Metoda funkcionalne analize troškova. Funkcionalna analiza troškova. Faze VAS-a

FUNKCIONALNA ANALIZA TROŠKOVA
1

Opće informacije

Funkcionalna analiza troškova je metoda tehničko-ekonomske
inženjering
analiza,
usmjereno
na
povećanje (održavanje) funkcionalne korisnosti objekta
uz minimaliziranje troškova njegovog stvaranja i rada.
Predmet FSA je funkcija objekta koji se proučava.
FSA je svestran vrlo učinkovit
metoda optimizacije parametara i drugih konstruktivnih,
tehnološki, organizacijski, estetski, ekonomski
karakteristike proizvoda prema usvojenom kriteriju (kriteriji). V
kvaliteta
glavni
kriterij
zagovornici
odlučan
na poseban način omjer potrošačkih svojstava prema
jedinicu troška.
2

VAS principi

1) funkcionalni pristup, koji uključuje razmatranje
svaki objekt i njegove komponente kao opcija implementacije (ili
planirano za provedbu) skup funkcija potrebnih
potrošaču, te na temelju toga pronaći najučinkovitije
načini obavljanja ovih funkcija;
2) integrirani pristup, što znači razmatranje objekta s
gledišta dizajna, proizvodnje, transporta,
rad, zbrinjavanje (životni ciklus);
3) sustavni pristup, što znači promatrati objekt kao
sustava podijeljenog na podsustave i funkcionira kao
sustavne i unutarsustavne, unutarnje veze objekta, kao
izravno i obrnuto;
4) načelo hijerarhije, što podrazumijeva postupnost
detaljizirajući analizirane funkcije i troškove za pojedinca
sastavnice predmeta 1., 2., n. reda;
3

VAS principi

5) princip
kolektivni
znanstveni i tehnički
kreativnost, što uključuje široku upotrebu u VAS-u
metode
kolektivni
kreativnost,
poseban
Tehnike,
jačanje kreativnog mišljenja;
6) načelo dogovora, što znači usklađenost po fazama
ciljevi i zadaci FSA do glavnih faza istraživanja, pripreme proizvodnje,
upravljanje kvalitetom;
7) princip
strogo
regulirano
slijed pojedinih faza i
FSA podfaze, stvarajući uvjete za njihovu formalizaciju i
djelomična automatizacija;
8) načelo kontinuirane ekonomske procjene svih
tehnički i organizacijski, prijedlozi upravljanja;
4

VAS principi

9) princip
poseban
informacija
i
organizacijska potpora, koja uključuje stvaranje
posebne službe FSA, dodatne informacije
odredba;
10) princip raznolikosti metoda koje se koriste u
provođenje FSA (FAST metoda, brainstorming, morfološki
analiza, trend, metoda određivanja prioriteta, metoda bodovanja, metoda
stručne ocjene, metoda "crne kutije", metoda međusobnog povezivanja
funkcije - Koenig graf itd.).
5

FSA metode

FAST metoda - metoda sustavne analize
funkcije; promiče redoslijed funkcija i konstrukciju
funkcionalnih dijagrama (kao što je mrežni dijagram), dopušta
provjeriti ispravnost teksta i klasifikaciju
funkcionira pomoću sustava logičkih testova.
Brainstorming je metoda poboljšanja kreativnog
razmišljajući, navikli dobiti puno
originalne ideje u kratkom vremenskom razdoblju.
Postupak brainstorminga provodi se prema posebnom
pravila, trajanje jedne sesije je 40-60 minuta.
Koristi se za rješavanje problema različitih razina
strukturiranje.
6

FSA metode

TRIZ je teorija inventivnog rješavanja problema.
Koristi se pri traženju originalnih tehničkih rješenja,
orijentirajući programere na maksimalnu aproksimaciju
savršen krajnji rezultat.
Pruža heurističke algoritme pretraživanja
rješenja, razne karakteristike proizvoda. Troškovi za
proizvodnja novog proizvoda određena je zamjenom
vrijednosti parametara dizajniranog proizvoda u formulu
matematički model.
7

Funkcionalna analiza

Funkcionalna analiza je okosnica metodologije
FSA.
To je alat za identifikaciju
potrebno
potrošač
Svojstva
objekt
i
mogućnosti za njegovo poboljšanje.
Trošak proizvodnje je na kraju trošak
funkcije. Ako se neke funkcije ne koriste, onda troškovi
postaju beskorisni.
Princip funkcionalnog pristupa, koji je
temelj FSA je potpuno razumijevanje, precizna definicija i
analiza funkcija.
8

Funkcionalna analiza

Funkcionalna analiza uključuje:
identifikacija i formulacija funkcija za određene
pravila,
njihova klasifikacija,
izgradnja funkcionalnih modela,
utvrđivanje troškova,
osnivanje
potrošač,
vrijednosti
funkcije
izbor funkcija za istraživanje.
9
S
uzeti u obzir
mišljenja

Funkcionalna analiza

Unatoč velikoj raznolikosti proizvoda,
broj funkcija koje obavljaju višestruko je manji.
Na primjer, u kombajnu ima oko 30 tisuća dijelova,
a broj funkcija koje obavljaju je dva reda veličine manji.
Procjena značajke svodi se na dvije metrike -
korisnost i estetika. Funkcionalna analiza nastavlja
od toga koje korisne funkcije u analiziranom objektu
uvijek su popraćeni neutralnim (pomoćnim) i
štetne (beskorisne) funkcije.
10

Najvažnije pravilo je formulacija funkcije
treba biti dovoljno općeniti, a ne ograničen na
specifičan predmet.
Na primjer, stolica, taburei, fotelje, klupe imaju jednu
uobičajena korisna funkcija je "držanje težine".
Funkcije se formuliraju uzimajući u obzir svrhu objekta.
Tako, na primjer, električna žarulja sa žarnom niti
stolna svjetiljka, uz korisnu funkciju "emitirati
svjetlost "također obavlja štetnu funkciju" emitiranja topline ".
Kada koristite istu lampu u inkubatoru, funkcija
"Emit heat" će biti koristan, a "emit light" će biti neutralan.
11

Načela i pravila za formuliranje funkcija

Da biste formulirali funkciju, trebate odabrati glagol,
opisujući radnju.
U izrazu funkcije
karakteristike objekta.
ne
mora
Unesi
Na primjer, funkcija okvira bicikla je da "drži
detalji ", a ne" kako bi se osigurala krutost strukture ", budući da
krutost je već karakteristika. Bolji tekst
funkcije dati ukratko - glagol u neodređenom
oblik i imenica u akuzativu.
Funkcija električne žice je "provođenje struje"
auto - "premjestiti teret". Ne smije se konzumirati
čestica "ne".
12

Klasifikacija i rangiranje funkcija

Glavna funkcija je korisna funkcija koja odražava
svrha predmeta (svrha njegovog stvaranja). Na primjer stolac
mora "podupirati težinu", odvijač mora "prenositi zakretni moment
trenutak". Druge funkcije ovih objekata mogu biti
klasificirana kao maloljetna.
Primjer. Glavna funkcija naočala je "fokusiranje svjetla".
Dodatna funkcija - "zaštititi oko" od udaranja
čestice. Ova funkcija ne utječe na glavnu, ali stvara
dodatna potrošačka svojstva.
14

Klasifikacija i rangiranje funkcija

Glavna funkcija osigurava izvršenje glavne.
Može postojati nekoliko osnovnih funkcija. Glavne funkcije
osigurati izvedbu.
Razlikuju se glavne funkcije:
- prijem;
- ulaz (tvar, energija, informacija);
- transferi;
- transformacije;
- skladištenje;
- problem.
15

Klasifikacija i rangiranje funkcija

Pomoćne funkcije su funkcije koje
podržati glavnu. Ako glavna funkcija može biti
implementiran bez ikakve funkcije od originala
popis glavnih, onda ova funkcija nije glavna, ali
pomoćni.
Razlikuju se sljedeće pomoćne funkcije:
- povezivanje;
- izolacijski;
- učvršćivanje;
- vodič;
- jamstvo.
16

Klasifikacija i rangiranje funkcija

Po
stupanj
korisnost
razlikovati
koristan,
neutralne (beskorisne) i štetne funkcije.
Neutralno
funkcija
ne
utjecaji
na
promjena
potrošačka svojstva.
17

Vrste funkcija

- glavna funkcija - odražava radnju kojoj je cilj
provedba
ciljeve
objekt
(sustavi),
za
izravno zadovoljenje određenog cilja
potrebe;
- glavna funkcija je radnja, bez koje objekt nema
može pružiti potrebna potrošačka svojstva,
postojanje glavne funkcije;
- pomoćna funkcija - radnja uzrokovana
karakter, značajke dizajna
objekt uzrokovan specifičnim utjelovljenjem glavnog
funkcije. Pridonosi ispunjavanju osnovnih funkcija
ili ih nadopunjuje.
18

Klasifikacija funkcija

FSA faze

Preliminarna faza. U preliminarnoj fazi
kreira se FSA grupa, odabire se objekt za analizu,
problem je formuliran.
Informacijski stupanj. Općenito, jest
formiranje banke informacija o detaljima kao što su
konstrukcije, materijali i njihova cijena, patent
istraživanja, analiza suvremenih tehnologija.
Analitička faza. U ovoj fazi, identifikacija
funkcije i njihova klasifikacija, sastavljanje matrica
odnos, identifikacija funkcionalnog značaja, izbor
elementi za poboljšanje.
21

FSA faze

Osim matrica odnosa, možete koristiti model
funkcije u obliku grafa
F0 - glavna funkcija; F1 - F8 - osnovne funkcije; f11 - f81 - pomoćni
funkcije; brojevi u kvadratima označavaju funkcionalne blokove (elemente
dizajni).
22
Blizu
s funkcijama možete unijeti vrijednosti u % i druge informacije.

FSA faze

Kreativna faza. U ovoj fazi se razvijaju opcije
konstruktivno rješenje, odabire se najbolji softver
niz kriterija. Tehnologije se razmatraju slično. Na
izbor opcija vrši se ekonomskim proračunima.
Značaj svake glavne funkcije izračunava se po
formule, koja uzima u obzir omjer broja veza Si
Osnovni, temeljni
funkcije
(preko
pomoćni)
S
funkcionalni blokovi s obzirom na zbroj ΣSi svih
veze. Na primjer, na sl. glavna funkcija F1 kroz
pomoćne funkcije imaju tri veze, dok F2 ima samo jednu.
23

FSA faze

Relativni troškovi Si za funkcionalne blokove
(elementi) mogu se približno odrediti iz pretpostavke,
da su proporcionalne zbrojima vrijednosti glavnog
funkcije koje ti blokovi obavljaju.
Prema dobivenim relativnim troškovima za elemente objekta možete
izgraditi Pareto grafikon i odrediti te elemente, relativne troškove
što će ukupno dati oko 80%. Radite na poboljšanju ovih
24
elementi
treba dati prioritet.

FSA faze

Faza preporuke. U ovoj fazi, konačno
opravdava izbor opcije koja će biti odabrana
za daljnje usavršavanje. Plan provedbe je u izradi
projekt.
Faza implementacije. U fazi implementacije formira se grupa
provedba.
Sastavljeno
raspored
provedba.
Zahtjevi za resurse se sastavljaju. Radni
dokumentacija. Razvijaju se poticajne mjere. Nakon
završetak
upoznavanje
potrošiti
revizija,
definirati
učinkovitost projekta.
25

Primjer FSA

Razmotrimo primjere funkcionalne analize koristeći primjer
ručni stroj za mljevenje mesa. U početku je preporučljivo graditi
sastavni model objekta. Za mlin za meso se daje
na sl.
Na modelu su označene razine: A - objekt analize i
vanjski, povezani elementi; B - elementi gornjeg
hijerarhijska razina objekta.
26

Primjer FSA

Na temelju modela gradi se matrica odnosa
funkcije i elementi (tablica 9.1).
27

Primjer FSA dizajna

Na primjer, razmotrite opciju provođenja VAS-a za
jednostavni dizajni.
1. Pripremna faza. Stvorio grupu na FSA.
Kao robu odabrali proizvod koji proizvodi tvrtka
popularna potrošnja - "vješalica za hlače". Oblikovati
je shematski prikazan na Sl.
Objekt
sastoji se
iz
sljedeće dijelove: 1 -
kuka; 2 - kućište; 3 -
vodič;
4
–
pin; 5 - opruga
(unutar štipaljke).
28

Primjer FSA dizajna

2. Informacijski stadij. Grupa je pregledala dostupne
dizajna, tehnologije njihove izrade. Usporedba
pokazao da slični proizvodi ili po cijeni
premašuju proizvedeni proizvod, ili ne pružaju
dovoljna pouzdanost pričvršćivanja.
Odlučeno je provesti funkcionalnu analizu i
izgraditi matricu međusobnog povezivanja funkcija i elemenata.
Glavna funkcija je objesiti hlače (uredno
presavijeni).
Da biste izvršili glavnu funkciju, morate izvršiti
sljedeće funkcije:
- pokriti hlače;
- stvoriti napor;
29
- objesite hlače.

Primjer FSA dizajna

3. Analitički stadij. Matrica odnosa glavnog
funkcije i elemente vješalica, uzimajući u obzir cijenu koštanja
izrada dijelova, analiza relevantnosti i važnosti
funkcije su date u tablici.
30

Primjer FSA dizajna

4. Kreativna faza. Sa stola. 9.5 slijede zaključci.
1. Rezultat je vrlo veliki koeficijent ΣR za jednostavnu
proizvodi.
2. Glavni doprinos daju dio br. 3 (P = 3,0) i dio br.
2 (P = 1,0), koji obavljaju pomoćne funkcije.
3. Moramo pokušati promijeniti dizajn tako da
smanjenje
broj
detalji,
izvođenje
sekundarne funkcije.
31

Primjer FSA dizajna

U ovoj fazi, metode TRIZ-a i cerebralne
napad.
U dizajnu su dvije štipaljke za odjeću, razmak između njih
koji je reguliran. - Možda napraviti jednu veliku
štipaljka, onda neće biti potrebe za vodičem?
Ukosnica se sastoji od dvije utisnute polovice sa
ukrućenja koja imaju zajedničku os i oprugu između
ih. - Možda napravi jednu veliku štipaljku,
od savijenog elastičnog materijala, tada os nije
potrebno je, a riješiti se ukupno šest dijelova?
Do kontakta štipaljke s hlačama dolazi duž linije. -
Jedna duga štipaljka može biti izrađena od dvije elastične
žice, tada će kontakt s hlačama biti duž uske linije,
32
specifično
tlak će biti veći i pričvršćivanje je pouzdanije?

Primjer FSA dizajna

Ako je štipaljka napravljena od dvije žice, onda je kraj žica
možete pričvrstiti i saviti - dobijete udicu.
Ne možete se osloniti samo na elastičnost žica - nemojte
postoji dovoljna sila stezanja. Moramo smisliti jednostavan uređaj,
koje bi stisnule žice i otpustile ih.
Kao rezultat daljnjeg razmišljanja, predloženo je
opcija dizajna prikazana na sl.
Nova verzija vješalice za
hlače se sastoje od dva dijela:
1 - okvir; 2 - klizač.
33

Primjer FSA dizajna

5. Faza istraživanja. Za novi dizajn
također je potrebno sastaviti matricu korespondencije funkcija i
elemenata (tablica 9) i analizirati rezultate.
34

Primjer FSA dizajna

6. Preporučna faza. Nakon temeljnog izbora
opciju, potrebno je razviti njene parametre za
proizvodnja: odaberite promjer žice, glavne dimenzije
strukture, odaberite vrstu pokrivenosti, razmotrite mogućnosti
projektiranje i sl. Potrebno je pripremiti se za provedbu projekta
projektnu i tehnološku dokumentaciju.
Prijavljuju se odjeli dizajna i tehnologije
kupnju materijala. Projektanti tehnološkog odjela
razviti alate za savijanje okvira, štancanje
klizač.
Raspored provedbe projekta i rokovi su u izradi
proizvodnja probne serije.
35

Primjer FSA dizajna

7. Faza implementacije. Nakon izrade pilot serije
proizvodi unose izmjene u dizajn uređaja, u
tehnološke
načini rada,
ekonomisti
računati
stvarni
cijena
proizvodi
i
očekivano
ekonomski učinak puštanja određene serije.
Nakon ekonomskih proračuna, donosi se odluka o
proizvodnja novih proizvoda.
36

Primjer FSA poslovnih procesa

Primjer 1. Tvrtka se bavi provedbom
domaće tržište kozmetike, parfumerije i kućanstva
kemija
1. Istaknuo glavne poslovne procese:
- planiranje aktivnosti;
- opskrba poduzeća robom;
- prodaja robe preko trgovačkih odjela
tvrtke;
- izvršenje financijskih transakcija;
- analiza djelatnosti poduzeća.
37

Primjer FSA poslovnih procesa

Kao rezultat funkcionalnog i troškovnog modeliranja
po funkciji je izgrađen grafikon mjesečnih troškova rada
(riža.).
38

Primjer FSA poslovnih procesa

Za cjelovitost analize u organizaciji
troškovi rada po odjelima
više
cijenjen
Od sl. 9.7 proizlazi da je potrebno raspodijeliti funkcije za više
ujednačeno opterećenje odjela. Voditeljima radi kompletnosti
bilo bi potrebno naznačiti udio opterećenja glavnim funkcijama.
39

Primjer FSA poslovnih procesa

Tvrtka je također procijenila trošak sredstava za provedbu
glavne funkcije, podršku i poslovne procese i
provodi procese preraspodjele
Vidi se da nakon analize i
transformacije
povećani troškovi
na glavne i poslovne procese, a smanjio se
troškovi pomoćnih
procesa koji su se povećali
učinkovitosti
aktivnosti.
40

Primjena FSA u organizaciji

Da bi dovršio papirologiju, posjetitelj je morao proći četiri
ordinacija: br. 1 - termin kod tehničkog stručnjaka, koji traje 1 do 5 minuta;
№ 2 - zaposlenik je napravio bilješke u dnevniku 10 minuta; Broj 3 - ekonomist
vršio izračune 10 minuta; # 4 - zaposlenik je prihvatio plaćanje
transakcije u iznosu od 100 rubalja, napravio bilješke i izdao potvrdu, sve to u
unutar 5 minuta.
Dijagram procesa prikazan je na sl.
41

Primjena FSA u organizaciji

Ukupno: svaki stream opslužuje 15 ljudi dnevno, ukupno 30 ljudi.
Iznos dnevne uplate za sve posjetitelje je 30 x 100 = 3000 rubalja.
Dnevna plaća svih stručnjaka bila je 450x4 = 1800 rubalja.
Dnevni profit od FSA iznosio je 1200 rubalja.

Mnogi korisnici smatraju metodu funkcionalne analize troškova (VCA) prilično teškom za razumjeti. Možda je to zbog nedostatka informacija koje objašnjavaju što je on. Osim toga, ova je metoda neovisno razvijena u dvije države: SAD-u i SSSR-u.

Osnivač metode Obračun troškova na temelju aktivnosti(ABC) smatra se Lawrence D. Miles (SAD). Godine 1947. u General Electricu je organizirana grupa za stvaranje nove metode, a 1949. godine objavljena je prva publikacija o tome. Prema ovoj paradigmi, (FSA, Obračun troškova na temelju aktivnosti, ABC) - metoda za određivanje troškova i drugih karakteristika proizvoda, usluga i potrošača, koristeći kao osnovu funkcije i resurse uključene u proizvodnju, marketing, prodaju, isporuku, tehničku podršku, pružanje usluga, korisničku podršku i osiguranje kvalitete.

U SSSR-u je prvi rad vezan za novu metodu u telefonskoj tvornici u Permu izveo Sobolev Jurij Mihajlovič. Godine 1948. zabilježen je prvi uspjeh u primjeni metode analize element po element, a 1949. godine podnesena je prva prijava za izum koji se temeljio na novoj metodi. Prema ovom pristupu, funkcionalna analiza troškova(FSA) je metoda tehničkog i ekonomskog istraživanja sustava usmjerena na optimizaciju omjera između njihovih potrošačkih svojstava (funkcije koje se još uvijek doživljavaju kao kvaliteta) i troškova postizanja tih svojstava.

Trenutno se FSA koristi kao metodologija za kontinuirano poboljšanje proizvoda, usluga, proizvodnih tehnologija, organizacijskih struktura i gotovo se u potpunosti poistovjećuje s ABC.

Glavne ideje FSA:

potrošača ne zanima proizvod kao takav, već koristi koje će dobiti od njegove uporabe; potrošač nastoji smanjiti svoje troškove; funkcije proizvoda od interesa za potrošača mogu se obavljati na različite načine, a samim time i s različitom učinkovitošću i troškovima;
među mogućim alternativama za provedbu funkcija nalaze se one u kojima je omjer kvalitete i cijene optimalan za potrošača.

Za postizanje cilja proizvodnje - zadovoljenje potreba potrošača - funkcionalna analiza troškova omogućuje vam obavljanje sljedećih vrsta poslova:

utvrditi i provesti opću analizu troškova poslovnih procesa u poduzeću (marketing, proizvodnja i pružanje usluga, prodaja, upravljanje kvalitetom, tehnički i jamstveni servis i sl.);
analizirati funkcije koje obavljaju strukturni odjeli poduzeća kako bi se osiguralo puštanje visokokvalitetnih proizvoda i pružanje visokokvalitetnih usluga;
analizirati glavne i dodatne funkcionalne troškove i odrediti sastav funkcija koje su suvišne;
usporediti alternativne mogućnosti za smanjenje troškova u proizvodnji, prodaji i upravljanju racionalizacijom funkcija strukturnih podjela poduzeća;
analizirati integrirano poboljšanje rezultata poduzeća.

Trenutno je VAS metoda postala sveobuhvatan alat za procjenu svih sustava, procesa i koncepata.

FSA metoda osmišljena je kao “operativno orijentirana” alternativa tradicionalnim financijskim pristupima. FSA metoda se posebno razlikuje od tradicionalnih financijskih pristupa u sljedećim prednostima:

pruža informacije u obliku razumljivom osoblju poduzeća koje je izravno uključeno u poslovni proces;
omogućuje izradu postupka raspodjele režijskih troškova u skladu s detaljnim izračunom obujma korištenja resursa, detaljnim prikazom poslovnih procesa i njihovog utjecaja na cijenu troška.

FSA-metoda - jedna od metoda koja vam omogućuje da naznačite moguće načine poboljšanja pokazatelja troškova. Svrha izrade FSA-modela za unapređenje poslovanja poduzeća je postizanje poboljšanja u poslovanju poduzeća u smislu troškova, intenziteta rada i produktivnosti. Provođenje izračuna prema FSA-modelu omogućuje vam dobivanje velike količine FSA-informacija za donošenje odluka.

FSA informacije mogu se koristiti i za operativne ( struja) kontrolu, a za usvajanje strateški rješenja.

Na razina strateškog upravljanja(upravljanje razvojnim procesima) rezultati FSA pomažu u donošenju odluka o reorganizaciji poduzeća, promjeni asortimana proizvoda i usluga, izlasku na nova tržišta, diverzifikaciji itd. Informacije FSA pokazuju kako možete preraspodijeliti resurse uz maksimalnu stratešku korist, pomažu identificirati mogućnosti onih čimbenika (kvaliteta, usluga, smanjenje troškova, smanjenje intenziteta rada) koji su od najveće važnosti, te također odrediti najbolje mogućnosti ulaganja.

Na razina operativnog upravljanja(upravljanje poslovnim procesima) informacije iz FSA-modela mogu se koristiti za formiranje preporuka koje vode do povećanja profita i povećanja učinkovitosti organizacije. U tom su aspektu glavni smjerovi korištenja informacija FSA-modela za reorganizaciju poslovnih procesa povećana produktivnost, smanjeni troškovi i poboljšana kvaliteta.

Povećanje produktivnosti Poslovni procesi se odvijaju u tri faze:

u prvoj fazi provodi se analiza funkcija koje čine poslovni proces radi utvrđivanja rezervi za povećanje njihove produktivnosti;
na drugom- otkriva uzroke neproduktivnog gubljenja vremena i načine njihovog otklanjanja;
u trećoj fazi praćeno mjerenjem ključnih parametara izvedbe i ubrzavanjem željenih funkcija.

Za smanjenje troškova poslovne procese potrebno je:

eliminirati nepotrebne funkcije koje čine poslovni proces;
generirati rangiranu listu alternativnih funkcija prema cijeni, intenzitetu rada ili vremenu izvršenja i odabrati s tog popisa funkcije s niskim troškovima, intenzitetom rada i vremenom izvršenja;
organizirati moguću kombinaciju funkcija poslovnog procesa;
preraspodijeliti resurse oslobođene kao rezultat poboljšanja.

Očito, gore navedene radnje također doprinose poboljšanje kvalitete Poslovni procesi. Osim toga, poboljšanje kvalitete poslovnih procesa provodi se usporednom ocjenom i odabirom racionalnih (po kriteriju kvalitete) tehnologija za izvođenje operacija ili postupaka.

Mnoga poduzeća provode modeliranje funkcija odjela i poslovnih procesa koristeći metodologiju funkcionalnog modeliranja. IDEFO.

U procesu konstruiranja funkcionalno-troškovnih modela bilo je moguće uspostaviti metodološki i tehnološki odnos između funkcionalnih IDEFO- i FSA modeli. Odnos funkcionalnog modeliranja i funkcionalne analize troškova omogućio je uključivanje FSA-modela u sastav sredstava za izračun troškova funkcija i poslovnih procesa, koji su predstavljeni implementacijom softvera. IDEF0.

Metoda spajanja 1DEF 0 i FSA je da obje metode smatraju poduzeće skupom sekvencijalno izvođenih funkcija. U ovom slučaju, lukovi ulaza, izlaza, upravljanja i mehanizama / DFFO-model odgovaraju vrijednosnim objektima i resursima FSA-modela. Na sl. 2.8 prikazuje konceptualni model FSA metode, a sl. 2.9 - konceptualni element IDEFO- modeli. Iz usporedbe ovih koncepata može se vidjeti da Resursi (Troškovi) u FSA modelu odgovaraju konceptima ulaznih lukova, kontrolnih lukova i mehanizama u /DFFO modelu, Proizvodi (Vrijednostni objekti) FSA modela odgovaraju konceptima izlazni lukovi / DFFO modeli, i FSA Actions- modeli - Funkcije u / DFFO-modelu.

Sve funkcije ili poslovni procesi u / DFFO modelu mogu se dekomponirati, t.j. predstavljen točnije i detaljnije korištenjem niže razine / DEFO modela. Zatim se formiranje FSA-indikatora funkcija i poslovnih procesa na temelju /DFFO-modela provodi prema sljedećim pravilima:

1. Pojedinačna funkcija karakterizirana je brojem koji predstavlja trošak ili vrijeme za dovršetak te funkcije.
2. Trošak ili vrijeme izvršavanja funkcije koja nema dekompoziciju postavlja programer informacijskog sustava.
3. Trošak ili vrijeme izvršenja funkcije (poslovnog procesa) koja ima dekompoziciju određuje se kao zbroj troškova (vremena) svih podfunkcija koje čine dekompoziciju ove funkcije na danoj razini.

Riža. 2.8.

Kao rezultat izvođenja ovog postupka, sve funkcije ili poslovni procesi / DEFO-modeli dobivaju karakteristike cijene koštanja ili vremena izvršenja.

Riža. 2.9. Funkcijski blok i lukovi sučeljaIDEFO

Uvod

Metoda funkcionalne analize troškova kao alat za poboljšanje upravljanja poduzećem relativno je mlada i gotovo da nije obrađena u tisku. Funkcionalna troškovna analiza ima široku primjenu u nizu grana strojogradnje u projektiranju i modernizaciji struktura proizvoda, poboljšanju tehnoloških procesa, standardizaciji i unificiranju proizvoda, organizaciji glavne i pomoćne proizvodnje. Nedavno se FSA počeo koristiti za poboljšanje upravljanja.

VAS principi

FSA sustava upravljanja poduzećem je metoda studije izvodljivosti funkcija usmjerenih na pronalaženje načina za poboljšanje i rezerve za smanjenje troškova upravljanja. FSA sustava upravljanja poduzećem temelji se na sljedećim načelima: sustavnom pristupu, funkcionalnom pristupu, načelu usklađivanja stupnja značajnosti funkcija s troškovima i razini kvalitete njihove implementacije, nacionalnom ekonomskom pristupu, načelu kolektivnog stvaralaštva.

· Sistemski pristup zahtijeva proučavanje sustava upravljanja poduzećem kao cjelovitog sustava, koji se sastoji od podsustava i elemenata. Ovaj pristup uključuje razmatranje odnosa unutar sustava između podsustava i elemenata, između upravljačkog sustava u cjelini i proizvodnog sustava koji su u interakciji, kao i vanjskih odnosa sustava koji je dio upravljačkog sustava više razine. .
· Funkcionalni pristup omogućuje vam predstavljanje upravljačkog sustava kao skupa izvršenih funkcija. Studija ispituje upravljačke funkcije koje osiguravaju razvoj, opravdanje, donošenje i provedbu upravljačkih odluka zadane razine kvalitete za postizanje rezultata - postizanje planiranog obujma i sastava uporabnih vrijednosti uz minimalnu razinu društveno potrebnih troškova za upravljanja i proizvodnje. Glavni izazov je pronaći najbolje načine za obavljanje funkcija kontrolnog sustava. ... Time se daje sloboda pronalaženja temeljno novih rješenja koja nisu vezana uz staru organizacijsku strukturu, odnosno da se ona maksimalno pojednostavi kako se kvaliteta obavljanja funkcija ne bi smanjila.
· Načelo korespondencije stupnja značaja funkcija s troškovima i razina kvalitete njihove provedbe leži u činjenici da se utvrđuje značaj svake funkcije sustava upravljanja u usporedbi s ostalim funkcijama, stvarni troškovi provedbe ovih funkcija i razina kvalitete njihove provedbe. Zatim se uspoređuje značaj funkcija s troškovima njihove provedbe i razinom kvalitete njihove provedbe. Ova tehnika vam omogućuje da date ekonomsku ocjenu postojećeg i predloženog sustava upravljanja.
· Nacionalni ekonomski pristup za procjenu rezultata upravljačkih aktivnosti i troškova održavanja i poboljšanja upravljačkog aparata poduzeća uzrokovana je potrebom štednje resursa kao važnog uvjeta za racionalno upravljanje. Nacionalni ekonomski pristup zahtijeva analizu i ocjenu funkcija i njihovih nositelja u svim fazama života sustava upravljanja (stvaranje, formiranje, funkcioniranje, razvoj). Ovaj pristup se očituje u formuliranju i rješavanju problema s nacionalnog stajališta.
· Načelo kolektivnog stvaralaštva za traženje i razvoj najučinkovitijih opcija za poboljšanje sustava upravljanja je da se pri provođenju VAS-a koristi drugačija kombinacija intuitivnog, deduktivnog i drugih načina razmišljanja. Istodobno, u rješavanje problema uključen je širok raspon stručnjaka različitih profila i različitih razina upravljanja: menadžeri, stručnjaci za menadžment, radnici i zaposlenici povezani s aktivnostima sustava upravljanja.

FSA sustav upravljanja provodi se u razvoju sustava upravljanja za novoizgrađena poduzeća; poboljšanje sustava upravljanja poduzećem u razdoblju rekonstrukcije ili tehničkog preopreme; poboljšanje sustava upravljanja poduzećem kao rezultat bilo kakvih proizvodnih situacija (uskih grla). U potonjem slučaju, predmet analize nije cijeli upravljački sustav, već zaseban podsustav (proizvodna ili funkcionalna jedinica).

Ciljevi FSA sustava upravljanja poduzećem ili njegove zasebne komponente su: smanjenje troškova obavljanja upravljačkih funkcija uz održavanje ili povećanje razine njihove kvalitete: povećanje učinkovitosti aparata za upravljanje poduzećem radi postizanja najboljih proizvodnih rezultata.

Glavni zadaci kontrolnog sustava FSA :

· Postizanje najbolje ravnoteže između učinkovitosti aparata za upravljanje proizvodnjom i troškova njegovog održavanja;
· Smanjenje cijene proizvoda i poboljšanje njihove kvalitete;
· Povećanje produktivnosti rada rukovodećih radnika i radnika proizvodnih jedinica;
Poboljšanje upotrebe materijala,
Radna i financijska sredstva,
· Proizvodna sredstva;
· Smanjenje ili eliminiranje otpada, uklanjanje uskih grla i neravnoteža u upravljanju i proizvodnji.

Organizacija i implementacija FSA sustava upravljanja poduzećem povjerena je stručnjacima laboratorija (odjela) za organizaciju proizvodnje i upravljanja radom, ekonomskog laboratorija, odjela automatiziranog sustava upravljanja, računalnog centra i odjela FSA. U sastav odjela FSA potrebno je unijeti kadrovske jedinice stručnjaka za organizaciju upravljanja ili drugih stručnjaka za upravljanje.

Rezultate FSA sustava upravljanja trebala bi koristiti upravljačka tijela industrije i poduzeća pri planiranju mjera za poboljšanje upravljanja i promicanje razvoja troškovnog računovodstva u područjima upravljanja i proizvodnje.

FSA sustava upravljanja poduzećem uključuje sljedeće faze:

pripremno, informativno, analitičko, kreativno, istraživanje, preporuka, provedba. Ovo je tipičan sastav faza usvojenih u našoj zemlji.

FSA metoda zauzima važno mjesto u sustavu progresivnih alata za poboljšanje upravljanja koji doprinose povećanju učinkovitosti proizvodnje. Budući da je jedno od načela FSA funkcionalni pristup, čija je visoka univerzalnost dokazana dugogodišnjom praksom, ova metoda se počela primjenjivati u području organiziranja upravljačkih sustava. Funkcionalni pristup bitan je za razumijevanje sustava. Upravo funkcije određuju strukturu, sadržaj sustava upravljanja, raspodjelu prava, ovlasti i odgovornosti pojedinih tijela i dužnosnika.

Funkcionalni pristup bitan je za učenje i izgradnju sustava. Međutim, nema funkcija bez njihovih nositelja. Funkcije upravljačkog sustava „vezane“ su za svoje nositelje – podsustave i elemente. Jednu ili drugu specifičnu funkciju u sustavu može obavljati ne bilo koji podsustav ili element, odnosno određeni podsustav ili element. Stoga se pri izgradnji upravljačkog sustava svaki podsustav ili element formira za određene funkcije. Zauzvrat, podsustav ili element utječe na funkcije, njihovu kvalitetu.

Na primjer, dva različita dispečera obavljaju istu funkciju otpremanja proizvodnje na različite načine. Ili drugačije: jedna te ista brojčana informacija može se obraditi na stroju za zbrajanje i na modernom računalu. Učinkovitost i kvaliteta izračuna bit će različiti.

Iako funkcije određuju strukturu sustava, primarne u odnosu na njih su komponente sustava (podsustavi i elementi), njihovi nositelji, pa njihova međusobna povezanost i interakcija također utječu na strukturu. Istodobno, struktura sustava utječe na komponente, integrirajući ih, i funkcije koje obavljaju, mijenjajući potonje.

Svaka funkcija upravljanja podređena je cilju i provodi se radi postizanja cilja koji je objektivno određen. Međutim, upravljačke funkcije su izvedive samo kada se ostvare sposobnosti podsustava i elemenata kontrolnog sustava (uključujući strukturu) i vanjskog okruženja koje hrani informacijske, financijske i druge komponente potrebne za funkcioniranje i razvoj sustava.

Funkcionalni pristup mora nužno ići uz sistemski pristup u istraživanju. FSA kao metoda sustavnog istraživanja ima takva svojstva. Proučavanje funkcije sustava i njihovih komponenti korištenjem FSA metoda omogućuje analizu svih komponenti upravljačkog sustava podsustava i elemenata (nositelja funkcije), vanjskog okruženja, njihovog stanja i međusobne povezanosti. Istodobno, FSA je nadopunjen analizom troškova, što ovu metodu povoljno razlikuje od ostalih tradicionalnih metoda uobičajenih u praksi projektiranja sustava upravljanja poduzećem.

FSA omogućuje utvrđivanje stanja funkcioniranja i trendova razvoja upravljačkog sustava, stanja i promjena u podsustavima i elementima koje nastaju tijekom implementacije njegove (sustavne) uporabne vrijednosti. Osim toga, FSA omogućuje identificiranje troškova potrebnih za provedbu funkcija sustava i njegovih komponenti određene razine kvalitete.

FSA upravljačkih sustava počinje s identifikacijom i definiranjem funkcija. Ovo je izvorna baza metode. Stoga je vrlo važno dati ispravnu preciznu formulaciju funkcije koja bi prikladno definirala bit njihovih nositelja. To će omogućiti utvrđivanje zahtjeva za kvalitetom funkcija, njihovim sastavom i, posljedično, stanjem nositelja funkcije. Ali to je već zadatak VAS metodologije, o kojoj će biti riječi u nastavku.

Prvi dio FSA - funkcionalna analiza upravljanja - ima određenu povijest i iskustvo, široko se koristi u praksi. Isto se ne može reći za drugi dio analize troškova (u smislu troškova upravljačke funkcije). Određivanje troškova (troškova) za implementaciju funkcija upravljačkih sustava ima svoje poteškoće i veliku specifičnost, za razliku od troškova obavljanja funkcija tehničkih sustava. U ovom radu ovom problemu bit će posvećen poseban dio. No, treba imati na umu da to još nije u potpunosti razriješeno ni u teoriji ni u praksi.

Kolika je cijena upravljačkih funkcija? To su prvenstveno troškovi vezani uz održavanje nositelja funkcija (sustavi upravljanja, odjel, laboratorij, biro, grupa, specijalist ili voditelj odjela). Uključuje plaće rukovoditelja s doprinosima za socijalno osiguranje, troškove tehničke opreme, kontrole (amortizacije), troškove uredskog materijala itd. Ali budući da gotov proizvod, koji postaje roba i prodaje se na tržištu, ne stvara samo rad menadžera, ti troškovi su dio troška proizvodnje i odražavaju se u troškovnim stavkama: "troškovi radionice", " opći troškovi postrojenja", a uključeni su i u troškove ostalih stavki. Stoga je legitimno govoriti ne samo o troškovima upravljačkih funkcija, već i o troškovima njihove provedbe. Ti se troškovi poduzeću nadoknađuju zajedno s prodajom robe - gotovih proizvoda u čiju su cijenu uključeni. Stoga tržište daje ocjenu stupnja njihove društvene nužnosti, sudeći prema proizvodu u cjelini u procesu ostvarivanja njegove uporabne vrijednosti.

Nositelji upravljačkih funkcija ne ulaze sami u društvene odnose u procesu prodaje gotovih proizvoda, što znači da ne mogu imati uporabnu vrijednost u tom smislu. Tada je izraz "uporabna vrijednost funkcija upravljanja" neprecizan. Uostalom, nisu upravljačke funkcije, niti njihovi nositelji ono što nije roba, što znači da se ne implementiraju na tržištu. Funkcije upravljanja utječu na trošak robe, sudjeluju u njenom formiranju, utječu na njezina potrošačka svojstva, sudjeluju u formiranju upotrebne vrijednosti robe, koja ima srednju upotrebnu vrijednost, što se bolje naziva potrošačkim svojstvima, a još preciznije - kvalitetu. upravljačkih funkcija, čija se razina ocjenjuje pomoću pokazatelja sustava.

Dakle, FSA vam omogućuje da promatrate sustav upravljanja ili njegov dio (kao proizvod: sa strane upotrebne vrijednosti i vrijednosti) s dvije strane: jedna je sastav i kvaliteta provedbe upravljačkih funkcija, a druga je trošak obavljanja funkcija. Štoviše, obje strane se smatraju u jedinstvu, budući da su strane iste medalje. Stoga se u filozofskom smislu glavna zadaća FSA sustava upravljanja može predstaviti kao postizanje tog jedinstva rješavanjem proturječja između kvalitete upravljačkih funkcija i troškova njihove provedbe.

Treba imati na umu da trošak i trošak nisu identični koncepti. Oni su na različitim razinama apstrakcije. Trošak se razlaže na višoj razini apstrakcije. Koncept: troškovi, troškovi, trošak su sadržajno slični i njihova neka razlika ne igra bitnu ulogu za analizu troškova za provedbu upravljačkih funkcija, pa ćemo u nastavku koristiti pojam "troškovi".

Komponente, dijelovi cjeline mogu biti: osoba, predmeti i pojave, odnosi, procesi. Oni mogu, ali i ne moraju biti materijalni. Komponente poduzeća kao sustava su proizvodni sustav i sustav upravljanja te njihovi sastavni podsustavi i elementi.

Bilo koji od glavnih proizvodnih podsustava koristi usluge pomoćnih podsustava i ne može bez njih.

Sustav upravljanja uključuje podsustav općeg i linijskog upravljanja, ciljni, glavni i pomoćni podsustav.

Podsustav općeg linijskog upravljanja osigurava upravljanje proizvodnjom kroz obavljanje specifičnih funkcija temeljenih na implementaciji načela jednočlanog upravljanja u upravljanju i koordinaciji aktivnosti ciljnog, glavnog i pomoćnog podsustava upravljanja na svakoj razini upravljanja.

Glavni podsustavi upravljanja osiguravaju provedbu specifičnih upravljačkih funkcija za postizanje svih glavnih ciljeva poduzeća.

Pomoćni podsustavi upravljanja provode specifične funkcije upravljanja usmjerene na osiguravanje održavanja performansi specifičnih funkcija općeg i linijskog podsustava upravljanja, glavnog i ciljnog podsustava za postizanje svih glavnih ciljeva poduzeća.

Tijekom funkcioniranja svih podsustava upravljanja: općeg i linijskog upravljanja, ciljnog, glavnog i pomoćnog, obavljaju se opće funkcije ciklusa upravljanja: racionalizacija, planiranje, organizacija, koordinacija i regulacija, aktiviranje i poticanje, kontrola, računovodstvo, analiza. Svaki od podsustava proizvodnog sustava i sustava upravljanja poduzećem sastoji se od elemenata.

Za razliku od sustava i podsustava koji su podijeljeni u zasebne komponente, element je nedjeljiv unutar određenog sustava ili podsustava u danom kapacitetu. Podjela elementa vodi nas u drugi sustav, gdje element može djelovati kao sustav ili podsustav. Dakle, ako sredstvo rada (na primjer, instrument rada) ne smatramo elementom proizvodnog sustava, već tehničkim sustavom, tada ćemo u uređaju stroja ili jedinice izdvojiti tehničke podsustave i elemente (čvorovi i dijelovi) koji obavljaju određene funkcije u okviru ovog tehničkog sustava potrebne za njegovo normalno funkcioniranje.

Funkcije su inherentne poduzeću kao integralnom sustavu.

Funkcije su integrirani rezultat funkcioniranja proizvodnog sustava i sustava upravljanja koji čine poduzeće. Zauzvrat, i proizvodni sustav i upravljački sustav obavljaju funkcije koje su integrirani rezultat implementacije funkcija njihovih sastavnih podsustava. A svaki podsustav bilo proizvodnog sustava ili upravljačkog sustava obavlja funkcije koje su integrirani rezultat funkcioniranja njegovih sastavnih elemenata.

Na temelju prethodno navedenog, dajmo definiciju suštine proizvodnih funkcija i funkcija upravljanja.

Proizvodna funkcija je integrirani rezultat očitovanja svojstava, funkcioniranja svih podsustava i elemenata proizvodnog sustava, usmjerenih na proizvodnju gotovih proizvoda.

Funkcionalna i troškovna analiza(FSA, Activity Based Costing, ABC) je metoda za određivanje troškova i drugih karakteristika proizvoda, usluga i potrošača, koristeći kao osnovu funkcije i resurse uključene u proizvodnju, marketing, prodaju, isporuku, tehničku podršku, usluge, kupca usluge, kao i osiguranje kvalitete.

Funkcionalna analiza troškova omogućuje vam obavljanje sljedećih vrsta poslova:

Utvrđivanje i provođenje opće analize troškova poslovnih procesa u poduzeću (marketing, proizvodnja proizvoda i pružanje usluga, prodaja, upravljanje kvalitetom, tehničke i jamstvene usluge itd.);

Provođenje funkcionalne analize koja se odnosi na uspostavu i opravdanost funkcija koje obavljaju strukturni dijelovi poduzeća u cilju osiguranja puštanja visokokvalitetnih proizvoda i pružanja usluga;

Utvrđivanje i analiza osnovnih, dodatnih i nepotrebnih funkcionalnih troškova;

Komparativna analiza alternativnih opcija za smanjenje troškova u proizvodnji, prodaji i upravljanju racionalizacijom funkcija strukturnih podjela poduzeća;

Analiza integriranog poboljšanja rezultata poduzeća.

FSA metoda je sveobuhvatan alat za procjenu sustava, procesa i koncepata.

FSA metoda osmišljena je kao “operativno orijentirana” alternativa tradicionalnim financijskim pristupima. Konkretno, za razliku od tradicionalnih financijskih pristupa, FSA metoda:

Pruža informacije u obliku razumljivom osoblju poduzeća koje je izravno uključeno u poslovni proces;

Raspoređuje režijske troškove u skladu s detaljnim pogrešnim proračunom korištenja resursa, detaljnim pregledom procesa i njihovog utjecaja na troškove, a ne na temelju izravnih troškova ili računanja punog obujma proizvodnje.

FSA metoda je jedna od metoda koja vam omogućuje da naznačite moguće načine poboljšanja pokazatelja troškova. Svrha izrade FSA-modela za unapređenje poslovanja poduzeća je postizanje poboljšanja u poslovanju poduzeća u smislu troškova, intenziteta rada i produktivnosti. Provođenje izračuna prema FSA-modelu omogućuje vam dobivanje velike količine FSA-informacija za donošenje odluka.

FSA metoda temelji se na podacima koji menadžerima pružaju informacije potrebne za opravdanje i donošenje upravljačkih odluka prilikom primjene metoda kao što su:

Just-in-time (JIT) i KANBAN;

Poglavlje 6. Strukture i procesi za učinkovito upravljanje

Globalno upravljanje kvalitetom (TQM);

Kontinuirano poboljšanje (Kaizen);

Reinženjering poslovnih procesa (Business Process Reengineering, BPR).

Koncept FSA omogućuje prezentiranje upravljačkih informacija u obliku financijskih pokazatelja. Koristeći samo US $ ili RUB kao mjerne jedinice financijskih pokazatelja, FSA-metoda prikazuje financijsko stanje tvrtke bolje od tradicionalnog računovodstva. To je zato što FSA metoda odražava funkcije ljudi, strojeva i opreme, razinu potrošnje resursa po funkcijama, kao i razloge zbog kojih se ti resursi koriste.

Korištenje FSA puno je šire od zadatka formiranja poslovnih procesa.

FSA informacije mogu se koristiti i za tekuće (operativno) upravljanje i za donošenje strateških odluka. Na razini taktičkog upravljanja, informacije iz FSA-modela mogu se koristiti za formiranje preporuka za povećanje profita i poboljšanje učinkovitosti organizacije. Na strateškoj razini pomaže u donošenju odluka u vezi s reorganizacijom poduzeća, promjenama u asortimanu proizvoda i usluga, ulaskom na nova tržišta, diversifikacijom itd. FSA informacije pokazuju kako se resursi mogu preraspodijeliti uz maksimalnu stratešku korist, pomažu identificirati mogućnosti onih čimbenika (kvaliteta, održavanje, smanjenje troškova, smanjenje intenziteta rada) koji su najvažniji i određuju najbolje mogućnosti ulaganja.

Poboljšanje produktivnosti uključuje tri faze: u prvoj fazi se analiziraju funkcije kako bi se utvrdile mogućnosti za poboljšanje učinkovitosti njihove implementacije; na drugom - otkrivaju se uzroci neproduktivnih troškova i načini njihovog otklanjanja; na trećem - praćenje i ubrzavanje potrebnih promjena provode se mjerenjem glavnih parametara izvedbe.

Što se tiče smanjenja troškova, intenziteta rada i vremena, onda je korištenjem FSA metode moguće reorganizirati aktivnosti na način da se postigne održivo smanjenje. Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:

Smanjite vrijeme potrebno za obavljanje funkcija;

Uklonite nepotrebne značajke;

Formirajte rangiranu listu funkcija prema cijeni, intenzitetu rada ili vremenu;

Odaberite funkcije s niskim troškovima, radnim intenzitetom i vremenom;

Organizirati zajedničko korištenje svih mogućih funkcija;

Preraspodijelite resurse oslobođene kao rezultat poboljšanja.

I. I. Mazur, V. D. Shapiro, N. G. Olderogge. Učinkovito upravljanje

Očito je da navedene radnje poboljšavaju kvalitetu poslovnih procesa. Poboljšanje kvalitete poslovnih procesa provodi se usporednom ocjenom i odabirom racionalnih (troškovno ili vremenski kriterij) tehnologija za izvođenje operacija ili postupaka.

Kontrola temeljena na funkcijama temelji se na nekoliko analitičkih metoda koje koriste FSA informacije. To su strateška analiza, analiza troškova, analiza vremena, analiza intenziteta rada, određivanje ciljne vrijednosti i obračun troškova na temelju životnog ciklusa proizvoda ili usluge.

Jedno od područja korištenja načela, alata i metoda FSA je proračun na temelju funkcija za određivanje opsega posla i zahtjeva za resursima. Postoje dva načina korištenja:

Odabir prioritetnih područja djelovanja vezanih uz strateške ciljeve;

Izrada realnog proračuna.

FSA-informacije omogućuju donošenje informiranih i svrhovitih odluka o raspodjeli resursa, na temelju razumijevanja odnosa između funkcija i objekata vrijednosti, faktora troškova i količine posla.

U procesu konstruiranja funkcionalno-troškovnih modela bilo je moguće uspostaviti metodološki i tehnološki odnos između IDEF0- i FSA-modela.

Veza između IDEF0 i FSA metoda leži u činjenici da obje metode promatraju poduzeće kao skup sekvencijalno izvođenih funkcija, a lukovi ulaza, izlaza, upravljanja i mehanizama IDEFO modela odgovaraju vrijednosnim objektima i resursima FSA model. Prepiska je sljedeća:

Resursi (troškovi) u FSA modelu su ulazni lukovi, upravljački lukovi i mehanizmi u IDEFO modelu;

Proizvodi (vrijednostni objekti) FSA modela su izlazni lukovi IDEFO modela, a akcije FSA metode su funkcije u IDEFO modelu.

Na nižoj razini (razina funkcionalnog bloka), veza između IDEF0 i FSA modela temelji se na tri principa:

1. Funkcija je karakterizirana brojem koji predstavlja trošak ili vrijeme za dovršetak ove funkcije.

2. Trošak ili vrijeme funkcije koja nema dekompoziciju određuje dizajner sustava.

3. Trošak ili vrijeme funkcije koja ima dekompoziciju izračunava se kao zbroj troškova (vremena) svih podfunkcija na danoj razini dekompozicije.

Tema 11. Funkcionalna i troškovna analiza

Funkcionalna analiza troškova omogućuje vam obavljanje sljedećih vrsta poslova:

· Određivanje i provođenje opće analize troškova poslovnih procesa u poduzeću (marketing, proizvodnja i pružanje usluga, prodaja, upravljanje kvalitetom, tehnički i jamstveni servis i sl.);

· Provođenje funkcionalne analize u vezi s uspostavljanjem i opravdavanjem funkcija koje obavljaju strukturni dijelovi poduzeća u cilju osiguranja puštanja u promet visokokvalitetnih proizvoda i pružanja usluga;

· Utvrđivanje i analiza osnovnih, dodatnih i nepotrebnih funkcionalnih troškova;

· Komparativna analiza alternativnih opcija za smanjenje troškova u proizvodnji, prodaji i upravljanju racionalizacijom funkcija strukturnih podjela poduzeća;

· Analiza integriranog poboljšanja rezultata poduzeća.

VAS metoda je sada postala sveobuhvatan alat za procjenu sustava, procesa i koncepata.

Funkcionalna analiza troškova (FSA, Activity Based Costing, ABC) je metoda za određivanje troškova i drugih karakteristika proizvoda, usluga i potrošača, koristeći kao osnovu funkcije i resurse uključene u proizvodnju, marketing, prodaju, isporuku, tehničku podršku, pružanje usluga, usluga korisnicima i osiguranje kvalitete.

FSA metoda osmišljena je kao "operativno orijentirana" alternativa tradicionalnim financijskim pristupima. Konkretno, za razliku od tradicionalnih financijskih pristupa, FSA metoda:

· Pruža informacije u obliku razumljivom osoblju poduzeća koje je izravno uključeno u poslovni proces;

· Raspoređuje režijske troškove u skladu s detaljnom pogrešnom kalkulacijom korištenja resursa, detaljnim prikazom procesa i njihovog utjecaja na trošak, a ne na temelju izravnih troškova ili uzimajući u obzir puni obujam proizvodnje.

FSA-metoda - jedna od metoda koja vam omogućuje da naznačite moguće načine poboljšanja pokazatelja troškova. Svrha izrade FSA-modela za unaprjeđenje djelatnosti poduzeća je postizanje poboljšanja u poslovanju poduzeća u smislu troškova, intenziteta rada i produktivnosti. Provođenje izračuna prema FSA-modelu omogućuje vam dobivanje velike količine FSA-informacija za donošenje odluka.

FSA metoda temelji se na podacima koji menadžerima pružaju informacije potrebne za opravdanje i donošenje upravljačkih odluka prilikom primjene metoda kao što su:

· "Tačno na vrijeme" (JIT) i KANBAN;

· Globalno upravljanje kvalitetom (Total Quality Management, TQM);

· Kontinuirano poboljšanje (Kaizen);

· Reinženjering poslovnih procesa (Business Process Reengineering, BPR).

Koncept FSA omogućuje prezentiranje upravljačkih informacija u obliku financijskih pokazatelja. Koristeći samo US $ ili RUB kao mjerne jedinice financijskih pokazatelja, FSA-metoda prikazuje financijsko stanje tvrtke bolje od tradicionalnog računovodstva. To je zato što FSA metoda fizički odražava funkcije ljudi, strojeva i opreme. FSA metoda prikazuje razinu potrošnje resursa po funkcijama, kao i razloge zbog kojih se ti resursi koriste.

FSA informacije mogu se koristiti i za tekuće (operativno) upravljanje i za donošenje strateških odluka. Na razini taktičkog upravljanja, informacije iz FSA-modela mogu se koristiti za formiranje preporuka za povećanje profita i poboljšanje učinkovitosti organizacije. Na strateškom - pomoć u donošenju odluka o reorganizaciji poduzeća, promjeni asortimana proizvoda i usluga, izlasku na nova tržišta, diverzifikaciji itd. FSA informacije pokazuju kako se resursi mogu preraspodijeliti uz maksimalnu stratešku korist, pomažu identificirati mogućnosti onih čimbenika (kvaliteta, usluga, smanjenje troškova, smanjenje intenziteta rada) koji su od najveće važnosti, te također odrediti najbolje mogućnosti ulaganja.

FSA vrijednost

Glavni smjerovi korištenja FSA modela za reorganizaciju poslovnih procesa su povećanje produktivnosti, smanjenje troškova, intenziteta rada, vremena i poboljšanje kvalitete.

Postoje tri koraka za poboljšanje produktivnosti. U prvoj fazi provodi se analiza funkcija kako bi se utvrdile mogućnosti povećanja učinkovitosti njihove provedbe. Na drugom se identificiraju uzroci neproduktivnih troškova i načini njihovog otklanjanja. Konačno, treći korak je praćenje i ubrzavanje željenih promjena mjerenjem ključnih parametara izvedbe.

Što se tiče smanjenja troškova, intenziteta rada i vremena, onda pomoću FSA metode možete reorganizirati aktivnosti tako da se postigne održivo smanjenje. Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:

· Smanjite vrijeme potrebno za obavljanje funkcija;

· Uklonite nepotrebne funkcije;

· Formirati rangiranu listu funkcija prema trošku, intenzitetu rada ili vremenu;

· Odaberite funkcije s niskim troškovima, radnim intenzitetom i vremenom;

· Organizirati zajedničko korištenje svih mogućih funkcija;

· Preraspodijelite resurse oslobođene kao rezultat poboljšanja.

Jedan od smjerova korištenja načela, sredstava i metoda FSA je planiranje proračuna temeljeno na funkcijama. Planiranje proračuna koristi VAS model za određivanje opsega posla i zahtjeva za resursima. Postoje dva načina korištenja:

· Odabir prioritetnih područja djelovanja vezanih uz strateške ciljeve;

· Izrada realnog proračuna.

FSA-informacije omogućuju donošenje svjesnih i svrhovitih odluka o raspodjeli resursa, na temelju razumijevanja odnosa između funkcija i objekata vrijednosti, faktora troškova i količine posla.

Razvoj FSA metode bila je metoda funkcionalnog upravljanja troškovima (FSU, Activity-Based Management, FSU).

FSO je metoda koja uključuje upravljanje troškovima temeljeno na primjeni točnije alokacije troškova na procese i proizvode.

Posebnu pozornost posvećujemo činjenici da FSO-metoda omogućuje ne samo određivanje troškova, već i njihovo upravljanje. Međutim, ne biste trebali izjednačavati upravljanje i kontrolu. FSA/FSU podaci se više koriste za "prediktivno" modeliranje nego za kontrolu. Danas je korištenje podataka o troškovima za potrebe kontrole zamijenjeno operativnim informacijama iz TQM metode, implementirane u obliku funkcija statističke kontrole procesa (SPC) ili iz integriranih informacijskih sustava koji rade u stvarnom vremenu.

U procesu konstruiranja funkcionalno-troškovnih modela bilo je moguće uspostaviti metodološki i tehnološki odnos između IDEF0- i FSA-modela.

Prednosti i nedostaci funkcionalne analize troškova u usporedbi s tradicionalnim metodama
prednosti:

1. Točnije poznavanje cijene proizvoda omogućuje donošenje ispravnih strateških odluka o:

a) određivanje cijena proizvoda;
b) ispravna kombinacija proizvoda;
c) izbor između mogućnosti za samostalnu proizvodnju ili stjecanje;
d) ulaganja u istraživanje i razvoj, automatizaciju procesa, promociju itd.

2. Veća jasnoća o funkcijama koje obavljaju, zbog čega su tvrtke u mogućnosti:

a) posvetiti više pažnje funkcijama upravljanja, kao što je poboljšanje učinkovitosti operacija visoke vrijednosti;
b) identificirati i smanjiti obujam transakcija koje ne dodaju vrijednost proizvodu.

Nedostaci:

· Proces opisivanja funkcija može biti previše detaljan, a model je ponekad previše složen i težak za održavanje.

Korak prikupljanja podataka o izvorima podataka prema funkciji (pokretači aktivnosti) često se podcjenjuje

· Za kvalitetnu implementaciju potreban je poseban softver.

· Model je često zastario zbog organizacijskih promjena.

· Implementacija se često doživljava kao nepotreban "hir" financijskog upravljanja, koji nije dovoljno podržan od strane operativnog upravljanja.

FSA faze

Faze VAS-a:

1. Provođenje istraživanja usmjerenog na postavljanje ciljeva za stvaranje ili poboljšanje objekta, pronalaženje načina za obavljanje funkcija.

2. Rješavanje zadataka formuliranih u prethodnoj fazi.

3. Implementacija dobivenih rješenja.

Prilikom provođenja FSA u jednoj fazi (tj. kada se izvodi samo prva od faza), svrha rada je traženje specifičnih zadataka za stvaranje ili promjenu objekta, utvrđivanje tehničkih, ekonomskih i organizacijskih i ekonomskih zahtjeva za predložene rješenja. Kao varijantu takvog rada s korektivnim oblikom FSA, imamo pravo razmotriti analizu proizvoda proizvedenog u poduzeću, formiranje specifičnih zadataka za njegovo poboljšanje, nakon čega se identificirani zadaci i postavljena ekonomska mjerila mogu biti uključeni u planove razvoja proizvodnje. Druga mogućnost za takav rad u okviru kreativnog oblika FSA-a može predvidjeti da kupac analizira bilo koji razvoj u fazi formiranja tehničkog zadatka. Formulirani zadaci i ekonomske smjernice za njihovo rješavanje u ovom slučaju čine osnovu razvijene TK. Dakle, pri provođenju VAS-a u jednoj fazi, potraga za konkretnim rješenjima i njihova praktična provedba može se otrgnuti od stvarnog analitičkog rada na formuliranju zadataka, koji se provodi bez ikakve veze s njima.

U dvofaznom VEA (tj. pri izvođenju prve i druge od gore navedenih faza) ne samo da se formuliraju zadaci, već se traže rješenja za te probleme. Ova shema rada tipična je za dizajn funkcionalnih troškova (kreativni oblik FSA), budući da između pronalaženja konstruktivnih rješenja za novi razvoj i njegove praktične implementacije može postojati značajan jaz u vremenu. Dvostupanjski rad s korektivnim oblikom FSA temelj je za pojedinačne inačice metode "Express-FSA".

Provođenje FSA u najcjelovitijoj verziji, koja uključuje tri faze, regulirano je nizom dokumenata na različitim razinama. U ovom slučaju, praktična implementacija pronađenih rješenja uključena je u rad na VAS-u. Tipičan primjer takve organizacije rada je FSA industrijskih proizvoda ovladanih u proizvodnji (korektivni oblik FSA), u kojem najveći dio posla obavljaju snage istraživačke radne skupine (IRG) formirane od zaposlenici poduzeća, koji, posebno, provodi autorski nadzor nad provedbom razvijenih preporuka.

Moguće su i varijante provođenja FSA, kada se ponavlja jedna ili dvije od gore navedenih faza analize. Primjerice, u proučavanju proizvoda ovladanog u proizvodnji mogu se formulirati specifični zadaci za njegovo poboljšanje, ali potraga za rješenjima tih problema nije uvijek učinkovita. U takvim slučajevima može se ponoviti prva faza FSA kako bi se preformulirali zadani zadaci, nakon čega se ponovno provodi druga faza studija. Druga mogućnost ponavljanja prve faze FSA je moguća u slučajevima razvoja novih objekata. Istodobno, isprva se postavljaju najopćenitiji zadaci za stvaranje objekta, a zatim sa svakim sljedećim ponavljanjem prve faze studije, ti zadaci postaju sve detaljniji.

No, najrašireniji pristup je pristup koji je dobro razvijen u FSA metodologiji, koji proces provođenja funkcionalno-troškovne analize smatra relativno rigidno postavljenim slijedom faza – planom rada za provođenje FSA.

VAS plan rada

Tipični plan rada za provođenje VFA je prikazan u obliku sedam uzastopnih faza.

Pripremna faza. Svrha mu je preliminarna provjera valjanosti zadatka, po potrebi njegovo pojašnjenje i organizacijska podrška radu na VAS-u.

Informacijski stupanj. U ovoj fazi provodi se prikupljanje, sistematizacija i proučavanje informacija o objektu FSA.

Analitička faza. Glavni ciljevi ove faze su izgradnja funkcionalnog idealnog modela objekta, identifikacija i formuliranje zadataka za implementaciju ovog modela.

Kreativna faza. U ovoj fazi rješavaju se identificirani problemi i razvija se skup prijedloga koji će osigurati poboljšanje izvornog objekta.

Faza istraživanja. Ciljevi ove faze su identificirati maksimalni učinak pronađenih rješenja i predvidjeti daljnji razvoj objekta.

Faza implementacije. U ovoj fazi se radi na osiguravanju provedbe usvojenih preporuka FSA.

Rad na FSA temelji se na algoritamskom principu, kada se svaki sljedeći postupak temelji na rezultatima prethodnog, a sami postupci se izvode prema određenim pravilima. Svaki sljedeći VAS postupak omogućuje vam ispravljanje rezultata prethodnih postupaka. Iterativne petlje mogu se ponoviti mnogo puta. Posao svojstven bilo kojoj fazi FSA može se djelomično izvesti i u drugim fazama.

U usporedbi s općom znanstvenom metodom rješavanja problema, plan rada FSA razlikuje kreativni proces od ostalih faza koje doprinose dobivanju najjedinstvenijih, najisplativijih rješenja u projektu koji se razmatra. Istodobno, smanjenje troškova za više od 30% i do 50% samo po sebi nije neobično. VFA praktičari u različitim zemljama koriste različite nazive i različit broj koraka kako bi opisali VFA proces.

Plan rada je organizirani plan djelovanja za provođenje FSA istraživanja i osiguranje provedbe preporučenih promjena. Plan rada sadrži sedam faza, od kojih pet obično provodi FSA IRG. Ostale dvije faze provode se u skladu s korporativnom politikom navedenom u FSA programu.

Svaka faza plana rada uključuje nekoliko zadataka. Ovaj skup različitih zadataka i pravila povezanih s umijećem njihove primjene čini FSA načinom rada.

FSA je u procesu razvoja apsorbirala mnoge tehnologije koje su se prije koristile kao samostalne metode za rješavanje specifičnih problema. U različitim fazama istraživanja široko se koriste strukturiranje funkcija kvalitete, Pareto metoda, ABC analiza, Taguchi metoda, metoda analize prirode i posljedica kvarova, paralelno projektiranje, TRIZ i druge metode. Radni plan u nastavku pruža konkretne korake za učinkovitu analizu web mjesta kako bi se razvilo što više alternativa za postizanje željene funkcionalnosti proizvoda ili usluge. Striktno pridržavanje plana rada vjerojatnije će jamčiti maksimalnu korist uz dovoljnu fleksibilnost.

Plan rada FSA obuhvaća tri glavna razdoblja aktivnosti: preliminarnu fazu, izravnu provedbu funkcionalne i troškovne analize i završnu fazu - fazu implementacije. Sve faze i koraci izvode se uzastopno. Kako studija troškova napreduje, novi podaci i nove informacije mogu natjerati IRG da se vrati na ranije faze ili korake unutar faze u iterativnom pristupu. Nijedna faza ili koraci unutar faze se ne preskaču.