المدير التجاري المسؤوليات الرئيسية. ما هي الوظيفة والمسؤوليات الوظيفية لمدير المبيعات؟ حافظ على لياقتك

في كل شركة نامية ، يأتي وقت يلزم فيه ببساطة توسيع مسؤوليات الموظفين وإعادة توزيعها. في ذلك الوقت ظهر نائب مدير الشركة في مختلف القضايا. هؤلاء هم الأشخاص المسؤولون عن العرض والإنتاج والإعلان والترويج ، فضلاً عن التمويل. المدير التجاري - هذا هو الشخص الثاني في الشركة بعد الرئيس التنفيذي. لديه واجباته ومهامه وحقوقه. يجب أن يكون لدى مدير المبيعات مهارات محددة وعملية. أي نوع من الأشخاص هو هذا ، وما الذي يفعله بالضبط ، وكيفية كتابة السيرة الذاتية في شركة جيدة؟

من هو مدير المبيعات؟

مجال التمويل واسع للغاية ، لذلك يجب على كل متقدم أن يفهم بوضوح جوهر المهنة المختارة ، ومجموعة الواجبات والمسؤوليات.

لذلك ، المدير التجاري هو متخصص يشارك مباشرة في مختلف العمليات التجارية ودعمهم. علاوة على ذلك ، تعتمد القائمة الكاملة للمسؤوليات فقط على تفاصيل المؤسسة وحجمها. ولكن يمكننا بالتأكيد أن نقول إنه بفضل المدير التجاري أن الشركة تحقق ربحًا ، يتم تحديد المسار وسرعة التطوير.

مثل هذا الموظف لا يدير فقط مشتريات ومبيعات المنتجات ، ولكن أيضًا إدارات التسويق والخدمات اللوجستية. يقوم المدير التجاري أيضًا بتكوين علاقات مع العملاء الرئيسيين الرئيسيين في الشركة ويحافظ عليها ، وهو مسؤول عن إبرام المعاملات المربحة بشكل خاص.

بشكل عام ، يمكننا أن نقول أن هذا هو الرقم الرئيسي في هيكل أي شركة. هذا هو السبب في أن متطلبات مقدم الطلب عالية جدا وصارمة.

مكان المدير التجاري في الهيكل التنظيمي للشركة

في كثير من الأحيان الخلط مع رئيس المبيعات. لكن المدير التجاري لديه مكان محدد بوضوح في التسلسل الهرمي الإداري. بفضل هذا التوزيع من المسؤوليات ، تعمل الشركة مثل الساعة.

منصب المدير التجاري ينتمي إلى المستوى الثاني من الإدارة. هذه هي الخطوة التالية بعد المخرج. في هذه الحالة ، يتم تعيين نائب مالي ، ويتم إزالته أيضًا من منصبه حصريًا بواسطة المدير العام للشركة.

في جميع مسائل العمل ، يقدم المدير التجاري تقاريره مباشرة إلى المدير. هذه هي المسائل المتعلقة بالإدارة التشغيلية والتجارة والدوران النقدي والتخطيط المالي. في الوقت نفسه ، فهو مسؤول شخصيًا عن سلامة الأصول المادية المختلفة ويوقع اتفاقية مقابلة مع الإدارة.

إذا تغيب كبير الممولين من مكان العمل بسبب المرض أو رحلة عمل أو إجازة ، يتم تعيين موظف آخر في الشركة في مكانه بموجب أمر منفصل من الرأس. يتمتع نائب المدير التجاري بنفس الحقوق والالتزامات التي يتلقاها لفترة زمنية محددة. كما يتحمل المسؤولية.

ماذا يفعل المدير التجاري؟

لاختيار مكانك في الشركة بشكل صحيح ، يجب أن تكون مدركًا بوضوح للمهام والأهداف التي تواجهك. هذا سيسمح بتوزيع أكثر كفاءة وعقلانية لوقتك والطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، هذه الحقيقة ذات قيمة لكل من مقدم الطلب وصاحب العمل. بعد كل شيء ، وبعد تحديد دائرة من المهام والمهام ، يمكن للمرء أن يطلب بأمان نتائج محددة من الموظف. يمكنك أيضًا مراقبة فعالية أنشطتها باستمرار.

الشيء الوحيد الذي يولى اهتماما خاصا هو إيرادات الشركة. يجب على المدير التجاري للشركة مراقبة الموقف باستمرار واتخاذ الإجراءات التشغيلية لتقليل هذا المؤشر. للقيام بذلك ، يمكنه طلب أي مستندات تجارية من الوحدات الأخرى ، وكذلك تنسيق الإجراءات مع رؤساء الأقسام الآخرين.

يمكن لهذا الموظف الذي لا يمكن الاستغناء عنه أن يمثل المصالح المالية للمؤسسة في العلاقات مع مختلف المؤسسات والهيئات الحكومية. في هذه الحالة ، هو وجه الشركة ولديه كل الصلاحيات لحل المشاكل.

المسؤوليات الرئيسية

المدير التجاري هو الشخص الذي يتمتع بصلاحيات ومسؤوليات ضخمة. وفقًا لذلك ، يجب عليه الامتثال التام لجميع متطلبات مدير الشركة وتطوير وتوسيع العلاقات التجارية ، والالتزام بخطة العمل الحالية.

في هذا الصدد ، يتحمل المسؤوليات التالية:

• مراقبة وتنسيق تطوير معايير الجودة وتخزين المنتجات أو الخدمات ، وكذلك كميتها. المدير التجاري هو الذي يحدد التكلفة النهائية للبضائع ، وحجمها المتنوعة وحجم الإنتاج.
• تنسيق تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق للمؤسسة. يؤثر بشكل مباشر على الرفاه المالي للشركة في المستقبل.
• مسؤولة عن التدريب والإشراف على عمل الموظفين.
• مراقبة الإعداد في الوقت المناسب لوثائق الإبلاغ ، وكذلك تقديمها في الوقت المناسب إلى الإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، تشمل مهام المدير التجاري رؤية جميع الأوراق المالية.
• مراقبة تنفيذ خطة العمل الشاملة ، وكذلك ميزانية المؤسسة. ضمان الرواتب في الوقت المناسب والكامل.

بالإضافة إلى هذه المتطلبات ، لكل شركة الحق في تقديم اختصاصاتها للمدير التجاري. كل هذا يتوقف على حجم وتفاصيل المؤسسة وهيكل الإدارة. في الشركات الروسية ، قد تؤثر الرغبات المحددة للمؤسسين على اكتمال الواجبات الرسمية.

الصفات الرئيسية التي يجب أن يمتلكها المحترف

المدير التجاري - موقف معقد للغاية ، لا يتطلب الموظف مهارات العمل ذات الصلة فقط ، ولكن أيضًا بعض الصفات الشخصية. وسبب ذلك ليس فقط التعاطف والتفضيلات الشخصية ، ولكن بسبب ميزة النشر المحدد.

لذلك ، دعونا نبدأ مع الصفات والمهارات المهنية. تقدم معظم الشركات المعايير التالية لمقدم الطلب ، والتي يجب على المدير التجاري الإشارة إليها في سيرته الذاتية:

• القدرة على العمل ومعرفة السوق المحددة التي تعمل فيها المؤسسة.
• القدرة على تشكيل ، وكذلك السيطرة على قنوات التوزيع الحالية والمقترحة.
• انتقل إلى نظام التسويق لتنفيذ المشاريع الإعلانية المختلفة بفعالية.
• القدرة على التواصل مع عملاء VIP ، توقيع العقود للمعاملات الكبيرة.
• إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل والعمل مع الوثائق.

إذا تحدثنا عن الصفات الشخصية للمرشح ، فعندئذ تكون متطلبات صاحب العمل قياسية تمامًا. كما هو الحال في العديد من المناصب الأخرى ، يجب أن يكون مدير المبيعات في المستقبل هادفًا ومقاومًا للتوتر ، واجتماعيًا وجذابًا. يجب أن يكون قائدا ، والتفاعل بشكل فعال مع الموظفين وأي جمهور. كما يتم تقدير الكفاءة وعدم النزاع بشكل خاص.

الشركات التي تستخدم هذا الموقف

الآن في سوق العمل ، يمكنك أن تجد عددًا كبيرًا جدًا من الوظائف الشاغرة لمنصب المدير التجاري. ميزتها هي أن مثل هذه الإعلانات يمكن أن تتراجع لفترة طويلة. هناك عدة أسباب موضوعية لذلك: أولاً ، يقوم صاحب العمل باختيار صارم وشامل للمرشحين ، وثانياً ، الموظفون المعينون حديثًا لا يتحملون كامل حجم الواجبات الرسمية وإيقاع العمل.

تختلف طريقة إيجاد الممول ومتطلبات معرفته ومهاراته اختلافًا كبيرًا بين الشركات الغربية والمحلية. يجب أن تأخذ في الاعتبار عقلية وتاريخ تطوير الأعمال في روسيا والخارج.

في الشركات المحلية ، يظهر منصب المدير التجاري بسبب توسع الشركة أو إعادة هيكلة الهيكل الإداري بسبب أنشطتها غير الفعالة. لذلك ، متطلبات المرشحين غامضة للغاية. هنا ، المدير التجاري هو أخصائي عالمي مُدرَّب وذو خبرة قادر على مواجهة المشكلات التي تراكمت على مر السنين بسرعة.

في الشركات الغربية ، تم تحديد وظائف ومتطلبات المتقدمين لفترة طويلة بوضوح. لذلك ، يكون مقدم الطلب أسهل بكثير في تحديد ما هو المسؤول عنه بالضبط ، وما هي مهامه ومسؤولياته الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توجيه الاهتمام بشكل خاص إلى الاحتراف وليس إلى التعاطف الشخصي.

مستوى الراتب والمتطلبات الأساسية للمرشح

ما الذي يمكن أن يعتمد عليه المدير التجاري المستقبلي كتعويض عن عمله الصعب؟ بعد كل شيء ، يوفر التوصيف الوظيفي للمدير التجاري مجموعة واسعة من المسؤوليات والمسؤولية الضخمة.

تجدر الإشارة إلى أن الراتب سيعتمد بشكل مباشر على حجم الشركة وحتى على موقعها. على سبيل المثال ، لوحظ أعلى راتب لمدير تجاري في موسكو أو سان بطرسبرغ. هنا ، يمكن للموظف الاعتماد على دخل شهري قدره 80000 روبل. كلما كانت المسافة بعيدة عن العاصمة ، ستكون المكافأة أقل.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم زيادة الطلب وزيادة المتطلبات: خبرة في الوظيفة ذات الصلة من 3 سنوات ، اجتياز دورات تدريبية مختلفة على المبيعات ، خبرة في التخطيط المالي وإجراء مفاوضات فعالة. ماجستير في إدارة الأعمال ومعرفة اللغة الإنجليزية هي أيضا موضع ترحيب.

في الوقت نفسه ، يبلغ متوسط \u200b\u200bعمر المدير التجاري المستقبلي حوالي 40 عامًا. غالبًا ما يكون هؤلاء رجالًا حاصلين على تعليم متخصص عالٍ. بالإضافة إلى ذلك ، ينبغي أن يكون لكل مرشح توصيات جيدة من وظيفة سابقة.

يجوز لصاحب العمل أيضا تقديم متطلبات محددة لمقدم الطلب. على سبيل المثال ، هذا هو امتلاك المركبات ، والموافقة على أداء الواجبات بعد ساعات ، ووجود بعض الشهادات ، إلخ.

تسجيل مدير تجاري للعمل

يتم حل هذه المشكلة في كل شركة وفقًا للقوانين التشريعية الحالية. في السابق ، تم الاتفاق على الترشيح مع مالكي الشركة. إذا لم يكن من الممكن العثور على موظف محترف في الجانب ، فغالبًا ما يتم تعيين كبير المحاسبين في الشركة لهذا المنصب. هذا الشخص لديه كل المعرفة والمهارات اللازمة لهذا المنصب. في هذه الحالة ، يتم إجراء إدخال مناظر حول النقل في كتاب العمل.

يتم توقيع أمر تعيين مدير تجاري شخصيًا بواسطة المدير العام أو مدير المؤسسة. بالطريقة نفسها ، يتم فصل الموظف من هذا المنصب.

نظرًا لحقيقة أن الشخص المتبنى حديثًا يتحمل مسؤولية كبيرة ، فمن المستحسن إبرام عقد عمل معه. في ذلك ، كما في الوصف الوظيفي ، تتم الإشارة إلى جميع حقوق والتزامات المدير التجاري في المستقبل. كما أنه ينص على بند يتعلق بالسرية وعدم الإفصاح ، والمسؤولية وشروط الإنهاء المبكر للعقد الحالي.

ومع ذلك ، في أي حال ، تقوم إدارة شؤون الموظفين بإدخال إدخال مماثل في دفتر العمل حول وقت التبني ورقم الطلب.

الوصف الوظيفي للمدير التجاري

في هيكل المشروع ، يتم وضع دليل خاص لكل موظف ، يتم فيه توضيح جميع جوانب النشاط والفروق الدقيقة للوظيفة.

يحتوي الوصف الوظيفي للمدير التجاري على البنود التالية:

1. أحكام عامة هنا ، كقاعدة عامة ، يتم فك التعاريف والمصطلحات الأساسية ومتطلبات الصفات المهنية والشخصية وقواعد العمل الأساسية في المؤسسة.
2. مسؤوليات الموظف. توضح هذه النقطة بوضوح جميع النقاط التي يكون المدير التجاري مسؤولاً عنها.
3. الحقوق. يشير هذا القسم إلى قدرات وسلطات الموظف.
4. المسؤولية. هذا البند مهم بشكل خاص لأنه يحتوي على معلومات حول التزامات المدير التجاري تجاه الشركة والقانون.

قد يشير هذا المستند أيضًا إلى ظروف العمل ومتطلبات الموظف والعناصر الأخرى وفقًا لتقدير إدارة المؤسسة. لعدم الامتثال لوصف الوظيفة ، قد يتم فصل الموظف.

كيف وما هي المؤشرات التي يتم تقييم عمل المدير التجاري؟

الآن في أي شركة واحدة من المؤشرات الرئيسية لنشاط الموظف هي فعاليته ، وهذا هو ، ما الذي جلبه المفيد وما الفوائد التي اتضح أنها كانت. أو قد تكون قيمة الربح النهائي الذي تتلقاه الشركة خلال فترة عمل الشخص. هذا مؤشر مهم للغاية ، لأنه يمكن أن يؤثر بشكل مباشر لاحقًا على حجم الراتب والتوصيات.

يتم تقييم أنشطة معظم المديرين التجاريين وفقًا للمعايير التالية:

1. تنفيذ واضح لوصف الوظيفة الخاص بهم. هنا ، يتم تقييم الامتثال لكل بند من بنود العقد.
2. مستوى عال من الانضباط والتبعية. يجب أن يكون مدير الشؤون التجارية شخصًا منظمًا ومسؤولًا للغاية ، لأن رفاهية الشركة الحالية والمستقبلية تقع عليه.
3. تنفيذ خطة العمل الحالية للشركة. يتم حساب عمل الشركة ، إلى جانب المؤشرات المالية ، بعناية وبدقة. إذا لم يتم إكمال أي عنصر في الوقت المحدد ، فقد يؤثر ذلك سلبًا على مستقبله.

نضع سيرة ذاتية صحيحة وغنية بالمعلومات

لا يمكن لصاحب العمل معرفة الصفات الشخصية الفريدة والمهارات والخبرات وغيرها من الفروق الدقيقة في شخصية الموظف المستقبلي. لذلك ، يحتاج أي مقدم طلب أن يكون قادرًا على تكوين سيرته الذاتية بشكل صحيح. بعد كل شيء ، يعتمد الأمر على ما إذا كانوا سيأخذونه إلى الفريق.

لذلك ، في السيرة الذاتية ، ينبغي أن يشير المدير التجاري إلى:

1. البيانات الشخصية (تاريخ الميلاد ، مكان التسجيل أو الإقامة ، إلخ).
2. التعليم (مؤسسات التعليم العالي وجميع الدورات).
3. خبرة العمل (اسم الشركة ، المنصب والمسؤوليات).
4.   والمهارات (يجب أن يمثل العنصر ميزات تنافسية).
5. معلومات إضافية (معرفة البرامج واللغات).

بالإضافة إلى ذلك ، هناك بعض النصائح لملء السيرة الذاتية:

1. مزيد من المعلومات والأرقام المحددة في وصف الإنجازات المهنية.
2. من الأفضل الإشارة إلى نطاق أنشطة الشركات التي عملت فيها سابقًا.
3. انظر إلى سيرتك الذاتية من خلال عيون صاحب العمل.

يغطي المدير التجاري مجموعة واسعة جدًا من الأنشطة: فهو يدير مجالات مثل خدمات المبيعات والخدمات اللوجستية وقسم التسويق والمشتريات.

لذلك ، تعتمد المؤسسة على مستوى الكفاءة المهنية لهذا المتخصص.

متطلبات التخصص

نظرًا لأن واجهة العمل لهذا الموظف كبيرة جدًا وذات أهمية بالنسبة للمؤسسة ، فإن الشخص الوحيد الذي يعمل بها هو يلبي المتطلبات التالية:

بالإضافة إلى ذلك ، يجوز تقديم متطلبات أخرى للمدير التجاري الذي يستوفي تفاصيل المؤسسة التي يخطط المتخصص للعمل فيها. بنفس الطريقة ، تختلف واجبات ووظائف المدير التجاري في تفاصيل صناعته. ولكن هناك قائمة عامة بها ، والتي هي أساسية لأي الشركات.

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية

يتم تعيين ما يلي إلى المدير التجاري المسؤوليات الأساسية:

K وظائف رئيسية   يقوم المدراء التجاريون ، كقاعدة عامة ، بتنفيذ التخطيط الاستراتيجي بشكل منفصل في اتجاههم وبالتزامن مع الإدارات الأخرى للشركة ؛ تشكيل التسعير والتسويق والسياسات المالية ؛ المشاركة في تطوير سياسة شؤون الموظفين ؛ توسيع العلاقات التجارية للشركة والتخطيط للأنشطة ليس فقط للشركة ككل ، ولكن أيضا من قسمها. بالإضافة إلى ذلك ، من بين وظائف هذا المتخصص ، يتم رصد حالة السوق الحالية.

يتم عرض قواعد اختيار متخصص لمنصب المدير التجاري في مقطع الفيديو التالي:

إذا لم تكن قد سجلت منظمة ، ثم أسهل   للقيام بذلك بمساعدة الخدمات عبر الإنترنت التي ستساعد على إنشاء جميع المستندات اللازمة مجانًا: إذا كان لديك بالفعل مؤسسة وتفكر في كيفية تسهيل وأتمتة المحاسبة وإعداد التقارير ، فإن الخدمات التالية عبر الإنترنت تأتي في عملية الإنقاذ ، والتي ستحل محل المحاسب بالكامل في مؤسستك وسيوفر الكثير من المال والوقت. يتم إنشاء جميع التقارير تلقائيا ، موقعة عن طريق التوقيع الإلكتروني وإرسالها تلقائيا عبر الإنترنت. إنه مثالي لـ IP أو LLC على USN ، UTII ، PSN ، TS ، OSNO.
  كل شيء يحدث في عدد قليل من النقرات ، دون طوابير والضغط. جربه وسوف تفاجأكم كان سهلا!

الحقوق والمسؤوليات

يتميز المدير التجاري عن غيره من المديرين بحجم كبير من المسؤوليات ونطاق واسع من الأنشطة.

لذلك ، لتنفيذ عمله ، وهب هذا القائد مع نفسه مجموعة واسعة من الحقوق:

• تمثيل مصالح الشركة ضمن اختصاصها في مؤسسات ومؤسسات الطرف الثالث ، في الوكالات الحكومية ؛
• تحديد واجبات العمال المرؤوسين ؛
• المشاركة في تطوير مشروع التعليمات والأوامر والعقود وغيرها من الوثائق المتعلقة بنطاق المدير التجاري ؛
• تقديم مقترحات إلى الإدارة العليا لتحسين أنشطة المنطقة التابعة ؛
• اشتراط من الإدارة العليا للمشروع خلق الشروط التنظيمية والفنية اللازمة لأداء الواجبات الرسمية من قبل مرؤوسى المدير التجاري والموافقة على هذه الشروط من خلال الأفعال المحلية.

على الرغم من الدور الهام للمدير التجاري في تطوير الشركة ، إلا أنه يمكن أن ينجذب إليه مسؤولية، سواء لانتهاكات الواجبات المباشرة ، أو للقواعد العامة. على وجه الخصوص ، قد يعاقبونه:

• عن الانتهاكات المتعلقة بواجباته الرسمية - أدائهم الكامل أو غير المناسب ، لموقف الإهمال في العمل ، إلخ.
• للكشف عن المعلومات المتعلقة بالأسرار التجارية أو التي تعتبر سرية ؛
• لعدم الامتثال للتعليمات والأوامر واللوائح المحلية الأخرى ؛
• للانتهاكات في مجال الانضباط العمالي والروتيني ؛
• لعدم الامتثال للوائح السلامة والسلامة من الحرائق ، إلخ.

نائب المدير التجاري ومهامه

بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أنه تم تعيين نائب المدير التجاري في منصبه ، كقاعدة عامة ، من قبل رئيس الشركة ، لأنه ينتمي إلى فريق الإدارة.

متطلبات هذا المتخصص هي نفسها بالنسبة للمدير التجاري. لكن له وظائف   أقل تحجيم:

• مراقبة أنشطة الإدارات والخدمات التابعة ؛
• مراقبة لوجستيات الشركة والتنفيذ والاستخدام السليم للقروض وما إلى ذلك.
• خلق ظروف عمل طبيعية للمرؤوسين ؛
• مراقبة أجور موظفي المنشآت في الوقت المناسب التابعة للمدير التجاري ؛
• وحل المشكلات الأخرى التي قد ينص عليها الوصف الوظيفي أو العقد.

والأهم من ذلك أنه أثناء غياب المدير التجاري ، لا يجوز إسناد مهام هذا المدير إلى نائبه. تقرر هذه القضية من قبل الإدارة العليا للشركة.

فرع تفاصيل موقف المدير التجاري

كل صناعة تملي متطلباتها على المدير التجاري وتحدد مسؤولياتها.

هكذا تعمل في التجارةيجب على هذا المتخصص:

ال صناعة البناء   يجب أن يفهم مدير المبيعات:

• في البناء والخدمات الهندسية ؛
• في تطوير سوق البناء وتحليل حالته الحالية ؛
• في إعداد وثائق للمشاركة في مختلف المنافسات والمناقصات ؛
• في إعداد العقود لتنفيذ الخدمات الهندسية والإنشاءات.

مسؤوليات المدير التجاري في تقديم الطعامتتفق إلى حد ما مع متطلبات قطاع التجارة. ومع ذلك ، هناك بعض الفروق الدقيقة ، على وجه الخصوص:

• تنظيم كامل أعمال مؤسسات التموين العامة ، بدءاً من معداتها وتنتهي ببيع المنتجات ؛
• حساب فتح مرافق جديدة ؛
• تطوير قنوات جديدة لبيع المنتجات والخدمات.

فيما يتعلق إنتاجيجب أن يعرف مدير المبيعات أولاً:

• أساسيات تكنولوجيا الإنتاج وشهادة المنتج ؛
• حول مرافق الإنتاج للشركة ؛
• حول اقتصاد إنتاجها.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك فروق دقيقة في منصب المدير التجاري و فيما يتعلق بالشكل القانوني للمؤسسة:

• في شركة ذات مسؤولية محدودة ، يتم تعيين هذا المتخصص من قبل مدير المؤسسة ، ويقدم تقاريره إليه مباشرة ، وهو أحد قادة الشركة ؛ قد يكون من المؤسسين. علاوة على ذلك ، قد يتم اعتماد موقفه من قبل المؤسسين ؛
• بالنسبة إلى رجل الأعمال ، يمكن أن يكون المدير التجاري هو الزعيم الوحيد للشركة أو أحد القادة الذين يقودون اتجاهه ويقدمون تقاريرهم إلى رجل الأعمال.

عن دور المدير التجاري في عمل الشركة وتطويرها ، انظر محاضرة الفيديو التالية:

تتشابه المسؤوليات الرئيسية للمدير التجاري في المنظمات المختلفة ، وتعتمد متطلبات مهاراته ووظائفه المهنية على خصائص تلك الصناعات التي تعمل فيها المؤسسات. كقاعدة عامة ، يشرف هذا الاختصاصي على أنشطة الموظفين وينسقها بحيث تكون فعالة قدر الإمكان ويساهم في زيادة دخل الشركة.

مجموعة واجبات المدير التجاري   من الصعب تحديدها بوضوح ، على الرغم من أن هذا الموقف له أهمية كبيرة بالتأكيد. في معظم الحالات ، يسعى مديرو المبيعات إلى الاستعاضة عن مدير مبيعات المنتجات وتزويدها بالمؤسسة ، لأنهم هم الذين يدركون جيدًا ميزات الشركة ولديهم معرفة جيدة بالفروق الدقيقة في التواصل مع العملاء وإبرام العقود.

يتم تعديل ميزات عمل المدير التجاري المتعلقة بواجبات وظيفته اعتمادًا على احتياجات المنظمة وما يلي العوامل:

أفضل مقال في الشهر

كشف مارشال جولدسميث ، أفضل مدرب أعمال في Forbes ، عن أسلوب ساعد كبار مديري Ford و Walmart و Pfizer على تسلق سلم الشركات. يمكنك حفظ استشارة تكلف 5000 دولار مجانًا.

هناك مكافأة في المقال: عينة من خطاب تعليمات للموظفين ، والتي يجب على كل مدير الكتابة من أجل زيادة إنتاجية العمل.

• حجم الشركة: في الشركات الكبيرة ، يُعهد إلى هذا القائد بمجموعة واسعة من الوظائف ؛
• مجموعة المنتجات والعملاء:   تتيح عمليات المبيعات السريعة والسهلة لرئيس قسم المبيعات تكريس المزيد من الوقت والطاقة لمسؤوليات التسويق ؛
• مجال النشاط:في مؤسسة التصنيع ، يدير رئيس الشؤون التجارية الآليات اللوجستية ، وخطط تسليم المواد ، ويحافظ على الاتصالات التجارية مع الموردين. كلما قل الوقت الذي تخصصه الشركة للإنتاج ، اتسع نطاق وظائف هذا المدير.

ليست كل الشركات تتحمل مسؤوليات المدير التجاري التي تغطي الترويج للمنتجات. في تلك الشركات التي يكون فيها الإعلان أولوية ، يمكن تسمية هذا المنشور بطريقة مختلفة: مدير التسويق.

وظيفة متخصص المدير التجاري   يؤدي الواجبات التالية:

• وضع خطة عملالشركات: يتم وضع الخطط الحالية والمستقبلية بمشاركة المساهمين ومدير الشركة. تتطلب واجبات مدير المبيعات استخدام جميع الموارد بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.
• تطوير الإستراتيجية:البحث عن طرق جديدة لتعزيز وتعزيز مكانة الشركة في السوق.
• تعريف السياسة التجارية   الشركات مع الأخذ في الاعتبار مؤشرات السوق وبيانات المبيعات ، والبحث عن فرص لتوسيع الوجود الجغرافي للشركة ، وتطبيق أساليب مبتكرة في مجال مبيعات المنتجات.
• في بعض الأحيان يشمل نطاق واجبات المدير التجاري العمل على إنشاء و التدريب الفعال لفريق من ممثلي المبيعات.
• إدارة قسم التنفيذ ،   تحديد مجالات المبيعات ، التعاون مع التجار.
• تشمل مسؤوليات مدير المبيعات لوضع سياسات متنوعة وسعر فيتفاعل وثيق مع قسم التسويق ، والقدرة على إنشاء استراتيجيات مختلفة لزيادة مستوى التنفيذ والاستعداد لتحمل المسؤولية عن تطبيقها الفعال.
• تشمل واجبات المدير التجاري تنظيم الخدمات اللوجستية:العمل على التغليف ، والتسليم ، وإدارة المستودعات ، ووضع خطط لاحتياجات الشركة على المدى الطويل.
• واحدة من أنشطة مثل هذا القائد هو التنظيم تعاون مستمر مع الموردينتنطوي على المشتريات التجارية ، والتواصل مع شركاء الخدمة. المتخصص في هذا المنصب ، وفقا لوظائفه ، يشارك أيضا في إعداد خطة ميزانية الشركة للسنة المالية القادمة.

نحن قائمة لفترة وجيزة المسؤوليات الرئيسية لأي مدير تجاري:

1. تحديد اتجاهات بيع منتجات الشركة وتقديم خدماتها ؛
2. وضع خطط استراتيجية ؛
3. التواصل مع شركاء المورد ؛
4. إدارة مديري المبيعات ؛
5. إدارة الميزانية في جميع إدارات المؤسسة ؛
6. تنظيم أنشطة التسويق ؛
7. تخفيض تكاليف الأعمال.

من هذه القائمة من المسؤوليات ، يمكنك أن ترى أن المدير التجاري يحل المهام الإستراتيجية ، مما يسمح له بأن يعتبر الشخص الرئيسي الثاني للشركة. هناك اختلافات مختلفة على درجة المسؤولية التي يمكن تعيينها لهذا الاختصاصي.

1. المدير التجاري رئيسا للمبيعات.في هذه الحالة ، تكون مسؤولياته ضئيلة. إنه مسؤول فقط عن عملية التنفيذ ، لذلك سيكون من المنطقي أكثر استدعاء مثل هذا المتخصص بمدير المبيعات. لكي لا يشعر الموظف الذي يعمل في هذا المكان بأنه قد تم تخفيض رتبته ، يمكنك إعادة تسمية هذا المنصب في الوقت الذي سيتم فيه قبول شخص جديد لهذا المنصب.
2. المدير التجاري رئيسا للمبيعات والتسويق.   هذا الاختلاف يحظى بشعبية كبيرة في الخارج. يحتاج المتخصص الذي يجمع بين واجبات مدير التسويق والتجارة إلى معرفة ميزات واتجاهات السوق ، والقدرة على فهم الفروق الدقيقة لأنشطة الشركات المنافسة وفهم تفضيلات المستهلك. غالبًا ما تتطلب إدارة عمليات المبيعات في ظروف السوق أقصى قدر من الاستثمار ، لذلك لا يوجد وقت أو طاقة متبقية لتطوير التسويق: هناك نقص في الأدوات اللازمة للترويج للمنتجات ، ومهارات تطبيقها ، وكذلك رؤية استراتيجية لتطوير السوق على المدى المتوسط.
3. المدير التجاري كمدير لقسم المبيعات والإمداد والتسويق. يتضمن هذا التكوين تركيز المسؤولية عن تطوير عمليات الترويج وبيع منتجاتهم وشراء احتياجات الإنتاج في أيدي متخصص واحد. يوفر هذا مجموعة من المزايا المهمة عند اختيار المنتج الأكثر طلبًا في الفترة الحالية من الوقت ، مع مراعاة خصائصه التي تلبي طلب المستهلك. هذا هو الأكثر أهمية لتجار التجزئة أو الشركات الوسيطة. يجب عليك استخدام هذه المجموعة بعناية في تلك الشركات التي لا يوجد فيها موردون منتظمون. قد لا تتاح للمدير فرصة كافية للعمل على إيجاد الاستراتيجيات المثلى للتفاعل مع المقاولين. من الضروري الاشتراك بشكل مستمر في تحليل السوق لتحديد أنسب شروط الشراء.
4. التجارية والمدير التنفيذي في شخص واحد.   في بعض الحالات ، يواصل المدير العام رسمياً شغل منصب رئيس الشركة ، لكن في الواقع لا يديرها. عادة في مثل هذه الحالات ، يتولى المدير التنفيذي دور المدير. في نفس الشركات التي يكون فيها التسويق أولوية ، يتم تضمين مهام الإدارة في مسؤوليات المدير التجاري.

على الرغم من أن وظائف مدير الشؤون التجارية تختلف باختلاف طبيعة أنشطة الشركة ، إلا أنه على أي حال ، يجب أن يمتلك أخصائي يتقدم لهذا المنصب صفات معينة. الأمر لا يتعلق فقط بالقدرة على التركيز على النتيجة. في هذا العمل ، من المهم أن تكون قادرًا على اتخاذ القرارات في المواقف الصعبة ، وحل النزاعات بمهارة ، وأن نكون صادقين ، وأن يكون لديك مستوى عالٍ من التسامح والضغط. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تكون قادرًا على العثور على طرق غير قياسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والدفاع عن رأيك بشكل معقول.

يجب أن يكون مدير المبيعات المحتمل مدركًا بوضوح لأهدافه وأهدافه الشخصية للشركة بأكملها ، ومن بينها المكان الرئيسي أرباح منتظمة.بالنسبة للمتخصص الجيد ، مثل الصفات العريضة للآراء والتفكير ، فإن مستوى عالٍ من المسؤولية مهم (لأنه يتولى مهام إدارة جميع الإدارات الرائدة في المؤسسة والتحكم في حركة التدفقات النقدية بداخله).

يتم تقديم مطالب جدية أيضًا على نائب مدير الشؤون التجارية، بعد كل شيء ، واجباته مهمة للشركة. وهي تتكون في تنفيذ:

• السيطرة على عمل الوحدات التابعة ؛
• الإشراف على الخدمات اللوجستية للشركة ، بشأن تنفيذ شروط عقود التوريد ، والإنفاق الصحيح لصناديق الائتمان ، وما إلى ذلك ؛
• خلق ظروف عمل للموظفين التي تمتثل للقواعد واللوائح.
• السيطرة على دفع الأرباح في الوقت المناسب للمتخصصين التابع للمدير التجاري للوحدات ؛
• حلول لمشاكل العمل الأخرى المحددة في اتفاقية العمل أو المشار إليها في الوصف الوظيفي.

تقع مسؤولية نقل صلاحيات المدير التجاري مؤقتًا إلى نائبه على عاتق المدير التنفيذي للشركة.

المسؤوليات الوظيفية

المدير التجاري يحل القضايا ذات الطابع الاقتصادي ، وشؤون الموظفين ، والتكنولوجية ، والسياسية وغيرها ، كونه مساعدًا لا غنى عنه لمدير الشركة. نورد هنا بعض التوصيات الرئيسية لأنشطتها.

1. تصبح الشركة أول شخص الأيمن.تتمثل إحدى المهام الرئيسية للمدير التجاري في العمل عن كثب مع الشركة المُدارة: يجب أن يكون مدركًا جيدًا لجميع نقاط الضعف لدى المدير العام ، وإذا لزم الأمر ، دعمه. هذه هي الطريقة الأكثر موثوقية لتصبح مستشارًا لا غنى عنه لرئيس الشركة وكسب رواتب عالية. في الحالة ، على سبيل المثال ، إذا كان قائد الشركة شخصًا قويًا وجذابًا وعامًا ، فمن الأفضل للمدير التجاري أن يصبح كاردينالًا رماديًا ، ويساعد مديره بهدوء. في الوقت نفسه ، يحتاج إلى أن يكون قادرًا على التفكير التحليلي والاستراتيجي والتنبؤ بدقة بسلوك رئيسه وتوجيه طاقته في اتجاه إيجابي. ومع ذلك ، إذا كان الوجه الرئيسي للشركة هو شخص محجوز لديه مهارات اتصال ضعيفة ، ولكن لديه رؤية استراتيجية وتحليلية ممتازة ، يمكن للمدير التجاري أن يتولى دور قائد أخلاقي وعام في الفريق.
2. إنشاء فريق فعال. يجب أن يعرف مدير المبيعات طرقًا فعالة لتحفيز المرؤوسين ، ويكون قادرًا على التخطيط لتطوير الشركة على المدى الطويل وإظهار رؤية استراتيجية عميقة للمنظمة المستقبلية ككل. يجب عليه أيضًا اختيار المتخصصين المناسبين للقيام بالأنشطة الفعالة للمؤسسة. واحدة من الكفاءات الرئيسية للمدير التجاري هي أيضا القدرة على فهم النهج التي يمكن استخدامها لزيادة الأرباح من مبيعات المنتجات.

النهج 1. فهم استراتيجية مبيعات الشركة.تمثل سياسة المبيعات في المؤسسة مستندًا خاصًا تم تطويره وتعديله وفقًا للحالة الحالية للسوق ، ويتم تحديثه بانتظام مع البيانات المهمة المتعلقة بعملية التنفيذ. لسوء الحظ ، العديد من الشركات لا تولي الاهتمام اللازم لذلك. إن الفهم البديهي للعمليات التجارية يتيح لنا إدراك أنه لكي تنجح الشركة ، يجب أن تنمو المبيعات باستمرار ، ومن الضروري العمل بشكل منهجي مع العملاء وإجراء تحليل البيانات. ومع ذلك ، يتم التعبير عن هذا الرأي في أغلب الأحيان في مجموعة من الإجراءات التي تشبه الفوضى وليس النظام. عادة ما تكون نتيجة هذه الاستراتيجية غير مؤثرة بشكل خاص. ليس من غير المألوف أن يحدث إفلاس الشركات ، والسبب في ذلك ليس السوق نفسه وتغيراته ، ولكن لم يتم تشكيل نهج منتظم لإدارة المبيعات في الوقت المناسب. لكي تنجح إستراتيجية المبيعات وتحقق نتائج جيدة ، من الضروري تضمين واجبات المدير التجاري العامل مع مديري المبيعات: الاستفادة القصوى من مزاياها وإخفاء أوجه القصور بمهارة ، وكذلك وضع التوقعات والخطط بشكل صحيح ، والاستفادة القصوى من الوضع الحالي ، بمهارة إدارة المخاطر.

يعد تنفيذ تعديل إستراتيجية التنفيذ عملية مستمرة تهدف إلى الاستخدام الفعال لتأثير السوق من أجل تحسين مؤشرات المبيعات في الشركة. ترجع أهمية هذا العمل إلى ثلاثة أسباب رئيسية.

السبب 1.   العملاء المحتملين للشركة تتغير باستمرار.

السبب 2.   لا ينبغي السماح لمحترفي المبيعات أو ممثلي المبيعات بالاسترخاء.

السبب 3.   من السوق والشركات المنافسة في أي وقت ، يجب أن تتوقع مفاجآت ، وغالبًا ما تكون غير سارة.

باستخدام هذه الأسئلة ، يجوز للمدير التجاري ، في نطاق واجباته ، لتشخيص عمل متخصصي المبيعات:

• هل سياسة المبيعات الموجودة في الشركة معروفة ومتاحة لمديري المبيعات؟
• ما المهام والأهداف الشخصية التي سيعملها المتخصصون في إطار استراتيجية التسويق العامة للشركة؟
• كيف هي الأهداف الشخصية للمديرين والأهداف العامة للشركة؟
• كيف يقدم كل موظف داخل قسم المبيعات أنفسهم؟(غالبًا ما يكون مثل هذه الوحدة متخصصين فرديين يعملون بمفردهم تحت الإدارة العامة).
• ما هو أهم شيء بالنسبة لمديري المبيعات؟ الجواب على هذا السؤال له أهمية كبيرة. نادرًا ما تسمع من الموظفين أن أهم شيء في عملهم هو المبيعات وزيادة مستوى المبيعات. في معظم الأحيان ، يتصل المديرون بشيء آخر لا يرتبط مباشرة بعملية التداول.

تتيح لك هذه الأسئلة معرفة ومعرفة كيف يضع مديرو المبيعات أنفسهم ومسؤولياتهم داخل الشركة. تساعد الإجابات والعمل عليها في صياغة مبادئ استراتيجية التسويق المشتركة للجميع وفهم أهميتها لنجاح الشركة.

يعتبر المدير التجاري الموهوب أحد واجبات وظيفته هو الاهتمام بالتطلعات الداخلية ودوافع الموظفين ، وتعزيز وتطوير مزايا المتخصصين وتقليل التأثير على سير عملهم من أوجه القصور لديهم. مثل هذا النهج المتوازن والمختص يساعد في تحسين أرقام المبيعات والارتقاء بفريق المديرين إلى مستوى جديد.

النهج 2. الانضباط للمبيعات في شركتك.يجب أن تتيح عملية إدارة وتطوير التجارة للمديرين إظهار مزاياهم واستخدامها في العمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. في كثير من الأحيان ، يفتقر المتخصصون الموهوبون إلى الانضباط والنشاط المنهجي. ليس من السهل تدريب الموظفين على فن المبيعات ، ولكن يعتقد الكثير من المديرين أن التدريب الخاص ، الذي يوفر معلومات عامة ومعرفة عالمية ، يمكن أن يحل هذه المشكلة. ومع ذلك ، فبدلاً من تعليم الجميع لكل شيء ، من العملي للغاية إيلاء اهتمام خاص لتشكيل الحافز والإلهام المناسبين في إعداد مدير مبيعات. بفضل تدريب الشركات على القضايا التجارية ، من الممكن تشخيص المتخصصين من أجل القيام ، وفقًا لهذه البيانات ، بإنشاء برنامج تدريبي بنهج فردي لكل موظف باستخدام دوافعه الحقيقية. ثلاثة أسئلة يمكن أن تساعد في هذا:

• لماذا يشارك المديرون في هذا النشاط بالذات؟
• كيف بالضبط أنها تؤدي واجباتهم؟
• ما هي النتائج المحققة؟

وبالتالي ، يتم تدريب مدير المبيعات وفقًا لخطة فردية ، تنعكس نتائجها في أرقام مبيعات الشركة ، والتي لا تسمح له بإخفاء عيوبه.

النهج 3. عرض مثال.مدير المبيعات هو أفضل نموذج لمديري المبيعات. ولكن قد يحدث ذلك ، بسبب الانشغال القوي بالمهام الإدارية ، لا يمكنه دائمًا أن يظهر في الممارسة العملية كيفية القيام بواجباته بشكل احترافي في مجال مبيعات المنتجات. إذا كان المدير التجاري يسعى إلى فهم موظفيه ، فعليه أن يحاول المشي "كيلومترًا في حذائه". سيصبح هذا النهج ذا أهمية خاصة عندما يدخل اختصاصي جديد هذا المنصب. يفترض هذا المنشور الوفاء بمجموعة واسعة من المسؤوليات ، وبالتالي يتم تقديم مطالب عالية:

• التعليم: اقتصادي أو مالي أعلى (في حالات نادرة ، تقني) ؛
• خبرة في منصب القائد - من 3 سنوات
• الأنشطة العملية في مجال إدارة شؤون الموظفين من 3 سنوات
• خبرة في تنظيم وإدارة قسم المبيعات ؛
• معرفة عميقة في مجال التسويق والإعلان ؛
• تجلى بوضوح مهارات الاتصال وصفات القائد ؛
• التفاوض والمبيعات الخبرة.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون موضع ترحيب:

• الخبرة في ملف الشركة (على سبيل المثال ، تفضل مؤسسة البناء المتخصصين الذين عملوا بالفعل في مجال البناء) ؛
• إجادة اللغة الإنجليزية
• خبرة في مجال أتمتة العمليات التجارية (في معظم الأحيان المبيعات).

بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه ، يجب على المرشح تقديم مسودة بكفاءة استئناف.

ليس لدى الطرف المستأجر معلومات حول المهارات والمواهب والمعرفة الفريدة لمقدم الطلب. يجب أن يكون أي متخصص يتقدم للحصول على مكان العمل المرغوب فيه قادرًا على تقديم سيرته الذاتية في ضوء مناسب له. في نواح كثيرة ، سيحدد هذا ما إذا كانوا سيقبلونه لهذا المنصب أم لا.

مدير السيرة الذاتية   يجب أن يحتوي على المعلومات التالية:

• البيانات الشخصية (تاريخ الميلاد ، عنوان التسجيل أو مكان الإقامة ، وما إلى ذلك) ؛
• التعليم (مؤسسات التعليم العالي وجميع الدورات) ؛
• الخبرة العملية (اسم الشركة ، المنصب والمسؤوليات) ؛
• المهارات المهنية (من المهم الإشارة إلى المزايا التنافسية في هذه الفقرة) ؛
• معلومات إضافية (معرفة البرامج واللغات).

عند ترجمة سيرة ذاتية ، يمكنك استخدام التوصيات التالية:

• حاول أن تصف إنجازاتك المهنية بأرقام وبيانات محددة.
• وضح اتجاه نشاط تلك المنظمات التي كنت منها موظفًا سابقًا.
• حاول أن ترى سيرتك الذاتية من خلال عيون صاحب العمل المحتمل.

تنفيذ استراتيجية تطوير الشركة ، المدير التجاري في وقت واحد منسق ورئيس عدة إدارات:

• قسم التسويق
• قسم المبيعات
• قسم التوريد
• قسم الخدمات اللوجستية.

بالإضافة إلى ذلك ، يعمل مدير المبيعات كمعلم موجه للموظفين الجدد.

رأي الخبراء

المديرين التجاريين في 80 ٪ من الحالات هم متخصصون لديهم خبرة في أقسام المبيعات

ايليا مازن

المدير العام لمكتب رئيس مجلس إدارة مجموعة شركات ErichKrause ، موسكو

في كثير من الأحيان ، يحدث أن المتخصصين الذين يؤدون واجبات المدير التجاري لبعض الوقت في وقت لاحق يصبحون أول الأشخاص أو أصحاب الشركات. على سبيل المثال ، يحدث المديرون الإداريون أو الماليون مثل الإقلاع الوظيفي بشكل أقل تواترا.

في الغالبية العظمى من الحالات (80 ٪) ، أصبح متخصصو المبيعات ذوي الخبرة الذين يرأسون عمل كبار الشخصيات كمديرين أو مديرين مديرين تجاريين. في بعض الأحيان ، يمكن للمهنيين من قسم المشتريات أن يتحولوا إلى مدير لهذه الرتبة

اختصاصات المدير التجاري تعني حل المشكلات في مجالات النشاط المختلفة. يشير هذا إلى أن المتخصص الذي يتعامل بنجاح مع هذه الوظائف قادر على شغل منصب أعلى. وبالتالي ، فإن العمل كمدير تجاري هو تجربة قيمة للغاية من حيث اكتساب مهارات هامة وصفات مهنية ، وكذلك إنشاء علاقات مفيدة لمزيد من الأنشطة.

مع التغييرات التي تحدث في مجال الأعمال التجارية ، ومع تطور السوق في المجال التجاري ، بدأت مناطق منفصلة لتشكيل: التسويق والمشتريات والمبيعات. فيما يتعلق بهذه الاختلافات ، يخضع دور المدير التجاري في الشركة أيضًا للمراجعة والتعديلات.

يجب أن نتذكر أن تشكيل اختصاص المدير التجاري يتأثر بخصائص الصناعة التي تعمل فيها المؤسسة. على سبيل المثال واجبات المدير التجاري لشركة تجاريةوهي تشمل:

• معرفة قواعد قبول وتخزين وشهادات البضائع ؛
• فهم ظروف المنتجات الأساسية والبيئة التنافسية وأسواق المستهلكين ؛
• مهارات استخدام تقنيات لتحليل التجارة والتنبؤ بها: الطريقة الحزبية ، SWOT ، الهامشية ، وغيرها ؛
• فهم تعقيدات عملية تنظيم بيع البضائع.

مسؤوليات المدير التجاري لشركة البناء   أقترح أن المتخصص على دراية جيدة:

• في البناء والخدمات الهندسية ؛
• في ميزات تطوير سوق البناء وحالته الحالية ؛
• في إعداد وثائق للمشاركة في المناقصات والمسابقات ؛
• في تطوير العقود لتوفير الخدمات الهندسية والإنشاءات.

مدير الشؤون التجارية ، شركة تقديم الطعام   يؤدي واجبات مماثلة لوظائف موقف مماثل في شركة تجارية. على سبيل المثال ، فهو مسؤول عن:

• تنظيم كامل أعمال مؤسسات التموين العامة ، بدءاً من معداتها وتنتهي ببيع المنتجات ؛
• تخطيط وتنظيم افتتاح مرافق جديدة ؛
• تطوير اتجاهات جديدة لبيع السلع والخدمات.

مدير الشؤون التجارية في مصنع التصنيع   يجب الوفاء بالواجبات المتعلقة بمعرفة:

• تكنولوجيا الإنتاج وشهادة المنتج ؛
• المنشآت الصناعية للشركة ؛
• اقتصاد إنتاجه.

مسؤوليات المدير التجاري لشركة ذات مسؤولية محدودة   أقترح الميزات المميزة التالية:

• في شركة ذات مسؤولية محدودة ، يتم تعيينه في هذا المنصب من قبل رئيس المؤسسة ، الذي يقدم إليه مباشرة ، ويتولى دور أحد قادة الشركة يمكن أن يصبح أحد مؤسسي الشركة مديرًا تجاريًا ، كما يمكن انتخابه والموافقة عليه من خلال محضر الاجتماع العام للمؤسسين ؛
• المدير التجاري لرجل أعمال خاص يدير الشركة أو هو أحد المديرين في مناطق معينة ، ويقدم تقاريره إلى المالك.

يتأثر حجم أجر المدير التجاري بعدة عوامل مختلفة. كقاعدة عامة ، الدخل الشهري من 50000 إلى 500000 روبل. يحدث غالبًا أنه إذا كانت أرباح المدير التجاري منخفضة ، فإن مسؤولياته الوظيفية تقتصر فقط على إدارة قسم المبيعات ، وبدفع أعلى ، يمكن لهذا الاختصاص تولي دور إدارة الشركة. يتم تحديد متوسط \u200b\u200bمستوى الأجر الشهري لعمل المدير التجاري على 100000 روبل. تتم إضافة الحزمة الاجتماعية إلى هذا المبلغ: يتم دفع تكاليف الحفاظ على النقل الرسمي ، والاتصالات المتنقلة ، والمصاريف الطبية ، والإجازات ، والرياضة ، إلخ.

حقوق والتزامات المدير التجاري

بالإضافة إلى الراتب المطلوب ، يصبح المدير التجاري مالكًا لحقوق معينة:

• تمثل مصالح الشركة في المفاوضات - هذه هي إحدى المزايا التي تتيح لك طلب المعلومات والأوراق المتعلقة بالشؤون التجارية للشركة ؛
• القيام بدور نشط في إعداد الأوامر والتعليمات والتقديرات والاتفاقيات من أجل الربح للشركة ؛
• التصديق مع مستندات توقيعك المتعلقة بمجال التداول للمؤسسة ؛
• لتشجيع مرؤوسيهم ومعاقبتهم من أجل زيادة كفاءة أنشطتهم ، وتطوير طرق مختلفة لدوافعهم ؛
• إرسال إلى رئيس الشركة مقترحات بشأن عقد الطبيعة التأديبية والمادية للموظفين ورؤساء الإدارات ذات الصلة (بناءً على نتائج عمليات التفتيش).

المدير التجاري مسؤول عن عملية تدريب الموظفين التي تهدف إلى تحسين موظفي المؤسسة. يمكنه إجراء محاضرات وندوات للشركات وتنظيم التدريبات وبدءها وتوضيح للموظفين معنى استراتيجية التنمية العامة للشركة ومهمتها. تشمل واجبات المدير التجاري للشركة التجارية التفاوض وتنظيم الاجتماعات مع الموردين الشريكين. تحتل إستراتيجية التسويق أيضًا مكانًا مهمًا في أنشطة هذا القائد: فهو يطورها ويفكر فيها بعناية ، لأنه بدون إعلان "لا يمكن إلا للربح أن يكسب المال". هناك مسؤولية أخرى مهمة للمدير التجاري تتمثل في اتخاذ إجراءات لخفض التكاليف والنفقات ، خاصةً خلال فترة نمو أرباح الشركة.

يمكن للشركات الاحتكارية الاستغناء عن مثل هذا المتخصص الذي يشارك في الترويج للعلامة التجارية ، لأنهم لا يحتاجون إلى الإعلان عن علاماتهم التجارية أو الترويج لها. في شركات الإنتاج والتجارة ذات الأحجام الصغيرة ، غالبًا ما يتم إلغاء هذا الموقف أيضًا ، حيث يمكن توزيع جميع واجبات المدير التجاري على المديرين العاديين.

رأي الخبراء

الشركات الكبيرة جدًا والصغيرة جدًا لا تحتاج إلى مدير مبيعات

ايليا مازن

المدير العام لمكتب رئيس الوزراء القابضة ، مجموعة شركات ErichKrause ، موسكو

إذا كانت الشركة بحاجة إلى شروط توريد ومبيعات جذابة ، فإنها تحتاج إلى منصب المدير التجاري في الدولة. خلاف ذلك ، مثل هذا الموقف ليس ضروريا جدا. وعلى العكس من ذلك ، يمكن للمنظمات الضخمة أو الصغيرة أن تعمل بدون مدير تجاري. إن تكاليف المدير الأعلى كبيرة ، ولن تتمكن الشركات ذات الدخل المنخفض من الدفع لمثل هذا المنصب: غالبًا ما يتولى المالك مهام مدير تجاري في مثل هذه الشركات. في حالة وجود العديد من المؤسسين للشركة ، يمكنهم توزيع وظائف مختلفة فيما بينهم: شخص ما يعمل في مجال الربح والدخل ، ويتولى شخص ما المسائل الإدارية والاقتصادية ، إلخ.

في الشركات التي تمثل الشركات الكبيرة ، يتم تنفيذ واجبات المدير التجاري من قبل رؤساء مناطق معينة. في الوقت نفسه ، تحتاج الشركات في قطاع الأعمال المتوسطة الحجم إلى منصب مدير المجال التجاري ، وذلك لأن أنشطتها تعتمد على مستوى دخل الشركة بأكملها على وجه التحديد.

لسوء الحظ ، في مؤسسات التعليم العالي لا توجد فرصة لدراسة تخصص مدير تجاري. ولكن حتى وجود التعليم لا يعني أن الشخص يتمتع باحترافية عالية في مجاله. الأهم من الدبلوم هو المعرفة والمهارات والكفاءات الخاصة. بالإضافة إلى امتلاك تطبيقات الكمبيوتر الخاصة ، تعتبر الخبرة العملية في مجال الترويج للمنتجات وفهم سيكولوجية المستهلكين بالإضافة إلى الأجهزة والميزات الخاصة بعملية المبيعات مهمة. يحدث غالبًا أن يكون الموظف العادي قادرًا على أداء واجبات المدير التجاري بشكل أفضل من أخصائي جاء من الخارج. العامل الرئيسي هو القدرة على تطبيق المهارات الإدارية وتحقيق نتائج حقيقية في نمو دخل المؤسسة. من المهم أن نفهم أن هذا القائد هو ، أولاً وقبل كل شيء ، المنظم والمدير ، وعندها فقط المنفذ.

عند تولي مهام المدير التجاري ، يجب على الأخصائي بعناية تعرف على معلومات حول المؤسسة وميزات أنشطتهاوهي:

• دراسة قواعد القانون التي تنظم عمل الشركات التجارية ؛
• فهم الهيكل التنظيمي للمؤسسة ؛ تزويد نفسك بمعلومات كاملة عن مجموعة من المنتجات وتكنولوجيا إنتاجها ؛
• فهم أساليب تحليل الأسواق الحالية ، وكذلك لديك فكرة عن الأساليب التي تسمح لك بالبحث عن تقنيات جديدة ؛
• تعرف على كل ما هو متاح ، وكذلك المناطق الواعدة أو الغيار من مبيعات المنتجات ؛
• تقديم فكرة عن الوضع الحالي في الصناعة التي تعمل فيها الشركة ؛
• تعرف على قواعد وإجراءات إبرام العقود مع الموردين والمشترين ؛ لدراسة الجوانب النظرية للتسويق ؛
• جمع معلومات عن الممارسات المبتكرة الأجنبية لإدارة عمل الشركة في مجال ترويج المنتجات وتسويقها ؛
• معرفة معايير ضمان سلامة الموظفين.

قد يكون للحالات التالية عواقب على المدير التجاري في شكل عقوبات وغرامات:

• أداء غير مناسب للواجبات أو التهرب منها ؛
• تجاهل أوامر وتعليمات الموظف الأقدم ؛
• إساءة استخدام المنصب الرسمي والسلطة الرسمية من أجل تلبية الاحتياجات المادية أو غيرها من الاحتياجات الشخصية ؛
• توفير البيانات المشوهة وتقديم التقارير إلى رئيس أو هيئات المراجعة الحكومية ؛
• موقف غير مسؤول تجاه السلامة من الحرائق وغيرها من الظروف التي تشكل تهديدا لحياة الموظفين وصحتهم ؛
• عدم مراعاة الانضباط العمالي ، وكذلك الفشل في اتخاذ تدابير لضمان العمل الجماعي فيه ؛
• المخالفات الإدارية أو المدنية أو الجنائية ؛
• التسبب في أضرار مادية للشركة نتيجة لأعمال غير قانونية أو تقاعس عن العمل.

اليوم ، في كل شركة تقريبًا ، تكمن قيمة الموظف في المقام الأول في فعالية عملها. هذا المؤشر مهم للغاية ، لأنه غالبًا ما يعتمد حجم الراتب وطبيعة التوصيات على الإدارة.

يمكن أن تساعد الجوانب التالية في تقييم جودة وفعالية واجبات مدير المبيعات:

• الالتزام بلا شك بكل عنصر في الوصف الوظيفي.
• الامتثال للنظام المعمول والتبعية. مدير المبيعات المثالي هو موظف مسؤول يتمتع بدرجة عالية من الانضباط الذاتي والتنظيم ، ويدرك مسؤوليته عن النجاح الحالي والمستقبلي للشركة.
• تحقيق النتائج وفقًا لخطة العمل الحالية للمؤسسة. يجب أن تحدث أنشطة الشركة باستمرار وفقًا للاستراتيجيات الموضوعة وأن يتم التحقق منها (وكذلك المؤشرات الاقتصادية). الفشل في الوفاء بالمواعيد النهائية لتنفيذ أي عنصر قد يكون له تأثير سلبي على تطور الشركة في المستقبل.

يتحقق الأفراد أو السلطات التالية من فعالية واجبات مدير المبيعات:

• يراقب رئيس الشركة يوميًا تصرفات مرؤوسه ، وهو على علاقة ثابتة ووثيقة معه بشأن قضايا الإدارة ؛
• على الأقل مرتين في السنة ، تقوم لجنة إصدار الشهادات الخاصة بمراجعة جميع الوثائق الخاصة بالمؤسسة ، وتتحقق أيضًا من عمل المدير التجاري لفعالية وكفاءة أداء واجباته.

في كلتا الحالتين ، يتم التقييم وفقًا لمعايير محددة: مدى تعامل الأخصائي مع الوظائف المسندة إليه ومدى دقة ودقة تجميع وثائق إعداد التقارير.

الصعوبات الرئيسية في عمل المدير التجاري

في إدارة عملية المبيعات يتطلب الاهتمام المستمر والمراقبة المستمرة لأرقام المبيعات. يمكن أن تكمن صعوبة أخرى في الوفاء بواجبات المدير التجاري في حقيقة أنه في بعض الأحيان تضطر إلى الصراع مع موظفيك.

1. نلقي نظرة فاحصة على خصومك.

قد يسعى شخص ما من الموظفين العاديين في الإدارة التجارية أو من رؤساء الخدمات الأخرى سراً إلى شغل منصب رئيس.

المرؤوسين. إنهم منافسون بالمعنى الحرفي للكلمة ، حيث يظهرون النشاط والطموح والمثابرة في حركتهم نحو الهدف المقصود: أن يحلوا مكان القائد. المرؤوسون مستعدون لإثبات من خلال نتائجهم وإنجازاتهم أنهم يستحقون تولي مهام الرئيس. بالإضافة إلى ذلك ، المدراء ينتقدون بشكل عام أولئك الذين يديرونها. ستكون مصداقية المدير التجاري في نظرهم منخفضة للغاية إذا اعتبروا أنه لا يمتلك موهبة البيع ، ولا يفهم أي شيء عن التسويق وغير قادر على التفاوض مع شريك أو عميل مهم.

ومع ذلك ، فإن المديرين يغفلون حقيقة أنهم لا يعملون جنباً إلى جنب مع رئيسهم ، وبالتالي لا يمكنهم تقييم موضوعي صفاته المهنية. لذلك ، من المهم للغاية الحفاظ على سلطة المدير التجاري بين المرؤوسين على مستوى عال ، مع تأكيد اختصاصه بأمثلة على المبيعات الناجحة أو إبرام معاملات مهمة.

كبار المديرين. إنهم ليسوا منافسين مباشرين للمدير التجاري. إن إدارة قسم المبيعات ليست سهلة ، فالكثير من المسؤوليات المتنوعة ودرجة عالية من المسؤولية عن الأخطاء تقع على عاتق رئيسها. في الوقت نفسه ، من المهم معرفة أن هناك استثناءًا: إذا كانت الشركة لديها وظائف مبيعات وإعلان منفصلة ، فيمكن لمدير التسويق تقديم شكوى ليصبح فصلًا في كلا المجالين.

كقاعدة عامة ، يمكن أن تحدث مثل هذه المنافسة في الشركات التي لم يتم تطوير ثقافة الشركة بشكل جيد للغاية ، ولا يتم ضبط العمليات التجارية ، والموظفون ليسوا واضحين تمامًا ما هي مسؤولياتهم بالضبط. ليس من المستغرب أن يحاولوا التنافس على الموارد والأراضي التي يكتسبون فيها المزيد من الفرص لاتخاذ القرارات والحصول على السلطة. يمكن فقط لرئيس الشركة تغيير هذا الوضع بشكل كبير ، واتخاذ القرارات الإدارية لهيكلة أنشطة الموظفين بشكل واضح.

2. يكون لائقا.

يجب على المدير التجاري تأكيد استمرار كفاءته في منصبه: إثبات العمل الفعال مع العملاء ، وإدارة إدارته بفعالية ، وأداء واجباته باحتراف. هذا سيسمح لكبح الصعوبات المحتملة في مجال إدارة شؤون الموظفين.

للقيام بذلك ، يجب عليك إعادة التحقق بانتظام من البيانات التي تأتي من المديرين وعدم الوثوق بنسبة 100 ٪ في صحة تقاريرهم. هناك احتمال أن يكون المرؤوسون لا يرغبون في الاستعاضة عن قائدهم ، وبالتالي تقديم معلومات خاطئة عن علم عن مؤشرات المبيعات والوضع في الصناعة في تقاريرهم. من الأفضل للمدير التجاري ألا يحبس نفسه داخل مكتبه وأن يهتم بنشاط بما يحدث في السوق ، وما هي الابتكارات والتقنيات التي تظهر ، والتغيرات التي لوحظت في سلوك المستهلك وموقفهم من منتجات الشركة.

• الكفاءة الرئيسية ضرورية لأي مدير من أجل الشعور بالثقة وعدم مواجهة صعوبات في إدارة الموظفين. من أجل حماية نفسك وموقفك ، من المهم تحديد نقاط القوة والقدرات الخاصة بك ، والتي سيكون موضع تقدير خاص من قبل الموظفين والزملاء والإدارة. على سبيل المثال ، إذا كان المدير التجاري قادرًا تمامًا على تنظيم علاقات فعالة دون خلافات وتناقضات بين إدارات المبيعات والإنتاج والتسويق والتمويل ، فإن هذه القدرة ستسمح له بالحفاظ على مكانه في الشركة.
• لا غنى عنها. هذه الخاصية معيصبح العامل ملحوظًا عندما يذهب في إجازة أو في إجازة مرضية. في هذه اللحظات ، يلاحظ الأشخاص في الشركة أنهم في غيابه يواجهون مشاكل وصعوبات إضافية. في الوقت نفسه ، لا يُنصح بالتحديد لإثبات أنه لا غنى عنه للزملاء ، لأنه من السهل جدًا التسبب في تهيج الآخرين بسبب هذا السلوك. قد ترى الإدارة أن هذا يمثل خطراً محتملاً ومحاولة التخلص من هؤلاء الموظفين.

3. العمل مع الموظفين.

واحدة من المسؤوليات الرئيسية لمدير المبيعات هو بناء علاقات مع مديري المبيعات. ستكون الكفاءة مساعدًا مخلصًا له في هذه العملية: يجب إظهارها في وقت قصير لكل من الموظفين ورئيس قسم المبيعات.

إقامة اتصال مع المرؤوسين. حاول التواصل بشكل أكثر نشاطًا مع المديرين.

4. بناء خط الدفاع.

قد يكون وجود علاقة أوثق مع إدارة الشركة من النقاط الرئيسية في حل المشكلات في إدارة الموظفين ، مما يعني مجموعة متنوعة من الفرص في حل المشكلات مقارنة بالمنافسين.

• اظهار كفاءتك للمديرين.في حالة حدوث مضاعفات ، يمكنك أن توضح لمرؤوسيك قدرتك على التخلص من المشكلات بكفاءة من خلال مكالمة هاتفية واحدة إلى الشخص المناسب. باستخدام هذا الإجراء البسيط ، ستكشف عن فشل المتقدمين في مشاركتك في حل المشكلات الرئيسية.
• تهديد الخصم. قد يتطلب الموقف في بعض الأحيان إجراءات أكثر حسماً فيما يتعلق بمنافسك: يجب أن توضح أن موقفه في الشركة قد يكون معقدًا إذا كان لا يريد التفاعل بسلام. اشرح لمعارضك أنك ستحضر جميع الاجتماعات ، حيث يجب عليه الإبلاغ عن جميع الصعوبات والإجراءات المتخذة. إذا أظهر عدم الكفاءة فيما يتعلق بمهام عمله ، فسيكون القرار لك.
• اشرح موقفك من الرئيس التنفيذي.أولاً ، عليك أن تفهم تمامًا الإجراءات التي اتخذها خصمك للتعامل مع مشكلة المشكلة. إذا اتضح أن المنافس قد استوعب ببساطة نتيجة العمل الجماعي ، على سبيل المثال ، استراتيجية مبيعات جديدة ، يبرهن ما المساهمة التي قدمتها لهذا العمل. أظهر لرئيسك في العمل أنك تعرف تمامًا توقيت توقيت ظهور النتائج الأولى.
• حشد دعم المجلس. حاول أن تشرح بشكل معقول ما هو خطر مثل هذه المطالبات المهنية للشركة ككل. هل يمكن أن يصبح إنشاء مثل هذه سابقة تهديدًا بمعنى أن رؤساء الأقسام الآخرين يرغبون في التخلص من قيادتهم؟

5. العمل بشكل منتظم.

سيتم تسهيل مواجهة فعالة للمنافسة والقضاء على الصعوبات في عمل إدارة الموظفين من خلال المراقبة المستمرة للوضع في الشركة. كلما كان هناك وضوح في فهم الوضع الحالي داخل الفريق وتبادل المعلومات النشط مع الموظفين ، كلما كان المدير التجاري أكثر أمانًا في مكانه. من المهم أن تكون قادرًا على أن توضح بشكل واضح وواضح لكل من المرؤوسين والإدارة العليا كفاءتهم وكفاءتهم.

إشارات الخطر. أول علامة تنذر بالخطر هي انخفاض في كمية المعلومات التي يوفرها لك مرؤوسوك ، أو عدم الدقة. إشارة الخطر الثانية هي المطالبات التي يتم التعبير عنها بشكل عدواني من قبل رئيس خدمة المبيعات أو موظفيها العاديين. كقاعدة عامة ، يحاول رئيس القسم إلقاء اللوم على أخطائه وأخطائه على المدير التجاري. يشير الموقف الذي يلجأ فيه الموظفون إلى الإدارة العليا لتجاوز المدير التجاري إلى علامة مزعجة ثالثة. من أجل تجنب هذه اللحظات ، من الأفضل أن نسعى جاهدين لمعرفة جميع الفروق الدقيقة في قسم المبيعات ومنع الهجمات المحتملة. سيتيح لك ذلك اكتساب ثقة الإدارة حتى في حالات الصراع الصعبة ، مما سيساعد في الحفاظ على وضعك في الشركة.

أعلى 5 كتب مفيدة للمدير التجاري

• "توفير العجاف. كيفية بناء علاقات فعالة ومتبادلة المنفعة ".في كتابهم التالي ، يقدم جيمس ب. ووميك ودانييل تي جونز القراء إلى توليف آليات الاستهلاك والإمداد ، حيث يلعب الثاني الدور الرئيسي. من أجل إرضاء العميل الخاص بك بشكل كامل ، تحتاج إلى حل مشكلته بشكل فعال من خلال توفير ما هو مطلوب ، في الوقت المناسب وفي المكان المناسب ، بما يتفق تمامًا مع رغبات العميل. سيكون هذا الكتاب مفيدًا وممتعًا للمديرين المتوسطين والكبار ورجال الأعمال وموظفي الوكالات الاستشارية والطلاب ومعلمي مؤسسات التعليم العالي ذات التوجه الاقتصادي.
• "مستعرض المعاملات: ممارسة المبيعات الاستراتيجية من A إلى ... A."مؤلف هذا الكتاب   أليكسي سلوبوديانيوكيتعامل مع خصائص تسويق المنتجات للمؤسسات بأكملها ويحاول فهم آليات اتخاذ قرارات الشراء. واحدة من التوصيات الرئيسية للمؤلف: وضع خطة عمل محددة والعمل مع العميل بما يتفق بدقة معه ، بدءاً من أول مكالمة هاتفية والاجتماع الأول.
• دليل البقاء على قيد الحياة: المبيعات. فاز أكن جون   تحاول أن تفهم ، مع القراء ، كيف يمكن زيادة الأرباح في عملك بدقة من خلال أخذ المبادرة في عملية إبرام الصفقات بين يديك. من خلال التصرف بهذه الطريقة ، يمكنك زيادة الأرباح حتى في حالة حدوث مشاكل اقتصادية وعدم استقرار نظام السوق ، عند فقدان العملاء ، يتم تقليل ميزانيات الشركة وأحجام السوق.
• "كيف تصبح معالج مبيعات: قواعد لجذب العملاء والاحتفاظ بهم." جيفري فوكس   يعطي نصائح بارعة في كتابه يمكن أن تساعد القراء على التعامل مع منافسيهم في أي مجال. يتم تطبيق توصيات المؤلف بطبيعتها ولا تخلو من الحكمة ، بحيث تكون مفيدة لجميع المهتمين ، وخاصة المتخصصين في التسويق وكبار المديرين.
• "البيع الصعب: اجعل الناس يشترون في جميع الظروف."الكتاب دان كينيدي   سيكون مساعدا ممتازا على طريق تحقيق الثروة والاستقلال والسلطة. يقدم المؤلف النصيحة بشأن ما يجب أن يكون متخصصًا في مجال المبيعات بالضبط من أجل التغلب على القمم المهنية في هذا المجال.

التوظيف في شركة بناء كبيرة.

الواجبات:

• بحث وجذب كميات جديدة من البناء والخدمات الهندسية.
• تطوير البناء والتصميم والأنشطة الأخرى للشركة ؛
• إجراء مفاوضات تجارية في إطار سياسات المبيعات والإمداد ، والمراسلات التجارية مع العملاء لصالح الشركة.
• تحليل البيئة التنافسية لسوق الخدمات الإنشائية والهندسية.
• وضع خطة مبيعات لخدمات شركة مقاولات عامة وضمان تنفيذها.
• تنظيم العمل على إعداد وثائق المناقصة والمشاركة في المسابقات ؛ إعداد وحساب العروض التجارية وإبرام العقود والتفاعل مع لجان المناقصات.
• إدارة الوحدات الإنشائية للشركة ، الإشراف على المشاريع الجارية.
• مراقبة الامتثال لمعايير العمل الجودة ، ضمان المؤسسة تفي بالتزاماتها.
• رصد تنفيذ جداول التصميم والبناء.

متطلبات:

• الخامس / س البناء أمر مرغوب فيه.
• خبرة العمل في منصب إداري رئيسي في البناء من 5 سنوات ؛
• خبرة في هياكل المقاول العام والعميل الفني ؛
• معرفة العمليات والتقنيات اللازمة لتشييد مباني الفئة أ ؛
• معرفة الاقتصاد والتسعير في البناء ؛
• خبرة في إدارة مديري المشاريع ؛
• خبرة في إدارة البناء والتكليف من المنشآت الكبيرة.
• معرفة الكمبيوتر: مستخدم تطبيقات المكاتب ، أوتوكاد ؛

المدير التجاري هو المدير الأعلى الذي يدير بشكل شامل مبيعات الشركة والمشتريات واللوجستيات والتسويق. يمكنه أيضًا المشاركة في اختيار وتدريب الموظفين.

تتضمن مهنة المدير التجاري نشاطًا متعدد الاستخدامات - القدرة على حل المشكلات الاقتصادية وشؤون الموظفين والتكنولوجية والسياسية وغيرها. مثل هذا المتخصص هو اليد اليمنى للمدير العام أو مالك الشركة.

أماكن العمل

يقع منصب المدير التجاري في جميع المؤسسات المتوسطة والكبيرة تقريبًا التي تحتاج إلى فريق قيادة قوي ، وليس قائدًا واحدًا. يمكن أن يكون المديرون الحاليون حاضرين بين الإدارة العليا: عام ، مالي ، تنفيذي ، إنتاج (مطلوب في المصانع) ، مدير فني (يوجه المبدعين). يوجد المديرون التاليون: المدير العام ، المدير المالي

مسؤوليات المدير التجاري

في شركات مختلفة ، يمكن أن تختلف وظائف مدير المبيعات اختلافًا كبيرًا. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن كل شركة بطريقتها الخاصة تبني الإدارة والسيطرة على عمليات العمل.

تتمثل المهام الرئيسية للمدير التجاري فيما يلي:

• وضع استراتيجية وخطة تطوير للمشروع (تحليل السوق ، المنافسين ، التسويق ، إلخ) ؛
• إدارة موظفي إدارتك (الاختيار ، التدريب ، الدافع) ؛
• مراقبة كفاءة الموارد ؛
• إدارة المبيعات (الوفاء بالخطط وبناء العمليات التجارية وإدارة الأقسام والتحفيز وتطوير KPI والمحاسبة وأتمتة العمل) ؛
• تطوير وتنفيذ سياسات التسعير والتسويق.

في بعض الأحيان تشمل المسؤوليات تنظيم الخدمات اللوجستية (المستودعات ، والتسليم ، والتغليف ، إلخ) وعمليات الإنتاج (إذا كانت صغيرة).

متطلبات مدير المبيعات

نظرًا لأنه من الضروري إدارة المؤسسة بالكامل تقريبًا ، فإن متطلبات المدير التجاري جادة:

• تعليم اقتصادي ومالي أعلى (أقل شيوعًا - تقني) ؛
• خبرة في المناصب العليا - من 3 سنوات ؛
• خبرة في إدارة الموارد البشرية - من 3 سنوات ؛
• خبرة في بناء وإدارة قسم المبيعات ؛
• معرفة قوية في مجال الإعلان والتسويق ؛
• مهارات القيادة والتواصل القوية ؛
• التفاوض والمبيعات الخبرة ؛

كما رحب في كثير من الأحيان:

• خبرة العمل في المجال الذي تم اختياره (على سبيل المثال ، تشجع شركة البناء خبرة العمل في مجال البناء) ؛
• معرفة اللغة الإنجليزية.
• خبرة في أتمتة العمليات التجارية (في معظم الأحيان ، المبيعات) ؛

الأعمال التنفيذي عينة السيرة الذاتية

كيف تصبح مدير مبيعات

بادئ ذي بدء ، نوصي بالحصول على تعليم متخصص عالي. في بعض الأحيان ، يمكنك الاستغناء عنه ، ولكن به أكثر موثوقية واعدة. من المستحسن الحصول على خبرة شاملة في سياق الحياة المهنية - على سبيل المثال ، في المبيعات ، والتسويق ، والخدمات اللوجستية. هذا ، في الممارسة العملية ، جرب كل ما يفعله المدير التجاري.

راتب المدير

يعتمد راتب المدير التجاري على العديد من العوامل ويتراوح ما بين 50 إلى 500 ألف روبل في الشهر. يعمل المتخصصون ذوو السعر المنخفض ، في أغلب الأحيان ، كرئيس لقسم المبيعات ، وللمعدل العالي ، فإنهم يديرون الشركة بالكامل تقريبًا.

متوسط \u200b\u200bراتب مدير تجاري ما يقرب من 100 ألف روبل في الشهر. في الوقت نفسه ، تعتبر حزمة التعويضات ملحقًا كبيرًا: الدفع مقابل سيارة رسمية (أو البنزين) ، الاتصالات ، التأمين الطبي ، الدفع مقابل الاستجمام ، الرياضة ، إلخ.