Što se odnosi na formalni poslovni stil govora. Formalni poslovni stil: značajke i primjeri
Službeni poslovni stil- ovo je vrsta književnog jezika koji služi sferi službenih poslovnih odnosa (organizacija, upravljanje i regulacija): odnosi između državne vlasti i stanovništva, između zemalja, između poduzeća, organizacija, institucija, između pojedinaca i društva. Službeni poslovni stil djeluje uglavnom u pisanjeMeđutim, nije isključen njegov usmeni oblik (govori državnih i javnih ličnosti na svečanim sastancima, sastancima, prijemima). Službeno-poslovni stil ističe se među ostalim stilovima knjiga svojom stabilnošću, izolacijom i standardizacijom.
Vrsta razmišljanja - uopćeno, apstraktno, temeljeno na korištenju koncepata koji se odnose na pravnu sferu. Vrsta govora - pripovijedanje u stilu navođenja prava i sloboda građanina.
Formalni poslovni cilj - priopćavanje informacija od praktičnog značaja, davanje točnih preporuka, uputa.
Značajka poslovnog stila - informacije o propisivanju. Leži u činjenici da ovaj stil daje dokument dokumentu prezentacije i na taj način različite aspekte ljudskih odnosa odraženih u ovom dokumentu prevodi u niz službenih poslova.
Glavne značajke stila:
· Oblikovanje teksta mora propisivati;
· Kompaktnost, ekonomičnost korištenja jezičnih alata;
· Točnost formulacija zakonskih normi i potreba za apsolutnom adekvatnošću njihovog razumijevanja;
· Sastav obveznih elemenata dizajna dokumenta koji osigurava njegovu pravnu nadležnost;
· Standardizirana priroda prezentacije, stabilni oblici rasporeda materijala u određenom logičkom slijedu itd.
U formalnom poslovnom stilu slijedi leglo (sorte):
1) diplomatski,implementirani u tekstovima sljedećeg Žanrovi:govori na prijemima, izvješćima, komunikacijama, konvencijama, memorandumima, međunarodnim ugovorima i ugovorima, službenim komunikacijama;
2) uredski svećenik(svakodnevni posao) koristi se u takvim žanrovikao: pismeni i službeni dopisi i poslovni spisi (narudžbe, ugovori, izjave, punomoći, autobiografija, primici, karakteristike, protokoli itd.).
3) zakonodavnijezik dokumenata koji se odnose na rad državnih tijela (Ustav Ruske Federacije, zakoni, povelje).
Leksički znakovi službenog poslovnog stila:
1. Jezični žigovi (klerikalizam, kliše), na primjer: pokrenuti pitanje, kasacijsku žalbu, priznanje da ne odlaze, na osnovu odluke, ulaznih isprava, akt građanskog (državnog), dodjela izvršne kontrole, akt neposlušnosti, nakon isteka roka.
2. Profesionalna terminologija (pravna, računovodstvena, diplomatska, vojna, sportska itd.): zaostale zarade, alibi, crna gotovina, posao u sjeni.
3. Skraćenice, skraćeni nazivi državnih tijela, institucija, organizacija, društava, stranaka ( Vazduhoplovne snage, Ministarstvo za vanredne situacije, Vazduhoplovne snage, Istraživački institut, LDPR, CIS, Glavno vojno-medicinsko sveučilište Ruske Federacije, Ministarstvo financija, Ministarstvo zdravlja), kao i kratice ( nelikvidna novčana sredstva(Crna) hranjeni m, str.).
4. Upotreba dvosmislenih riječi, kao i riječi u figurativnom značenju, u službenom poslovnom stilu je neprihvatljiva, a sinonimi se koriste izuzetno rijetko i u pravilu pripadaju istom stilu: opskrba - opskrba - sigurnost, solventnost - kreditna sposobnost.
Morfološke značajke službenog poslovnog stila:
1. Imenice - imena ljudi na temelju radnje ( porezni obveznik, stanar, svjedok).
2. Imenice koje označavaju postove i naslove u obliku muškog roda ( poštar, računovođa, laboratorijski pomoćnik, kontrolor, direktor, narednica Petrova, inspektor Ivanova).
3. Verbalne imenice, kao i glagolske imenice sa česticom ne- (uskraćivanje, pojašnjenje, neusklađenost, nepriznavanje).
4. Izvedeni prijedlozi ( u vezi s, zbog, u mjeri u kojoj je to moguće, u odnosu na, na temelju).
5. Infinitivne konstrukcije ( izvršiti inspekciju, dati ponudu, pružiti pomoć, preporučiti, zabilježiti, prekinuti).
6. Glagoli sadašnjeg vremena u značenju obično izvedene radnje ( novčana kazna bit će kažnjena…).
7. Glagoli nesavršenog oblika (što apstraktniji u značenju) prevladavaju u žanrovima poslovnog govora općenitije prirode ( ustav, kodeksi, statutii drugi). Savršeni oblici koriste se u tekstovima specifičnijeg sadržaja ( naredbe, naredbe, zapisnici sa sastanaka, odluke, akti, ugovori). Koriste se u kombinaciji s modalnim riječima u značenju obveze i izražavaju kategorički naredbu, dozvolu ( mora obavijestiti, ima pravo propisivanja, obvezan je prenijeti, obvezujem se pružiti), kao i izjavu ( sud je ispitao, poduzeo mjere, dao prijedlog; organizirano, plaćeno, dovršenoi t. d.).
8. Pridjevi i particile u poslovnom govoru, često korišteni u značenju imenica ( bolesna odmara), proizvodni i kratki oblici pridjeva ( mora, obvezan, obavezan, potreban, odgovoran, optuženik, odgovoran).
9. Složene riječi nastale iz dvije ili više osnova ( stanar, poslodavac, logistika, održavanje iznad, ispod).
Sintaktički znakovi formalnog poslovnog stila su:
1. Formalna poslovna sintaksa odražava bezličnu prirodu govora ( Žalbe se podnose tužitelju; Putnici se prevoze). U vezi s tim, široko se koriste pasivne konstrukcije koje vam omogućavaju da se usredotočite na same radnje ( Na natjecanje se prijavilo, prihvatilo pet pacijenata).
2. Strog i specifičan redoslijed riječi u rečenici, koji je uzrokovan zahtjevom dosljednosti, dosljednosti, točnosti izlaganja misli u poslovnim tekstovima.
3. Uporaba jednostavnih rečenica s homogenim članovima, a niz tih homogenih članova može biti vrlo uobičajena (do 8-10), na primjer: ... novčane kazne kao mjera upravnih kazni mogu se odrediti u skladu s ruskim zakonodavstvom zbog kršenja pravila sigurnosti i zaštite na radu u industriji, građevinarstvu, prometu i poljoprivredi.
4. Nizanje genitivnog slučaja, to jest upotreba lanca imenica u genitivu ( rezultati aktivnosti porezne policije ...).
5. Prevladavanje složenih rečenica, posebno složenih, s relativnim rečenicama: U slučaju spora oko iznosa otpuštenih zaposlenika, uprava je dužna platiti naknadu navedenu u ovom članku ako se spor riješi u korist zaposlenika.
MOSKVA HUMANITARNO-EKONOMSKI INSTITUT
Podružnica Kirov
SAŽETAK
KARAKTERISTIKE SLUŽBENOG GOVORNOG STILA
On je u skladu sa:
Gradoboeva O.V.
Ekonomski fakultet
Dopisni odjel
ES tečaj za 4 tečaja
Provjerio sam:
UVOD 5
OPĆA KARAKTERISTIKA SLUŽBENOG POSLOVNOG STILA 6
Dinamika normi službenog poslovnog govora 8
VARIJETE SLUŽBENOG STILA 9
ZAKLJUČAK 13
REFERENCE 14
DODATAK 1 15
DODATAK 2 16
UVOD ………………………………………………………………………………… .3
Opće karakteristike službenog poslovnog stila ...................................... 4
Dinamika normi službenog poslovnog govora ………………………………… ..6
Vrste službenog poslovnog stila ……………………………………… 7
Sažetak ………………………………………………………………………………… .9
ZAKLJUČAK …………………………………………………………………………… .11
REFERENCE ……………………………………………………………………… ..12
DODATAK …………………………………………………………………………… .13
UVOD
Komunikacija je heterogena, dijeli se na mnoga područja, mnoga područja.
Govor pravnika na sudu, izvještaj u znanstvenom krugu, pjesma, otvoreno pismo itd. - svi govorni žanrovi obavljaju različite informativne, stilske zadatke, stoga su i jezik i govorni oblik različiti.
Ali postoje zadaci (funkcije) koji objedinjuju skupine govornih žanrova svojstvenih cijelom jeziku. Poznato je da je u početku samo verbalno postojao jezik. U ovoj fazi karakterizirala ga je jedna jedina funkcija - funkcija komunikacije. Tada, kao odgovor na zahtjeve društva, javne prakse, postoji potreba za reguliranjem života unutar države, sklapanjem sporazuma sa susjedima. Kao rezultat toga, razvija se službeno-poslovna funkcija jezika i formira se poslovni govor. Pojavljuju se i druge funkcije - znanstvene i informativne, oblikujući znanstveni stil, estetske, oblikujući jezik fikcije. Svaka funkcija zahtijeva jezik posebnih kvaliteta kao što su točnost, objektivnost, slikovnost itd. A jezik s vremenom razvija odgovarajuće kvalitete. Tako se odvija razvoj, razlikovanje jezika i oblikovanje funkcionalnih stilova.
"Svećenički je jezik", napisao je G.O. Vinokur, "prvi pokušaj osobe da ovlada jezičnim elementom, da sebi podredi sve ove neposlušne čestice, sjedinjenja, zamjenice, koji se ni na koji način ne uklapaju u skladno glatko razdoblje."
OPĆA KARAKTERISTIKA SLUŽBENOG POSLOVNOG STILA
Nastanak ruskog službeno-poslovnog govora započinje u 10. stoljeću, iz doba Kijevske Rusije, a povezan je s izvršavanjem sporazuma između Kijevske Rusije i Bizanta. Jezik ugovora i drugih dokumenata bio je upravo jezik iz kojeg se kasnije razvio književni jezik.
Suvremeni službeni poslovni stil jedan je od stilova i funkcija knjige u obliku pismenog govora - govora na svečanim sastancima, prijema, izvještaja državnih i javnih osoba itd.
Službeno-poslovni stil služi čisto službenim i izuzetno važnim sferama ljudskih odnosa: odnosi između državne vlasti i stanovništva, između zemalja, između poduzeća, organizacija, institucija, između pojedinaca i društva.
Jasno je da, s jedne strane, sadržaj izražen službeno-poslovnim stilom, s obzirom na njegovu ogromnu važnost, treba isključiti svu dvosmislenost, sve vrste nesporazuma. S druge strane, formalni poslovni stil karakterizira određeni manje ili više ograničen raspon tema.
Omjer (službeno-poslovna situacija - odgovarajući žanr dokumenta) znači da sadržaj dokumenta pokriva mnoge stvarne poslovne okolnosti, ne odgovaraju pojedinoj okolnosti, već njihovoj cijeloj vrsti situacije. Kao rezultat, oblik i jezik dokumenata u službenom poslovnom stilu izgledaju kao standardizirani (što odgovara jedinstvenom modelu), a zahtjev za standardizacijom prožima cijelu sferu poslovnog govora.
U području poslovnog govora bavi se dokumentom, tj. s poslovnim papirom s pravnom silom, a sama ta činjenica određuje pisanu prirodu provedbe jezično znači službeno - poslovni stil.
U lingvistici je uobičajeno usporediti dvije vrste tekstova: informativni (znanstveni, poslovni) i izražajni (novinarski, umjetnički). Pripadanje prvoj vrsti poslovnog govora objašnjava neke njegove karakteristike, a prije svega - njegov stilski karakter. Konačna informativna svrha poslovnog teksta ogleda se u pisčevoj želji za najstrožim i suzdržanijim prikazom, a time i u želji da koristi stilski neutralne i / ili knjižne elemente.
Spomenuto također definira zahtjev nedvosmislenosti karakterističan za poslovni govor. Ovaj zahtjev unaprijed određuje upotrebu izraza ili bliskih nedvosmislenim posebnim jezičnim sredstvima u poslovnom govoru, na primjer, rezolucija, razlučivanje u svećeničkoj postelji, tužitelj, tuženik u zakonskoj posteljini.
Zahtjev dosljednosti i argumentiranosti prezentacije u području sintakse poslovnog govora objašnjava obilje složenih struktura. To se odnosi na široku uporabu složenih rečenica sa sindikatima koji prenose logičke odnose (sporedni uzroci, posljedice, uvjeti), produktivnost svih vrsta preciziranja u tekstu (participial, participijalni zavoji), diferencijaciju semantičkih odnosa pomoću složenih veznika (zbog) i predloga ( za što).
Navedene razlikovne jezične značajke poslovnog stila (stilska, leksička, morfološka, \u200b\u200bsintaktička) organski se uklapaju u pisanu sferu upotrebe ovog stila, u žanrovima dokumentacije. Ali ne samo to je posebnost službenih standarda poslovnog stila.
Dinamika normi službenog poslovnog govora
Poslovni govor - skup pisanih standarda potrebnih u formalnim poslovnim odnosima. Ti standardi uključuju obrasce dokumentacije (skup, redoslijed i mjesto detalja), kao i odgovarajuće metode prezentacije govora. Teza o visoko reguliranom službeno-poslovnom govoru potvrđuje se ne samo obveznim zahtjevima za izradu i pripremu dokumenata, već i mogućnošću normalizacije - donošenja izmjena pravila izrade i pripreme dokumenata u postupku objedinjavanja. To se odnosi na obje strane dokumenta - njegov oblik i jezik.
Trenutno su tekstualne i jezične norme poslovnog govora pod pritiskom sve raširenijeg načina sastavljanja, pohranjivanja i prijenosa dokumenata pomoću elektroničke računalne tehnologije.
VARIJETE SLUŽBENOG POSLOVNOG STILA
Službeno-poslovni stil podijeljen je u 2 varijante, 2 pod-stila - službeno dokumentarni i svakodnevni posao. U prvom se mogu razlikovati jezik diplomacije (diplomatski akti) i jezik zakona, a u drugom službena korespondencija i poslovni papiri. (Dodatak 1)
JEZIK DIPLOMACIJE vrlo je osebujan. Ima svoj sustav pojmova koji ima mnogo toga zajedničkog s drugim terminologijama, ali postoji i jedna značajka - zasićenost međunarodnim pojmovima. U srednjem vijeku u zapadnoj Europi latinski je bio uobičajeni diplomatski jezik, a zatim francuski (XVIII - početak XIX). Stoga u jeziku diplomacije postoje mnogi izrazi francuskog podrijetla: ataše - položaj ili čin diplomatskog radnika; münike - službeno vladino izvješće o vanjskopolitičkim pitanjima.
Postoje i ruski pojmovi, a ruska diplomacija ima dugu povijest: ambasador, ambasada, promatrač.
Samo diplomacija koristi riječi etiketa. To su obraćanja predsjednicima drugih država, titule naslova: Kralj, Njegovo visočanstvo.
Sintaksu jezika diplomacije karakteriziraju duge rečenice, nerazvijena razdoblja s razgranatom savezničkom vezom, s participialnim i aktivnim participijima, infinitivnim konstrukcijama, uvodnim i izoliranim izrazima. Često se rečenica sastoji od segmenata, od kojih svaki izražava potpunu misao, raspoređuje se u obliku odlomaka, ali se od ostalih ne odvaja točkom, već formalno ulazi u strukturu jedne rečenice. Takva sintaktička struktura ima, na primjer, preambulu Opće deklaracije o ljudskim pravima.
JEZIK ZAKONA je službeni jezik, jezik državne vlasti, koji on govori stanovništvu.
Jezik zakona prije svega zahtijeva točnost. Druga važna značajka jezika zakona je generalizacija izraza. Zakonodavac traži najveću generalizaciju, izbjegavajući pojedinosti i detalje.
Jezik zakona karakterizira i potpuni nedostatak individualizacije govora, standardni prikaz.
Zakon se ne odnosi na pojedinca, određenu osobu, već na sve ljude ili grupe ljudi.
SLUŽBENA KORESPONDENCIJA. Svojim telegrafskim stilom, koji se odlikuje najvećom racionalnošću u izgradnji sintaktičkih konstrukcija, može se smatrati njegovim primjerom. Ovdje nisu zabranjeni gudački slučajevi, što se u drugim stilovima smatra ozbiljnim stilskim porokom. Ovdje pridonosi uštedi jezičnih resursa, kompaktnosti govora.
Glavna značajka jezika službene korespondencije je visoka standardizacija. Sadržaj poslovnih pisama se vrlo često ponavlja, jer su mnoge proizvodne situacije istog tipa. Stoga, naravno, isti jezični dizajn nekih supstancijalnih aspekata poslovnog pisanja. Za svaki takav aspekt postoji određeni sintaktički model rečenice koji, ovisno o semantičkim, stilskim karakteristikama, ima niz specifičnih govornih mogućnosti.
Kratko i jasno trebaju biti napisani i POSLOVNI PAPIRI (izjava, autobiografija, primitak, punomoć, potvrda itd.) (Dodatak 2)
Poslovni papiri su u određenom obliku. Stil u pravilu isključuje složene dizajne. Svaka nova misao trebala bi početi odlomkom. Sve su riječi napisane u cijelosti, osim općeprihvaćenih kratica.
SAŽETAK
Službeno-poslovni stil jedan je od funkcionalnih stilova modernog ruskog književnog jezika: skup jezičnih alata čija je svrha služenje sferi službeno-poslovnih odnosa (poslovni odnosi između organizacija, unutar njih, između pravnih i fizičkih osoba). Poslovni govor realizira se u obliku pisanih dokumenata, izgrađenih prema pravilima ujednačenim za svaku od njihovih žanrovskih sorti. Vrste dokumenata razlikuju se u specifičnostima njihovog sadržaja (koje se službene-poslovne situacije odražavaju u njima), te, sukladno tome, i u njihovom obliku (u skupu i izgledu detalja - sadržajni elementi teksta dokumenta); njih kombinira skup jezičnih alata koji se tradicionalno koriste za prijenos poslovnih informacija.
Znakovi poslovne dokumentacije:
1. Specifičnost kulture službenog poslovnog govora je u tome što uključuje posjedovanje dvije norme različite prirode:
1) tekstualni, koji uređuje zakone konstrukcije dokumenta, zakone razmještanja njegove sadržajne sheme i
2) lingvistički, koji regulira zakone odabira jezične građe za popunjavanje sadržajne sheme dokumenta.
Razlikovanje ove dvije vrste normi poslovnog govora pomaže razumjeti smjer i faze mentalnog rada na tekstu dokumenta: razumijevanje službene poslovne situacije → odabir odgovarajućeg žanra dokumenta → razumijevanje pravila za izgradnju teksta koji odgovara žanru dokumenta → odabir jezičnih alata koji odgovaraju žanru i obliku dokumenta.
2. Oblik dokumenta (dijagram koji odražava semantičko-informacijsku strukturu teksta) omogućuje njegovu sastavljaču određeni skup detalja i njihov specifični sastav (redoslijed i redoslijed njihovog smještanja u tekst dokumenta). Najčešći (zajednički za određeni broj dokumenata) pojedinosti: (1) primatelj dokumenta; (2) primatelja isprave; (3) naslov dokumenta; (4) naslov sadržaju teksta dokumenta; (5) popis dodataka dokumentu; (6) potpis; (7) datum. Obvezna / neobavezna upotreba određenih detalja određuje krutost / slobodu za izgradnju oblika dokumenta. Navedeno nam omogućuje da okarakteriziramo „pisca“ kao sastavljača teksta dokumenta (prema poznatim obrascima): to se odnosi i na plan tekstualnih normi i na plan jezičnih normi.
ZAKLJUČAK
U ovom su radu dani opći opis službenog poslovnog stila govora, kao i raznolikost, dva pod-stila službenog poslovnog stila. Što se tiče razmjera njegove distribucije i prodora u govornu praksu bilo koje aktivnosti, službeno-poslovni govor najviše utječe na masu govornika.
Poslovni stil je kombinacija jezičnih sredstava, čija je funkcija služenje sferi službenih poslovnih odnosa, tj. odnosi između državnih tijela, između organizacija ili unutar njih, između organizacija i pojedinaca u procesu njihove proizvodnje, gospodarske, pravne djelatnosti. Stoga se opseg poslovnog govora u načelu može predstaviti kao široka mreža relevantnih službenih poslovnih situacija i kao skup relevantnih žanrova dokumenata.
Službeni poslovni govor jedan je od najvažnijih stilova ruskog književnog jezika, koji igra veliku ulogu u društvu. Daje svoj poseban doprinos riznici ruskog književnog jezika.
REFERENCE
Soglanik G.Ya. Stilistika teksta: Vodič za studij. - M .: Flint, Science, 1997.-256 str.
Kultura ruskog govora. Udžbenik za srednje škole / uredili Graudina LK i prof. Shiryaeva E.N.- M .: Izdavačka kuća NORMA, 2000, 560 str.
Schwarzkopf B.S. Kultura ruskog govora i komunikacijske učinkovitosti, 1996, sekta. 3, poglavlje 9
Golovach A.S. Papirologija, 2003
DODATAK 1
Shema formalne poslovne jedinice
Službeni poslovni stil
Službeni dokumentarac
Svakodnevni posao
Jezik diplomacije
Službeno dopisivanje
Jezik zakona
Poslovne novine
DODATAK 2
Primjer pisanja punomoći
PUNOMOĆ
Ja, Kulikova Anna Vasilievna, živim u: st. Chernyshevsky, kuća 3, stan 12, vjerujem Shashkova Alexandra Ivanovna, koja živi na adresi: st. Chernyshevskogo, zgrada 3, stan 19, putovnica serije 2345, broj 123456789, izdat ... za primanje mirovine zbog mene za studeni 2007.
Ali danas je važnost proučavanja i primjene ovog koncepta teško precjenjivati. Uloga poslovnog etiketa važna je u životu svake pojedine organizacije, a od velike je važnosti i na međunarodnoj razini. Kompetentna stručnost poslovni stil povećava status i autoritet osobe, otvarajući pred njima novu karijeru i osobne izglede. Može se opisati kao formula za uspjeh, na rezultat čega utječe govor osobe, njegovo ponašanje i oblik odjeće.
Definicija i podrijetlo poslovnog stila u govoru
Poslovni stil u govoru. - Ovo je kombinacija jezika i drugih sredstava koja se mogu primijeniti na području službene komunikacije. Takvi odnosi mogu nastati između ljudi, organizacija i država. Njegovi korijeni u ovom formatu komunikacije sežu u antiku. U doba Kijevske države počeli su se pojavljivati \u200b\u200bdokumenti koji su imali pravnu snagu. Između ostalih stilova knjige, podrijetlo poslovnog stila nastao u 10. stoljeću. Do danas se koristi za sastavljanje zakonodavnih dokumenata, naredbi, sporazuma u službenoj prepisci.
Formalni poslovni stil - funkcionalna vrsta jezika, koju karakterizira stabilnost i standardizacija. Ne dopušta nejasne i slabo strukturirane rečenice i izraze. Riječi se koriste isključivo u izravnom smislu. Primjeri ovog stila mogu biti izvještaji o brojkama na svečanim i službenim sastancima i sastancima. Također se koristi u radnoj atmosferi na sastancima, prezentacijama i sastancima.
Obrasci poslovnog stila
Službeni format svoju primjenu pronalazi u pisanom obliku, usmenoj komunikaciji informacija, garderobi. Način odijevanja je osebujna vizit karta osobe, bilo da je u predsjedništvu, vodi društvo ili u njemu obavlja obične funkcije. Osim prvog dojma, odjeća može utjecati na sugovornike psihološki učinak. Odjeća poslovnog stila zahtijeva povećanu pažnju.
Korporativni maniri očituju se u ljudskom ponašanju. Komponente: sposobnost mirnog ponašanja i dostojanstvenog ponašanja u nestandardnoj situaciji, volja za djelovanjem, spremnost za preuzimanje odgovornosti, ne plašenje biti fleksibilan, biti objektivan. Poslovni stil podređuje određenom: zdrav razum, etika, svrhovitost, konzervativizam, efikasnost i drugo.
Poslovni stil usmenog govora.
Dress code tvrtke i njezine funkcije
Svaka ozbiljna tvrtka ima svoj dress code. Pomaže ujednačavanju izgleda zaposlenika, kao i održavanju imidža tvrtke. pozitivno utječe na ugled tvrtke i stvara opći dojam o njemu u očima kupaca. Garderoba svakog zaposlenog trebala bi imati najmanje četiri odijela koja treba povremeno mijenjati. Šetnja u istom odijelu dva ili više dana zaredom nije preporučljiva.
Neke velike tvrtke imaju specifične i prilično stroge zahtjeve. Dress code u ugovoru s zaposlenikom ima nekoliko stranica s detaljnim opisom odjeće i materijala iz kojih bi trebala biti izrađena. U usporedbi sa stranim tvrtkama, u zemljama ZND-a više su lojalne uniformi zaposlenih. Posebni zahtjevi utvrđuju se kao obavezni poslovni stil pregovoraprezentacije ili povlačenja. Petak se smatra "danom bez veza", ako za taj dan nisu zakazani važni sastanci.
Uvođenje dress code-a odražava se ne samo u općoj korporacijskoj kulturi. Ukusno odabrani ormar čini zaposlenika discipliniranijim. Osjeća osobnu odgovornost koja leži na njemu. Takvi ljudi imaju veću vjerojatnost da će uspjeti u pregovorima.
Važnost poslovanja u poslu
U svijetu poslovanja izuzetno je važno poštivati \u200b\u200bodređeni skup pravila i normi koje diktiraju način razgovora i ponašanja u različitim situacijama. Pridržavajući se ovih zahtjeva možete računati na učinkovit sastanak, pregovore, potpisivanje ugovora. Čak bi se i ručak ili sastanak bez veza trebao održati na odgovarajući način.
Poslovni stil nije nešto nedostižno za početnike. Svatko može svladati osnovne principe prema kojima se treba održati sastanak, razgovor, prezentacija. Teoretski su osnovni modeli ponašanja odavno identificirani, opisani su važni principi i norme. Na primjer, na prvom sastanku algoritam za upoznavanje je sljedeći: pozdrav, predstavljanje i razmjena posjetnica.
U praksi se mogu pojaviti poteškoće, jer sve treba iskustvo. Ne bojte se vlastitih grešaka. Dobra je praksa izravno zatražiti savjet bolje upoznate osobe. U tom slučaju treba održavati prihvatljivu distancu, izbjegavati poznavanje ponašanja i ne plašiti se pred sugovornikom.
Poslovni stil na sastancima bez kravate
Na tim se sastancima važna pitanja ne rješavaju i dokumenti se ne potpisuju. Neformalna atmosfera pogoduje raspravljanju o zajedničkim izgledima i planovima za budućnost, opuštenim razgovorima o obitelji i hobijima. Možete se opustiti i odstupiti od strogih standarda. Neformalna odjeća poslovnog stila omogućava vam da nosite udobnije stvari. Bez obzira u kojem se slobodnom formatu komunikacija odvija, sugovornici se moraju ponašati dostojanstveno i prijateljski kako bi se mogli lijepo provesti.
Službeni poslovni stil je stil koji služi pravnoj, administrativnoj i javnoj sferi djelovanja. Koristi se prilikom pisanja dokumenata, poslovnih dokumenata i pisama u vladinim agencijama, sudu, kao i u raznim vrstama poslovnog usmenog komuniciranja.
Među stilovima knjiga, formalni poslovni stil ističe se relativnom stabilnošću i izoliranošću. S vremenom se prirodno podvrgava nekim promjenama, ali mnoge značajke: povijesno uspostavljeni žanrovi, specifičan vokabular, morfologija, sintaktički zavoji daju mu općenito konzervativni karakter.
Formalno-poslovni stil karakterizira suhoća, nedostatak emocionalno obojenih riječi, kompaktnost, kompaktnost prezentacije.
U službenim radovima unaprijed je definiran skup korištenih jezičnih alata. Najupečatljivija značajka službenog poslovnog stila jesu jezični pečati ili tzv. Klišeji (francuski kliše). Ne očekuju da će dokument pokazati individualnost njegovog autora, naprotiv, što je dokument više kliknut, to je prikladnije za njegovo korištenje (vidi kliše primjere u nastavku)
Službeni poslovni stil - To je stil dokumenata različitih žanrova: međunarodni ugovori, državni akti, zakonski zakoni, uredbe, povelje, upute, službena korespondencija, poslovni spisi itd. No, unatoč razlikama u sadržaju i raznolikosti žanrova, službeno-poslovni stil u cjelini karakterizira zajednička i najvažnija obilježja. To uključuje:
1) točnost, isključujući mogućnost stranih tumačenja;
2) jezični standard.
Te značajke pronalaze svoj izraz a) u odabiru jezičnih sredstava (leksičkih, morfoloških i sintaktičkih); b) pri izvršavanju poslovnih dokumenata.
Razmotrite značajke vokabulara, morfologije i sintakse službenog poslovnog stila.
§ 2. Jezični znakovi formalnog poslovnog stila govora
Leksički znakovi formalnog poslovnog stila govora
Leksički (vokabularni) sustav službenog poslovnog stila, osim općih knjižnih i neutralnih riječi, uključuje:
1) jezične žigove (tiskanice, klišeji) : postaviti pitanje na temelju odluke, dolaznih dokumenata, povjeriti izvršenje nadzora nakon isteka roka.
2) stručna terminologija : zaostale zarade, alibi, crna gotovina, poslovanje u sjeni;
3) arhaizama : potvrđujem to, ovaj dokument.
U službenom poslovnom stilu uporaba dvosmislenih riječi, kao i riječi u figurativnom značenju, je neprihvatljiva, a sinonimi se koriste izuzetno rijetko i u pravilu pripadaju istom stilu: ponuda = ponuda \u003d kolateral, solventnost \u003d kreditna sposobnost, amortizacija \u003d amortizacija, prisvajanje \u003d subvencioniranje i drugi
Službeni poslovni govor ne odražava individualno, već socijalno iskustvo, zbog čega je njegov rječnik izuzetno generaliziran. U službenom dokumentu prednost se daje generičkim pojmovima, na primjer: doći (umjesto) dođi, leti, dođi itd.), vozilo (umjesto autobus, avion, Zhiguli itd.), nagodba (umjesto selo, grad, selo itd.) i drugi.
Morfološke značajke službenog poslovnog stila govora
Morfološka obilježja ovog stila uključuju višestruku (učestalost) upotrebu određenih dijelova govora (i njihovih vrsta). Među njima su sljedeći:
1) imenice - imena ljudi na temelju radnje ( porezni obveznik, stanar, svjedok);
2) imenice koje označavaju postove i naslove u obliku muškog roda ( narednica Petrova, inspektorica Ivanova);
3) glagolske imenice sa česticom ne-(lišavanje, nepridržavanje, nepriznavanje);
4) izvedeni predlozi ( u vezi s, zbog, u mjeri u kojoj je to moguće, u odnosu na, na temelju);
5) infinitivne konstrukcije: ( izvršiti inspekciju, pružiti pomoć);
6) glagoli sadašnjeg vremena u značenju obično izvedene radnje ( za neplaćanje kazne…).
7) složene riječi nastale iz dva ili više osnova ( stanar, poslodavac, logistika, održavanje iznad, ispod itd.)
Upotreba ovih oblika objašnjava se željom poslovnog jezika da točno prenese značenje i nedvosmisleno tumačenje.
Sintaktički znakovi formalnog poslovnog govora
Sintaktičke značajke formalnog poslovnog stila uključuju:
1) upotreba jednostavnih rečenica s homogenim članovima, a niz tih homogenih članova može biti vrlo čest (do 8-10), na primjer: ... novčane kazne kao mjera upravnih kazni mogu se odrediti u skladu s ruskim zakonodavstvom zbog kršenja pravila sigurnosti i zaštite na radu u industriji, građevinarstvu, prometu i poljoprivredi;
2) prisutnost pasivnih struktura ( plaćanja se vrše u naznačenom vremenu);
3) nizanje genitivnog slučaja, tj. uporaba lanca imenica u genitivu: učinak porezne policije…);
4) prevladavanje složenih rečenica, posebno složenih, s relativnim rečenicama: U slučaju spora oko iznosa otpuštenih zaposlenika, uprava je dužna platiti naknadu navedenu u ovom članku ako se spor riješi u korist zaposlenika.
STILOVI RUSKE
Znanje funkcionalni stilovi jezik i sposobnost njihove upotrebe jedan je od pokazatelja kulture govora.
Funkcionalni stil - ovo je upotreba književnog jezika na određenom području ljudske djelatnosti.
Svaki funkcionalni stil odabire i organizira jezične alate (riječi, morfološke oblike, sintaktičke konstrukcije), ovisno o uvjetima i zadacima komunikacije.
Vrlo je važno znati i suptilno osjetiti specifičnosti svakog funkcionalnog stila, vješto koristiti jezične alate ovisno o namjeni i mjestu govorne komunikacije, ovladati govornim žanrovima i usmenog i pismenog govora različitih funkcionalnih stilova.
Razlikovati između razgovora i stilova knjiga. Stilovi knjiga uključuju stilove znanosti, novinarstvo, formalno poslovanje i fikciju.
Svaki stil književnog jezika ima svoja leksička, morfološka, \u200b\u200bsintaktička obilježja.
SLUŽBENI POSLOVNI STIL: SVOJSTVA I ŽIVOTNE SVOJINE
Opseg rada - upravno i pravno.
Vodeća funkcija - informativna(propisivanje, utvrđivanje). Glavni oblik provedbe - napisano.
Specifične značajke stila:
1) točnost izlaganja, ne dopuštajući mogućnost stranih tumačenja; detalj prezentacije;
2) priroda prezentacije koja mora biti propisana;
3) objektivnost;
4) konzistencija;
5) stereotipna, standardizirana prezentacija;
Glavna značajka službenog rada je njegov standardni obrazac: sve izjave, punomoći, potvrde i drugi poslovni papiri napisani su na isti način. Budući da se značajan dio teksta takvih radova ponavlja u svim dokumentima ove vrste, za mnoge od njih jednostavno postoje obrasci na kojima je tekst koji se ponavlja već ispisan. Da biste dobili potreban dokument, samo morate ispuniti obrazac.
6) Dokument službenog poslovnog stila odlikuje se nepostojanjem emocionalnog obojenja, suhoće.
7) Ne koristi se pripovijedanje.
Posebne stilske značajke uključuju sljedeće:
Leksičke značajke
upotreba stručne (npr. diplomatske, pravne, računovodstvene itd.) terminologije ( protokol, ugovor, sankcija itd);
· Klerikalizam ( dolje potpisani, gore navedeni, zapis);
Marke ( za izvještajno razdoblje).
Ne koristi se emocionalno obojenim i kolokvijalnim rječnikom.
Morfološka obilježja
· Raširena upotreba glagolskih imenica ( usvajanje, ispitivanje i drugi); imenice koje označavaju zanimanja, položaje, naslove ( računovođa, poštar, major i drugi); imena ljudi na temelju bilo koje radnje ili stava ( poslodavac, svjedok, kupac i drugi). ( Napomena: da bi se izbjegle netočnosti, imenica se ne zamjenjuje zamjenicom i ponavlja se čak i u susjednim rečenicama);
· Izgovor 3 osobe (2 i 1 osoba se ne koriste);
· Aktivna uporaba infinitiva;
· Kratki pridjevi sa značenjem obveza ( mora, obvezan, odgovoran, potreban);
Y izvrsni prijedlozi ( kako bi se, u toku, izbjeglo, redom, o toj temi i drugi);
Značajke sintakse
· Upotreba infinitivnih i bezličnih konstrukcija sa značenjem obveza ( Odluke koje je donela glavna skupština moraju se provesti do kraja drugog tromjesečja);
Pasivne konstrukcije ( Plaćanje je zagarantovano; Zahtjev je primljen);
· Kompliciranje jednostavnih rečenica s brojnim izoliranim obratima, homogenim članovima, često sastavljenim u dugačkom lancu točaka, što znači povećanje rečenice na nekoliko stotina upotrebe riječi (do 2000 riječi ili više);
· Prevladavanje savezničkih odnosa nad saveznim;
· Poželjna uporaba neizravnog govora
stol
Jezične značajke formalnog poslovnog stila
| Jezični alati | primjeri |
| Jezična razina: vokabular | |
| Klerikalizam (tj. Riječi koje se ne koriste izvan poslovnog stila). | Ispravno, gore, dolje potpisano, imenovano. |
| Složene riječi, grafičke kratice sa strogo utvrđenim pravilima za njihovo smanjivanje. | Tehnički nadzor, Ministarstvo energije, regija(Područje), glava.(Glavu) corr.(član korespondent) i t. d.(i tako dalje) cm.(Vidi). |
| Standardni oblici prezentacije dokumenta (markice). | Uzimajući u obzir; kako bi se osigurao; za izvještajno razdoblje; Uočeni su sljedeći nedostaci; u duhu međusobnog razumijevanja; ugovorne strane; Poslušavši i raspravljajući; držati se odgovornim; na temelju prethodnog. |
| Jezična razina: Morfologija | |
| Prevladavanje imenica (posebno izvedeno od glagola) | Izvršenje, odluka, naznaka, prihvaćanje, isporuka; |
| Gotovo potpuna odsutnost osobnih zamjenica 1. i 2. osobe i odgovarajućih oblika glagola (izuzetak su izjave, punomoći i drugi posebni dokumenti, kao i naredbe gdje se obrazac koristi - naređujem). | jaPetrova Nina Vasilijevna, povjerenjePetrova Anna Ivanovna ... dobiti moju stipendiju ...; Pitamoslobodi me treninga ... |
| Upotreba glagola u neodređenom obliku, kao i prevladavanje sadašnjih napetih oblika sa značenjem obaveza i propisivanja. | Upisati, otpustiti, imenovati, odobriti inicijativu, preporučuje se zadržati, treba razmotriti. |
| Upotreba muških oblika u imenu žena po profesiji. | učiteljT. P. Petrova, poglavarmjesto I. G. Khokhlova. |
| Jezični alati | primjeri |
| Zamjena jednostavnih prijedloga (zbogi drugi) registrirani. | S obzirom nanestašica hrane u vezis početkom sezone grijanja, premanarudžbe. |
| Obavezna upotreba velikog slova u osobnoj i posvojnoj zamjenici. | Pitam vašpristanak, apeliram na Tebisa zahtjevom. |
| Veliki broj particifikata i particija. | prava, prenosi vladi; uzimanjeu obzir. |
| Razina jezika: Sintaksa | |
| Uporaba složenih sintaktičkih konstrukcija s velikim brojem zasebnih i kvalificiranih zavoja, homogenih članova, uvodnih i plug-in konstrukcija. | Ja, Svetlana Pavlovna Ivanova, studentica 1. godine filološkog fakulteta Državnog sveučilišta Saratov, vjerujem u Petrova Anu Ivanovnu, koja živi na sljedećoj adresi: Saratov, ul. Khmelnitsky, d. 3, apt. 5; putovnica: serija 1-BI, br. 354974, koju je izdalo listopadsko Ministarstvo unutarnjih poslova u Saratovu 3. svibnja 1985. kako bih dobio svoju stipendiju u iznosu od 220 (dvjesto i dvadeset) rubalja. |
| Upotreba bezličnih rečenica sa značenjem propisivanja, naredbe, nužnosti. | Potrebno je poboljšati, povjeriti voditelja, podnijeti potvrdu, smatrati da je to potrebno i pojačati kontrolu. |
OSOBNA DOKUMENTACIJA
1. Vrsta dokumenta
svojstvo - dokument koji sadrži pregled, zaključak tima ili vođe o tuđem radnom, obrazovnom i društvenom djelovanju; društveno značajne kvalitete.
Značajka učenika:
1) ocjenjivanje obrazovnih aktivnosti,
2) ocjena znanstvene djelatnosti,
3) procjena javnog života,
4) procjena osobina karaktera (principijelna, bez sukoba, tačna).
Opis zaposlenika:
1) ocjenjivanje profesionalne djelatnosti,
2) procjena inventivne aktivnosti,
3) procjena javnog života,
4) procjena osobina karaktera - (organizacijske vještine).
Cliché Constructions
1. Naziv dokumenta
Postoje 2 norme: književna norma - R. str. bez izgovora (karakteristično za koga?);
Klerička norma - po tradiciji R. str. s prijedlogom (karakteristično za koga?)
2. Navođenje imena osobe koja se karakterizira, njegov položaj i mjesto rada (studija)
3. Zapravo tekst karakteristike. Na kraju karakteristike treba biti naznaka svrhe za koju je karakteristika dana (Npr. Karakteristika se izdaje za predstavljanje u regionalnom uredu za prijavu vojske).
4. Potpis šefa organizacije.
5. Na dnu dokumenta s lijeve strane nalazi se naziv upraviteljeve pozicije, a na desnoj su strani, nakon njegovog vlastitog potpisa, u zagradama označeno ime i inicijali potpisnika.
uzorak
Odboru za certifikaciju Instituta
profesionalni računovođe
ZNAČAJKE
na Nikonova A.A.
Nikonova Alla Anatolyevna radi u Centaru Denta od 12. ožujka 2000. godine kao glavni računovođa. U krugu dužnosti Nikonova A.A. To uključuje:
· Organizacija računovodstva u poduzeću;
· Priprema godišnjeg i tromjesečnog računovodstvenog i statističkog izvještavanja;
· Organizacija blagajne poduzeća i praćenje poštivanja financijske discipline;
· Formiranje cjelovitih i pouzdanih informacija o poslovnim procesima i financijskim rezultatima poduzeća.
Discipliniran, neprestano poboljšavajući svoju profesionalnu razinu. 2003. godine završila je tečajeve za usavršavanje na Državnoj akademiji za financije. Svoje znanje aktivno prenosi na podređene zaposlenike, što je iskusan mentor.
Uljudna je, taktična u komunikaciji i uvažena od strane zaposlenika.
Generalni direktor Centara Denta V.I. Razin
2. Vrsta dokumenta
primjena- dokument koji sadrži zahtjev osobe upućene organizaciji ili službeniku ustanove.
Raspored i semantičko punjenje dijelova
Mjesto dijelova izjave:
1) ime se na vrhu piše s uvlakom u trećini retka;
2) prezime, ime i ime, podnositelj zahtjeva - pod naslovnikom, s izgovorom odili bez njega; izgovor je obavezan ako se u blizini nalaze dva imena (ravnatelju škole Stepanova M.A.. od Nadeždina M.K..)
3) nakon riječi primjenaako se nema izgovora, stavlja se točka s;
4) tekst izjave je napisan crvenom linijom;
5) datum se stavlja s lijeve strane; potpis s desne strane.
2. Registracija imena primatelja:
ako je naziv organizacije, to se stavlja u akuzativni slučaj; ako je to ime službenika - u slučaju dative.
Često se postavljaju sljedeća pitanja.
Je li riječ "izjava" velikim slovom ili malim slovima?
Postoji li točka iza riječi "izjava"?
Što je ispravno: izjava Ivanova ili izjava Ivanova?
1. Riječ „izjava“ je naslov dokumenta. Prema općim pravilima:
cijeli se naslov može pisati velikim slovima (obično ako je tekst prijave upisan na računalu ili napisan na praznom obrascu: NARUDŽBA; IZJAVA) - u ovom slučaju se nakon naslova ne stavlja točka.
2. Samo je prvo slovo naslova veliko slovo (obično u rukopisima: Naredba; Izjava) - u ovom slučaju također nije potrebno razdoblje.
Cliché Constructions
1) zahtjev se izražava:
Pitam + infinitiv (dopustiti, dopustitiitd.) tražim vaše dopuštenje (pristanak) + za što? (za upis, za polazakitd)
2) konstrukcije za unošenje argumenata: s obzirom na činjenicu da ...; zbog činjenice da ...; na temelju činjenice da; jer ...; od ...; s obzirom na(što?) ...
uzorak
Direktor tvrtke Plus LLC, I. Ivanov
inženjer Petrov P.P.
IZJAVA
Molim vas pošaljite me u Sankt Peterburg na razdoblje od 10 dana radi stažiranja.
Datum Potpis
3. Vrsta dokumenta
Punomoć -dokument uz pomoć kojeg jedna osoba daje drugoj osobi ovlast da poduzme bilo koju radnju za njega (najčešće - da nešto dobije).
© web stranica 2015-2019
Sva prava pripadaju njihovim autorima. Ova web lokacija ne traži autorstvo, ali pruža besplatno korištenje.
Datum kreiranja: 2017-06-11