бизнес нь эдгээр бүх компаниудад тогтвортой ашиг өгдөг. Хотод ижил төстэй бүтээгдэхүүн бүхий томоохон дэлгүүр нээгддэг боловч үнэ хуучин худалдагчийнхаас хамаагүй бага байдаг. Хэдэн сарын дараа энэ байдлаас гарах гарц олохгүй байгаа жижиг компаниуд өөрсдийн бизнесээ хааж, томоохон дэлгүүр CD-гийн үнийг өсгөснөөр дискийг буулгах, зарах зардлыг зардлаас доогуур төлж, ашиг олсон. хот дахь монополист, зах зээлийг бүхэлд нь эзэлж, өрсөлдөөнд ялалт байгуулсан.

Үнийн өрсөлдөөнийг эхлүүлсэн худалдагч зах зээл дээр ганцаараа үлдсний дараа тэрээр үнийг монополь байдлаар өсгөж, демпинг кампанит ажлын зардлыг төлж, тодорхой нөхцөлд бараа бүтээгдэхүүний үнийг гараар тохируулах боломжтой бөгөөд энэ байдлаас илүүдэл ашиг олж авах боломжтой юм.

Гэхдээ амжилттай хаяхын тулд санхүүгийн бат бөх байдлын маргаан үргэлж шаардлагатай байдаг. Хэрэв компани давуу талыг буруу тооцоо хийвэл их хэмжээний алдагдалд үлдэх эрсдэлтэй байдаг. Нэмж дурдахад, зах зээл дээр өрсөлдөгчдийн хуйвалдаан, нөхцөл байдал үүсч болзошгүй бөгөөд үүний үр дүнд тэд хог хаяхын эсрэг тэмцэл эхлүүлсэн компанитай тулалдахын тулд нэгдэх болно. Ямар ч тохиолдолд худалдан авагч нь бараа бүтээгдэхүүний үнэ буурах тусам үнээ буулгахаас зайлсхийдэг боловч ирээдүйд ижил бараа бүтээгдэхүүний үнэ хэд дахин нэмэгдэх боломжтой. Жишээлбэл, Америкийн зах зээлд гарахын тулд Японы нэгэн алдартай компани компани тоног төхөөрөмжөө өртөгөөс доогуур зардаг байсан бол ижил төстэй барааны үнэ нь үйлдвэрлэгч улсад 400 доллар төлдөг байсан бол Америкийн зах зээл дээр ижил төстэй бараа бүтээгдэхүүний үнэ хоёр дахин бага байсныг 200 доллар болгосон байна. Байна. Энэ байдлаас Америкийн худалдан авагчид үр өгөөжөө авч, Японы компани Америкийн зах зээлийн нэг хэсгийг эзэлж, үүнийхээ суурийг амжилттай эзэмшиж чадсан.

Заримдаа монополистууд демпингийг зах зээлд гарахад саад болж ашигладаг. Монополийн хувьд өндөр үнийг хослуулан хаях нь зах зээлийг зохицуулах үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Тиймээс, бид XX зууны хоёрдугаар хагаст газрын тосны нөхцөл байдлыг авч үзэх боломжтой. ОПЕК Газрын тос экспортлогч орнуудын холбоо 1970-аад оны эхээр газрын тосны үнийг хэд хэдэн удаа өсгөсөн. Энэ нь хар алт олборлох өөр арга, технологийг хөгжүүлэхэд түлхэц өгч, газрын тосны үйлдвэрлэл урьд өмнө эдийн засгийн хувьд боломжгүй байсан ч өртөг өндөртэй болж эхэлсэн. Жижиг, дунд үйлдвэрлэлийн компаниуд шинэ технологи бий болгож, урьд өмнө ашиггүй байсан энэ чиглэлд санхүү, нөөц хөрөнгө оруулалт хийж эхлэв. Үүний зэрэгцээ газрын тосны үнэ өсч байсан бөгөөд пүүсүүд өөр технологи боловсруулсаар байв. Хэдэн арван жилийн дараа шинэ арга, орд боловсруулж үр жимсээ өгч эхэлсэн үед ОПЕК үнэ огцом бууруулав. Үүний үр дүнд энэ бизнест хөрөнгө оруулсан компаниуд дампуурч, асар их хохирол амссан. Картел нь өрсөлдөгчдөөсөө хасаж, аажмаар үнээ өсгөж, өрсөлдөөний үр дүнд гарсан хохирлыг нөхөн төлүүлжээ. Картел нь өрсөлдөгчөө газрын тосны зах зээлд оруулахаас урьдчилан сэргийлэх зорилгоор урт хугацааны кампанит ажил явуулж байсан төдийгүй монополист хэвээр үлдэж нефтийн үнийг зохицуулах тохиромжтой механизмыг бий болгосноор занар газрын тосны үйлдвэрлэлд хөрөнгө оруулалт хийж байсан компаниудыг сүйтгэжээ.

Үнийн өрсөлдөөнийг хэрхэн эсэргүүцэх вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа

Алхам 1. Үнийн өсөлт.

Харамсалтай нь үнийн өсөлт нь ашиг буурахад хүргэхгүй байна: үнэ нь буурснаар захиалгын тоо нэмэгдэж, орлого нэмэгдсэн боловч ашиг буурсан болохыг доорх хүснэгтээс харж болно.

Нийлүүлэгчийн үнэ	Жижиглэнгийн үнэ	Таны ашиг	Таны маржин	Захиалгын тоо	Орлого	Таны ашиг

Үнэ нэмэгдэх тусам захиалгын тоо буурч, орлого буурсан ч нийт ашиг нэмэгдсэн.

Алхам 2. Бид нэмэлт үйлчилгээг нэвтрүүлж байна.

Компьютерийн эд ангиудыг зарж борлуулдаг хэд хэдэн дэлгүүрийн жишээг авч үзье. Тэдгээрийн ихэнх нь каталог, алсаас захиалах боломжтой өөрийн гэсэн сайттай. Хамгийн сайн тохиролцоог олохын тулд та эдгээрийг судалж эхэлнэ. Бүх дэлгүүрүүд дээрх үнэ нь ойролцоогоор ижил боловч нэгэнд нь зөвхөн дансанд байдаггүй бараа бүтээгдэхүүнийг санал болгодог бөгөөд нийлүүлэгчийн каталогоос шаардлагатай зүйлийг захиалах боломжтой байдаг. Түүнээс гадна, энэ дэлгүүр нь шаардлагатай бол угсарч буй орон сууцанд худалдан авалт хийх, суурилуулах, холбох, түүнчлэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нийцтэй байдлын асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэрлэх үйлчилгээ үзүүлдэг. Үүний үр дүнд, та бүх дэлгүүрүүдийн саналыг судалж үзээд үйлчлүүлэгчид ийм тохиромжтой үйлчилгээг санал болгодог дэлгүүрт анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй бөгөөд үүнийхээ төлөө мөнгө авдаггүй. Энэ тохиолдолд худалдан авагчийн сайн үйлчилгээ, тохь тух нь сонголт хийхэд гол үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд дэлгүүрийн хувьд тогтвортой үйлчлүүлэгчдийн сонирхол, өрсөлдөөнд манлайлах боломжийг олгодог.

Алхам 3. Бид бараа бүтээгдэхүүний иж бүрдлийг бүрэн гүйцэд хийдэг.

Худалдан авагчийн хувьд бараа бүтээгдэхүүний багц нь тодорхой зорилгоор тохиромжтой байдаг. Хэрэв тэдгээр нь зөв бөгөөд логикоор хийгдсэн бол өндөр магадлалтай худалдан авагч нь тэдгээрийн практик байдлыг сонгон ийм багцын үнийг харахгүй байх болно.

Хамгийн энгийн жишээн дээрх багцуудыг авч үзье.

Хувцас:

• жинс, өмд нь тэдэнд тохирсон өнгө, бүтэцтэй;
• цамц, зангиа, магадгүй ханцуйвч;
• тодорхой ажлын нөхцөлд сонгосон ажлын хувцас.

Техник:

• гэрэл зургийн хэрэгслийн хэрэгсэл: камер, линз, гэрэл, зай, оптик цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүн;
• загасчдын багц: загас барих саваа, загас агнуурын шугам, дэгээ, булцуу, кемпийн тавилга, өвлийн загас барих зориулалттай майхан.

Kit нь бүхэлдээ худалдагчид дундын чекийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд ашиг нь өсдөг. Гэхдээ та үнэхээр ашигтай, логик байхын тулд иж бүрдэл хийх хэрэгтэй.

Алхам 4Бид нэг бүтээгдэхүүний хэд хэдэн үнийг санал болгодог бөгөөд энэ нь худалдан авагчдад сонголт хийх боломжийг олгодог.

Энэ дадлага нь ихэвчлэн гадаадад түгээмэл байдаг боловч бид үүнийг худалдаа, үйлчилгээний салбарт идэвхтэй нэвтрүүлж эхэлж байна.

Компьютерийн эд ангиудыг зарж борлуулдаг онлайн дэлгүүрээр жишээ рүүгээ орцгооё.

Сайт дээрээс бид хоёр үнийг харж болно.

1. Бүтээгдэхүүний үнэ бага, хамгийн багаБайна. Гэхдээ дэлгүүр нь энэ хэмжээг тээврийн зардалгүйгээр суулгадаг тул худалдан авалтыг дэлгүүрт бие даан авах шаардлагатай болно. Үүнээс гадна, энэ үнэ нь зөвхөн захиалгаар л бараа бүтээгдэхүүний хувьд хүчинтэй бөгөөд хүлээх хугацаа нь долоо хоногоос илүү байж болно.
2. Үүнтэй ижил бүтээгдэхүүний үнэ өндөр байна  барааг агуулахад авах боломжтой байхад дэлгүүр өөрөө орон сууцанд хүргэх болно.

Энэ жишээнээс харахад худалдан авагч өөрөө үнийг өөрөө сонгох эрхтэй бөгөөд бараагаа долоо хоногт хамгийн хямд үнээр хүлээж, хүлээж авах боломжтой бөгөөд тодорхой асуудал гарах үед хувь хүний \u200b\u200bдүр төрхтэй холбоотой зарим хүндрэл бэрхшээлийг туулж байна. Хэрэв худалдан авагч илүү өндөр үнийг сонгох юм бол үнэгүй хүргэлт, ерөнхийдөө илүү тохиромжтой захиалгын нөхцлийг авдаг. Сонголтыг хэрэглэгчдэд үлдээнэ.

Алхам 5. Үнэнч шударга байдлыг нэмэгдүүлж, эцэст нь үнийн тулалдааныг орхино.

Дэлгүүрт үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх нь урт удаан, төвөгтэй ажил бөгөөд үүнийг байнга хийх ёстой бөгөөд энэ нь дараахь ажлуудаас бүрдэнэ.

1. Худалдан авагч таны дэлгүүрийн ард ноцтой, тогтвортой бизнес, сайн ажилладаг механизм гэдгийг мэдэж байх ёстой.
2. Хэрэглэгчдэд тав тухтай байдлаас илүү мөнгө бүү тавиарай: хэрэв үйлчлүүлэгч таны бизнес түүний асуудлыг шийдэхэд чиглэгдсэн гэж бодож байвал тэр таны дэлгүүрт хялбархан худалдан авалт хийж, та сайн ашиг олж авах болно.
3. Дэлгүүр бол бараа бүтээгдэхүүний үзэсгэлэн биш харин сайн зохицсон механизм бөгөөд түүний ажил нь худалдан авагчийн эрэлт хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг.
4. Нэг эсвэл хоёр удаа худалдан авсны дараа хэрэглэгчийг орхихгүй, таны бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан эсвэл үйлчилгээ захиалсан хүн тан дээр дахин ирж, дараа нь байнгын үйлчлүүлэгч болж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэглэгчийн үнэнч байдлын хөтөлбөр боловсруулж, тодорхой хэмжээний худалдан авалтын нийт үнэд хүрэх үед хөнгөлөлт үзүүлэх, сурталчилгаа зохион байгуулах, байнгын үйлчлүүлэгчдэд сайхан бэлэг өгөх. Санаж байгаарай: таны худалдан авалт хэр их байх тусам тэр танд илүү үнэ цэнэтэй болно.
5. Үйлчлүүлэгчдээ амласнаас арай илүү зүйл хий, түүнд тааламжтай гэнэтийн бэлэг, давуу тал санал болгоорой.

Бясалгагчид хэлж өгдөг

Илүү үнэтэй худалдаж авахад хэрхэн итгүүлэх вэ

Василий Байда,

москвагийн INSKOM Solutions компанийн гүйцэтгэх захирал

Үйлчлүүлэгчдийн зүгээс үнийг бууруулах, зардлаа оновчтой болгох гэсэн хүсэл эрмэлзэлтэй тулгардаг бол томоохон худалдан авагчид захиалгын хэмжээ их байгаа тул бидэнд үнийн доод хязгаарыг ногдуулахыг хичээдэг. Бид барууны томоохон сүлжээнүүдтэй хамтарч ажилладаг тул бидний хувьд хямд үнийг ногдуулахыг эсэргүүцэх гол аргумент бол манай үйлчилгээ юм. Бид хүргэлтийн чанар, тэдний тасралтгүй үйл ажиллагаа, захиалгыг цаг тухайд нь хүргэхийг чухалчилдаг. Энэ нь хэрэглэгчид өөрсдийн үнийг бууруулж, бараа бүтээгдэхүүнийг өөрт тааламжтай нөхцөлөөр зарж борлуулах талаар маргаан үүсгэх боломжийг олгодог боловч үйлчлүүлэгч нь тохирсон, чанартай үйлчилгээндээ зориулж илүү төлбөр төлөхөд бэлэн байгаа бөгөөд хүргэх хугацааг чанд баримталж, бэрхшээлээс болж алдагдах эрсдэлтэй болно. борлуулагчийн доод хэмжээ эсвэл хасагдсан.

Арга 1. Баримттай ажиллах, боломжит үйлчлүүлэгчдэд ажлынхаа түүхийг харуулах үйлчлүүлэгчид болон тантай хамтран ажиллах замаар олж авсан эерэг үр дүнг харуулна.  Үйлчлүүлэгчдийнхээ статистик мэдээллийг харуул: хамтрагч, үйлчлүүлэгчтэй хийсэн хамтын ажиллагааныхаа үр дүнд үндэслэсэн зөвлөмж нь таны сайн сайхны үндэс болно. Эдгээр нь тодорхой тоонууд болон графикууд байвал илүү дээр юм.

Арга 2. Хэрэглэгчдэд туслах.  Үйлчлүүлэгчийн бизнесийн үйл явцын сул талыг тодорхойлохыг хичээгээрэй. Үйлчлүүлэгч таны ажиллаж байгаа газрын удирдагчдын дунд энэ ажил хэрхэн явагдаж байгаа талаар дүн шинжилгээ хийж, харьцуулалт хийж, шинэ үйлчлүүлэгчдээ бизнесээ сайжруулж, зардлаа оновчтой болгож, ашиг олох боломжтой аливаа өөрчлөлтийг хийхийг зөвлөж байна. Хэрэглэгчийн амжилттай үйл ажиллагаа нь таны бизнес, ашгийн тогтвортой байдлын түлхүүр гэдгийг санаарай.

Арга 3. Хувийн харилцаа холбоогоо хадгалах, үйлчлүүлэгчидтэй харилцаа, итгэлцэл, баталгааны үндсэн дээр харилцаа холбоог бий болгох - хүмүүс компаниудаас биш харин бусад хүмүүсээс худалдаж авдаг. Хэрэв үйлчлүүлэгч таны бизнес тогтвортой байгаа бол ноцтой үр дүн гарна гэдгийг мэддэг бол тэр ижил бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр хайхаас илүүтэйгээр тантай хамт захиалга хийх магадлал өндөр байдаг. Амжилттай бизнес итгэлцэл дээр суурилдаг. Тогтмол үйлчлүүлэгчдээ үнэнч гэдгээ харуулах, аль хэдийн байгуулагдсан харилцааны жишээн дээр шинээр бий болгох, тэдэнтэй хамтран ажиллахад бэлэн байгаа гэдгээ харуулах. Үйлчлүүлэгч танд биечлэн итгэх ёстой.

Арга 4 Тогтмол үйлчлүүлэгч хайж, татна - заримдаа шинэ хэрэглэгч хуучин бараа бүтээгдэхүүнээ зарж борлуулахтай ижил бараа бүтээгдэхүүнээс илүү үнэтэй бараа борлуулах нь илүү хялбар байдаг. Та хэнтэй хамтарч ажиллаж байгаагаасаа хамааран үнийн уян хатан бодлоготой байх. Ажилчдаа бооцоо тавиад, шинэ үйлчлүүлэгч олж, татахад нь урамшуул. Жишээлбэл, ажилтнууд олсон үйлчлүүлэгчдээс тодорхой хувийг захиалах. Ялангуяа ажилтан танд авчрах шинэ худалдан авагчийн захиалгын 5% -ийн шимтгэл төл.

Мэргэжилтнүүдийн мэдээлэл

Катерина Уколова,  Гүйцэтгэх захирал, Oy-li. Oy-li нь борлуулалтыг хөгжүүлэх, арилжааны үйлчилгээний мэргэжилтнүүдийг сонгох, сургах, вэбсайтыг сурталчлах, сурталчилгааны материалыг боловсруулах чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг. 2011 оноос хойш зах зээл дээр. Албан ёсны вэбсайт нь www.oy-li.ru юм.

Василий Байда,москва дахь Москва хотын ИНСОМ шийдлүүдийн гүйцэтгэх захирал. Тэрээр Москвагийн Улсын Эдийн засаг, Статистик, Мэдээллийн Их Сургуулийг (MESI) төгссөн. L'Oreal-д тэрээр Luxe, Drug нарыг удирдаж байв. 2010 оноос - INSCOM Solutions (INSKOM LLC) компанийн ерөнхий захирал. Тэр сэлүүрт, бокс, мотоциклийн спортод дуртай.

Борис Воронцов бол  Нижний Новгород дахь "Informant" компанийн захирал. Мэдээлэлч бол бизнесийн мэдээллийг цуглуулах, шинжлэх чиглэлээр мэргэшсэн өрсөлдөх чадвартай тагнуулын байгууллага юм. Гол зорилго нь үйлчлүүлэгчдэд өөрсдийн бизнесийн өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхэд туслах явдал юм. Энэ нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэр, ойрын болон алс холын улс орнуудад үйлчилгээ үзүүлдэг.