Каждое предприятие на рынке В2В продвигает свою продукцию по всем возможным каналам связи с потребительской аудиторией. Поскольку промышленный рынок имеет свою специфику и подразумевает в большей степени целевые контакты с руководством компании-заказчика, наиболее эффективным маркетинговым инструментом продвижения является .

В понятие конгрессно-выставочная деятельность входят такие мероприятия как:

• форумы, симпозиумы, конференции, круглые столы и прочие мероприятия научного и характера;


• мероприятия для молодежи (слеты, турниры, конференции, фестивали);


• выставки и презентации;


• турниры и чемпионаты спортивного направления;


• торжественные мероприятия (вручение наград, премий, патентов и пр.)

Рынок В2В отличается насыщенностью, более того, с учетом последствий кризиса количество потребителей на отраслевых рынках уменьшается. Все это обусловливает возрастающую конкуренцию между предприятиями за рынки сбыта. В таких условиях активная конгрессно-выставочная деятельность позволяет привлечь внимание к бренду, заявить о своих инновациях, преимуществах, производственных возможностях. При этом стоит сделать акцент не просто на широком выборе имеющегося парка оборудования, а на широком потенциале исследовательской, конструкторской деятельности, уникальном подходе к поставленной заказчиком задаче и ориентированности на клиента. Завоевав такую репутацию, бренд, а вместе с ним и предприятие, могут рассчитывать на приглашения поучаствовать в новых крупных проектах.

Глобализация рынков обусловливает тенденцию разворачивания крупных проектов – это может быть строительство завода, новой линии или производства на имеющемся предприятии. В любом случае, такой проект невозможно выполнить силами одного предприятия. Именно поэтому стоит изначально бороться за место субподрядчика в таком проекте.

Рассматривая данную ситуацию на рынке В2В на примере машиностроительного, химического или любого другого комплекса, стоит отметить наличие нескольких крупных ведущих холдингов или объединений, которые состоят из целой цепочки заводов и предприятий на территории всего мира.

Имея собственные руководящие центры, такие предприятия работают сообща над крупными проектами. К примеру, для запуска нового химического завода понадобятся услуги металлургических и станкостроительных комбинатов для создания производственных цехов, машиностроительного предприятия для оснащения производственных линий, предприятий химической промышленности для оснащения производства сырьем и реактивами и т.д. Такой подход к выполнению проекта позволяет таким предприятиям обеспечивать себя заказами, выполняя крупные проекты «под ключ».

Преимущества конгрессно-выставочной деятельности

Конгреснно-выставочная деятельность компании позволит не только получить информацию о готовящемся проекте, но и предложить свои услуги. Участие в презентациях и конференциях – это не только демонстрация бренда и его преимуществ, но и общение в узком кругу профессионалов. Именно на таких мероприятиях и происходит поиск бизнес партнеров, связи с которыми постоянно поддерживаются из проекта в проект.

Так называемая инсайдерская информация, которую можно получить только в частном разговоре, позволит не только вовремя предложить свои услуги, но и сделать это раньше других. Как показывает практика, в отраслевых СМИ информация о новых крупных проектах появляется уже после выполнения большей части проектных работ и утверждения графика этапов строительства и оснащения объекта. По факту такая информация не позволяет сторонней организации попасть в проект даже в качестве субподрядчика.

Компания, которая не ведет конгрессно-выставочную деятельность, оказывается в информационной изоляции, что не позволяет ей напрямую общаться с крупными заказчиками, которые, как это часто бывает на рынке В2В, делят между собой подавляющую часть рынка.

Заказы, которые можно получить с помощью других маркетинговых приемов, не идут ни в какое сравнение с эффективностью от участия в симпозиуме или конференции. Дружеское общение с постоянными заказчиками – это источник самой актуальной и новой информации о крупных проектах на рынке. Конечно, можно сосредоточить свои усилия на развитии интернет коммуникаций, но этот канал связи с потребительской аудиторией наиболее эффективен именно на В2С рынках.

Помимо роста узнаваемости бренда, участие в крупных проектах позволяет существенно увеличить доверие к бренду и упрочить свою репутацию на рынке. Активная конгрессно-выставочная деятельность позволяет постоянно обеспечивать себя не просто заказами, а гарантировать себе участие в долгосрочных проектах.

В подавляющем большинстве случаев строительство и запуск новых проектов рассчитывается на несколько лет, что позволяет обеспечить свои производственные мощности работой. Стабильность производственной программы, планирование закупок и прочие мероприятия, которые с учетом долгосрочности проекта могут быть оптимизированы, что неизменно положительно сказывается на себестоимости продукции и росте прибыли предприятия.

20.07.2016

Бизнес напоказ

Один из важнейших показателей состояния экономики в стране - это уровень активности рынка конгрессно-выставочных услуг. Как внутренняя, так международная коммерция не в состоянии обойтись без качественных площадок для обеспечения коммуникации между представителями различных кругов бизнес-сообщества, властями и конечным потребителем. В свою очередь, конгрессно-выставочная индустрия сама по себе является крупным и многопрофильным бизнесом.

Товар лицом

Организация профессионального конгрессно-выставочного бизнеса не так часто освещается информационно, однако мировой оборот этой индустрии на сегодняшний день исчисляется многими миллиардами долларов и продолжает активно расти. Этот рынок является высококонкурентным полем борьбы между различными компаниями-операторами и девелоперами таких проектов. Во многом от качественного и количественного уровня развития рынка КВЦ зависит качество ведения бизнеса, как в отдельно взятом городе, так и в государстве.

Сегодня в общемировом масштабе доля нашей страны на международном конгрессно-выставочном рынке ограничена показателем в 2-3%. При этом технологически и организационно уровень российского рынка довольно высок, хотя это и относится в большей степени к мероприятиям в Москве и Санкт-Петербурге.

В Москве доступны около 400 тыс. кв. м выставочных площадей, и в планах мэрии увеличить этот показатель до 1,1 млн кв. м к 2025 году. В городе со вторым по величине рынком КВ-услуг - Санкт-Петербурге - общая площадь конференц-залов составляет более 100 тыс. кв. м вместимостью не менее 88 тыс. человек. Больше всего конференц-залов находится в отелях, при этом предложение вполне удовлетворяет существующий спрос. Чуть менее половины (48%) конференц-залов в Санкт-Петербурге рассчитаны на число участников до 70 человек. Еще около 16% занимают конференц-залы вместимостью от 70 до 150 человек, 36% залов в городе могут вместить 150 гостей и более, в основном это дворцы.

Исходя из данных Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), годовой оборот от выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности организаторов-членов РСВЯ в 2015 году составил 29 млрд рублей, (в 2014 году - 27,16 млрд рублей). Это свидетельствует хоть и о медленном, но постоянном приросте прибыльности данной индустрии.

Немаловажным драйвером для развития конгрессно-выставочной индустрии является современная инфраструктура. Москва и Санкт-Петербург, которые своим экономическим потенциалом обеспечивают порядка две трети выставочного бизнеса России, являются очень насыщенными с точки зрения наличия различных площадок для проведения мероприятий различного масштаба. Среди крупнейших выставочных центров Москвы можно отметить ВВЦ, МВО "Манеж", "Экспоцентр" и "Крокус Экспо".

Однако с другой стороны, из-за того, что большинство крупных выставок международного и федерального масштаба проходят в двух столицах, региональные города обеспечены в меньшей степени, но, в большинстве своем, этого достаточно для удовлетворения существующего спроса. При этом ряд регионов все же отмечает нехватку качественных площадей и пространств для проведения выставочной деятельности.

Столичное противостояние

Возвращаясь к столичным городам, стоит отметить, что у Санкт-Петербурга также есть и другое важное преимущество в виде очень сильного туристического бренда, который с каждым годом становится все более известным. Город сейчас более привлекателен с точки зрения культуры и созданного образа. Данное утверждении соотносится и с данными различных международных рейтингов. Так, Петербург находится в числе 25 наиболее привлекательных туристических локаций, по версии Trip Adviser, а известная британская газета Daily Expres ранее назвала город самым красивым и элегантным во всей России.

Еще одно более прагматичное, но от этого не менее важное преимущество - это профильность бизнеса в регионе. Сегодня Санкт-Петербург занимает лидирующие позиции в энергетическом машиностроении и судостроении. Помимо этого, в городе проходят крупнейшие в стране транспортно-логистические узлы. В рейтинге Международной ассоциации конгрессов и конференции (ICCA) Санкт-Петербург занимает в списке конгресс-городов Европы 41-е место, Москва расположилась всего одной строчкой выше.

По словам руководителя отдела исследований компании JLL в Санкт-ПетербургеВладислава Фадеева, в Москве существуют несколько крупных конгрессно-выставочных центров, которые обладают определенными преимуществами и недостатками, поэтому могут конкурировать за те или иные крупные выставки. А вот в Северной столице, по сути, есть лишь один комплекс, отвечающий современным требованиям к подобного рода площадкам - "Экспофорум". "После перенесения основных мероприятий на эту площадку из "Ленэкспо" и закрытия последней альтернативы "Экспофоруму" не будет, хотя и сейчас конкуренции между ними нет, так как они аффилированы. В то же время, очевидно, что Петербургу необходим второй, может быть, менее крупный, но отвечающий современным требованиям конгрессно-выставочный комплекс в центральной части города. Пока же все анонсированные проекты конгрессных залов расположены также на окраине города, поэтому они скорее будут конкурировать по цене с "Экспофорумом", а не по качественным характеристикам (например, по локации)", - отметил эксперт.

Вероника Лежнева, директор департамента исследований по России Colliers International , считает, что Москва обладает весьма существенным конкурентным преимуществом в этом плане. "Доля Санкт-Петербурга в сегменте выставочной индустрии значительно ниже и ориентирована в основной на туристический поток. Однако не исключено, что с появлением новой крупной выставочной площадки "Экспофорум", Санкт-Петербург сможет оттянуть на себя часть выставочной активности", - рассуждает специалист.

За кулисами выставок

В целом создание выставочного центра "с нуля" - довольно рискованный проект, который зачастую окупается довольно долго. Высокий риск заключается, прежде всего, в том, что, если спрос на выставочные площади будет довольно низкий, тогда экономическая выгода от проекта будет совсем небольшой. Основная сложность данного сегмента - управление объектом и продажа площадей в аренду. Если мы говорим о качественном премиум объекте, то аренда достаточно высока, не каждое мероприятие может позволить себе такую стоимость. Для успешного функционирования площадки необходим мощный, профессиональный отдел продаж. Если говорить про крупный формат, то такие объекты, как правило, функционируют самостоятельно и реже нуждаются в существенной синергии, они могут включать в себя мини-отели, небольшие торговые площадки, рестораны/кафе. Если говорить про малый формат выставочных площадок, то они, как правило, входят в состав гостиниц и отелей.

Стоит также упомянуть, что геополитическая и экономическая обстановка так или иначе затрагивает все сферы коммерческой недвижимости, в том числе и выставочную деятельность. Однако ситуация на этом рынке не такая драматичная, как может показаться. И мнения аналитиков по этому поводу довольно сильно разнятся.

В свою очередь, заместитель руководителя отдела исследований рынка недвижимости компании Maris в ассоциации с CBRE Елена Тищенконапомнила, что в Санкт-Петербурге в условиях кризиса 2015-2016 годов не наблюдается столь значительных сокращений деловых мероприятий. "В структуре мероприятий растет доля небольших конференций (до 50 человек), однако, число масштабных мероприятий (от 500 человек) сокращается. Заполняемость конференц-залов, расположенных в центре находится на достаточно высоком уровне - более 60%", - заключила Тищенко.

Максим Морозов, управляющий партнер девелоперской компании M9 Development, считает, что кризисные явления в экономики, безусловно, сказываются на этом рынке - и сейчас на нем идут процессы консолидации. "На плаву остаются только те игроки, которым удается формировать повестку таким образом, чтобы участники могли получить реальную пользу для своего бизнеса. Соответственно, мероприятий стало меньше на 20-25%, но их общий уровень стал значительно выше, поскольку за счет возникновения определенного дефицита подобных активностей, собирается очень репрезентативный состав. При этом со стороны площадок мы наблюдаем очень жесткую конкуренцию, и, если раньше добиться скидок было довольно сложно, сейчас цены существенно снизились, и можно получить существенный дисконт к заявленным стоимостям", - рассказал специалист.

Осторожный рост

В целом, несмотря на кризисные явления в экономике, эксперты видят потенциал развития конгрессно-вставочной индустрии в России, учитывая активное строительство современной и качественной инфраструктуры, ориентированной на проведение крупных мероприятий. Среди локаций, которые в ближайшее время могут быть привлекательны для развития выставочной индустрии, кроме Москвы и Петербурга, можно отметить Сочи, Екатеринбург, Уфу и Владивосток. Однако потенциал этот пока что сдерживается и пока не может в полной мере найти выход в виде развития совершенно новых проектов.

По словам управляющего директора департамента управления активами и инвестициями (Asset Management) NAI Becar Ольги Шарыгиной, вакансия в существующих объектах и так высока. "Думаю, что когда загрузка площадей достигнет показателей выше 80% возможно появление новых проектов. На данный момент основная задача - возобновление и создание спроса на те объекты, которые уже функционируют. Что касается регионов, я верю в развитие выставочных площадок в городах-миллионниках", - отметила Шарыгина.

И все-таки девелоперы продолжают анонсировать новые проекты, хотя и не говоря о конкретных сроках их реализации. Так, международная инвестиционная группа "Хуа Бао" планирует построить конгрессно-выставочный центр "Дружба" на участке площадью в 30 гектаров на улице Маршала Казакова в Красносельском районе Санкт-Петербурга. Строительство комплекса общей площадью почти 250 тыс. кв. м поделят на восемь очередей. По плану, оно завершится примерно в 2024 году. Проект включает в себя отели, бизнес-центры, торговые площади, крытый спортивный комплекс.

В Москве на сегодняшний день функционируют порядка 16 выставочных центров. "На данный момент практически в каждом из существующих проектов, в большей или меньшей степени, проводятся выставочные мероприятия на регулярной основе, поэтому в перспективе ближайших трех-пяти лет, учитывая экономическую ситуацию, новых столице городах, вероятнее всего, строиться не будет", - добавила Елена Ключарова.

Сегодня конгрессно-выставочная индустрия таких европейских стран, как Англия, Германия и Испания, пока все еще значительно обгоняет Россию по направлению международных мероприятий. Сейчас российский рынок MICE-индустрии оценивается на уровне порядка 22 млрд долларов, в то время как общемировой объем этого рынка достигает 435 млрд долларов. Однако постепенно наша страна занимает более прочные позиции в этой важной сфере деятельности.

Сергей Михайлов

ЦВК «Экспоцентр» является самым крупномасштабным выставочным комплексом не только Москвы, но и всей России. Конгрессно-выставочная деятельность тут с каждым годом только лишь расширяется. Это проведение как российских, так и международных конгрессов, конференций и семинаров. ЦВК является членом ведущих международных компаний, которые объединяют крупных игроков рынка. Сюда относится «Международная ассоциация конгрессов и конференций» (ICCA), «Международная ассоциация концертов» (AIPC), а также «Международная федерация конгрессно-выставочного сервиса» (IFES).

Конгрессно-выставочная деятельность в «Экспоцентре» рассматривается как одна из основных сфер деятельности. Выставка в нынешнее время представляет собой огромный комплекс услуг и осуществляет помощь всем компаниям-участникам в решении самых основных задач развития их бизнеса. Сюда относится:

• поиск партнёров и дилеров;
• планирование деловых контактов;
• изучение и маркетинговые исследования рынка и конкурентов;
• укрепление имиджа;
• узнаваемость бренда;
• поиск каналов сбыта продукции.

Почему именно «Экспоцентр»?

Все выставки, которые проходят в ЦВК, сопровождаются специализированной деловой программой, ориентированной исключительно на специалистов и экспонентов. Конгрессно-выставочная деятельность , куда входят конгрессы, круглые столы и конференции, проходит в течение всей выставки. Именно тут встречаются и обмениваются опытом ведущие российские и европейские специалисты, предприниматели и производители, учёные и руководители министерств, технологи и конструкторы. Очень ярким тому примером является Международный форум выставочной индустрии «5pEXPO».

ЦВК «Экспоцентр» очень легко найти. Он располагается в самом центре столицы, вблизи станции метро «Выставочная» и комплекса «Москва-Сити». Рядом находятся гостиницы, удобная парковка, кафе и рестораны. ЦВК «Экспоцентр» рад приветствовать абсолютно всех и надеется, что его конгрессно-выставочная деятельность способна удовлетворить все запросы клиентов, связанные с проведением выставочных мероприятий различного масштаба.

Для проведения конгрессов в комплексе имеется специально созданный отдел, который осуществляет организацию деловых программ, а также вневыставочных мероприятий. В данном отделе работают исключительно высококвалифицированные специалисты, обладающие профессионализмом и опытом проведения самых различных мероприятий любого масштаба и формата. Также менеджеры «Экспоцентр» готовы предложить пакет услуг по комплексному обслуживанию вашего выставочного мероприятия.

Что охватывает конгрессно-выставочная деятельность ЦВК?

• Комплекс услуг по выбору концепции самого мероприятия, его организационное, техническое и информационное сопровождение, а также квалифицированный подбор конференц-пакета.
• 32 многофункциональных зала для проведения конгрессов.
• 9 выставочных павильонов.
• Организацию банкетов, кофе-брейков, фуршетов и обедов.
• Современное конгрессное оборудование, а также техническое обеспечение.
• Организацию видеоконференций через интернет.
• Помощь в установке контактов с профессиональными организаторами конгрессных мероприятий в стране и за рубежом.

Кроме конференц-залов в ЦВК «Экспоцентр» имеются выставочные павильоны и открытые площадки, на которых проводятся выставки большого масштаба, съезды, форумы, конференции, банкетно-развлекательные и корпоративные мероприятия, а также музыкальные концерты.

КОНГРЕССНЫЕ И ВЫСТАВОЧНЫЕ УСЛУГИ: АЛЬТЕРНАТИВА ИЛИ СИМБИОЗ?

Содержание, потребители, заказчики и поставщики конгрессных услуг. Конгресс- ные мероприятия - форумы, съезды, фестивали, симпозиумы, салоны, недели, конференции, семинары, круглые столы, совещания, заседания - получили особенно широкое распространение и популярность под влиянием экономического кризиса. Признанные эффективной формой организации делового и информационного взаимодействия, конгрессы все больше используются профессиональными ассоциациями, предпринимательскими объединениями, производственными союзами.

По данным Международной ассоциации конгрессов и конференций ICCA, 10% всех международных конгрессных мероприятий проходит в США, где только в Нью- Йорке ежегодно проводится свыше 400 конгресс-ивентов. В Таиланде, где в 2010 г. было принято более 700 тыс. участников конгрессов, годовой доход от конгрессной деятельности составляет около 2 млрд долл. В Европе отраслевые конгрессные мероприятия проходят регулярно: более половины повторяется ежегодно, четверть - раз в 2 года, остальные - раз в 5 лет. Ежегодные темпы роста мирового конгрессного бизнеса составляют 8%. В России конгрессная форма активности только начинает развиваться .

Конгрессные мероприятия не обеспечивают условий для непосредственного сбыта продукции. Основная задача конгрессов состоит в создании коммуникационной среды для обмена информацией о производственно-технологических достижениях и научно-практических разработках, распространения передового опыта и специальных знаний, обсуждения инновационных идей и направлений развития.

В качестве заказчиков конгрессных услуг, как правило, выступают профессиональные ассоциации, инициирующие проведение отраслевых конференций, семинаров, симпозиумов и других деловых мероприятий. Поставщики полного комплекса конгрессных услуг - это конгресс-центры, выставочные комплексы, гостиницы, транспортные и рекламные компании. Функцию посредников между заказчиками и поставщиками конгрессных услуг выполняют профессиональные организаторы конгрессов (в России это чаще всего туроператоры).

Выбор конгрессной площадки делается за 4-7 лет до проведения самого мероприятия. При этом характерна постоянная смена стран и регионов. Подыскивая место для конгрессного мероприятия, устроители стремятся не только обеспечить наилучшие условия для работы, но и возможность посещения участниками нового региона и ознакомления с его достопримечательностями, поскольку важной частью любого конгресса является социально-культурная и познавательная составляющая. Поэтому конгрессные площадки, как правило, расположены в исторических центрах.

Конгрессные услуги на выставках. В наши дни практически все крупные специализированные выставки сопровождаются конгрессными мероприятиями. Порой с их помощью поднимаются на более высокий уровень даже изначально слабые выставки. Широкое распространение конгрессных услуг на выставках объясняется просто - они востребованы всеми сторонами:

• экспобизнес, организуя параллельные конгрессные мероприятия, привлекает на выставку дополнительных специалистов, в результате чего добивается повышения внимания и интереса к своим проектам;
• экспонент, благодаря конгрессным мероприятиям, встречает больше профессионалов, а значит - потенциальных партнеров;
• профессиональное экспертное сообщество в формате конгрессных мероприятий получает дискуссионную площадку и заинтересованную аудиторию;
• гость выставки, посещая конгрессные мероприятия, может лучше ознакомиться с новейшими технологиями и тенденциями, быстрее найти продукцию и поставщиков.

Поскольку конгрессные услуги нужны и экспонентам, и посетителям, и организаторам выставок, одним из направлений дальнейшего развития выставочного дела представляется сближение, слияние и взаимопроникновение экспозиционной и конгрессной составляющих проектов.

Два разных бизнеса - конгрессный и выставочный. В мире наблюдается тенденция специализации и разделения выставочного и конгрессного бизнеса. Международная практика указывает на то, что организация выставок и конгрессов - это совершенно различные виды деятельности, для которых характерны абсолютно разные стандарты и методы позиционирования, совершенно специфические приемы маркетинга, продвижения и работы с клиентами. Проведение крупного конгресса численностью свыше 5 тыс. участников - задача принципиально иного уровня сложности в сравнении с подготовкой конференции, сопровождающей выставку, поскольку для решения проблем расселения, трансфера, питания, реализации научной и культурной программы здесь требуется качественно иной уровень квалификации, опыта и финансовых возможностей.

Выставочная и конгрессная деятельность в принципе не могут заменить одна другую, а поэтому не противостоят и не угрожают друг другу. Как правило, профессиональные устроители крупных конгрессов не являются операторами рынка выставочных услуг, поэтому серьезного повода для конкуренции и соперничества с экспобизнесом у них просто не возникает.

Конгрессная деятельность в России: проблемы и перспективы. По оценкам экспертов, российский рынок конгрессных услуг обладает значительной емкостью, но страна год за годом теряет свои потенциальные позиции как возможное место для проведения крупных международных конгрессов. Согласно данным ICCA, доля России на мировом конгрессном рынке за последние 10 лет упала в 2 раза и в настоящее время составляет менее 1 % 1 . Сегодня Россия замыкает четвертую десятку в мире и вторую в Европе по числу международных конгрессов, состоявшихся на территории страны . Причины такого положения специалисты видят в следующем.

• 1. Слабая материально-техническая база когрессной деятельности. В России практически нет конгрессных центров, способных принять международное мероприятие численностью свыше 5 тыс. участников. Конгрессные мероприятия небольшого масштаба проходят в Московском ЦМТ, ЦВК «Экспоцентр», В К «Московский Гостиный Двор» и на некоторых других площадках. Хорошие возможности для кон- грессной деятельности дает «Крокус Конгресс-центр». Запланировано строительство конгрессных центров в г. Сочи, Калининград и Владивосток. Принято решение о возведении в г. Пятигорске многофункционального комплекса общей площадью 50 тыс. кв. м, 15 тыс. кв. м из которых займет конгресс-отель на 200 номеров, а на 10 тыс. кв. м разместится ВЦ. Проектом предусмотрены конференц-залы и инфраструктура.
• 2. Нет единой системы продвижения России в качестве кандидата на предоставление площадок для проведения международных конгрессов вследствие отсутствия консолидированных усилий со стороны властей, национальных отраслевых ассоциаций и предпринимательского сообщества. Среди устроителей конгрессов в России большинство - это зарубежные операторы. Лишь 12 российских организаций, профессионально занимающихся конгрессной деятельностью, входят в ICCA.
• 3. В стране отсутствует нормативная база конгрессной деятельности.
• 4. Граница между конгрессным бизнесом и деловой программой российских выставок размыта. Наблюдается тенденция сближения выставочной и конгрессной деятельности. Выставочная и конгрессная деятельность в России трудноразделимы, поскольку кроме как в выставочных комплексах проводить конгрессы просто негде.

В 2010 г. принят Государственный стандарт «Конгрессная деятельность. Термины и определения».

В целях продвижения Москвы в качестве площадки для проведения международных конгрессов проанализирована ситуация на рынке конгрессных услуг столицы, обозначены проблемы и намечены пути их решения, разработана «Концепция развития конгрессной деятельности в г. Москве на период до 2015 г.», создано Конгресс- бюро Москвы.

Конгрессное бюро - некоммерческая маркетинговая организация, официально представляющая город или регион на рынке конгрессных услуг и проводящая планомерную деятельность с целью привлечения конгрессных и выставочных мероприятий в свой город или регион . Роль и место конгресс-бюро в качестве связующего звена между потребителями и поставщиками конгрессных услуг поясняются на рис. 5.2.

Итак, Россия сегодня не занимает сколько-нибудь значимого места на рынке конгрессной деятельности. В этой связи необходима консолидация усилий делового сообщества и государственных структур для разработки мер, направленных на формирование механизмов, которые смогут обеспечить эффективное развитие конгресс- ного бизнеса в РФ как инструмента стимулирования хозяйственной активности и как одного из существенных факторов, способствующих стабильному социально- экономическому развитию страны.

Рис. 5.2.

• Лозбенко Л. Надо чаще встречаться. Желательно в России // Бизнес и выставки. - 2009. -№ 5(43). - С. 58-60.
• Экспо Ведомости. - 2011. - № 1. - С. 6-7.
• Конгрессная деятельность в России: проблемы, тенденции, перспективы // Экспо Ведомости. - 2010. - № 3. - С. 23-25.
• Муравьева И. Конгрессное бюро: осознанная необходимость // Бизнес и выставка. - 2010. -№ 5(48). - С. 60-62.

Систематическая деятельность по организации разного рода выставок и ярмарок в большинстве стран мира является важной отраслью экономики. России также характеризуется таким быстро развивающимся бизнесом, как выставочно-ярмарочная деятельность. Способствует этому не только динамичное развитие местных рынков, инвестиции в экономику, но и быстрое развитие самих регионов, так как является одной из движущих сил развития экономики.

Понятие выставочной деятельности и для чего она нужна

Данная деятельность направлена на поиск наиболее рациональных форм связи торговли и промышленности, поиска новых рынков для товаров, производимых в стране. В данное время деятельность по организации выставок в России располагает достаточным количеством необходимых профессиональных ресурсов:

• управленческих;
• экономических;
• технологических;
• технических;
• хозяйственных;
• рекламных;
• информационных.

Общие вопросы развития и технологии выставочной деятельности в России уже достаточно изучены. В настоящее время более актуальной становится тема ее эффективности.

Причиной этому стали определенные изменения в экономике страны: период, когда стремительно накапливался капитал, сменился периодом конкуренции.

Положение отрасли в экономическом сегменте страны сегодня

Теперь многие представители отечественного бизнеса понимают, что прибыль выгоднее не выводить за границу, а вкладывать в родную экономику. Меняется даже суть конкуренции: производители и дистрибьюторы сейчас озабочены не столько рекламой самого товара, сколько представлением выгоды, которую получит покупатель, выбрав определенную марку. Именно поэтому выставочно-ярмарочная деятельность производящих и продающих товары организаций и предприятий направлена на формирование спроса на продаваемый объект. В этой связи и отмечается важное значение организации всевозможных ярмарок и выставок.

Данные мероприятия призваны знакомить заинтересованную аудиторию с развитием определенной отрасли и производимыми ею товарами и услугами и выявить спрос на них. Ценность их состоит в создании ситуации партнерского общения экспонента с потенциальным покупателем. Чем профессиональнее организована выставка, тем большей пользы от нее можно ожидать. Печально, что в настоящее время российские организаторы выставок решают данную задачу непрофессионально: не осуществляя поступательного подхода к их организации и неадекватно оценивая результаты проведения данного действа. Многие экспоненты не догадываются о неэффективности своего участия в ярмарке, поскольку не владеют механизмом адекватной оценки организации мероприятия.

И все же в данном направлении уже сделаны многие шаги: произведена классификация организационных методов, на основе которых осуществляется планирование и организация описываемых мероприятий:

• теоретические модели, в которых содержится анализ и рекомендации, в рамках которых предприятие участвует в выставке;
• сбор аналитических данных о в ходе вставки;
• выставочная деятельность в общих сведениях и правилах ее организации.

Формы проведения выставочных мероприятий

Формы организации деятельности весьма обширны и способны удовлетворить любые запросы участников рыночных отношений. В настоящее время данные услуги реализуются посредством следующих мероприятий: аукционы, тематические недели, выставки, симпозиумы, салоны, ярмарки, конференции, фестивали, биржи, дегустации и др.

Несмотря на кажущуюся схожесть, подобные мероприятия разнятся между собой по ряду особенностей:

• цель;
• порядок организации;
• способ участия;
• состав привлеченных участников и заинтересованных посетителей и т. д.

В настоящее время деятельность, являющаяся предметом обсуждения настоящей статьи, представлена в основном проведением ярмарок и выставок, проводимых в форме:

• торгово-промышленных ярмарок;
• выставок различного уровня (международных, региональных, городских и т. п.);
• специализированных салонов-выставок и др.

Особенности конгрессной деятельности

Конгрессно-выставочная деятельность является не менее мощным инструментарием рекламы, продвигающей различную продукцию и услуги. Кроме того, преимуществом данного направления считают возможность оперативного обмена информационными сведениями. Сфера включает в себя организацию мероприятий различных форматов и масштабов. Как правило, это:

• симпозиумы;
• форумы;
• семинары;
• съезды;
• саммиты;
• конференции и т. д.

Нередко данный вектор выставочно-ярмарочного бизнеса называют «событийным», что объясняется туристической составляющей. Конгрессно-выставочная деятельность оказывает существенное влияние на формирование и развитие профессионально-делового туризма в региональных, общенациональных и международных рамках. Важно отметить, что подобные выставки способствуют стимулированию посещения двумя категориями лиц. К первой относят непосредственных участников выставок, находящихся в поисках путей для продвижения рекламы и клиентов для продажи своего товара. Вторая группа - это лица, посещающие выставочные мероприятия с целью ознакомления и дальнейшего приобретения продукции, заключения долгосрочных контрактов на сотрудничество или поставки.

Основы выставочной деятельности в области конгрессного туризма представляют собой базис государственного экономического развития. Задачей отрасли является создание новых и оптимизация функционирующих предприятий во всех секторах хозяйствования, а также привлечение средств зарубежных инвесторов, приход которых станет определяющим фактором готовности к дальнейшему росту профессионально-делового туризма.

Место музеев в выставочной деятельности страны

Современная выставочная деятельность включает в свою систему ещё один немаловажный элемент культурно-образовательного вектора. Перемены в общественной жизни государства конца ХХ века оказали своё негативное влияние и на музейные выставки, основной задачей которых было просвещение народа, ознакомление со стилистикой изобразительного искусства и ориентирование в тех или иных жанрах. Экспозиционно-выставочная деятельность того периода практически зашла в тупик. Работающие на протяжении более чем 20 лет в режиме «однодневных» выставок, и сегодня музеи продолжают работать по той же схеме.

Активная музейно-выставочная деятельность сохраняется лишь в учреждениях, готовых похвастаться мобильностью проведения мероприятий. Именно это позволяет коммерческим и некоммерческим участникам экспозиционной среды оперативно реагировать на общественные запросы, внедрять в работу выставок научно-исследовательские материалы и предоставлять их посетителям.

Несмотря на то что музейная и выставочная деятельности - это практически тождественно-равные понятия, экономическая составляющая последней является более приоритетной на государственном уровне.

Значение выставочно-ярмарочной деятельности

Далеко шагнувшая в своем развитии экономика России на современном этапе рассматривает выставочно-ярмарочную деятельность не только как инструмент ценообразования, поиска потенциальных партнеров, привлечения капитала, но и в качестве стимулятора производств, основанных на крупном научном потенциале, инструмента взаимодействия между региональными и международными рынками.

Организация выставочной деятельности подразумевает такое экономическое пространство, где свободно могли бы перемещаться технологии, услуги и товары, появляться инновационные методы ведения бизнеса. Не только организация экспортно-импортного обмена на данный момент становится зависимой от выставочно-ярмарочной деятельности, без нее затрудняется экономическое развитие территорий внутри страны. Происходит это в связи с наличием у данного весомого интеграционного потенциала, преимуществ перед другими видами коммуникаций и способности сопоставить экономику страны с мировой.

Виды и различия выставочно-ярмарочных мероприятий

Международная система классификации позволяет разделить выставки (ярмарки) по следующим признакам:

• географический состав участников;
• отраслевой (тематический) признак;
• экономическая значимость;
• территориальный признак;
• временные рамки (продолжительность).

Это далеко не единственный способ, по которому выставочная деятельность проходит классификацию, хотя и признанный мировым сообществом. В связи с изменениями в европейской экономике возникла необходимость упорядочить деятельность по организации выставок, опираясь на территориальный признак в плане участия в мероприятии заинтересованных лиц из определенного числа стран. Нижеприведенная классификация призвана оценить экономическое значение того или иного мероприятия в этой сфере.

1. Глобальная выставка (мероприятие определенной отрасли в мировом масштабе; привлекает участников со всего мира).
2. Европейская выставка (мероприятие масштаба Европы; привлекает участников из всех ее стран).

Осуществлять данного вида деятельность могут следующие структуры:

• органы исполнительной власти федерального уровня и субъектов федерации;
• структуры, специализирующиеся на организации подобных мероприятий;
• ТПП (торгово-промышленные палаты);
• как отраслевые, так и межрегиональные ассоциации;
• организации различных форм собственности, даже если данная деятельность не является для них основной.

Отличающееся достаточной эффективностью самоуправление, финансовая стабильность, организация качественной работы муниципалитетов невозможны без развития

Организация выставочной деятельности ориентирована на создание такой среды, которая станет продвигать товары и услуги не только на внутренний, но и внешние рынки, заставит предпринимателей на местах налаживать хозяйственные и экономические связи с зарубежными партнерами.

Как развивается сфера выставочной деятельности в мире?

Развитие деятельности по организации ярмарок (выставок) в мире не стоит на месте, она приносит многомиллиардные доходы странам-организаторам, что заставляет их постоянно конкурировать в данной сфере. Четверть контрактов заключается именно во время проведения международных мероприятий. Выставочная деятельность, как бизнес стран Азии, сделала качественный скачок вперед, обогнав страны Европы и Америку, и одерживая первенство в этом направлении. В нашей стране всё происходит пока иначе.

В России развитие выставочной деятельности претерпевает качественные изменения. Постепенно сфера становится самостоятельной отраслью. Количество данных мероприятий становится больше, требования к ним повышаются, что позволяет им занять свое место в мировой нише. Об этом свидетельствуют открытые данные Международного союза выставок и ярмарок: в России около 250 организаторов выставок, 55 из которых члены Международного союза; ими проведено более 1200 выставок различного уровня. Годовой оборот от данного в стране составляет больше 193 млн долл. США и с каждым годом увеличивается более чем на 30 %.

С 1991 года число мероприятий в этом направлении увеличивается на 17 % в год. Все говорит о том, что данная часть экономики страны достойно развивается.

Специфика проведения выставочных мероприятий в российских регионах

Выставочные мероприятия в нашей стране проводятся во многих городах, помимо Санкт-Петербурга и Москвы, хотя эти города продолжают оставаться признанными международными центрами организации выставок.

Можно выделить некоторые тенденции развития выставочной деятельности в России. По примеру мирового сообщества страна идет по пути уменьшения количества универсальных выставок, представляющих большое количество отраслей. Каждое последующее мероприятие становится более специализированным, устремленным на всестороннее освещение определенного направления выставочной деятельности, производителя товара или услуг. Увеличение промышленного роста влечет за собой и увеличение числа выставок (ярмарок) данной тематики.

Столица России, Москва, все еще является городом, где происходит подавляющее большинство (более четверти) подобных мероприятий страны, остается центром представления большого количества отраслей. Но все более явственно прослеживается тенденция увеличения числа выставок (в том числе и международных), проводимых в регионах и городах, где сосредоточено большое число представителей, заинтересованных в потреблении представляемых продуктов производства и услуг.

О том, что выставочная деятельность развивается стремительно на современном этапе, говорит постоянно увеличивающееся число экспонентов, которые на этих мероприятиях представляют свою продукцию. Сейчас число их приближается к половине от общего количества участников.

В настоящее время в Москве ведется крупное строительство выставочных площадок (прежде всего это касается Всероссийского выставочного центра). Постоянно расширяются выставочные территории Санкт-Петербурга. Обновляются и строятся новые центры для организации выставок различного уровня в Иркутске, Самаре, Волгограде, Тюмени, Ханты-Мансийске, Хабаровске, Сочи и других городах.

Нерешенные проблемы на данном этапе существования выставочной деятельности

К сожалению, грандиозные положительные изменения в выставочной деятельности происходят на фоне ряда проблем, которые решаются медленно и с большим трудом.

1. В первую очередь следует отметить несовершенство нормативно-правовой базы, которая в недостаточном объеме регулирует данный вид деятельности. Необходима разработка дополнительных норм и соответствующих документов.
2. Отсутствие координации в планировании данных мероприятий: нет согласования по срокам, тематике, приоритетным направлениям, что затрудняет международное сотрудничество; слабо выражен национальный компонент.
3. Отсутствует статистика организаций, осуществляющих выставочную деятельность, что тормозит анализ их деятельности и затрудняет прогноз развития.
4. Нет концептуального подхода органов государственной власти различного уровня к данному виду деятельности, несмотря на его существенное значение для развития экономики страны в целом.
5. Низкий уровень поддержки определенных ведомств, призванных своими скоординированными действиями оказывать выставочной деятельности России государственную поддержку.
6. Уровень материально-технической базы данного вида деятельности не соответствует международным стандартам, и как один из основных недостатков в этой связи недостаточное количество выставочных площадей в масштабах страны.
7. В настоящее время зарубежным экспонентам чаще удается продвигать свои товары, услуги и технологии на Российский рынок. Российский товар на международных ярмарках представляется недостаточно адекватно, поэтому необходимо проводить работу в направлении симметричности потоков импорта-экспорта.
8. Организаторы огромного числа ярмарочных проектов похожей тематики не всегда добросовестно конкурируют между собой, что снижает популяризацию такой деятельности и негативно сказывается на развитии отрасли в целом.
9. Использование для проведения выставок (ярмарок) неприспособленных для этого площадей, отсутствие транспортной доступности, невозможность привлечения достаточного количества посетителей, то есть неразвитая инфраструктура.

Несмотря на длинный список недостатков, выставочная деятельность в России проходит объёмную работу по организации и совершенствованию отечественного рынка, поистине во всеобще государственных масштабах. Происходит это в связи с признанием за ней политической и стратегической значимости в развитии экономики страны.