Opis poslova direktora poslovnice. Opis poslova direktora poslovnice Dužnosti i uvjeti ravnatelja podružnice

Teritorijalne podružnice razlikuju se od sjedišta tvrtke samo po lokaciji. Zaposlenici i jednog i drugog imaju ista prava i obveze, ali je direktor podružnice na ljestvici karijere jednu ili čak nekoliko stepenica ispod glavnog direktora.

Rad voditelja teritorijalnog odjela odlikuje visoka odgovornost i napetost, jer je odgovoran za aktivnosti cijele tvrtke na teritoriju koji mu je povjeren.

Glavni zadatak

Glavni zadatak direktora podružnice je biti odgovoran za poslovanje na teritoriju od povjerenja. Ali na većinu troškova on nije u mogućnosti imati značajniji utjecaj. S tim u vezi, direktor jedinice mora pronaći načine za rješavanje situacije i opravdati menadžmentu potrebu promjene politike cijena u regiji koja mu je povjerena, na temelju potražnje i kupovne moći stanovništva.

Profesionalna kvaliteta

Direktor podružnice mora:

• poznavati zakone i propise, naredbe, uredbe i naredbe vezane uz djelatnost organizacije.
• posjedovati podatke o specijalizaciji i profilu tvrtke i njezine djelatnosti;
• predstavljaju izglede za razvoj grane;
• biti sposoban izraditi plan financijskih aktivnosti jedinice;
• imati sposobnost vođenja evidencije o poslovanju i financijskim transakcijama podružnice;
• znati kako je organizirana logistika i kako se provode financijske aktivnosti;
• biti u stanju osigurati prometnu dostupnost i uslugu, kao i prodaju proizvoda;
• posjedovati informacije o utovaru i istovaru proizvoda;
• imati informacije o izradi normativa za utrošak i zalihe zaliha;
• biti sposoban sklapati i ispunjavati uvjete poslovnih ugovora.
• poznaju osnove ekonomije, upravljanja proizvodnjom, organizaciju rada u proizvodnji, kao i zahtjeve za sigurnost i zaštitu od požara.

Odgovornost

Funkciju direktora poslovnice može obnašati samo vrlo vrijedna i poštena osoba, jer je odgovorna za:

• za opću djelatnost strukturne jedinice i za rad svakog njezinog zaposlenika;
• za usuglašen rad svih službi i odjela podružnice;
• za ispunjavanje svih zadataka koje postavlja više rukovodstvo;
• za trošenje financijskih i drugih sredstava jedinice;
• za imovinu pohranjenu u skladištima i uredskim prostorima;
• za pravodobno dostavljanje izvješća i pouzdanost podataka sadržanih u njima;
• za poštivanje pravila požarne i tehničke sigurnosti;
• za očuvanje povjerljivosti informacija.

Dužnosti

Odgovornosti čelnika teritorijalne jedinice vrlo su opsežne. Oni uključuju:

• stabilna organizacija podružnice;
• izgradnja trgovinske politike poduzeća u regiji u kojoj se nalazi povjereni mu odjel;
• racionalna raspodjela radnih obveza među zaposlenicima organizacije na povjerenom području;
• stvaranje radnog okruženja u kojem se poštuje radna i radna disciplina;
• upravljanje djelatnostima jedinice u skladištima i uredima, u skladu s pravilima donesenim u poduzeću;
• nadzor nad materijalnom i nematerijalnom imovinom društva, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije;
• upravljanje radom na zadržavanju stalnih klijenata tvrtke i privlačenju novih;
• inspekcijski nadzor nad provedbom plana koji je iznio glavni ravnatelj organizacije;
• proučavanje potrebe za proizvodima tvrtke na lokaciji podružnice;
• sudjelovanje u popisu materijalne imovine postrojbe;
• osiguranje sigurnosti proizvoda i druge imovine organizacije u skladištima;
• pregled rada na poslovima u skladištu, u skladu s utvrđenim izvješćivanjem;
• poduzimanje svih mogućih mjera za sprječavanje gubitka proizvoda;
• praćenje ispravnosti pružanja usluga klijentima, provjera ispravnosti i točnosti dokumenata dostavljenih od strane klijenata;
• kontrola dostupnosti i ispravnosti protupožarne opreme, njezino pravovremeno održavanje;
• obavljanje poslova u interesu organizacije i obrana njezinih interesa u svim institucijama i organizacijama.

Dužnosti direktora poslovnice banke

Odgovornosti direktora odjela mogu se razlikovati od industrije do industrije. Na primjer, direktor podružnice banke, osim standardnog skupa dužnosti, mora:

• Analizirati specifičnosti tržišta bankarskih usluga u različitim regijama i na temelju dobivenih podataka dati prijedloge za unapređenje poslovanja podružnice.
• Rješavanje aktualnih problema, priprema potvrda i nacrt odgovora na pristigle prijave i pisma klijenata.
• Poduzeti mjere za uvođenje učinkovitih metoda i tehnologija rada banke u poslovanje podružnice.

Prava

Kao i svaki drugi zaposlenik, direktor podružnice ima ne samo dužnosti, već i prava, uključujući:

1. Studija postignuća uprave sjedišta poduzeća, upućena u rad podružnica poduzeća.
2. Pružanje na uvid menadžmentu poduzeća najbolje prakse za poboljšanje učinkovitosti jedinice.
3. Osobni zahtjev (ili na zahtjev uprave) od strukturnih odjela i djelatnika podružnice dokumente i podatke potrebne za obavljanje službenih dužnosti.
4. Pravo ovjeravanja i potpisivanja dokumenata u okviru službenih dužnosti.
5. Interakcija sa strukturnim odjelima tvrtke.
6. Poticanje istaknutih djelatnika, primjena novčane odgovornosti na one koji krše radnu i proizvodnu disciplinu, kao i na osobe krivce za gubitak i krađu.

Plaća

Plaća direktora podružnice ovisi o regiji u kojoj se nalazi odjel organizacije. Primjerice, direktor moskovske podružnice zarađuje dvostruko više od svog kolege iz Volgograda.

Plaća direktora podružnice u različitim regijama

Regija	Plaća
Sankt Peterburg
Volgograd
Rostov na Donu
Nižnji Novgorod
Krasnojarsk
Čeljabinsk
Novosibirsk
Jekaterinburg

Neizgovorene istine

Osobitosti rada ravnatelja podružnice navedene su u odgovarajućem opisu poslova, međutim, da bi zauzeo mjesto voditelja podružnice, nije dovoljno ispuniti uvjete koji su u njemu navedeni. Da biste se nosili sa službenim dužnostima voditelja odjela, također morate imati:

• Prezentativni izgled (uostalom, direktor podružnice je “lice tvrtke” u regiji).
• Iskustvo na nemenadžerskoj poziciji u području organizacije (radi boljeg razumijevanja specifičnosti funkcioniranja tvrtke).
• Automobil (omogućit će visoku mobilnost pri rješavanju mnogih zadataka "na tlu").
• Visoke komunikacijske vještine (uostalom, bit će potrebno uspostaviti odnose s brojnim podređenima).
• Težnja ka samorazvoju i samousavršavanju.
• Široki horizonti u upravljanju, prodaji, planiranju i analizi.

Važne nijanse

Uz navedene podatke o aktivnostima voditelja poslovnice, neće biti suvišno obratiti pozornost na sljedeće podatke:

• Glavni direktor tvrtke može istovremeno voditi i njezinu podružnicu, to nije zabranjeno zakonom.
• Također, voditelj podružnice može biti na rukovodećim pozicijama u drugim organizacijama. Na primjer, potpredsjednik - direktor podružnice Rostelecoma Alexander Afanasyev. 2010. godine istovremeno je imenovan zamjenikom zamjenika PJSC "UTK".
• Direktor podružnice smatra se srednjim menadžerom. Imenuje ga i razrješava izvršni direktor. Iznimka je direktor podružnice LLC-a. Imenuje ga društvo i radi po punomoći u njegovo ime.
• Na mjesto glavnog direktora podružnice može se imenovati osoba s najmanje dvije godine rukovodećeg iskustva. Potrebno je visoko obrazovanje.
• Za vrijeme odsutnosti voditelja odjela (za vrijeme njegovog godišnjeg odmora, bolesti i sl.) na mjesto zamjenika direktora podružnice imenuje se drugi zaposlenik. Ima potrebne kompetencije.
• Na sastancima uprave organizacije s direktorima podružnica prikupljaju se izvješća o obavljenom poslu i upoznavanju s novim ciljevima i zadacima.

Kakvi se zaključci mogu izvući? Rad direktora podružnice povezan je s velikom odgovornošću i velikim opterećenjem. Mora biti sposoban voditi i poslušati, izvršavati zadatke i davati zadatke, obavljati tekući posao, analizirati prošlost i praviti planove za budućnost.

Opis posla
direktor posebnog odjeljenja pravne osobe (podružnice, predstavništva) [naziv organizacije, poduzeća i sl.]

Ovaj opis posla izrađen je i odobren u skladu s odredbama Zakona o radu Ruske Federacije i drugim propisima koji uređuju radne odnose.

1. Opće odredbe

1.1. Direktor posebnog odjela pravne osobe pripada kategoriji rukovoditelja i izravno je podređen [nazivu radnog mjesta neposrednog rukovoditelja].

1.2. Za ravnatelja posebnog odjeljenja prima se osoba s visokom stručnom spremom i radnim iskustvom na rukovodećim pozicijama u trajanju od najmanje [znači] godina.

1.3. Ravnatelj posebnog odjela treba znati:

Normativni pravni akti koji uređuju proizvodno-gospodarske i financijsko-gospodarske djelatnosti posebnog pododjela, uredbe savezne, regionalne i lokalne uprave i tijela upravljanja kojima se utvrđuju prioritetna područja za razvoj relevantne industrije;

Metodološki i normativni materijali drugih tijela koji se odnose na djelovanje posebnog odjela;

Profil, specijalizacija i značajke strukture organizacije u cjelini, a posebno pojedine jedinice;

Izgledi za tehnički, gospodarski i društveni razvoj industrije;

Ljudski resursi posebnog pododjela;

Porezno, radno, građansko zakonodavstvo;

Upravljanje ekonomijom i financijama organizacije (poduzeća);

Poslovna etika;

Psihologija poslovnih odnosa;

Načela, metode upravljanja osobljem;

Strateški i marketinški aspekti upravljanja;

Zahtjevi za izradu poslovne dokumentacije;

Osnove prava;

Pravila i propisi o zaštiti na radu.

2. Poslovna zaduženja

Ravnatelj posebnog pododjela ima sljedeće poslove:

2.1. Upravljanje djelatnostima posebnog pododjela.

2.2. Organizacija rada i interakcija strukturnih odjela posebnog odjela.

2.3. Organizacija djelatnosti posebnog pododjela temeljena na korištenju suvremene tehnologije i naprednih tehnologija, progresivnih oblika organizacije rada.

2.4. Osiguravanje sigurnosti i korištenja imovine posebnog podjela za predviđenu namjenu.

2.5. Poduzimanje mjera za osiguravanje posebnog pododsjeka kvalificiranim kadrovima, racionalno korištenje i razvoj njihovog stručnog znanja i iskustva.

2.6. Osigurati da se zaposlenicima isplaćuju pravovremene i pune plaće.

2.7. Poduzimanje mjera kojima se osigurava da zaposlenici posebne jedinice obavljaju svoje poslove.

2.8. Osiguravanje poštivanja radne discipline, promicanje razvoja radne motivacije, inicijative i aktivnosti podređenih.

2.9. Osiguravanje pravilne kombinacije ekonomskih i administrativnih metoda upravljanja, primjena načela materijalnog interesa i odgovornosti svakog zaposlenika za posao koji mu je povjeren i rezultate rada cjelokupnog tima posebnog odjela.

2.10. Zastupanje i zaštita interesa posebnog odjela na sudu, arbitraži, tijelima javne vlasti i uprave putem punomoćnika.

2.11. Rješavanje pitanja vezanih uz financijsko-gospodarsko poslovanje posebnog pododjela.

2.12. Osiguravanje i praćenje provedbe pravila zaštite na radu i zaštite od požara.

2.13. Vođenje poslovnih pregovora.

2.14. Sudjelovanje u izradi strategije razvoja organizacije u cjelini.

2.15. Sastavljanje utvrđenog izvješća o obavljenom poslu.

2.16. [Ostale poslovne obveze].

Direktor posebnog odjeljenja ima pravo:

3.1. Za sva socijalna jamstva predviđena zakonom.

3.2. Davati prijedloge višem rukovodstvu za poboljšanje rada posebnog odjela i organizacije u cjelini.

3.3. Samostalno donose odluke iz svoje nadležnosti i organiziraju njihovu provedbu od strane djelatnika posebne jedinice.

3.4. Zahtijevati od uprave organizacije pomoć u obavljanju njihovih profesionalnih dužnosti i ostvarivanju prava.

3.5. Voditi građanske poslove i punomoćno zastupati interese posebnog odjela.

3.6. Za interakciju s voditeljima strukturnih odjela organizacije, za primanje informacija i dokumenata potrebnih za obavljanje njihovih službenih dužnosti.

3.7. Pratiti aktivnosti njemu podređenih zaposlenika.

3.8. Potpisivanje i ovjeravanje dokumenata iz svoje nadležnosti.

3.9. Poboljšajte svoje profesionalne kvalifikacije.

3.10. Ostala prava predviđena radnim zakonodavstvom.

4. Odgovornost

Direktor posebnog odjeljenja odgovoran je za:

4.1. Za neispunjavanje ili neispravno ispunjavanje svojih dužnosti predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.

4.2. Za nanošenje materijalne štete poslodavcu - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

4.3. Za kaznena djela počinjena tijekom obavljanja svoje djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim, građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Opis posla izrađuje se u skladu s [nazivom, brojem i datumom dokumenta].

Voditelj strukturne jedinice

[inicijal, prezime]

[potpis]

[dan mjesec godina]

Dogovoren:

voditelj pravne službe

[inicijal, prezime]

[potpis]

[dan mjesec godina]

Pročitao sam upute:

[inicijal, prezime]

[potpis]

[dan mjesec godina]

Najvažnija kvaliteta koju treba imati voditelj poslovnice, to je neophodno u svim aspektima poslovanja. Za usporedbu, možemo se prisjetiti zapovjednika na ratnom brodu, čija pozicija podrazumijeva odgovornost za apsolutno sve što se događa na brodu.

Direktor za uspješno obavljanje poslova mora imati sljedeće kvalitete:

Odabir zaposlenika jedan je od najvažnijih kriterija koji utječu na rast poslovanja. Stoga smo napravili izbor alata koji će vam pomoći pronaći ljude sposobne rješavati probleme izvan okvira.

Također, u članku ćete pronaći test za provjeru usklađenosti kandidata s načelima tvrtke.

• odmah se kretati u bilo kojoj situaciji, razumjeti njezinu bit;
• motivirati zaposlenike verbalno ili vizualno;
• brzo donositi odluke i imenovati izvršitelje za njihovu provedbu;
• pratiti i udubljivati ​​se u sve procese koji se odvijaju u branši;
• pročitati potrebnu literaturu, kao i dokumente koji se donose na potpis.

Mala tvrtka obično zahtijeva direktora sa širokom razinom kompetencija, koji po potrebi može zamijeniti svakog od zaposlenika. No, to ne bi trebalo činiti tako često, jer bi to značilo da se vodstvo ne radi kako treba.

Idealna situacija je kada direktor 40% vremena nije izravno uključen u poslove tvrtke. Istodobno, on kompetentno raspoređuje svoje ovlasti između podređenih, dok sam kontrolira situaciju u cjelini, smišlja nove zadatke za delegiranje. S takvom organizacijom podružnica uvijek radi aktivno.

• Kako otvoriti podružnicu tvrtke: 4 strategije za osvajanje novog tržišta

Vrlo je važna i udaljenost između direktora i zaposlenika. Ne vrijedi razgovarati o problemima poduzeća s podređenima. Svatko od njih trebao bi imati samo one informacije koje su neposredno potrebne za njegovu djelatnost. Također ne možete zaposlenicima otkrivati ​​komercijalne nijanse, događaje i procese u matičnoj organizaciji itd.

Kandidat za ravnatelja trebao je sljedeće vještine i kvalitete:

• diploma o visokom obrazovanju kao pokazatelj razvijene inteligencije i prisutnosti ciljeva u životu;
• radno iskustvo na bilo kojoj poziciji zastupljenoj u tvrtki - tako se bolje razumije cijeli poslovni proces i problemi koji iz toga proizlaze;
• prezentabilan izgled, jer će direktor biti lice podružnice;
• vlastiti automobil, budući da je sposobnost mobilnog često ono što pomaže u brzom rješavanju raznih problema.

Nakon preuzimanja dužnosti ravnatelj mora:

• upoznati se s internim dokumentima tvrtke: statutom, naredbama, propisima itd.;
• riješiti postojeće probleme, ako ih ima, preostalih nakon prethodnog voditelja;
• izraditi plan rada za sljedećih mjesec-dva.

Direktor podružnice također mora imati sljedeće karakterne osobine:

• biti odgovoran i točan;
• imaju inicijatorne sklonosti;
• biti razvijen i informiran u područjima planiranja i upravljanja, analize, kao i prodaje;
• biti ambiciozan u karijeri, tražiti načine za poboljšanje, biti usmjeren na najviše rukovodeće mjesto.

Direktor podružnice obično postaje osoba kojoj se zaista može vjerovati, s pravim upravljačkim vještinama, sa sposobnostima i kvalitetama potrebnim za razvoj poduzeća.

Direktor podružnice: odgovornosti i potrebna znanja

Kontrola nad radom područnog predstavništva jedna je od najvažnijih točaka u radu glavnog direktora pri osnivanju podružnice. Pogotovo ako tvrtka ima nekoliko sličnih odjela. Kako bi se minimizirala kontrola od strane glavnog direktora izravno za mjesto voditelja podružnice, potrebno je odabrati odgovarajućeg djelatnika.

Direktor odjela trebao bi znati sljedeće točke:

• svu potrebnu dokumentaciju (upute, naredbe, rješenja, naredbe), propise, uključujući i one koji se odnose na djelatnost izdvojenih odjela;
• glavne značajke grane, za što je specijalizirana;
• obećavajući smjer razvoja jedinice u gospodarskom području, tehnički proces rasta;
• pitanja financijske sfere tvrtke, razumjeti kako razviti financijske planove;
• vođenje financijskih i poslovnih dokumenata i izvješća, vođenje računovodstvenog sustava;
• kako je organizirana logistika, rad prijevoza tvrtke, prodaja proizvoda i usluga kupcima, pružanje financijskih aktivnosti;
• kako je uspostavljen sustav utovarno-istovarnog rada;
• računovodstveni sustav, prijam i potrošnja robe i materijalne imovine, prometna sredstva;
• pravila za sklapanje ugovora i njihovo izvršenje;
• ekonomika proizvodnje, njeno upravljanje, sustav organizacije rada;
• glavni zakonodavni akti u potrebnom opsegu;
• zakonodavstvo i dokumentacija iz područja zaštite zdravlja i sigurnosti na radu.

Odgovornost direktora podružnice predviđena je u sljedećim područjima djelatnosti tvrtke:

• ukupni učinak podružnice, kvaliteta rada zaposlenika i podređenih;
• organizacija stalnog i kontinuiranog procesa rada svih odjela podružnice, kao i trgovine;
• sigurnost imovine tvrtke tijekom skladišnog i uredskog skladištenja;
• pravodobna i stvarna izvješća o radu podružnice;
• pravila zaštite rada i sigurnosti, nepoštivanje sanitarnih i požarnih standarda;
• čuvanje poslovnih tajni i drugih informacija koje nisu javne.

Kako odabrati dostojnog kandidata za mjesto direktora podružnice

Budući da je direktor podružnice jedan od najvažnijih djelatnika, vrlo je važno njegovoj potrazi pristupiti s punom odgovornošću u fazi odabira kandidata. Natječaj „direktor podružnice“ može se razraditi na sljedećim razinama:

• uz pomoć osobnih veza u željenoj regiji;
• postavljanjem oglasa za traženje voditelja poslovnice; također možete koristiti besplatne izvore informacija;
• ponuditi posao odgovarajućem djelatniku za konkurente;
• uz pomoć agencije za zapošljavanje bilo na području podružnice ili sjedišta;
• pozovite direktora s iskustvom u upravljanju podružnicama da organizira proces u vašem odjelu.

Izbor učinkoviti direktor podružnice najbolje učiniti s profilom koji opisuje ključne točke koje utječu učinkovit rad jedinice.

Stav kandidata:

• ima pozitivan stav;
• motivirani za rad;
• postavlja sebi kratkoročne (na godinu dana) i dugoročne (na 5 godina) ciljeve.

Posjeduje potrebne stručne kompetencije:

• kompetentna organizacija tijeka rada, posebno sa sličnim iskustvom u uspostavljanju procedura za prodaju usluga/robe;
• ispravno delegiranje ovlasti;
• kompetentno graditi odnose s timom;
• mogućnost odabira zaposlenika;
• vještine planiranja i organiziranja radnih mjesta, mobilnih i stacionarnih;
• kontrola procesa rada u timu.

Kandidat koji se može kontrolirati (kontroliranje je najpoželjnije kao urođena kvaliteta ili dobro odgojena uočena potreba):

• usklađenost s primjenjivim zakonima i internim korporativnim dokumentima;
• koordinacija manifestacije inicijative s glavnim direktorom;
• rješavanje situacija prije nego što se razviju u problem;
• pozitivna reakcija kada se pojave poteškoće.

Odani kandidat:

• korektno komunicira s osobljem glavnog ureda;
• održava i njeguje u timu podružnice poštovan i taktičan ton prema glavnom poduzeću, njegovim zaposlenicima i rukovodstvu, čak i ako središnja jedinica napravi greške;
• ne dopušta si kritizirati i komentirati postupke središnjice, čak i ako su nepopularni;
• ispravno zna zabraniti svojim zaposlenicima negativne komentare prema središnjoj strukturi;
• ako ima problema u radu glavnog ureda, onda on sam ili zajedno sa svojim zaposlenicima nastoji minimizirati posljedice, ne dopušta negativnu reakciju u svom timu. Istodobno, svojim djelatnicima daje objašnjenja o tome što se dogodilo, a da u to ne uključuje središnji ured;
• osigurava rast dobiti podružnice;
• dobro brine o imovini tvrtke, racionalno koristi resurse, uči zaposlenike istom stavu;
• zna analizirati učinkovitost utrošenih troškova.

Vrijedi imati set pitanja za intervju, pa čak i u procesu postavljanja dodatnih pitanja, na temelju dobivenih informacija, kako bi se bolje razumio kandidat.

Ako zapošljavate zaposlenika uz pomoć agencije za zapošljavanje, tada za učinkovitije radnje trebate sastaviti upitnik koji se koristi tijekom telefonskog razgovora.

Treba obratiti pažnju na sljedećim točkama tijekom osobnog razgovora.

Govorna pismenost, sposobnost izražavanja svojih misli... Odnosno, kandidat mora govoriti ispravno, jasno i dosljedno, jer će firmu ocjenjivati ​​i direktor podružnice.

Pitajte za prethodne poslove. Vrijedi razjasniti koliko je ljudi bilo podređeno na prethodnom mjestu, koje je poslove obavljao, koliki je bio promet tvrtke. Ove informacije pomoći će razumjeti veličinu tvrtke, opseg zadataka kandidata na prethodnom radnom mjestu, kao i razinu njegovih kvalifikacija. Vrijedi zamoliti da razgovaramo o postignućima i promatramo kako on to počinje raditi. U idealnom slučaju, kandidat bi se trebao držati sredine. Ako je pitanje izazvalo neugodnost, onda se može misliti da zasluge kao takve nije bilo. Ako u odgovoru čujete izbočenje uspjeha, onda kandidat pokušava ispuniti vlastitu vrijednost. Istodobno, najvjerojatnije, nije učinio ništa i pripisuje sebi postignuća tvrtke u cjelini.

Obrazovanje. Važno je da bude specijalizirana, jer često kandidati dolaze s diplomom iz sasvim drugog područja. Također, značajna točka je kontinuirano poboljšanje kvalifikacija kandidata. Ako životopis ukazuje na prolazak bilo kakvih treninga, vrijedi se o njima detaljnije raspitati kako biste saznali primjenjuju li se stečene vještine u stvarnosti. Često pitanje o tečajevima podnositelja zahtjeva vodi u slijepu ulicu, jer od njih nije dobio nikakvu korist, a u životopisu je navedeno radi solidnosti. U idealnom slučaju, podnositelj zahtjeva trebao bi se baviti samorazvojom o svom trošku.

Ima li kandidat svoj posao. Ovo pitanje mora biti razjašnjeno, jer u slučaju pozitivnog odgovora postaje jasno da će cijelo vrijeme biti posvećeno vlastitom poslovanju, a vaša tvrtka se smatra poslom s nepunim radnim vremenom.

Dodatne informacije. Skrećemo pozornost na kvalitete kandidata koje smatra svojim prednostima. Gledamo bračni status, procjenjujemo moralna i etička načela, te radnu sposobnost.

Treba postaviti nekoliko lukavih pitanja. Na primjer, zatražite da opišete proces privlačenja klijenta, suradnju s konkurentskom tvrtkom ili navedite tri glavne uspješne akcije i tri pogrešne u profesionalnom smislu. Prilikom analize odgovora možete uočiti sposobnost dubokog promišljanja, vidjeti svoje pogreške i metode njihovog otklanjanja. Također je vrijedno zapitati se zašto bi tvrtka imala koristi od zapošljavanja ovog kandidata. Ako u odgovoru čujete da će on učiniti tvrtku liderom, a da ne zna ni sve nijanse posla, onda biste trebali razmisliti je li takav direktor potreban.

Neka podnositelj zahtjeva postavlja pitanja od interesa... U ovom slučaju, što je podnositelj slabiji, to će iznijeti više standardnih tema.

Nakon odabira kandidata, treba imati na umu da odabir osoblja treba osigurati izravno direktoru podružnice (istodobno, u poduzeću s velikim brojem zaposlenika, to znači zapošljavanje stručnjaka za ključne pozicije ). Budući da često poslodavac zapošljava osoblje ne vodeći računa o mišljenju direktora, a to je pogrešno.

Uostalom, može se dogoditi sljedeća situacija. Zaposlili smo voditelja poslovnice, a ujedno zaposlili djelatnike i pronašli ured. Međutim, ravnatelj iz bilo kojeg razloga loše obavlja svoje dužnosti - ili nedovoljno kvalificiran, ili nedostatak motivacije za rad. Zbog toga ne izdrži probni rad, dobiva otkaz i prima novog. I sljedeći direktor dobiva sljedeće probleme u tvrtki: jedan broj zaposlenika nije prikladan za svoje pozicije, netko otvoreno vara, neki su ostali vjerni svom dosadašnjem šefu. Uslijed toga dolazi do djelomične kadrovske promjene, što izaziva negativnu reakciju cijelog tima.

• Upravljanje osobljem podružnice: 6 načina da ostanete jedan tim, čak i na daljinu

S kojim se poteškoćama i problemima može suočiti direktor podružnice?

Problem je u odnosu top menadžera iz središnjice prema onima koji su na poziciji direktora područne podružnice. U sjedištu središnje jedinice takve rukovoditelje smatraju srednjim ili linijskim rukovodiocima te smatraju da prije svega trebaju ispunjavati zadaće koje im je zadala središnjica. Prilikom susreta s regionalnim direktorima, prije svega, menadžeri iz centra zahtijevaju da im dostave izvješća i objave nove ciljeve i ciljeve. Međutim, lokalni čelnici na isti način sebe smatraju najvišim menadžmentom na regionalnoj razini. Čini se kao zamjenik generalnog direktora – direktor podružnice jest. Smatraju da provode strategiju razvoja tvrtke na području koje im je povjereno, a žele sudjelovati i u provođenju politike središnjice, u rješavanju pitanja koja ne pogađaju samo njihov odjel, već i cijelu tvrtku kao cijeli. Kako bi zadržali status pred podređenima i klijentima na području gdje se nalaze odjeli, njihovi direktori čine tipične greške koje su pune poslovnih implikacija i kritika središnjeg menadžmenta:

• postavljaju se kao osoba čija je odluka konačna, a kasnije njegove radnje i zapovijedi može mijenjati središnjica;
• davati narudžbe i naloge u velikim količinama bez koordinacije sa središnjim uredom;
• u komunikaciji sa sjedištem nastoje u svoje ime dostaviti sve informacije koje dolaze iz poslovnice, kao da zatvaraju cjelokupni protok informacija i preuzimaju odgovornost za događaje.

Istovremeno, menadžeri središnjeg ureda, na temelju svoje ideje o poziciji direktora podružnice, također čine greške koje dovode do gubitka lojalnosti i upravljanja:

• pokušavaju izravno surađivati ​​s poslovnim partnerima u regiji bez obavještavanja uprave podružnice ili, temeljem navodnih interesa tvrtke, mijenjaju uvjete već postignutih dogovora;
• upravljati osobljem područne jedinice, davati mu naloge, isplaćivati ​​plaće, a upravitelj ne razumije što učiniti sa zaposlenicima koji ne slijede naredbe direktora podružnice ili postupaju obrnuto;
• uvesti izravno elektroničko izvještavanje, zahvaljujući kojem se jedna trećina uredskog vremena ne troši na obavljanje izravnih poslova, već na pisanje izvješća za središnji ured.

Jedna od najvažnijih zadaća direktora podružnice je održavanje povrata ulaganja tvrtke u područje koje mu je povjereno, a pritom ni na koji način ne može utjecati na troškove koji padaju na njegov odjel. Povrat troškova postaje problem s ovim pristupom. Istodobno, ovom uvjetu pridodaju se i poteškoće s ispunjavanjem prodajne norme, budući da podružnica često ne može samostalno odrediti cijene, te pokušava središnjem menadžmentu prenijeti specifičnosti prodaje na određenom području i portret potencijalni kupac i njegovi zahtjevi su neuspješni. Regionalni direktori pokušavaju pokazati da je njihov teritorij drugačiji, drugačiji od ostalih, no u središnjici smatraju da je to samo posljedica mlitavog rada šefa i tima. Pritom, obje strane griješe, ali svaka to ne vidi sa svoje pozicije.

Zato je toliko važno odabrati najprikladnijeg kandidata za mjesto direktora – kako bi se posao nastavio razvijati, unatoč svim poteškoćama.

• 3 tehnike organizacije podružnica koje koriste velike tvrtke

Kako ocijeniti rad direktora podružnice po KPI-ju

Varaju se oni koji vjeruju da je bolje precijeniti KPI pri ocjenjivanju učinka, jer navodno s povećanim brojevima dobit ćete prosječan rezultat, a postavljanjem prosječne trake možete završiti s "ništa". Uostalom, ako redatelj vidi da je zadatak praktički i načelno nemoguće ostvariti, onda ga neće ni pokušati učiniti.

KPI se postavljaju godišnje. Godinu dana je dovoljno za ocjenu rada voditelja podružnice. Pokazatelji uspješnosti moraju se uspostaviti slijedeći određena pravila.

U sustavu KPI bolje je kombinirati osobne i opće pokazatelje.

Uobičajen i u ovom slučaju jesu podaci cijele podružnice ili ustanove kojom ocjenjivana osoba vodi (odjel, odjel i sl.). Pokazatelji u cjelini ogledaju se u koheziji tima, o tome koliko je ravnatelj zainteresiran za ishod aktivnosti zaposlenika. Na omjer općih i osobnih pokazatelja utječe grana poslovanja, sama tvrtka, oblik radnog mjesta za koje se osnivaju. Uostalom, s višim objavama osobni kriteriji gotovo nestaju.

Osobni KPI, na primjer, za CEO-a mogu izgledati kao pohađanje tečaja o financijskom tržištu i dobivanje certifikata ili priprema zaposlenika za preuzimanje.

Neizostavan uvjet za korištenje KPI-ja je njihov digitalni izraz. Na primjer, takva akcija kao što je privlačenje visokokvalificiranih stručnjaka ne može se pripisati pokazateljima. Ovdje nema jasnih brojki - ni vremenskog okvira, ni koliko će stručnjaka doći, ni osoblja. Osim toga, ocjena "visokokvalificiranih" je nejasna, a nejasno je hoće li se takvo osoblje birati ili jednostavno s određenom razinom obuke.

Morate razumjeti sustav za izračun pokazatelja. Istodobno, ne bi smjelo biti tako da će izračun morati potrošiti puno vremena ili ga čak prepustiti drugoj tvrtki ili platiti dodatne informacije. Određivanje svijesti o robnoj marki, na primjer, bilo bi skupo jer bi ovo istraživanje koštalo mnogo novca.

Najbolja opcija bila bi postaviti razine postignuća za svaki pokazatelj: prag(ako se ne ispuni, neće biti bonusa); cilj(bonus će se isplatiti kada se postigne); maksimum(ako se prekorači, bonus se također povećava).

Sposobnost vođe da utječe na pokazatelj.

S općim pokazateljima direktor ne može uvijek utjecati na njihov rezultat. Ali osobni pokazatelji uspjeha sugeriraju da učinak vođe utječe na krajnji rezultat.

direktno. Na primjer, možete stvoriti indikator "cash gap", pod uvjetom da izvršni direktor osobno donosi odluke o davanju zajmova za robu, plaćanju ili kašnjenju ugovornih strana i vremenu prijenosa sredstava.

Naknada mora biti znatna.

Ako se voditelju podružnice dodijeli bonus koji nije jako velik, tada se neće posvetiti provedbi strategije razvoja poduzeća, već će se usredotočiti na tekuće poslove koji će mu postati hitni. Stoga bi iznos bonusa trebao iznositi najmanje 100% fiksnog dijela naknade.

Visina naknade mora biti poštena.

Menadžer će smatrati da je njegova naknada poštena ako vidi da je razlika u iznosu iznosa od općih industrijskih pokazatelja unutar 30%. Stoga se pri postavljanju standarda za pokazatelje uspješnosti vrijedi osloniti na iskustvo vaših sličnih tvrtki na istom području.

Pravi izračun KPI-ja.

Zamislite situaciju u kojoj je jedan od pokazatelja za top menadžere tvrtke napravio profit tvrtke u određenom iznosu. Po dolasku u izvještajno razdoblje jasno je da je dobit iznosila samo 50% ciljanog iznosa. Uredba o KPI navodi da u ovom slučaju neće biti premije. I ovo je nekako pošteno. No, ako uzmemo u obzir da je pokazatelj postavljen u kriznoj godini, da je oko polovica tvrtki ili čak više njih otišlo u stečaj, da je velika većina ostalih ostvarila nultu dobit, ispada da su direktor i menadžeri u ovoj firmi , ostvarivši čak 50% utvrđene vrijednosti, počinio gotovo herojsko djelo. Stoga, kako bi se izbjegle takve nijanse u budućnosti, vrijedi uzeti opće parametre industrije kao mjerilo za pokazatelj uspjeha.

Stoga je ispravan razvoj KPI-a iznimno važan kako bi se osiguralo da direktor uvijek bude motiviran.

Opis poslova voditelja podružnice poduzeća

1. Opće odredbe

1.1 Ovaj opis posla definira funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti voditelja podružnice poduzeća.

1.2 Voditelj podružnice poduzeća pripada kategoriji menadžera.

1.3 Voditelj podružnice poduzeća imenuje se i razrješava u skladu s postupkom utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu po nalogu direktora poduzeća.

1.4 Odnos prema položaju:

1.4.1	Neposredna podređenost	Direktor poduzeća
1.4.2.	Dodatna podređenost	‑‑‑
1.4.3	Daje naredbe	Zaposlenici podružnice poduzeća
1.4.4	Zaposlenik zamjenjuje	Zamjenik voditelja podružnice poduzeća
1.4.5	Zaposlenik zamjenjuje	‑‑‑

1. Kvalifikacijski uvjeti Glava podružnica poduzeća:

2.1	obrazovanje	Visoko stručno obrazovanje
2.2	iskustvo	Najmanje 5 godina
2.3	znanje	Povelja cestovnog prijevoza, kao i povelje i kodeksa drugih vrsta prijevoza; osnove prometnog zakonodavstva; osnove radnog zakonodavstva; rješenja, naredbe, naredbe viših organizacija, regulativni dokumenti za organizaciju teretnog prometa, o poslovima špedicije; perspektive razvoja podružnice (odsjeka); pravila za prijevoz robe cestovnim i drugim vrstama prijevoza; kapacitet proizvodnje; postupak sklapanja i izvršenja građanskih ugovora; principijelna tehnologija rukovanja teretom na željezničkim kolodvorima; promet dokumenata za centralizirani prijevoz robe; pravila za sastavljanje trgovačkih akata i akata općeg oblika za nesigurnost robe; propise o organizaciji i obavljanju međugradskog prijevoza teretnim vozilima; financijski i proizvodni planovi za prijevoz robe; pravila za osiguranje sigurnosti robe; gospodarstvo, organizacija proizvodnje, rada i upravljanja; pravila za tehnički rad mehanizama za utovar i istovar; postupak vođenja računovodstvene i izvještajne dokumentacije; vozarine; osnovne pojedinosti ugovorne klijentele; pravila i norme zaštite rada, sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara;
2.4	vještina	rad po specijalnosti
2.5	Dodatni zahtjevi

1. Dokumenti koji reguliraju djelatnost Glava podružnica poduzeća

3.1 Vanjski dokumenti:

Zakoni i propisi koji se odnose na obavljeni posao.

3.2 Interni dokumenti:

Statut poduzeća, Naredbe i naredbe direktora poduzeća; Pravilnik o podružnici poduzeća, Opis poslova voditelja podružnice poduzeća, Interni pravilnik o radu.

1. Odgovornosti na poslu Glava podružnica poduzeća

Voditelj podružnice poduzeća obavlja sljedeće poslove:

4.1. Vodi, u okviru dodijeljenih prava, proizvodno-gospodarske djelatnosti podružnice TEP.

4.2. Osigurava da podružnica izvršava zadaće plana u skladu s utvrđenim kvantitativnim i kvalitativnim pokazateljima.

4.3. Osigurava organizaciju rada i upravljanja, usklađenost sa standardima materijalnih, financijskih i troškova rada, kao i maksimalnu mobilizaciju raspoloživih rezervi i ekonomično korištenje svih vrsta resursa.

4.4. Sudjeluje u izradi dnevnog operativnog plana, u analizi obavljenog posla.

4.5. Organizira pravovremeni rac kredit i izradu otpremnih dokumenata, centralizirani prijevoz cjelokupnog asortimana robe u skladu s jedinstvenim tehnološkim procesom, obavještavanje primatelja (pošiljatelja) o izvozu robe.

4.6. Obavlja kontrolu nad radom robnih blagajni i otpremnih mjesta koja su u sastavu poslovnice.

4.7. Razmatra prijedloge i tvrdnje uslužene klijentele i donosi potrebne odluke o tim pitanjima.

4.8. Sudjeluje u koordinaciji obujma centraliziranog izvoza (isporuke) robe s poduzećima trećih strana drugih vrsta prijevoza i razvija rasporede utovara automobila po satu.

4.9. Organizira dnevno smjensko planiranje transporta i špedicije, osigurava provedbu, kvalitetno računovodstvo i izvršavanje utvrđenog izvješćivanja o radu podružnice.

4.10. Organizira i osigurava kontrolu nad učinkovitim korištenjem vozila, utovarno-istovarnih mehanizama, kontejnera, ispunjavanjem zadataka za utovar i istovar kamiona.

4.11 Analizira kvalitativne i kvantitativne pokazatelje grane, poduzima mjere za otklanjanje uočenih nedostataka.

4.12. Sudjeluje u razmatranju slučajeva nesigurnog prijevoza robe, izradi relevantnih dokumenata.

4.13.Organizira i kontrolira rad na poštivanju utvrđenog postupka usklađivanja izvršenih obujma transporta i špedicije, uključujući transport.

4.14. Poduzima mjere kako bi podružnicu osigurao kvalificiranim kadrovima, što bolje iskoristio znanje i iskustvo zaposlenika, stvorio sigurne uvjete za njihov rad, te udovoljio zahtjevima zakonodavstva o zaštiti okoliša.

4.15. Nadzire djelatnike podružnice.

4.16. Pruža: kombinaciju ekonomskih i administrativnih metoda vođenja, jednočlanog upravljanja i kolegijalnosti u raspravi i rješavanju pitanja, materijalne i moralne poticaje za poboljšanje učinkovitosti podređenih; primjena načela materijalnog interesa i odgovornosti svakog zaposlenika za povjereni mu posao i rezultate rada podružnice.

1. Prava Glava podružnica poduzeća

Rukovodilac podružnice poduzeća ima pravo:

5.1. Upoznati se s projektima odluka uprave poduzeća koje se tiču ​​djelatnosti podružnice poduzeća.

5.2. Upravi poduzeća dostaviti prijedloge za unapređenje djelatnosti podružnice poduzeća.

5.3. Za interakciju s čelnicima svih (pojedinačnih) strukturnih odjela poduzeća.

5.4. Potpisivanje i ovjeravanje dokumenata iz svoje nadležnosti.

5.5. Zahtijevati od uprave poduzeća pomoć u obavljanju njihovih dužnosti i prava.

1. Odgovornost Glava podružnica poduzeća

Voditelj podružnice poduzeća odgovoran je za:

6.1. Za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje svojih dužnosti predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ukrajine.

6.2. Za kaznena djela počinjena tijekom obavljanja svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

6.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

1. Radni uvjeti Glava podružnica poduzeća

7.1. Način rada voditelja podružnice poduzeća utvrđuje se sukladno Pravilniku o internom radu koji se utvrđuje u poduzeću.

7.2. Zbog proizvodnih potreba, voditelj podružnice poduzeća može biti upućen na službena putovanja (uključujući i lokalna).

7.3. Za rješavanje operativnih pitanja, voditelju podružnice poduzeća mogu se dodijeliti službena vozila.

1. Uvjeti naknade

Uvjeti primanja voditelja podružnice poduzeća utvrđuju se u skladu s Pravilnikom o nagrađivanju osoblja.

9 Završne odredbe

9.1 Ovaj Opis poslova sastavljen je u dva primjerka, od kojih jedan čuva Društvo, a drugi - zaposlenik.

9.2. Zadaci, dužnosti, prava i odgovornosti mogu se pojasniti u skladu s promjenom ustroja, zadaća i funkcija ustrojstvene jedinice i radnog mjesta.

9.3 Izmjene i dopune ovog Opisa poslova vrše se po nalogu glavnog direktora poduzeća.

Voditelj strukturne jedinice
		(potpis)	(prezime, inicijali)
DOGOVOREN:
Voditelj pravne službe
(potpis)	(prezime, inicijali)
00.00.0000
Pročitao sam upute:
		(potpis)	(prezime, inicijali)
		00.00.00

Grane, tj teritorijalne podjele poduzeća, rad pod vodstvom direktora podređenih glavnom direktoru.

Položaj vođe ove vrste je vrlo tražen, budući da je povezan s velikim brojem zahtjeva za stručnim znanjima i vještinama.

Više o pravima, dužnostima i odgovornostima voditelja poslovnica pročitajte u nastavku.

Pojam podružnice i zadaci njezina voditelja

Velike organizacije često se sastoje od nekoliko geografski udaljenih odjela, koji se nazivaju grane.

Prema čl. 55 Građanskog zakona Ruske Federacije, podružnice zastupaju interese cijelo društvo, obavljaju glavne poslove poduzeća, stoga su u mjestu predstavništva organizirani isti uvjeti rada kao i u matičnoj organizaciji.

Voditelj takvog predstavništva zove se direktor podružnice... Njegov neposredni nadređeni je generalni direktor.

Ravnatelj podružnice ima određeni skup prava i odgovornosti i obavlja svoju djelatnost u skladu s općim ciljevima i ciljevima organizacije, kao i povjerenim mu ovlastima.

Po zakonu podružnica je zasebna podjela, dakle, podliježe pravnoj osobi koja ga je stvorila iz više razloga:

1. Imovina podružnice pripada pravnoj osobi, koja njome ima pravo raspolaganja.
2. Djelatnost ovog pododjela organizirana je i regulirana naredbama uprave matične organizacije.
3. Voditelj podružnice je osoba odobrena prema naredbi nadređenog voditelja.
4. Direktor podružnice radi po punomoći koju je dobio od glavnog upravitelja.

Voditelj odjela obavlja niz funkcija, koji uključuju sljedeće:

• upravljanje podružnicom;
• rješavanje kadrovskih pitanja;
• osiguravanje učinkovitosti jedinice.

Sve odluke koje donosi voditelj podružnice, treba biti dosljedan s glavnim direktorom, jer upravo on snosi pravnu odgovornost za djelovanje društva u cjelini.

Profesionalne i osobne kvalitete

Direktor podružnice sa sobom mora imati ozbiljnu prtljagu znanja, vještina i sposobnosti. Također su mu potrebne osobne kvalitete, zbog kojih može pružiti potrebno razina poslovne komunikacije sa osobljem.

Kit zahtjevima Zahtjevi za takvog menadžera prilično su široki:

1. Poznavanje zakonodavstva... Budući da organizacija obavlja svoju djelatnost u skladu sa zakonodavstvom, voditelj mora biti svjestan regulatornih promjena, posjedovati informacije o objavljivanju lokalnih propisa organizacije.
2. Visoka kvalifikacija... Upravljački tim treba razumjeti profil i specijalizaciju svoje tvrtke, uključujući i proizvodni dio.
3. Financijska pismenost... Upravitelj je dužan planirati financijsko-gospodarske aktivnosti svoje podružnice.
4. Organizacija financijska, materijalna i tehnička podrška podređena grana. Upravitelj je odgovoran za pravovremenu opskrbu jedinice svim potrebnim resursima.
5. Kontrola rada podružnica. Voditelj ove razine kontrolira trošenje sredstava, sredstava i materijalnih vrijednosti.
6. Pravna pismenost... Budući da je upravitelj odgovoran za ispunjavanje uvjeta ugovora, mora poznavati pravila i posljedice njihovog sklapanja.
7. Znanje u upravljanju... Rukovodilac je dužan organizirati učinkovite aktivnosti zaposlenika u proizvodnji i stvoriti im povoljne radne uvjete.
8. Osposobljenost za sigurnost i zdravlje na radu... Direktor je odgovoran za sigurnost svakog od zaposlenika, kao i za sigurnost materijalne baze poduzeća.
9. Poznavanje psihologije i vještine poslovne komunikacije... Timsko vodstvo uključuje izgradnju učinkovitih poslovnih odnosa, što je neophodno za rješavanje različitih proizvodnih i kadrovskih problema.

Položaj voditelja podružnice nosi mnogo različitih funkcija i odgovornosti, što ne može ne utjecati razina plaće... Približna plaća za predmetnu poziciju kreće se od 80 do 120 tisuća rubalja.

Da biste obavljali profesionalne dužnosti, morate imati nekoliko osobne karakteristike:

• otpornost na stres, odnosno sposobnost da bude u mirnom stanju i pruža psihološku udobnost osoblju pri rješavanju velikog broja zadataka;
• sposobnost rada s velikom količinom podataka iz različitih područja djelatnosti;
• sposobnost analize i donošenja zaključaka;
• vještine planiranja;
• sposobnost donošenja nestandardnih odluka;
• društvenost i aktivnost;
• učinkovitost i naporan rad;
• vještina vođenja.

Sve navedene kvalitete omogućuju rukovodiocu da svoje aktivnosti obavlja na način da je odgovoran za sva područja rada jedinice, da ima poslovne odnose s podređenima i osigurava zdrava psihološka klima u kolektivu.

Popis dostupnih prava

Voditelj jedinice ima prilično širok skup prava koji određuju njegove aktivnosti na vodećoj poziciji:

• davati naloge podređenim i podređenim odjelima (u okviru ovlasti i stručnog vođenja podružnice);
• prati rad podređenih i podređenih odjela, kao i zahtijeva izvješća o pravovremenom i učinkovitom izvršavanju naloga;
• zatražiti dokumentaciju koja se odnosi na rad postrojbe i njenih pojedinih dijelova;
• uspostavlja poslovne kontakte s odjelima drugih organizacija radi obavljanja djelatnosti podružnice u okviru njezinih glavnih ciljeva i zadataka;
• zastupa interese svoje podružnice u drugim institucijama o svim pitanjima vezanim za njezino djelovanje.

Ostvarivanje navedenih prava provodi se u okviru službenih dužnosti voditelja postrojbe.

Odgovornosti na poslu

Upravitelj ima niz radnih obaveza, u skladu s kojim obavlja svoju djelatnost:

• upravljanje aktivnostima jedinice kako bi se osigurala njezina financijska stabilnost, profit i održavanje imidža;
• planiranje rada u skladu s ciljevima organizacije;
• kontrola učinkovitosti i pravovremenosti dodijeljenih zadataka;
• procjena stupnja rizika u provedbi ciljeva;
• analiza i rješavanje raznovrsnih zadataka za učinkovit rad radnog kolektiva;
• zapošljavanje, poticanje profesionalnog rasta zaposlenika;
• umrežavanje s potencijalnim poslovnim partnerima;
• analiza i predviđanje potražnje za proizvedenim proizvodima ili pruženim uslugama;
• provedba inovativnog razvoja jedinice;
• osiguranje učinkovitosti rada i kvalitete proizvoda;
• analiza trenutnih aktivnosti poduzeća i predviđanje učinkovitosti njegovog rada u budućnosti;
• rješavanje pitanja u vezi s racionalnim korištenjem materijalnih vrijednosti i resursa;
• organizacija interakcije stručnjaka iz različitih odjela, uključujući i s predstavnicima drugih tvrtki kako bi se riješila aktualna pitanja tvrtke.

Dužnosti voditelja podružnice odnose se na različita područja djelatnosti povjerenog mu pododsjeka.

Vrste odgovornosti

Voditelj poslovnice nosi nekoliko vrste odgovornosti za njihov rad:

1. Osobno(u smislu radne učinkovitosti izvještajne jedinice). To uključuje organizaciju i ažurnost rada, osiguranje uvjeta rada, pravovremeno izvještavanje predsjednika Uprave.
2. Materijal... Voditelj podružnice ne snosi punu financijsku odgovornost, ali ona i dalje postoji i ograničena je visinom njegove prosječne mjesečne zarade.
3. Disciplinski(gubitak bonusa ili otkaz). Stupanj stegovne odgovornosti propisan je ugovorom o radu.

Pročelnik snosi i druge vrste odgovornosti (upravne ili kaznene) u skladu s važećim zakonodavstvom.